Grand Wellness Hotel
1037 reviews
October 24, 2022
Здесь провели хорошо выходные. Это был подарок от мужа, впечатления остались приятные. В номере все хорошо, кровать мягкая, в целом номер уютный. Спа центр в отеле шикарный, у меня был оплачен уход за лицом, процедуру делала приятная девушка, как зовут не запомнила, к сожалению. Все было выполнено качественно и с душой)
1
1
July 22, 2022
Если бы можно было поставить больше звёзд- я бы поставила 150⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️…!
Персоналу 50 ⭐️ Интерьер 10 ⭐️ СПА и Термы 10⭐️ Кухня и Напитки 10 ⭐️ Уличный бассейн с услугами 30 ⭐️ Расположение 10⭐️ Разнообразие услуг 5 ⭐️ . Единственное чего не хватало это простых развлечений: бильярд или боулинг, или настольный теннис, но и без этого все прекрасно - каждая из нас осталась в восторге! Мы обязательно вернемся, будем рекомендовать всем! Спасибо за наш прекрасный отдых!💋♥️
3
4
April 30, 2023
Ну что сказать. Единственное, за чем туда поехать - это бассейны и сауны, ну и в рестике вкусно, хотя и дорого, но и порции большие, надо отдать должное. Приезжая в «лучший спа отель» (так на сайте написано) не ожидаешь, что в ванной не будет зубной щетки и пасты, а разговоры соседей будут слышны в номере так, будто они на ухо тебе орут. Звукоизоляция - это просто нечто! Беспардонные уборщицы будто не зная, что в номерах слышно всё, ржут и орут как потерпевшие, маршируя по коридору словно цыгане с медведем, прекрасно видя, что на двери табличка «не беспокоить», орут еще громче. Поэтому расслабиться в номере невозможно. Какой-то бешеный петух дерёт свою глотку за окном начиная с 5 утра и до обеда. Вся эта какофония из уборщиц, соседей и петуха - просто сюр за 15 тысяч рублей в сутки. В целом номер, заявленный как Superior, маленький и пахнет старой бабкой, хотя наверно это винтаж, ничего я не понимаю. Завтрак вкусный, но не разнообразный от слова совсем. Кофемашина выплёвывает только американо и эспрессо. В общем, съехали почти на сутки раньше, не выдержав шума отовсюду, будто на вокзале уснул, а не в спа-отеле. Отель не рекомендую. Бассейны и сауны вполне норм.
8
December 9, 2022
Отдых получился что надо. У меня был полулюкс. В номере стильно, красиво, пахнет приятно, много мебели из дерева, стаканы чистые, полотенец даже больше чем нужно. Конечно я приезжала ради бассейнов, но то что в отели приятно находится тоже сказалось на впечатлении.
4
December 2, 2021
Спасибо огромное всему коллективу и персоналу отеля ! Отдыхаем постоянно как только есть возможность выбрать свободное время. Последний раз были приятно удивлены и рады , тому что от администрации отеля получили приятный бонус - время выезда из отеля было продлено ( поздний выезд ) !! Всегда Очень приятно общение с администраторами на ресепшене, девушки всегда вежливы, доброжелательны , всегда рады помочь в любой ситуации быстро . Завтраки вкусные ! В СПА зоне чисто и уборка ведется постоянно , что очень приятно, вежливый персонал , очень приятно общение с тренером - Игорем, также считаем, что он профессионал с большой буквы !
Желаем больших успехов и процветания всему коллективу !
Рассмотрение небольших скидок для постоянных клиентов , было бы приятно, если рассмотрите в качестве бонусов на будущее ! 👍😊 С уважением, Левина Ирина и Тетерина Ольга
3
November 7, 2022
Отличный отель как для пары, так и для семьи с детьми. Много мест для равзвлечений и досуга от тренажерного зала до спа. Были с мужем. Всего за пару дней почувствовали себя очень отдохнувшими. Отель либо новый либо отремонтирован, и явных косяков не обнаружили. В следующий раз возьмем с собой детей.
2
August 15, 2023
В целом неплохо, но есть недостатки. Громкий кондей в номере, без кондея дышать нечем на этажа очень влажно и душно. Особо занятий кроме купания и бани нет, можно конечно в тренажорку сходить или на процедуры но весь день вы там не просидите. Особо выйти некуда. Если нравиться басейн, баня, покушать вечером, и не жаль потратьь на жто денег то неплохой вариант, но я ожидаль большего.
3
1
May 3, 2023
Посещаю этот клуб давно.Меня интересуют водные процедуры, бассейн Мертвое море, Морская вода,Гидромассаж.А также Комната с Гималайской солью.Отличные тренеры.Хороший тренажерный зал.Чисто.Есть ресторан,отель,парковка.Рекомендую.
January 3, 2023
Хочу выразить благодарность отелю, руководству и персоналу. Давно наш отдых не проходил так глдако и интересно. На объявление наткнулись случайно, честно говоря, думали просто что-то типа загородного центра с бассейном. Но все окзалось намного лучше! Отель большой, с интересным интерьером, внимательным персоналом. Номер выбирали по фото, в реальности оказался даже лучше. Бассейн не один, их кажется 5, но самым необычным для меня стал бассейн Мертвое море. Удивительно, но вода с такой же концентрацией соли, как они этого добились, не знаю. Так что еще раз спасибо за чудесные выходные.
3
December 21, 2023
Редкое место в Подмосковье с полным набором водно-термальных радостей.
Это и несколько бассейнов, спортивный, детский с морской водой и вау) и горячий бассейн с концентрированным соляным раствором- "мертвое море". В наличии холодная купель как маленький бассейн и бассейн джакузи. Несколько бань сауна, инфракрасная с гималайской солью, Хаммам с мраморной лежанкой и легкой ароматизацией. Хороша русская баня хоть маленькая, да удаленькая со всем набором венников.
Номера приятные, шведский стол на завтрак включён. Два ресторана, фитнесс центр.
Единственный момент рестораны дороговаты.
Летом есть летняя территории в округе пруд и церковь.
Мы с женой можно сказать Поклонская формата дня спа. При интенсивной работе за два дня можно хорошо восстановиться.
July 18, 2022
Хорошее место, бываем здесь достаточно часто. Все всегда на высшем уровне - обслуживание, отзывчивый персонал, номера большие. Что понравилось особенно - удобная кровать, даже не хочется подниматься. Кухня тоже достойная, кормят вкусно. Лично для меня это отличный отдых - и в бассейне можно поплавать в ресторан сходить.
3
October 5, 2021
Посещала спа-центр отеля и ресторан. Еда очень понравилась, спа-центр тоже оставил самые приятные впечатления: много разных бассейнов и для взрослых и для детей, самый прекрасный - соленый! +несколько саун-хаммамов, можно купить грязевые обертывания, тренировки по плаванию и т.д. Везде очень чисто, красиво, удобно все организовано. Есть парковка. Территории у отеля нет, то есть все в одном здании. Для гостевых визитов (без проживания) доступны абонементы, по ним цена очень доступная. Прекрасное место, что бы релакснуть, хоть романтически, хоть с детьми.
3
July 26, 2022
В отеле были 4 дня, номер просторный и уютный, бассейны очень понравились. Пять разных саун и бань. Тк не поклонница саун, ходили в хамам и русскую баню, на высоте! Завтраки очень вкусные и разнообразные! Отдельное спасибо спа салону, массаж делают профессионалы! Весь персонал очень приятный, красивые, доброжелательные девушки! Спасибо большое за отдых!
March 26
Отель отличный. Очень красивое место, всё чисто и прибранно. Бассейны тоже супер, сауны, и т.д. Один минус что особо развлечений нет. Ну к примеру бильярд или что оо еще…
1
August 7, 2023
Отдыхали семьей около уличного , открытого бассейна .. в этом году басссейн какой-то грязный и неухоженный, в прошлом куда были лучшие впечатления и после проживания в гостинице еще много раз возвращались в теплые дни поплавать и позагорать ..
еще отдельный момент курение !!! По-моему уже везде в цивилизованном мире отведены специальные места для этого дела, здесь курят не выходя со своих лежаков и плевать что рядом отдыхают не курящие люди ,с непереносимостью или аллергией .. да это уже в принципе все равно особенно когда рядом находятся дети ..
8
September 8, 2022
Прекрасный отдых и шикарное место. Аква зона на любой вкус и возраст. Персонал внимательный и любезный. Рум сервис достойный, еда вкусная и свежая. Ресепшен выполняет любую просьбу. Отсюда не хочется уезжать и сразу есть желание вернуться.
3
April 22
В номере течет бачок унитаза. В ресторане во время завтрака невозможно получить заварочный чайник - якобы, просто чайник (пустой, для самостоятельной заварки гостем) надо заказывать, и это стоит денег. Абсурд. В остальном все пристойно, персонал вежлив и предупредителен.
1
March 2, 2023
Отличная гостиница. Очень хороший сервис, вкусно кормят, изумительные бассейны, хорошие парилки. Ставлю 4 звезды за неполадки с канализацией в момент моего присутствия, но думаю что это были временные неполадки. Лично от себя советую к посещению. 😉👍
2
1
July 8, 2022
Приятный внимательный персонал, хорошее обслуживание, бассейны на разный вкус, прекрасный бар с большой террасой. Очень понравилась процедура в сауне с замороженными ягодами. На завтраке выбор небольшой, но каждый сможет найти себе что-то.
2
1
January 1
Хороший отель. Встречал с женой Новый Год 2024. Все понравилось. Банкет, обстановка, аква зона. Все хорошо.
February 20, 2022
Очень понравилось место, прекрасно отметили с мужем там годовщину свадьбу, взяли специальную программу 3 дня и 2 ночи со спа программами для двоих, и остались очень довольны! Шоколадное обёртывание и ванны молочные - великолепны. Массажисты Азиза и Даниил классные👍🏻На ресепшене хочу отметить работу Катерины и молодого человека(имя забыла)🙈 Зона с бассейнами и саунами очень уютная и большая, а бассейн с морской водой отдельный кайф. В ресторане на первом этаже очень вкусно готовят, но цены очень высокие, уровень дорого ресторана в центре Москвы, непонятно почему. Номера аккуратные, у нас был стандарт, в более высокие категории не захотели переезжать, так как там дизайн не в моем стиле, много красного дерева и в таком духе. В номере были vr очки- это вообще тема! Муж теперь попросил такие же 23 февраля, обязательно попробуйте! Вообщем спасибо большое за отдых, всему персоналу, потому что он там весь классный, все приятные, здороваются и помогают. С Уважением, Екатерина и Виталий
1
1
April 24
Была только в зоне бассейнов и саун. Отлично. Чисто, удобно, высший класс!!!
October 10, 2022
Приехали. Встретили очень хорошо.
Номер классный. Чистый. Потолок высокий что понравилось .
Даже имитация камина .
Термальный комплекс хороший. Бани, сауны , все понравилось .
Очень хорошо отдохнули .
3
March 31
Отлично отдохнули, спасибо! Бассейн с солёной водой - волшебно, обслуживание отличное
May 18, 2023
Очень нравится этот фитнес-клуб в качестве отдыха и занятий спортом 😊Спасибо тренеру Асаду за индивидуальный подход в тренировках по боксу 💪Никогда не думала, что бокс мне зайдёт !
3
September 1, 2022
Прекрасно оборудованный спа-отель с отличным обслуживанием в тихом месте рядом с городом. Уютно, комфортно, вкусно и профессионально. Массажисты в спа - просто супер! Мы с мужем действительно расслабились за 3 дня)
3
November 2, 2021
Это 10 из 10 и в самое сердце 😌
Очень крутое место! Я даже скажу, что теперь оно любимое 😍
Персонал, обслуживание, джакузи, бассейны, сауна, баня, хамам, мертвое море и многое другое Вы увидите здесь.
Также есть маленькая зона отдыха с фильмами, играми. Спа процедуры, тренажёры, всего не перечислишь.
Для меня было очень удивительно при бронировании номера Вы весь день и всю ночь можете провести в бассейне, так что любители поплавать можете смело приезжать!
Ну и это место запомнится мне на всю жизнь, потому-что именно здесь мне сделали предложение 💍
Теперь уже с мужем это наше любимое место ❤️
Я всем очень рекомендую побывать здесь хотя-бы раз, потом ваши ножки сами будут приводить сюда снова и снова😉
9
3
March 25, 2023
Люди делятся впечатлениями в двух случаях: под сильным впечатлением (плохим или хорошим - неважно) и на коммерческой основе.
После посещения отеля и прочтения отзывов, у меня только один вопрос: как можно сохранять рейтинг 4,8?! Впечатлиться в Grand Wellness можно только отрицательно((
Номерной фонд - просто ужас: вываливающаяся в изодранной пленке дверная коробка номера, грязный рваный ковролин, исцарапанная и сильно «уставшая» мебель. Про интерьеры вообще не говорю - о вкусах не спорят, а жаль. Зато vr-очки в номере.
Аквазона: грязная плитка, запах затхлости, из душевых - просто как из общественного туалета. И да, холодно.
Сервис соответственный - при заселении были свидетелями, как администратор пытался обсчитать постоянных гостей: называет им стоимость, как мне, но утверждает, что это с 10% скидкой. Благодаря настойчивости девушки, нашли в переписке обещанную сумму.
8
January 4, 2023
Прекрасный отель с первоклассным обслуживанием. Отдыхали с родственниками из Испании, те были в приятном удивлении, обещали рассказать о вас тем, кто часто приезжает в Россию) Начну с интерьера, обстановку можно назвать роскошной, но в меру. Достался номер с огромной кроватью, нам с женой понравилось. В стоимость номера входит посещение аква зоны, бань и фитнес-центра, что очень удобно. Завтраки здесь отдельное удовольствие, сытные, лично я наедался. Отлично провели два дня. Обязательно вернемся к вам еще!
2
February 21, 2022
Неоднозначное впечатление осталось.
Из плюсов: близко к Москве, хороший аквакомплекс (5 саун, детский бассейн, спортивный бассейн, джакузи, бассейн с морской водой, и бассейн с водопадом), номер улучшенный большой, если смежные номера, что удобно с большой семьей. Очень хорошее обслуживание в части горничных и ресепшн.
Из минусов: парковка маленькая, но мы поместились. Цена высокая при этом в цену включён только завтрак. Поесть после завтрака можно только в 2 местах: ресторан на 1м и бар на 3м. Ценник жутко завышенный, в Москве в хороших ресторанах ниже, при этом сама еда весьма посредственная. При этом на 3м этаже с детьми только до 21.00. А внизу не работал горячий цех. Самое обслуживание особенно в кафе на 3м этаже весьма посредственное, «сквозь зубы». Мы остались недовольны в этой части
8
2
March 6
Второй раз была ) меня конечно поражает ремонт своей авангардностью)
Но в целом не в сезон и не в выходные за эти деньги в спа можно сходить и отдохнуть)
May 2, 2022
Дороговаты услуги салона красоты и спа, но термальный комплекс и качество услуг замечательные. Понравились ПАНТОВЫЕ ВАННЫ, массаж спортивный великолепный у ребят, парение супер профессионально. Комплекс замечательный! Спортзал👍Тренера великолепные, персонал вежлив, профессионализм👍. Хорошая кухня в ресторане и кафе. Красивое место👍
4
3
April 1
Очень волшебный тут пармастер есть, Алексей! Парит от души! Знаток своего дела! Рекомендую!!!
1
July 7, 2023
Ходим с супругом третий год ( аквазона)
Очень довольны. Прекрассные бассейны, русская баня, соляная и тд. Особенно меня радует бассейн мёртвое море👍👍👍
2
November 11, 2023
Номер с новым ремонтов, все аккуратно и чисто, по запросу сразу производят замену халатов и полотенец для аквазоны, аквазона с банями хорошо. Завтраки вкусные. Персонал постоянно следит за чистотой. Отдыхали 2 дня.
3
April 3, 2022
Отдыхал с 2.04.22 по 3.04.22, номер 218, наихудший сервис.
1. СПА комплекс 4ка, нормально,
2. Спортзал 5ка, очень хороший зал,
3. Номер 2ка
- мебель вся разная, от разных наборов, тумбачки от разных наборов, кровать от другого набора, все не совпадает по цвету.
Кровать в углах порвана, в кровати были заправлены чужие носки, что бы лечь на кровать надо зайти на 50 см подиум и ночью если встанете надо помнить об этом
- санузел, все в щелях, все разбухшее, ржавое, переключатель душа прикрепрен саморезом, в санузле запах затхлый,
- ковролин весь грязный местами порванный, старый
- ключ от номера механический, под дверью щель 4 см в номер, с боку двери щель около 1 см., проверял с коридора видно кровать.
4. Еда
- завтрак это ужас в меню яйца, сосиски, каша овсянная по горячему все, немного колбасы, сыр, йогурт, венские вафли хлеб, кофе только черный
- ужин паста 1500, вино от 6000, абхазское вино от 3500, итог паста ужастная, вино теплое, обсуживание так себе дорого не вкусно и с изжогой,
В целом еда ужастна. Цена на комплекс завышена значительно сравнивая с другими местами, в целом отель очень устал и состояние очень не опрятное.
13
2
October 27, 2023
Старый, обшарпаный отель. Цены за облачные. Кто готов за 200 гр свинины и кофе отдать 5000 руб, вам сюда, или съесть суп Лапша из магазинной курицы за 1000 руб. Из написанного в меню есть 50%, про алкоголь отдельно нужно писать цены вообще не в адеквате. Официанты в меню по составу блюд и подаче не ориентируются. Одна звезда за вежливый ресепшен. Лично я, не рекомендую однозначно.
4
1
December 1, 2023
убитые номера, в том числе стол, на котором миллион царапин. мы оставили тоже царапину. с нас за нее взяли 5000. как сказала управляющая, они с каждого брали по 5000 за микро царапины. но как видите в номер эти деньги не шли))) и стол не реставрировался)))) я никогда в этот отель больше не приеду. сервис на нуле. помимо этой ситуации: завтраки на 2 звезды, спа зона на 2 звезды. номера на 1 звезду.
3
2
August 1, 2022
Отдохнули в отеле с 30 на 31 июля 2022 года с детьми. За 2 дня масса впечатлений, дети в восторге, я просто в эмоциях, что есть такое. Хотела бы вернуться?- да и многократно да. Отличный weekend получился. На завтрак всё было манифик, на ужин- перфектно. Очень вкусная пицца- цезарь с курицей- респект, треска с запечённая со шпинатом- здесь потренируйтесь пораньше доставать треску из печи - пересушили, но шпинат в сливках отменный. С бассейнами и банным комплексом- браво чисто, НО!!!! Окна, стёкла 2х и 3х этажей пора вызывать альпинистов для мойки окон.
В каждом номере VR-очки хорошее решение для детей. Спа салон , мои дочки сходили на детский маникюр: назвали салон: «счастливые ручки» это значит малышкам понравилось. От отеля ходили в сплав на байдарках - с братьями Акуловыми- это тоже отличная тема, вписалась в наш отдых. Спасибо за такой прекрасный отдых вашем отеле.
3
1
September 7, 2023
Отдыхали компанией. Брали три номера. За последни сотрудник отеля оплату договорились дать на выходе, чтоб не спускаться лишний раз туда-сюда. При этом залог оплатили. Все как поломается , никаких проблем. Теперь внимание : среди ночи, без звонка на телефон в номер , как обычно в таких случаях полагается. Борзо стучит Какойто чеченец. Заявляет что он якобы владелец отеля. Его зовут Аслан. И с порога на языке блатных 90-х, на «ты» и чуть ли не по понятиям. Начал качать нам за то что мы не совершили оплату третьего номера. Сказать что мы афигели от наглости. Ничего не сказать
Мужчина переходил на личности, орал. Мы объяснили ему ситуацию сказали что это не проблема , можем оплатить и сейчас. Почему тогда сотрудник отеля не сказал, что это на столько принципиально ? Ходить в соседний , нами же снятый.и оплаченный номер нам тоже ночью не разрешали. Хотя мы не шумели. И причиной было то, что в одном из номеров тупо не работал телевизор и мы смотрели его во втором. На секундочку, чеки об оплате отеля нам тоже не дали. Как такие люди могут быть представителями отеля. ? Никаких признаков сервиса. Запугивание , хамство , вырывание в номер среди ночи. Это что за самоуправство ?с позволения сказать беседа, напоминала свидание с коллектором.
15
1
July 28, 2022
была возможность недельку тут пожить, пока дома ремонт делали.работала удаленно, вай-фай гоняет норм, но..розетки в люксе перегружены, привезла свой "пилот".., в номере чисто, уборка каждый день..девочки горничные спасибо отдельно и водичку оставят и халаты-полотенца поменяют))
Но пож-та, сделайте ремонт люксов , пол скрипит невозможно под ковролином(((
И купите обычный тостер для завтраков, т.к.ваш навороченный на 10 сухарей в общем доступе врядли нужен, не такой уж наплыв гостей.., а без тостов завтрак не у всех считается полноценным.
Поставлю авансом 5*, планирую вернуться к вам)))
3
December 24, 2023
На завтрак надо вставать с петухами в 10:30 ни еды ни посылы не было.
В номерах очень душно.
При заезде обнаружили на батареи носки и нижнее белье, в санузле лежал оторванный рукав от халата.
Очень высокая влажность в самом отеле и специфический запах затхлости.
Единственный плюс это спа зона.
Все остальное оставляет желать лучшего.
3
September 10, 2021
Аква зона хорошая.
Завтрак норм, разнообразный и вкусный.
С персоналом тоже все ок. Все приятно и ненавязчиво.
Одну звезду снимаю за странный запах у воды в джакузи и некоторых душевых. Бассейн с высокой концентрацией соли "как в мертвом море" я бы сделала на пару градусов холоднее. По моим ощущениям, температура в нем прям на грани.
Главный косяк, который ставит под сомнение стоимость проживания - ремонт в номере. Очень много не аккуратных деталей, начиная с натяжного потолка и кое-как замазанных швов, и заканчивая хреново работающим душем и его кривым креплением. Ощущение, что хотели сделать из недорогих материалов визуально дорого и красиво. Получилось так себе.. Номер был категории стандарт.
7
March 18, 2022
15 марта 2022. Отдохнули один день просто замечательно. Приятно удивила чистота и порядок в СПА зоне, персонал вежливый, уборка в постоянном режиме. Ресторан - слишком завышены цены, на 3 этаже темно и резкая музыка, учитывая, что весь отдых - это релакс, не понравилось. На первом этаже по обслуживанию и качеству претензий нет, но,учитывая прайс, есть расхотелось..... Хотелось бы чего то лёгкого и травяных чаёв, может качественной выпечки....
4
August 9, 2023
Отлично отдохнули с мужем на выходных! И на открытом бассейне отдохнули и во внутреннем комплексе. Прекрасные бассейны, бани. Вернёмся ещё раз!
1
July 16, 2023
Поняла, что на туризм по России не стоит тратить денег. Наш номер был 325. Обшарпанный, обстановка в стиле армянского барокко, в интерьере используются материалы, которые трудно почистить, поэтому кроме ощущения брезгливости отель ничего не оставил. При заселении почему-то попросили 5000 рублей залога, которые пришлось снимать в банкомате. Кстати да, и залог, и оплата в баре почему-то производится наличкой или переводом по номеру телефона. Старый скрипучий матрас, твердые высокие подушки, всё очень дешевое. Отель 3 звезды, бассейны тоже (может, в Армении это 5). Завтрак никакой, дешево и невкусно, ничего прежде такого рода я не пробовала. В 325 номере 1 маленькое окно на патио с баром, где играла музыка допоздна. Постояльцев в отеле мало - неужели нельзя было нам дать комнату лучше? Откуда такое недоверие? При чекауте комнату проверяет горничная, и тогда залог возвращают - это просто вишенка на торте. С детства много путешествую по Европе, но такое встречаю впервые. Просто позор.
3
February 13, 2023
Идея и задумка отличная, исполнение и реальность грусть! Приехала провести свой День Рождения… не задалось..
Цены на еду завышены очень, уровень еды и цена не соотносимы совсем. Очень скудный завтрак. Для вегетарианцев выбора вообще нет. В аквазоне пахнет затхлостью, вентиляция отсутствует или не работает. Сауны такие старые, что некоторые уже не выполняют своей функции, соляная и инфракрасная например. Номера средние по обстановке и не уютные , кровать не удобная. Все очень состарившееся.. заявляют 5звезд, еле дотягивают до 3х!!! близко к МКАД, большое количество бассейнов это все здорово, но старенькое и не ухоженное, требует реконструкции и вложения денег…
7
1
January 17, 2023
Были компанией на прошлой неделе. По телефону бродили 2 номера, админы сказали , что 2 последних, один с окном номер, другой без окна. Когда мы приехали на место, и увидели номер без окна, мы охренели оттого, что номер без окна в принципе может быть таким ужасным
Нечем дышать, пахнет сыростью , кондиционер сломан, стоит старый вентилятор. Короче если бы нам сразу сказали, что там такие условия, мы бы поехали в другой отель. Когда поднялся вопрос, нам быстро поменяли номер за доплату 1000 р , а сразу предложить такой вариант администраторы не захотели, авось прокатит как говорится .
Отель устарел, радовала только аквазонд, которая работает круглосуточно. Но минусы тоже есть- это капли с потолка над большим бассейном , когда проплываешь, смешанные чувства( думаешь, что упадет на голову сам потолок) , не постелены коврики антискользящие , упасть можно только так.
На 3 этаже рядом с номером 334 на натяжном потолке просто огромный пузырь с водой. И так же все капает на тебя, когда ты там проходишь
А цены между прочим не дешевые что в отеле, что и по предоставляемым услугам и еде в том числе. Да и вообще отель 5 звезд, а на самом деле максимум 3
Прежде чем сюда ехать, подумайте , а вообще выбирайте другие места и читайте отзывы.
Мы сюда точно больше не приедем, и никому не посоветуем.
Всем удачи )
4
December 29, 2022
Приятные люди в этом месте работают! Все улыбаются, атмосфера отдыха, гости все счастливые! Spa отличный! Очень хороший массаж лица делает специалист мужчина Олег, если к нему попадаете, будете довольны! Рекомендую!!!
4
December 10, 2023
Отличный отель, отличное спа, хороший завтрак.
НО По прибытию на место требуют залог 5 тыс. руб. При этом в процессе бронирования через Яндекс путешествие об этом не было ни слова. При выезде с отеля нужно ждать (минут 10) пока проверят цел ли их ценнейший мини бар и только после этого тебя выпускают.
2