Geliet
207 reviews
September 7, 2021
Спасибо врачам клиники Гелиэт. Давно являемся постоянными клиентами. В дороге застудил свою любимицу цвергпинчера Айзу, пострадал нерв. Пришлось полечиться. Делали блокады, какие- то уколы… Рассказали о возможных неприятных последствиях. Но, к счастью, всё обошлось. Благодарю за своевременную помощь. Рекомендую эту клинику своим друзьям и знакомым. Спасибо ещё раз. Максим.
6
September 13, 2022
Отличная клиника, прекрасные врачи. Стерилизовали кошку, все прошло хорошо.
9
March 13, 2021
Хочу поделиться своей историей.Кошечку свою взяла совсем еще котенком и росла она в доме ни разу на улице не была. Никогда ничем не болела даже блох не было.Жили мы в области и я подумывала о стерилизации но до ближайшей клиники было очень далеко и как то все откладывалось.И вот мы переехали в город и я наткнулась на акционное объявление о стерилизации.Позвонила я по телефону ,все уточнила и записалась на 9 февраля. Администратор пояснила что в стоимость все входит но нужно будет доплатить 200р за попону. Ок. С вечера мне перезвонил администратор и попросила приехать вместо назначенного времени к 10 утра.Ок. Я утром собралась, взяла такси и поехала. На улице жуткий мороз.Кошечка в обычной спортивной небольшой сумке.Переноски нет тк мы никуда не выезжаем.Простояли у закрытой двери 15 минут. Врач приехала открыла , мы поднялись. Помещение небольшое. Внизу у лестницы навалено клеток и переносок, наверху маленькая приемная где тут же стоят клетки с животными.Запах сик и как.Я присела на кушетку пока врач раздевалась. Напротив меня клетка с котенком стояла.Котенок лежал в лотке туалетном потому что даже подстилки не было.Возможно такие правила содержания но пишу по факту. Врач пока раздевалась дала мне подписать бумагу медицинскую. Она очень торопилась поэтому разговора не было. Меня попросили уйти погулять час пока идет операция.На улице мороз я пока ждала околела.Пришла в назначенное время, поднялась. Когда мне вынесли кошку врач с ходу начала упрекать, мол она так и знала что кошка с патологией, что я её неправильно кормлю, что я поздно обращаюсь на стерилизацию,что кошка может не пережить эту ночь.Закочила фразой *в следующий раз будете раньше привозить* и уехала!!! Остались два сотрудника которые не представились я даже не знаю кто они. И тут мне выставляют счет... вместо 1700р 3950р!!!!!! У меня и так шок от того что меня взрослого человека отчитали как школьницу еще. Я расплакалась. Я не расчитывала на такие траты. Сотрудники сказали что якобы администратор должна была меня предупредить.В полном шоке я отдаю последние деньги из кошелька. Мне предлагают приехать через два дня на примем опять же платно. На прощание сказали кошку не доставать из сумки сутки и не кормить до следующего вечера.Приехав домой в истерике я позвонила знакомой с области, у неё три кошки и всех стерилизовала в позднем возрасте.Она сообщила что меня просто обманули на деньги. Сыграли на незнании и неопытности.Далее я позвонила в другую клинику где мне рассказали как в первые дни смотреть за кошечкой, сказали обязательно вынуть из сумки.Конечно в итоге попону я сняла через 1,5 недели. Кошечка абсолютно здорова, игрива и это главное.
Когда я более менее отошла от шока я написала администратору группы клиники что входит в акцию. Мне ответили что все расходники. Но в чеке у меня прописаны и лекарства и шприцы. Тоесть Уже обман и неверное информирование клиента. Далее я без скандалов и оскорблений написала директору клиники. В итоге со мной на связь вышла администратор группы и в переписке я уже окончательно поняла что это за люди. Хамство, переход на личности, угрозы что меня засудят за клевету. Все скрины переписок, все звонки и чеки у меня сохранены. То что у кошки была патология мне никаких доказательств не предоставили. Просто со слов врача с меня взяли деньги более чем на 100% .Самое неприятное что не в деньгах дело а в отношении, никакого понимания, ни сочувствия, никакой грамотной и полноценной консультации я не получила. Только обвинения, упреки и хамство.Я читала подобные комментарии к клинике но жаль что я не нашла их ДО обращения в эту клинику.
Клиника заманивает акциями клиентов и тех кто не разбирается или впервые обманывают на деньги!! Будьте бдительны и проверяйте информацию.
9
5
May 14, 2021
Наша кошка поступила с внезапно умирающими почками. В другой клинике нам назначали длительные капельницы по 6-9 часов с инфузоматом. Для удобства и меньших стрессов решили поискать клинику ближе к дому, чтобы животное излишне не стрессовало.
И все было бы чудесно и прекрасно, если бы ко времени поступления в эту клинику нашей кисой не овладело какое-то монструозное чудовище. Неудивительно, она уже некоторое лечилась в другой месте, жутко устала и ей было плохо и страшно.
Она кусала врачей и сестер, летала по стенам и потолку, вырывалась из любого количества рук и многое другое. Никаких успокоительных при таком состоянии почек ей было нельзя, так что приходилось врачам справляться с помощью своей храбрости и смекалки.
По итогу нескольких дней стационара киса вернулась к результатам анализа здоровой кошки. Капельницы и уколы были прокапаны и исполнены, ценой прокушенных и расцарапанных рук. На звонки с вопросами от обеспокоенных нас отвечали быстро и четко. Спасибо им большое.
6
February 21, 2022
Шарашкина контора! За стрижку когтей у собаки взяли дополнительно как за прием. Что за бред. По телефону не озвучали. Я заплатила конечно но больше туда не пойду. Даже перекисью не обработали там где сочилась кровь.
5
9
November 25, 2023
Хороший персонал. Цены не душераздерающие
3
1
November 14, 2020
Забрали кошку после месяца стационара весьма в плачевном состоянии, даже хуже, чем было до него! Выброшенные деньги и жалко потерянного времени! Однозначно я не рекомендую здесь лечить серьезные заболевания. Врач один и тот вечно на вызовах, весь день отсутствует и за животными никто не смотрит и толком не ухаживает. Стационар представляет собой кладовку 2*2, клетки стоят друг на друге и все животные больные рядом, при этом убирают за ними нерегулярно и запах стоит соответствующий. Удивительно, что вообще животное выжило после такого "лечения"! При этом нас все время уверяли, что все процедуры делаются. Дома животное не ело и не проявляло никакого интереса к жизни. Обратились в другую клинику, где назначили нужное лечение и животное пошло на поправку и начало набирать вес. Единственное, что здесь недорого и стоит оставлять животное, если совсем некуда и нет денег. В наше время вообще трудно найти грамотных специалистов...
7
2
September 25, 2021
Кошка не ела, не пила, не прыгала. Обратился в клинику и врачи поставила кошку на лапы на раз-два. Спасибо вам большое, буду рекомендовать друзьям и обращусь снова, но уже за стрижкой и вакцинацией :)
6
July 26, 2021
Хочу поблагодарить всех сотрудников клиники, особенно анестезиолога и хирурга, за хорошо проделанную работу по восстановлению сложного перелома лапки нашему щенку (йорку). Сейчас он может ходить, благодаря врачам. Спасибо за ваш труд!
6
January 5, 2021
Оперировала врач Ксения! Не сказала обрабатывать шов после операции, он загноился пришлось колоть антибиотики и опять лечить собаку! Уже попала на другую смену Вероники и Марии! Спасибо им большое! Собака после операция продолжила мочиться под себя, сдали анализы в другой клиники и сделали узи, по результатам которого нам сказали что операция выполнена не качественно в матке скапливается кровь и гниет. Написали заявление в эту клинику нам обещали позвонить и разобраться в ситуации и тишина, звонила туда несколько раз сама но так и не попала на их заведующую. Не советую обращаться в клинику.
8
7
October 7, 2024
Все хорошо,
1
1
December 23, 2020
Врачи вежливые и добрые, но не могли поставить диагноз моей собаке, делали рентген,все нормально,но никому не догадаться было послушать сердце моей собачке, могли бы еще спасти ее,итог оплатила за прием и уколы, не понятно какие не говорят не объясняют,разные врачи ,а толку никакого, любой врач ветеринар или терапевт всегда должны слушать сердце, итог 2 раза были на приеме и результат ноль и моя собака такса умирает у меня на глазах просто легла и все.......Были в клинике на Жукова 56. Я в шоке...
7
January 20, 2020
Очень внимательные, приветливые и вежливые сотрудники. Огромное спасибо вет.врачу Матвеевой В. И. Удачи. Здоровья. Благополучия. Вы волшебница! У Вас доброе сердце, побольше бы таких чутких и отзывчивый врачей!
8
1
February 1, 2023
Классная клиника.собаку мою вытащили с того света.все просто здорово
7
December 20, 2022
Добрые и внимательные сотрудники, готовые всегда помочь!
7
May 23, 2022
Квалифицированный врач принимает. Все четко, понятно. Сразу назначила лечение, которое помогло
7
November 25, 2021
Хорошая клиника рядом с домом. Девочки молодые, но умеют обращаться с животными и обладают нужным набором знаний.
6
February 1, 2024
Быстро котика подрезали
4
November 28, 2024
Норм
September 30, 2021
Купировали добермана. Уши,хвост и отсрочки лап. Отличное отношение, цена. Все обьяснили. Остались довольны. Теперь ждем пока все заживёт)
6
July 13, 2022
Огромное спасибо персоналу, очень хорошая бригада!!!
9
September 12, 2021
Стационар - несколько клеток в кладовке. Инфекционные животные рядом с животными на стерилизации или прививки. В группах зоозащиты Санкт-Петербурга не сложно найти очень много плохого.
8
5
June 4, 2022
Лечила бездомную кошку. Кошка была в ужасном состоянии. Спасибо всему персаналу клиники, выходили. Прекрасное отношение к пациентам. Квалифицированные советы по лечению.
5
May 20, 2021
Отличная клиника! Очень добрые врачи работают!Каждую животинку жалеют!
Очень советую!
Сами там лечим наших животных!
6
March 21, 2023
ужасная ветклиника!!!!! собаку просто обкромсали, а не подстригли! сбрили усы!!!!! мордочку собаке подстригли на отвали, но за то за 2000+
6
3
September 5, 2022
Помещение не большое. Но мне нравится как чутко относятся здесь к нашим питомцам. Делаем периодически прививки.
5
November 30, 2020
Хорошее отношение к животным, но немножко не хватает опыта или знаний.
С таким отношением к пациентам и желанием профессионального роста, возможно, рождение хорошей и недорогой клиники. Желаю всего наилучшего.
4
3
May 13, 2020
Выражаю благодарность ветеринару этой клинике, к сожалению имя врача не уточнила, т.к. была голова занята переживаниями за здоровье питомца. Сложно найти специалистов в клиниках по морским свинкам, а тут приняли сразу. Мы приехали с вздутием животика и отказом есть твердую пищу, для морских свинок это опасное заболевание. Сейчас мой свин чувствует себя хорошо, проснулся аппетит, снова набирает свой нормальный вес.
6
2
June 17, 2020
Добрый день! От имени моей родственницы, проживающей на пр. Маршала Жукова, 56, и её пуделя Ника хочется выразить благодарность прекрасной "пёсей арикмахерше" Елене за высочайший профессионализм, доброту и юмор! Будьте здоровы, спасибо!
5
3
September 7, 2020
Хочу выразить большую благодарность клинике Гелиэт на маршала Жукова 54 и большую благодарность всему персоналу за чуткое отношение к животным.
Отдельное спасибо марии за подробное объяснение по телефону лефону, простите мою дотошнось
Врач Наталья Александровна -очень хороший арач
9
1
April 30, 2021
Отвратительная клиника,обещают что собака будет после операции жить лет 5-7, а по итогу потом выходят и говорят что она умерла.
Переборщили с наркозом. Зачем обещать если не сможете помочь.????
Не ходите в эту клинику
8
3
February 2, 2020
Хорошая клиника и недорого. Врачи отзывчивые. Можно вызвать и врача на дом. Я собаку там кастрировать. Мне это обошлось в 5000руб.В других клиниках просили 7000-10000руб.Не думайте если дешевле значит хуже.
6
2
February 2, 2022
Отличная клиника! Адекватно подходят к оценке состояния и назначения лечения
5
February 9, 2020
Отличный персонал!!!! Спасибо девочкам . Все очень на большом уровне, сразу видно любят свою работу. Большой удачи вам и процветания!
6
3
September 30, 2023
Отличный персонал
4
1
June 17, 2020
Хамство ,злость желание неприятностей.это всё после отказа от прививки в данной клинике. Так я думаю кто желает зла животным нечего работать в данной сфере, а то не дай бог неприятности наживут себе. А так всем добра:)
9
3
August 14, 2022
Очень хорошо относятся к животным.
7
March 8, 2021
Лечили тут собаку, совсем не профессионалы, залечили нашу собаку. Что другим вет. врачам пришлось все исправлять.
4
3
August 22, 2018
очень хороший персонал, достаточно квалифицированный, люди действительно любят животных.
в силу обстоятельств пришлось воспользоваться гостиницей для маленького котенка, никаких нареканий.
7
1
December 24, 2021
делали купировка ушей,все прошло замечательно!!
5
October 14, 2019
Ужас!!!! Только успела позвонить, спросить про стерилизацию собаки. Нахамили, сказали, что вы тут умничаете все, занимайтесь своим делом, а мы уж сами... Я попросила представиться... Ответили: Мария. Спросила какая должность - "какое вам дело" - ответили - "Обращайтесь в другую клинику".....Вот так вот...
7
2
September 27, 2019
Единственная нормальная клиника в районе! Хорошие, знающие своё дело врачи. Огромная благодарность врачу-Веронике!
5
1
November 23, 2021
В целом все ок, но простенькая клиника, странный вход
3
1
July 9, 2022
Чуткий персонал. Это важно.
5
December 20, 2019
Благодарим врача Веронику Игоревну, и вообще всех молодых и добрых врачей, работающих в этой клинике. Котёнка спасают, нашего кота моют, собаку лечат. Добрые сердца!
6
2
October 20, 2017
Приятное место. Ездим только сюда. Коту делали прививки и кострацию. Все отлично. Приятный персонал и квалифицирован. Очень любят животных. Приемлимые цены.
5
1
February 28, 2020
Нормальная клиника, стерилизовал кошку. Все прошло нормально. Цена оптимальная. Спасибо.
4
1
May 3, 2019
Поставили неверный диагноз, лечили не от того, в результате у кота рак, метостазы и теперь ничего нельзя сделать( В жтой клинике оаботают дилетанты, главная задача которых выкачивание денег, а не помощь больному животному
7
3
September 28, 2020
Очень хорошая клиника,врачу Веронике отдельное спасибо
5
2
February 1, 2018
Делал своей кошечки стерилизацию 5.01.2018 начались проблемы с послеоперационным швом, в последствии грыжа. Делали кучу уколов. Следующая операция по устранению грыжи 13.02.2018. Итог моя красивая кошечка умерла у меня на руках 30.02.2018. Пишу сдерживая слёзы, это была наша принцесса....
Отходил три дня, теперь можно и поспать...
Сделали вскрытие, это врожденные проблемы с сердцем. Клиника тут не причём. Персонал приветливый, квалифицированный.
5