Helix
79 reviews
September 5
Всей семьёй сдаём анализы здесь уже не первый год. Администраторы всегда помогают определиться с выбором оптимальных исследований, медсестры доброжелательны и профессиональны. Чистое, светлое, удобное помещение. Низкие цены, результаты приходят быстро. Есть УЗИ, принимает гинеколог, эндокринолог, невролог. Попробовала новый тренажёр мышц тазового дна-БОС терапию, эффективное, полезное занятие. И неинвазивное, заниматься удобно
1
August 28
Хеликс в Троицке на ул.Солнечная нам рекомендовала педиатр . Ходили с детьми сдавать туда анализы несколько раз этим летом. Очень понравилось . Все четко , спокойно , чисто и красиво, клиенты приходили как-то постепенно друг за другом и никто никому не мешал . Персонал вежливый, предупредительный . Списали накопленные балы в счёт оплаты . Заказы я оформляла в приложении заранее . Очень удобно . Анализы крови взяли хорошо , результаты пришли и на почту и в личный кабинет . Когда в одном заказов были анализы с разным сроком исполнения и не приходили на почту пока даже те , которые готовы по сроку , то попросила в центре на Троицкой и мне распечатали то, что уже готово . Спасибо Администратору ! Рекомендую этот центр .
2
October 25
Пользуемся этим центром со времен Ковида. Быстро, удобно, качественно, доброжелательно, без очередей и ожиданий. Заскочили сами перед работой, или с ребенком перед школой, 2 минуты и побежали дальше. Есть все виды анализов и исследований. Результаты приходят быстро, по e-mail. Рекомендую!)
1
July 10
В данную лабораторию я обратилась по совету своего врача,ранее никогда не пользовалась их услугами.Поскольку мне было назначено большое количество анализов и на приличную сумму,решила заранее созвониться с данной лабораторией и составить предзаказ.На след.утро я обратилась в г.Троицк по ул.Солнечная д.8 с утра и сдала анализ.Сразу сложилось если честно очень сомнительное впечатление,поскольку администратор даже не знала как по номеру предзаказа найти анализы.Далее еще интереснее,когда звонила на гор.линию,узнавала,что до 7 июля у них действует акция,минус 20%,для моей суммы и для меня это была ощутимая скидка,поскольку не работаю 2 мес по состоянию моего здоровья.Девушка молча выкатила мне чек,без скидки.Далее на мою просьбу пересчитать со скидкой,она ответила,а да,хорошо.Переоформила новый чек.И на этом не все!Один из анализов она решила почему-то ,что сдается по моче и сказала мне,что выдаст контейнер(она меня уверила,что он бесплатный),после того,как сдам анализ.Но!перекрыжив свои анализы ,я увидела,что сумма за контейнер включена в стоимость чека!Далее еще интереснее,иду значит сдаю анализ,благо медсестра очень хорошо взяла кровь с вены,причем постоянно уточняла все ли в порядке,спасибо ей.Придя домой,увидела,что по предзаказу некоторые анализы перепутаны,что должно было быть-не было,а чего не должно было быть-добавлено!.Звоню сразу на гор.линию,оператор тоже убеждается,что есть ошибки,мы с ней составляем обращение,и она меня успокаивает тем,что со мной свяжутся сразу и они решат данную ситуацию.Ждала я их обратной связи долго,до след.дня,а позвонив на след.день,все повторилось как и в первый раз:составляем обращение,мне обещают связаться со мной,и так прошли 3 суток,как от них не было обратной связи.Анализы мне пришлось досдать в др лаборатории,потратив опять деньги,но от Helix ответа так и не поступило.Хочу написать обращение в защиту прав потребителей и далее обратиться по последующим инстанциям на данную компанию.Мое здоровье мне очень важно,для того,чтобы еще за свои же деньги,потратить на них еще здоровье.Поэтому думаю,данные контролирующие органы с ними разберутся .Больше естественно никогда не обращусь и никому не посоветую данную лабораторию.Выводы делайте сами!
September 5
Лаборатория Хеликс на Солнечной мне очень понравилась. Современное оборудование, администратор полробно рассказала про мои анализы,что надо делать перед анализами, медперсонал приветлив ,вежливыв и самое главное - профессионалы своего дела. Результаты пришли вовремя. Буду еще ходить .
1
October 4
Вежливый , заботливый и компетентный персонал. Чистое и светлое помещение , приятно находится. Результаты приходят быстро , я получил вечером в день сдачи анализов, и в дополнение приходит расшифровка результатов от специалиста. Оценка отлично!
1
September 14
Добрый день.
Берем тут анализы обоим детям. По сравнению с конкурентами более точные анализы и отзывчивые врачи. Кровь из вены 10 летнего ребенка берут супер аккуратно. Даже есть специальная детская игла:) Цены примерно как у всех, но нам дали скидку:)
1
July 25
Обращение моё в службу Хеликс прошло на высшем уровне. Быстро и качественно сделали анализы, переслали результат по указанному адресу. Персонал службы грамотный и доброжелательный. На вопросы отвечают понятно и профессионально. Рекомендую, советую пользоваться услугами этой службы. Персоналу выражаю глубокую благодарность и желаю успехов во всём!
2
November 30
Хорошее отделение хорошей лаборатории. Многие доктора советовали именно Хеликс за точность. Персонал все время помогает, грамотно консультируют
May 13
Все очень хорошо! Цены дешевле чем в частной поликлинике. Быстро, аккуратно, чисто. Обслуживание вежливое. Очень удобно, что работают с 7 часов утра. Рекомендую.
2
March 14
К Морозовой Юлие Анатольевне ( она невролог высшей категории) я обратилась по рекомендации от моих хороших знакомых, она очень помогла их сыну. Скажу честно, шла именно к человеку, к специалисту, в какой клинике она работает значения не имело. До этого не раз была в поликлинике, - результата- ноль ! Доктор спрашивала всё, до мелочей, досконально собрала всю картину.. Общение проходило без напряжения, спокойно, будто мы знакомы с ней уже давно. Объясняла всё на доступном языке, честно и конкретно, указывая на проблему. Я пришла с готовыми анализами, УЗИ и рецептами на кучу таблеток. Мне четко и понятно обьяснили почему нужно провести дообследование и сделать МРТ. Я осталась крайне довольна посещением, на душе стало спокойнее. Хорошо, что я не стала принимать назначенные мне ранее препараты. По моему мнению, врач совершенно иначе посмотрела на проблему и дала, как мне кажется, более адекватные советы. Юлия Анатольевна - очень компетентный, грамотный и опытный доктор. Теперь я хоть понимаю, что, и как, и почему мне нужно делать.
4
March 14
Длительное время пользовались услугами данной лаборатории. Нравилось, что биоматериал можно сдавать почти на протяжении всего дня плюс временами попадались приятные акции и скидки. НО в последнее время стали сталкиваться с систематической задержкой выдачи результатов после оговоренных в договоре сроков. Так что, акции акциями, но впредь будем делать в пользу других организаций.
2
September 29
Администраторы всегда вежливые ,медсестра ( к сожалению не посмотрела имя) взяла детям ( 3г и 6 л)кровь из Вены максимально аккуратно ,разговаривала ласково с ними ,все прошло без слез и нервов
1
October 29
Часто сдаю анализы в хеликс . Вежливый персонал, часто акции на комплексы анализов . Быстрый результат . Удобное приложение, отслеживающее динамику
1
September 9
Все очень понравилось! Быстро и безболезненно взяли кровь из вены двухлетнего ребенка!
Все очень доброжелательно и спокойно!
1
April 26
Все понравилось, обслуживание быстрое, без очередей. Очень приятные сотрудники. Еще и удачно получилось попасть на акцию со скидками на анализы. Результат пришел в тот же день вечером.
2
March 21
21.03.2024 посещали с ребенком клинику. Хотелось бы выразить благодарность девушке на ресепшене и медсестре(Лебедевой А.), которая взяла мазок и кровь на анализ у ребенка. Ребенок сказал, что кровь взяли совсем не больно (хотя до этого сдавали кровь в др.месте, была истерика и ещё тот квест). Анастасия нашла подход к ребенку, все прошло очень спокойно и позитивно. Девушка на ресепшене быстро разобралась с необходимыми назначениями и сказала, что необходимо сдать! Огромное спасибо Вам за Вашу работу!!!
2
October 24, 2023
Я была в клинике здала анализы,там очень чисто, уютно, сотрудники очень вежливо относится к клиентам! Анализы берут очень аккуратно, безболезненно мне понравилось! Хочу еще записатся к врачу!!!
5
February 24
Не пришел вовремя результат , анализ у ребенка брали так будто первый раз в жизни это делают , пришлось самой забинтовывать палец , брали анализ из пальца , вся рука у ребенка была в крови , я сама в итоге все протерла, забинтовала и ушла , больше не приду туда !!! Результат был важен как можно скорее , пообещали сутки , в итоге на следующий день так ничего и не пришло
1
March 14
Самая лучшая в Троицке лаборатория, девочки работают приятные, медсестра очень внимательна, все спросит и уточнит, только потом будет брать кровь и самое главное вообще не чувствуется взятие. В общем рекомендую, все анализы сдаю только здесь
2
March 15
Хочу поблагодарить за качественную работу. Сдавали анализы ребёнку. Администратор быстро оформила заказ и вежливо ответила на все вопросы . Медсестра аккуратно взяла кровь и вручила малышу подарок. спасибо за сервис.
2
March 26, 2023
Отличная клиника - вежливый, внимательный опытный мед. персонал, администратор все доброжелательно объяснила и помогла - спасибо большое. Все четко организовано, чистота и удобная обстановка для посетителей.
7
January 27
Потеряли анализы ребенка!!!! А вернее сказать просто напросто не сделали!!! Звонила на горячую линию 4 раза, результата 0. Ни ответа, ни привета. Как собственно и результатов анализов. Как можно так относится к пациентам, «Уважаемая» лаборатория??? Никому и никогда Вас не порекомендую и свою семью не направлю. За такое отношение Вам 1 много поставить. Написала на Вас жалобу в Роспотребнадзор, пускай пошевелят Вас!!!
December 13, 2023
Чудесное место, всегда приятное и быстрое обслуживание, анализы всегда приходят вовремя. Специалисты все вежливые, анализы берут очень аккуратно.
3
June 26, 2023
Наша семья стала постоянным клиентом этого центра. Большой спектр исследований, цены ниже чем у конкурентов. Приветливый и отзывчивый персонал. В центре очень уютно, современный стильный дизайн. Выдают накопительную карту клиента. Рекомендую! 🤗🌹
7
July 13, 2023
Сдаю тут Анализы с самого открытия, достаточно регулярно.
Всё нравится: берут аккуратно, выгонные программы предлагают, очереди бывают редко, всё быстро, удобный личный кабинет
Для меня ещё важно, что прям у дома
4
December 15, 2023
Являемся частыми посетителями данного ДЦ. Все на высшем уровне. Дружелюбная обстановка, цены ниже, чем в других лабораториях. Спасибо, что вы есть!! ☺
2
July 22
Очень понравился центр. Взяли ребенку анализы безболезненно, сделали скидку.
2
July 1, 2023
Отлично. Персонал приветливый, медсестра профи. Взяли кровь безболезненно.
Анализы были готовы быстро, на следующий день. Даже тот, который должны были делать 9 дней, был готов на 2-й день.
Все стерильно, чисто.
Спасибо большое ❤️
5
December 6, 2023
Пришли с ребенком сдавать анализы (посев на флору )перед этим не пить ,не есть нельзя .Перед этим позвонили в клинику сказали что такой анализ сдать можно ,в итоге прождали 30 мин в очереди на ресепшене ,оказалось что в настоящее время такой анализ они взять не могут …девушка на ресепшене очень медлительная ,даже не извинилась на предоставленные неудобства
June 23, 2023
Очень хороший медцентр! В центре есть все :анализы, врачи, узи, холтер, экг...Приветливый и радушный персонал. Внутри чисто и комфортно. Очередей нет...
5
August 25
Все было быстро, качественно, профессионально
2
October 25, 2023
На мой взгляд самое быстрое изготовление анализов 👍 очень удобно прийти с детками и сдать кровь 🩸
Спасибо за сервис и удобства !
4
September 6, 2023
Персонал вежливый, в помещении чисто и аккуратно. Очереди не было. Результат исследования пришёл быстро на электронную почту. При необходимости вернёмся сюда. Спасибо.
3
July 24, 2023
Отличный медицинский центр, где я прошёл полное обследование перед операцией - анализы, врачей, УЗИ, ЭКГ. А главное - все это быстро, на высшем уровне и за адекватные деньги. Медсестра умничка, очень аккуратно кровь берёт.
3
December 14, 2022
Отличный центр! Всегда сдаем только тут. Результаты точные ,много различных анализов,которые есть только в этом диагностическом центре,медсестры очень опытные и вежливые,обслуживание на высшем уровне! Детки могут сдавать от 0+
8
August 3, 2023
Посетила Хеликс пару недель назад. Делала здесь дуплекс вен и артерий ног, направили с подозрением на варикоз. УЗИ выполнили качественно, доктор комментировала отклонения, которые видела на экране, а также дала рекомендации с которыми пойду к флебологу. Мне понравилосб чуткое отношение ко мне. Обычно я волнуюсь перед походом к врачам, а тут ещё и хотелось исключить этот диагноз. Но меня успокоили, все тактично рассказали, за что я очень благодарна. В это же посещение сделала и узи малого таза. В общем для профилактики, так как не делала больше года. Тоже все очень деликатно и хорошо посмотрели. Спасибо, буду вас рекомендовать!
4
1
December 14, 2022
Отличная клиника, всегда сдаем анализы тут, отличный персонал, всегда вежливые, опытный мед. персонал, отличные адмиристраторы всегда все доходчиво объяснят и помогут с выбором анализов
8
June 10, 2023
В этой лаборатории принимает лучший на свете доктор-невролог, которая расписала лучшую программу лечения Ковид и постКовидного восстановления моей 73летней мамы, и которой я Безгранично благодарна и не устану Благодарить и далее🙏🙏🙏♥️!!! Рекомендую👍👍👍
8
3
September 24
Врачи и администраторы на рецепции не задерживаются на длительное время
September 13, 2023
Недавно сдавала анализы и сделала ЭКГ в этой клинике, по рекомендации подруги. Очень понравилось отношение персонала к клиентам-внимательные, вежливые, отзывчивые. Анализы взяла медсестра очень аккуратно, вообще боли не почувствовала. Ответы тоже быстро получила на электронную почту, что очень удобно.
В клинике, как мне сказали, еще принимают врачи терапевт, гинеколог, эндокринолог, УЗИ. Обязательно еще вернусь к Вам, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
4
June 4
Чистое помещение, быстро обслуживание, профессиональный персонал.
2
November 7, 2023
Большой перечень анализов, которые здесь делают, народа не много, цены адекватные, есть акции, припарковаться есть где
3
March 18
Отличная лаборатория ,хорошие медсестры ,которые попадают в даже очень сложные вены с первого раза
3
August 17, 2022
Добрый день! Мне очень понравилось красивое, стильное заведение, чистота. Вежливый мед.персонал,где сейчас в это время трудно встретить добродушных людей! Хорошее отношение к клиентам, и работают отличные специалисты. Успеха и процветания вам!!!
8
March 26
Сдавала анализы на витамины, быстро, чётко, была очень хорошая акция
2
April 21, 2023
Очень хорошая лаборатория, а еще узнала что у них не только можно сдать анализы но и обратится к специалисту, узнала об этом случайно, нужна была консультация терапевта, врач терапевт Меньшикова Елена Анатольевна очень внимательная👍🏻👍🏻👍🏻
7
June 25, 2023
Отличный медицинский центр! Доброжилательный персонал. Нет очередей. Принимают врачи. Удобное место расположения.
7
September 1, 2023
Хорошая клиника. Внимательное отношение. Назначенные процедуры выполнили в срок по оговоренной цене. Рекомендую.
3
January 20
Рекомендую лабораторию! Клиентоориентированность, скорость, сервис на уровне в общем 👍👍👍
2