Gur-Service
162 reviews
July 8
СТО посетил впервые. С точки зрения внимания к моей персоне - доволен))) Хорошая зона для клиента, ремонтная зона чистая, слесаря и мастера приемщики в чистой опрятной одежде, что очень приятно. Документы оформляют красотки)) которые очень быстро оформляют все документы.
Касаемо самого ремонта- всё рассказывают подробно и вроде всё честно. По моему вопросу - ремонт рулевой, всё сделали хорошо. Дали гарантия на 3 года. Ну чтож, поживём увидим. Единственное, я бы порекомендовал делать видео ролики при диагностике от начала и до конца и при ремонте. Цены бы СТО не было. Ну это уже моя прихоть.
5
1
August 2
Добро пожаловать. Мой опыт работы с этой компанией был превосходным, и я благодарен за качество обслуживания, которое я получил в вашем автосервисе. Турбину моего автомобиля отремонтировали качественно и профессионально, работы были выполнены в срок. Технические специалисты проявили большое мастерство и внимательность. Моя машина теперь ездит как новая. Стоимость оказалась меньше, чем покупка новой турбины, и это просто фантастика. Я очень ценю отличный сервис, который предоставляет ваша команда. Я определенно рекомендую вас.
2
1
October 29
Добросовестно выполняют свою работу, пригоняю Форд фокус 2 рестайлинг и нареканий нет. Опытный мастер приемщик Андрей найти майонез. Вежливая девушка на ресепшн, можно попить кофе пока делают работу, оплата возможна как наличными так и по карте, в октябре менял радиатор печки, работа скурпулезная, требует точности и терпения, техники справились на ура, все работает, нареканий нет.
November 25
Персонал приветливый.
Работы произвели качественно и быстро.
Очень хорошая клиентская комната ожидания,чай,кофе и вкусняшки,телевизор,интернет, всё необходимое для комфортного ожидания!!!
October 30
К ранее оставленному своему отзыву, хочу добавить. Это чистота и порядок в ремзоне, чистые и опрятные слесаря. Шикарная клиентская зона-ТВ, кофемашина, чай, чистые туалеты! Предоставили бесплатно такси до метро. Работу сделали предельно быстро на сколько это возможно(доставка запчастей) Что очень приятно удивило, сделали шикарную скидку! Как пенсионеру МЧС. Дорога туда и обратно(300км) обошлась бесплатно, за что им низкий поклон и восхищение! В целом это редкий случай когда вроде ресстался с деньгами, но ушел с хорошим настроением(от результата проделанной работы и приятного общения) Молодцы, спасибо Вам огромное и хороших Вам клиентов
August 1
Шкода, ремонт рулевой рейки. Всё доходчиво рассказали и обьяснили. Работы произвели быстро. Персонал вежливый, в ремзоне чисто. Пока претензий нет, всё работает. Спасибо мастерам за оперативность. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
October 25
Недавно обратился в СТО "АвтоСервис" для ремонта подвески, и остался очень доволен результатом. Работы выполнили быстро и качественно, машина теперь ведет себя гораздо лучше на дороге. Спасибо команде за профессионализм и отличный подход к клиентам!
October 25
Место нормальное, хорошая диагностика и работа. Рада, что доверила машину, была в городе проездом, ремонт выполнили быстро и качественно. Отдельное спасибо Андрею за оперативную работу. Однозначно 5 звёзд
October 30
Обратился в сервис первый раз. Очень приятные люди, грамотный подход к проблеме. На протяжении ремонта вёлся диалог по решению запчастей. Работу выполнили качественно и в короткий срок. Остался доволен результатом и общением с администрацией, что в наше время большая редкость. Рекомендую!!! Желаю сервису процветания и благополучия.
August 25
Я обратилась в сервисный центр ГУР в Белгороде, потому что у моей Toyota Corolla началась течь рулевой рейки. Было очень важно найти надежное место для ремонта, и я рада, что выбрала их. Сотрудники оказались профессионалами – быстро провели диагностику и сразу начали ремонт. Меня порадовало, что все заняло всего один день, и я смогла забрать машину на следующий день. А трехлетняя гарантия на ремонт — это здорово! Большое спасибо всему коллективу ГУР-сервиса! 🚗👍
August 1
Я приехал для диагностики рулевого механизма. Мне ясно объяснили все шаги по устранению неполадок. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, и предложил полезные рекомендации. Хотя были предложены ограниченные варианты, общее впечатление от сервиса положительное благодаря чистоте и профессионализму. Я обязательно вернусь для дальнейших ремонтов.
August 1
Ремонт рулевой рейки на Toyota Camry сделали быстро и качественно! Мастера определили проблему, заказали запчасти и все починили в срок. Теперь руль работает идеально! Спасибо за профессионализм!
September 11
Очень хорошее обслуживание клиентов . Грамотный персонал . Не навязывают ничего лишнего все по делу. Записывался на определенное время , приехал и провели сразу же диагностику . Приехал с одной проблемой по стуку в рейке, но как оказалось дело не в ней, а в переднем приводе . На это они и указали при осмотре на яме. Лишние работы не навязывают и все грамотно объясняют . Спасибо за обслуживание. Буду рекомендовать ваш сервис.
July 9
Все профессионально и четко , вежливые и компетентные сотрудники, определили причину проблемы с рулевой рейкой на Тойота Королла е120 ,все рассказали ,посчитали стоимость ремонта . Спасибо большое за хорошее отношение к клиентам .
3
1
October 28
Обслуживаю свою машину в гур сервис второй год, из минусов высокая загруженность сервиса, лучше записываться заранее, в остальном только плюсы: досканальная диагностика по проблеме, быстрая подборка комплектующих, возможность оплаты как по карте так и налом, чеки и гарантия на проделанную работу. 5 из 5
1
1
November 3
Очень подробная диагностика и рекомендации. Качественный ремонт всего, что связано с рулевой. Комфортная клиентская зона. Качественно значит дорого. Правда после ремонта машина запарковывается вдоль дороги, после чего только на мойку!
August 1
Обратилась в сервис, так как сама в поломках автомобиля, мягко говоря, чайник. Марка - Honda Accord. Стало подтекать масло, оставались жирные следы на асфальте. Стук при повороте сильно напрягал. Привезла свою малышку в сервис. Мальчики при мне провели диагностику, сказали, что это поломка рулевой рейки. Хочу отметить, что общались доброжелательно, объяснили все подробно. Видимо, понимали, что я в теме не секу. Оставила на ремонт. Через несколько дней забрала машинку. Осталась довольна, ибо проблемы исправили. По ценам могу сказать, что все в рамках разумного. Как итог, машину починили, не содрали с три короба, научили меня чему-то новому. Рекомендую.
October 25
Был странный звук при торможении, разобраться помогал мастер Андрей - сделал ТО, нашел и устранил проблему (заезжала несколько месяцев назад, уже не помню, что именно было причиной проблемы), был очень вежлив и старался объяснять все максимально простым языком. После починки все хорошо, качеством довольна. Еще гарантию дали, но она не пригодилась к счастью. Машина - Рено Сандеро степвей. Зона ожидания, кстати, приятная у ребят - с чайком и конфетками))
2
October 25
Принял вежливый и грамотный мастер Борис, выслушал мои проблемы. Удобная клиентская зона с чаем и конфетами. Показали, что надо менять и озвучили цену. Машину забрала на следующий день, дали гарантию. Благодарю мастеров за хорошую и быструю работу.
July 23
Позвонил в сервис, объяснил ситуацию, по телефону сказали, что у меня вообще нет проблем и «мы всё решим». В итоге, по приезду, мастер смог только ошибки считать и сказать, что электрическую часть ГУР они не ремонтируют, только механическую. Почему сразу об этом не сказать по телефону? Итог: два часа потрачены впустую. Ошибки я и сам могу считать, нажав на две педали одновременно и повернув ключ в зажигании. Какой же это ГУР-сервис, если ГУР не чинят???))) Баловство какое-то, не серьёзно. Вторая звезда только за то, что хоть денег не попросили за то, что ничего не сделали.
Подсказка сервису: обучите девчонок своих грамотно по телефону людям объяснять - что ваши специалисты умеют и делают, и что не умеют и не делают. Меньше будет не довольных клиентов.
July 13
Хочу выразить благодарность команде сервиса. Особенно мастеру приемки Сергею.
Максимально погрузились в проблему и были на связи на всем протяжении ремонта.
С полной увереностью могу и буду рекомендовать этот сервис знакомым. За этих ребят точно не стыдно.
2
June 25
Гур-Сервис предоставил профессиональные услуги по ремонту рулевой рейки моего автомобиля. Были исправлены проблемы с течью рулевой рейки и тугим вращением рулевого колеса. Специалисты оперативно устранили посторонние звуки и обеспечили плавное управление. Я остался доволен результатом и рекомендую Гур-Сервис как надежного партнера для ремонта ГУР-системы автомобиля.
1
1
September 23
Очень вежливые и доброжелательные ребята, приятные в общении. Не очень понравилось, что не работал терминал оплаты, но мне из-за этого дали скидку. Кофе, шоколадки- приятный бонус! Так что ребята молодцы. А. К.
July 3
В начале цена одна, конечная цена конская! Посмотрим сколько проходит рулевая рейка. Говорят мастер именно по рейкам - СПЕЦ! Год гарантии вместо двух заявленных ранее по телефону! Обязательно осматривайте авто кузова перед передачей на ремонт и особенно перед приёмкой! У меня был инцидент т.е. стукнули бампер до пластика. И грунтовка и краска сошла. Увидел только дома! Очень неприятно было. Спросил у мастеров по кузову, просят 10000, т.е. плюс 10000 к ремонту рейки 43000. Полный цугундер!
1
1
August 2
Обратился в автосервис Гур_ Серв и был приятно удивлена ценами и услугами, а так же профессионализмом обслуживания. Все сделали очень быстро и качественно.
November 8
Плюсы. Адекватные, вежливые, грамотные сотрудники. Удобная клиентская зона. Минусы. В моём случае, ремонт занял больше времени из-за поломки станка. Отремонтировали авто за два дня. О качестве запчастей пока сказать нечего, время покажет.
1
October 17
Посмотрите на историю отзывов тех кто ставит им 5 звёзд, увидите отзывы на компании в совершенно разных регионах. Это платные закрученные рейтинги.
По факту организация Гур Сервис это обманщики, бизнес которых построен на обмане. Они же, только под другим названием "Турбо-Тех" ещё занимаются ремонтом турбин. Мне насчитали ремонт рулевого редуктора на 79 тысяч рублей, причем результатов диагностики я ждал неделю. По факту его даже не вскрывали. Обратился в другую компанию , отремонтировали за два дня за 11 тысяч.
3
November 20
Делают качественно. В короткие сроки. Ничего лишнего, только нужный ремонт. Молодцы!
Остался доволен, после посещения и ремонта! При необходимости профильного ремонта однозначно только сюда.
November 19
Очень квалифицированный и приятный персонал. Диагностику рулевой рейки провели абсолютно бесплатно, все рассказали и показали, что надо поменять. Обязательно приеду на ремонт. Автомобиль -Фольксваген Каравелла
July 1
С удовольствием рекомендую этот сервисный центр по ремонту рулевой рейки. У меня возникла проблема с моей машиной: из рулевой рейки текла жидкость, из-за чего рулевое колесо затягивалось и его было трудно поворачивать. Очень благодарен коллективу автосервиса за профессиональную работу. Очень рекомендую всем, кому нужен ремонт автомобиля.
4
October 29
Качество работы сильно зависит от приемщика. Андрей мастер своего дела, компетентный, коммуникабельный, всегда на связи по всем этапам работы. Прозрачная диагностика, показал что реально под замену а что еще походит, из последнего делал замену ремня генератора, заправку кондея. Все на высоте, спасибо.
1
August 26
Приехал с жалобой на вой в ГУРе на додж караване. Как обычно бывает, в самом сервисе машина утаила звук!) значит приеду еще раз когда будет явно шуметь, ближе к осени, проявляется на холодную больше. Все культурно, вежливо. Мастер, судя по общению, с опытом. Можно доверить авто!) персонал приятный. За диагностику ничего не взяли. Рекомендую!
1
October 29
Есть очередь на ремонт но это как по мне показатель качества. Система работы отлажена идеально, Приёмщик контролирует работу и консультирует по всем этапам, чеки всегда выдают. Помогут и не обдерут.
1
November 1
Живу в Шушарах.
Обращалась за заменой троса сцепления на киа, общалась с мастером приемщиком Павлом. ☺️Мастера быстро и качественно сделали свою работу❤️. По оплате все как договорились, ещё и кофе вкусный у них попила❤️.
Благодарю, рекомендую.
1
October 31
Мне как девушке просто необходимо, чтобы объясняли все простыми словами и помогали разобраться с проблемой. Такое редкость сейчас, в мире предвзятого отношения к девушкам водителям. Лишних манипуляций не навязали. Дали гарантию на ремонт и все сопроводительных документы.
Оплатила картой.
1
December 9
Симпатичная приемщица,шутка но на самом деле симпатичная и приятная в общении,а так Павел который принимал заказ ответственно отнеся к своей работе рассказал что конкретно сделано что заменено короче дружелюбный коллектив спасибо всем за работу Р. Д.
October 29
Ремонтирую у них Форд транзит, всегда помогают с запчастями, делают скидки постоянным клиентам, быстрая и качественная работа. Ещё ничего переделывать за ними не пришлось, все работает как часики, все сопровождающие деталь и ремонт бумажки выдают.
1
June 5
Отличное место!Специалист Денис объяснил все доступно и понятно, и главное по делу. Адекватные мастера, не накручивают лишнего, рекомендации только с выгодой для клиента!С наилучшими пожеланиями! Процветания и всех благ!
1
September 10
Приехал на диагностику рейки.
Все объяснили,все моменты выявления неисправностей. Перед поездкой на машине руль и сиденье покрыли плёнкой. После поездки и осмотра машины на яме нашли возможную причину стука и дали рекомендации по её устранению.Очень грамотные ребята от души им буду обращаться и советовать своим друзьям и коллегам
Впечатление о сервисе самое положительное.претензий нет от слова совсем !!!
1
June 21
Продолжение... Сегодня уже 21 июня, насчёт гур ни кто не звонил. ( при том что гур под замену- по их гарантии) завтра мастер Константин выйдет, будем звонить. Так что продолжение следует... Интересно, а руководство читает отзывы, или ВООБЩЕ пофиг что в сервисе творится. Или надо в комиссию по защите прав потребителей обращаться?
1
August 1
Обратился в этот сервисный центр для ремонта рулевой рейки на своем AUDI A8. Произошла утечка, и я не знал, почему. Профессиональные ребята быстро обнаружили проблему, продиагностировали ее и отремонтировали машину в течение 24 часов. Сервис отличный, а цены разумные по сравнению с высоким качеством. Я рекомендую.
August 2
Исключительный сервис! Отдал свою Honda Civic EX-L 2018 года выпуска на ремонт рулевой рейки из-за течи и неравномерного износа шин. Команда оперативно выявила и устранила проблему. Теперь моя машина снова управляется плавно! Демократичные цены, грамотные механики и приятное общение. Рекомендую для надежного ремонта!
October 29
Грамотная комплексная диагностика у них, переломился шрус сделали быстро, нареканий до сих пор нет, ещё раньше колодки у них менял, тоже без претензий, спасибо приёмщику Борису, и милой девушке из клиентской зоны за человеческое отношение и грамотную работу.
October 28
Отличный сервис для постгарантийного обслуживания!
Согласованный после диагностики ремонт делают в срок, дополнительные манипуляции не навязывают, поменяли цепь и маслосьемные колпаки, машина больше не дымит.
Долго искал хороший сервис для ласточки, буду теперь обслуживаться тут. Попал сюда по рекомендации друга.
1
October 26
Всегда согласовывают объём работ после диагностики, быстрая качественная работа, мастер приемщик Павел был на связи и отвечал на вопросы по этапам ремонта. Оплата оговорена заранее без накруток. Так что делайте вывод сами.
August 1
Сервис на высоком уровне! Приняли строго в запись. Сейчас любят записать ко времени и потом динамить часами у забитого бокса.
Бесплано сделали диагностику и честно сказали что по части рейки все исправно, не стали навязывать каких тотработ. Спасибо!
September 22
Обратился первый раз. Был приятно удивлен качеством обслуживания и очень демократичными ценами на работы. Сотрудники приветливые и вежливые. С удовольствием ответили на мои вопросы ещё до диагностики рул. рейки. Через1,5 часа перезвонил мастер , обстоятельно все объяснил и дал заключение. Остался доволен 100%, однозначно, рекомендую 👍
July 12
Приехал для консультации.В
Стороннем сервисе поменяли рейку,насос и шланги.
Произвели диагностику,сказали что надо поменять передние опорные подшипники.
Поменял,гул не прошёл.
В другом сервисе сказали что гудит насос ГУР.
Спрашивается,если такие специалисты,как не смогли определить некорректную работу насоса ГУР?
1
October 23
Записался на диагностику так как шумел гур. На месте все объяснили и выписали диагностический лист бесплатно. Жду ответ от страховой и на ремонт сюда.
Хочу дополнить отзыв.
Благодарю сервис за терпение и время в ожидании ответа от страховой.
October 12
Компания отличная. Ремонтная зона чистая и ухоженная. Ребята вежливые и тактичные, всегда помогут советом. Н. Ч.