Gorizont by Grace Hotels
935 reviews
October 12
Старый отель, грязный, связи нет,вид из окон на хоз/постройки.
После осмотра номера ,отказались от брони.
1
September 2, 2023
В номере оказалось очень грязно, плесень и прочие «прелести», даже ловушка от тараканов.
Завтрак хороший, тут команда очень старается и большие молодцы. Персонал приятный и понимающий, с чемоданами помогал мужчина, очень бережно все доставил до номера.
Хочется добавить - не можете следить за черной сантехникой - не ставьте.
1
October 26, 2022
Находилась в отеле 4 дня. Номер без окна, но мы об этом знали. Не смотря на это впечатление об отеле все равно хорошие. Все новое, светлое, чистое. Номер компактный, но все необходимое, и даже больше есть. В номере есть имитация окна с подсветкой, отличное решение. Халат, тапочки, шампунь, гель, кондиционер, щетка и зубная паста, всем этим в этот раз я воспользовалась и осталась довольна качеством( хотя обычно все свое тащу). Есть даже крем для бритья, станок, и пилочка 😀 Приятно. Кровать реально классная, многие в отзывах писали про нее, в ней хочется валяться бесконечно. Завтраки отличные, есть все, что душе угодно, я наедалась так, что мне хватало до ужина. Шикарная терраса с видом на море, но там мало посадочных мест, мне там удалось побывать один раз. Персонал обычный, моему спутнику показалось, что у многих недовольные лица😀, я не заметила, кроме постоянно спящей охраны на ресепшене. Ну они все возрастные, поэтому простительно.
Месторасположение тоже на 5, рядом все в пешей доступности. В спа не удалось побывать, но видела как девчонки активно туда гоняли.
4
April 24
Прекрасный,спокойный,чистый спа комплекс. Нет бассейна-кто-то считает минусом, а мне нравится спокойная обстановка,нет шума,запаха хлорки,рисков,визгов. Кому что нужно. Очень просторный и светлый хамам.
June 30
Удобное расположение, номера чистые красота,
May 9
Из плюсов матрас.. Подушки.. Чистота..Очень не плохие завтраки..Из минусов отсутствие бассейна и нет прохода к морю. Цена явно завышена за номер ..
December 25, 2021
В командировке взяла в аренду номер с видом на море.
Вид отличный, море шикарное🙂
Номера для грейс страндартные много плитки, с элементами средней роскоши.
Кухня не вписывается в этот интерьер ни по мебели ни по оснащению, для меня лучше бы сделали миниобеденную зону в стиле апартамента.
Персонал приятный и внимательный.
Цены выше среднего.
Локация у моря - большой спуск по ступенькам, на это важно обратить внимание тем, у кого есть проблемы со здоровьем.
Понравилось на 4 балла, из-за того, что в соседнем апартаменте делали ремонт и мне пришлось слушать перфоратор и просить администраторов переселить в другой номер. Администрация отеля знала о ремонте, но при заселении не предупредила меня. Минус один балл.
4
1
March 19, 2023
Отдыхали в отеле с 16 по 19 марта 2023 г., номер студио на 3 этаже. При заселении номер оказался не чистым, на полу было много мусора, ну это ладно, были уставшие и решили не обращать на это внимание. На следующий день уборку вообще не произвели, хотя в деталях бронирования указано, что производится ежедневная уборка, в итоге только мусор вынесли. Попросили убраться, пришли только пол помыли, но этого было не заметно, по всем углам был мусор, даже у входной двери чёрная паутина, на дверях пятна. Полотенца не меняли, только если попросить. Завтраки однообразные, начинались с 8 утра, в 8.30 все было холодное. 3 звезды за вежливый персонал и спа. Больше сюда не вернёмся.
3
March 21, 2023
Уютная гостиница, чистые номера.Есть спа зона ,но почему-то бани были не очень нагреты особенно русская .В ресторане есть открытая веранда,где можно любоваться морем и закатом .
December 4, 2021
Отличный отель на первой линии. Главное выбирать номер правильно. Из-за особенности рельефа Сочи и конструкции отеля, половина номеров отеля с прекрасным шикарным видом на море, а вторая половина без окон. Всё номера с видом просто превосходные. Новый ремонт, стильное оформление, вид - просто шикарный. Номер без окон - это номер без окон, да, новый ремонт, да всё вроде хорошо, но я бы не поехала жить в номер без окна.
Ещё из плюсов отеля - Спа центр! Он очень хороший, в стоимость некоторых номеров уже включён спа, и это отлично. Услуги в спа (массажи и прочее) тоже на уровне. Мне прямо очень понравился комплекс в хамаме с гомажем и пенным массажем (не хуже, чем в Турции).
Ну и отдельный плюс - это завтраки. Завтраки прекрасные, всё вкусно и разнообразно.
10
1
June 23, 2022
Жили в грейс горизонт . Номер 211. Все просто шикарно… завтрак бомба … виды с номера и с ресторана кайф… 100% вернусь туда снова)
И что очень круто отличная спа зона при отеле.
Персонал очень вежливый…
Расположен на первой линии, к морю всего спуститься по лесенке)))
4
2
October 22, 2023
При бронировании номера обязательно уточните все ибо вам будут лапшу нааешивать что вид на море,красота. В итоге вас за такую сумму посетят на 1 ом этаже с видом на стену и крышу соседнего ,но море будет чуть чуть видно.. А если захотите номер на 5 этаже,то её не будет а если будет то цена в доп раза выше от заявленного.
June 1
Чистый номер, уютное место!
Хорошо отдохнули
October 21, 2023
Номер стандарт очень маленький.Плюс только один у отеля близость к морю,но и то пожилым людям будет тяжело спуск к морю. Надо преодолеть 164 ступеньки я подсчитала,когда бронировала отель на фото было видно,что отель прямо на берегу моря,а по факту оказалось нет.Вид из окна на море,но не много ограничен из-за деревьев.
August 24, 2022
Отель понравился, персонал приветливый, на берегу моря, но прямого выхода к морю нет, но это наверно больше плюс чем минус, так как прогулка до пляжа по прохладным из-за деревьев тротуарам, мимо концертного зала, мимо фонтанов, вообщем только позитив!!! В отеле есть свой ресторан, вокруг так же в достатке ресторанов и кафе. Знаменитая хинкальная Белые Ночи. Морской вокзал. Прокат авто под рукой. Вообщем все рядом. Рекомендую.
3
October 17, 2023
Хороший отель , есть спа , чистый и просторный номер , вежливые администраторы, все супер , приедем ещё
1
November 2, 2022
Чистые просторные номера, ежедневная уборка, в номере есть все что нужно (мыло,шампунь,бритва,фен и т.д.). Хороший СПА. Внимательный и дружелюбный персонал. Очень позитивно. Рекомендую.
September 23, 2023
Классный отель, позитивный и доброжелательный персонал. Завтраки и ужины на уровне достойных ресторанов
October 23
Рекомендую. Идеальное местополодение. Хороший сервис.
August 11
Отель лчень теплый большой с видом на море.Прозрачный лифт.Все как надо!!!:)
1
April 23, 2023
Норер был с подвохом - без окон, при бронировании не обратил внимание. В отальном все на уровне: завтрак - шведский стол, расположение - рядом Морской вокзал, персонал приветливый.
При случае остановлюсь ещё, только в томере с окнами, которые кстати на море.
1
July 24, 2021
Жили с 10-17 июля в номере Студио
Начнём с плюсов:
1) Прекрасный персонал, все приветливые, общительные и доброжелательные
2) Расположение отеля в самом центре, рядом с морем, все в шаговой доступности
3) Прекрасный номер со свежим ремонтом
Теперь минусы:
1) Шведский стол за эти деньги откровенно говоря так себе, кофе просто отвратительное
2) Подходил взять пластыри, дали всего 2, в отеле больше якобы нету их. Вы совсем? 2 пластыря на весь отель, это не серьезно. У вас аптечка должна быть всегда и в любых количествах.
3) В коридорах душно, нужно делать данную зону с кондиционерами
4) Это нас с женой просто убило. ТАРАКАН в ванной ползал, за все время проживание мы видели двоих. То что муравьи ползали это ещё понятно, но ТАРАКАНЫ это просто не серьезно.
Жалобу продублирую в Роспотребнадзор.
Неделя отдыха вышла 140 тысяч, дальше думайте сами.
P.S фотки прикрепить не получается
3
2
January 17, 2023
Отличный отель. Прям на берегу! Вежливый персонал, хорошая уборка номеров, вкусные завтраки, но в одиннадцать утра уже можно не спешить в ресторан). Завтраки до 11. Прекрасный вид из ресторана на море и порт!
December 11, 2022
Отличный отель, хороший шведский стол, замечательный и дружелюбный персонал, по работе приезжаю часто в Сочи и останавливаюсь именно здесь, цены не дорогие, вид из окна на море, доволен всем!
May 21, 2022
😊 все супер
Жаль, нет бассейна. Поставил бы 5 с огромным плюсом. А так чистая пятерка за атмосферу, сервис и чистоту. Ребята - огромные молодцы. Спасибо за прекрасное гостеприимство и вкуснейшие завтраки. Приедем ещё обязательно!!! Фёдор и Ксения. 12.05.22-15.05.22
1
2
October 19, 2023
Зачем на стенах керамогранит в номерах? Это же так неуютно! Персонал отличный, завтрак нормальный, вид из ресторана - подкупает, шампанское к сожалению было только за 8000 за маленькую бутылочку, номера- пытались сделать «дорого-богато», но в результате очень неуютно
3
July 7, 2023
Понравилось месторасположение , хороший шведский стол, чисто и приветливый персонал, очень большой номер с террасой в моем случае. Из минусов не понятно почему с первого этажа нужно подняться на 5 чтобы снова спустится пешком к морю с 5 этажа, а затем по жаре подняться пешком опять на 5 чтобы снова спустится на первый. В остальном все отлично !
1
November 8, 2023
Ставлю 5 что рядом с набережной и есть где прогуляться. Лобби нет на ресепшене не удобно приходиться ждать на пока зарегестрируют или выпишут гостя
3
November 2, 2022
Отличные номера. Располагается в центре легко доступно. Отзывчивый персонал. Завтрак всё включено. Едедневная уборка номеров. Спа понравилось всец семье, однако хамам сломался не успели побывать.
4
September 12, 2022
Не рекомендую. Останавливались в сентябре в номере премиум люкс.
Из плюсов только панорамный вид на море (он судя по всему далеко не во всех номерах, тк большая часть номеров отеля расположена ниже и упирается в деревья и стены противоположного здания).
Интерьер на любителя - золотые унитазы бюджетного производителя, серебряные люстры, мебель «под кожу». Чистота тоже вызывает вопросы: чуть сдвинув диван обнаружили мусор, фантики, монеты, пыль.
Шведский стол на завтрак безобразный: и ассортимент и качество блюд ниже среднего, ни о каких звёздах речи не идёт. Три вида селёдки, горбуша тушевая в томате - довольно странный ассортимент завтрака. Были каши, приготовлены откровенно плохо. Незрелые арбузы в сезон.
И опять же, единственный плюс на завтраках - это шикарный вид и возможность расположиться на террасе, только это как-то сглаживало.
При этом ужины по заказному меню были хороши, официант в ресторане на ужинах очень приятная девушка, к сожалению имя не запомнила, стройная блондинка. Остальной персонал в отеле достаточно унылый.
Несмотря на расположение отеля на первой линии, до пляжа пешком минут 5-7 по лестнице, особых неудобств не вызывало.
В номере была необходимая косметика, утюг, чайник, пляжные полотенца.
Возвращаясь с пляжа вечером, попросили на ресепшн поменять мокрые пляжные полотенца на сухие. Ответили: поменяет горничная завтра при уборке. На нашу просьбу поменять сейчас, чтобы утром пойти на пляж с сухими полотенцами, отказали.
Своего пляжа нет, бассейна нет. Есть спа, не ходили.
По время проживания было отключение горячей воды на несколько часов.
Тот случай, когда цена и количество звёзд не соответствует уровню отеля.
2
1
May 5
Номера, персонал, обслуживание, расположение, еда - ВСЁ ПРОСТО СУПЕР!!!
1
September 3, 2023
Скажу так, в номере 223. Нет окна, но мы такой бронировали. Есть минусы, нет пуша на кухонном гарнитура где ведро мусорное. Левый фасад шкафа не имеет ограничителей угла открывания из за этого постоянно фасад бьётся об несущую балку. А в целом персонал топ. Всё круто всё нравится. Как приехали нам помогли обосноваться. А мы мало мобильные. Спасибо персоналу. Но ребят учтите этот момент.
1
March 19
Замечательная гостиница. Замечательный персонал. Замечательное месторасположение.
October 26, 2022
Очень уютный отель. В номерах чисто, есть все необходимое, в том числе зубные щетки и прочие мелочи. Отличный вид на море через панорамные окна. Очень вежливый и заботливый персонал. Мне понравилось
May 20, 2023
Прекрасный отдых. Жили на 4 этаже. Вид на море великолепен. Завтраки вкусные и достаточно разнообразные. На завтраках нет горячей воды. Горячую воду можно налить через кофемашины, а там постоянно очередь. Номера убирают хорошо. Полотенца, белье и халаты новые и кипельно белые. Понравился СПА, особенно хамам. Чисто и не много посетителей. Имейте ввиду отель расположен на набережной и до ночи слышится музыка. Закрывали окно и это спасало. От отеля осталось приятное впечатление.
3
October 24, 2022
Жил в номере без окна.
Внимание!!! Если вы находитесь в бизнес поездке и ваша задача переночевать - проблем нет. Номер проветривается хорошо, удобная кровать и просторная душевая. НО! Если вы используете номер для отдыха, уверяю вас впечатление будет испорчено.
Из плюсов так же отмечу хороший шведский стол.
Из минусов - заселение в 15:00 (это не в какие ворота)
На фото вид из лифта
1
April 26
Красивые, чистые номера, шикарный вид из окон. Отзывчивые сотрудники.
July 5, 2022
Твёрдая четвёрка⭐️ по российским меркам!!!
Отличное расположение в шаговой доступности от Морского порта. Фактически первая линия у моря, если не считать необходимость спуститься по длинной лестницы к морю и потом по ней же подняться! Но мы за движ и любим нагрузки на ноги. Живём мы в топовом номере, поэтому у нас всё хорошо в плане комфорта. Убирают номера очень хорошо! Завтраки на твёрдую 3+, голодным точно не будешь, и вкусно, но изобилия конечно нет, это не Редисон и не Марриот. Пляжик хороший, всё оборудовано, платные зоны отличные 👌 вход в воду оборудованный. Вообщем, твёрдая четверка!!!
4
3
December 11, 2023
Хороший отель с видом на море и набережную. Хороший ресторан с террасой и видом на море.
1
August 10, 2021
Хороший отель, вкусный завтрак, приятный персонал, номера соответствуют фотографиям комфортные удобные, цена качества соответствуют, удобное место расположение к морю, первая линия, приятный доброжелательный персонал, хорошая шумо-изоляция номеров, чистые светлые номера, в эконом номерах не хватает окон, если заезжать на более чем 5 дней! Все понравилось, отдыхал 7 дней!
1
1
December 23, 2023
Были вдвоем.Три ночи .Минусов не нашли .Местоположение.Сервис.Цена-качество.Оч понравился СПА..Завтрак великолепен.
October 25, 2022
Большой просторный номер, свежий ремонт. Прекрасное обслуживание, персоналу пятёрка!! Питание на отлично, отдельный респект повару за наши эмоции от ужинов!!!
1
1
August 4, 2022
Отель - выше всяких похвал!
Я в восторге
Идею с номерами без окон считаю отличной )как по мне это удобно для многих посетителей (особенно если на пару ночей)
Все принадлежности есть и ремонт свежий .
Завтрак - отдельная тема , с прекрасным видом и вкусно )
Очень рекомендую )
2
1
December 2, 2022
Расположение +
Ремонт +
Стоимость +
Шумоизоляция -
Вид на море +
Круглосуточный бар +
Доставка еды в номер только с 11:00 -
В своем ценовом сегменте с учетом жирного расположения отличный отель!
August 29, 2023
Расположение топ! Персонал топ! Номера не топ.. будьте внимательны , часть номеров без окна… завтраки и спа полностью соответскуют 4 звездам.
February 29
Минус завтраки. Кофе нет, чашек под кофе нет, х. Номер- отлично! ХЛЕБ черствый. МЕНЮ МОГЛО БЫТЬ ЛУЧШЕ.
3
1
June 1, 2023
Всегда останавливалась в Грейс Олимпия в поляне. Приехали сюда, хамоватый администратор и спящий на входе охранник встретили «радушно». Я постоянный гость сети и тут мне отказывают в заселении, в 2 часа ночи без наличия паспорта. Я всегда заезжала по фото паспорта которое направляла на почту. А тут мне отказали с наглым наездом мол я вас заселю и «всякие случаи бывают»… так вот дабы избежать дальнейшего унижения от администратора, я отменила бронь.
Больше этот отель рекомендовать не буду. Только Олимпия. В целом это уровень индийского хостела, а не 4 звёзд.
2
4
May 31, 2021
Отель полностью соответствовал ожиданиям. Расположение просто отличное - много достопримечательностей в шаговой доступности, спустившись на набережную получаешь огромный выбор ресторанов. Отдыхали с 26 по 30 мая в номере без окна на 2 этаже. Такой номер выбрали осознанно, так как планировали много гулять, а в номере только спать. И в итоге не пожалели) в номере все продумано - отличный кондиционер, вся необходимая косметика, включая бритвенный набор, зубные щетки, ватные диски и тд), порадовало наличие гладильной доски и утюга, а также тарелок и столовых приборов. Уборка была регулярно, постельное белье и полотенца хорошего качество, белоснежные. Спа тоже понравился - везде просторно, бани разных температур, приятно можно провести время. Из ресторана, где проходит завтрак, отличный вид на море. Завтрак, кстати, тоже разнообразный и вкусный, каждый день было что-то новенькое.
4
2
October 30, 2023
Красивый отель, завтраки слабые, не стоят своих денег .
Но. При бронировании уточнила про парковку. В итоге когда пыталась найти парковку отеля на авто 20 минут пыталась дозвониться до ресепшн, который просто ничего мне не объяснил, связь оборвалась , машину пришлось парковать на городской парковке за три улицы.
1
March 11, 2023
Отдыхали с 4 по 10 марта 2023г. За неделю не разу не сменили пастельное белье. Уборка вроде и была в номере ( но грязный ковёр и в углах мусор- оставался).номер люкс с видом на море. Завтраки скудные , если в 10ч прийдешь- ничего почти не остаётся. Из плюсов - месторасположение 👍🏼. Спасибо за 8 марта - приятная атмосфера и фужер шампанского ждали в холле отеля.
3