Grand Line
312 reviews
July 8, 2024
Спасибо большое менеджеру за внимательное отношение. Мы разговаривали по телефону, несколько раз, в результате оформили заказ на водосточную систему. Я всё сразу оплатила. Доставили через день, перед доставкой также звонили дважды, потом со мной связался и водитель. Всё быстро чётко и под контролем :) Благодарна всей команде!
April 28, 2024
Очень хороший коллектив! Отзывчивый, понимающий персонал. Спасибо за корректность и удобство в объяснение нужной документации и информации. Надеюсь на процветание этой компании.
July 12, 2024
Большое спасибо Алене Ильницкой за профессионализм и оперативность. А компании за отличный ассортимент и качество.
3
March 6, 2024
Не хватило две заглушки на водосток,заказал через интернет магазин,быстро все оперативно решилось,спасибо персоналу магазина. Отдельное спасибо менеджеру Алёне Ильницкой,за понимание и оперативность
Николай Чернов.
2
May 20, 2024
Отличный офис продаж строительных материалов. Очень умные и улыбчивые менеджеры. Помогли в выборе, все посчитали, все рассказали. Рекомендую!
1
August 24, 2024
Качество товара соответствует заявленному, приятный менеджер уточнила все ли я правильно выбрал и для какой кровли. Доставили ко времени, предварительно позвонили и сказали примерно в какое время будут.
February 29, 2024
Огромная благодарность менеджеру Дарье. Отработала в точку по потребности 👌 четкая и слаженная работа в компании простроена на каждом уровне. Успехов вам в развитии!
1
1
March 10
Товар пришел на поддоне. Все аккуратно сложено и упаковано. Доставка была вовремя.
May 17
Всегда четко и слажено. Все в срок. Компетентные менеджеры.
February 22
Заказ пришел быстро. Менеджеры всегда были на связи.
Спасибо.
Рекомендую
July 4, 2023
Отличная компания! Прекрасный выбор товара. Хорошее качество. Замечательные сотрудники компании внимательные и вежливые! Все вопросы решаются оперативно! Рекомендую всем покупателям эту компанию!!!
4
August 12, 2024
Пишу отзыв по последнему заказу (УО-01238940)
+ отличный металл
- Листы профнастила - разбег по длине до 1.5 см
- пленка на доборах кровли (человек, который придумал клеить именно такую, заслуживает отдельный котел - отрывается с большим усилием, рвется) сожрала лишние 2.5 часа работы. По чему на карнизной планке и капельнике нормальная плёнка, а на доборах этот кошмар?!
В остальном всё хорошо
September 16, 2024
Очень понравилась слаженная работа всех менеджеров. Быстро перезвонили , оформили заказ и согласовали дату и время отгрузки. При следующих покупках планирую обратится к ним.
1
March 5
Очень быстро скомплектовали, посоветовали, быстро доставили.
Отличн👍
August 14, 2024
Менеджер подобрал цвет точно, объяснил, рассказал. Изготовлено всё в срок. Качество на высоте. Доставка отличная.
1
June 29, 2023
Заказывал фасадные панели Grand Line на фасад дома и шкатеник на забор. Повезло работать с Изотовым Алексеем. Оперативно все считает, знает все тонкости продукции, доставку организовал, так как было удобно нам! Вежливый и приятный молодой человек. Побольше бы таких менеджеров в вашей организации! Спасибо огромное Алексею! И премию хорошую! Следующий заказ буду делать толко у него.
3
June 28, 2023
Заказывала в фирме Металлочерепицу. Хочу оценить на отлично работу менеджера Целищева Евгения (г. Киров).
Всё помог подобрать! Комплектующие и металлочерепица привезена в область в упаковке, всё в целости и сохранности. Понравился вариант оплаты заказа по ссылке. Буду и в дальнейшем сотрудничать с вами.
3
April 16
качественно, точно в срок, всем доволен, рекомендую.
August 4, 2023
Что же. Качество продукции отличное много лет использую их продукцию , нареканий нет. Устанавливал у себя их снегозадержание, в связи с особенностями конструкции моей крыши, не хватило два кронштейна крепления. Найти в Питере только кронштейны не получилось. Обратился напрямую в Гранд-лайн. Сказали что на складе под Питером есть в Коммунаре(30 км от КАД), но доставка дорогая 800 рублей. Ехать туда совсем не получается, поэтому соглашаюсь. Оплачиваю заказ 25 июля 2023года и жду день-два- неделю... вот уже на носу вторая неделя....в ответна вопрос: Когда отдадут в доставку?, только "завтраки" от менеджера Елены. В итоге из-за этих кронштейнов, не могу закончить крышу. Сотрудникам Гранд-Лайн спасибо за клиентоориентированность. Для справки. Зимой заказывал грузики для рыбалки (10 кг свинца) в Екатеринбурге пришли в Питер за неделю за 300 рублей доставки.
2
May 24, 2024
Добрый день! Мне понравилось вежливое и внимательное отношение к клиентам) Если бы я мог повлиять на выплату премии сотруднику который у меня принимал и оформлял заказ я бы обязательно написал руководителю просьбу премировать сотрудника. Выражаю благодарность Елене которая мне все оформляла. Фамилию извините не знаю.)))
May 3, 2023
Давно являюсь клиентом компании. В плюсе почти всё: номенклатура, качество продукции, цены (хотя они, по определению, могли бы быть ниже), сотрудники.
Но обязательная вишенка на торте, которая перечеркивает всё - отгрузка. Только лебёдкой в открытую машину. При наличии большого количества автопогрузчиков на складе в последний момент узнаешь, что услуга нормальной погрузки строго платная. Хочешь сам грузи, хочешь иди в кассу и оплачивай.
Пока строил дом, объездил все строительные фирмы и металлобазы. Везде загружался без проблем.
Включите в цену продукции и будет Вам счастье, а людям неиспорченное настроение.
2
March 20, 2024
Персонал. Отдел Кадров очень хорошо относится с людьми которые устроится на работе. Чотка и префисоанло делают свои обязанности. Я довольна ихни отнашения ко мне Спасибо им очень хороший Дружелюбный Дефчонки.
October 13, 2023
Добрый день, удобный сервис, хорошая доставка, очень вежливой профессиональное обслуживание. Особенное сапсибо водителю доставки, позвонил накануне, назначил время доставки и привез все в точно обозначенное время! отличная работа.
2
July 27, 2024
Спасибо большое за оперативность!Отдельное спасибо Анастасии,которая собирала нам заказ.Товар упакован.Забирали сами,ко времени,о котором договорились,все было готово.
September 24, 2023
Отличная компания. Отдельно очень благодарна Наталье за сопровождение. Все оперативно. Товар перемещали из Калуги , доставили все вовремя. Спасибо за работу!
2
December 14, 2023
При присланных примерах размеров, не верно посчитали. В итоге привезли излишек, от которого невозможно отказаться. Перепутали цвет отливов, обещали довезти. Приехал принимать товар, взяв отгул на работе. Доставщик сказал, что не приедет. Спасибо гранд лайн, не думал, что можно попасть так с крупной компанией.
Номера заказов УО-02016972, УО-02014207. В заказе зеленые указаны, но изначально просили добавит белые. Я не разбираюсь в названиях, для этого был специалист назначен, который не первый раз у вас заказывает материал.
Моя задача была оплатить и не учавствовать в замерах. Размеры были отправлены, и цвета по ватс ап. Далее уже человек который отправлял замеры не получал ссылку с заказом и проверять приходилось мне. Что такое отлив я не знал.
Далее как я понимаю отправили размеры крыши, и ее должен был посчитать ваш замерщик, ошибся на 50000 рублей из моего кармана.
1
June 28, 2024
Вежливый и профессиональный персонал, удобная, быстрая и понятная логистика по территории.
August 21, 2024
Замечательный менеджер - Светлана Рюрикова. Все объяснила, рассказала, дала правильные советы. Спасибо.
November 4, 2023
заказывал профнастил все сделали быстро четко никаких проволочек доставили аккуратно в срок.Отдельное спасибо менеджеру Рюриковой Светлане.
2
September 28, 2023
Качество продукции хорошее. А цена очень завышена, дешевле рядом у дилеров купить чем напрямую у поставщика. И время изготовления много. Хочешь быстрее ещё дороже будет.
October 10, 2023
Заказывала через интернет штакетник. Проживаю в Нижнем Новгороде. Проконсультировали онлайн, сразу уточнили наличие материала для изготовления. Со мной оперативно связались и так же быстро заказ выполнили. Заказ забирали сами. Все точно по времени. Товар без царапин и повреждений.
1
August 23, 2024
Все отлично! Заказывал вертикальный сайдинг. Водитель привез заказ точно в срок и помог разгрузить.
May 17, 2024
Рекомендую,нравится ассортимент,приятные консультанты,приятные бонусы-скидки постоянным клиентам
1
January 16, 2023
Здесь все для кровли и даже больше, выбор, цены и качество Вас удивят 👍 отличное руководство, креативное, лояльное, что карьерный рост, развитие и множество сюрпризов в работе и общении с коллегами Вам обеспечены.
3
April 15, 2024
Заказывал материалы для фасада. Уточнил у менеджера возможен ли возврат остатка материалов. Мне ответили да конечно. При возврате, сказали, это не возможно. Попросил связать меня с сотрудниками. Ответили, что сотрудники уволились и не чем помочь не могут. Возраст по материалам ориентировочно 50т.р
1
4
August 22, 2023
Думал сначала оттройке - введение в заблуждение по срокам доставки, не единожды.
Но когда получил свой заказ все встало на свои места. Не только менеджеры "умеют в плохо" :)
Кладовщик, работник, не знаю кто там нашел товар из моего заказа в самом дальнем, в самом тёмном и в самом пыльном углу склада, подсобки не знаю что там, аккуратно, двумя пальчиками взял его и быстро-быстро кинул в самую огромную коробку, размер которой по максимуму некоррелировал с размерами товара, потом быстро быстро все заклеил скотчем, чтобы не надышаться столбом пыли образовавшимся в момент коллапсирования самого пыльного и самого большого предметов в мире(здоровье - главное).
Что было дальше мне неизвестно, но заказ приехал через неделю, после первого заявленного срока.
Если бы отзыв был бы о товаре, то фоточек приложил бы, но нет)
Люблю эту компанию :)
June 6, 2024
Все доборные элементы были не те, вместо стартовых планок для Клинкерного кирпича были доставлены простые алюминиевые профили, причём разных цветов. Проверить при разгрузке не было возможности, всё было упаковано.
May 19, 2024
Всё хорошо за исключением доставки товара - почти 3 тысячи рублей за 5 км и груз весом килограмм 200. Нельзя забрать товар самовывозом в выходные.
1
August 24, 2024
Широкий выбор , завод по производству сайдинга, вежливый персонал
August 10, 2023
Заказал обратный звонок, связались. Отличный менеджер, с которым общался по заказу. Пояснила по ассортименту и ценам. Но одну звезду снимаю, за доставку с ручной разгрузкой. При оформлении цена вроде соответствовала манипулятору, а пришёл камаз с просто поставленным на него поддоном. Поддон 3 тонны, пришлось разгружать вручную.
November 16, 2023
Ранее уже работал с данной компанией. Недавно заказывал детали для установки снегозадержания и водосточной системы. Все быстро привезли, качество на высоте.
1
December 23, 2023
Неделю назад оплатил. Заказ ещё не получил, но вы уже просите поставить вам оценку. Оценка самая низкая. Сначало заказ, потом оценка. Вам действительно всё равно на ваших клиентов? У меня нет возможности отслеживать заказ. Ждать больше недели- это нормально по-вашему. Вы ещё имеете наглость брать предоплату. Везите быстрее.
1
1
March 18
Быстро,удобно. Минусов не заметила
November 25, 2023
В офисе на киевском шоссе не был,общался с менеджером Ольгой по телефону. Все обьяснили,просчитали, меня все устроило... В течении пары дней поехал забирать в Верховье. Там тоже все быстро и понятно. Заказывал второй раз,буду заказывать ещё и советовать друзьям...
1
September 27, 2023
Если можно было поставить 0 персоналу то поставил бы (кроме номера заказа ничего было неизвестно. Оператор позвонил лишь на вторые сутки после оплаты заказа, пообещав сообщить трек код и пропал с концами. По истечении недели пришлось писать на почту компании чтобы разыскать заказ. Только после этого пришло письмо в ватсап, о том что товар ожидает в пункте выдачи и указан трек код👏).
1
1
March 27
Заказал, оплатил онлайн. Изготовили, привезли. Товар отличного качества, упакован хорошо.
July 27, 2024
Заказывал водосток "Оптима" на дом. У соединителей желобов вместо резинки какая то губка, у заглушек вовсе отсутствует уплотнение. Качество окраски так же оставляет желаеть лучшего.
1
August 19, 2023
Приехали в офис приобрести продукцию. Войдя в офис, на нас никто не обратил внимания . Из трёх менеджеров была занята с клиентами одна девушка. Двое других менеджеров сидели и не обращали на нас внимание . Через некоторое время у нас спросили, что нас интересует. Менеджер оформил заказ. На выдаче всё было отлично. Единственное, что после того ,как мы привезли заказ домой, оказалось, что в одной из деталей водостока отсутствовал красный резиновый уплотнитель.
August 1, 2024
Работа на базе поставлена отлично, быстро и оперативно. Работа менеджера на телефоне отвратительно, совершенно не владеет ситуацией.
1
September 7, 2023
Спасибо, все оперативно, менеджеру Виталию отдельная благодарность, будем работать дальше! Успехов и процветания Вашей компании!
2