Добрый вечер! Хотим поведать чудо-рассказ, как работает гриль мастер пр Шахтеров 33 Оставили интернет заказ 98887 Через 20 минут на кассе выяснилось, что такого заказа нет, соответственно никто его не собирался выполнять. Подождали 20 минут…забрали…. Дома выясняется,что заказ выполнен неверно.БЫЛА ЗАКАЗАНА ШАУРМА ЦЕЗАРЬ 410 гр… 410 гр… по факту она имела вес 280 гр. ЗАПЛАТИЛИ ЗА 410!!!! 250 гр из которой это засохший лаваш, который нереально прокусить. Закручена непонятно как, и все оттуда вываливается( благо 30 гр курицы не так много) Оплату запросили переводом. Чек прилагаю. Несерьезное отношение к клиентам. Больше у вас не заказываем.

каэдэхара кадзуха

Level 3 Local Expert

взяли с подругой 2 шаурмы размером L. предупредили, что шаурму будут готовить 25 минут, хорошо, т.к. взяли две ждали минут 40. шаурма сухая, огурцы нарезаны очень толсто, просто кусками, лаваш не поджаренный, а пережаренный (на фото видно). претензии только к повару

Сергей

Level 4 Local Expert

Ужасное заведение. 13.07.23 заказал 2 шаурмы. Одна с грибами и сырным соусом, вторую гавайскую с ананасом и обычным соусом. По итогу в гавайской соуса не было вообще, но это ещё цветочки, когда я открыл пакет, то увидел разорванную высыпающуюся субстанцию, так как это сложно назвать шаурмой. Я себя не на помойке нашел чтобы есть эти отбросы. Так же хочу высказать мнение о техподдержке этого же заведения. Выслушав мою претензию они пообещали разобраться с этим инцидентом и мне перезвонить. Но по итогу ни звонка не дождался и настроение испоганили. Так что проведите беседу со своим персоналом и научите их готовить шаурму и отрабатывать звонки клиентов с жалобой. Или проведите чистку персонала и наймите хороших сотрудников, чтобы не портили репутацию вашего заведения. Был постоянным вашим клиентом, но видимо ваше время ушло, так что по этому больше ноги моей не будет в вашем кафе. Буду теперь покупать у ваших конкурентов. Фото прилагаю, чтобы моя жалоба не была голословной!

Грильмастер

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

118 reviews