Hartiya
290 reviews
February 19
Шаражкина контора, до которой невозможно дозвониться. Как с ними искать связь, не понятно. Плачу счета по лицевому счету за каждый месяц без пропусков! , а они продолжают выставлять за те же месяцы, которые уже оплачены были. Раз не хотят брать трубки, придется лично в офис ехать, и разговор будет уже в других тонах!
5
May 18, 2024
Хартия получает деньги с воздуха. Я согласен если в квартире не живу то должен платить за стены . В частном доме не живу а начисление идёт по кв.м. А мусора у меня нету.За что берут деньги?Закон создали под себя. Получается за невыполнение услуги они берут деньги.Это большой минус.А перерасчёт делать не хотят.
18
February 17, 2024
С января 2024 вывоз мусора производится через раз, а то и два. Те неделями мусор не вывозиться. На заявки, оставленные на сайте Хартии, никто не отвечает
В Добродел пишут, что мусор вывозят и прикладывают фото с других улиц.
Если честно, даже не знаю, что предпринять. На в феврале с 07 февраля ни разу не увезли мусор (т.е. уже три раза машина не приехала, две субботы и среду).... На звонки также нет ответа...
18
April 1, 2024
Ужасно. Звонят с разных номеров, у меня определяется-коллекторы. Все время с разных номеров с емкостю 963. Решила ответить, сказали, что у меня задолженность. В Балашихе жила 5 лет назад и не была собственником. Безобразие, что за спам. Замучили звонками, звонят по 3 раза в день уже в течение месяца
26
November 4, 2023
Друзья, мне тоже звонит робот, сообщает о каком-то долге перед хартией, кто это? Первый раз услышал. Начал смотреть, оказывается я не один. Как вариант, можно на них подать коллективный иск, за террор звонками. Если есть какие-то долги у населения перед ними, должна вестись нормальная, адекватная работа, с объяснениями, откуда они взялись, и за что начислены. А здесь вообще бред, мне кажется такими звонками уже никого напугать нельзя, но то, что у них такой односторонний подход, за это можно их наказать, коллективным иском. Если есть в наших рядах юрист, давайте организуем.
96
December 20, 2023
Начали поступать звонки назойливые и сообщения от данной организации о задолженности по адресу г.Балашиха,ул.Заречная, откуда в данной организации взялся мой номер телефона-неизвестно,так как по данному адресу собственности у меня нет и я там не проживаю. Внятного разъяснения сотрудники дать не могут,отвечают и пытаются хамить, написала им обращение на сайт, а также в добродел, может там смогут повлиять на некомпетентность данной организации.
41
March 31
Я вообще не могу дозвониться ни на один указанный для контакта телефон
2
February 1, 2024
не, я конечно понимаю Балашиха не такой богатый город как Москва и денег мало выделяют, но извините меня, выставлять счет человеку который там хоть и прописан но не проживает порядка 10 лет эту уже слишком. чёрт бы с вами была бы сумма 1000 или 2000, но 7 кусков..
я так понимаю и звонки с разных номеров тоже ваших рук дело. круто работаете
29
1
January 10, 2024
Взвалили на себя огромное дело, которое раньше никто не мог осилить, да косяки есть, но стараются. Необходимо увеличить парк мусоровозов и экипажи мусорщиков которые будут осуществлять уборку контейнерных площадок, а то из-за высокого плана на день у них нет времени качественно выполнить свои обязательства
6
42
March 11, 2024
Никогда не составляла договор с этой организацией,но они настойчиво звонят и просят оплатить платежи за вывоз твердых отходов хотя я физ.лицо и у меня нет частных домов и коммунальные платежи оплачены, звонила не один раз чтоб разобрались но нет робот звонит каждые два дня,да ещё грозит судебным разберательством если не оплачу.
19
2
February 7
Ужасное отношение к клиентам! Грубость и хамство от сотрудников обычное дело!
6
January 6, 2024
Я столько отзывов читал о Хартии. Что в конторе очереди, ничего не решить. Хамское отношение!
Но был приятно удивлен! Обслужили, с вниманием отнеслись, проконсультировали! Все вопросы решил за 10 минут. И никакой очереди.
Спасибо за обслуживание отзывчивое и уважительное отношение!
Советую!
2
42
March 7, 2024
Аналогичная история, как и у остальных. С какого-то перепуга названивает их робот со словами о задолженности уже не первый месяц.
Настало время написать первый раз жалобу на саму компания и на хамских операторов. Чего-то вы, ребят, вообще переборщили.
17
January 8, 2024
Начали поступать назойливые звонки о наличии задолженности. Живу в городе Мытищи ,компания не предоставяет услуги в данном городе . 6 лет назад реализовала недвижимость в г. Электростали. Предполагаю ,что компания совершенно не в курсе, кто является собственником новых объектов.
Вопрос в колл центре не решён.
Уважаемая компания , обратить в Росреестр с целью уточнения собственников.
28
1
February 7, 2024
Почему перестали доставлять счета на бумажном носителе по адресу,Балашиха,м.р.Купавна ,ул.Вокзальная,дом 8/2 ?.Хоть там никто не живет, но раньше платил регулярно. А сейчас нужно искать вас по интернету, а у меня нет компьютера.
7
1
September 10, 2024
На какой фиг писать телефон, если он не отвечает? Отношение к потребителю услуг ужасное, хотя счета выставляют регулярно! За проданные квартиры вешают долг!!!
7
July 5, 2024
Не дозвониться, всё время сбрасывают. Это ваша работа отвечать на звонки, общаться с клиентами. Если не хотите отвечать, зачем тогда устраиваетесь туда работать?!!!
12
December 24, 2023
Робот от этой конторы звонит и требует не существующие долги - я вообще десять лет живу в Санкт-Петербурге и никак не могу быть связана с компанией! В Балашихе жила ещё несовершеннолетней и никаких долгов, естественно, быть на меня не может. Не представляю, где взяли мой номер и почему терроризируют звонками, ужас.
29
January 15, 2024
Какой-то ужас. В течение месяца звонят и просят оплатить долг по вывозу мусора в Ярославской области. Живу в Москве. Никакого имущества в Ярославской области нет. Звонила в компанию, выяснилось, что включили в автодозвон по ошибке, обещали отключить. Но как звонили, так и продолжают звонить. Хартия! Что нужно сделать, чтобы вы забыли обо мне??
21
June 7, 2024
Ужасно. Преследуют звонками несколько месяцев. Плачу по квитанциям, а мне сообщают о долге. Хотелось бы знать, откуда долг,если квитанции оплачены. Можно это как нибудь прекратить?
13
March 24
Обманщики, ужасная компания, наживается на деньгах людей.
4
January 14, 2024
Проживаю в другом городском округе, к Балашихе не имею никакого отношения. Никакого имущества в собственности не имею. Уже несколько месяцев поступают звонки с утверждением о задолженности. Никаких договорных отношений у меня с ними нет и не было. Все звонки поступали с разных телефонов.
25
May 2, 2024
Персонал никакой. Ответов нет. Выставляют счета на незаключенный договор. При этом у них есть договор днп. На любые вопросы ответ один - ваши проблемы
12
1
November 15, 2024
С ними невозможно связаться. Доехать неудобно. Кошмар, а не контора. Только деньги собирать не забывают
7
December 26, 2024
Сотрудницы прекрасные женщины! Вежливые и отзывчивые! Спасибо им большое!
3
5
September 6, 2024
Балашиха, диспетчера хамки ужасные, обратной связи по телефону вообще ни какой! Максимально ужасная организация!
7
May 13, 2024
Об этой компании впервые узнала от робота, который мне звонит и сообщает о задолженности. По телефону по данному вопросу дозвониться не получается.
11
January 5, 2024
5 янв2024 г телефон компании работает, но жалобу подать невозможно. Учитывая что ситуация в праздники повторяется из года в год: мы наблюдаем сознательную глухоту горадминистрации и руководства компании
9
October 20, 2023
Сколько мы искали в г. Ногинскнске где находится компания ХАРТИЯ и наконец-то нашли и мы в шоке вотета уважуха с дверь заходите прямо первая принимающей. Побольше бы таких уважительных сотрудников.
8
20
January 6, 2024
Компания занимается телефонным мошенничеством, требует деньги, звонит робот на ежедневной основе (с разных номеров), хотя никаких договоров с данной организацией нет, а они знают все личные данные.
32
1
May 22
Мусор не убирают не советую ногинский район
August 2, 2023
Вы замучали уже звонками и полным отсутствием обратной связи!!!!! Нет никаких долгов, все уплочено, нет, звонят, предупреждают о каких то правовых последствиях. Попытки дозвониться в хартию на протяжении уже полутора месяцев не увенчались успехом, постоянно сбрасывают!!!!! В конце то концов, что за отношение к людям???а если до вас не доходят деньги, то претензии не ко мне, а к посреднику в лице мособлеирц!
38
1
May 13
Хороший агрегатор вывоза тбо
October 31, 2024
Нет,возможности дозвонится к ним.
Оплата прошла Семь дн.,восемь дн назад 23.10.24г.а на сбере оплата продолжает висеть,как не оплаченно.Позвонить к ним н/предцтавляется
возможным. Подкаректировать с ихний стр,они этого не делают.Не очень отношение и телефон сбрасывают.
7
April 29, 2023
Ужасная мошенническая компания. Единицу ставить- и то слишком много. Платежи не учитываются, зато начисляются какие-то перерасчеты. Ездила разбираться с платежами- итог нулевой, хотя консультанты все пересчитали сами и согласились с предоставлеными мной чеками на оплату. На почту пришла отписка и все осталось по старому. Теперь офис находится в Ногинске и обслуживает несколько городов сразу. Телефоны не отвечают. Все это явно сделано для того, чтобы таких псевдодолжнтков стало как можно больше.
38
3
April 10, 2024
Это просто БЕСПРЕДЕЛ!!! Назад в 90-ые годы, называется. И управы никакой на них нет. Никакого договора с ними не подписывали! А за неуплату заблокировали банковские счета.
13
April 12, 2024
Звонит робот, просит оплатить задолженности. Блокирую все звонки уже год, все равно звонит. Не реагируйте, никаких долгов у большинства нет!
11
January 12, 2024
Робот этой конторы звонит и требует не существующие долги. Дозвониться в компанию не реально. Недвижимости в собственнсти у меня нет. Вообще от робота узнала об этой компании.
11
February 27
Отвратительно всч их работа
5
January 5, 2024
Какого черта вы звоните по какой то задолженности? Своего имущества даже не имею на данный момент и впервые слышу об этой организации. Откуда у вас номер интересно.
16
December 28, 2023
В течение недели поступают звонки с утверждением о задолженности. Никаких договорных отношений у меня с ними нет и не было. Все звонки поступали с разных телефонов.
8
1
January 24
Неприятная недружелюбная организация
5
1
August 11, 2023
Полностью согласна со всеми, кто пишет о беспределе в этой конторе. Это ужас какой то! У меня сейчас минимальная заложенность по платежам- месяц. И при этом - постоянный дозвон с угрозами правовых последствий по задолженности. Не дозвонится ни по одному номеру! Надо писать коллективные жалобы.
27
November 7, 2024
В положенное время не вывезли мусор. По контактным телефонам никто не берет трубку.
5
June 12, 2023
Полностью согласна с беспределом этой конторы. Приписки сумм без обьяснений. С декабря 2022г пишем жалобы ежемесячно- полное бездействие. Халатное отношение, неуважение к населению. Закройте этот хаос- это официально навязанный побор с населения!!
31
2
October 28, 2024
Не выполняют свои обязательства. Только берут деньги за обслуживание.
4
March 28
Отношение к клиентам ниже плинтуса
2
October 7, 2024
Невозможно связаться по телефону с операторам при неправильном расчёте за тко
5
March 21, 2024
Все тоже самое, как и у предыдущих авторов отзывов. Названивают с каким-то неизвестным долгом!
Обратилась в прокуратуру.
12
December 26, 2023
Начали поступать звонки, а якобы какой то задолженности. Уважаемые, я с вами договор не заключала. К вашей организации никакого отношения не имею.
13