Хорошее обслуживание, классные номера, в ванной удобный фен. Очень чисто. Есть утюг и гладильная доска. У меня в номере не было зубной пасты и щетки, но это можно попросить в рум сервисе. Отель расположен далеко от центра города, но для меня это не имело значения, т к это была командировка.
На мой взгляд, отель хорошо подходит для романтических выходных, деловых поездок, проведения мероприятий. ( По мероприятиям есть где развернуться)
3
Show business's response
Albina M.
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Очень достойный отель. Прекрасная зона спа, хорошие номера, удобные кровати 👍 приятный персонал. Все понравилось, обязательно вернёмся еще!
3
Show business's response
Николай Галицкий
Level 4 Local Expert
March 22
Отличный отель. В номере приятно находиться, как будто до меня там никто не жил. Персонал очень приветливый. Завтраки вкусные.
Show business's response
Nik
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Я попала в этот отель случайно, с туром "Выходные по-царски" .
Отели Хилтон всегда хорошие и этот не исключение. Приятно удивили персональное приветствие на телевизоре, жалюзи, которые сами поднимаются при входе в номер, система кондиционирования, кот очень быстро меняет установленную температуру. Особенно удачно сделано сидушка на подоконнике, большие панорамные окна, за окном ветер, дождь, а ты сидишь в тепле, на подоконнике с бокалом чая и наблюдаешь за непогодой. Очень понравился ресторан, ужин из 2х первых блюд и 2х вторых обошёлся в 3.4 тыс, но порции очень большие и очень вкусные, замечательные девочки официанты и вообще, весь персонал отеля очень вежливый, приятный в общении. В проживание входит два бесплатных посещения спа зона. Спа зона тоже понравилась, особенно турецкая парная и бассейн хороший. Нам понравилось всё, хочется приехать снова.
1
Show business's response
Александр Гоглачев
Level 17 Local Expert
March 10
Отличный отель с комфортными номера. Хороший завтрак. Расположение от города далекова-то конечно, но в целом на такси до центра 40 минут.
Show business's response
Иван Бондарев
Level 6 Local Expert
October 6
Стоило Хилтону уйти из России как качество упало совсем. Номера устали и совсем не ремонтируются. Грязная посуда сутками стоит в коридоре на что ответ один-еще не успели убрать.
3
2
Show business's response
Сергей С.
Level 8 Local Expert
October 3
Всегда довольны как гостиницей, так и бассейном, а особенно завтраками.
Show business's response
Константин Бега
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Классная гостиница, уютные номера, классное место для проведения конференций и разного рода мероприятий, отличный спа, оболденные завтраки, рекомендую при посещении Санкт-Петербурга
Show business's response
Эльмира Нафигина
Level 14 Local Expert
November 1, 2022
Добрый вечер! Бронировали номер на двое суток перед свадьбой. Номера очень комфортные, все необходимое имеется. Очень чисто и уютно. Вид из номера очень красивый. Удобное расположение, есть парковка для автомобиля. Обязательно приедем еще раз!
Шикарный отель, обслуживание на высоте, весь персонал всегда готов помочь. Спа центр очень интересный, несколько саун большой бассейн. Еда вкусная.
Show business's response
Мисс Х
Level 19 Local Expert
July 12, 2022
Отличный для отдыха отель в 15 минутах езды от Санкт-Петербурга. Большие комнаты с современным интерьером и видом из окна. Такой же замечательный спа - центр!! Завтраки и ужины по системе шведский стол очень разнообразные и вкусные. Недалеко расположено Царское село, куда можно съездить прогуляться и осмотреть достопримечательности этого места.
2
Show business's response
Дмитрий Тараненко
Level 12 Local Expert
April 7, 2023
Великолепный отель.
Очень добрый и отзывчивый персонал.
Вкусные завтраки.
Единственный минус - всего час в бассейне отведен в проживании. При этом очень многолюдно в спа зоне, видимо люди приезжают без проживания
Show business's response
Андрей Африн
Level 17 Local Expert
March 18, 2023
Очень комфортный отель: дизайн холла и номеров невероятно стильный, приветливый персонал, вкусные завтраки. Отличная спа зона с бассейном, термы. И самое удобное крытый переход в экспофорум.
1
Show business's response
Alexander
Level 6 Local Expert
October 7
плюсов нет, кроме близости к экспофоруму. изоляция в номерах - нет такой. остановиться в другой раз? спасибо, но нет.
1
Show business's response
Нияз Газизуллин
Level 10 Local Expert
September 19
Отличное место. Все чисто аккуратно и вкусные завтраки.
Show business's response
Беляев Александр
Level 11 Local Expert
September 22
Очень комфортный отель и прекрасные завтраки. Номера чистые
Show business's response
Ихтиёр Саидов
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Спасибо большое Hilton Expo S. Peterburg. У вас все уютно, комфортно, чисто и бассейн сауна вообще бомбова. Отдельное благодарность всему персоналу, ресепшн, официанты на breakfast. Конечно же спасибо поварам и кондитерам. Еда вообще огонь.😘😘😘👌👍
3
Show business's response
Ольга Артемьева
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Замечательное обслуживание. Красивые чистые номера. Белоснежное хрустящее белье. Атмосферный спа с баром. Вкусные завтраки. Удобное расположение и наличие парковки. Демократичные цены.
3
Show business's response
Андрей Жданов
Level 17 Local Expert
March 18, 2023
Ресепция очень адекватная. Номера огромные в отличном состоянии. Завтраки роскошные. Персонал по уборке не очень ориентируется в русском языке, но все остальные позиции работают исправно. По расположению — ну, не для туризма по городу. Удобно для всех, кто работает на выставочных пространствах
Show business's response
Анна В.
Level 5 Local Expert
January 4
При бронировании отеля нет никакой информации о том, что спа надо бронировать заранее. В итоге при заселении говорят что в спа не попасть потому что мест нет.
Решила вместо этого хотя бы принять горячую ванную, но ванная тут только для вида. Температура воды максимум 39 градусов (вызывала инженера чтобы ее померить) и горячее вы ее в принципе сделать не можете. В итоге через 5 минут ванная холодная и полежать в ней невозможно. Ужасный сервис. Все отнекиваются от проблем. Предлагают для вида комплемент — но его так и не приносят! Когда звонишь говорят «ой он вам ещё нужен?… а то долго ждать». Просто ужас
Show business's response
Илья Богданов
Level 6 Local Expert
August 18
Хороший отель ,отличный бассейн персонал работает на отзывы клиентов .
1
Show business's response
Сергей Ф
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Отличный отель. Удобные номера. Понравилась направленность под всякую электронику, куча розеток, в том числе сетевые, HDMI прямо в стене и др... Просторная ванная комната, отдельно ванна и душевое пространство. Единственное добавил бы набор для ухода за зубами, а так все нормально.
Show business's response
Игорь Богданов
Level 8 Local Expert
June 25
Один из лучших отелей Питера. Удобные номера и отличная кухня!
1
Show business's response
светлана елизарова
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Отель отличный, с отличным сервисом! Очень чисто. Жили на 6 этаже, каждый день убирала номер очень вежливая девушка! Вкусные завтраки!
1
Show business's response
Наталья К.
Level 6 Local Expert
July 12
Одно слово - Хилтон это Хилтон. Это стандарт качества всей сети отелей, будь то Москва, Петербург или Минск.
Show business's response
Светлана Немирова
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
идеальный отелят и для отдыха душой и телом, и для рабочих остановок! останавливаемся уже не первый раз и всегда довольны и качеством номеров, и завтраками, и конечно же спа!
Show business's response
Светлана Канадина
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Шикарный номер: все продумано до мелочей, уютно, приятно. Классный матрас и супер шторы блекаут. Спится так хорошо как в детстве. :-) Шикарный спа комплекс, в будни утром когда я пришла я была там одна, потом еще появились люди, но их было так мало, что мы с ними друг другу не мешали. Приятный шведский стол и некоторые официанты весьма профессиональны и учтивы.
Show business's response
Ma_lia
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Отличная гостиница, хороший спа. Но правила спа при пребывании с детьми не очень.
В этот раз мы были без детей, но если в следующий раз поедем с нашими 4-мя детьми, то нас в спа даже не пустят. Т.к. по их правилам на одного взрослого должен быть 1 ребёнок((( Так что на многодетных они, к сожалению, не ориентированы(((
В номерах гостиницы отсутствует биде и псевдобиде. Кому это актуально, учитывайте при выборе гостиницы.
В номере мы были 4 ночи. Убираются поверхностно. Ковёр вообще не пылесосят, только при заселении. Хотя мы и оставляли чаевые.
2
Show business's response
Марина Мухамедова
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Обслуживание достойное, номера приличные, чисто, завтраки замечательные, спа и бассейн соответствуют заявленному, расположение на любителя, зависит от цели посещения города
Show business's response
Bad Santa
Level 11 Local Expert
April 7, 2023
Отличная сеть отелей! Постоянно в ней останавливаюсь. Но отличие от страны, где он располагается, присутствует. Вот и в Питере мне он очень понравился. Хорошее обслуживание, соотношение цены и качества. Нет чувства, что тебя обманули. Рекомендую.
Show business's response
Лана
Level 5 Local Expert
February 26, 2022
Сам отель замечательный. Очень большие и удобные номера. Потрясающий вид из окон. С большим удовольствием возвращались сюда снова и снова. На первом этаже стильный ресторан Гриль с потрясающей кухней. Очень приятный персонал на Рецепшн. Не нравится только персонал в Карелика Спа. В этот раз не пустили с детьми. Два прошлых раза пропускали, а в этот раз отказали. Сказали один ребёнок один родитель. Попытки договориться не увенчались успехом. Молодая девушка на рецепш спа очень невежливая и грубая. Явно была нацелена конфликтовать. Всегда неприятно, когда твой комфорт зависит от настроения сотрудника. Прошлые разы сотрудники были более лояльные и пропустили одного взрослого с двумя детьми, в этот раз ещё и нахамили испортив все впечатление от пребывания. Дети оба плавцы, даже видео показали тренировок в олимпийском бассейне - глухо как в танке. Лишь бы поругаться и показать свою власть. Надеюсь это сообщение увидит отдел контроля качества отеля и скорректирует политику. Все же если есть правила, то они должны быть едины всегда и для всех, а не по настроению персонала. И в письме с информацией об ограничениях и условиях проживания, которое приходит после бронирования, должны предупреждать об этом, чтобы можно было принимать правильное решение бронируя отдых. Предупреди нас заранее, что дети не смогут вдвоём попасть в бассейн, мы бы не стали бронировать, так как отдых был для них, а им нужен только бассейн. А так, испортили весь отдых.
7
9
Show business's response
Сергей Русин
Level 15 Local Expert
April 6, 2023
Обслуживание супер, номера просто шикарные, есть рестораны, бары, шведский стол. Все очень вкусно, красиво. Есть Спа, тренажёрный зал. Расположен недалеко от аэропорта.
Show business's response
Igor R.
Level 11 Local Expert
February 16
Отличный бассейн, хамам. Панорамные окна в номерах. Завтраки супер. В общем всё хорошо, можно смело останавливаться по любому поводу
Show business's response
Anton
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Лучший отель в Санкт-Петербурге, с лучшим персоналом. Все прекрасно, быстро, четко, лучшие номера. Всегда тут останавливаюсь!
Номер очень комфортный, продуманный до мелочей, тихий из душа выходить не хочется. Всё отлично, но...лучше покушать где-то в другом месте. Мы заселились поздно и вариант был только один, еда в номер. Порадовало меню на английском, это с учётом, что мы в России 😊. Но это ерунда по сравнению с едой. Выбор не велик...качество предлагаемого сомнительно... Про весь ассортимент не скажу, но "подмокший" сендвич за 950рублей и грибной суп из порошка за 550рублей🙄😬, первый ничем не отличается от сендвича на заправках, а супец от икеевского, вкусом и видом. Но это не испортило нашего прибывания в чудесном номере😉
1
Насиб С.
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Отдыхали с супругой в отеле на выходных с субботы на воскресенье очень понравился сам отель и сервис. Из всех 4* отелей этот произвел наиболее лучшее впечатление относительно профессионализма сотрудников из всех хотелось бы отметить официанта room service Артема и сотрудницу на рецепшене Кристину.
2
1
Show business's response
Константин Ельчин
Level 7 Local Expert
January 24
Отличная гостиница. Приветливый персонал.
Чистота, порядок.
Уютные номера. Убираются раз в сутки.
В номере есть душ и отдельно ванна.
Show business's response
Viktor Andreev
Level 14 Local Expert
July 3, 2023
Вместо простого номера заселили в люкс. Все на высшем уровне: много места, есть кофеварка (что для меня очень важно), удобный рабочий стол и отдельная благодарность за подушку на окне и возможность встретить закат.
Ванна, кровати, тишина, кондиционирование. Все безупречно. Внизу можно поиграть на пианино. Спасибо’
Show business's response
Артем Петраков
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Все понравилось! номера классные! в стандарте есть и ванная и душ в санузле. Рабочее место. Уютно. Матрас удобный. Отличные вкусные завтраки с классными десертами)
2
Show business's response
Екатерина А.
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Хороший Отель, расположен только в довольно пустынном месте и но, если приехать на пару дней, то приемлемо. Блюда на завтрак разнообразные, но, увы, не вкусные ((( В СПА один раз сходить можно, второй раз не пошла бы. Цена/качество не соответствует от слова совсем, но сама возможность там отдохнуть с дороги безусловно заслуживает плюса.
3
Павел
Level 12 Local Expert
May 8, 2023
Очень хороший отель ! Комфортные и продуманные номера! Главной фишкой отеля являются панорамные окна с лежанками и отличным видом! Персонал максимально вежлив и профессиональный.
Show business's response
Viktoriya Sarkisova
Level 7 Local Expert
September 30
Любим приезжать сюда! Отличные завтраки, номера и расположение
Отель в целом хороший, нормальный для своей цены. Но в мой же день рождения меня отправили домой за паспортом, хотя у меня с собой было и фото и скан цветной, но это был прямо принцип. Хотя я приехала специально отпраздновать в спокойной обстановке и спа) пришлось поехать, потратить прилично времени, живу я на другом конце города) настроение было подпорчено
1
Show business's response
София
Level 6 Local Expert
April 26
Всё очень понравилось, номера чистые, шведский стол разнообразный, можно найти завтрак на свой вкус.
Show business's response
Natalia Borisevich
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Добрый день. Проводили корпоративное мероприятие 24 января 2023 года (собрание директоров). Очень удобно, конференц-зал, парковки, близость аэропорта, ресторан (кухня, порции интерьер)-все было на уровне. Спасибо.
3
Show business's response
Софья Тимонина
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Находимся в отеле на данный момент, приехали в него впервые, до города добирались на трансфере, обратно собирались также, приехали на место, где нас высадили , но в итоге нас никто не забрал, сказали что трансфер отходит от другого места, об этом никто не сказал и информации данной нигде нет. Позвонили девушке по имени София на ресепшен, на что она очень вяло отвечала и отказалась связаться с водителем, чтоб узнать где он находится. В итоге пришлось ехать на такси. По приезде нам эта же девушка очень нагло и надменно говорила, что это мы виноваты в том, что не нашли данную информацию непонятно где, по факту этой информации нигде и нет, в листе с расписанием этого не указано. Еще и с усмешкой в итоге сказала что «да, вы конечно правы», извинений мы вообще не услышали.
В остальном отель прекрасный, ресторан и завтраки находятся на высшем уровне, номера чистые и просторные, еще и вид открывается шикарный.
Также хотелось бы отметить работу официантов и поваров, первые очень приветливо и профессионально выполняют свою работу, всегда подскажут и помогут, а все позиции из меню, которые мы пробовали, нам очень понравились)
Думаю, что в отеле с таким уровнем, подобного отношения к гостям от представителей ресепшена быть не должно.
Обидно ставить такой балл, так как отель нам действительно очень понравился, но данная ситуация оставила неприятный осадок, поэтому хотелось бы ее подсветить, чтоб в последующем подобного не случалось
1
Show business's response
Yuliya_skaya
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Хороший номер, отличный вид, тапочки, халаты, полотенца, косметические средства в номере. Обслуживание в номер и бесплатный час в спа комплексе. Супер.