Genser
377 reviews
October 2
Пользуюсь услугами Дженсер на Добролюбова с 2011 года с момента покупки там машины. Все услуги по ремонту и обслуживанию оказываются качественно. Особенно, хочется отметить работу мастера по приёмке Петрухина Олега. Всегда доброжелателен, грамотно про- консультирует и окажет помощь. Хочу пожелать центру продолжать работать в эти непростые времена.
February 21
Пользуюсь услугами этого техцентра уже много лет . Очень довольна ! Всегда все быстро , качественно, оперативно . Мастера-приемщики ( отдельно хочу отметить Олега - отличный профессионал !) вежливы , клиентоориентированы , подробно и грамотно все объясняют , всегда на всязи ( в случае каких-то незапланированных , но нужных работ - все можно обсудить по телефону ) . Никогда нет проблем с запчастями .
3
September 29
Персонал вежливый и внимательный. Сроки работ всегда не больше положенного. Запчасти чаще всего есть, если речь не о кузове. Косяков по качеству работ не замечено. Сложные неочевидные проблемы с успехом решаются. Минусов за 11 лет не заметил. Стоимость работ и цены на запчасти не выше рынка, а качество выше. Было, с чем сравнить. Потом все равно здесь за другими переделывали.
February 21
Много лет обслуживаюсь в этом сервисе. Очень доволен. Хорошее соотношение цены и качества. Никаких накладок не бывает, все в срок, оперативно и профессионально. Если какие-то непредвиденные обстоятельства, всегда идут навстречу. Отзывчивые ребята: все подскажут и покажут. Запчасти по адекватным ценам, не надо приезжать со своими. Ремонтируют качественно, отлично делают ТО. Всем советую.
2
April 15
Пользуюсь услугами Дженсера уже много лет. Все очень быстро и оперативно делают, всегда рады помочь. Удобно хранить там резину и записываться на шиномонтаж. Отдельно хочу отметить мастера-приемщика Олега! Всегда на связи, все вопросы поможет решить. Искренне рекомендую!
February 20
Отличный сервис. Рекомендую всем. Недавно была большая проблема с системой охлаждения. Требовалась замена радиатора, термостата, помпы, промывка топливной системы. Всё было сделано оперативно, качественно и даже с видео отчётом. Большой плюс, что сервис располагает большим спектром запчастей по очень адекватным ценам. Большая благодарность мастеру приемщику Петрухину Олегу высококлассный специалист, внимательный и очень порядочный человек. И конечно спасибо ребятам, которые своими руками лечат наших железных коней. Ауди А5 бегает и ждёт весну. Спасибо что Вы есть.
1
February 20
Несколько лет назад купила автомобиль и очень долго и тщательно подбирала сервис. Очень много знакомых советовали Дженсер. Ребята большие молодцы, все делают быстро и качественно! Для меня, как для девушки, очень важно, чтобы мне все рассказали и показали. Машину оставляю здесь не переживая ни о чем. У нее уже знают каждый миллиметр и никогда не навяжут лишнего. Спасибо, что есть еще такие профессионалы! Однозначно рекомендую
2
October 16
Недавно была в этом автоцентре, делала т/о на свою машинку 🤗
Сделали быстро и качественно, еще бонус приятный сделали скидку 🤗 Теперь я поняла где буду обслуживать свою машинку. Спасибо большое вам за такой хороший прием 😘
February 19
Genser на Добролюбова - отличный сервис! Обслуживаю в нем свой Патфайндер с момента покупки в 2012 г. Все работы выполняются всегда качественно и в срок. Стоимость любого ремонта или запчасти в процессе работы всегда обсуждается по телефону с мастером. Никаких навязанных лишних работ!!! Мастер Олег Петрухин ведет мое авто с самого начала. Спасибо ему огромное за все отлично выполненные работы. На сервисе очень высококвалифицированный персонал. Диагностика производится на очень высоком уровне, что позволяет избежать клиенту лишних трат. Убеждался в этом не раз. Всем рекомендую данный сервис.
1
February 20
Отличный сервис, который можно смело рекомендовать друзьям и знакомым. Регулярно обслуживаю тут два авто. Индивидуальный подход к каждому клиенту и его просьбам. Все вежливо, профессионально. Цены разумные, механики аккуратные и опытные, все работы без вопросов. Запчасти как в наличие, также есть оперативная доствка.
Мастер-приемщик - Олег Петрухин быстро и качественно решает любые вопросы. Можно доверять и рекомендовать однозначно!
1
April 11
Обслуживаюсь в техцентре более 10 лет. Всегда все быстро , качественно, оперативно. Запчасти есть.
Отдельное спасибо мастеру по приемке Олегу, качественно, понятно и грамотно объясняет требуемые для обслуживания и ремонта работы.
September 28
Очень опытные взрослые Мастера! Цены абсолютно адекватные и нет навязывания допуслуг. Знают устройство машин всех марок.
Очень доволен обслуживанием. И! Это не гаражный вариант - деньги в карман, а оформляют все работы по ГОСТу. Приехал без записи, но взяли машину через 20 минут. Все виды работ выполняют.
February 20
Доброго дня! Дженсер сервис - это лучшая команда профессионалов,
Качество работ на высоте (пользуюсь их услугами , более 9 лет)
Персонал - отзывчивый , корректный , не разводит на не нужные работы
Всегда помогут с запчастями , даже в наше время ✊
Отдельно считаю важным отметить , что масло в двигатель у них оригинальное - teboil!
Вообщем однозначно рекомендую
П.с. В соседнем здании автосалон *** - не имеют ни какого отношения к этому прекрасному сервису , проверенному временем
1
April 13
Старый добрый Genser, как обычно на высоте. Одно из немногих мест, где можно получить качественное обслуживание и сервис. Механики прекрасно знают все слабые места Ниссан, вместо замены рычагов предложили замену только сайлент блоков на оригинальные, чем сэкономили мне немалую сумму без потери качества.
August 4
У меня претензии. 1) Пробег 65 тысяч, два раза в этом сервисе мне заменили лампы габаритов и предложили заменить их в третий раз. Прикол в том, что я даже не знаю, где эти габариты включаются и зачем они мне нужны - все стоит на "авто" и все, что нужно, работает. У меня подозрения. 2) Колеса затянули так, что я своими ста килограммами давил на заводской балонник с присоединенной трубой длиной сантиметров шестьдесят и не все смог открутить. Ребята, видимо, втроем пистолет держали, когда затягивали. Ньютон-метры, вот это вот все по регламенту, ага. Мне понадобилось снять колесо на даче, повезло, что так. Что бы я делал, если бы его надо было поменять в экстремальных условиях? Съездил в шиномонтаж, все открутили, все нормально закрутили, потратил деньги и время, которые не обязательно было тратить.
February 19
Много лет обслуживаю свой автомобиль Инфинити в офисе на ул.Добролюбова. Отличный сервис, мастера высшего уровня. Особая благодарность мастеру-приемщику Петрухину Олегу, профессионал высокого класса с неформальным подходом к делу. Решает сложные, нестандартные вопросы, всегда готов оказать помощь в нестандартных и аварийных ситуациях.
1
February 19
Отличный автосервис👍👍👍. больше 10ти лет ремонт и плановое ТО проводим только здесь. Внимательное отношение к клиенту, безупречное качество работы, честный подход к делу. рекомендую на все 100%! Особая благодарность менеджеру Олегу🤝🤝🤝. приятно иметь с ним дело👍. авто передали - и знаем , что все будет как должно быть👍. лишнего не навязывают, всё только по необходимости, рекомендации своевременные дают👌. довольны сотрудничеством с этим автосервисом!
3
September 27
Обслуживаю свои автомобили с 2008 года в Genser Добролюбова. Всегда отличная и качественная работа и внимательное отношение с момента приема и до момента выдачи автомобиля. Спасибо.
March 27
Обслуживаю машины тут последние 12 лет. Отдельно отмечу, что сотрудники за эти годы не менялись, что говорит о многом. В основном работал с Олегом. До них пробовал разные сервисы и понял что только Дженсер отвечает моим требованиям. За эти годы пригонял им Audi A5, Infiniti EX35 и QX70. И всегда получал машину в идеальном состоянии. Качества которое стоит выделить:
1. Пунктуальность! Сказали что в 17:00 машина будет готова и всегда в обговоренное время она была готова!
2. Выдача машины после обслуживания занимает секунды!!! Всегда к моему приезду документы уже все готовы, чистая машина уже стоит у входа. В других сервисах, приходилось искать "мастера приемщика" который находился где то в ремонтной зоне, после чего он приходил, печатал документы, а кроме него это сделать никто не может, потом оплата и только после этого выгоняли машину. По итогу процесс выдачи в других сервисах мог занимать по 15-20 минут. Думаю всем это знакомо.
3. Доверие! Все строго по делу, нужно менять/ремонтировать вот такую деталь, фото состояния, вот цена, если не менять/чинить прослужит еще столько, вот риски.
4. Цена. Да, в гаражах сделают дешевле.
В общем отличный сервис! Рекомендую!
1
April 12
Каждый раз убеждаюсь, что 12 лет назад сделала правильный выбор сервиса. Работы выполняются опытными специалистами качественно и быстро. Всегда приятно общаться с мастером-консультантом Петрухиным Олегом. Он профессионально всë объясняет, всегда внимателен. Ему доверяешь. Всем рекомендую. Отличный сервис!
February 20
Регулярно обслуживаю свои автомобили в данном сервисе уже на протяжении 4 лет. Одно из немногих мест, где можно доверить автомобиль на обслуживание и не переживать за качество выполненных работ. Рекомендую!
P.S. По состоянию на 2024 год, продолжаю обслуживать автомобили здесь! Уровень квалификации и опыт сотрудников на очень высоком уровне! Однозначно рекомендую!
1
February 28
Отличный сервис. Всегда идут навстречу. Стоимость работ и запчастей намного ниже чем в других автосервисах. А качество производимых работ на высоком уровне. Никогда не навязывали ненужные работы. Все согласовывают и идут навстречу клиенту, не в ущерб качеству и безопасности. Обслуживаю в GENSER уже четвертый авто ( киа маджентис, хенде соната, хенде санта фе, киа опирус) , начиная с 2008 года. Хочу отметить мастера-приемщика Олега и Родиона ( начальник отдела по запчастям и расходникам) . Рекомендую.
February 19
Хороший сервис, очень довольна качеством обслуживания и ремонта, спасибо большое Родиону всегда все быстро, профессионально и качественно. Уже несколько лет обслуживаюсь только здесь, очень рекомендую 👍
1
November 2
Несколько лет хранил колеса в сборе на Лобачевского, 114. Там же менял колеса зама\лето. В целом претензий нет. В этом году мне понадобилось забрать свои колеса. С удивлением узнал, что я не могу этого сделать сразу и нужно ждать до 9 ноября, тк за колесами им нужно куда то ехать а ближайший рейс через неделю. В итоге приходится корректировать свои планы. Неприятно удивлен таким подходом.
February 20
Отличный сервис! Работают очень грамотные и "рукастые" механики. Смело можно доверить свой автомобиль. Мастер-приемщик Петрухин Олег всегда доступно и понятно отвечает на все интересующие вопросы. Ремонтируют и обслуживают качественно. Рекомендую
1
October 3
Прекрасная станция с опытным персоналом, качественные з/ч , обслуживаю свой авто и всем рекомендую. Всё быстро и качественно. Спасибо.
September 29
Отличный сервис, грамотные, знающие свое дело специалисты. Ремонт моего автомобиля Hyundai i30 прошел быстро и без каких- либо проблем. Мастера работали профессионально, качественно и с большой отвественностью .
Рекомендую этот сервис тем, кто хочет быть уверен в качестве проделанной работы.
Спасибо всем кто принимал участие в ремонте моего автомобиля. Отдельное спасибо Александру и мастеру Олегу.
1
April 16
Уже несколько лет обслуживаю автомобиль в данном центре. Все делают быстро и качественно, цены адекватные. Отдельная благодарность мастеру Олегу - полностью доверяю ему, нет необходимости стоять над душой и проверять, что там с моей машиной делают )))
October 2
Очень отзывчивые ребята! Всегда правильно определяют проблему и очень грамотно ее решают! Запчасти ждать не приходится все делают в течении дня! Рекомендую!
September 27
С тех пор как приобрела Ниссан, являюсь клиентом этого сервисного центра. Очень нравится соотношение цена-качество. Клиентоориентированность на высоте. Если что непонятно, всегда расскажут и посоветуют.
April 11
Обслуживаю автомобиль с 2011 года, с момента покупки в Genser Добролюбова. Всегда отличная оценка работ и отношения, как мастеров, так и особая благодарность мененджеру Олегу, очень профессиональный , отзывчивый человек. Спасибо.
1
February 20
Обслуживаю Мурано тут уже более 7 лет, всегда все четко, все ТО и ремонты проходили на ура без каких либо проблем.
Спасибо менеджеру Олегу который всегда запишет на удобное для вас время, подскажет по запчастям что лучше поставить. В сервисе всегда есть запчасти, скажут их стоимость и сколько будет стоить работа, очень удобно.
Шиномонтаж по записи очень удобно, когда у них и хранятся шины.
Всегда выдают чистый намытый автомобиль.
Генератор починили за два дня, все показали на видео что меняли и как делали.
Рекомендую Genser.
July 2
Интересный автосервис. Приехал поменять топливный насос. Изначально неверно приобрёл его. Сказали в сервисе поменять. Поменял. Затем вновь записался к ним. Приехал, поставили не работает. Вызвали электрика, он сказал, что китайцы неверно соблюли полярность. Сделали и поставили. Приобретал насос в интернет-магазине Инварт-Авто. Но заметил интересную деталь. При передаче мне авто или не отрегулировали показатель наполнения бензобака или слили бензин около 15 литров. Поэтому поеду калибровать, а потом распишу, что да как. Взяли за замену 7200.
February 4
Хороший сервис. Обслуживаю уже несколько лет свой Ниссан. Разумные цены. Претензий по навязывании услуг не было. Ремонт проводят достаточно быстро и качественно. Минусами, пожалуй, на данный момент: нет возможности перекусить в сервисе и удаленность от цивилизации, где можно скоротать время.
3
March 25
С этим салоном и менеджером Олегом мы уже 10 лет, обслуживаем Ауди и Хонду, пользуемся услугами сезонного хранения шин, сервис отличный, всегда все четко, информативно, без задержек, аккуратно! Чистая и комфортная зона ожидания!
August 14
Делал сход-развал.
С первого раза не смогли сделать, ссылаясь на то что болт не крутится.
После того как представился что я с автосервиса и проверяли всё болты и они крутятся, то мастер повторно погнал автомобиль на стенд.
Слесарь сказал что не очень понимает как всë сделать правильно. Объяснил как вывести показатели и чудо ВСË ПОЛУЧИЛОСЬ.
1
February 19
Максимально положительные впечатления от обслуживания в данном сервисе. Работают опытные специалисты, за что им большое спасибо. Обслуживаю свои Opel и Qashqai достаточно давно. Без нареканий. Быстро, качественно, надежно. И что очень важно, ни один мой вопрос не оставался без ответа. Всегда внимательны к проблемам клиентов. Рекомендую.
1
October 20
Обслуживаю машину в этом ТЦ с момента покупки. Когда закончился гарантийный срок пробовал перейти в другой, но сравнив цены и качество вернулся на Добролюбова. В настоящий момент всё устраивает.
March 9
Пользуюсь данным сервисом больше 10 лет. Автомобиль так же приобретен был у них. Машину знают как родную. При записи на ТО сразу говорят сумму и время. Все время на связи, если во время ТО выявляются какие либо неполадки, тут же связываются и согласуют работы, время и сумму. Никогда ничего не навязывают, только рекомендации. Всегда знают требуется ли срочное вмешательство или вполне может подождать. Автомобиль перед работами моют. Мастер приемщик Олег Петрухин, уже много лет, всегда все расскажет, покажет, обьяснит. Всегда идут на встречу. Можно сразу сделать техосмотр за реальную цену. Есть зона ожидания, только жаль кафе убрали. Раньше ждать было веселее. И главное, за все время обслуживания в данном сервисе не было ни одного заезда в сервис между ТО, что говорит о высоком качестве.
1
February 20
Хороший автосервис по техническому обслуживанию своей машины марки Nissan. Приезжаю сюда уже несколько лет. Всегда качественное обслуживание, все расскажут, подкрепив объяснение фотографиями, если ждешь не в сервисе, или пригласят и покажут сразу на машине. Предложат оптимальный вариант ремонта. Спасибо всем специалистам, работающим в автосервисе за ваше отношение к работе. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Олегу за его профессионализм, доброжелательность и помощь, когда возникают вопросы по обслуживанию автомобиля!
1
February 20
Отличный сервис! Вся наша семья и друзья обслуживаемся только здесь!!!! Безупречное выполнение работ, ничего лишнего не впаривают! Удобное расположение, клиентоориванный коллектив! Всегда только к ним! Рекомендую всем!!!
1
March 31
Отличный сервисный центр, обслуживаемся здесь уже 5 лет. Адекватные цены, к работе нет никаких нареканий. Отдельно хочу отметить работу Олега. Прекрасный профессионал, всегда приходит на помощь.
February 20
Мне очень нравиться тут обслуживать свой автомобиль. Я и мой Ниссан являются клиентом этого сервиса почти 10 лет. И у меня ни разу не возникло желание поменять место обслуживания. Спасибо еще раз большое за ваше отношение к своему делу.
И второе: те кто пишут про то , что Вам продали/ навязали что то при покупке автомобиля.. Вы хоть смотрите куда пишете?! Это рядом стоящее здание, которое к моему любимому сервису вообще отношение не имеет. Если вы сподобились оставить негативный отзыв, то хотя бы на карте тыркните туда куда нужно. Не нужно портить карму Дженсеру!!!!
Моему мастеру Олегу только самые высокие комплименты. Спасибо тебе большое за твою работу!!!!
1
February 19
Обслуживаю в Дженсер-Добролюбова уже третий свой Nissan, начиная с Nissan Note, который приобрёл здесь в далёком 2010м.
Сейчас обслуживаю X-trail.
Цены в сервисе не по нижнему уровню (хотя при сравнении цен на очередное ТО среди "официалов" Дженсер Добролюбова всегда в тройке лучших), но зато на 100% уверен, что в машине выполнены все регламентные работы, все недостатки зафиксированы, все рекомендации подробно расписаны. Запчасти всегда в наличии.
Атмосфера ненапрягающая, можно сказать домашняя.
Отдельное спасибо менеджеру Олегу Петрухину, для меня уже почти как члены семьи :) Расскажет все и про твою машину, и про типичные "болячки", и на что обратить внимание и на каком пробеге.
В общем, если вы не сторонник обслуживания своей "ласточки" где то в гаражах - то Дженсер Добролюбова однозначно рекомендую.
Продаю свои машины при пробеге около
March 8
Я хочу поделиться своим положительным отзывом об автосервисе «Дженсер» на ул. Добролюбова, 2, в котором мне был выполнен очередной текущий ремонт моего автомобиля Ниссан Хтрайл. Мастер-приёмщик Петрухин Олег проявил как всегда высокий профессионализм и вежливость, быстро организовали прием моего авто. Механик качественно и быстро выполнил все необходимые работы. Цены на услуги оказались честными и доступными, что также приятно удивило. После ремонта автомобиль работает отлично, все проблемы были устранены. Я благодарен всем сотрудникам автосервиса за профессионализм, качественное обслуживание и индивидуальный подход к клиентам. Буду рекомендовать этот автосервис всем своим знакомым, так как это действительно надежное место для ремонта автомобилей
1
February 19
Хороший сервис. Обслуживаю там Ниссан уже 12 лет. Хорошее качество работ, оригинальные запчасти, вежливый персонал. Отдельный респект мастеру-приемщику Олегу, всегда все сам посмотрит, проверит, посоветует по ремонту.
February 19
Сдавала машину на техническое обслуживание. Сделали всё качественно и быстро! Цена приятно удивила! Отдельное спасибо Иванову Родиону, лучший мастер в своем деле! Всем рекомендую!!!!!
March 22
Отличный цент! Обслуживал здесь свою Навару.Качество работ высокое,цены приемлемым, большой опыт работы с а/м марки Ниссан. Вежливый и грамотный персонал! Рекомендую!
1
September 27
Обслуживание профессиональное, персонал внимательный и квалифицированный, быстро и качественно!
February 28
Лучший сервис из всех, которые знаю. Всегда все чётко, обстоятельно, и по делу. После их ТО автомобиль как новый. Отдельная благодарность менеджеру Олегу Петрухину - профессионалу с большой буквы, всегда все скрупулёзно расскажет, объяснит и даст дельный совет по работам.