Grinn SPA
466 reviews
April 18
Интересное , классное место !
Удобно - что разные бани - в одном месте , бассейн , джакузи , аромакомната( приятно что лежат пледы, чтоб можно было укрыться )
Чайная комната с очень вкусным чаем - разных видов !
В стоимость посещения - входит полотенец , простыня .
Приятный бонус - скидка в день рождения 50%( 25% гостям )
Из минусов - огромное количество хлорки в воде , и банях ., после посещения воняет все тело хлоркой .
Так же смутило - то что нельзя было оплатить по карте ( хотя терминал работал ) только переводом ( причем назвали обычный номер телефона не понятно чей ? Кому я перевела ?)
Было сразу сказано или перевод или наличные .( наличных не было)
Эта ситуация меня очень смутила - такая серьезная организация- и я должна не понятно кому переводить деньги ?
Советую отдых там , в Орле одно из самых теплых 😌и приятных мест , чтоб отдохнуть одному , или с компанией .
April 10
Недавно посетила спа-центр и осталась очень довольна! Персонал внимательный и профессиональный, создали уютную и расслабляющую атмосферу. Особенно впечатлили процедуры: все выполнено качественно и с учётом индивидуальных особенностей. Рекомендую этот спа-центр всем, кто хочет отдохнуть душой и телом!
Спасибо за отличный сервис! Обязательно вернусь снова.
January 6
+: спа хороший, чистый и большой бассейн, приятные бани, есть чайная зона, в целом хорошое место для отдыха
-: ужасная система записи, почему-то, чтобы попасть в спа на новогодние праздники, надо звонить, начиная с определенного дня. Какой-то Советский Союз)
Не прям минус, но пожелание: сделать чуть больше лежаков и мест, чтобы положить вещи
Хамство банщика....
Но впечатление больше всего испортило кафе. А) плохой сервис. Девушка перепутала заказ, не повторила его, когда ей указали на ошибку, с претензией рассказывала, будто бы озвучивала заказ во второй раз. Б) ужасный вкус блюд. Очень маленькие порции, блюда холодные, ингредиенты, мягко говоря, лежалые. Больше всего шокировал рамен. Это был не рамен, а дешёвая лапша с какой-то тушёнкой вместо утки, измельчённой яичницей (вместо заявленного яйца пашот) и парой ложек бульона. Сравните: как выглядит рамен в остальных местах (фото 2) и то, что принесли нам (фото 1)
7
1
February 27
Посетила недавно Гринн Спа🤩Одно из самых лучших мест в Орле🔥Первое , что хотелось бы отметь -это вежливый персонал, со входа приветливо и вежливо встретили администраторы, подробно объяснили и рассказали о выгодных предложениях🔥
В самом спа -все чисто, удобные , просторные раздевалки , с феном🔥
Очень понравилось оснащение спа-различные бани, бассейн , джакузи, чайная комната , все продумано до мелочей 🔥🔥🔥
Спасибо огромное, желаю вам процветания и успеха!!!
Обязательно приду к вам еще раз
1
April 7
Для меня это лучший Спа комплекс, где можно в одном месте сделать абсолютно все процедуры с очень грамотными специалистами .
Заранее до своего приезда я позвонила в Спа и попросила меня проконсультировать по массажным процедурам . Очень понравилось как со мной разговаривал администратор , все объяснила , записала на процедуры .
Когда пришла уже на отдых , меня улыбчиво встретили , выдали набор: тапочки , халат , полотенец , простынь . Далее администратор меня сопроводила и рассказала что за мной придет специалист и заберет меня на процедуры .
Целый день я отдыхала душой ✨бассейн очень большой и чистый , бани -супер ( их около 8) , за мной пришли на массаж ( тут лучшие массажисты работают это 1000%) , после массажа меня еще записали к косметологу .
Считаю что этому месту нет равных!
Лучший мой отдых , а главное все в одном месте !
Спасибо вам 🤍
1
December 29, 2024
Достоинства: Хороший компактный спа комплекс с различными саунами, бассейном и доп. услугами.
Единственный ЖИРНЫЙ недостаток - это система записи. Либо лично, либо по звонку на стойку регистрации. Можно звонить десятки раз и будет занято, а попав наконец на свободную линию ждать когда снимут трубку бесконечно долго. А ещё вас могут сбросить. И начинай с начала... Ощущение что звонишь не в СПА-комплекс, а в районную поликлинику. Почему не внедрить запись через мессенджеры или сайт? Видимо управляющим плевать на клиентоориентированность. Ведь конкурентов в этой сфере в городе нет.
17
2
April 1
Гринн Спа самое замечательное место. Где можно посетить прекрасные бани, сделать массаж у наших специалистов, посидеть в джакузи с семьей, поплавать в бассейне. И так же попариться с веником в нашей лучшей Русской Бане.
1
1
April 18
Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра Евгении.
Приятная атмосфера, прекрасный сервис и заряд положительных эмоций от суперской и аккуратной работы. Вышла с улыбкой, заряженной и вдохновленной и уже записалась на второй сеанс.
Буду советовать другим! Все очень понравилось!)
April 5
Посетили наконец этот шикарный спа центр. Мы в восторге!!!
Бани, сауны просто на любой вкус! Бассейн с джаеузи, гидромассаж, солярий.
Даже предусмотрена Чайная зона)))Массаж...
Получили полный релакс.
Обязательно приедем ещё и не раз!!!
1
April 7
Хожу много лет в это прекрасное место. Очень вежливый персонал. Стерильные полотенца. Чистый бассейн. Хорошая баня, попаритесь от души) всем рекомендую к посещению данное место 🥰
April 7
Впервые посетили данное место с супругом, остались в полном восторге. Атмосфера отличная - расслабляющая. Вежливый и доброжелательный персонал. Однозначно рекомендую к посещению 👍
March 4
Здравствуйте, посещали с подругой спа салон, хотим выразить огромную благодарность всем девочкам, на ресепшине всё рассказали объяснили. Девочки, которые делали массаж, просто волшебницы, умнички им отдельное СПАСИБО!!!!
1
February 1
При посещении Гринн Spa понравился банный комплекс, вода в бассейне комфортная. Но были и минусы, которые немного испортили общее впечатление. Было очень неудобно плавать в бассейне, когда начала работу тренер по обучению плаванию. Группа пловцов заняла половину бассейна, что создавало неудобство для остальных посетителей, которых было достаточно много. После завершения отдыха в женской раздевалке находилась сотрудник Гринн Spa в зоне для сушки волос у зеркала и делала себе макияж, таким образом она мешала высушить волосы. В целом было неудобно переодеваться в ее присутствии.
2
April 28
Для кого-то это место просто бани и бассейн. Для меня это частичка, важная и большая, моей жизни. Персонал прекрасны, причем все- и директор, и администраторы, и тренеры и те,кто наводит чистоту. Это место с историей, теплом,колоритом,в котором надо обязательно побывать всем, особенно гостям нашего родного города!
December 5, 2024
Хорошее место. Посещали 22.11.24. Был будний день, поэтому удалось занять два шезлонга и свободно поплавать в бассейне. Из всех бань больше всего понравились русская и финская сауна.
1
2
December 12, 2024
К сожалению, очень испортился спа-центр! Непонятно для чего вводят запись, так как ты записываешься, приходишь, а не то, что лечь, сесть негде! Народу тьма, из-за этого хлорки просто безбожное количество, глаза щипит, нос закладывает, горло схватывает! НО! бассейн грязный, джакузи все липкое с грязью на стыке воды и ванны. Баня со стопроцентной влажностью вонючая и не влажная от слова совсем. Постоянно нужно просить, чтобы включили водопад, гейзер и массаж спины в бассейне. И только ты оттуда отходишь, сразу же выключают. Покупали абонемент на много посещений, вот вчера было последнее посещение, и это было последнее посещение в принципе. Уважаемое руководство! Меняйте отношение к клиентам, вы скатываетесь к общественной бане!
2
1
December 18, 2024
16 декабря посетила ужаснейшее место называемое спа. Начнем с того, что на официальном сайте, в разделе "О НАС", существуют правила посещения центра, о которых не знают ни гости СПА, ни сами сотрудники. Цитата из правил:
1 "Стоимость входа в СПА-центр включает в себя следующие услуги и
принадлежности: комплект белья (простыня, полотенце, тапочки, одноразовая шапочка);"
ТАПОЧКИ ВСЕМ ПРЕДЛАГАЮТ ПРИОБРЕСТИ Н АПЛАТНОЙ ОСНОВЕ!!!!
2 приносить с собой и употреблять на территории Комплекса продукты
питания и напитки
ВАШИ ГОСТИ ЕДЯТ БУТЕРБРОДЫ С ВОНЮЧЕЙ КОЛБАСОЙ, ПРЯМ В ПЕРВОМ РЯДУ ШЕЗЛОНГОВ
3 втирать в кожу различные кремы и мази перед пользованием бассейном и посещением бань;
ВОТ ТУТ ВООБЩЕ НЕ СЛЕДЯТ ЗА ЛЮДЬМИ И ПОСЛЕ НИХ НЕВОЗМОЖНО ЗАЙТИ В ВАШУ ЯПОНСКУЮ САУНУ.
Тут отдельно хочу пояснить: температуры воды в двух ваннах должна быть 35 и 42 градуса, она там еле теплая, в воде плавают скатанные куски ороговевшей кожи( предполагаю от дамочек кто пользуется скрабом либо давно не купался), а также волосы. А все потому что персонал не следит за оборудованием, которое должно чистится и сливать воду как джакузи.
Мыльные поверхности в саунах после масел на телах дам. В джакузи воняет духами (подозревают тоже кто-то в маслах или духами Кирке)))
Ну и напоследок. Когда я спросила у сотрудника в самом начале где можно расположится, мне в ответ поступило цитата :" С вас магарыч Ё..та, тогда найду шезлонг" конечно я отказалась. Но банщик зашёл в сауну, мало того что нарушил мой отдых, при всех начала кричать, что я тут расселась , я же вам шезлонг освобождаю, иди застилай быстрее. ВЫВОДЫ ВСЕ ДЕЛАЙТЕ САМИ.
6
1
May 15
очень сильно испортилось место. Особенно удивило общение девушек с ресепшен, от телефонного разговора (при записи) до посещения и личного общения, на вопросы отвечала - грубо. При личном обращение обращалась целенаправленно не по имени ( я представилась и у нее была наша запись) , а «деушка», и так несколько раз, Когда мы зашли она общалась с клиентом по телефону также грубо и довольно громко, перебила наш диалог с другим администратором, который вел себя положительно и доброжелательно, влезла в диалог, перебивала всех в том числе и свою коллегу, в итоге в этот день испортилось все впечатление от посещения. Ресепшен - это первое, это лицо компании.
February 5
Всё отлично, много разных процедур, не навязчивый сервис, отдых свободный, персонал уважительный, только хорошо бы дали возможность заваривать свой чай.
February 23
Добрый день. Сегодня побывали в массажном центре. У мастера Яны просто золотые руки. Обслуживание на высшем уровне. Процедура горячий шоколад расслабила все мышцы тела. Спасибо большое Яне❤️❤️❤️
February 8
Разочарование. Халаты по 300 рублей короткие и маленькие. Мужчины в них смотрятся ужасно. Без халата нельзя заказать еду и покушать. Значит, надо брать. Бассейн заполнен на половину группой здоровья. Тренировка. Остальные пытаются на второй половине не столкнуться. 8- ого февраля за пять часов только один раз вышла уборщица, чтобы смахнуть воду. Зато , женщина в униформе продавщицы одной и той же тряпкой протирала всё подряд. Возник вопрос с аппаратом для подогрева воды. Он просто не справлялся. В основном, в еле теплой воде пытильсь заваривать чай. Люди сидят со своей едой и не только. Может быть именно это в наше время оценивается в выходные в 2500 рублей.
2
December 14, 2023
Хорошее место в нашем городе. Просторный и чистый бассейн, бани и сауны на разный вкус.
Огорчает, что сейчас не работает римская сауна.
Приятно, что регулируется количество посетителей, сколько раз были, всегда свободно и комфортно находиться. Но на выходные нужно записываться заранее.
А теперь к главному для меня минусу. Практически всегда выключены все «развлечения» в бассейне. Я имею ввиду фонтанчики, водопад и тд. Как говорит персонал, нужно к ним обратиться и они включат. Но как вы себе это представляете? Человек переоделся, принял душ, прошел в спа зону, видит что все выключено, и весь мокрый идёт обратно на ресепшен? Потому что в самой зоне персонала, обычно, нет. Так, ладно, сходила, попросила. Но, во-первых, чаще всего включают что-то одно и через час выключают. И, во-вторых, большинство почитателей даже не знают о том, что все это включается исключительно по требованию. Повесьте тогда табличку, а то как-то нечестно получается.
Как мне кажется, это какой-то сюр. И неприятное послевкусие экономии на гостях центра.
Хотя всем отдыхающим очень нравятся все эти «развлечения», всегда люди там скапливаются, так почему бы не включать это чаще и без просьб.
11
2
April 2
Спа стал ужасной общественной баней. Бассейн с хрлодной водой не работает, римская баня не работает. Краны на душах отваливаются. Вода в джакузи желтого цвета. В 10 часов утра чайных пакетов минимум и всего 2-х видов. И в завершении, Вы сначала запишитесь (возможно только через 3-4 дня от желаемой даты), а потом попадёте в толкучку, где в бассейн сложно попасть, не говоря о том, чтобы там поплавать. В общем очень сильно изменилось данное место в худшую сторону.
1
1
November 3, 2024
Прекрасное место для расслабления и здоровья есть всё бассейн много всяких бань чай всегда присутствует чисто и конечно много тренажёров советую для отдыха
1
2
December 18, 2024
Отличный СПА центр! Девушка Яна, которая делает потрясающий массаж, выше всяких похвал! Миниатюрная и хрупкая Яна отличный профессионал!
1
1
March 31
Гринн SPA, что хочется отметить: грязная вода в джакузи, в японской бане и бассейне с морской водой. Думаю в большом бассейне такая же, просто не так бросается в глаза из-за ее объема. 30.03.25 в первой половине дня внутри не было ни одного сотрудника, залитый водой пол некому было протереть - многие подскальзывались, хорошо что обошлось без падений.
1
1
October 30, 2024
Спа к сожалению уже не то, что было раньше.
Собрались спонтанно, но все же предварительно решила позвонить и записаться, как никак у них юбилец 15 лет, соответственно всем скидки.
Пришли ко времени, мест нет, администратор спросила чем не устраивают лавочки вдоль бассейна, ответ очевиден. Хотелось бы как все и лежать и за столиком чай пить, а не просто сидеть на скамеечке чтобы мимо тебя проходили в джакузи. Ну ладно повременили, ктт то уходит, кто тт приходит мемтт нашлось.
В японской бане не работает ни одно из 2 джакузи, на вопрос почему-администратор удивилась, а джакузи в конце зала, здесь никогда не работало. Видимо принята на работу накануне.
В течение 5 часов пребывания ни разу не включали водопаднад гротом и лишь 1 раз один из 2 над бассейном. Печаль. За все время уборщица появилась на 5 минут, соответственно везде вода, скользско и сыро.
В раздевалке после сушки волос, весь пол ими усыпан, туда уборщица вообще не дошла ни разу.
Стоит отметить халатики за отдельную плату, ну и не везде работающие лампочки освещения в парилках. Хооошо хоть работают кулеры и чайные пакетики со стаканчиками в наличии. Но мы как всегда со своим.
Ну впрочем чего вы хотели? Скидки же 😄
Всеи хорошего дня и отличного настроения!
6
2
February 1
Испортились! Вчера 31.01.2025, пятница, запустили кучу детей, хотя детский день-вторник! Дети бегали босые вокруг бассейна, кидались снежками, мешая другим отдыхающим, прыгали в бассейн,что тоже запрещено! уже неделю не работает, джакузи, не работает также две недели душ, который! возле хамама. А от хлорки, вчера её было жуткое количество , все слизистые сожжены, насморк и слезы до сих пор. Приведите в в порядок СПА или снижайте цены за непредоставление всех положенных и включенных в стоимость услуг.
4
October 23, 2024
Шикарный спа центр! Все на высоте! Очень чисто, спасибо большое Вам. Очень понравилась девушка Администратор, светленькая, профессионал своего дела. Спасибо Вам ❤️
1
1
October 4, 2024
Посещение данного спа оставило положительные впечатления, всё чисто и красиво, бассейн большой и джакузи обновленный просто супер👍 Рекомендую к посещению данный спа- центр
1
2
September 12, 2024
Трижды посетили с мужем данное место, ходили 1 раз в неделю. После двух раз посещения остались довольными, за исключением того, что все три недели не работала римская баня, которую очень хотелось посетить. Интересно, как давно она в принципе не работает. Ну на это можно было закрыть глаза и наслаждаться всем остальным, что мы и делали. Третий визит испортил нам все впечатление. Во первых-примерно в 15.30 начались какие то занятия с тренером, о чем мы не были предупреждены заранее, и даже в обьявлении говорится о занятиях по средам с 18.00 ( да, была среда, но время было другое!!) В результате- люди сбились в кучку на одной половине бассейна из за бултыханий и плесканий этих "пловцов". Во вторых, инфракрасная сауна была остывшей и никто не следил за ее темрературой! Ну и в третьих, самое неприятное: массажист выгнал нас из хаммама, аргументируя это тем, что сейчас здесь начнутся процедуры, а ведь мы только зашли туда!! Еще и угрожал администратором, которого мы и сами хотели бы видеть в этот момент. Никто так и не пришел)) У нас вопрос: уважаемые администраторы, мы как и положено, внесли полную стоимость за посещение, почему мы должны выходить из хаммама сию секунду, если у кого то процедуры? Где обьявление об этом или где можно посмотреть график проведения процедур в данной бане??? Почему он со своими клиентами не может подождать хотя бы 10-15 минут снаружи???Или остальные посетители в этот период-второсортными становятся??? Лично я очень люблю хаммам, и являюсь таким же клиентом!!!
16
3
June 18, 2024
Это прекрасное место. Гостиница, цена, сервис, прекрасное обслуживание, бизнес центр, СПА, вкусная еда. Везде побывали, одно из лучших мест в России. Прекрасные скульптуры вокруг. Тут же торговый центр!!! Браво!
3
3
April 15
В субботу 12 апреля посетили спа , очень были разочарованны , что не работала русская парилка которая самая популярная и нами любимая, странно что при повышение цены услуги, качества обслуживания не улучшилось.
October 14, 2024
12.10.24 Семьей отдыхали в гринн spa, ходим уже не первый раз, но после этого посещения, не хочется даже рекомендовать. Отдыхала компания подростков из 3х парней, поведение было безобразным:прыгали с камня, ныряли, бразгались, орали, матерились,проплыть вдоль по всему бассейну было невозможно. Три раза обращались к администраторам, что бы как-то угомонили своих гостей и объяснили правила посещения!!!В итоге в самом зале админа не было, приходилось выходить на ресепшн. Вывод один, что за порядком не кто не смотрит, и камеры видимо стоят для вида. Компетенция администрации оставляет желать лучшего. Из плюсов, чистота в душевой и раздевалке. Теплый бассейн, но из-за той компании, не удалось получить удовольствие от плавания, хотя мы так же оплатили посещение!
2
3
May 18
Не дошел, но записался:). Рекомендую тем кто живет в отеле гринн и планирует отдых в СПА брать флаеры на ресепшн - скидка по ним 50%
Из минусов - я не смог дозвониться тудаи записывался очно!
March 2
Отмечу отвратительную работу кафе в СПА. Официанта и в одном лице продавца на кассе, нет на рабочем месте. Но зато есть записка, с просьбой позвонить, если что нужно заказать…..позвонил, хотел заказать кофе…ответ удивил))) Сломались сразу все кофейные машины))
December 31, 2024
Всегда приятно провести день в СПА. Созданы все условия для отдыха. Ходим часто и с удовольствием!
1
December 16, 2024
Туристам, планирующим получить полный спектр СПА-услуг, рекомендую отказаться от этой идеи.Запись на массаж и другие процедуры ведётся на несколько недель вперёд. По всей видимости, на весь город Орёл приходится всего два массажиста. Вопрос к администрации- если такой спрос, то какая проблема нанять больше персонала? Персонал на ресепшен (гостиница и СПА) - полное дно, не клиентоориентированный совсем и полные пофигисты (привет смене теток в спа и ресепшен в гостинице 15 декабря). Термальная зона напомнила общественную баню, людям там явно не хватает шаек, т.к. вениками там орудуют знатно, а потом — прыг в бассейн из парилки! Свободных мест куда можно положить полотенце попросту нет. У администрации, очевидно, есть некоторые сложности с расчётом количества гостей и обеспечением им достаточного числа мест. Отель классный, номера просторные и удобные. Завтраки порадовали разнообразием выбора. В целом это просто хороший отель без приставки СПА.
4
April 7
Одно из лучших мест, где можно отдохнуть. Персонал вежливый и приятный, цены приемлимые.
1
January 26
Отличный персонал,
Классный бассейн, единственный минус, японская баня грязная и вонючая бывает
January 21
Невозможно дозвониться ,чтобы записаться,а без записи приходить нельзя ,ехать через весь город просто потому что администраторы не могут поднять трубку ,просто ужас какой то ,вот правда пишут ;за неимением выбора спа скатился по сервису и по всему остальному судя по всему
1
January 29
Место для отдыха замечательное, все чистое, единственное небольшой минус- мало лежаков. По поводу кафе, почитав отзывы других поситетелей, полностью с ними согласна. Кафе оставляет желать лучшего, объем кружек не знают, ассортимент кофе тоже не знают, на вопросы ответы не внятные и не точные…. Как-то так
July 9, 2023
В целом спа хорош: бани на любой вкус, чистые, бассейн, купели с водой +4. Минусы: Маловато шезлонгов, кафе на 2 этаже (на первом только кулер с пакетиками чая). Массаж и пилинг также без особых нареканий, не хватило расслабляющей музыки фоном. Также как минус - мастер обычно выходит из кабинета, чтобы дать возможность спокойно умыться и одеться. Тут мастер смотрела как я моюсь и одеваюсь…
5
1
April 13, 2024
Шикарное место , жалко что для постоянных клиентов скидки на др нет , точнее она есть но только по карте постоянного гостя которую можно получить от определенной суммы, я хожу раз в 2 недели одна или с мужем и сумма не вытягивает на карту пк. Немного обидненько.
Хамам никогда не работает вот еде один минус , или не работает или его занимает массажист для процедуры при этом не пускает клиентов которые желают посетить именно хамам, то есть мы оплатив день спа должны ходить и ждать заглядывая освободился он или нет, неужели у вас нет возможности выделить кабинет специалисту. А в остальном все очень нравится.
7
1
April 6
Единственное место в городе, где можно прилично отдохнуть. Небольшие сантехнические проблемы.
1
November 13, 2024
Нет хозяина! Все приходит в упадок!!! К сожалению, каждый раз возникают проблемы... То на ремонте Римская баня, то джакузи закрыто, хамам постоянно холодный, а в последнее посещение была закрыта русская парилка!!! Позор! За высокую цену предоставляют не качественные услуги. Пора бы сделать капитальный ремонт. Ведь это единственное место в городе, где можно отдохнуть.. Нет альтернативы, поэтому держат высокие цены.....
5
January 26
Для Орла - вполне приличное место. Можно прийти парой, сходить в баню и почиллить у бассейна. Побывать стоит.
1
April 26, 2024
Отличное место отдыха, высокий уровень сервиса за адекватную цену, в Орле аналогов нет. Бани в ассортименте, большой бассейн. Место популярное, поэтому иногда аншлаг
1
November 3, 2024
Единственный, наверное, спа в городе, которому можно смело поставить высокую оценку. Отличные спа программы для двоих. Поэтому если в спа, то только сюда.
February 14
Ставлю отлично, т.к. мне за эти деньги устраивает сервис. Но SHA есть куда стремиться ....Недочеты они сами знают, надеюсь будут исправлять.