Helix

Rating 4.6
416 ratings
Rate this place

164 reviews

Level 6 Local Expert
September 28
Хожу в этот центр уже ~5 лет. Всегда быстро, четко и доброжелательно. Даже в ковид времена было так. Анализы делают оперативно, а забор крови практически всегда безболезненно и аккуратно. Для сравнения, несколько раз была в отделении на ударников, потому что почему-то только там есть аппарат хеликс экспресс, но медсестры там так кололи вены, что синяки сходили неделю. Поэтому лучше переплачу, но буду уверена, что тут все будет без негативных последствий
Level 7 Local Expert
June 29
Всегда сдаю анализы в этом центре. Расположен для меня удобно, рядом с домом. Очень рано начинает работу - в будни в 7.00, всегда можно сдать анализы до начала моего рабочего дня. Оформление происходит быстро, в очереди никогда не стою. Делала и ПЦР, анализ пришел очень быстро, девушка грамотно дала совет, какой тест лучше сделать и при этом - я не переплатила, как мне советовали в другом центре.
Level 6 Local Expert
July 23
Очень удобно здесь сдавать анализы: быстро, четко, персонал доброжелательный. И качество анализов с рекомендациями очень устраивает. Казалось бы, такая процедура, что вызывает волнение - здесь проходит спокойно.
Level 2 Local Expert
August 13
Рядом с домом, удобное время работы, большой выбор медицинских услуг. Вежливый персонал, во время высланные результаты анализов. Есть комментарий к некоторым сданным анализам, хотелось бы ко всем.
Level 7 Local Expert
May 23
Отличная лаборатория рядом с домом. Удобный режим работы, вежливый персонал. Иногда бывает очередь, но чаще мне везло и сдавала всё необходимые анализы довольно быстро. Результаты всегда вовремя приходят на электронную почту.
Level 25 Local Expert
November 11
Удобное расположение. Удобное время работы. Хорошая программа лояльности. Результаты присылают на mail. Всё оперативно, чётко! Спасибо
Level 9 Local Expert
June 8
Лучшая лаборатория. Пользуюсь ее услугами более 20 лет. Всегда приветливый персонал, скорость изготовления анализов и их точность, всегда есть акции, отсутствие очередей и путаницы. Не очень дорого.
1
Level 2 Local Expert
April 21
Из плюсов: - практически не бывает очередей - удобно, рядом с домом - детям всегда дают грамоты и сувениры, поэтому здесь дети не бояться сдавать кровь, а это важно. - удобно, что анализы приходят на почту. Из минусов: - Пока не сталкивалась, надеюсь так и будет дальше.
1
Level 6 Local Expert
June 20
Отличное обслуживание и замечательная медсестра Кира. Профессионал своего дела. Низкий поклон.
Level 3 Local Expert
August 9
Компетентный администатор, хорошие медсестёры. Иногда бывают очереди, но небольшие. В целом довольна.
Level 10 Local Expert
July 6
Ответы в этот же день на почту или по цито, чуть дороже, через несколько часов, профессиональное и быстрое обслуживание, взятие крови практически безболезненное.
Level 2 Local Expert
March 30
Очень быстро, без очередей. Большой выбор медицинских услуг. Делала ЭКГ и сдавала анализы. Вежливый и высоко профессиональный персонал. Всем довольна.
1
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Давно пользуемся всей семьей услугами Центр. Обслуживание на высоком уровне, работают специалисты с большой буквы. Результаты всегда приходят вовремя. Спасибо коллективу за его работу, что заботятся о нашем здоровье.
2
Level 3 Local Expert
November 20
Хороший отзывчивый персонал.Профессионалы работают и медсестры, и администраторы!!!
Level 14 Local Expert
May 29, 2023
все очень быстро, слаженно. приятное место, приятный персонал. в сервисе есть телефон поддержки-консультаций, отвечают очень быстро. один минус данного места: после сдачи крови попросили посмотреть на колбу, запомнить номер, а там моя свеженькая кровь, прям брр, и мне стало от этого не по себе, ощущение, будто сейчас отключусь. так как меня пугает в целом процесс сдачи крови, для меня это было чересчур(
3
1
Level 8 Local Expert
February 15
Очень люблю эту сеть лабораторий. Четкие анализы, консультация по подбору анализов проводится профессионально, с разъяснениями. Результат приходит без задержек.
3
Level 7 Local Expert
September 20
Время ожидания зависит от количества пациентов,персонал не всегда приветлив.самое интересное в том,что теряют результаты анализов.
Level 3 Local Expert
July 17
Быстро оформляют, кровь медсестра берет очень хорошо, не больно, сразу попадает в вену, все устраивает
Level 14 Local Expert
October 16, 2023
Всегда вежливый персонал, приветствуют. Милые администраторы, спасибо что делаете свою работу на все 100%. Не думал, что сдавать анализы можно с удовольствием 😅
Level 4 Local Expert
October 28
Очень внимательный администратор. Все помогла разобраться с назначениями и все разъяснила по анализам. Очередей нет. Все максимально оперативно.
Level 4 Local Expert
November 14
Быстро, надежно, все вовремя. результаты точные, очередей нет,
Level 5 Local Expert
July 2
Мне лично все нравиться, персонал очень добрые!❤️
Level 6 Local Expert
March 27, 2022
Обращаюсь в данную лабораторию не первый год. Отличный персонал , профессиональный , доброжелательный. Всегда обьяснят какие виды анализов есть , подберут нужные варианты обследования. Последний мой визит был 26 марта 2022 года. Ответы анализов пришли на почту вечером этого дня, после 19.00 с разьяснением врача. Из минусов только то, что помещение лаборатории небольшое, но это скорее неудобства для сотрудников , не для нас .А в плане соблюдения сан эпидрежимавсё здорово. Спасибо всем сотрудникам за отличную работу !
3
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Очень удобно ,Пользуемся очень давно этой лабораторией , и мы с мужем , и семья дочери . Отношение к клиентам доброжелательное , всегда посоветуют , помогут ! Действуют скидки !
3
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Неквалифицированная медсестра Нужно было сдать кровь годовалому ребёнку из вены на витамины Д Сдаём постоянно Решили сдать платно Врач раздолбала 2 руки ребёнку Всунула иглу и начала тыкать: всовывать и высовывать по много раз прокалывать Якобы не идёт кровь Попросила др руку Опять также намучала и не попала Хотя венки хорошие Не советую водить малышей У ребёнка стресс:боль:синяки
3
Level 15 Local Expert
December 19, 2023
Прекрасно работают, очень отзывчивый грамотный персонал.
Level 12 Local Expert
September 2
Всё устраивает, отношение лояльное
Level 3 Local Expert
February 27
Хорошие врачи, чисто,очень приятно заходить!
1
Level 9 Local Expert
May 3, 2023
Хорошая лаборатория. Персонал на высоте. Результаты обычно в течении 24 часов. Жаль, что мало сотрудников, можно попасть на большую очередь.
3
Level 8 Local Expert
March 25
Всё хорошо!!!Профессионально ,вовремя!!!
Level 7 Local Expert
July 9
Быстро ,чётко,не дорого
Level 10 Local Expert
April 4
Обслуживание очень среднее, цены если надо срочно зашкаливают
Level 16 Local Expert
April 16
Очень удобно, пришел, заплатил, вечером результат.
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Очень странно читать негатив. Т.е. За 20 саботажа правительством медицины под названием " оптимизация" вас не возмущает, а тут один раз придя в очередь и т.д. вы прям готовы свое " фи" высказывать. Сегодня 4 раз пришла в Хеликс. Сдала тест вообще без проблем!! Это с тем, что 1.5 часа расписаны под каждого! администратор быстро все данные вводит, без волокиты и т.д. Да, пришла утром до 15 ( не знала, что тесты делают с 15) , до меня было 4 человека. Подошла очередь, спросила как можно для работы... Да пришла второй раз. Но никого не было (время человека не подошло) , мне быстро сделали забор и без проблем я ушла. ... Наверное есть с чем сравнивать? С той же поликлиникой, где вы сначала помрете в ожидании, в очереди, потом получая ответ, пока там бумажки пройдут.... Самое главное - то бумажки, а не люди... Вобщем спасибо , что есть такие лаборатории!
3
1
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Хотя была очередь,но продвигалась быстро,хорошее обслуживание,прекрасный специалист по забору крови.
3
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Делают все быстро хорошо но в регистратуре очень долго всё оформляется. Ответ на почту высылают не надо ходить лишний раз. Цены примерно как и везде (имею в виду этот район)
3
Level 6 Local Expert
November 10
Хеликс вне конкуренции
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Очегь нравится, все анализы и УЗИ можно сделать в одном месте. Дорого.
Level 27 Local Expert
August 14, 2021
Расскажу вам историю как я сдавал тест на ковид . Записавшись на прием и придя к ним за 10 минут до назначенного времени меня встретил голос врача :- вы по записи . Я отвечаю да. Уточнив время мне предложили подождать , я спрашиваю здесь ? Врач - нет, на улице . Самое интересное, что в этот момент в помещении кроме нас двоих никого не было . Ну ладно думаю я , постою на улице . Дождь который шел , мне был не помеха, так как я плотно прижался к стене дома на крыльце . По прошествии пары минут , открылась дверь и врач громко крикнул фамилию , но к сожалению кроме меня в радиусе метров 30 никого не было Врач немного погодя сказала, ну тогда проходите . Дальше началась процедура регистрации , но так как у меня не оказалось с собой оригинала паспорта мне пришлось уговаривать врача сделать это по фото с телефона. И тут вся сучьность врача полезла на ружу. Цитирую ее слова : у вас нет паспорта я вообще могу вас выгнать за дверь и мне за это ничего не будет . Как говориться власть меняет людей После уговоров и доводов удалось пройти этого стража и отдать им свои деньги . Что касаемо самой процедуры , то здесь другой доктор не церемонился, вгонял ватные палочки до тошноты и до мозгов . Благо все результаты оказались отрицательными
8
3
January 30, 2023
Оператор на городском телефоне не может ответить на элементарные вопросы. Нужно ждать часами пока она уточнит информацию. Разговаривает грубым тоном,как-будто бесплатно сдаю анализы.Разочарование!!!
1
Level 19 Local Expert
October 6, 2023
Сдавали здесь клеща на анализ . Все четко , быстро. Услуги дорогие!
Level 2 Local Expert
September 22
Все отлично.
1
Level 13 Local Expert
January 4, 2022
Все хорошо, близко удобно, но аот график приема анализов, если они проводятся в определенные часы (например, на антитела можно сдать только с утра) неплохо бы вывесить на сайте или тут, в яндексе в услугах указать.
Level 11 Local Expert
April 27, 2022
Из минусов наверное только место, сложно с парковкой. В остальном отличный сервис, персонал , все четко по времени. Результаты в срок.
3
Level 9 Local Expert
July 5, 2021
Лаборатория приличная, как и весь Хеликс. Пользуюсь ее услугами не впервые. Все устраивает: быстрая регистрация и запись на сайте, ответ на почту без задержек. Последнее посещение было омрачено огромной 3-х часовой очередью на входе (хотя пришла к открытию). Несмотря на предварительную запись все стоят в живой очереди, все очень медленно! Принимает на ресепшен один человек, он же выдает документы тем, кто пришел за результатами((. Все это очень долго! Думаю, что с пандемией поток пациентов увеличился в разы, поэтому такие очереди. Ранее записывали на конкретное время и это было удобнее, чем теперь. Забор анализов происходит быстро и качественно. Результат присылают по графику, либо досрочно. Надеюсь все скоро наладится!
4
Level 6 Local Expert
June 24, 2021
Давно пользуюсь их услугами, сдавала анализы. Вовремя ответы. Перерыв был, ну может года 2. Обратилась. Все сказали, записали, вовремя прислали ответ. Персонал отличный был. Ну а люди, все разные. Никто ничего нам не должен. Самим надо вести себя порчдочно. А то смотрю некоторые так расхорохорчтся, что на мой вот характер с лестницы бы полетели. И что такие люди хотят, что бы им не хамили. Это не возможно. Агрессия вызывает ответную реакцию, а девочки часто сдерживаю свои реакции. Молодцы, терпения вам ребята
3
Level 13 Local Expert
July 9, 2023
Быстро отвечают на телефон. Ответственный подход у врачей. По цене адекватно.
2
Level 20 Local Expert
February 17, 2023
Скорость обслуживания зависит от посетителей . Которые не могу понять что хотят . А в целом все хорошо
3
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Доброжелательный персонал. Можно записаться на определëнное время. Есть скидки и акции. Время ожидания результата от 12 часов до нескольких дней, в зависимости от анализа. Высылают на электронную почту вместе с рекомендациями врача. Можно получить результат в офисе.
3
Level 6 Local Expert
August 31, 2021
Нужно было срочно сдать кровь ,записались по горячей линии,сказали,что в порядке живой очереди с такого по такой час.По итогу-сумашедшая очередь на ПЦР,и другие анализы.. в одной куче,персонал ничего решить не может,да и не хочет.. Я все понимаю,и постоять можно и подождать но!!Вы же не специализированная клиника по короне,есть масса других болезней и если просят помощи у персонала,то хамство-не лучший тут помощник.p.s.эта кровь на дому не берется..и стоит как чугунный мост
3