Добрый вечер. Хочу выразить благодарность сотрудникам этой химчистки. Сдавала пуховик ребёнка, заказ #943. Был сильно грязный, носил 2 года. Думала что уже ничем не отстираю, но вы сделали ЧУДО.
Пуховик стал как новый!!! Вы подарили пуховику 2ую жизнь 😁. Спасибо за экономию семейного бюджета.
Буду вас рекомендовать друзьям и знакомым.
Цены, кстати, адекватные 👍
2
Show business's response
Илья Шайкевич
Level 30 Local Expert
December 11, 2023
Хорошая химчистка в районе. Сдаю брюки и рубашки, пуховики после зимы, все отлично.
Show business's response
Павел
Level 23 Local Expert
October 10, 2024
Хорошая химчистка возврат всегда в срок
Show business's response
Наталия Кузнецова
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Пользуюсь химчисткой постоянно. Сегодня получила кожаное пуховое пальто, думала, что пятна грязи уже не отойдут. Пальто как новенькое, даже потертости убрали,цвет подкрасили. очень довольна. Редко хвалю, но здесь все так хорошо сделали, что хочется поделиться.
Show business's response
Максим Седов
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Обслуживание одного человека минут 15. Я так понял для подъёма премиальный сегмент. В ожидании можно минут 40 провести, если перед вами 3 человека.
2
Show business's response
Сергей Сухих
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Все всегда на высоте !
Show business's response
Наталья У
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Всегда качественно.
Show business's response
Надя🇷🇺
Level 5 Local Expert
January 16, 2022
Меня эта химчистка устраивает полностью, но я сдавала только пуховики и куртки. Девушки на приемке и выдаче со мной всегда были вежливы и приветливы. В последний раз, при выдаче пуховика, меня сразу предупредили о том, что кое-где не удалось удалить совсем маленькие пятнышки (обычно такие бывают от сумки , этакие черные затирочки от сумки) , но их совсем не видно и меня это вполне устроило. Видя недовольные отзывы, хочу сказать: во-первых, носить аккуратней надо😄, а во-вторых, понимать, что не все вещи можно спасти🤷🏻♀️. Хочу также заметить, что девушки при приеме вещей всегда сразу предупреждают о проблемных пятнах и это уже решение владельца отдавать вещь в эту химчистку или искать другую.
5
Show business's response
Мария Малютина
Level 4 Local Expert
January 4
Любимая химчистка ❤️
Show business's response
Юрий З.
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Персонал - хамы. Сдавал зимнюю куртку в химчистку (купил в прошлом году и носил 2 месяца прошлой зимой, решил освежить перед текущей). Попросил нанести аквастоп, сказали, что такая услуга есть и взяли с меня 30% от стоимости химчистки.
Как итог, вышел в дождь в куртке с полной уверенностью, что мне нанесли аквастоп — промок до последней нитки, сдал в экспертизу — никакого водоотталкивающего покрытия не наносилось
Так же хочу предупредить, что стоит внимательно читать чек, который Вам дают при сдаче одежды. Лично мне написали абсолютно все возможные дефекты, которые могут быть на изделие, при этом ни одного из них на куртке не было, тк ее надо было просто освежить от «пыли» после того, как она провисела в чехле больше чем полгода
Пришёл с претензией, как обычно бывает в химчистках, никто ничего не знает и клиент — идиот, а они молодцы, все сделали как надо
12
Show business's response
Михаил Д.
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Сдавал в химчистку брюки. Итог хороший, но брюки стирали, а не чистили.
С кожаной курткой какие-то неприятные метаморфозы произошли. До чистки были старые и сильные загрязнения. Особенно на плечах.Другой цвет стал, темно коричневый вместо светло-коричневого. Да грязи не видно. Потому что вся куртка стала темной. Сама поверхность кожи стала как клеёнка. Из-за плечиков, с которыми куртку выдали, Уже плечи на куртке вытянулись неестественно. 2 бугра на каждом плече. На плечах и верх спины вся кожа в трещинах. По сути, сделали куртку хуже, чем до чистки.
Лучше сразу новую купить.
6
1
Show business's response
алина а.
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
отдала занавески, они у меня огромные. были пятна и серость. ничего не отстиралось , как будто не стирали.
отдала толстовку, привезли перестиранны. технолог разводит руками. больше не обращусь. отвратительное качество
1
Show business's response
Анна Львова
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Почистили и обновили о кожанку, спасибо! Все идеально, подарили вещи еще не один год👍
Show business's response
Elena
Level 13 Local Expert
November 2, 2022
Отдавала бесшовный пуховик Uniqlo на хим.чистку. При приеме предупредили, что склеенные швы могут разойтись (хотя, уточнили, что с Юникло, как правило, такое бывает крайне редко у них). Отдала на свой страх и риск, очень боялась.
Но пальто было готово через день в идеальном состоянии, ничего не расклеилось. Отдала 1790 рублей минус скидка 10%.
Спасибо мастерам за работу!
1
Show business's response
Елена
Level 26 Local Expert
June 2, 2022
Раньше нареканий не было. Но не в этот раз- получая пуховик из химчистки, удивилась, что капюшон отстегнут и болтается отдельно. Проверила только качество чистки и на предмет разрывов и т.д. А придя домой и пытаясь пристегнуть капюшон к пуховику поняла, что сломали замок на молнии, т.к. капюшон никак не хотел пристегиваться.(((
Так что будьте внимательны и проверяйте всё при получении.
4
1
Show business's response
Brutal GAMER
Level 14 Local Expert
January 18, 2023
Испортили куртку!! Сказали может мы вам пух подправим и добавим , во первых деньги взяли , а то что не добавляли это факт там был шев раскрытый его не подшили )) во вторых пух собран в одних местах так я сам постирал бы в стиралке!
Это левая контора !
4
1
Show business's response
Алёна А.
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Отличная химчистка!
Show business's response
Александр Александр
Level 10 Local Expert
January 5
Куртку сделали как новую
Show business's response
Мария К.
Level 7 Local Expert
January 18
отличная химчистка
РокоКлаб Дискуссионный кино клуб игро клуб
Level 18 Local Expert
October 30, 2024
Хотелось бы дешевле
1
Show business's response
Марина Панина
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Лучшая химчистка.
Show business's response
648591 Суслова
Level 5 Local Expert
January 17
Хорошая химчистка!
Юлия
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Отвратительно медленное обслуживание. В выходной можно больше часа простоять.
1
Show business's response
Ирина Я.
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Пресная химчистка!
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
December 3, 2020
Хожу в данную химчистку уже около года и очень довольна, девочки вежливые, доброжелательные, цены приемлимые, сроки тоже радуют, свою любимую шубку только им доверяю, ношу все и натуральные ткани и замы все делают бережно, качественно, скидки для постоянных клиентов, всех своих знакомых посоветовала их услуги. И так же остаются довольны
4
1
Show business's response
Юлия шераухова
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Сегодня забирала куртку с данной химчистки ,после написания притензии что куртка была почищена не качественно получила стандартную отписку что и следовало ожидать ,после того как я отказалась подписать строку что притензий не имею Работница по имени елена ш, кинулась вырывать у меня куртку,после чего зачем то комкать квитанцию ,совершенно не одекватный нервнобольной сотрудник ,своим поведением она подвергла меня находящуюся на 9ом месяце беременности сильному стрессу ,и далее они пытались дружно выставить меня не совсем нормальной ссыласясь на мое положение и гормоны ,впервые вижу такое отношение к клиентам ,данная контора даже не пыталась уладить конфликт некакими способами.
10
3
Show business's response
Наталья Бровикова
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
Если вы хотите не выкинуть вещь,то не советую сдавать в эту химчистку на Отрадное..Сдала пальто в химчистку это пальто.После химчистки в суматохе не проверила под пакетом,и был не сезон(впредь буду умнее)Когда достала из пакета пальто,то была в шоке.Видно,что ткань села сбежалось,т.к.полушерстяное пальто.Потеряла цвет,и вид у нее,как после долгой стики при высокой температуре..
А я его купила той осенью за 9000р.
Называется...Найдите 7 отличий(((((.2 фото после химчистки,последнее до химчистки
6
2
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Отнесла специально в химчистку свою любимую куртку на лёгком утеплителе на пуху ,чтобы после стирки не лез пух. При приемке, как оказалось позже, не правильно записали мой номер. Когда я пришла через 6 дней (так долго стирают здесь вещи) оказалось что мою куртку не простирали, потому что при приемке не заметили маленькую дырочку и соответственно дозвониться они мне не смогли т.к не правильно мой номер указали. Мне пришлось ещё ждать. Вчера забрала куртку поздно вечером, мельком осмотрела к сожалению. Дома уже стало заметно что все пуговицы на куртке облезли...они были под цвет куртки..мне по сути испортили куртку. Ходила в ателье заменить пуговицы нельзя, будет лезть пух.
Я отдала 1800 за химчистку, чтобы мне испортили внешний вид куртки..
Химчистку не рекомендую. ... Потраченное время, деньги и испорченные вещи. Одну звезду ставлю за простиранную вещь, пятен нет.
Show business's response
Светлана Вольская
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Требовалось почистить пуховик, принесла, меня проконсультировали по всем деталям, после чистки пришло сообщение, что пуховик готов, почистили добротно, чисто. Понравился результат чистки и грамотность сотрудников. Сервис современный, оплату произвел онлайн. Буду рекомендовать.
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
October 8, 2021
В преддверии осеннего сезона решила привести в порядок верхнюю одежду и светлые свитера,стала искать хорошую химчистку.Подруга посоветовала обратиться в эту,и рядом с домом!Все пятна и даже застарелая желтизна полностью отстираны,я довольна качество!Обязательно буду обращаться еще!
3
Show business's response
Мария Нечаева
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Сотрудницы ведут себя по-хамски, отпугивают клиентов.
Хотела сдать рюкзак тряпичный в химчистку, сказали что это займёт 10 рабочих дней!!
Также стали говорить, что ни за что ответственности не несут.
Зачем такая химчистка вообще?
Алсу С.
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Хорошая Химчистка, вежливые сотрудники, все делают в сроки и оперативно, являюсь частым клиентом пуховики всей семьи в идеальном состоянии благодаря качественной чистке!
3
Show business's response
Andreykonin K.
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Испортили пуховик. Весь пух свалился вниз. На приемке о такой возможности порчи не сказали.
Show business's response
D
Level 9 Local Expert
March 31, 2021
Раньше было лучше.
Пользовался их услугами довольно длительное время и все устраивало до вчерашнего дня (30 марта 2021).
Сдал свой пуховик второй раз на чистку в данную химчистку в пятницу 26 марта. Заплатил 1390р, получил квитанцию. Срок назвали 29 марта в понедельник.
В понедельник я не успел забрать, но вечером звонок: на вашей куртке трещины! и мы не будем ее чистить, пока Вы не посмотрите.
То есть срок чистки вышел (3 дня), а куртка не почищена! А позвонить или сказать при приеме сразу нельзя было? Я ждал три дня и получил такой результат.
Приехал на следующий день: вот тут залом материала, тут "трещины" (хотя по факту похоже на просто затертость), вот тут эмблема, и она может окрасить материал. Чистить мы отказываемся.
Значит два года назад почистили и ничего, а теперь какие-то причины для отказа.
Пишите заявление на возврат денег, деньги придут в течение 7 дней. Заявление написал и ушел из этого места. Больше не вернусь.
И до меня такие клиенты стояли, и после пришли.
В общем итог "химчистки":
1. Куртка не почищена
2. Пользовались моими деньгами 4 дня безвозмездно!
3.Валяли куртку где не попадя (вначале при приеме бросили в грязный короб, потом она еще где только не была, я даже не знаю, дальше обтерли ей весь стол). С дорогими вещами такое отношение, как с тряпьем. Получил еще более грязную куртку. Я ее почистить сдавал, а не валять где-то.
Не рекомендую никому!
Хотите, чтобы Вашими деньгами попользовались, а вещи поваляли где-то, то Вам сюда. Нет, ищите другие места.
10
2
Show business's response
Сергей Афанасьев
Level 10 Local Expert
March 18, 2024
Хорошая химчистка, пользуюсь очень давно и всегда только положительные результат!
Show business's response
Таня Р.
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Однозначно не рекомендую это место к посещению! Сдала в чистку покрывало. После получения, к сожалению, не стала проверять на месте работу химчистки, о чем позже сильно пожалела. Развернув покрывало дома, я поняла, что его попросту не чистили. Оно так же пахло пылью и на нем остались пятна. Причем хочу отметить, что пятна эти от домашних сандалей годовалого ребенка. Т.е. данные загрязнения без труда исчезают после самой простой обработки
7
2
Show business's response
Алексей Потапов
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Чистил детский пуховик. Хорошо почистили, со скидкой
Show business's response
Elena Z.
Level 2 Local Expert
February 22, 2021
Химчисткой очень довольна. Пользуюсь её услугами много лет, с самого её открытия. Качество работ отличное. Но некоторые сотрудники, действительно, бывают не всегда приветливы и корректны. За это минус одна звезда.
3
1
Show business's response
Moon
Level 2 Local Expert
January 11
Отлично
Show business's response
Екатерина Захарова
Level 13 Local Expert
December 29, 2024
Отличное место! Все супер!
Show business's response
N-noizy
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Хорошее место с доступными ценами
Show business's response
Katerina O.
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
После химчистки пальто пахнет потом, а материал как-то сильно блестит, может его паром обработали, но запахи такая чистка не убрала. Зато наэлектризовано пальто сильно, и как-будто темнее стало
4
Show business's response
Светландия
Level 25 Local Expert
July 26, 2023
Хорошая химчистка. Много лет сдаю вещи именно сюда.
Show business's response
Олег Бессчетнов
Level 13 Local Expert
September 24, 2021
Очень расстраивает факт обслуживания, сегодня стоял в очереди и к специалисту приемки Нина Владимировна, и когда дошла моя очередь она решила принять другого человека, не могу утверждать знакомы они были с женщиной клиенткой, или просто я не понравился. Но видимо соблюдение очереди в данной Химчистке отсутствуют. Можно попросить руководство написать правила приемки на видном месте, чтоб не расстраиваться и планировать время на "блатных" клиентов и людей с улицы!
4
4
Show business's response
Galina Khaylova
Level 11 Local Expert
June 25, 2021
Не рекомендую. Срывают свои же сроки.
Сдала кроссовки. Никаких вариантов отследить электронно заказ нет, по факту готовности не звонят даже. Уже 4й день после указанного срока, приезжаю и «в никуда» трачу время, и нет моих кроссовок. Приёмщик рассказывает «наш специалист по очистки комбинированных вещей был на больничном», вы серьезно?!?! Вы же сеть, вы же в огромном городе с огромной конкуренцией. Ну облажались, ну запара, просто извинитесь, дайте купон, признайте ошибку, какое кому дело до того у кого больничный или отпуск. Срок установленный вами же вы не соблюли и не предлагаете никаких компенсаций за потраченное время и сорванные планы. Отдайте уже мне мою обувь пожалуйста
Дополнение:
за что я денег заплатила? Даже подошву не почисти( меня предупредили что первозданной белизны не будет. Но вы вообще по сути деньги за хранение взяли)))
10
3
Show business's response
Роман Хойник
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
Отличное место. Хороший персонал. Быстро. Качественно. Не дорого... Буду советывать всём...
2
Show business's response
Оксана М.
Level 3 Local Expert
January 12
👍👍👍
Show business's response
Marina S.
Level 3 Local Expert
January 6
👍🏼👍🏼👍🏼
Show business's response
Алла
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Не хватило традиционных новогодних ярмарок. А в остальном все хорошо. Есть все необходимое, от продуктов до подарков.
1
Show business's response
Y. K.
Level 20 Local Expert
August 22, 2021
Отсутствие табличек "приём" и "выдача" на ресепшн в совокупности с отсутствием вежливости сотрудника Ирины повлияло на оценку постоянного клиента.
Что касается услуг, то всегда качественно и в срок. Поставьте таблички, чтобы избежать негатива перед окончанием рабочей смены.