Giper Lenta
2194 reviews
July 30
С начала магазина охранник,зачем он?
Входная зона, постоянно бардак ,не понятка ценников.
То их совсем нет ,твоих два на один товар.
Прилавки с рыбой да, всё есть,но нет продавца.
Мясной отдел очень хороший, единственное продавцы не смотрят за просроком.то курица с "душком",то маринованное мясо не понятно какого срока.
Хлебный отдел также без продавцов.
В отделе чай,кофе не соответствует цены.
В отделе вода,нет также ценников не открыты упаковки с водой.
Парковка отвратительная отслова совсем.
Ходила туда с переодичностью ,думала будет лучше.
Хотелось чтобы за эти деньги ,что мы платим за продукты получать соответствующее качество услуг.
1
January 14
Хороший, огромный магазин. Люблю покупать там новогодние игрушки. По продуктам всё хорошо, ассортимент огромный от разных производителей. Бытовая химия, косметические
и банные принадлежности, кухонная утварь, детские вещи, товары для машин, и ещё многое другое чего душа пожелает.
1
April 19
Большой и удобный магазин! Всегда радует разнообразный ассортимент, чистота в магазине! Пользовалась также самовывозом оттуда - всегда качественно и аккуратно упаковано! Молодцы! 5 баллов!
November 18
Отличный гипермаркет!! Хороший выбор товаров!! Лояльная ценовая политика многие товары гораздо дешевле чем в других магазинах
August 6
Парковка большая. Внутри наполнение магазина нормальное, но иногда не очень выбор овощей и фруктов. Мало кассиров, часто очередь в кассы самообслуживания, поэтому сняла балл.
April 14
Бывал во многих Лентах, да все ок красиво, но в этой мне понравилось порядком, наличием свободного пространства. Не так много посетителей, хорошая укладка продукции, крупные ценники на многих позициях, ассортимент! Советую, будите мимо проезжать , заходите вам понравится.
November 15
Впечатления неоднозначные. Стало существенно лучше с недавнего времени, но есть еще к чему стремиться. По некоторым позициям выбор так же улучшился. Персонал стал терпимее и корректнее.
October 1
По ассортименту и ценам товара очень даже не плохо. Чисто, правда не везде. Но администрация в зале и на кассе отвратительная. Даже при всей привлекательности маркета, не хочется там делать покупки. Кстати с парковкой там все нормально, в любое время года. Только парковаться надо уметь.
3
July 24
Отличная лента. Всегда много скидок. Персонал отзывчивый,что не так,сразу помогают. Есть недостатки,но в основном в отделе готовой еды
3
1
October 9
Недоволен постоянными проблемами в магазине. Всегда работают только две-три кассы, на кассах самообслуживания вообще не докричаться до сотрудников — стоишь и ждешь помощи. К тому же постоянно навязывают оплату через СБП. Но самая большая проблема — это маркировка на товаре. Она часто не соответствует наименованию, из-за чего на кассе не могут пробить товар. Очень редко бывает, что удается купить товар по той цене, которая указана на полке — постоянно приходится перепроверять.
1
1
February 17
Большой выбор товара, качественные продукты, чисто, красиво, просторно, хорошие скидки по карте, карту можно приобрести на кассе, присутствуют кассы самообслуживания, персонал активен, рекомендую
4
December 26
Прекрасный гипермаркет. Всегда много акций. Ассортимент хороший.
Но вызывает отрицательные эмоции очень мало работающих кассиров.
January 18
Хороший (выше среднего) ассортимент товаров. Не привычная (можно сказать не удобная выкладка товара - привыкнуть очень сложно, как и ориентироваться....) вечные очереди в час пик...... ВСЕГО 4 КАССЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ... И 1-2 обычных кассы....... Ценники актуальные, и на местах! Персонал в целом на 4 из 5 баллов.... Остались нормальные (удовлетворительные) впечатления. Паркинг свободный всегда.... Удобный - в здании есть так же прачка, ремонт обуви и одежды, кафе........ Считаю удачным магазином, но к сожалению не всё на высоте.....
1
July 24
Второй раз подряд покупаю на вид свежее мясо, с нормальным сроком годности. А по факту, приехав домой, и открыв продукцию, понимаю - что мне впихнули тухлятину по полному прайсу. Доверие потеряно.
+ очереди на мясную продукцию по 15-20 минут - продавец, отпускающий мясо, пошёл гулять, остальные же никого из своих коллег искать не желают.
1
July 20
Всегда закупаюсь продукатми и другими товарами первой необходимости. Очень понравилось, что без лишнего сопротивления произвели возврат денежных средств на товар с браком. А именно на надувной матрас. Приезжая в любое время, народу немного.
August 3
Огромный магазин.
Большой ассортимент.
Есть очень низкие цены по акции на качественные товары.
Всем рекомендую.
1
April 18
Пока не появились в этом магазине сборщики заказов из Сбермаркета мне магазин очень нравился. Теперь же невозможно по нему ходить – эти сборщики не ходят, а носятся по залу, лезут за товаром на полки, чуть ли тебе не по голове, вобщем ведут себя очень раздражающе. Касс всегда работает очень мало, всегда очереди. Акции – просто разводилово, ни разу не было скидки. Работник, который моет полы на специальной машине ездит по залу на очень большой скорости, близко прижимается если стоишь у витрины, смотришь не на товар, а как бы он ноги твои не задел. Хотела сообщить на стойку информации, что бы объяснили ему, что на такой скорости не нужно ездить по залу, ведь могут дети выскочить. Но на стойке небыло ни одного администратора, даже никакого указателя с телефоном горячей линии для обратной связи я не нашла. Вобщем сетевой магазин, только ассортимент большой и более менее чисто.
3
December 23
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Приятные цены. Доброжелательный, готовый помочь персонал.
June 22
Просторно, большой выбор хозяйственных товаров, искала подходящий горшок для цветов-удачно, нашла, то, что нужно. Спасибо за персональное предложение на мороженое-сейчас очень кстати! 👍
1
October 9
Огромная парковка, широкий ассортимент, доступные цены, есть туалет, чисто, быстрое обслуживание.
April 20
Гипермаркет с удобным заездом, есть большая парковка, так же есть места для инвалидов. Пандусы не нужны, так как подъезд хороший.
В магазине большой ассортимент продуктов.
Так же большой ассортимент, сезонных товаров
July 12
Большой гипермаркет. Есть всё. Цены, как и в любой "Ленте", не низкие. Но всегда есть акции на многие продукты.
3
July 18
Удобная стоянка Большой выбор, хорошие скидки, качество, удобный под'езд, большая стоянка.
March 4
Всё понравилось!!! Отличный магазин! Хороший выбор товаров, акции!
Единственно подпортило впечатление, Продавец пробила лишнюю банку пива за 300 рублей (Китайское пиво в литровых банках). Понимаю случайно получилось, но осадок остался((( Надо было проверить чек, посмотрели только когда уже домой приехали. Так что сами виноваты! Смотрите чеки не отходя от кассы друзья))))
July 5
Хороший магазин, даже если прийдешь утром всегда хорошая выкладка товара и ценники под ними, не надо бегать выяснять, что сколько стоит, магазин с хорошим ассортиментом, но мы страна православная и очень хотелось бы, чтобы постные продукты были на постоянной основе постоянно и в том числе и майонез
September 27
ВСЕГДА СВЕЖИЕ ТОВАРЫ В АССОРТИМЕНТЕ, ГРАМОТНОЕ И БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ДОСТОЙНЫЙ АССОРТИМЕНТ ПРОДУКТОВ!
3
June 30
Очень странная лента. Есть вывеска, но понять где вход сложно, в итоге прошли через какое то кафе. Второе испытание ждало при поиске тележки... Ну нет у меня наличных, чтобы отцепить эту тележку. 21 век, многие люди давно не получают зп наличкой. Потом искали пластиковую корзину на колёсиках, но они вообще тут отсутствуют. В итоге взяли две корзины, не купили много, что хотелось, так как они не вмещали уже товары и были слишком тяжелы. Ну и на последок персонал устроил перестановку товаров.
2
2
May 30
Здравствуйте! Магазин супер! Всегда все свежее и салаты в том числе. Проблема с парковкой для инвалидов номер один! Знаки стояли как-то можно было поставить рядом с входом. Как открылось кафе, куда делись знаки, паркуются одни таксисты. В данном случае хорошая кормушка для цод.
1
December 13, 2023
Хороший, большой магазин. Особенно нравятся отделы мяса и выпечки. Большой выбор, все свежее и хорошие цены. Посещаю его регулярно и всем рекомендую! Из минусов: переодиччески не работают аппараты для считывания штрих-кода.
2
1
December 27
Хороший👍👍👍👍👍 Магазин самый лучший👍💯 сотрудники тоже лучше все прекрасный💕😍 всё есть магазин
April 18
Хороший, большой магазин с широким ассортиментом товаров и выгодными акциями. Здесь можно сразу закупиться всем необходимым, что очень удобно и экономит время.
December 8
Ничего не понятно по ценам. Закупалась продуктами на день рождения, селедка отвратительная, не свежая, с горечью, мясо купили хорошее. Обещали скидку 15 процентов на ДР , по итогу скидка максимум процентов 5. Мне не понравилось, больше не пойду
June 6
Решил воспользоваться данным сервисом увидев, что есть отличное предложение Кэшбека от одного банка, но заказ нужно было сделать от 2000 рублей.
Оформляя заказ набрал корзину на 2000 рублей - дополнительно указав, если чего-то нет, то набрать меня.
В итоге через какое-то время звонит сборщик и говорит, что нету части одного вида товара на что было несколько раз обговорено, что он добавит другой продукт в заказ и заказ должен быть в финале выше 2000 рублей. В итоге далее никто не позвонил и ничего не добавив привезли заказ на сумму 1884,54руб.
Далее попробовал дозвониться сборщику уточнив почему он так поступил и телефон был недоступен (это важно, далее будет объяснение), звонил 2 раза с интервалом 15 минут.
Далее описал данную проблему в поддержку Ленты в телеграмм и потратив пол дня на переписку с некомпетентным оператором, который видимо не хотел полностью разобраться в проблеме, мне прислали какой то скрин телефона, что он якобы звонил, но видимо оператор даже не удосужился ему позвонить и проверить доступен ли у него телефон или нет, как я понял телефон скорее неисправен, хотя меня пытались обвинить, что мне не дозвонились и телефон у МЕНЯ неисправен. Так же дополнительно предоставил опровергающий скриншот вызовов, где четко было указано, что звонил он 1 раз когда мы договорились и потом звонил только я и он не подошел к телефону.
В итоге никто разбираться в проблеме не стал из чего можно сделать следующие выводы:
1. Клиентоориентированность сервиса 1/5.
2. Покупателя ни во что не ставят.
3. Потрачено пол дня, и проблему даже никто не попытался решить, причем просилось набрать сборщику и уверен, что даже бы оператор не дозвонился.
4. - 500 рублей из-за данного сервиса в домашний бюджет.
- Порекомендую ли я данный сервис знакомым?!
- Конечно нет.
Заказ №098821917278
1
2
May 10
Хорошая такая Лента ! Просторный большой магазин. Товару много, навигация понятная. Кассиры приятные.
Приходим, как правило, вечером, народу не много бывает. Впечатления от посещения магазина самые приятные.
3
November 17
Большой выбор, можно сразу все нужное купить в одном месте.
Ценники на некоторые продукты по сравнению с другими ближайшими магазинами выше.
December 17, 2023
Отличный магазин с удобным (для меня) расположением. Шикарный выбор товаров со скидками по карте и дополнительными скидками на отдельные из них. Единственный минус - отсутствие в необходимом количестве персонала в отделе готовой еды. Экономят, наверное, на работниках:)
1
December 24
Действительно большой магазин. Его надо изучить и полюбить. Выбор товаров большой. Можно купить всё необходимое.
November 19
Самая лучшая Лента в которой я была. Очень хороший ассортимент, чисто и вкусная выпечка.
July 31
Мой любимый гипермаркет, всегда все есть ассортимент большой, все свежое, добродушные продавцы
1
September 10
Очень нравится этот магазин, большой выбор, если вдруг попалась просрочка, она не пройдёт на кассе. Часто много продукции идёт со скидкой с подходящим сроком годности
1
July 8
Уютный магазин с хорошим ассортиментом! Всегда атмосферно и стабильно с выбором продуктов, много спец предложений! Разнообразие свежих овощей .Беру в основном запечённые овощи и овощи гриль.
July 16
Большой ассортимент товаров , хорошие скидки ,хорошее качество товара. Внимательные кассиры .
3
September 19
На входе в эту ленту стоит не одыкватная охрана так называемая ,орёт на весь магазин матом при клиентах магазина ,абсолютно не в одыкватном состоянии!!!при обращении к начальству службы Аля безопасности реакции нет ни какой.советую остерегаться этого притона!!!!могут на пасть за якобы не повиновение на их хотелки.будьте осторожны
August 15
Вечером все идут работы, час пик так сказать, а на кассу очередь, мало касс работало, зато администратор нормальная. А так вообще товары в магазине какие хочешь продукты и кое что из Обуви-одежды и для детей товары есть.
February 15, 2023
Удобно, большой ассортимент на любой вкус и кошелек. Часто бывают разнообразные акции и бонусы. Это радует.
Из минусов: иногда в приложении показывает что товар в наличии, но хрен найдешь. Также при оплате, акционный товар пробивают по другим ценам - надо следить, и если предъявить ценник, готовы отпустить по нему (такое не раз случалось и вопрос решали положительно, но надо контролировать, что расстраивает конечно).
3
1
March 16, 2023
Хороший гипермаркет, удобно добираться и на машине, и своим ходом.
Большой ассортимент товаров, достаточно регулярно вполне выгодные акции и предложения, продуманная система лояльности.
Из недостатков - неприлично маленький для гипермаркета отсек со сливочным маслом, которое в дни акций заканчивается в первые же часы, а потом холодильники стоят почти пустые.
2
December 7
Большая, хорошая с парковкой. Однако перед новым годом надо вдвойне глаз острым держать, как и в любом другом магазине, ..
Или по ценникам об йе, или на кассе ..
June 10, 2023
Расположение хорошее,выбор товаров просто огромный. Так же хороший выбор еды собственного производства. Персонал внимательный и всегда помогает если надо. Время от времени бывают скидки,что радует. Магазин достаточно чистый и на прилегающей территории тоже всё отлично. Парковка вместительная,в общем всё супер как и во всех других магазинах《Лента》,приезжайте👍.
2
December 17
Спасибо за большой ассортимент! Часто заходим! Продукты очень свежие, персонал вежливый!
September 19, 2023
Большой магазин, есть выбор не только продуктов но и, что удивило, очень дешевой обуви - трекинговые ботинки по 1500 ри были размеры от 40 до 45. Есть холодильный прилавок с продуктами у которых срок оканчивается - за полцены - отлично. Покупаю часто молочку и только один раз за большой срок было кислое молоко. За последний месяц сделали перемещение товара по зонам освободили завалы на стеллажах, магазин стал как то просторнее и удобнее, не надо протискиваться с тележкой между тележек покупателей и горами товара посреди проходов. С учетом экономии всех торговых сетей на площадях такое отношение к покупателям радует и приятно. Значительно лучше стало с реагированием на образование очередей, оперативно реагируют на образование очереди и сразу открывают новые кассы.
Ну а все остальное как раньше - много скидок на товары, можно выбрать подешевле и хорошей марки. Большой ассортимент, иногда во вред, жена зависает у полок надолго.
Из минусов - иногда скидка мизерная, но этикетка красная, такая замануха, будьте внимательней. Бывают расхождение между красным ценником на полке и реальной ценой на кассе - не часто, но это потеря времени, но надо отметить пробивают по принесенному ценнику с полки.
Несмотря на "разных" покупателей, иногда очень своеобразных, персонал всегда вежлив и не поддаётся на провокации. Спасибо сотрудникам этого магазина.
И да, я не сотрудник Ленты, просто часто там покупаю на В 177.
Спасибо
6
1