Grand Hotel
499 reviews
July 21, 2024
Идея хорошая все собрать в одном месте - проживание, питание, бассейн, но поддерживается плохо. Номерной фонд значительно изношен. Дырка в потолке над кроватью вызывает дискомфорт. Завтрак в ресторане утром отдельная тема для разговора - одна неспешная девушка, которая постоянно переспрашивает заказ. Один раз я так и ушла, не дождавшись кофе. На ресепшене персонал доброжелательный.
1
January 1
Даже не размещались. Рекомендую, прежде оплаты, осматривать забронированный номер, т.к. можно разочароваться из-за несоответствия фото на сайте и реального номера.
1
November 29, 2024
Организация бронирования номеров ужасная! Забронировали на большую группу номера, в последний момент бронь нам сняли со стороны отеля. Испортили нам отдых. Администрация, примите к сведению!
3
June 28, 2023
Если ехать в Майкоп, то только сюда! Чистые номера, чистое свежее постельное бельё. В номере есть чайник и чайный набор. В ванной одноразовые туалетные принадлежности, фен. А самое главное достоинство этого отеля - хозяйка! Радушнее приёма мы ещё нигде не встречали. Внимание, как к родным людям- что нравится, что нужно, есть ли какие-то вопросы и пожелания. Всё для гостей. А какие завтраки!!!! Не шведский стол, но... Нам была предложена молочная каша, яичница с сосисками и свежими овощами, кофе заварной, джемы, масло, свежайшая клубника! Чего ещё желать?! Благодарим от всей души весь персонал отеля.
3
1
September 8, 2023
На вид дорого и богато. Персонал контактный и приветливый. Есть парковка. Номер достаточно большой. WiFi тормозит. Отель не новый, следы бурной трудовой деятельности присутствуют. Завтраки совсем грустные. До центра относительно далеко. В целом нормально. Чем-то напоминает гостиницы в Азербайджане. Переночевать вполне хорошо. Есть и ресторан при гостинице.
1
August 25, 2024
Просторные номера, хорошая кровать. Красивое оформление. Но отель находится в частном секторе и далеко от центра. Останавливались проездом на одну ночь.
June 21, 2023
Все супер: много зон для отдыха, разные варианты на любой вкус. Сауна, теплый бассейн. Баня с парной и чан в скандинавском стиле. Бассейн под открытым небом с зоной отдыха. Банкетный зал с просторным танц полом. Очень вкусно готовят, с душой. Прекрасно провели время, спасибо.
3
July 3, 2023
очень комфортный и удобный отель! есть сауна и баня на дровах рядом с большим крытым бассейном там же можно поиграть в теннис. так же есть бассейн на улице. отдельного внимания требует завтрак! круасаны с сгущёнкой, глазунья с жареными сосисками - все было очень вкусным и сытным
3
1
October 24, 2023
Хороший отель
Отдыхали там семьей ☺️отношение персонала на высоте,номера чистые и комфортные
Завтрак конечно не очень,особо нет разнообразных блюд хотелось бы шведку небольшую
Рекомендую данный отель для отдыха☺️
3
October 21, 2024
Отдыхал в отеле понравилось все окуратно и красиво в самый раз для отдыха
September 4, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Забронировали номер на два дня, бронировали по телефону, заблаговременно, внесли предоплату. В итоге приехали, а нам говорят «а у вас бронь только на день!» Как так???? Мы ехали из далека, что бы что? Увидеть халатное отношение персонала! Не советую отель никому. Вопрос наш так и не решился, пришлось с дороги срочно искать другое место где нам жить. Отелю за клиентоориентированность 1! Никто даже извинения нам не принес.
5
December 28, 2024
Классный спа комплекс, баня, чан, бассейн, все обслуживается, чисто и красиво
1
August 4, 2024
Приветливый персонал, не плохие номера, но комары очень доставучие, было бы не плохо поставить сетки. Завтрак включён, всегда или молочная каша иди яичница. Было бы не плохо так же комплексные обеды или ужины за отдельную плату предлагать, на территории есть ресторан,но такой услуги нет.
1
2
October 16, 2024
Отличный отель, вежливый персонал, хорошие условия для проживания
November 25, 2024
Всегда нам рады!В этом уютном ,тихом месте наступает ДУШЕВНАЯ Благодать!!!
October 19, 2024
Воды горячей нет. В номерах клопы, пауки. Шведского стола в привычном понимании нет, завтраки длятся мало. Скатерти грязные и в дырках. В номерах холодно. Тёплое одеяло, только одно.
1
March 20, 2024
За всю свою жизнь в прибывания отелей этот был на последнем месте , таких завтраков я ещё не разу не видел . Пол часа ждали пока к нам подойдут пол часа ждали когда принесут овсяную кашу . Но когда ее принесли мы просто не смогли есть ее холодная вся в чешуйках потому что самое дешёвая 🤦♂️но официантка была очень вежливая и часто извинялась что не успевает одна , к ней вообще нет претензий она не виновата что нет персонала . В номере стоял ужасный запах и наматрасник был как будто из целлофана всё время шуршал под утра сняли его только тогда смогли уснуть на пару часов . Слышимость в номерах ужасная такое ощущение что храпели под кроватью . Не когда не вернёмся в этот Отель .
4
1
October 16, 2023
Изначально заехали на одну ночь, планируя дальше заселиться ближе к горам, но решили остаться ещё на 2 ночи.
Из плюсов:
- хорошее место расположения, не очень слышно дорогу, она практически не беспокоит;
- в номере есть все необходимое, чисто, кондиционер рабочий;
- есть тёплый бассейн, посещение которого входит в стоимость проживания;
- отдельно стоит отметить, что в 2 и 3 наших ночей рядом в ресторане (на территории отеля) проводились праздничные мероприятия, но при этом было достаточно тихо, нас не беспокоил шум, как минимум после 23 часов. Вероятно, хорошая изоляция залов ресторана, ну или просто люди порядочные.
Из минусов:
- звукоизоляция между номерами плохая. Мы слышали соседей, которые просто разговаривали в соседнем номере, причём негромко. И мы были в несезон, людей было раз-два-и обчелся, но мы их слышали. В сезон, думаю, будет совсем тяжко, обязательно берите беруши. Все перемещения в коридоре тоже очень слышно;
- завтрак. Лично у нас с ним проблем не случилось, но неоднократно наблюдали ситуацию, когда люди взяли номер с завтраком, но позавтракать по факту не смогли, потому что еда закончилась. Это очень странно, потому что в отеле 100% должны знать, сколько людей придут на завтрак. Мы пришли в 10, и нам сказали, что каша, к примеру, осталась 1 (а нас двое), яйца могут принести. Еду приносят холодную. Это очень странно, настоятельно рекомендую владельцу поднять эту часть проживания, мы много жалоб слышали от жильцов. Если поднимете уровень завтрака, чтобы он хотя бы был горячим, и его всем хватало - цены вам не будет!;
- в номере за 3 дня ни разу не убирались, полотенца не меняли.
2
2
October 20, 2024
Отличная гостиница. Есть парковка. Ресторанчик. Бассейн и сауна.
March 17, 2024
СПА комплекс отличный. Завтраки оставляют желать лучшего. Номер делюкс оказался с видом на стройку, а вот потолки натяжные были с дырами и подклеяны в некоторых местах скотчем. Стандартный номер с видом на щит из деревянных досок (окно забито досками). На завтраке на столах грязные и рваные скатерти (это, наверное, дополнение к номеру делюкс)
3
April 4, 2023
Хороший отель в тихом спокойном месте, добрая и внимательная хозяйка, просторные и удобные номера. Баня просто СУПЕР!!! Банщик Паша знает своё дело!!! Мы с супругой приехали переночевать и поехать погулять в горы, в итоге пропарились полдня в бане)) Отличное душевное место, обязательно приедем ещё!!!
3
November 4, 2023
Хорошее место для семейного отдыха,тихое спокойное место. Есть подогреваемый бассейн. Удобно спланированная территория. Персонал вежливый и обходительный. Рекомендую.
May 14, 2023
Отличный отель
Завтраки шикарные
В номере все очень чисто, кровать супер. Выспался)
На территории отеля,- баня, бассейн, ресторан с отличной кухней
Хозяйка отеля сама провела экскурсию по территории!
Очень все понравилось!
3
April 27, 2024
Симпатичное место правда далеко от центра Майкопа. Хорошие номера красивая территория. Завтраки хорошие что не скажешь
Об ужинах. Ужины не очень. Я думаю что поужинать лучше в другом месте
February 14, 2023
Хорошая гостиница, в которой есть, в принципе, всё. Оставались на одну ночь и были полностью довольны. Номера уютные, хотя и "двуспальная кровать", как часто бывает, на деле оказалась составлена из 2х матрасов. Понимаю почему так делается, но это всегда очень прискорбно видеть. Порадовал бассейн и то, что можно воспользоваться услугами массажиста. Вот это порадовало больше всего: массаж просто супер, прям рекомендасьон. Завтрак тоже было не плох, вполне стандартный: яичница и круасаны. Просто, но вкусно. Также удобным было наличие парковки на внутренней территории.
3
January 7, 2024
Это как невкусная конфета в очень красивой обёртке, были там на новогодние праздники, красивый отель, но обслуживание ни какого. Приехали часов в 5 вечера, хотели перекусить, но в ресторане почти ничего не было, кроме курицы и картошки фри, приготовили не особо вкусно, на следующий день хотели пожарить шашлык, договорились с администраторами, в итоге ни чего не подарили, в бассейне море хлорки дышать не возможно, черные тплавки стали красными,в общем всё очень плачевно
3
1
November 3, 2023
Провели 3 дня. В Майкопе первый раз, спонтанная поездка. Номер делюкс. Ожидала лучше. Номер не первой свежести. Кровать супер! Кран подтекает, по натяжным потолкам ночью то ли мыши бегают, то ли ветер так гуляет, что ходуном ходит. Полотенца на двоих дали 2 ( 1 большое, 2 средних), халаты пришлось просить самой и получила только на второй вечер. Завтрак не шведский стол. Я дня одно и то же ( каша, яичница с сосиской, блинчик, чай, кофе). Беговая дорожка не работает, бассейн крытый холодной 20 градусов. Вода с таким количеством хлопки или ещё чего-то, что у мужа после него воспалились глаза. Уборку в номере не делали, мусор вынесли 1 раз. Отдельно отмечу банный комплекс. Это было супер! Банщик очень грамотный, приветливый. Попарились от души) в общем соотношение цены и качества не соответсвует.
5
July 19, 2023
Лучший отель в Майкопе с очень доброжелательной хозяйкой. С двумя бассейнами, один из них на открытом воздухе.
Есть бани на любой вкус, горячий чан, ледяная купель. Ресторан с хорошей кухней. Завтраки просто отличные (каша, блины и сырники с омлетом).
3
December 8, 2023
Клевый отель, в Тихом месте со своим спа комплексом и рестораном! Приветливый персонал, клевые номера, все чисто и со вкусом! Своя парковка
4
February 22, 2024
Из плюсов - в номере тепло. Удобная кровать.
Не рекомендую это-то отель. Очень грязно. Не то что не убираются в номере, даже мусор не выносили. Чайник я мыла сама. Пульт от телевизора в руки брать противно. Ковролин заляпан, на столе пятна. Чтобы вскипятить чайник, нужно поставить его на пол, так как розетки рядом нет. Холодильник включён, но не холодит, у меня пропали продукты.
2
August 14, 2024
Отель находится в частном секторе, здание требует ремонта и обновления, ранее может и было круто, но сейчас… У меня текла раковина, и не работал торшер, шумоизоляции нет, и кто то ночью в потолке скребся, впоследствии оказалось, что это мышка. В ванной вроде норм, это если не считать раковины, и не было полочки в зоне душевой для шампуньки и геля для душа. У коллеги 4 дня не убирались, просто не заходили, и к тому же у нас обеих появились укусы, как будто постельных клопов. Каждый вечер у них были банкеты в ресторане и естественно было очень шумно после 23:00. Про ресторан и их завтраки вообще отдельно хочется сказать - яичница на 4 день приедается!) узнали мы, что можно было выбрать завтрак только на 4 день, случайно совершенно, ну да ладно. Персонал вежливый, но своеобразный, девушка в ресторане очень явно показала свое недовольство, когда моя коллега хотела ее позвать, а та в ответ как шикнула щассс🤣🤣🤣и еще как будто она сама решала, что она сегодня даст и кому, то есть мы в принципе не знали всего меню🤣 возможно там прям нормально было бы) Если подытожить, то все плохо очень, но в Майкопе все занято и люди все равно заселяются, потому что выбора нет, а ценник очень и очень большой для такого места
August 4, 2022
Кажется раньше был уровень, а теперь отель переживает не лучшие времена. Большие симпатичные номера, удобная кровать, чайник, холодильник, блэкаут шторы, прикроватные светильники. Но по мелочам не дожимают. По кроватью грязь и бумажки, полотенец для лица положить забыли, туалетной бумаги не повесили, смеситель в ванной на честном слове держится, в кондиционере периодически что-то громко булькало. Было очень много комаров, так и не поняли откуда они летят, с улицы или из булькающего кондиционера.
В ресторане готовят вкусно, но много позиций из меню нет. Скатерти под вечер уже заляпанные. Шведский стол как таковой тоже отсутствует, кофе только растворимый, чай из пакетика.
При всем этом выспались нормально, ужин, яичница с колбаской и блинчики на завтрак были вкусные, персонал внимательный дружелюбный, где могли помогали. На одну-две ночи нормальный отель.
4
June 28, 2023
Шикарный интерьер для начала двухтысячных годов: лепнина, хрустальные люстры. Есть два бассейна, бесплатных для постояльцев. Завтраки скромные: яичница, сосиска, каша. Спортзала нет. Администратор не всегда на месте, а без него ночью из отеля и в отель не войти. Нужно вызванивать по телефону. Находится на окраине, рядом ничего интересного нет, но зато есть сетевые магазины.
October 16, 2023
Шикарная гостиница Майкопа. Я бы сказал по сервису и цене лучшая. Очень понравился номер, завтрак и сервис. В стоимость включен завтрак и посещение бассейна с подогревом. За отдельную плату вам запарят баньку и банный чан. Всем советую.
July 10, 2023
Всем здрасти! Что хочу сказать, в данном отеле останавливался не один раз, так как часто приезжаю в г. Майкоп. Номер, норм цена - качество , есть конечно нюансы. Сегодня конечно была просто жесть с стороны сотрудников отеля: забронировал номер за 4 суток до приезда. Около 11:00 звонок, сотрудник отеля сообщил что заселить не могут, так как нет номеров. По информации якобы кто-то продлил проживание. Ребят Вы реально там в своем уме??? И самое что привело меня в шок, сотрудник сообщил, что все будет четко найдем вам номер. Наступил вечер, звонка так и не поступило. Вопрос где переночевать решил сам, есть хороший отель в старом пив заводе ) Отношение сотрудник, полное дно и пофигизм к гостям отеля. Делайте выводы.
3
3
January 31
Очень нравиться это уютное место и внимательное отношение.
1
February 25
Поселили в мороз в летний домик.
Не помогали ни обогреватели, ни кондёр.
Холодно было, спали в одежде.
August 21, 2022
Отличная гостиница. Номера чистые. Персонал приветливый, завтраки отличные. 2 бассейна, бильярд. Есть все что нужно для комфортного проживания.
Из минусов, давно не было ремонта. Электронные замки на дверях заедают, местами рваные натяжные потолки, в бассейне с потолка капала вода, потекли трубы. Это не мешало нам отлично провести время. Гостиницу смело могу советовать.
3
1
August 9, 2023
Супер! все очень доброжелательные и очень чисто в номере очень вкусно в ресторане. Шикарные бассейны хорошая терраса, мангальная зона вообще просто прекрасная!
1
February 3, 2024
Потрясающее место! Персонал, номера, ресторан, бассейн...
Зимой приятно, надеюсь летом попаду в это место и не проездом, а на несколько дней.
3
June 25, 2023
Отличная гостишка , номера очень уютные все на высшем уровне , чистенько все работает , и очень быстро устраняются какие-то поломки в любое время дня и ночи . много мест для отдыха.
3
July 3, 2023
Гостиница когда-то была хорошо сделана. В номере чисто, белье свежее, кровать хорошая. Но на состояние помещения наплевать: из существующих 3розеток на одной стене, 2 выдраны из крепления, болтаются, включать приборы можно толь их придерживая; холодильник компрессорного типа - гудит сильно; из вентиляционной решетки на столе (тепло идёт от холодильника) выбегают муравьи и деловито пускают по всему столу. Завтрак хороший, но выбора нет, каждый день одно и тоже ( был 2 дня). Есть spa, но на ресепшн даже полслова про это не говорят. Случайно зашёл в зону бассейна - устойчивый запах хлора.
1
August 15, 2023
Душевно! Еда вкусная, персонал приветливый, особый респект официанту Михаилу- он лучший! В номерах чисто, все необходимое есть, все остались довольны!
1
December 11, 2024
Все супер, особенно понравился просторный номер
November 4, 2022
Посетили Майкоп в октябре 2022 года! ! Остановились в этом прекрасном отеле со спа. Чудесное место! Номер,территория,завтрак,бассейн,баня с банщиком,ресторан с живой музыкой, вне всяких похвал! Но,Особенно-это люди! Хозяйка Майя,как раз требует похвал и восхищения! И она их заслуживает! Советую и рекомендую отель! Мы вернемся! Спасибо!
3
July 24, 2024
Отвратительное место!!!!Грязь,в номере не было холодильника,а на улице +40, не работал фен, паутина во всех углах, мусор из номера не выностли все 4 дня нашего прибывания, света не было сутки!!!!
1
1
January 28, 2023
От посещения остались хорошие впечатления. Гостиница небольшая, однако, при ней имеется бассейн для плавания, примерно длиной на 10 метров, бильярдная, теннисный стол и несколько саун. При гостинице имеется ресторан. Очень понравилось отношение руководства и персонала гостиницы, на просьбу отреагировали сразу же и помогли, хотя в их обязанности это не входило. Всем советую такое тихое местечко и душевную атмосферу.
4
April 21, 2024
Так и не смог оценить все прелести этой гостиницы т. к. меня отказались заселять несмотря на то, что бронировал номер за три недели и без возможности отмены. Сослались на то, что номера все заняты и предложили поискать что-то ещё в городе. В 22 часа.
4
July 5, 2023
Отличный бассейн. Вкусно готовят в ресторане. Для тех кто любит отдыхать у бассейна, есть все зоны отдыха на любой вкус. Номера приличные. Рекомендую.
3
September 4, 2024
Гостиница далеко от центра. В выходные дни можно попасть на свадьбу. Как нам и повезло. Номер большой, первое впечатление было положительное, но это только первое! Номер уставший, простынь дырявая, обои отходят, розетки висят на проводах, потолок натяжной дырявый! На рессепшене сделали вид что такого не может быть! До бассейна не дошли так была свадьба и народу было очееееееееееень много. Не стали заселятся, хорошо был выбор по гостинице.
1