Grand Palace
546 reviews
June 16, 2024
Отель точно не 5 звезд,номера далеко не первой свежести
1
July 21, 2023
Ремонт на набережной испортил весь отдых а отеле !!! Нигде нас не предупреждали. Об этом никто не предупреждал !!! Дорогие номера !!!
9
April 3, 2023
Хороший отель, завтраки наверное самые лучшие какие я когда-либо пробовал в российских отелях.
September 12, 2022
Совсем все грустно. Брали люкс, друзья стандарт. Номера практически не отличаются. Не стоит своих денег абсолютно. Старые номера, ужасные кровати и матрасы ( кроватью это не назовёшь, скорее изголовье с каркасом раскладушки). Ванная комната вообще без слов- вместо реставрации, отель предпочитает развесить фото известных гостей.
2
1
January 20, 2022
Расположен прямо на пляже, из окна видно море, рядом много кафе и ресторанчиков. Я останавливалась в межсезонье , цены были адекватные
3
September 18, 2023
супер отель, был в августе, когда сделают набережную будет лучший
August 29, 2021
Отдыхали весной 21года, в стандарте 2ой категории с видом на холм. С одной стороны,номер неплохой, но большой минус : отвратительный матрас,на котором спать невозможно вообще! Как в гамаке или диване с огромным количеством растянутых пружин, постоянно перекатываешься. В остальном нормальный отель. Завтрак неплохой, первая линия,вид на море из ресторана с шведской линией- красиво. Персонал частично в пафосе и негативно за спиной сплетничает о гостях, причем мальчики ), девочки поумнее себя там ведут и лицо держат чаще. Хорошая уборка номера.
В интерьере намешаны несколько стилей сразу), много золота и пестроты в глаза бьет, несколько китчевое представление о "дорого-богато").
2
2
April 17, 2022
Набережная довольна широкая, вид красивый, модно подняться на лифте в конце променад в, есть канатная дорога к морю
July 8, 2023
Гостиница в стиле 90-ых, но неплохим расположением и комфортом
3
September 25, 2021
Светлогорск - самый уютный и гостеприимный курортный городок! Я в восторге от него. А Гранд Палас его жемчужина, вернее янтарь на самом берегу Балтийского моря! Очень красиво, комфортно и вкусно.
August 14, 2023
разбудили в 8:00 утра чтобы переставили машину в 5* это не приемлемо,за это отношение к данному отелю так себе
1
August 30, 2021
Комната не соответствует категории 5 звёзд, очень неудобный. Маленький телевизор весит над рабочим столом, что не даёт возможности одному человеку работать, другому отдыхать.. Если вдруг вам нужно что-то записать, вы не найдёте средств для этого. Нет чайника, кофеварки, утюга. Это же 5 звёзд!! На завтраке есть шампанское, но нет приличного листового чая. Можно ещё продолжать… Что касается обслуживающего персонала- это действительно 5 звёзд. Сервис отличный. Спасибо.
October 16, 2021
Вкусные завтраки. Красивый бассейн. Персонал мои просьбы выполнял, как в театре, после третьего звонка. Интерьер на любителя. Много золота, очень богато.
February 5, 2022
Шикарный интерьер, расположение на набережной, рядом есть подъемник, чтобы было удобно подниматься в город
3
July 10, 2022
Ужасные завтраки и надо полностью интерьер поменять!)) Тогда отель будет классный, с его то локацией! А персонал хороший! Отзывчивый! Стараются!
3
1
June 28, 2022
Хорошая гостиница с приятным персоналом, вид на море шикарный, но номера уставшие, завтрак вкусный
4
November 21, 2023
Приятные номера. Идеальное расположение
September 22, 2024
Хороший сервис , очень вкусные завтраки !
March 5, 2023
Вообще не соответствует заявленным звездам, только на ресепшен пафосно. Завтраки скудеые, думали закудахчем на 4й день!
3
October 1, 2020
Роскошные номера, превосходный сервис, море на расстоянии вытянутой руки. Номер просторный, в классическом стиле. Персонал добросовестно выполняет свою работу. Чисто, убрано, постель заправлена с иголочки. В отеле есть подогреваемый открытый бассейн. Можно поплавать и полежать на шезлонге. Рекомендую.
5
February 20, 2022
Всё было мило, но перед выездом что то пошло не так и заплатили за бар, хотя не нуждались в мини бутылочках, мы обеспеченные люди , меня это очень задело, мы можем себе позволить купить что хотим, этот навязчивый сервис сыграл неприятную шутку, платить за то чего не брали☝
September 17, 2023
Довольно неплохо. Ждём завершения ремонта набережной.
January 28, 2024
Но, пока ремонт набережной. Надо это правильно оценить и понять.
1
September 7, 2021
Супер местоположение, прекрасный персонал, чисто, красиво, хороший бар в лобби. Просторные номера. Все хорошо!
January 18, 2023
Был в ресторане на 2 этаже, еда вкусная, но несли долго и дороже остальных заведений в Светлогорске.
August 21, 2021
Не 5* и этим все сказано, твёрдая четверка)) Пятерка была при открытии в начале 2000-х, с тех пор похоже ничего особо не делали. По-моему мнению не стоит тех денег, что мы заплатили за ночь. Номера пошарпанные, сантехника видавшая многое.
Из плюсов:
Расположена на набережной,
есть бассейны и открытый и закрытый,
ресторан с красивым видом и прекрасной кухней.
1
March 27, 2024
Отличный отель.Ресторан идеален
3
1
July 29, 2021
Отличный отель на побережье, так близко к морю больше отелей в Светлогорске нет. Выход на променад, бассейн, шикарный вид, отличные рестораны.
June 2, 2022
Все на высшем уровне. Завтраки можно заказывать в номер. Так же ив бассейн. Для детей имеются надувные круги в бассейн
3
April 27, 2024
Хороший отель, но требует реновации.
July 25, 2020
Несоответствия цены и звездности, только 3 звезды. Хочется отметить хорошие завтраки, хотя были туристы, которым завтраки не понравились. Заявленный зал для фитнеса, только рассмешил, маленькая комната с одним тренажером. О бассейнах: лужа в помещении. Бассейн с подогревом маленький и мелкий, трудно плавать, когда дети прыгают в воду, не оборудованы лестницы для спуска в бассейн резиновыми ступенями, очень сколько, в первый день нога соскочила, ушиб и синяк на долго, очень больно. Прилетели в 12 часов, ждали номер, зашли в номер в 18 часов, затхлый запах, Окно было открыто все время, хорошо, что не было комаров. К морю даже не спускались: не оборудован пляж, грязи и запах от цветущей воды, спуска к пляжу нет, плиты очень скользкие, местные ходят босиком, горы мусора, которые во время не убирают. Отдых испорчен, есть с чем сравнить.
8
2
November 13, 2021
Главная ценность отеля-персонал! Все сотрудники доброжелательны, вежливы, предупредительны. Готовы во всём помочь. Сам отель, конечно, тоже не плох.. Но патерочка с натяжкой. Надо идти вперёд, а отель застыл где-то в начале двухтысячных. Однозначно цена завышена.
December 2, 2022
В общем внутри,+ бассейн на 4-
Ресторан 5
Расположение 5+
Если не придираться, а это ПЯТЬ ЗВЕЗД, то ну рекомендуем конечно
March 25, 2019
Всем доброго дня!
Впечатления от отеля самые лучшие.
Расположение у берега моря, что дает возможность наслаждаться круглые сутки Балтийским морем.
Ресепшн, обслуживание в номере и завтраки, тут всё на Высшем уровне.
Отличная шумоизоляция между номерами, все тут для любителей красивой аристократии, с неимоверным шиком.
Рекомендую посетить бассейн и сауну, заказывать лучше от 2-х часов, потому как только за это время можно получить весь комфорт, прелесть и качество с которым подошли все кто принимал участие в проекте создании данного комплекса.
За неделю проживания только самые лучшие эмоции .
Удачи, успехов и стабильности Всем кто вкладывает всё самое лучшее в этом отеле.
4
July 17, 2023
В целом нормально, но на завтрак фрукты - гнилые, а уличный бассейн не подогревается.
May 15, 2022
Отличный отель!
Понравилось всё!
Очень отзывчивый и приветливый персонал!
3
September 2, 2020
Уютное место на берегу моря, приятная обстановка, чисто, красивый вид, завтрак достойный, есть бассейн с лежаками и спорт зал! С удовольствием еще вернусь на выходные;
3
1
December 5, 2022
В тренажёрном зале не работает беговая дорожка и велотренажёр. На пляже идёт ремонт.Шумят.
2
January 24, 2022
Можно разок посетить, отдохнуть, по любоваться видом из окна, еда приличная, были не в час пик, обслуживание не долгое, часть меню не было в наличии.
April 5, 2021
Взяли номер с видом на море. Отмечали дни рождения. Все в восторге. Спасибо персоналу, бару. 100 из 100. Теплый бассейн, сауна. Отдохнули супер!
1
May 19, 2022
Обслуживание отличное, великолепный номер с видом на море, очень вкусные завтраки.
5
December 21, 2023
Самое лучшее расположение в городе
2
2
September 3, 2020
Отель не соответствует ожиданиям
1. Цена в 120 USD за ночь в номере стандарт не соответствует качеству обслуживания и это по промо, стоимость сильно переоценена, справедливой можно было бы считать цену ~50 USD, не больше.
2. Плохо обученный склочный персонал, позволяют себе обсуждать клиентов, своих коллег в негативном ключе при других клиентах, при нас администратор хамски разговаривала с клиентом на ресепшене по телефону, сотрудники обсуждали начальство и своих коллег, охранник ругался с уборщицей на входе.
3. При заселении мы приехали чуть раньше, нас оформили, но попросили подождать, когда подошли на ресепшн в указанное время, сменился персонал, предидущая коллега не передала информацию о нас, долго бегали выясняли, в отеле не так много номеров, что бы забыть о постояльцах.
4. Ресторан отеля по меню неоправданно дорогой, не вкусный, готовят долго и подают холодным блюда, видимо это нормально у них .
5. Вода в отеле комплиментарная бутилированная, чайника в номере нет.
6. У нас была кровать с пролежанным матрасом, в виде ям в матрасе для двух людей, кровать издавала звуки и была не устойчивая, видимо видела всякое.
7. Розетки в номере находятся в самом необычном месте, но не там, где мы их ожидали увидеть, свободная была возле пола у туалетной двери и вторая так же возле пола у входной двери, так и заряжали.
8. Есть бассейн, оценить его не успели, был карантин, в бассейне было нельзя плавать.
9. Если повезёт горничная расстелить перед сном кровать и занавесит шторы, на тумбочку положит комплиментарные маленькие шоколадки. ( горький шоколад, иногда попадались с молочным, но на пальмовом масле)
10. Шведский стол на завтраке нормальный.
11. У нас в номере были проблемы с подачей воды, в последний день горячая вода совсем пропала, на вопрос у администратора по телефону, где вода, были посланы в грубой форме читать объявление на стенде, и это в отеле 5*
12. Фитнес зал похож на качалку в чулане, мне кажется он находиться для формальности.
13. Стоит отметить богатое убранство отеля, псевдоклассицизм, дорого богато, но изрядно пообветшало требует ремонта, особенно феерично смотрится потолок армстронг в псевдоклассицизме, нужно взять на заметку.
14. Винная карта в баре неплохая, но цена неадекватная, сотрудники в вине не разбираются, не пытайте их, они делать вино на красное и белое, сухое и полусухое.
15. Отель не соответствует заявленным 5*, это скорее 3*
16. Из положительного можно отметить расположение отеля на набережной.
17. В отеле есть spa он был включён в стоимость номера, при заселении нам о нем рассказали, при попытке забронировать время и попасть туда, нам сказали, что оказывается он не работает, поэтому оценить не смогли.
9
July 21, 2021
Выглядит симпатично, но слишком пафосно) (это чисто моё мнение) Рядом расположенный отель нравится больше. Более уютная атмосфера там.
August 26, 2024
Классный отель
November 27, 2021
Здоровский отель.
Рекомендую с ребенком удобно. Есть басик, сауна. Выбираешь время посещения и народу мало.
1
October 9, 2021
Пожалуй лучший отель в городе, очень хороший персонал( на половину) ребята искренне стараются. Наконец-то открыли кальяную
August 27, 2021
Классное месторасположение- напротив моря. В августе было прохладно в номере. Завтраки вкусные. Хорошее обслуживание.
1
October 18, 2021
В планах, остановится в этом отеле, в моих планах на будущий туризм. Окна на самое море выходят, это чудо, и очень красиво
October 13, 2021
Ужас! На 5 только вид из окна и лобби бар. В номерах продавленные матрасы, как в ночлежке. Завтрак отвратительный. Даже яичницу не получиться съесть свежеприготовленную. Яичница глазунья лежит навалом! Грязные тарелки! Очень неприятный персонал в ресторане «Марио». На глазах посетителей что-то вытаскиваются из блюд (мусор наверное) и спокойно относят это блюдо клиентам! Позор! После этого «ресторана» осталось чувство брезгливости! Этот же персонал обслуживает и на завтраках в основном ресторане отеля. Не понятно за что дают 5 звёзд.
2
3