Gazprombank

Rating 2.5
335 ratings
Rate this place

185 reviews

Level 14 Local Expert
April 4, 2023
Прям сейчас сижу в отделении уже 40 минут. Всё весьма неспешно(( и это чтоб оформить карту. Тех, кому кредит- вызывают быстрее🤔
3
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Работает 1!!!!!! Сотрудник. Иногда 2. Всегда очередь. Невозможно получить быстрое обслуживание
4
1
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Специалист Мария решила все вопросы, в отличие от сотрудников других отделений которым ставлю большой минус!
4
1
Level 6 Local Expert
July 27, 2021
Отношение ко вкладчикам издевательское. Чтобы сделать пролонгацию вклада по доверенности нужно съездить в офис минимум 3 раза. Такое происходит второй год. Та доверенность, по которой открыт вклад - проверяется банком каждый раз при обращении. Т.е. вы приехали, оставили данные доверенности, уехали, её проверяют, звонят, вы опять приехали, что то сделали и уехали. Через несколько месяцев вам опять надо что-то оформить по доверенности, опять её 5 рабочих дней проверяют, вы мотаетесь туда-сюда. Представьте, просто переложить вклад - от 3х поездок в банк. Я уж не говорю о том, что в офисе постоянные огромные очереди, ожидание доходит до 1.5 часов. Не связывайтесь с этим банком, или хотя бы найдите другое отделение. Это мрак
11
1
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Написано что зона с банкоматом работает 24 часа, пытались воспользоваться с помощью карт банков партнёров, вход по картам не работает.
4
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Недобанк отделение
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Очень медленное обслуживание. Приходится долго ждать в очереди
2
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
По поводу других отзывов, полностью не согласен. Очередей нет, быстрое и качественное обслуживание, очень понравилось, внимательные и компетентные работники. Рекомендую.
2
10
Level 3 Local Expert
January 29, 2021
Просто отвратительный банк. Часы работы совпадают с часами работы офисных работников, соответсвенно, чтобы забрать карту нужно брать отпуск! Не могу забрать карту уже второй месяц. Доставки нет. Когда я взяла отгул и приехала забрать зарплатнуб карту, банк не работал. Позвонила в службу поддержки, а у них видите ли карантин, о котором НИГДЕ не написано. На просьбу доставить карту за отдельную плату на дом, получила ответ, что такой услуги не предоставляют. Как это вообще возможно в 2021 году? Сейчас доставку предоставляют абсолютно все банки. В общем ужасный банк, принес очень много неудобств! Не советую заводить там карту
12
1
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Отделение просто дно. 2 раза приходил на неделе, работают всего 2 окна из 4-х и очереди. Провел в ожидании полчаса и вынужден был уйти. Просто совок какой-то :(
5
Level 6 Local Expert
November 5, 2021
Не дорожат клиентами. Аннулировали вклад со всеми процентами из-за взыскания в 500 рублей. Обратился с просьбой восстановить их — отказали, причём юрист расписал на две страницы почему они поступили по закону. Я всё понимаю. Но для банка эти проценты ничто, а вот отношение к своим клиентам они показали очень хорошо.
4
Level 15 Local Expert
August 3, 2024
Мало операторов
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Большие очереди в отделение газпромбанка
3
Level 2 Local Expert
April 9, 2021
09.04.2021года посетил офис Газпромбанка 099/1039 для получения переизданной банковской карты меня грамотно и профессионально обслужил ваш сотрудник Алексей Кузьмин. Просьба объявить благодарность, хотелось бы, чтобы больше было таких сотрудников.
4
1
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Медленное обслуживание сотрудников мало приходиться ждать часами 😡
3
1
Level 17 Local Expert
June 20, 2022
Все ужасно. Очень долго. Людей не хватает. Уже пожалел что сюда зашёл. Это учитывая что ещё не начал пользоваться их услугами!
5
Level 12 Local Expert
October 5, 2021
Посещение офиса оставило негативное впечатление. Сотрудников нет, очереди непреодолимые, время ожидания приема - вечность. Хотела разместить деньги в этом Банке, но не вышло. Не смогла столько ждать. Разочаровагие.
5
1
Level 23 Local Expert
March 12, 2023
Обещают одно, а делают другое! Никогда не буду пользоваться услугами Газпромбанк!
1
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Это АД! Обходите данное место стороной!
2
1
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Прекрасно обслужили все сделали быстро
3
3
Level 5 Local Expert
August 6, 2021
Рассказываю какое днище ГПБ. Открыл счет в другом городе, положил деньги. Пришел в банк снимать, говорят - так у вас счет в другом филиале открыт, а карта в Москве, это надо запрос делать, от 1 до 3 дней. Рукалицо.
7
Level 6 Local Expert
January 22, 2021
Банк прислал сообщение в 9 утра что карта готова , когда я приехала к 15:00 ,отделение оказалось закрыто. Охранник сказал что им вчера сообщили что они будут закрыты и я по приколу ехала сюда 2 часа за картой ))) извиняться и привозить карту ко мне они отказались )) чувствуется клиентоориентированность и лояльность . Если Вам нужна карта , рекомендую обратиться в Тинькофф. Там хоть знают что такое клиентский сервис
5
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
Не отделение, а наказание. Час ожидания минимум, 5 стульев всего. Может им доплачивают за тормознутость?..
5
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Очень медленное обслуживание и работают только два окна
3
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Не компетентный и медленный персонал.
3
1
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Условия кредитования и близко не соответствуют рекламе. Пустая трата времени
3
Level 22 Local Expert
June 22, 2021
Хороший банк. Три поставил потому, что по факту не всегда выдаёт кредиты без оформления страховки (несмотря на то, что их предлагает с учётом рисков и повышенных процентов).
2
3
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
В очереди 40 минут. Это долго
1
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Вход по картам к банкомату не работает.
1
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Очередь сумасшедшая!!!
3
1
Level 8 Local Expert
July 15, 2019
Всё очень медленно!!!!!!!!! Очередь практически всегда не менее 30 минут. Само обслуживание от 10 до 25 минут. Очень плохой интернет сервис домашний банк. Нет нормальных опций. Прошло полгода, стало ещё хуже!!!!!!!!! Два операциониста, в очереди 6 человек. Полчаса на человека. Отношение безобразное!!!!!! Мобильное приложение поработало 2 раза и отказалось дальше предоставлять услугу. В колцентре после 35 минут общения отправили в отделение банка за новым логином и паролем.
9
Level 18 Local Expert
May 29, 2023
Обычный офис, но очередь медленно двигается, уж очень "облизывают" клиентов))
3
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Очень долго
3
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Очень долгое обслуживание
4
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Отлично работают служащие банка
1
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Даже если отделение пустое, меньше, чем за час простой вопрос не решите. Ужасно неадекватно медленно все
3
1
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
Очень приятный персонал
1
Level 6 Local Expert
February 28, 2020
Отвратительный банк. Постоянные очереди. Нет электронной очереди. Сотрудники никогда никуда не торопятся даже при наличии огромного количества клиентов. При этом в электронном банке нельзя выполнить операцию по закрытию вклада и приходится приезжать в отделение.
4
1
Level 5 Local Expert
September 16, 2020
Жуткий совковый банк. Очевидно поощрение руководством попытки воспользоваться потенциальным невежеством клиента персоналом. Омерзительное место. Крайне не советую этот банк.
5
Level 22 Local Expert
January 30, 2020
Был здесь недавно. Всё быстро и качественно. Забирал выписку по возврату оплаты в ГИБДД через ГОСУСЛУГИ. Очереди не было. Девушка менеджер сделала документ быстро.
2
6
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Худшее отделение банка эвер. Два часа в очереди для простой операции. И так каждый раз.
4
Level 4 Local Expert
July 3, 2020
Филиал Ада на земле. Простоять 45+ минут под дверью нормально Никто не спешит ни куда Криворукие сотрудники Плсторайтесь никогда не становится клиентом этооо банка
6
Level 2 Local Expert
October 2, 2020
Отвратительный банк, работники медлительные, стульев для посетителей нет, а их целая очередь, ждём уже 40 минут, работают только два окна!!!
3
1
Level 7 Local Expert
July 8, 2020
Ощущение что попал в сберегательную кассу времён 90-х годов! Посетителей заставляют ждать в проходной комнате без вентиляции и кондиционера, там где стоят банкоматы, и очень душно летом! Очереди из-за отсутствия операционистов на рабочих местах. Охрана, общающаяся по-хамски вызывает шок.. Не советую быть клиентом данного отделения банка!
7
1
Level 20 Local Expert
November 16, 2020
Маленькое Отделение, много специалистов на этой маленькой площади, но очереди бывают...
3
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Очень, очень медленно
3
1
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Специалист хорошо проконсультировала по поводу кредита
3
1
Level 4 Local Expert
February 17, 2021
Отвратительное отделение, время ожидания больше часа, народу нет, впереди один человек. Не обслуживайтесь у них
5
Level 6 Local Expert
August 21, 2020
Ужас: очередь из трёх человек, больше часа ожидания около банка, во внутрь не пускают . Типа дистанцию держат. Люди из отделения выходят по одному в час
3
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Ужасный офис. До неприличия медленное обслуживание, низкая компетентность сотрудников
3
1