Брали номер без окна, тихо, чисто, уютно. Все понравилось. Завтраки вкусные, начинаются с 8 часов, наверное раньше никто не встаёт)
1
Show business's response
Виталий Курапов
Level 10 Local Expert
November 18, 2021
Отличный отель! Первый раз жил в номере без окна и ни капли не пожалел, в этом даже оказался плюс - мне нужно было выспаться, а без окон с выключенным светом всегда темно.
Звукоизоляция хорошая, по крайней мере, я никого не слышал, хотя гости были.
Супер качественные шампунь и кондиционер - это приятная неожиданность.
Также в номере есть гостиная зона с кухней и столом - тоже приятно;) Номер довольно большой.
В отеле есть спа - по сути несколько парилок, соляная комната и массажный кабинет. Дороговато, но удобно, что это прямо в отеле.
Завтраки отличные. С довольно большим выбором блюд и разнообразием каждый день.
У отеля есть парковка. Это тоже плюс.
До моря 168 ступенек вниз - изи;)
4
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
May 5
Приятно, чисто, чего только баня стоит. 5+
Show business's response
диляра
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Прекрасный отель,доброжелательный персонал,чистота,идеальное расположение .Рекомендую к посещению)
Show business's response
Павел
Level 19 Local Expert
January 25, 2023
Всё понравилось! Был номер с кухней ,всё чисто,всё работает! Единственное чего не хватило - это ложки для обуви! Уборка каждый день, завтраки хорошие! Вход не очень удобен если с набережной идти,но тут уж особенности ландшафта,вид потрясающий конечно зато!
Show business's response
Инна В.
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
номера красивые, чисто, очень вкусные завтраки , от моря близко
3
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
Как поёт Алла Борисовна, за это можно все отдать….,а именно за вид из номера, море сверкает как бриллиант с 4 этажа видового номера море видно не с балкона, а прямо из кухни. Очень красивые номера, зонированные с небольшой кухней, бесшумным кондиционером. Отель новый, чистый, есть завтраки шведский стол, отличное SPA. Все достопримечательности рядом в т.ч. и проводимый ежегодно Кинотавр. Очень рекомендую отдыхающим данный отель.
3
Show business's response
Юлия
Level 19 Local Expert
February 9
Прекрасный отель, на самом берегу в самом центре. Еще и замечательный ресторан с хинкали открылся!
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Отличный отель! Вежливый персонал, уютные номера, в двух шагах от моря, отличный СПА комплекс
Очень близко к морю и набережной.
Номер просторный, чистый, стиральная машинка, микроволновка, холодильник, балкон
Show business's response
Виктория Корышева
Level 6 Local Expert
March 13
Понравилось все, кроме дико скользких полов в спа. Это просто ужас какой-то, неужели нельзя решить эту проблему, стыд
Show business's response
Айгуль Кабирова
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Отличный отель. Сервис, питание, и все на высоком уровне.Советую 👍👍👍
3
Show business's response
Екатерина Форопонова
Level 5 Local Expert
January 11
Все отлично) все чистое, новое, персонал как нужно
Show business's response
Alena14
Level 7 Local Expert
August 1, 2021
Останавливались здесь в мае 2021 года, при выборе места опирались на близость к морю и комфортное проживание. Я влюбилась в эти аппартаменты. Все супер новое, ощущаешь себя в роскоши, находясь там. Все продумано до мелочей. А вид с балкона на бесконечную гладь моря. Обязательно вернёмся.
1
Show business's response
Николай Ступин
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Хороший отель, в номерах чисто, всё есть.
Всё в шаговой доступности! Рекомендую.
1
Show business's response
Юлия Сафарова
Level 10 Local Expert
January 9, 2022
Чудесно провели с 2по 9января 2022.
шведский стол: рыба красная белая , нарезка мясная, ветчины, сыры три вида, горячее каша и разные границы овощи на пару, картошка запечённая и какие нибудь фрикадельки, всегда бекон, сосиски. Что то творожное сырник или запеканка, омлеты.
Кофе машина, капуччино великолепный, морсы, соки Добрый.
Отдельная песня балкон терасса в ресторане. Завтрак с видом на море. Заботливо выдаются пледы и подушки.
Персонал и в ресторане и в отеле максимально доброжелателен.
В номерах стерильно.
Белье чистое, халаты, всё принадлежности гигиенические есть.
Месторасположение отличное. Я выбирала центр. На набережной, доступность великолепная
Есть спа, в зависимости от категории входит в цену. Спа русская баня, финская, хамам, аромобаня.
Рекомендую.
3
Show business's response
Елена Пояркова
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Второй день пытаюсь задать вопросы менеджерам, чтобы получить ответы по оснащению номеров. На общем телефоне принимают звонок и обещают, что менеджер по бронированию перезвонит. Все. На вопросы не отвечают, менеджер по бронированию не перезванивает (в разговоре обозначила, что бронировать буду на сайте. Нужны просто пояснения про номер). Жалобы не принимают. После такого отношения стоит задуматься, а не будут ли также относится при заселении.
6
2
Show business's response
Game Frik
Level 4 Local Expert
April 8
Мне понравилось, конфортно, удобно, каеф
3
Show business's response
Светлана Тельнова
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Надеюсь мой отзыв вам будет полезен.))
Отдыхали мы в отеле с 10.10 по 17.10.2021, в номере Студио 405. У нас был ранний заезд и поздний выезд, администрация отеля любезно помогла с данным вопросом. (Заселили не в 15.00, а в 13.40 т.к. номер был уже готов. И выезд у нас был в 19.00, нам на время после 12.00 (конечно за доп плату) предоставили номер на первом этаже (которые без окон, но с имитацией окна и хорошим кондиционером. В них так же уютно и комфортно, но эти номера на любителей.)
Все номера выполнены в едином стиле и соответствуют фото и видео на сайтах. Менеджер отеля по бронированию учла все наши пожелания. Спасибо ей за это🙏. Для нас главное условие было вид из окна (вид был шикарный💖🌅🌊⛵).
Перед отелем находится другой отель, поэтому если вам нужен вид на море, то это номера 3 и 4 этажа.
Кстати,несмотря на то, что рядом порт, вода и пляжи чистые. Берег это крупная и средняя галька ( мне это больше по душе, песок никуда не забивается)))).
Т.к. мы планировали много прогулок, нам нужен был только завтрак. Меню достаточно разнообразно (не сравнивайте с заграницей) но всё было свежее и вкусное. Из фруктов яблоки, груши, виноград, дыня и арбуз. Много выпечки, нарезок, творог, каши, фрикассе из курицы, тушёная рыба, омлет, запеканка, бекон и сосиски (и совсем не пластиковые) и много всего ещё, единственный минус для нас - это овощи на гриле и на пару, они практически сырые((. Но голодными мы никогда не уходили (несмотря на то , что я беременная привереда всегда хотящая кушать 😆😅) кстати вид из кафе шикарный 😍🤩
Рядом с отелем есть много кафе (нам очень понравилось в "Парусе", "Сказка Востока" и "Мидийное место" (там всегда безумно много народу, мимо не пройдете)))), поэтому вечером там не идеальная тишина, много музыки и в том числе живой (но поют хорошо слава богу 😄) и в 23.00 музыка всегда заканчивалась.
Уборка в номере, смена воды и полотенец каждый день с 14.00 до 17.00. Через 4 дня смена белья. Уходя из номера, мы вешали табличку "уберите пожалуйста". Всё полотенца, что на полу, всегда были заменены.
Прямого выхода к морю нет, приходится спускаться по многочисленным лестницам. Лучше выбирайте спуск который, если как вышли из отеля, то направо. (мне как беременной было очень удобно). Там более пологие спуски и они проходят через парковую зону.
Все достопримечательности Сочи в шаговой доступности. Максимум пару остановок на автобусе. И что для нас не мало важно оказалось, это медицинские организации, т.к мы узнали о моей беременности в день отъезда 🤗🤪 и мне нужны были консультации врача. Очень удобное расположение.
Да и совсем немного о СПА зоне, в бесплатное посещение включена термальная зона. Т.е. ножные ванны - контрастные и с гидромассажем, сауны - финская и арома (травяная). Хамам и русская были на тех обслуживании, соляная комната за доп плату и все остальные процедуры платные.
Мы обязательно сюда вернёмся 🌅💓
3
Show business's response
Романов Александр
Level 12 Local Expert
November 29, 2022
Попросили пароль от WiFi для телевизора смарт почилить посмоть фильмы ответ просто убил - руководство запретило смотреть всё кроме TV каналов. Вы вообще в каком веке живете?? В каменном😆 второе если кто будет бронировать номер без окна 1000 раз подумайте - система вентиляции не работает со всеми вытекающими последствиями. Остальное всё отлично на 5+. Но уж эти минусы очень существенные.
3
Show business's response
Buch Komrad
Level 16 Local Expert
June 13, 2023
Гостиница соответствует своему классу. Не понравилось, что вход граничит с задворками другого отеля, где расположены мусорные баки, которые сильно воняли
1
Show business's response
Алексей Фи-На-Си
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Супер отель комфортно и близко к морю! Соответствует статусу 👍!!!
4
Show business's response
Ольга Золотарева
Level 11 Local Expert
December 25, 2021
Отель не превзошёл ожиданий этот отель скорее три звёзды , а не 4 . Пляжа собственного нет , лежаки строят 1500 на одного человека в день . Цены завышены . Сантехника дешевый Китай . Халаты полиэстер . Уборка не очень хорошая . Рядом отель Меркури , хотели переехать туда. До пляжа идти в обход по лестнице, далековато . Расположение хорошее .
Завтраки , оооо это отдельная тема . Каждый день одно и тоже , на следующее утро , выносят , то , что не доели вчера . Мясо протухшее было одно утро , сказала об этом официанту , не заменили . Фрукты только яблоки и груши , арбуз был нарезан малюсенькими кусочками , что мне казалось , это обрезки залежавшиеся . Даже не притронулась .
Сейф не прикручен в номере , зачем он тогда не понятно .
Рояль стоит в холле не рабочий .
Не понравилось
2
3
Show business's response
Яна Крайнова
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Классный отель: красивые номера, вежливый и приветливый персонал, очень близко к морю и центру. До набережной 168 ступенек) Остановлюсь здесь ещё раз.
3
Show business's response
Оксана Д.
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
В целом отель неплохой, насчёт полноценных 4 звёзд не уверена, но и плохого не могу сказать ничего. Хоть и первая линия- к морю спускаться нужно по ступенькам, спускаться ладно- а вот подниматься потом утомительно.
В номере все чисто, необходимое есть
Show business's response
юлия
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Номер был без окна, хотя за ранее об этом знала, но администратор меня заверила, что отлично работает воздуховод. По факту оказалось очень душно. В остальном все отлично, приветливый персонал, номер чистый, завтрак вкусный.
1
Show business's response
Vivi
Level 11 Local Expert
February 4, 2022
Чистые номера. Очень удобное расположение - вид на море, центр Сочи рядом. Внимательное отношение к гостям. Были в январе - пригласили бесплатно на концерт в ресторан аурум
4
Show business's response
Николай Анопреев
Level 3 Local Expert
January 22
Номер, обслуживание, еда всё зачтено персонал н. А высшем уровне
1
Show business's response
Маша Амос
Level 5 Local Expert
July 20, 2021
Превзошло все ожидания. Рассказываю почему. Во первых Сочи как нигде больше отличается тем что многие отели вообще не соответствуют звёздам и заявленному описанию. Из за этого каждый раз приходилось долго скролить и искать отели - читать отзывы и т д . Грейс выбрали из всех просто уже на повезет или нет , так как очень устали с выбором отеля не могли определиться 3 дня. И нам повезло, мы словно сорвали куш. Отель идеальный во всем: от гостеприимного персонала, прекрасного вида на море, большие и шикарные номера. Кровать двуспальная - это не составленные две односпалки, как во многих отелях - а реально большая супер удобная кровать, а постельное - о боже, мягкое хрустящие. Мы остановились в джуниоре номер 103 - это для инфы вам. Главная набережная в нескольких минутах. Отель в самом Центре! У отеля есть парковка. Нам все понравилось,- спасибо вам большое, что вы есть в Сочи - теперь мы знаем куда будем возвращаться с удовольствием и уже не только по работе, а на отдых !
3
Show business's response
Lera Sorokina
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Обслуживание отвратительное! При заселении сотрудник ресепшена долго не могла найти наше бронирование, в итоге Аллилуйя! Бронь есть… При заселении я уточнила насчёт окна в номере, тк бронировали номер именно с окном. Сначала нам сказали, что номер без окна, в итоге выяснилось, что в нашем номере окно есть! В номерах свежий ремонт, однако в душевой кабине недостача одной стеклянной стенки. Вся вода из душа разливается по ванной комнате. Телефон в номере не работает.Звонила на ресепшен в итоге техник будет утром. Меню румсервиса нет. Музыка в коридоре очень громкая, в номере все слышно! Звукоизоляции-0! Слава Богу, что мы всего на одну ночь в этом отеле! 7000₽ за ночь слишком дорого для такого уровня обслуживания. Ставлю заслуженную единицу!
9
Show business's response
игорь Алпатов
Level 7 Local Expert
September 21
Мне все очень понравилось👍
Show business's response
Алёна Юрьевна
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Очень понравился отель! Чисто 🔥 обслуживание и сервис топ 🔝 вернусь)
Show business's response
Jack
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Все отлично! Классный вид, приветливый персонал, в номерах уютно.
3
Show business's response
Елена Деликатная
Level 30 Local Expert
August 18, 2022
Отличное место,с отличным видом из окна и панорамного ресторана.Подходит для проведения свадеб и других торжеств.В самом центре Сочи!!!
Show business's response
erschow2009
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Первоклассный отель, обслуживание отличное, после завтрака - ужина голодным не останешься, спа на любой вкус.
1
Show business's response
СпецОйл Сервис
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
За эти Деньги стоит того,находится ближе к набережной,удобнее выходить гулять по набережной чем из Пулмана и стоит в 3-5 раз дешевле.Мы остались очень довольные,особенно когда цена соответствует качеству.И что самое главное есть вид на море !!!
3
1
Show business's response
Максим Козлов
Level 9 Local Expert
April 22, 2022
Комфортный номер с видом на море. Очень широкая и удобная кровать с нежнейшим постельным бельём. Каждый вечер спа: русская, финская сауны, хамам.
1
Show business's response
kiaufa.ru mechanic12
Level 3 Local Expert
February 22
Еда вкусная.номера чистые всё понравилось
1
Show business's response
Наталья Лабузова
Level 13 Local Expert
October 5, 2021
Прекрасное расположение, отличный вид из окна/террасы, вкусные завтраки, очень дружелюбный персонал. При бронировании обратите внимание на номера без окон, может получиться конфуз)) Рекомендую!
1
Show business's response
Николай Мирошник
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Отличный отель. Чисто, красиво, приветливый персонал. Море рядом. Никаких претензий.
Show business's response
Olga Gorbacheva
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Внимательно смотрите что бронируете. Если номер не на море, то окна в номере не будет. Завтрак хороший
Show business's response
Юлия Ретунская
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
Мне все очень понравилось. Удобно для тех кто любит спа услуги. Обязательно вернусь сюда следующий раз!
Show business's response
Владимир Олегович
Level 15 Local Expert
November 17, 2023
Чисто и уютно. Очень вкусные завтраки.
Show business's response
Екатерина Доровская
Level 9 Local Expert
January 8, 2022
Очень шикарный отель чисто комфортно вкусно готовят хороший спа номера хорошие шикарный персонал все имеется очень нравится!!!
3
Show business's response
иван Батарейкин
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
Небольшой отель с отличными номерами и доступной ценой. Обслуживание завтраки на высоте! И супер вид на море! Доступность шаговая)
Show business's response
Наталья Ка
Level 9 Local Expert
June 16, 2021
Все понравилось. В отеле очень чисто. Номер с видом на море. Завтраки включены, шведский стол. Спа-комплекс входит в стоимость номера: хамам, соляная пещера, русская и финская бани, арома комната и др. Пляж рядом. Отдыхали в июне 2021 года.
3
Show business's response
Марина Жабина
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Всё хорошо, завтраки и спа включены. Номера со всеми удобствами
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Приехали на полчаса раньше, оформили быстро, стоянка для машины бесплатно,красивые, чистые номера, вид с балкона отличный , завтрак отлично, голодными не останетесь,
одно единственное но, это лестница к морю, особенно с детьми не очень конечно...
Но повторюсь сам отель оставил очень хорошее впечатление.
Show business's response
Валентин Рыбачёв
Level 10 Local Expert
November 2, 2021
Удобное местоположение, море тоже находится близко, номера комфортные и просторные, сделаны в разных стилях. Добрый и приятный персонал. Рекомендую!