ГБУ города Москвы Жилищник района Вешняки
185 reviews
August 31
Переадресовывают на другие не работающие номера. Не отвечают на звонки в рабочее время . В выходные так же не отвечают дежурные операторы. Абсолютное игнорирование граждан! Просьба срочно разобраться!
Звонила по поводу уборки подъезда номер 4 , по адресу Вешняковская 21/26. Грязь невозможная , уже завоняли лифты, зеркала и двери , стены не протирают! Полы грязные , возле подъезда сзади дома ( при входе у двери ) накопился мусор и ни кто не убирает!!! Пакеты лежат воняют , скоро крысы будут бегать! Подъезд в плачевном состоянии , очень грязно! Если в ближайшее время вопрос не будет решен, будем собирать подписи и обращаться в вышестоящие инстанции. Придется.
Генеральную уборку пожалуйста! И закрасьте надписи в лифтах . Приведите наконец наш подъезд в порядок!
5
August 24
Отвратительная уборка дома 10 стр. 1 по Реутовской улице и содержание близлежащие территории у дома. Стоит контейнер огромный несколько лет с мусором. Для чего? О какой-то эстетике даже не приходится говорить. В подъезде старые лифты, камеры видеонаблюдения отсутствуют. Когд в чиновники обратят внимание!!???? SOS!!!!
1
September 5
Добрый день. Уже две недели мусоропровод вот в таком состоянии, невозможная вонь и не выкинуть мусор, потому что контейнер забит до отказа. А оплата в квитанции приходит исправно в отличие от оказания услуг. Дорогой "Жилищник" вы меры принимать будете? Или только умеете начислять платежи за некачественные услуги!? Вешняковская 21/26
1
September 30
Неделю ждем комиссию, чтобы зафиксировать ущерб, обратиться в страховую и начать устранять последствия. Жильцы двух квартир фактически живут на улице. В квартирах нет электричества и все залито водой. При этом на единую диспетчерскую они сообщают, что работу выполнили. Просто катастрофа. Дозвониться при этом в УК невозможно
March 17
На днях во дворе дома произошла ситуация с моим личным автотранспортом, который был припаркован так, чтобы никому не мешать, на выделенном парковочном месте. Автомобиль уже около месяца стоит, что можно увидеть по явно ржавым тормозным дискам, что говорит о длительном простое автомобиля. Напротив моего автомобиля, в середине двора стоит другой автомобиль, который не перемещается с начала зимнего сезона, и он тоже никому не мешал, но...вдруг мусоровоз не смог заехать забрать бункер, хотя логично, что автомобили не перемещались и месяц до этого мусор вывозили без проблем.
У меня, одного из немногих под стеклом указан номер телефона (у авто напротив номер отсутствует), в связи с этим 12.03 24 мне позвонил первый номер телефона, представившись водителем мусоровоза, попросил переставить авто, на что я ответил, что такой возможности нет ввиду отсутствия в городе, водитель сказал что понял. На следующий день, 13.03.24 сначала позвонил второй номер телефона, вновь представившись водителем мусоровоза, повторил все что было сказано ранее, но через полчаса позвонил третий номер телефона, в очередной раз представившись водителем, объяснил ситуацию ещё раз,однако начал получать угрозы о том, что повредит автомобиль, вызовут эвакуатор и т.д., на что могу сказать, что нет оснований,однако законодательно здесь никто ничего не знает...
Отмечу, что все три звонивших были в акцентом и сложно говорили по-русски, к тому же пытаясь оскорблять.
Ещё через полчаса позвонил четвёртый номер телефона представившись сотрудником ТСЖ Жилищник Вешняки (Лариса) и не разобравшись в ситуации начала угрожать эвакуацией автомобиля, который припаркован без нарушений.
В этот день мусор волшебным образом был вывезен, однако в дворовом чаще сказали что был помят соседний автомобиль...а также рядом с моим авто на асфальте появилась надпись "Русский баран" со стрелкой-указателем на мой автомобиль, были свидетели что это сделали водители мусоровоза. После этого я пытался дозвониться по номеру "Ларисы",однако собеседница скинула после того как услышала кто я и больше трубку не брала. Я скинул фото надписи и сообщил о том, что это прямая ст.282 УК РФ, после чего судя по всему был заблокирован, потому что не было ни ответа на сообщение, ни поднятие трубки.
Видимо организация не собирается работать по-хорошему, значит будет по-плохому, а водители мусоровозов могут ощутить что они гости в этом мире.
Фото закрепить не даёт сам сервис, на нем изображена надпись на асфальте около моего личного автомобиля
6
May 31
Я даже не спрашиваю, откуда у сотрудников такое прохладное отношение к жителям района, мне интереснее, чем провинились зелёные насаждения? На то, чтобы чистить лёд зимой рабочей силы категорически не хватает: пенсионеры месяцами не выходят из дома, чтобы не переломать кости. Зато триммеры и бензопилы не умолкают, под их звук просыпаешься, с ним засыпаешь - праздники, будни - не важно, просят не косить, не просят - не волнует. Газон выбривают до почвы, здоровые деревья срубаются на корню, гнилые и поломанные - не трогают.
7
September 26
Дозвониться целая история !
На Молдагуловой 12 стоят сломанные деревья, поленья висят над головой! Жилищник вместе с Депприроды отвечают , что « проблемы нет»
Вы можете хотя бы убрать эти ветки над нашей головой ?!?
August 16, 2023
Несколько лет назад было все печально с точки зрения обслуживания близлежащих домов и территории вокруг них. Сейчас некоторый прогресс заметен, можно быстро вызвать профильных мастеров (сантехников, электриков, сварщиков). Один и тот же дворник работает у нас уже лет семь и неплохо следит за чистотой в подъездах.
Теперь бы еще сделали какие-нибудь работы по благоустройству территории возле домов 15, 17 и 19к1 и 19к2, так и вовсе стали бы молодцы.
2
July 30
Перекрыли горячую воду, сроки включения переносят. Два раза дозвонился до оператора, перевели куда-то ещё и бросили трубку. Затем вообще не смог дозвониться..... Полнейший игнор.
November 4, 2023
Послушайте.так жить уже не возможео.с 8 ми утра воздушная тревога.нельзя открыть окно.проветрить квартиру.дворники вашими ноу-хау садовыми пылесосами убирают листву.только вот вопрос спорный насчет убирают ли.вчера специально наблюдала за процесмом работы этого устройства.дворник просто загоняет листву в лужи .а вокруг стоят еще 10 дворников и сиотрят.это что вообще такое????звук жуткий от него.голова сразу начинает болеть.прекратите немедленно заниматься ерундой этой.которая наносит ущерб здоровью населения.пусть берут веерные грабли и убирают.как раньше.я понимаю конечно.что работа этим пылесосом стоит в час дороже.чем обычные грабли и вы на этом наживаетесь.но поимейте совесть.если она конечно осталась.живу в доме Вешняковская.2
17
November 18, 2023
Третий месяц пишем жалобы на дворников с бензиновыми воздуходувками во дворах! Руководству Жилищника наплевать на жителей, законы, а также указания Префектуры ВАО и управы района Вешняки. Невыносимый шум от воздуходувок каждый день! В субботу и воскресенье. Все три дня праздников продолжали мучить жителей домов 12, к. 1-2-3 на ул. Молдагуловой
8
November 1, 2023
обращаемся повторно--восстановить поручень в подъезде вдоль ступенек к лифту--подъезд №1 ул. Вешняковская д.1 корп.3- инвалиды и пожилые люди не могут идти по ступенькам без опоры на поручень . письмо ВАМИ получено 23.10.2023 г но реакции нет. вынуждены будем обратиться на ул. Тверская д.13 --с жалобой на ваше бездействие. Прекратите издеваться над инвалидами--в нашем подъезде их много-.вопрос не решен с 29.09.2023 г.
September 3
На жалобы жильцов не реагируют, в подвале дома стоит вода. Плесень идет по квартирам. А у них сплошные отписки.
December 15, 2023
СРОЧНО!!! -- РУКОВОДСТВО
"Жилищника"
-З-й день отсутствует отопление в квартирах по ул.Вешняковская д.1 корп.3-- подъезд-1-й-- примите меры Юрист составляет коллективную жалобу на ваше бездействие МЭРУ Собянину С.С. и др. вышестоящие организации
2
January 5
Работают в край плохо, свои функции не выполняют, заявки игнорируют, полный хаос, по подъеду наркоманы лазиют, портят общедомовое имущество, бомжи спят.На претензию сменить коды или домофоны игнорируют, конечно это же лишние затраты, зато деньги исправно берут.
3
1
July 26, 2023
Горячей воды нет уже месяц... Жилец на 5-ом этаже заливает нижние этажи, дверь не открывает никому, ни соседям, ни техникам. Я не понимаю почему нельзя подключить полицию и заставить открыть дверь и устранить поломку? Почему должны страдать все жильцы по всему стояку? Звонишь в диспетчерскую, там талдычат одно и то же, или же грубят, бросают трубку. Остаётся и правда обращаться в прокуратуру, мосжилинспекцию, может чего-то и добьемся...
2
1
August 9
Отвратительное, хамское, хамское поведение/общение юриста данной конторы.
Вы, сотрудники, все сотрудники, всех жилищников, забыли, что живёте и получаете зарплату из денег жителей мкд.
Мне не понятно, почему большенство жителей не требуют того, за что они платят. А эти конторы этим пользуются.
1
July 9, 2023
регулярно в доме обслуживаемым данной организацией пропадает свет, на секунду две и снова включается, по итогу имеем 2 мёртвых жёстких диска стоимостью более 8 тысяч рублей и повреждённый компьютер уже во второй раз, при звонке в организацию никто не представляется, на вопросы не отвечают, кидают трубки и разговаривают очень грубо, никому не желаю иметь дела с этой организацией
4
December 19, 2022
Наглость и хамство со стороны юридического отдела - высший класс! Была в отъезде некоторое время, в соответствии с чем образовалась задолженность по квартплате. Зашла к ним в какб.3 решить данный вопрос. В основном общалась с той, которая сидит справа, не знаю ни фамилии ни имени и отчества. Общается с людьми высокомерно, люди для неё подобны букашкам, хотя сама такой же человек. Просила составить соглашение, на что последовал отказ со словами:-" Мы подали в суд, а дальше судебный пристав будет взыскивать деньги у вас со счёта, в качестве погашения долга". На что я ответила, что на счёт у меня приходят детские выплаты, и по закону они не подлежат взысканию. Тут юридичсеский отдел, пошёл другим путём. Они сами отнесли все бумаги в банк обойдя стороной приставов, понимая, что пристав узнав какие начисления идут на счёт, ничего взыскивать не будет. После их взыскания на карте осталось меньше, чем прожиточный минимум на одного ребёнка, что уже нарушает второй закон, т.к должен оставаться прожиточный минимум на каждого ребёнка, а тут даже на одного и то не хватает. Ну ничего, управа на них тоже найдётся. Если на саму УК писать жалобы о её работе в целом, они погрязнут сами в штрафах.
17
July 21, 2023
За один день 3 р вызываю электрика пришёл - сказал что устал оголился провод подайте ещё заявку - ушёл вторая заявка-позвонил сказал что может придти долго выясняли что надо сделать и что его приход даже если ничего он делать небудет стоит 560 руб плохо говоря по руски сказал что он из управляющей комвешняки
2
October 8, 2023
Ничего хорошего они не делают,на телефоны не отвечают.Отопление по всей Москве включили и только здесь дома холодные.В суд на них только и директора не просто уволить,а по статье за такие вещи.
2
October 7, 2022
Организация состоит из непрофессионалов, начиная от руководителей и заканчивая исполнителями. Менеджеры среднего звена испуганно представляются чужими фамилиями при разговоре с жителями, секретарь руководителя не в состоянии записать к нему на прием, рабочих гастарбайтеров обманывают с зарплатой и не выплачивают обещанное . Ремонт подъездов организован безобразно : кладут плитку в подъезде на битум и неровными слоями снятый гнилой 50ти летний оргалит так, что жители по такому полу ходят с риском запнуться и упасть с лестницы. Они лишают те немногие деревья, что остались рядом, корней, разрушают их стволы и кроны, уродуют их неграмотной обрезкой руками дворников, превращая их в тонкие лысые кривые палки. Они крадут наше лето каждый год, выдумывая все новые способы "улучшения нашей жизни ", оставляя нас без зеленой травки, заставляют нас дышать пылью.,по 2 раза за лето меняя покрытие газона, нормальный чернозем с травой снимают, заменяя на пескопыльную смесь , благоустройство дворовых территорий иначе как вредоустройством назвать нельзя.
31
October 25
Вешняковская 3 подъезды дома вообще не убирают!!!!!!
September 29, 2023
Это что за компания такая: дозвониться невозможно, заявки не принимают, никакие вопросы даже придя на место решить не получается. перекладывают на МФЦ. Когда порядок наведете?
1
December 3, 2023
Во дворе на красном казанце уже примерно час накатывает моточасы, вместо того чтобы реально убирать снег. Жаль невозможно сюда прикрепить видео.
January 12
Ужасный сервис и отношение к жильцам. По телефону хамят и бросают трубки. Третью неделю не могут починить мусоропровод.
2
February 4, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам юридического отдела ГБУ «Жилищник района Вешняки», а именно, сотрудникам кабинета № 12. Обращалась за разъяснением вопросов, касающихся управления МКД. Сотрудники грамотно и четко разъяснили мне все, оказали содействие в организации проведения общего собрания собственников в рамках закона. По итогам собрания, во дворе МКД у нас установлен шлагбаум.
3
14
February 14, 2023
Народ! Негатива много! А вы сами придите и попробуйте! Считаете там много зарабатывают? Вперёд! Сами и решайте проблемы миллионов людей! Я работал в эксплуатации детской поликлиники, жесть, денег нет но вы давайте!
1
12
October 29
Полный отстой, хуже некуда, помойная
яма
1
February 1, 2023
Дозвониться невозможно. При посещении встречаешься с грубостью и высокомерием. По вопросу отопления(в комнате несколько лет еле теплая батарея) ничего не сделано. Постоянство у них только в отправке платежек за квартиру.
Сейчас решила написать жалобу на сайт мэра.
12
December 27, 2022
Вы когда двор на реутовская 10к1 от льда уберете? Сколько можно падать нам на льду и месить снежную кашу?
Как в суд бежать , если не оплатили вовремя, это вы научились. Только пятки сверкают. А организовать уборку, это тяжело как подождем теплую погоду, само исчезнет
4
October 9, 2023
9 октября, не включено отопление по адресу Реутовская ул. дом 22 корп.2 кв .123, 4 подъезд, 4 этаж. В диспетчерскую не дозвониться.
April 24, 2023
После работ, выполненных сотрудниками Жилищника, перестал работать счетчик воды. Решать вопрос отказываются , направляют в диспетчерскую службу платно, разговаривают по телефону отвратительно.
3
1
December 22, 2022
Делал 2 заявки на уборку снега от машины оставленный после того как прошел трактор очищая проезжую часть вдоль дома ул. Реутовская д8к3 но никто реагировать не хочет на тротуарах лёд ходить не возможно примите наконец меры.
2
December 24, 2022
Как можно хвалить когда на данный момен т.е. 24.12.22 дороги не чищены, детские площадки так же не очищены и к ним нет подхода по Вещняковской 14 к. 1 у з подъезда большой сугроб и как через него прходить
4
July 21, 2022
Хочу выразить благодарность Маммаевой Сельминаз Алиевной . Благодаря ей наш двор на ул. Снайперская 11 чистый и ухоженный. Всё проблемы решает быстро.
2
5
May 28, 2022
Вешняковская 41-1-5 подъезд. В течение длительного времени на 1-м этаже нашего подъезда протекает стена. После наших обращений нам присылают маляра и красят часть стены заново. Хотелось бы достучаться до господ , которые принимают решения. Если стена мокрая, следует устранить причину протечки, которая находится этажом выше. Сколько еще мы будем ждать окончательного выполнения этой работы. За что мы платим вам деньги? По поручению соседей. Рабкина Любовь Михайловна
11
1
June 20, 2022
Позвонила по трём указанным телефонам, ни один не работает. Все сделано, чтобы удалённо ни одного вопроса было не решить. Исключительно личное при утствие. А учитывая их рабочие часы, нужно отпроситься с работы, чтобы к ним попасть. Вся страна стремится к переходу на электронные услуги, эти считают на счетах. Уже отрицательное мнение. Придётся ехать. Ещё добавлю отзыв
17
2
September 18, 2022
Здравствуйте, по Молдагуловой 11-2 подъезд 6 дали отопление сегодня. Спасибо большое. Вот только в большой комнате с балконом почему-то батарея холодная. Может пробка воздушная или кто-то вентиль перекрыл. Разберитесь, пожалуйста. Житель квартиры 201 Серанова Татьяна. Спасибо.
1
August 5, 2022
Ужасное обслуживание! Попытки дозвониться в управляющую компанию, безуспешны. Постоянно бросают трубки! Уборка территории только для фото отчета! Остальное в ужасном состояние!
Иногда создаётся впечатление, что работники управляющей компании принимают активное участие в поддержке, лиц которые делают закладки на первых этажах жилых домов.
13
1
September 26, 2022
На дворе 26 сентября, 8 часов утра. Под окном раздается жужжание триммера. Доблестные сотрудники "Жилищника" выстригают так и не отросшие после неоднократных летних стрижек остатки травы с буквально уже "лысых" участков грунта.
7
March 30, 2023
Улица красный Казанец дом 1, корп,1 напротив дома почта м магазин красное белое ездят по газону машины можно перегородить дорогу!!!!
1
August 25, 2022
Снайперская 6-2, подъезд 2. В подъезде на первом этаже висят интернет-ящики.Из одного ящики все провода вывалились наружу. Заявку в диспетчерскую давала 17.08.22 Неделя прошла, ничего не изменилось.
3
December 18, 2022
Почему не чистят дорого возле домов? Нет ни дворников ни техники время 14ч 28 дек. Снегу по колено. Д 19 Корп 2 красный Казанец. И так по всему рацонк
2
August 4, 2022
Откровенно хамское поведение юридического отдела. Такое ощущение что там филиал микрофинансовой организации. При наличии задолженности по коммунальным платежам откровенно предлагают взять кредит в банке для погашения задолженности.
12
April 20, 2022
Очень хотелось бы узнать, когда прекратятся кратковременные отключения электроэнергии. На той неделе отправляла 2 заявки - ничего не изменилось, сегодня отправила ещё одну. Никто не позвонил и ничего не сделал, как я поняла, т. к. сегодня опять были отключения.
4
1
January 29, 2023
Очень медлиные ,нечего некагда нет . навязывание платных услуг !все за свой счет . Одним словом банда вымагателей .
3
May 26, 2021
Абсолютно не адекватные люди. Никакого закона не соблюдают и нарушают юридическую этику. Особенно молодая не русская девушка. Очень высокомерная, агрессивная, грубая, неадекватная, "глаза на выкате", еще и уродливая. Не обращайтесь к ней. "Молоко на губах не обсохло", а ведет себя, как будто работает с президентом в одном кабинете. Вопрос положительно не решится никакой. Нужны только деньги и побольше, необьективных обстоятельств, ничего не учитывается. Ходить туда не рекомендую, лучше сразу в суд. Бесполезная трата времени и сил.
22
4
April 23, 2020
Организация работает на высшем уровне! Проблемы решают оперативно и качественно. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Приятно, что в нашем Жилищнике настоящие профессионалы своего дела. Спасибо за ваш труд!
3
38
February 21, 2021
Дворники около " Пятёрочка" Старый Гай 8а нахамили. Посылали матом. Когда я, выйдя из магазина сказала: " Чего стоим, дорожку почистите."Ответ: " Здесь нет дорожки! Кто Ты такая?" И мат- перемат.... Начал выступать дворник в красной шапке. А я Женщина! На 10-15 лет старше! Живу здесь с 1987 года. Дворы не чищены. В детский сад пройти не возможно! 200 метров Ада! Тротуар на " горке" не чищен, дорога тоже. Везешь ребёнка на санках, и боишься попасть под машину мамаш и пашаш с купленными правами, которые знак " жилая зона" не видят и не знают!!!! Зато своих детишек везут к подъезду детсада и школы на тачках.... У меня тоже есть машины,но 200-800 метров везти... Бред!!! А ещё транзитники с Кетчерской на Вешняковскую! Припаркованные машины засыпают! На парковках и тротуарах горы снега! Когда это прекратиться? Я плачу коммуналку с 2 квартир! А услуг не получаю даже на четверть одной!!!!!
12
6