Gentalion
241 review
October 19
Прилетала в Москву на выходные. Расположение отличное, в пешей доступности театр Сатиры, Патрики, Белорусский вокзал (с него на аэроэкспрессе до Шереметьево).
Номер чистый, уютный, теплый, приятно находиться. Кровать большая, матрац отличный, спала комфортно. Персонал вежливый. Утром бассейн, включен в стоимость.
1
3
September 14
Чистота, красота, персонал вежливый, ненавязчивый, вобщем, понравилось всё! Бассейн тоже чистый и красивый, был бы с подогревом, было бы ещё лучше). Вернёмся обязательно, хотя бы ради вкусного капучино на ресепшен!
December 2
Неплохой отель, достаточно удобное расположение. Есть ощущение, что приехал в гости к богатому деду, именно деду, потому что тут нет никакого хайтека, но достаточно уютный и домашний интерьер.
Очень забавный герб у отеля, что дает ему плюс к некоему шарму.
В общем и целом, просто хороший и удобный базовый отель!
1
October 15, 2023
Достойный отель.
Приятная администратор, открытая, вежливая. Номер просторный, убран качественно, мебель в хорошем состоянии. Всё, что заявлено, мы получили, и прекрасно отдохнули после тяжелого дня :)
Утром взбодрились в бассейне. То, что нужно, перед завтраком.
Завтрак сытный - без излишков, но хорош: на выбор основное блюдо, к нему по умолчанию нарезка (сыр, колбаса, овощи), хлеб с маслом, йогурт и очень вкусные сырники, ну и чай/кофе разумеется.
Из минусов:
- номер бронировали на троих. Воды было всего две бутылки, и не обновлялось. Нужна вода - купите. Кулера нет. Не хорошо как-то.
- пока спускаешься в бассейн, проходишь по лестнице, которая завалена всяким хламом, чувство, будто тебя там быть не должно.
- в спа-зоне рядом с бассейном стоит поломанный тренажер, которого там, в принципе, быть не должно. Сауна не работала, а вода в бассейне была очень тёплой, но это на любителя)
В целом, мы довольны: тихо, уютно, чисто, в пешей доступности всё, что необходимо (от магазинов и баров, до метро), приятный персонал.
Ещё вернемся, спасибо!
3
1
August 27
Расположение отеля,5+,все рядом,вечером можно прогуляться,все атмосферно,рядом кафешки и ресторанчике,магазины круглосуточный торговли,пешком до Красной площади добраться легко
June 5
Отель очень понравился. Отличное место для проживания. Удобное расположение ,рядом есть магазины и кафе. До Кремля, Арбата близко. Метро тоже близко Белорусская или Маяковская 7 минут ходьбы.Персонал вежливый. В номере чисто, сухо и тихо, уютно. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
September 22
Приезжали с тётей на консультацию в институт нейрохирургии им. Н.Н. Бурденко. Останавливались в гостинице Gentalion. Выбор пал по одной простой причине - она находится недалеко от института, дойти можно пешком.
Красивая гостиница, в номерах есть всё необходимое, приветливый персонал, готовый ответить на все вопросы и помочь. Очень понравилось!
Скоро придётся ехать раз, скорее всего будем останавливаться там же 😊
November 24
Хороший отель, уточняйте по времени начала завтраков, с моим режимом работы 7:30 ,было поздновато. Хорошее наполнение мини бара, чисто, постельное белье немно уставшее, чистое но местами порвано и с дырками. В целом впечатление хорошее.
December 8, 2023
Отель очень красивый, расположен в очень удобном месте: можно дойти пешком до кремля за несколько минут. Номер чистый, уютный, ванна очень большая и удобная - после долгого перелета было одно удовольствие ее принять. Отдельное спасибо персоналу за исключительную вежливость и приветливость. Все просьбы выполняли при первом же обращении в максимально короткие сроки. За свои деньги просто топ.
3
1
December 17
Номера хорошие. С восточной роскошью). Чисто. Завтраки проходят , где ресепшен. Входная дверь открывается . Немного тянет табаком, не критично, но чувствуется.
September 16, 2023
Очень-очень красивая, уютная и богатая гостиница! Номера ОГРОМНЫЕ!!!! Имеются кондиционеры и климат- контроль! Просторная ванная комната! Наличие приятных мелочей: чайник, утюг с отпаривателем, доска гладильная и многое другое. Можно по любому вопросу звонить по внутреннему телефону администратору. Персонал приветливый, отзывчивый и приятный в общении. Очень чисто! Завтраки ВКУСНЫЕ как дома! Просто восхищён! Удобное расположение: рядом метро и белорусский вокзал!
3
1
July 12
Третий раз в отеле. Вежливый персонал, вкусный завтрак, удобные номера. Учитывать надо, что заселение гарантировано с 14 часов. В следующий приезд в Москву этот отель для меня в приоритете.
1
July 6, 2023
Номер большой и просторный, ремонт свежий в классическом стиле. Расположен очень удобно, пешком от Белорусского вокзала 7 минут. В номере чисто, администратор очень приветливая и предупредительная. Завтраки не брали, ничего не могу сказать. В номере халаты, полотенца, посуда разная, наборы косметики, - всё, что нужно. Кондиционер работает. Окна во двор были - совсем тихо.
4
2
July 2, 2023
Хорошая гостиница, имеющая удобное месторасположение. Рядом метро, рестораны и магазины. В номерах чисто и уютно. Особенно понравились кровати. Рестораном не пользовались, так как в 200 метрах от отеля расположено кафе-столовая «Кремлевский». На нулевом этаже отличный бассейн и потрясающая сауна. Посещали второй раз этот отель и не разочарованы. Обязательно заглянем еще раз!)
4
3
October 31
Все хорошо номер в стиле Винтаж. Приняли нас хорошо оставили вещи и пошли по своим делам. БАССЕЙН Супер. Жаль что не работает сауна но ничего ещё раз приедем
June 28, 2023
Отличный отель по приемлемой цене. Просторный и чистый номер, приветливый персонал. Есть парковка. В номере есть базовый чайный набор, в холодильнике отдельно платный набор. Все ванные принадлежности в наличии. В номере с окнами на улицу немного шумновато даже с закрытыми окнами. Еще из минусов, очень долго добираться на своей машине, ох уж эти московские пробки. В остальном остался очень доволен данным отелем.
2
September 30
Поселили в Студию, 7 этаж.
Номер классный,уютный. Для загруженых командировок, через чур !
Админестрация молодцы , все делают для клиента.
1
December 8, 2023
Останавливался в отеле на два дня. Очень близко от метро. Для центра Москвы цена вполне приемлемая. Чисто, отзывчивый персонал. С утра можно поплавать в бассейне. Вода теплая. Все очень понравилось, в следующий раз обязательно остановлюсь здесь же.
2
1
September 29
Отель чистый и достойный.
В самом центре Москвы у вокзала.
Что было не маловажным- это бесплатная парковка, так как в центре останавливаться на день на платной парковке роскошь.
1
February 9
Хороший отель, оправдал все ожидания. Персонал вежливый, всё как заявлено, без эксцесов и проволочек. Удалось отдохнуть. Расположение в центре города, очень удобно гулять по окресностям.
3
September 14, 2023
В целом неплохо. Есть небольшие недочёты, старая сантехника, шторы проженные, белье не лучшего качества. Завтраки отвратительные, хотя по стоимости выше среднего. Но в целом, жить можно.
Есть вопросы к работе персонала. Бронировали для компании несколько номеров по полной предоплате за весь период проживания. Один сотрудник запланировал возможный выезд из номера раньше срока, о чем сообщил администратору отеля с целью уточнения возможности возврата денег за бронь. Но бронь номера ещё не отменял! Однако, администрация отеля на следующий день приняла самостоятельное решение об отмене бронирования и заселила в номер постороннего человека. По сути, просто выселили сотрудника из забронированного и заранее проплаченного номера. Благо в соседнем отеле оказался свободный номер.
Вопросы к адекватность персонала и администрации отеля.
1
November 2
Классный маленький отель в центре Москвы. Есть бассейн. Завтрак слабенький, а так всё очень хорошо.
September 4
Ламповый тихий отель в центре Москвы. Всегда останавливаюсь в нём, когда посещаю столицу на своём пути.
July 25, 2023
Прекрасная гостиница недалеко от Кремля. Вежливый персонал , недорогие цены, приятный интерьер. Чистая сантезника , все время меняют белье, средства гигиены все в ассортименте от зубной пасты до косметических принадлежностей
3
1
December 12, 2023
Заселили нас быстро. Мне вообще понравился номер, красивый интерьер. Самое главное, что всё чисто. Приятно порадовало, что по утрам можно бесплатно купаться в бассейне.
2
August 21, 2022
Очень хороший отель , удобное расположение . Номер был 302. Хочу отметить чистоту , порядок доброжелательное отношение персонала . В номере есть все необходимое , чай чайник , столовые приборы и чашки , хорошее белье , дорогая сантехника , холодильник , телевизор . Красивая мебель и мягкие натуральные ковры . Халаты и тапочки . Удобное расположение отеля - до Кремля 30-40 мин. , Белорусский вокзал -15 мин. в гостинице сеть бассейн и сауна , бассейн с 7-9.00 утра бесплатно . Хорошие сытные завтраки . Рекомендую .
4
February 8
Отель рекомендую! Отдельную, огромную благодарность, хочу выразить администратору Ольге!!! Спасибо вам за понимание и отзывчивость!!! Отдыхали с детьми, а с ними сами знаете сколько всего нужно. Уютно, чисто, а главное шикарный персонал, готовый прийти на помощь!
2
2
April 24, 2023
Все очень понравилось! Расположение отличное, близко к метро, вокруг много кафе и магазинов.
Номер очень приятный, чистый. Все замечательно.
Бассейн тоже отличный, вода тепла, все очень чисто.
Спасибо, буду рекомендовать! И сама вернусь)
3
1
November 18
Большой хол, приятные номера в стиле «ампир» за вменяемые деньги. Чисто и приятно.
March 22
Останавливаюсь в этом отеле третий раз в прошлые пару раз все было прилично, но сейчас из плюсов осталось только местоположение. В номере грязно , полотенца серого цвета , белье с пятнами. Отвратительный завтрак и отношение персонала. В общем, крайне не советую.
October 8, 2023
Отличная гостиница. Красивые и уютные номера. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Бассейн по утрам придаёт бодрости. Отличное расположение. Рядом метро.
2
1
November 8, 2023
Расположение удобное, на этом плюсы заканчиваются. Приезжаем в отель третий раз и с каждым разом сервис все хуже, администраторы все менее вежливые. Номера в плачевном состоянии, бассейн грязный и ледяной, сауну даже не предложили включить, а на просьбу все таки предоставить услугу женщина лениво протянула "нууу ее час ждать", хотя за час до этого мы звонили ей на рецепшн для уточнения. В общем на этом наши визиты в этот отель закончены. Никаких 4х звезд там и близко нет.
2
June 17, 2022
Из плюсов : удобное расположение в центре рядом с метро Белорусская, хороший интерьер и матрасы. Завтрак - не шведский стол, а два варианта на выбор, но в целом не разочаровал, а наоборот превзошёл ожидания. Из минусов отметил бы отсутствие розеток у прикроватных тумб (правда есть одна, но если шнур менее 2м, то проблему не решает). Если окна на улицу Бресткая, то шумновато от рёва машин. Так же номера типа 301 - 601 и тп находятся прямо притирку к лифту, что явно вызовет дискомфорт у постояльцев, но сдаются они по общей стоимости.
4
January 2, 2023
Номер большой, удобная планировка, детали интерьера подобрали со вкусом( даже туалетная бумага со снежинками, просто класс). В номере тапочки, халаты, зубные щётки, гель для душа, шампунь, ватные диски, ватные палочки, шапочка). Есть бар. 2 бут воды, чай бесплатно, фужеры, кружки, ложки, вилки, ножи, открывашка для бутылок. Ну и бар в холодильнике за отдельную плату. Персонал приветливый, убирают ежедневно. Расположение гостиницы понравилось тем, что в 5 минутах от метро Маяковская, если на левой пойдёшь и в 5 минутах от метро Белорусская и Белорусского вокзала, если на право пойдёшь. Улица более менее тихая для центра. Но если перейти на соседнюю улицу, то Тверская подарит вам массу впечатлений. Вообщем здорово 👍. У нас был включён завтрак. Яичница или омлет или каша и круасаны, тарелка с нарезкой. Чай или кофе и сок. Йогурт. Вообщем очень даже сытно. Ресторан находится в холле гостиницы. Есть прайс с ценами и можно заказать еду по прайсу.
Спасибо огромное персоналу за вежливость и чистоту.
Есть бассейн и сауна, но мы так и не попали, каждый час уже был расписан. Ставлю 5 и советую эту гостиницу.
4
1
August 5, 2023
Чисто. Красиво. Удобно. Вежливый персонал. Рядом станция метро. Минус один, не зависящий от гостиницы, - шум на улице , особенно в ночное время. Это проблема центральных улиц
4
July 9, 2023
Нет! Нет! И нет! За 10 тысяч рублей (включая завтрак и спа) Бронировали номер на 4 (2 взрослых и 2 детей) с видом на город.
Начиная с мелочей- все оказалось не радужно. Не хотели обращать внимание, но уж слишком много Нет!
Итак, парковки собственной нет. Парковались во дворе жилого дома.
Номер проплатили на 4. Халат лежал один, зубные щетки 2… Никакой подставки для малышей, чтобы руки мыть или на унитаз ходить. Ну ладно.
Вода уходит в раковине очень плохо, образуется целый бассейн, пока умываешься или моешь руки. ТВ установлен на тумбе с зеркалом таким образом, что его и не посмотришь в минуты отдыха.
Нагулявшись по городу спешили вернуться в номер, чтобы заказать еду из ресторана. В номере лежало меню. 20:00 все голодные и оказывается повара нет, вообще!!!!! Будет он после 15 числа! Я все понимаю, но это оказываюсь принимать! Предупредите! Дети с нами! И стали искать; что быстро перекусить и лечь спать и ждать завтрака!
Ночью спать не возможно с открытым окном. Кондиционер не включишь, иначе простынем. Шум от машин стоит неимоверный. Поэтому спали в духоте!
Завтрак отвратительный! У меня вопрос к тому, кто его готовил. Был выбор каша, омлет или яичница. Сосиски впридачу- знаете, я таких сосисок не ела никогда, где их закупают. Дети не ели даже. Хотя едят за обе щеки всегда. Омлет был недоготовлен, сырой внутри! Сырник тоже недоделанный! Нарезка из колбас- ярко красного цвета- ужасная! Жалко нет фото! Мы не съели почти ничего, творог активиа- вода водой, дети не притронулись. Мы не привереды, но и с голоду такое есть не станем!
Позавтракали, мягко говоря, никак и пошли в ожидании спа! При заезде мы уточнили, в какое время и нужно ли записываться, сказали нет и время уточнили.
Муж проплатил спа. Оказывается, туда входил только несчастный бассейн. Сауна не входит! Мы откуда могли это знать. Бассейн и есть бассейн, а не спа. Спа это даже назвать не поворачиваться язык, начиная от входной группы и заканчивая тем, что около бассейна брошен тренажер сломанный! Это что за неуважение! А пока спускаешься к бассейну- завалено все мешками! Чудо какое то! Никто в спа не встречает,холодно! Но бассейн тёплый!
Конечно, администратору все было сказано, запрошена книга жалоб- но и она оформлена неправильно! Нет нумерации страниц! Когда там была проверка?! Или у них на этот случай есть отдельная тетрадь!!!
Есть с чем сравнить, мы отдыхали месяц назад в Москве за 8000 тыс ночь- шикарный шведский стол и зона спа отличная (на момент приезда все номера были забронированы и выбрали эту) к великому сожалению!
Управленцы все другой национальности, возможно, это у них в порядке вещей! Никогда не посоветую!
Ковры-это отдельная история о пылесборнике! Разрезаны и понатыканы везде!
3
3
February 14, 2023
Номера чистые комфортные и просторные. Расположение отеля идеальное все в шаговой доступности: метро,аэроэкспересс,Красная площадь. Завтраки тоже не плохие,вполне можно наесться. Подкачал только персонал и обслуживание. Из за этого три звезды.
1
November 29, 2023
Если бы можно было не ставить звёзд вообще, я бы не ставила. Обычно, не пишу негатив, но в этот раз, столкнулись просто с нелепицей, несуразицей, некомпетентностью, пофигизмом и наплевательским отношением в целом.
Заехали мы на двое суток, оплатили спа и в , получилось около 50000т.р
Кухня работает до 20:00, но даже так, нам не довелось вкусить этих явств, ибо сотрудники на ресепе и баре (которые расположены в метре друг от друга) , посылают тебя как мячик в пинг-понге. В какой-то момент, хотелось предложить приготовить самостоятельно.
С завтраком так-же, на вопрос: что на завтрак?
Ответ: берите меню, выбирайте.
-Будьте любезны омлет
-Омлета нет, только комплексный завтрак.
-А что в нём?
-У администратора на стойке информация
Уточнили, но администратор отправила на бар, а на баре, опять про меню.
Не поели, уехали.
В спа грязь, заляпанные столы, отсутствие полотенец и пустые баночки с средствами гигиены-это видимо норм. На просьбу протереть столы, администратор шумно выдохнула с характерным закатом глаз и да, столы вытерли.
Из номера мы не могли выехать, т.к сотрудник ходила и проверяла его (вижу это впервые)
В самом отеле с гордым 4-х звëздочным статусом, дико накурено, пепельницами благоухает даже бельё.
Шок был довольно сильным и ни одной фотографии не сделано, к сожалению.
Gentalion, я в тебя никогда не вернусь.
3
2
January 17, 2023
Премиальная гостиница, внимательный и профессиональный персонал. Комфортные и максимально укомплектованы отельные номера.
Завтрак качественный,питательный,но не достаточно разнообразный для 4-х звёзд.
Рекомендую для семейного отдыха и влюблённых пар.
2
September 26, 2023
Делали бронирование через суточно.ру. из плюсов близко к вокзалу и метро (5-7 мин пешком). Из минусов в стоимость входит посещение спа комплекса с 7 до 11, но утром выяснилось , что никто вам не включит сауну и вы можете просто поплавать в прохладномбассейне (вот и весь спа комплекс). Так же предоставили изначально номер с двумя кроватями, хотя бронировали с одной большой. В течении полу часа решали этот вопрос,но в итоге переселили.
2
March 25, 2023
Отличное расположение, чистые номера, вежливый и доброжелательный персонал. Нормальные сытные завтраки, как говорится все в цене. Если нужны изыски - велкам в отели по соседству с ценником *2 или *3.
3
November 20, 2022
Всё очень понравилось. Расположение удобное. От Белорусского вокзала в шаговой доступности. Обслуживание на высшем уровне. Номера большие. Убирают чисто, ежегодно. Завтраки включены. Завтраки вкусные и большие порции (расчитано думаю на мужчину). Утром -бесплатный бассейн. Были в номере только с вечера до утра ночи - тихо.
3
December 24
Завтрак не очень. В остальном все на уровне. Расходники были, тапки, халаты. Бассейн....
September 22
В 24 году маленький квадратный телевизор, и не ловит,
Лейка падает, помыться никак.
И все в золоте, как в циганском таборе.
September 18
На все случае!
Всегда посещаю с большим удовольствие!
Спасибо!
1
July 16
Старая мебель.
Завтраки не понравились.
Поужинать было не возможно, так как уволился повар. Это так на ресепшене объяснили.
2
December 20, 2023
В отеле есть бассейн, по утрам можно бесплатно здесь плавать. В номере есть всё необходимое для проживания. Не душно, интернет ловит, кондиционер есть. Завтраки включены в стоимость, вкусно.
3
August 19, 2023
На четыре звезды не тянет. Для меня было большим удивлением когда на мою просьбу на ресепшене дать бритвенный набор мне отказали. Ложечки для обуви в номере нет. Гладильная комната в коридоре, где не включается свет. Гладить вещи в коридоре считаю не уместным, это что то личное. На завтраке, когда доставал салфетку из салфетницы, в которой салфетки были туго набиты. Получилось так, что салфетка потянула за собой остальные салфетки и саму салфетницу. В итоге салфетница упала и разбилась. Я был уверен, что вопрос будет закрыт, так как салфетница из фикс прайса стоит не больше 100 рублей. Мне же предъявили счет на 1500 руб, и словами добавили: «в следующий раз будете аккуратнее». То есть меня еще и отчитали. Я конечно сказал, что не переживайте, следующего раза не будет. Конечно я заплатил, со словами, что вроде салфетница была не из хрусталя, но ладно. И сам завтрак проходит на ресепшене, по ощущению как позавтракал в коридоре. Короче - ерунда, не селитесь.
1
2
December 21
расположение удобное, номера так себе, завтраки не особо, персонал адекватный
June 20, 2023
Удобно расположен, номера просторные, и но вот персонал как то не приветливо и не очень компетентен. То что бассейн платный, то сказали, что только когда туда пошёл.
Кровать скрипит как врата ада, а но это не мешало соседям. Чисто, мило, как аккуратно...
1