Grand Wellness Hotel
1090 reviews
December 16, 2024
Всем привет!
Довольно дорогой SPA отель с отличным сервисом.
Здесь есть несколько баров, ресторан, конференц-зал для проведения мероприятий и, конечно же, SPA.
5 бассейнов, один из которых с солёной водой по плотности как в мертвом море. Он особенно впечатлил детей - вода выталкивает тебя когда ты ложишься.
Мне по душе пришелся профессиональный подход официантов на баре😉 Алина и Вадим👍👍
Обстановка в каждом из залов соответствующая - праздничная и способствует отдыху.
Дети сказали - поедем ещё🙂
Буду рад лайкам и подписке на профиль - в нём вы найдете множество отзывов на интересные места в России.
16
October 21, 2024
Потрясающее место для отдыха! Обстановка-приятная и уютная, в номерах чисто, есть все для комфортного отдыха; аква зона-просто космос, есть 5 бассейнов и бани с сауной и хамамом 🤗 спорт зал-тоже супер (мужу очень понравился). Завтраки разнообразные и очень вкусные 🤤 В ресторане обед был очень вкусным, цены соответствует качеству блюд! Ужин провели в лаундж баре-блюда приготовлены в хоспере мясные и рыбные очень понравились!!! Персонал доброжелательный, все очень внимательные ребята, обслуживали быстро и вежливо! Обязательно вернемся сюда еще ни один раз и порекомендуем друзьям и знакомым! Рекомендую 👍
5
5
January 7
Отличный СПА отель, бассейны с морской водой просто сказка. Сауны в количестве 5 штук отменные. Везде чистота и порядок. Номер стандарт очень уютный и довольно просторный для трех человек. Полотенца, халаты меняют каждый день. Персоналу отеля огромное спасибо за добродушие и отзывчивость. Отдельное спасибо шеф повару ресторана за прекрасное приготовление и разнообразие блюд. Питание было двухразовое. Обед - это не передать словами, 10-15 видов горячего ( шашлыки несколько видов, рыба, все что пожелает душа!) Даже в Лес Арт Резорт не было такого многообразия. Одназначно вернемся в отель Grand Wellness.
2
February 24
Из плюсов: визуально номер очень порадовал, всё чистенько и аккуратно, интерьер приятный, сам номер просторный. Термальная зона классная! Из бани вылезать не хотелось, очень удобно то, что напротив бани сделали мини-бассейн с холодной водой. Очень понравился бассейн "мертвое море" - практически флоатинг. Еда в ресторане вкусная, порции адекватные. Сотрудники ресепшена и ресторана очень приветливые.
Из минусов: цены в ресторане неоправданно дорогие, наценки на обычные магазинные сладости и пиво просто вынос мозга. Посредственное пиво, которое в магазине стоит 100 рублей подают до 700 рублей.😂 Даже не знаю что смешнее: наценки в мини-баре (50 мл дешевой водки за 1000 руб.) или наценки в ресторане. Подавайте за такие деньги что-то действительно хорошее. Касаемо термальной зоны: линолеум в мертвом море давно пора менять,
October 13, 2024
Потрясающе! Провели два дня окружённые заботой персонала, бульканьем джакузи и вкусными завтраками) Шумоизоляция в номере была очень хорошая, спали лучше, чем дома)
Из минусов: ремонт требует, начиная с бассейнов (пожелтевшую плитку мертвого моря и морского бассейна, судя по всему, просто закрыли линолеумом) заканчивая самого номерного фонда (щели на потолке в ванной, потёртости на мебели, не работает "умный дом" (нельзя закрыть жалюзи / открыть на проветривание окно в крыше) и чуть брюзжащий кондиционер-старичок).
Система с мини-баром, выложенным как комплимент на стол при входе в номер, но за плату, расстраивает) можно поднять цену за ночь на тысячу рублей и подарить гочстям ощущение, что их ждали и готовы угостить) либо убрать в ящик/холодильник к алкоголю, но не выкладывать на самое видное место 😃
В остальном было здорово, даже оценку снижать совсем не хочется! Спасибо! Чистый кайф)
3
1
December 19, 2024
Великолепный отель в Подмосковье, можно уехать и сбежать от городской суеты, насладиться акватермальной зоной, сходить в СПа на процедуры, парения просто бомба! Работают классные специалисты для восстановления спины и удару по усталости!
Еда в ресторане на третьем этаже вкусная! Очень свежее все, обслуживание шикарное! Да, отель не из дешевых, но это и к лучшему, так как в тех же термах, набегает куча народу, и нет такой приватности! Интерьер - роскошь 90-х, но отель постоянно меняется, улучшается. Происходит ремонт номеров, но в целом, даже в старых номерах есть своя изюминка. Все чисто, тепло, и уютно, а это главное. Опять же, смотря зачем вы едете в отель, если для отдыха, перезагрузки в СПА, просто погреться в акватермальной зоне, то ИДЕАЛЬНО.
2
February 17
Отличный водный отдых. Удобно организовано пространство для принятия водных процедур.
Разнообразие бассейнов и бань очень радует.
Вцелом комплекс профессионально организован.
Удобно расположена парковка. Достойный завтрак. В номерах чисто. Персонал работает качественно и малозаметен, что говорит о высоком уровне организации услуг.
Не первый раз посещаю отель и каждый раз ожидания соответствуют фактическим впечатлениям.
Рекомендую друзьям и близким.
Спасибо большое.
February 26
Спа-отель оставил очень приятные впечатления❤️😊🫶
Шикарный аквакомплекс с чистой водой и круглосуточным доступом! Вау!🥳
Мертвое море, с теплой водой, очень впечатлило!
Средиземное море с водопадом - блаженство!)🤩😌👌
Бассейн-джакузи -это рай)
Мама из него не хотела уходить, она получила прекрасный массаж от струй воды. ❤️❤️❤️
Звуки от водопада и бурлящего джакузи погружают в атмосферу расслабления и помогают забыть обо всех заботах.😴
5 саун со своей неповторимой атмосферой и лечебными свойствами, дарят ощущение полного релакса и восстановления сил.
Очень впечатлил потолок в хаммаме) Словно тысячи звезд окружают тебя - это космос 🤩
Номером были довольны. Полулюкс, после реновации. Чистый, просторный, большая ванная комната.
Из минусов: слышимость в номерах, гудела система вентиляции.
Но это мелочи, так как отдых в спа прошел великолепно и расслабляюще.
Мы с мамой очень довольны отдыхом, отвлеклись от повседневных забот и почувствовали себя по-настоящему отдохнувшими!🤗
Отдельно хочется отметить спа-процедуру "Путешествие на Бали". 🌊🌴☀️💆♀️ Этот массаж с использованием базальтовых горячих камней и ароматных масел из Франции — настоящее блаженство. Мастер по массажу Анна — потрясающий специалист, чьи умелые руки превращают каждую минуту процедуры в настоящее удовольствие!🥰👍🫶❤️
Спасибо огромное!
Ресторан на третьем этаже подарил нам не только вкусные блюда, но и уютный отдельный зал с потрескивающим камином, где мы с мамой провели волшебный вечер!🔥🪵❤️😌🍷
Персонал отеля также заслуживает отдельных похвал: каждый сотрудник был внимателен и доброжелателен, создавая ощущение, будто ты — самый важный гость. Они оперативно решали любые вопросы и делали всё возможное, чтобы пребывание было максимально комфортным.🌸🌸🌸
Этот отель — идеальное место для тех, кто не представляет свою жизнь без бассейнов, атмосферы блаженства, словно отдыхаешь у водопада, а тем более круглосуточно!)
Кто хочет отдохнуть душой и телом вам сюда💆♀️🫶❤️🌊👌
Обязательно вернусь сюда снова!🥰
February 17
Плюсы: Хороший завтрак, парковка, приветливый персонал, очень вкусно в ресторане на 3 этаже, скидки в день рождения, живая музыка от очаровательной девушки.
Минусы: уставший номерной фонд на 3 этаже, очень хорошая слышимость, цены в ресторане на 3 этаже, о доп. услугах в спа и их цене не уведомляют, но и спорить не стали, когда сказала, что не была уведомлена, права потребителя соблюдаются.
January 6
Приятное место для отдыха. Есть абонемент на день без проживания. Бассейны с соленой водой отлично тонизируют: с водой мертвого моря очень теплый, с средиземноморской водой - чуть прохладнее. Интерьер требует некоторого обновления и внимания к деталям. Ресторан готовит вкусно, хотя уровень цен высоковат для семейного отдыха. Здорово для отдыха на уикенд, чтобы поплавать, полежать и снова поплавать)
1
October 21, 2024
Супер отель ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Вкусные , разнообразные завтраки , каждый найдет ,что- то подходящие для себя
Спа зона очень большая и разнообразная , отдельно хочется выделить бассейн мертвого моря , это полный релакс 😻
Так же порадовал большой выбор спа услуг
Были в лаунж баре на 3 этаже. Очень атмосферное место , с панорамным видом и безумно вкусными стейками
Не пожалели , что выбрали именно этот отель , вернемся еще и будем советовать друзьям
Спасибо Grand wellness за чудесный отдых 💆♀️
5
November 24, 2024
Приехали по рекомендации. Нисколько не пожалели. Все понравилось- раннее заселение, просторный номер, аквакомплекс, тренажерный зал, шикарные завтраки! Запомнились интерьеры, интересно оформленная библиотека, и ещё- даже после размещения дополнительной кровати перемещались по номеру свободно. Будем советовать знакомым для посещения и вернемся сами!
3
January 24
Отель вполне хороший, можно конечно обновить номерной фонд, но некритично. В номерах чисто, пастельное белье прекрасное. Были на буднях, спа отличное. Одно лишь вызывает недоумение цены в ресторане и в спа. Взяли бокал пива за 700₽, который при нас налили из банки, стоимостью 120₽ в магазине, меню в ресторане тоже таких же полетов, уж не знаю, может там шеф-повар мишленовский) Завтрак был включен, наелись, всё хорошо. Вообщем снимаю звезду, за цены на еду.
1
October 15, 2024
Добрый всем день! Хочу выразить искреннюю благодарность руководству и всем работникам клуба🙏🙏🙏Достойное место, занимаюсь более 6 лет! Клуб все время обновляется, всегда чистота! Очень разнообразные групповые занятия, особо хочется выделить, Екатерину, Асада, Марину…. Девочки на рецепшин всегда приветливы и очень красивы.Цена-качество соответствует! Так что приходите , не пожалеете! SPA зона-это волшебный мир!👍👍👍❤️
2
February 6
Есто, которое неизменно оставляет дуальное впечатление: отличный спа, с прекрасными бассейнами, саунами, хотя до позднего вечера слишком заполнен, отличный спортивный зал, но!!! Неудачные по планировке номера, дискомфортные матрасы, подушки, завтрак не менялся уже несколько лет и оставляет, как и ранее, желать лучшего!!!
Из плюсов дополнительно: стараются решить вопрос оперативно.
За релаксом сюда точно стоит приехать, на сервис 5 звезд, но по номерам и завтраку расчитывать точно н стоит!!! Но первое чаще перевешивает, потому время от времени закрываешь на негативную часть глаза и приезжаешь полежать в бассейне, который так хорошо расслабляет, имитируя воду Мертвого моря!
1
January 9
Прекрасное место для настоящего морского и SPA ретрита в 20 минутах от Москвы - аква зона отменная! Провели Новогодние праздники 2025 и остались очень довольны! Очень отзывчивый персонал, чистота, вкусная еда. Пожалуй, лучшая настоящая пицца в Москве.
2
December 23, 2024
Очень люблю этот отель, красивые простореые номера, чисто, уютно, в ресторане вкусно, отдрлтеая БЛАГОДАРНОСТЬ за аквазону, щдесь есть всё, что нужно для расслабления и удовольствия! Рекомендую всем, с дптьмя тоже классно.
June 23, 2024
Останавливалась на 3 дня первый раз и ,честно, была приятно удивлена. Понравилось все: номер красивый , новый , абсолютная чистота по всему комплексу, персонал можно сказать вышколенный, обучен работать с клиентом, чтобы он остался очень доволен. Любая моя просьба была решена быстро и профессионально. Комплекс внутри красивый, аквазона небольшая, но пространство правильно организовано и включает в себя много бассейнов ( все что написано на сайте функционирует и хватает место для всех отдыхающих ) , хорошие халаты и полотенца, и в номере и у бассейнов. Там же хамам, баня и соленая комната. Spa центру - отдельная благодарность) , я получила большое удовольствие от процедур ( и по телу и по лицу) Я брала и массаж, и обертывание, и аппаратные процедуры. Хочется отметить высокий уровень специалистов ( была я у разных) и косметику, на которой работает салон, а также оборудование европейского качества. В общем на клиентах не экономят!! Что важно, особенно сейчас, И соотношение цены и качества адекватные. Сразу сделали скидку на все процедуры, т к я брала много. Очень вежливые девочки на ресепшен, знающие свою работу. В гостинице есть ресторан специально для тех, кто придерживается ЗОЖ , было вкусно ) также есть вечерний ресторан на крыше ( морепродукты свежие и приготовлены прекрасно ) Конечно приеду еще раз, т к уровень очень достойный ! Особая благодарность всему персоналу за великолепное настроение и удовольствие от моего пребывания Grandwellness!
10
5
February 4
Ездила на две ночи ради бассейна с водой Мёртвого моря - и не прогадала, вода действительно очень напоминает воду Израиля!
Ещё очень понравилась Соляная баня, приятно быть там.
К сожалению, водопад у морского бассейна страшно шумит, тяжело находиться долго рядом с ним, а там почти всё рядом с ним:(
И ещё из минусов - цены на еду, это ненормально столько просить.
Всё остальное хорошо))
February 7
Только что вернулась из этого чудесного места, праздновала свой ДР, в честь которого отель дал скидку 15% на проживание. . Мне все очень понравилось - отель встретил меня подарком-массажем и комплиментом в номере в виде бутылки игристого вина. Потрясающая зона СПА, мы даже не успели везде побывать, очень приятный отзывчивый персонал, завтрак на все вкусы. Большой номер, хотя на одну ночь брали стандарт. За день отдохнула, как месяц в отпуске побывала. День рождения удался!Спасибо вам!!
September 17, 2024
Спа-отель понравился наполовину. Отдыхали в нем 10 дней.
Плюсы, что можно плавать в бассейне хоть ночью. Доступен спортзал, когда солнечно летом открывают открытый бассейн. Минус,то что периодически бассейн был закрыт, даже если не было дождя и было тепло.
Жирный минус- это их хваленый косметолог! После нее, заплатив 10 тыс за чистку лица, дочка уже полгода лечится от сыпи по всему лицу!!! Не знаю,что она нам занесла,какую-то заразу видимо! Дочка,чем уже только не лечила, сейчас антибиотиками будем мазать уже. Прямо все лицо после процедуры покрылось красными бугристыми точками. К косметологу там не ходите!
Ещё из минусов, просто очень дорогая еда. За одну целую картофелину, разрезанную на 4 части и политую соусом я заплатила там 1200 руб. Литр компота стоит 1000 руб. Мороженное в стаканчике 400 руб, а в рожке- 500 руб штука. Это цены на июль 2024г.
Завтрак, что включен в стоимость- однообразен. У меня дочка спит до 12, поэтому всегда была без завтрака, ибо даже яблочко или запечатанный йогурт вынести нельзя- прямо отбирают официанты. Я же не тарелку несу, а яблоко! Ужас.
Выручает только магазин рядом, там хоть воды купить можно, чипсы, колбасы, хлеба и тд. Аптека есть рядом.
Так что впечатления неоднозначные. Цены космос, услуги отвратительные. Плюс только круглосуточный бассейн
5
1
January 28
Хороший отель на Новой Риге. Останавливалась на одни сутки. 5 бассейнов (детский, взрослый, с морской и соленой водой), джакузи. Инфракрасная сауна, хамам, русская баня. Разные вида массажа. Спортзал.
Завтрак хороший, разнообразный на 4.
Весь персонал улыбается, хорошо выглядит! Готовы помочь!
В день рождения принесли комплимент - бутылка шампанского и скидка на массаж, проживание. Это приятно.
June 13, 2024
Хорошее место для ментального и физического отдыха. Спа супер, персонал - профи, посещали душ-шарко. Очень понравилось, еще очень понравилось манговое обертывание и массаж. Цена приемлемая. Завтрак хороший. Далее обед и ужин не очень. Дорого. Спасает ресторан Swiss Yard, который находится неподалеку. Обедать и ужинать ходили туда. Еще в комплексе есть очень атмосферная библиотека. В общем и целом понравилось. Обязательно приедем еще. Спасибо персоналу👍🏻👍🏻
12
3
January 28
Регулярно посещаем семьей этот отель. Спа отменное , чисто, бассейны не хлорируют , сауны хорошо прогретые. Ездили по многим отелям Подмосковья , тут лучшее спа. Спасибо огромное персоналу , молодцы !
September 1, 2024
Пользуюсь услугами данного фитнеса с 2016 года, теперь ездят все члены семьи, необыкновенная атмосфера расслабления в этом спа несравнима ни с чем, поэтому продолжаю ездить с другого конца города; нигде больше не видела такого количества бассейнов и бань; также хочу отметить хорошее отношение сотрудников и чистоту в фитнесе, ну и красота помещения тоже играет не последнюю роль
3
November 12, 2024
Отдыхали 2 дня. Сервис на высоте. Особенно впечатлил Аквакомплекс., который работает 24/7. Кругом чистота и порядок. Отдыхали в номере категории полулюкс. Красивый и комфортный номер. Персонал очень вежливый. Исполнются мгновенно все просьбы. Шикарныe spa-процедуры. Спасибо за великолепный отдых.
1
June 12, 2024
Очень хорошее место, рекомендую.
Из неожиданного - маленькая мобственная территория.
Из очевидных плюсов:
1. Великолепный ресторан на трассе, с кухней очень хорошего московского уровня.
2. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
3. СПА. Сам не любитель, но жена не вылезала. Была в восторге.
4. Подогреваемый бассейн на улице.
Прекрасное место для вкусного релакса.
8
5
December 17, 2024
Хочу выразить благодарность косметологу Юлии за ее профессионализм. Делала чистку и фруктовый пилинг. Юлия мне все подробно рассказала, что и как будет проходить. Осталась очень довольна!Сразу же после процедуры я почувствовала, что моя кожа будто обновилась. С каждым днем я замечала улучшение её состояния. Я очень рада, что обратилась к Юлии - настоящему профессионалу своего дела!
1
February 4, 2024
Из плюсов: большая зона спа - разные бассейны и бани на любой вкус, неплохой разнообразный завтрак - 3 вида яиц, 2 вида каш, много овощей и мясных нарезок, вкусная еда в ресторане
А теперь минусы.
Номер:
- Старый стационарный фен - напор воздуха никакой, пластик желтый, в одном месте видно расплавленный. В номер за 20тыс/ночь нельзя положить нормальный фен?
- Отходит экран ванной, выглядит как будто сняли квартиру в хрущевке + шторка в ванне это не гигиенично, вряд ли её вместе с постельным бельем стирают после каждого гостя
- Телевизор не работает
- У одной прикроватной лампы кабель отходит, работает только в одном положении, нащупать его сложно. Вторая не работает ВООБЩЕ. При этом розетка работает
- Кондиционер шумит так, будто сейчас захлебнется
- Вешалки защищены от кражи - очень милое напоминание, что гостям отеля тут не доверяют. Из номера стоимостью 20 тыс за ночь я конечно первым делом вешалки буду выносить...
- Одеяло микроскопическое, по размеру меньше матраса. Как вдвоем под ним уместиться - загадка. Второе не принесли. В 12 ночи звонила на ресеп - трубку не взяли, спустилась, там никого нет. Поймала милого мальчика из гардероба, он сказал передаст работнику с ресепшена просьбу об одеяле и наш номер комнаты. Одеяло так и не принесли
Обслуживание:
- В ресторане и баре платить только переводом или наличными
- При заселении взяли 5 тыс залога. Напомню что отель 5 звезд))
Спа зона:
- В спа зоне нет доступа к свежим полотенцам и одноразовым тапкам, нужно идти за ними на ресепшен. Но из-за "наплыва гостей" могут и не выдать свежее. Напомню прайс за это не маленький.
- Гости отеля не могут пользоваться шкафчиками в раздевалке. Это вообще песня... нам об этом никто не сообщил, мы выяснили сами, заперев в шкафчике свои вещи. Потом ходили просили отпереть
- Во многих местах видна отвалившаяся плитка, а в некоторых плитку вообще заменили резиновым покрытием с рисунком "под плитку". Вишенка на торте - зона мертвого моря, там плитка видимо окислилась и сверху на саморезы прилепили пласты этого пластикового покрытия
- В зоне гео спа в одной из раковин валяется пластиковый стаканчик и куча грязи, как в мусорной урне. Прям фу
- Хамская женщина на ресепшене спа - блондинка с каре. Не знаю кто она вообще, но ТАК пренебрежительно и через губу разговаривать с гостями отеля... я такого давно не встречала
- далее по гео спа. Нас не уведомили что это платная процедура, нигде об этом не сказано, написано только - по записи. Мы уже выписались и уехали из отеля, и спустя час нам звонят и говорят что мы должны 7тыс рублей за эту процедуру. За то что нам намазали грязью, да еще и это нигде не обозначено, цена - тайна покрытая мраком. Просто праздник какой-то! Спасибо, больше не приедем, и всем расскажем как у вас приятно отдыхать!
105
15
July 28, 2024
Достоинства: чистые номера, большая аква-термальная зона, открытый бассейн, очень вежливый персонал.
Недостатки: еда в ресторанах вкусная только за деньги (причем большие деньги - траты на питание сопоставимы с платой за проживание), завтрак был очень посредственный, отсутствие собственной территории, уставший интерьер.
Поставила бы 4 звезды, если бы отель не позиционировал себя как пятизвездочный. Интерьер отеля явно требует переосмысления, он слишком вычурный и «дорого богатый», отдает началом нулевых. В номере как будто недавно был ремонт, он выглядит явно современнее, чем холл и коридоры. В номере было все необходимое - туалетные принадлежности, чайник, чай, 2 бутылки воды. В раздевалках есть кулеры, где запасы питьевой воды можно пополнить, ибо в мини баре она стоит 250р 😁
Самый главный минус для нас - в отель по клубным картам приходит очень много местных, из за этого отсутствует ощущение уюта и камерности. У отеля нет собственной территории, хотя бы маленького внутреннего двора или сада, где можно спокойно провести время на свежем воздухе. Есть открытый бассейн, но там постоянно громко играет музыка.
Из мелочей - хотели вечером поиграть в настольный теннис, но он стоял в зале групповых занятий, поэтому поиграть мы не смогли. Девушка на ресепшене озвучила мысль, что, видимо, надо его оттуда перенести. Надо бы, да. На третью ночь у нас взбесился кондиционер - в нем очень громко бурлила вода, разбудил посреди ночи, пришлось отключать.
Перечисленные минусы могут показаться незначительными, и я бы тоже не обратила на них внимание, если бы, повторюсь, отель не позиционировал себя как пятизвездочный и столько не стоил. В целом, там следят за чистотой, персонал очень вежливый, но желания вернуться не оставил.
10
7
August 11, 2024
Посетили аквакомплекс. Соотношение цены и качества расстроило.
Из минусов:
Комплекс уже слегка потрепан, есть что обновить однозначно.
Мне важно в таких местах для отдыха, чтобы было идеально визуально, подтеки ржавчины даже незначительные для меня огромный минус.
Хотели сходить на массаж, не было свободных массажистов, поэтому если планируете массаж, записывайтесь заранее.
Еда внутри аквакомплекса дорогая, пиццы, пасты по 1500 плюс минус, при этом меню какое-то выцветшее и липкое))
Из плюсов:
Бассейн с морской водой как в мертвом море. (Почему-то мутная вода конечно, списываю это на минералы какие-то, но когда были в Израиле на Мертвом море, там была прозрачная))
Раздевалки замечательно сделаны: просторные, красивые.
Сауны хорошие, понравилась подсветка в хамаме.
8
2
December 29, 2024
Замечательный комплекс,приезжаем туда периодически уже много лет.Хорошие номера,вкусные завтраки,обед вообще шикарный.СПА комплекс отличный, бассейн мертвое море,бани,особенно хамам на высоте.Персонал отличный,приветливый.Замечательный отдых, спасибо ⭐⭐⭐⭐⭐
2
February 1
Ездили отдыхать с мужем в Grand Wellnes. Нашла отель в интернете, заказ сделала на Отелло. Итого – минус почти 7.000 благодаря промокоду и личным бонусам Сберспасибо (их можно использовать для оплаты заказа).
1. Расположение. Крайне удачное. Добраться можно на автобусе (ходит 1 раз в час примерно) от метро Тушинская или на маршрутке (каждые 15-20 минут) от МЦД Павшино. От остановки до отеля идти минут 5 через живописную природу и чудесный храм.
2. Сам отель выглядит очень дорого. В холле красивейшие диваны, ковры, картины и тому подобное. Персонал в рубашечках и блузочках, очень вежливый, внимательный.
3. Окружение. Отель стоит посреди деревни. Красивой территории рядом нет) Только соседние дома, сараи и прочее) Из окна зоны бассейнов виден частный участок. В 3 минутах от отеля есть магазин, очень даже приличный. Цены не сказать, чтобы сильно высокие, литр сока около 150 рублей. Так же там можно купить зарядки для телефона, наушники, бритву. Так называемый местный мини-маркет. Так же в минуте ходьбы от отеля есть ресторан. Лично там не были, но вроде бы хвалят.
4. Номер чистый в целом. Есть недочёты, но некритичные. Например, в бра над кроватью не было лампочки. Попросила на ресепшн исправить это – пообещали, но не исправили. Я не стала просить более, так как выкрутила из другой лампочки и вставила в ту. Мелкие косячки: не было одного косметического набора (ватные палочки и диски, пилочка для ногтей). Попросила – принесли. Пульт от телевизора валялся за батареей. Номер как будто не особо к нашему приезду подготовили) Но это не испортило впечатление, так как в остальном всё прекрасно: чисто, убрано, пыли нет. При заезде Вас будут встречать аккуратно разложенные снеки и прайс к ним. В мини-холодильнике – мини-бутылки алкоголя, энергетиков, газировки. Номера разных дизайнов. У нас был а-ля библиотека) Немного темноватый и мрачноватый, но выбрать заранее, каким будет номер, возможностей нет. Чайная станция на столе с 4 пакетиками чая (2 чёрных, 2 зелёных), 2 пакетика кофе и 4 пакетика сахара. Пополняют каждый день, но при условии, что всё выпили или забрали. У нас был свой кофе – взяли из дома, поставили банку на стол, так как муж часто пил его. Так вот нам перестали класть пакетики кофе, типа у нас и так же есть. Каждый день уборка номера, приносят 2 бутылки воды по 0,5. В коридоре есть кулер с водой.
5. В ванной комнате штук 5 полотенец самых разных, два халата для похода в зону бассейна и саун. К слову, туда можно ходить просто в халате и тапочках, ну и в купальнике соответственно, так как всё располагается в одном здании. 2 шампуня, 2 геля для душа, 2 бальзама для волос, 2 лосьона для тела. Аналогично с чаем: только при отсутствии – кладут новое.
6. 5 бассейнов. Один с солёной водой (типа Средиземное море), один с очень солёной (типа Мёртвое море), джакузи, спортивный и детский бассейн. В «Мёртвом море» ощущаются все раночки и порезы. Начинает жутко щипать. Концентрацию соли постарались приблизить к настоящему морю, почти удалось. Есть ещё купель – крошечный бассейн с ледяной водой, предназначен для окунания в него после русской бани. Посещать можно 24 часа в сутки! Даже ночью можно прийти, всё будет работать, и можно уединённо провести время.
7. Сауна. На территории присутствуют: русская баня, финская сауна, инфракрасная сауна, соляная сауна. Русская – самая жёсткая. Инфракрасная – наоборот. Всё чисто, аккуратно, запаха неприятного нет. Но недостаток – отсутствие контроля со стороны сотрудников относительно поведения гостей в бане. Там стоял ковш и чан, куда некоторые посетители наливали воду и потом лили её на камни. Как бы не запрещено вроде, раз стоит, но после такого жара просто невозможно находиться там. Вкусы у всех разные, кому-то нормально, но лично я после того, как некий мужчина проделал это с камнями, просто вышла, так как мне стало очень тяжело там сидеть) Жар потом сохраняется довольно длительное время.
8. На территории бассейна и саун бар с конскими ценами. Еду и напитки естественно с собой приносить запрещено. Стоят кулеры с водой. Бесплатные)
9. Еда. Шведский стол. Мы брали только завтрак – было очень вкусно и сытно. Еда не сильно разнообразная, но кушать можно. Каши, хлопья, фрукты, овощи, даже корейская морковь и квашеная капуста на завтрак) Яйца, омлет, яичница; нарезка – колбасы, ветчины и сыра. Выпечка скудная – один круассан и одна булочка. Без начинки и жёсткие, не очень вкусно. Из десертов: сырники, блинчики. Из сладкого: сгущёнка, джемы. Периодически были проблемы с кофе-машиной: стоящие кружки были слишком маленькие для порции кофе с молоком, всегда переливалось через край. Если закончить приготовление кофе раньше положенного, что будет неполный напиток (просто молоко без кофе ). Попросили официантов – принесли большие стаканы, чтобы полная порция уместилась. Еду можно заказать в номер (платная или бесплатная услуга – не помню, не пользовались).
10. Огромный бонус – в номере «умные» телевизоры с онлайн-кинотеатрами! При наличии своей собственной подписки на какой-либо онлайн-кинотеатр можно ввести данные и смотреть фильмы, сериалы.
Времяпрепровождением остались довольны. Я бы могла посоветовать данное место, если Вы не слишком придирчивы к мелочам и готовы закрыть глаза на некоторые маленькие косяки) Для Подмосковья вполне приличный спа-отель.
September 21, 2024
Три звезды за спа, большие чистые бассейны, соленый бассейн восторг, приветливые работники спа, но номер не стоит свою стоимость однозначно, старое ковровое покрытие, телевизор не работал, кондиционер почти не работал, старая мебель и разводы в ванной и черные волосы, все это омрачило пребывание в данном отеле, если есть возможность приехать в спа без ночевки в самом отеле, то лучше воспользоваться этим
2
1
January 13
Очень понравилась спа щона. Много разных бань и бассейнов, в том числе и с морской водой. Халаты, полотенца, все предусмотрено. Просторные мтильные номера, достойный завтрак. Обязательно вернусь снова и посоветую доузьям
November 4, 2024
Хорошее место для отдыха, вернёмся ещё. Очень понравился бассейн с морской водой и хамам. Чисто, комфортно, на удивление в выходной день не было аншлага, что оставило приятное впечатление от отдыха.
July 12, 2024
Шикарное место! Водный комплекс и персонал очень вежливый. Ребята на ресепшене вообще молодцы, помогали поднимать и спускать коляску. Возле входа в отель большая лестница, сложный доступ.
Единственный и большой минус комплекса это его рестораны. Завтраки еще ок но по Аля Карт не вкусно и цены сигмента ( Аист) и персонал в ресторане обращаются нехотя и грубо.
Вернемся обязательно еще, только будем заказывать еду из доставок так, как рядом ничего нет ((
6
1
November 10, 2023
Шикарное место! На данный момент самый лучший СПА в моей жизни, в этом месте все как я люблю : профессиональный сервис! Стильная, со вкусом и творческим подходом оформленный интерьер, качественные и вкусно пахнущие гель для душа, шампунь и т.д. Чисто! По таким продуманным мелочам чувствуется высокий уровень заведения.
Особенную благодарность хочу выразить администратору Анне и Анастасии, они прекрасно проконсультировали меня по всем вопросам. Вообще, высокая квалификация персонала одна из сильных сторон этого отеля. Все вопросы решаются как нужно, быстро и легко.
Понравилось, что легко можно брать телефон в аквазону, в отеле хорошая охрана и приличный контенгент.
СПА комплекс тоже очень понравился, достаточно просторные сауны, обалденое мертвое море, напитывающее тело полезными компонентами.
Завтрак был вкусным и разнообразным, мне понравился.
В этом волшебном месте время пролетает незаметно и хочется возвратиться в него вновь! Рада, что открыла для себя такой классный СПА!
5
7
January 12
Все организовано на высшем уровне , продумано до мелочей , очень доброжелательный персонал !!! Отличное питание , очень вкусно ! Буду рекомендовать друзьям !!!
April 12, 2024
К аквазоне вопросов нет вообще, все на высоте, все очень классно, есть разнообразие бассейнов и парных, бассейн мертвое море - это что-то с чем-то, ранее ничего подобного нигде не встречали. С завтраком тоже все хорошо, все свежее, вкусное, есть разнообразие из чего выбрать. Внешний вид самого отеля в целом интересный, говорю за внутренний дизайн, снаружи ничего особенного.
А теперь минусы.
Номер:
- Старый стационарный фен - напор воздуха никакой, сушка волос заняла практически целый час, явно не уровень 5*
- Телевизор (не смогли включить даже просто каналы, пришлось заходить в свой аккаунт на окко, за такие цены за номер в сутки, могли бы и сами какую-то подписку оплатить за тысячи 3 на год)
- Кондиционер очень шумел, иногда издавал странные не понятные звуки, но вроде охлаждал
-Бронировали номер полулюкс, звукоизоляция НИКАКАЯ, весь вечер приходилось слушать как женская компания "отдыхала", терпели сколько могли, думали после 23 закончат, согласно закона, но около полуночи звонил на ресепшен просил решить вопрос, но я так и не слышал, чтобы кто-то пришел к ним, замолчали сами примерно через час..... Т.е. тут и отель никак не отреагировал, ну и жильцы некультурные попались, когда приезжаешь в спа отель, хочется расслабиться, в том числе и нормально выспаться.
ВОПРОС ШУМОИЗОЛЯЦИИ НОМЕРА ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ (как по мне)
- Душ в номере бомба, но к сожалению в нашем номере по крайней мере, порожек на ступеньке не держал воду, и вся вода вытекала наружу....И такое происходит в отеле, который заявляет себя как 5*
-Забавный факт, что у них есть книжка по отелю, в который целых 2 листа посвящено штрафным санкциям за поломку чего-то, например за какой-то столик писали, что сумма возмещения 40к, нас это очень забавило ( на проживание не повлияло, но все же)
Обслуживание:
Читал про взнос в 5 тысяч, как гарант, но с нас его не брали, даже не было разговора.
Спа зона:
- Гости отеля не могут пользоваться шкафчиками в раздевалке, нам это тоже показалось странным, сказали переодеваться в номере, но куда я дену ключ от номера и какие-то мелкие личные вещи не понятно.... Благо народа было не много, и все просматривалось ( ну мало ли чего)
-покрытие некоторых бассейнов как-то не понятно приклеено/прикручено, но для отдыха никак не мешало
Итого: категорически не советую для проживания в рамках отеля, для однодневного посещения аквазоны рекомендую. (но сюда наверное вернемся врятли, даже ради авказоны, предпочту какие-нибудь термы в видном, чем ехать сюда)
17
7
November 24, 2024
С заядлой периодичностью ездим в данный отель с целью расслабиться от городской суеты, сходить в спа и поправить здоровье, но такого как сегодня ни разу не было то ли у них смена сотрудников обеспечивающих отдых других другая то ли сервис упал.
А теперь по ситуации:
Решили сделать отдых себе и вывести родителей расслабиться, для этого сняли два номера с 24.10 по 25.10.
В одном номере сломан камин, постоянное замыкание проводки, в другом номере отсутствовал чайник с подставкой. И если с отсутствием камина можно смириться, то с чайником случилась целая эпопея. Смена на ресепшине реагировали на все без интузиазма, чайник принесли, но вот средство чтоб его поставить нет, пришлось опять звонить и просить.
Надеюсь вы прислушаетесь к данным замечаниям и улучшите сервис, не хотелось бы искать новое место в Подмосковье, а так же продолжать ездить к Вам.
Поэтому снижаю за ведомо оценку потому что достаточно не приятно!!!!
--
April 9, 2024
Обслуживание качественное, все понравилось, особенно доступ в бассейны и фитнес реально круглосуточно, а не до 23.00, как везде. Соленые бассейны вообще 🔥, но не без нюансов:
1. Мало того, что розетка в номере одна на чайник и холодос, так еще и чтобы включить его в розетку, я должен весь поднос с чаями, кружками и снеками разобрать и перетащить к кровати, потому что иначе его не включить - провод короткий. В общем, проще вообще не пить
2. В номере всего одно мусорное ведро, и то мелкое в туалете. Ну не сложно же поставить в номере еще одну корзину, хотя бы у выхода.
3. Кулеры с водой. В коридорах между номерами вы из не найдете, идите в зону спа или фитнеса, это очень неудобно, могли бы в коридорах поставить, хотя бы по одному на этаж, как в большинстве отелей.
4 Цены. 0.33 пива за 800?🤣 или обычные «макароны по-флотски» за 1500🤣 это уже конкретный перебор, честно говоря.
14
November 14, 2024
Все хуже и хуже становится отдых в спа-зоне(((.
Здравствуйте. Живу далеко, поэтому бываю редко, раз в квартал (не чаще), но давно знаю это место, когда ещё была «зебра-фитнес».
Очень не хватает общих процедур - парений, раньше были по расписанию по несколько раз в день в каждой бане, сауне и хамам.
Темп в бассейне с соляной водой (из-за него и езжу сюда) раньше была минимально 38 градусов, сейчас- максимум 35, очень некомфортно, даже зябнешь в нем, хотя едешь погреться. Была очень потрясающая процедура - индивидуальное скрабирование в хамам (или мыльный пилинг), теперь тоже нет. Поменяли меню, стало не очень вкусно и порции по размеру скуднее, а ценник вырос. Вообще убрали пиццу с грушей и горгонзолой- это прям беда.
Можно было пойти помедитировать/вздремнуть/отдохнуть в зону отдыха - теперь там поселили таек с массажем(((.
В общем, остаётся вспоминать былые прелести этого места и любоваться теперь рваным и грязным от вентиляции тюлем ((((
December 21, 2024
Неудачно отдохнула в этом отеле. Заселили в очень древний номер, на картинке все гораздо лучше, НО основная проблема вообще не в этом.
Купаясь у них в бассейне, холодном, спортивном, шла спокойно около бортика и меня просто засосало в стенку бассейна (прилагаю фото последствий). Никакой таблички там не висело, никакого предупреждения не было. Я получила огромную гематому. Будьте аккуратнее, друзья. На моё замечания администрация никак не отреагировала.
February 3
Мы постоянные клиенты отеля Grand Welness Hostel!
В нашей коллекции есть номера как люкс/полулюкс/стандарт. Начнем с того что номера есть после реновации, и до реновации в центральном корпусе.
Конечно приятнее заселиться в номера после реновации, они уютнее, практичней, симпатичнее. Но что сказать про шумоозоляцию которой нет от слова совсем!
Пару раз нас подселяли в номера которые находятся возле бара, соотвественно слушать музыку которая там играет чуть ли не до самого утра не очень приятно, из-за этого сложно уснуть!!!
Слышимость очень хорошая…
Живешь как на пороховой бочке, и слышишь абсолютно любой шорох за стенкой и тд…
НОООО ЭТО НЕ САМОЕ КРИТИЧНОЕ!
Забронировали мы номер полулюкс на 01.02.25. Естественно Анна скинула бронь на вотсап, что очень порадовало так как оперативно сработали.
Но на следующий день мне звонят подтвердить наш визит, на ресепшене девушка говорит что у вас бронь на стандарт с двумя кроватями!!!
Я говорю в смысле ? У меня бронь на полулюкс с одной кроватью, и мне не подойдет другой номер с двумя кроватями!
Я говорю это как так???
Оказывается менеджер Магомед позвонив моему молодому человеку, убедив что номер имеет одну спальную кровать. И он хороший!!!
Я приезжаю в день визита, мало того что пере бронировали и не согласовали вместе со мной, и бронь не была скинута своевременно в вотсап. Соответственно мы приехали отметить праздник, и вот так подкинуть номер паре с двумя кроватями, конечно попадос. Молодцы ничего не скажешь….
Подвели.
Приехал по факту я еще раз уточняю есть ли нормальный номер? Нам постоянно предлагают полулюксы/люксы!!!
Ну ребят камон! Запрос на стандарт, вы людей разводите на номера повышенной категории….
Нет никакой клиентоориентированности, сложилось двоякое впечатление об отеле.
О чистоте номеров также много вопросов…
Раз на раз не приходится.
Номера до реновации устаревшие, выглядят уставший, обшарпанный вид.
В номере воняет не очень((( это про номера до реновации…
Вы придумайте аромодифузоры хотя бы….
Ну народ платит такие деньги, а вы даже не заботитесь о клиентах, о том чтобы у них остались лучшие впечатления!!!
И чтобы они вернулись обратно. Вы не заинтересованы в том чтобы удержать клиента, заинтересовать его вернуться к вам снова и снова!!!
Про завтраки которые включены: все гуд, выбор огромный, все свежее, большая чайная коллекция, кофе любое, рыба, овощи/фрукты огромный выбор!!!
Надеюсь что вы прислушайтесь и сделаете вывод!!!
1
February 6, 2024
Отель выигрывает свою пятерку акватермальной зоной, спа, Lounge баром и, пожалуй, завтраком! Потрясающие круглосуточные бассейны! Бассейн с водой мертвого моря - это отдельный кайф! Джакузи хорошенько разобьет уставшие мышцы! Наплескавшись в бассейнах и согревшись в саунах, идешь в номер прям в халате и тапочках!!! Красота!
Вечером можно посидеть в Lounge баре, послушать прекрасную живую музыку и расслабиться под вкуснейший кальян (ценник завышен). Еда стоит прям дорого. Обслуживание соответствует звездности отеля.
Если бассейны взяли свою пятерку, то номера подкачали и ставят под сомнение заявленную звездность отеля. Номер большой, но номера немного уставшие. На стенах кое-где трещины, обои отходят, унитаз шатается, сломано окно. В санузле максимально не удобный фен с коротким и тугим проводом! Либо сушишь голову над унитазом, либо выкручиваешься в неестественную позу у зеркала. Так что фен привозить лучше свой.
Спать не комфортно, т.к. матрас на любителя, кровати низкие.
Первый раз с нас взяли депозит при заселении.
Желание возвратиться к бассейнам есть, и хорошо, что там есть посещение их без ночевки в отеле.
6
1
April 5, 2024
Сначала про плюсы.
Шикарный СПА, бассейны, термальный комплекс. Хороший завтрак, разнообразные блюда-вкусно. Чисто, ежедневная уборка в номере
А теперь, почему оценка 3. Если отель претендует на 5 звезд, то очень странно, что, нет пандуса для чемоданов, а лестница высокая, чтобы войти в отель
Можно было бы хотя бы предусмотреть консьержа, который мог бы помочь поднять чемоданы. Мы две девушки еле смогли занести вещи по этой лестнице
Номера, требуют ремонта: шатающийся унитаз, потрескавшаяся плитка, не работающий полотенца -сушитель.
Если вы хотите пообедать или поужинать-лучше этого в отеле не делать: не клиенто-ориентированные официанты, необоснованно дорого . Хорошо в 200 метрах есть прекрасный ресторан с шикарным сервисом и кухней.
12
1
September 17, 2024
Отличное место для релакса с любимой. Только хочется чтобы отель развивался, обновлялся. Многое уже требует ремонта. И нужны развлечения для детей и подростков.
February 23, 2024
Хороший аквакомплекс. Чисто, бассейны разнообразные, сауны, хамам и русская баня. Конечно, немного подуставшее , но расслабиться и отдохнуть это не мешает. Полотенца и халаты лежат в раздевалке а свободном доступе. Раздевалка просторная.
Отличный завтрак, вкусно, есть выбор.
Номер стандарт очень просторный, в ванной шторка, что не очень. В самом номере отклеиваются обои и жёлтые потёки на потолке. В остальном он вполне приличный.
Ресторан.... просто нереальные цены за совершенно ничем не выразительные блюда. С учётом того, что питание не включено в оплату, и что рядом нет ни одного магазина, ресторан может просто разорить вас.
Залог в 5000р наличными вызвал удивление..
8
January 28, 2024
Сначала плюсы: приветливый персонал, оперативность решения проблем, вкусная еда в нижнем ресторане и в лаундже баре. Бассейн с имитацией мертвого моря, русская баня
Минусы: номера уже уставшие сильно. Раковина была забита блевотой, благо быстро все устранили, но за 20тыс в сутки такого в принципе быть не должно) сушилка не работает. Завтрак на мой вкус отвратительный. Странная тема с залогом в 5 тысяч), ну, и конечно же отвратительный хамам, в котором не было пара от слова совсем.
В целом нормально, но 20 тысяч сутки+ столько же на питание. При цене в 40 тысяч можно и в 4 сезона остановиться) в общем иногда можно съездить в бассейн(мертвого моря) , а так немного оверпрайс. Может лет 10 назад было «свежее», но вот вопросов к кухне и персоналу нет от слова совсем))
P.s. В Луандж баре обязательно попробуйте Том ям, вот он точно топ)
9
4