Golden
1381 review
March 30
50 оттенков вахтера. Давно у меня не было желания развернуться и уехать, забив на предоплату. Началось все с того, что уже после оплаты, я узнала, что для бассейна нужны справки, в мобильной адаптации сайта эта информация под катом. Потом охранник сказал, что парковки нет, хотя специально уточнила в бронировании, будет ли возможность припарковаться на территории, едьте куда хотите, помочь решить вопрос нам отказали: суббота - администрация на отдыхе. Ладно, нашли место в ближайших дворах, зашли и... на парковке было место, на которое нас нехотя пустил все тот же охранник. На регистрации мы узнали, что за халаты для бассейна и минипарфюмерию для номера нужно доплатить, но их нет( крытый бассейн находится в другом конце территории и идти нужно по улице), а за полотенца нужно оставлять залог, но нам не сказали, что залог за одно полотенце, об этом мы узнали дотащившись до бассейна. К слову, давно я не видела такого крошечного бассейна, в котором одновременно шло занятие по акваэробике и пытались купаться дети и тренер орала на детей. И ещё куча мелких неприятных вещей, которые навевали воспоминания об отдыхе конца советского периода. Однозначно, ноги моей там больше не будет, есть куча мест, где можно отдохнуть, не превозмогая. 0 из 10.
4
May 5
5 приезд в Голден и последний. Ощущение, что в доме престарелых и умолишенных. Социальщики стали большинством. Ведут себя по хамски, ругаются, агрессируют, толпятся в очередях. Страшно находится. На процедуры не попасть, все занято ими, в закрытом бассейне боишься что-то подцепить. Сходив раз и поплавав среди пучков волос, возвращаться туда не хочется. Пугают своими криками больные умственно отсталые дети. Не привыкли мы к ним, нет опыта и желания с ними общаться, когда они подходят к тебе и трогают твою одежду, голову, руки. За свои деньги очень жалею о приезде. И самое обидное нельзя уехать досрочно, нет нормальных обратных билетов на поезд, а ехать на верхней полке плацкарта мне в мои 74 года тяжело.
Ещё раз за свои деньги выбирайте другие санатории, а не Голден!!!!
2
2
April 13
Всë чисто кровать хорошо застелины в туалете очень хорошо убранно персонал вежливый ездила с детьми и мужем нам всë понравилось
3
March 4
Проживали в отеле 2 суток. Хотелось бы выразить негодование по поводу состояния номера 310 (корпус 3), на ковровом покрытии практически повсюду белые пятна, выглядит это ужасно. В номере холодно, кондиционер работал 2 суток постоянно, спать приходилось в теплой пижаме и халате. В ванной комнате просто дубарь, невозможно было находиться. Также в ванной комнате на протяжении всего времени из крана шел кипяток, который не регулировался, приходилось мыться в душевой бассейна. Также просто невообразимый минус, что в отеле, который позиционирует себя по категории 3 звезды НЕТ ТАПОЧЕК, ХАЛАТОВ И ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ДУШЕВЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ ДЛЯ УХОДА. Заплатили за халаты 800 руб, сумма не возвращается, я не понимаю такого сервиса без сервиса.
Время работы бани и хамам не понять, почему только с 15:00? Очень не удобно и не логично.
Хотелось бы выразить огромную благодарность аниматорам, детской игровой комнате, замечательным вечерним программам для взрослых! Хорошая столовая и вкусная еда!
2
May 16, 2024
Отдыхали с ребенком в мае 2024 года. Этот санаторий - просто рай для маленьких детей, есть детская зона отдыха, батут, лабиринт, бассейн с подогревом воды, анимация. Питание заслуживает отдельной похвалы! Меню разнообразное. Все очень вкусно и душевно! Территория не большая, но очень ухоженная! Спасибо санаторию за отличный отдых! Процветания и успехов! Будем приезжать еще!
3
1
December 2, 2024
Отдыхала в санатории Голден ( Алушта), с 13 по 30 ноября..Хочу выразить благодарность работнику санатория - Степанченко Елене ( каб.102)..Хрупкая, нежная дама, но сколько в ней любви к людям, обаяния, ответственности, профессионализма ..Елена ставила мне апликации сакских грязей..После её процедуры боль в пояснице уходила и я спала крепко и спокойно! Елена, низкий , Вам, поклон!
3
1
December 1, 2023
Достойный отель.Приехали с мужем из Москвы по социальной путевке.Нравится все.В санатории хороший лечебный корпус.Внимательный и отзывчивый персонал.Каждый день анимация с играми и развлечениями.На территории отеля хороший ухоженный сад.Большое спасибо местному экскурсоводу Виталию Николаевичу, благодаря которому мы влюбились в Алушту. Спасибо поварам за вкусное и разнообразное питание.Благодарим всех кто принимает участие в нашем оздоровлении.Рекомендуем этот чудесный санаторий всем друзьям и знакомым.
8
4
May 7
Были здесь в 2019 году, замечательно отдохнули. Персонал приветливый, еда замечательная, по лечению всё отлично
September 4, 2024
Искали место с хорошим шведским столом, и остались едой очень довольны. Разнообразие конечно ни как все привыкли в Турции, но все очень вкусно и душевно сделано. Те же супы в обед очень достойно или салаты. Рыбу, мясо всегда найдёте. Так же и фрукты или выпечка всегда были. Но главное, что любое блюдо действительно было вкусным. Спасибо поварам и официантам.
Внутренняя территория ухоженная, много зелени и мест отдыха. Для детей будет так же интересно (батуты, лабиринты, игровые поля, веревочный парк и тд.) Пляж есть свой с развозкой до него. С одной стороны он в стороне (около 2 км пешком) с другой это плюс, так как однозначно чище городского.
Но конечно самый важный плюс - это доброжелательный персонал от клининга и официантов до медперсонала.
В целом санаторий оставил положительные впечатления.
1
August 11, 2023
Отель супер. Кормили хорошо по системе шведский стол , еда разнообразная внимание на всех и малышам выбор покушать и взрослым хороший и вскусно. Номера, каждый день уборка , каждые три дня смена белья на пляж возит трансфер каждые пол часа, но можно и пешочком по г.Алушта пройтись. Анимация выше всяких по хвал, и детям и взрослым было интересно, кинотеатр , прекрасная игровая комната, где можно оставить не на долго ребёнка, прекрасные там воспитатели. Басейн, есть крытый и открытый в крытом , сауна и хамам чай травяной и обычные чаи стоят , там можно по релаксировать.Программа разнообразная,каждый день.Рекомендую, отличный санаторий в классном г. Алушта . Персонал, замечательный и внимательный .
8
1
May 20, 2023
Невероятный, замечательный санаторный комплекс. Территория ухоженная, живописная, неожиданно невелика и при этом просторная, достаточно большая, где всему и самому разному находится место, . облюблен и об уютен каждый уголок. Позитивный приветливый и удыбчивый весь персонал, чистота и строгий порядок во всем. Замечательно богато и разнообразно встроены активности, игры, можно познакомится и с помощью аниматоров освоить разные игры, где ну просто полный новичок, с нуля! Они реально помогают разобраться. Я таких слов и не знала! Или знала как диковинку, которую никогда не освоить. Родные российские Городки и экзотическая Боче, модная нынче Мафия и загадочный Лжец, рисование кофе и леворукое многоинструментальное рисование, интереснейшие вечерние викторины и позгавалки, теннис и дартс, зажигательная зумба у бассейна - с ненавязчивым обучением с нуля! мастерские самого различного ремесла - это вариации для взрослых. А ещё есть в изобилии, игры и активности с детьми. Меню шведской линии невероятно разнообразное, деликатесы при этом для самого взыскательного диет - стола! Любые вопросы - решаются. Безнадёжно сломанной ремонтируется, безнадёжно несвязываемое (Zoom, например, по работе) связывается, нужен индивидуальный конференц-зал для записи семинара на несколько регионов - пожалуйста ! все в лучшем виде. Отдельная Благодарность за это Марии и Савелию - руководителям по этому направлению. Уборка качественная - ежедневно, смена белья - раз в три дня! Охрана территории поручена стенам, чтобы дети были под присмотром - а охрана человеческая неусыпна, любезна и строга ). Детские пространства великолепно обустроены для самых разных видов деятельности - игры и активностей на прогулке в тенечке и уюте, для спокойных игр под сенью каштанов и кипарисов, игр на воде в детском бассейне, в игровой в помещении, в также в вереврчном парке. Бассейны - вообще отдельная тема! На все вкусы и с чистейшей постоянно пополняемой водой. А море - минут 15 прогуляться по платановой аллее.
11
6
May 29, 2024
Сам санаторий великолепный. Зелёный, уютный. Всё чисто, аккуратно. Номера тоже не ввзывают плохих эмоций, всё работает от телевизора до душа. Уборка в номере на 5. Но вот кухня, полный отстой. Ни какого разнообразия, да и качество того что предлагается вызывает нарекание. Про шведский стол даже не говорю , шведы плакали бы, если бы увидели ;))). Вообщем с кухней беда.
А в остальном всё нормально.
3
September 8, 2023
Отдыхаем всей семьёй от Мосгортура. Отель выше всех похвал! Начиная от еды, номеров и заканчивая анимацией, здесь по-настоящему заботятся о гостях и особенно детях, огромная благодарность владельцам и менеджерам! Это одна профессиональная команда, мы очень довольны всем. Единственный минус это вход в море, камни, нужно быть осторожным. Пляж далековато, пешком быстрым шагом 25 минут, но на пляж возит автобус, лежаков, полотенец и лимонада хватает всем. В целом комфортный отдых на пять звёзд, для семей с детьми очень рекомендую!
Хочу дополнить отзыв и поблагодарить весь персонал отеля за внимательное и душевное отношение к гостям, особенно хочу выразить благодарность команде анимации: Денису и Сергею за аква аэробику, водное поло и волейбол, а также за дискотеки, Эмилии за танцы в воде и на суше:), Ольге за мастер-классы и вечерние мероприятия!!! Ребята, нам было очень весело и душевно проводить с вами время!!! Теперь будем очень скучать, вспоминаем с тоской,что всё так быстро закончилось! Очень хотим снова к вам вернуться! Получили огромный заряд позитива, энергии, солнца на весь год! Желаем процветания такому замечательному комплексу!!!
5
1
June 5, 2024
Санаторий хороший.
Девочки аниматоры просто огонь! Особенно Настя, такое ощущение что у неё батарейки не садятся внутри)) Наша семья считает что за отличные отзывы её нужно премировать.
Номера стандартные, без излишеств, но всё чисто и аккуратно. Единственное, лучше бы заменить холодильники на более тихие. Убираются ежедневно.
Все администраторы в 1м корпусе отличные, за исключением одной русоволосой девушки (она по хамски общается).
В социальной столовой лучше сделать раздачу еды, а не шведский стол с самонабором, тк те кто пришёл первыми сметают все вкусняшки (при этом даже не съедая их), и уже через пол часа - час вкусняшек нет.
В платной столовой всё отлично! Администраторы всегда помогут и подскажут, спасибо им.
Что же касается медицины, то тут не так хорошо как хотелось бы. Большие очереди чтобы записаться на приём к врачу. Если назначили массаж, то только 1й части тела (икры, поясница, грудной отдел или шея), даже просто массаж всей спины или всех ног только платно. В некоторых кабинетах процедурных сидят тёти которые умудряются хамить и появляется ощущение, что я пришла в гор.поликлинику в советском союзе, а не заплатила 8тр за сутки.
Территория шикарная! Много садовников, которые великолепно ухаживают за территорией. Много зелени и деревьев. Достаточно теневых мест, чтобы комфортно спрятаться от солнца. Много лавочек и качель-яиц.
3
March 10, 2024
Всё понравилось, питание вполне достойное, много интересных развлечений для детей, они были в восторге.
Номера удобные, единственное - дует из окон, но летом это, наверное, плюс)) а когда ночью прохладно - кондишка на обогрев нормально спасла ситуацию. На территории можно и погулять, и посидеть уединенно. В общем, остались довольны.
1
January 5
Отдыхали с мужем по соцпутёвке. В целом понравилось. Хорошо кормят, вкусно. Есть кофемашина. Лучше просить для заселения 1-ый корпус. Мы жили в 3-ем, там номера убогие.
1
April 12
Отдыхали в апреле 2025 года, это просто треш санаторий, номер был куплен за 5400 , я первый раз сталкиваюсь с таким, мягко говоря трындецом, который был в номере, это вытертое, всё в пятнах покрытие, по которому противно ходить в уличной обуви, грязная плитка , душевая, унитаз, пятна на обоях, мебель и телевизор из 90 годов, в таком номере не то что ночевать, находиться противно, на регистрации не шли на уступки, номер менять не хотели, говорят, что номеров нет, но на сайте спокойно можно забронировать 2 типа номеров, еда не плохая, скудный шведский стол, но готовят не плохо, к анимации претензий нет, всё очень хорошо и интересно. СПА( с натугой можно назвать так) бассейн, хамам и парная и всё!
1
December 12, 2024
Вкусная еда,уютные номера,есть развлечения для детей. Красивая территория. Из минусов-один человек на рецепшене, что создаёт очередь
2
2
March 16
Санаторий для пенсионеров, но не в этом суть. Еда "все включено", должна переименоваться "если успеешь".🙃 Девочки на ресепшен, ни здрасте, ни до свидания, ни приезжайте еще, ни улыбки, ни доброго слова, 💩капец. А вот мед.персонал и горничные отличные люди, отзывчивые, улыбчивые, доброжелательные.❤Мы отдыхали по платной путевке, представляю какой сервис у пенсионеров по соц.путевке, жесть. Санаторий не готов к большому количеству людей. Уехали мы раньше положенного, если бы не муж, я бы уехала на третьи сутки🤬
2
October 10, 2024
Очень приятное место , не смотря на то, что поехал по соц. Путевке. Адмистраторы и весь персонал ОООЧЕНЬ ВЕжЛИВ И ПРИВЕТЛИВ.
Большая территория , очень красивая .
Кухня внешне кому-то покажется может « совок», но кормят очень вкусно, реально вкусно , как у мамы или бабушки дома …)
1
September 24, 2024
Отдыхаем сейчас с 17.09 на 15 ночей. Засели раньше времени, наш номер был готов. За кровать для ребенка до 7 лет доплату не взяли. Вид с балкона прекрасный, у нас 7 этаж. Горничные убираются и меняют полотенца, чуть ли не каждый день, мы не успеваем даже попользоваться ими. Кормят хорошо, 4 горячих, 4 вида салата, плюс нарезки и т. д, кофе из кофемашины. Вся еда очень вкусная. Два зала столовой. Один зал для социальных путевок, другой для тех кто за деньги. Очереди в столовой нет совсем, в коммерческом зале. Аниматоры просто супер. Даже если на активность придут один, два ребенка, он будет отыгрывать заявленную тему. Обязательно аниматор играет в 11, в 16.00, плюс в 20.00 активные игры. Аниматор знает всех детей по имени. В детской комнате, очень хорошие воспитатели. Будут рисовать, играть в настольные игры, так же хоть с одним ребенком. Процедур много, даже уже устала от них))) , ребенку много вариантов профилактики можно выбрать. Классные инструктора на верёвочном парке, первый раз лазили на таком, полный восторг у детей, инструктора полный восторг с моей стороны. Бассейн детский с подогревом, правда первые дни были с этим проблемы, пока не поругалась родители, его не включили. Море штормит все дни, бассейн спасение. Круглосуточный пост медсестры. Вода в номер в маленьких бутылках постоянно. На день рождение комплимент приятный был от отеля. Нужна наличка в отеле, дня внесения депозита для карт на полотенца и на велосипеды. Были бесплатные экскурсии от отеля по парку отеля и пешеходная по Алуште на 4 часа, мужу очень понравилось. В отеле продают платные экскурсии, сторонняя организация, экскурсии очень интересные, экскурсоводы классные, сам продавец не очень.
1
September 19, 2023
Ну очень хороший, уютный, чистый, дружелюбный. Кормят достойно, шведский стол, анимация, различные досуговые игры на любой вкус, чистота просто от слова везде. Может единственный малюсенький минус для тех кто не привык, или не может далеко ходить, до моря пешком 20 мин, но как вариант, вас всегда отвезет автобус, который летом ходит каждые пол часа, но отвезёт только на пляж санатория, по дороге не высадит. В целом супер отдых, просто райский уголок.
4
1
March 13, 2024
Голден выбираем уже не в первый раз. Т.к.приезжаем за атмосферой настроением и отдыхом. Отдыхали с 08.03.24 по 10.03.24. Успели отпраздновать празник, получить спа процедуры. Всё организованно на высшем уровне. Очень приветливый персонал, чистые номера, вкусная еда. Отличная развлекательная программа! Мы посетили солевую комнату, массаж. Пили кислородные коктейли. Плавали в бассейне и грели кости в сауне. Всё очень понравилось. Спасибо родной Голден, что делаешь наш отдых таким замечательным!
6
July 9, 2023
Хотим выразить свою благодарность всему персоналу санатория за великолепный отдых!!! Это лучший отель на юге, в котором мы отдыхали!!! Номер Стандарт небольшой, но достаточно комфортный. Белоснежное бельё, уборка номера и смена белья и полотенец регулярно, всё чистенько. Шампунь, мыло, водичка - всего достаточно. Ресторан вообще супер вкусно, разнообразно, продукты все качественные, свежие. Фрукты постоянно, выпечка вообще "пальчики оближешь"! Спасибо поварам. Ребятам аниматорам- респект, трудяжки, профи своего дела, всё с душой, с юмором, очень разнообразно и интересно и детям и взрослым. Разные игры, квесты, дискотеки, фильмы, мастерклассы, детская комната и много другого... Детям раздолье, а главное безопасно! Экскурсовод Виталий вообще кладезь интересной и увлекательной информации о истории санатория и Алушты в целом! Лечение достотачно разнообразное. Территория очень ухоженная, зелёная, ребятам озеленителям большая благодарность за их труд, всё благоухает и радует глаз! Как в райском саду!!! В общем всем довольны! Хочется вернуться сюда ещё не раз!!!
Но, для службы по контролю за качеством оставлю свои небольшие пожелания, которые позволят улучшить качество отеля до супер уровня))) Во-первых направление лечения: по коммерческим путёвкам желательно расширить, 4 сеанса массажа и 5 сеансов ванн, думаю, маловато для 12 дневной путевки. Душ шарко и спелеокомната на период пребывания не работала. Хотя, на эти процедуры мы рассчитывали. Врач-терапевт не особо разговорчивая, отсутствует заинтересованность в оздоровлении гостей.
Во-вторых: пляж отеля находится на значительном удалении. Нет возможности самому утречком сходить на море. Трансфер хотя и имеется, стоит отметить, что водители очень вежливые, транспорт чистый, и ходит регулярно по расписанию, но рейсов недостаточно, иногда забит стоячими пассажирами, что небозопасно. Дети сидят на коленках у родителей. Думаю, необходимо заменить транспорт на более вместительный или увеличить количество рейсов и продлить расписание в вечернее время.
Небольшое замечание по столовым приборам: пора заменить, много вилок негодных) В остальном - всё идеально!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ПЕРСОНАЛУ "GOLDEN FAMILY RESORT" ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!!!
6
October 17, 2024
Райский сад. Обслуживание отличное. Персонал вежливый, внимательно относятся к отдыхающих. С детьми проводятся игры с весёлыми ведущими. Еда вкусная, рациональная.
1
May 22, 2024
Отличное место а центре города Алушта. Все доступно. Город развивается, много делается для туристов. Отель представляет собой бывший санаторий. Персонал доброжелателен, все чисто и уютно, по домашнему
1
August 13, 2024
Отличный санаторий. Самое любимое место отдыха нашей семьи. Отдыхали девять раз. И хотим вернуться туда.
Лечени, питании, организация досуга, территория, персонал - всё на высшем уровне.
3
June 18, 2023
Добрый день!! Очень приятный отель!!! Персонал очень вежливый, приветливый!! Еда в столовой свежая и вкусная, не очень большой ассортимент, но есть что покушать !!один минус за звезду - Лобби бар!! Бармен всегда не доволен!!! Особенно, когда подходит время для бесплатного чая и главное свежей выпечки!!
С 15-00 ( время угощения свежей выпечкой, бармен уходит на перерыв до 15-30 , ииии после перерыва нет ни какой выпечки!! Ни разу мы не смогли порадовать себя свежей выпечкой!!! На вопрос, когда будет выпечка!!! Нам принесли 4 замороженных пирожка с капустой!! Но главное,что бармен при этом очень злился....Видимо мы отбирали его хлеб !!!
14
4
June 21, 2024
На территории санатории очень красиво,чисто,любому найдется чем заняться интересным для здоровья и настроения,очень вежливые специалисты и сотрудники санатория,советую всем подлечиться и отдохнуть всем в Голдене!!!
4
August 2, 2024
Посещаем всей семьёй уже в пятый раз,Большая,красивая территория,свой пляж ,вкусная еда, чистые номера ,приятный персонал,для детей много развлечений.Место куда хочется вернуться снова👍💯
1
May 30, 2024
Чудесный санаторий! Ухоженная территория! В номерах чистенько. Медицинский персонал вежливый, отзывчивый. Питание разнообразное, вкусное.С уверенностью могу сказать что с удовольствием приеду сюда ещё! Всё здесь супер!!! 👍
1
September 26, 2023
Отличный вариант для семейного отдыха.
Хороший персонал. Аниматоры просто супер. Ребята стараются. Хорошая кухня.
Мы остались приятно удивлены от отдыха в Крыму.
Я думал совсем совок..
Но люди стараются и отдых стоит этих денег..
Конечно это не для молодёжи.. Нет громких отрывов. Но для семейного отдыха отличное место..
За неделю 2 кг.. Плюсом к фигуре гарантирую.
1
November 17, 2024
Отличное место для отдыха! Аниматоры работают на ура! Целый день всякие мероприятия-и спортивные, и творческие мастер классы, и настольные игры!
1
February 15, 2024
Отдыхали в Голдене уже три раза и каждый раз хочется остаться ещё, потому что привыкаешь к домашнему уюту, вкусному чаю и спокойной обстановке. Питание не очень разнообразно, но вкусно. Приятно удивило, что в ресторане часто готовят соки и компоты без сахара. Сама территория отеля достаточно чистая. Хотелось бы, чтобы было больше бесплатных процедур.
5
May 9, 2024
Отдыхала с мамой с 06 мая 2024 года 09 мая 2024г..Нам очень понравилось.Питание шведский стол все на отлично.Пили пенку,соляная комната это входит все от двух дней в оздоровление и массаж воротниковая зона.
Прошли 4 массажа с доплатой,нам очень понравился массаж.Сауна хорошая,попали в те дни когда было прохладно,прогрелись,успели позагорать и поплавать в открытом бассейне,но в прохладную погоду не решились,нам показалось не очень комфортная водичка,номера чистые,а самое главное весь персонал вот просто идешь и все приветствуют ,здороваються,улыбаються,это так необходимо в наши дни.Ну и конечно отдельное спасибо руководству Golden за поздравление в номере в честь моего дня рождения.Нам очень понравилось.Обязательно приедем ещё.
3
January 3
Отдыхали в этом отеле на Н. Г.! Отель не тянет на свои 3 звезды! Номера старые, грязные, ни мыла, ни геля, ни тапочек -ничего нет, еда так себе, выбор не велик, а если ты пришел на завтрак или ужин ни с самого начала-останешься голодным. На ресепшене персонал неопрятный, неопытный., сауна одна и то малюсенькая и работает с 15:00.Парковка маленькая, нам предложили припарковаться на улице,...Отель не рекомендую, есть 3 звезды намного лучше.
3
June 30, 2024
Хорошее место. Были на дневном посещении. Вход 500р. Обед швецкий стол 750р. Три бассейна разной глубины. Зоны отдыха у бассейна, в парке подвесные качели-коконы, детские площадки, батут. Ухоженная компактная территория.
3
November 17, 2023
Санаторий для семейного отдыха. Хорошая территория. Уютные уголки для отдыха среди цветов и деревьев. Есть бассейн. Есть свой пляж, но он далеко от санатория. Ездит один микроавтобус, а желающих доехать больше, чем в него помещается. Пешком 1 час идти. Развлекательные программы каждый день. Ребята стараются. Персонал доброжелательный. Номерной фонд уже с уставшей сантехникой, да и текущий ремонт не помешал бы.
1
May 4
Особая благодарность массажисту Омельченко Дмитрию за профессионализм и добросовестность! Шерстобитов И А, находился в санатории с 20 апр 2025.
1
October 29, 2024
Обычно все отзывы пишутся на эмоциях в день заезда или выезда я решил так не делать и написать отзыв после того, как прошло немного более недели чтоб прошло разочарование или восхищение от отдыха. Процесс охлаждения так сказать. И от этого отзыв думаю будет более объективный.
Забегая вперёд, хочу сказать, что санаторий не тянет на те три звезды как заявляется. Вероятно будет ответ представителей санатория, что они подтвердили категорию в 20ХХ году и это, наверное, правда. Но с времени подтверждения прошло уже значительное время и всё скатилось к 1 звезде не более. Почему поставил я 3 звезды напишу по ходу отзыва.
Период отдыха с 14.10.24-18.10.24 было забронировано и оплачено до 20.10.24 съехали раньше.
1. Заселение.
Процедура заселения прошла быстро и беспроблемно. Приехал на часик, наверное, раньше указанного времени работник стойки регистрации без всяких проблем проверил документы бронь взял оплату и выдал ключи от номера. Машину поставил на парковку санатория мест было достаточно. Но тем, кто будет приезжать в сезон места может не хватить так как парковка для сезона будет маленькая.
2. Номер.
Номер у нас был двухместный категории комфорт. В номере стандартно кровать, тумбочки душ, небольшой холодильник, телевизор, шкаф для одежды, балкон с видом на море и горы. На вид номер был убран. Кровать застелена белыми чистыми простынями. Стояло 2 бутылки воды два стакана и пустой графин, кондиционер. Смотрим дальше душевая комната с туалетом. Душевой поддон чистый, но ржавый. Какая ржавчина, может быть, в отеле санатории, который себя позиционирует как 3 звезды? Смотрим дальше с боку бочка унитаза весит старый синий тазик. Тазик? Для чего в номере трёхзвёздочного санатория тазик? Старый синий тазик просто воткнут между стеной и бочком унитаза. Занавеска в душевом поддоне вся в жёлтом ржавом цвете видимо от воды. Диспенсер для геля возле душевого поддона весь в налёте известковом или мыльном особо не понять. Краны в душе и в раковине тоже в налёте. Зеркало чистое, полотенца в достаточном количестве. Два больших два маленьких, одно для ног одно для рук почему по одному мы же в двухместном номере? Ладно я с женой приезжал, а если посторонние люди жили? И одно полотенце для ног было бы удивительно. Напор воды не плохой, но не постоянный бывает, что ели идёт, но тут видимо зависит от местного водопровода, а санаторий не ставит накопительные ёмкости насосы повышения давления. Данный факт не критичен, но он есть за него однозначно не стоит снижать оценку.
Идём дальше пока на улице было тепло в номере было тоже прекрасно можно было открыть окно и наслаждается. Но как только похолодало в номере тоже стало зябко так как отопление ещё не включено. Решили включить кондиционер на тепло. После включения, как и все сплиты сразу теплом не дул, но всё равно подошёл посмотреть, что там. И что я увидел? Ну конечно шапки пыли на внутренностях сплита, которые прекрасно просматриваются с низу. Три звезды и не удосужились несколько лет не чистить кондиционер? Вы серьёзно? Как только похолодало в номере сразу стало дуть из дверей и дуть так что даже разогретый сплитом воздух в комнате не помогал от этих сквозняков. Это была одна из причин уехать из этих трёх звёзд. По номеру думаю всё переходим дальше.
3. Всё включено. Да не всё, к сожалению.
При бронировании на сайте красуется надпись всё включено. Ну что едем в эти всё включено на отдыхе нет желания думать о чём-то ещё. А оказалось, что из питания в всё включено входит только посещение столовой, а в лобби-баре «GOLDEN» что на первом этаже 1 корпуса всё платное кроме травяного чая, который можно попробовать один раз и не более. Так как он особого восторга не вызывает, да и пить его не особа приятно. Заявленной выпечкой там и не пахнет. Только стоят платно различные десерты в ветрине за деньги. Так же за деньги готовят кофе и другие напитки цена на них приемлемая, но не сказать, что низкая. Напитки вкусные бармены могут их делать. Покупали пробовали, а что оставалось делать если они не включены.
4. Питание.
Санаторий заявляет трёхразовое питание по системе «шведский стол» тут санаторий не обманул такое питание есть. Завтраки обеды и ужены организованы в двух столовых на первом этаже и на втором. На втором этаже так называемый VIP зал. Мы питались в нём.
Рацион в принципе нормальный простая обычная еда как все готовят дома. Приготовлена довольно вкусно, свежая. Все блюда подписаны и подписано к какой диете применимы думаю это правильно так как заведение лечебное и люди есть с определёнными диетами и им необходимо знать, что входит в ту или иную диету.
По меню много разных блюд есть и блинчики с вареньем, сметаной, сгущённым молоком и так далее. Есть всегда на обед 3 первых на выбор из которых одно всегда куриный бульон. На завтрак есть каши хоть я и не любитель их, но там их кушал с удовольствием очень вкусные. Есть мясные блюда и колбасные. Присутствуют всегда на линии раздачи овощи и фрукты. Фруктов выбор не особо большой сливы, виноград, яблоки, груши, киви.
Есть чай, кофе, соки компоты напитки из шиповника. Всё это представлено в варианте как с сахаром, так и без. Есть выпечка и выпечка очень вкусная и правильная без большого количества сахара ароматизаторов и красителей. Видимо взято лучшее от советской рецептуры для санаториев, и оно того стоит. Вообще вся еда и выпечка в санатории с пониженным содержанием соли и сахара и это очень правильно. Голодными вы точно там не останетесь, но особого разнообразия нет. Хорошая еда как в обычной столовке.
Ну а теперь немного минусов столовой.
Посуда чистая тарелки стоят стопкой, но, к сожалению, все мокрые и когда ты лижешь на них еду такую как хлеб, сдобную выпечку печенье это просто всё размокает. Вы серьёзно в трёх звёздах не знают, что посуда должна быть сухой? У меня в столовке возле работы о этом и то знают хотя они себя позиционируют просто столовкой без звёзд.
Присутствуют сколы на графинах для напитков и чашках с тарелками. Тут опять вопрос о трёх звёздах. Видимо не знают, что посуда по нормам не может быть с сколами. Посадочных месть в зале видимо впритык по количеству людей и если ты пришёл в начале обеда, то тебе придётся просится к постороннему человеку за стол. Это в принципе нормально, но иногда хочется пообедать вдвоём с тем, с кем приехал. Ну да ладно это в минусы не запишем.
Минимальное содержание соли, сахара, вкусная выпечка в столовой это одна из трёх звёзд на которые я оценил этот санаторий.
5. Персонал.
Персонал в санатории приветливый работает много молодёжи. Как потом выяснилось это студенты. И за это санаторию большое уважение и плюс в карму так сказать. Молодцы, что берут на работу студентов. Я даже готов закрыть глаза на недочёты, что совершают эти работники по той причине, что они молоды и только начинают свой путь и трудовую деятельность.
Уборка в номерах была даже, наверное, ежедневно. Но эту уборку делают все те же студенты и то мыло забудут положить, то туалетную бумагу, то воду поставить в бутылках. И приходилось ходить просить на стойку регистрации. Предоставляли конечно без всяких проблем, но неудобство присутствовало, но это всё, наверное, по причине работы студентов их не очень ответственного отношения к своей работе.
6. Анимация (развлечения)
Можно сказать, что этого нет совсем. Это ещё одна причина почему мы уехали раньше так похолодало и сидеть в номере без развлечений за 9 000 руб. в сутки не особо хотелось. Для людей более пожилого возраста есть развлечения в виде игры в крестики нолики ещё чего-то там, но более молодым это явно не подойдёт и будет совсем не интересно. Учитывайте это если хотите посетить санаторий. Мы себя развлекали походом в бассейн, самостоятельными прогулками по городу, экскурсией с дегустацией на Массандру, платным массажем. О этом ниже.
7. Услуги, включённые в стоимость.
По мимо заявленного питания в стоимость было ещё включено:
2 массажа по одной зоне на человека
2 лечебные ванны
Массажист женщина своё дело знает помассировала шейно воротниковую зону знатно. Это именно лечебный массаж, а не просто поглаживание доволен на все 100%
Лечебные ванны длятся 15 минут в воду добавляют какой-то раствор, и ты лежишь в ней. Было включено 2 сделали одну так как придя на вторую обнаружили зарытый кабинет по причине недостаточного напора воды. Получается, что услугу не оказали, но в стоимость она включена. Спросили на регистрации как быть сказали прийдите в другое время попробуем куда-то воткнуть, но всё занято не знаем куда. Так и не пошли больше.
8. Бассейн.
Есть два бассейна уличный и в помещении. В уличном не довелось искупаться было прохладно. Но по виду чистый вода прозрачная мусора нет. Разделён на три зоны по глубине я так понял.
И есть крытый с двумя парными. Крытый бассейн неплох и парные приятные. Но есть нюанс парные работают с 15:00 а басен с утра. И второй нюанс в понедельник и четверг парные и бассейн не работают санитарный день. Конечно, санитарный день нужен, но приезжая, например с понедельника по пятницу два дня ты просто не можем поплавать если не сезон. Печально, конечно.
9. Дополнительные услуги.
Как только записывались на услуги, включённые в стоимость, хотели записаться и на дополнительные услуги за плату, а не тут-то было. Сказали нет не можем записать нет места извините. Расстроились конечно, что хотели потратить денег, а не смогли. Удалось записаться только на тайский массаж. И эта запись сделала наш отдых. Массаж просто офигенный цена его 3 400 но не пожалел не копейки он однозначно стоит этого. С женой получили огромное удовольствие на сеансе 90 минут этого массажа. Прям кто поедет советую сделать. Массажист девушка своё дело знает. Если бы я отдельно оценивал услугу массажа, то оценил бы её на 5 звёзд из 5. А так как я оцениваю санаторий полностью то только 3 звезды санаторию, да и то только по причине наличия такого приятного массажа.
10. Так как было холодно и шарахаться по городу развлекать себя было не интересно. Решили съехать из санатория. Желание озвучил на стойку регистрации. Всё быстро оформили деньги вернули на карту которой платил. Без лишних вопросов, претензий, соплей.
Вывод:
Как опыт поехать можно второй раз уже процентов 90%, что не поеду если не предложат хорошую цену. Звезды поставлены только по причине прекрасного тайского массажа, лечебного массажа, вкусной выпечки и малого содержания соли и сахара.
4
1
April 10, 2024
Были вдвоём с мужем, приезжали на разведку. Но знаю точно приедем в следующий раз с ребёнком. Территория ухожена, есть где погулять. В номере чисто, хороший вид. Еда вкусная 👍 разнообразная. Большой плюс Аниматоры просто молодцы, дети с вами не заскучают. Есть бассейн на улице и крытый с небольшой сауной. Парковка на территории охраняемая.
March 7, 2024
Потрясное место!! Обязательно приеду ещё))
Всё на высшем уровне. Анимация просто супер, каждый день ты чем то занят, нет свободного времени, всегда хочется и там поучаствовать и там и поплавать сходить, да хоть в зал
В общем там есть всё. Шведский стол:лучше приходить к самому началу, т к потом очень много народа и не всегда есть место (правда были в праздники, может поэтому)
Ещё входит лечение:массаж, кислородные коктейли, соляная комната
Номера чистые
Территория большая, интересная, есть где детям погулять, верёвочный парк, Тир, прокат инвентаря
В общем, супер
1
April 2
Приезжали с детьми выступать. Как по номерам, в столовой не знаю. Но. Отдельно есть как будет-кафе. Пицца не пицца(( тесто ужас. Пирожки тоже самое. Территория зеленая. Для детей есть площадки
April 21
Отличное место для отдыха и восстановления здоровья. Но номерной фонд требует ремонта- не критично, конечно, но по мелочам где-то розетка отваливается где-то обои пошарпаны подоконник треснул, на плитке чернота.
Персонал приветливый дружелюбный! 👍 Кормят хорошо!вообщем 4 с плюсом
1
1
November 27, 2023
Хороший санаторий, отличная лечебная база. Персонал вежливый. Номера очень очень маленькие. Территория ухоженная, комфортно гулять. Много лавочек. Аниматоры отличные, каждый вечер какое то развлечение для взрослых) даже в русское лото играли! Особую благодарность Ольге- проводила каждый день мастер-классы по творчеству! Многому научились.
3
October 30, 2023
Меня зовут Игорь! Отдыхал по социальной путёвке с 5 октября по 23 октября 2023 года! Лучшего санатория у меня ещё не было, хорошая зона отдыха, Отличная анимация, много развлекательных мероприятий во главе с Марией, отличное лечение, хочу отметить массажиста Дятлова, хорошее питание, по крайней мере все были довольные и сытые, проживание в двух местных номерах, всё чисто и аккуратно , уборка в номерах проводилась почти каждый день, смена белья и полотенца! Санаторием очень доволен!!!
3
August 14, 2023
Полный позитив -оценка хорошо. Еда хорошая. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, на хорошо или отлично, территория интересная, номера совсем небольшие, чистота на хорошо, бассейн абсолютно чистый. Кондер функционировал. пляж на отлично. Трансфер на пляж -выше всяких похвал, на отлично. Анимация -хорошо или отлично. Цены на три с+, согласился только из-за значительной скидки.
3
1
April 12, 2024
Чистый Советский Союз. Сначала удивляло и расстраивало всё: более чем скромный номер, ассортимент шведского стола тоже, бассейн и сауны маленькие. Но через день эти мелочи полностью растворились в море позитива от анимации! При чем занята была не только дочь, но и я сама. Активности разные, интересные, команда аниматоров выкладывались на 100%!
В итоге: воздухом надышались, навеселились, еда хоть и скромная, но свежая и вполне съедобная, территория небольшая, но очень ухоженная. Ребёнок выходил в 9 утра и встречались с ней на вечерней шоу-программе ближе к 21.00. Час делились впечатлениями и засыпали с мыслью: какие интересности нам приготовят завтра)))))
August 24, 2023
Хороший отель. Номера чистые и уютные. Вид с балкона обалденный!
Кормят вкусно. Детская комната хорошая, игрушек много, воспитатель на 5!
Бассейны супер, есть где порезвиться.
Из минусов - угощения (только на соломку попали) детям раздают по расписанию, хотя типа всё включено и в течении дня могли бы давать, а так только лимонад в свободном доступе.
March 10, 2024
Отличное место для семейного отдыха!
Мы отдыхали в бюджетных номерах, поэтому ждать от них чего-то сверх не стоило. В номере есть холодильник, тв, фен. Матрац на кровати так-себе, но терпимо. Все это перекрывает эмоции, которые получаешь от пребывания в санатории. Всегда интересные вечера, детей развлекают, взрослых тоже. Нет времени спать, всегда есть чем заняться. Игры, кино, мастер-классы…
Бассейн маленький и бани тоже. При большой загруженности пансионата находиться в бассейне не очень комфортно. Кухня с большим ассортиментом. Деликатесов нет, но все достойное и в достаточных количествах. Приезжали уже 2 раза и думаю приедем еще. Приятно, что какие-либо оздоровительные процедуры входят в стоимость проживания, пусть и не сильно много. Аниматорам отдельная благодарность!!!
3