Hoff

Rating 4.7
5927 ratings
Rate this place

1984 reviews

Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Своей покупкой в этом магазине довольна, привезли быстро и цены низкие
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
Хороший магазин Много чего представлено в зале,приветливый персонал,который может адекватно подсказать и проконсультировать,а не просто наваливает тебе то,что дороже.
Level 26 Local Expert
June 8, 2020
Очень нравится этот магазин выбором товаров длч обустройства дома. Цены не низкие, но большинство вещей того стоит. Очень люблю сезонные распродажи, особенно новогодние игрушки и аксессуары- через месяц после новогодних праздников можно купить много прикольных штучек "за копейки", аккуратно сложить в коробочку и ждать следующих праздников. Также нравится текстиль и посуда. Мебель себе в дом мы покупали с другом месте, но здесь тоже выбор хорош. Адекватные, доброжелательные продавцы ( это плюс). Рекомендую посещение магазина, даже если не планируете покупок, с целью "эстетического шоппинга", можно вдохновиться идеями "на потом".
1
11
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Замечательный магазин. Можно найти все что угодно для дома. Чем-то напоминает IKEA
2
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
После ухода Икеи - лучший магазин этого формата! Огромный ассортимент и возможность выбора
1
Level 11 Local Expert
September 19, 2021
Один из хороших гипермаркетов мебели, брали почти все в квартиру, диван, мебель в зал, шкаф! Качество дивана супер, шкаф тоже! Есть все и бонусная система ! Доставка в достаточно быстрая! Самое главное качество!
1
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
В целом хороший магазин, помощь продавцов с выбором. Но очень долго доставка и сборка товара, больше месяца жду недостающую деталь
2
Level 17 Local Expert
August 24, 2022
Огромный выбор товаров не только для дома . Выручает с выбором подарков для друзей и родственников. Особенно радуют скидки и акции.
Level 10 Local Expert
March 2, 2024
Случайно увидел в Хоффе письменный стол за 4 тысячи!. Лаконичный, аккуратный, стильный, с текстурой дерева, а не просто однотонный. Конструкция простая, есть только один выдвижной ящик с двумя отсеками. В планах еще прикупить надставку, нужно только найти подходящую.
2
Level 4 Local Expert
January 10, 2024
Лучший мебельный гипермаркет. Ассортимент огромный!
1
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Вот это центр, супер, все есть, но ценник жесть, по сравнению с другими магазинами, даже ёлочные игрушки, это кошмар как дорого, за то, что можно заказать в валберриз и купить в ашане в два раза дешевле, а то и в три
Level 13 Local Expert
January 26, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Цены разные
1
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Все что нужно можно купить для дома. Диван взяли на кухню с хорошей скидкой. Диван классный, нравится!
1
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Отличный сервис, можно выбрать именно то, что нужно именно тебе. И качество мебели определённо радует.
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Выбор товаров. Приятный магазин. Часто бываем там.
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Заказывали кухню, оплатили 50%предоплату, сказали что ждать месяц, в итоге нам каждый месяц звонили и обещали подождите еще и так месяца три мы ждали их обещаний в итоге паехали в магазин и потребовали вернуть нашу предоплату, на что нам ответили, что деньги они вернуть не могут и все что они смогут это привезти нам кухню частично. Больше в этот магазин мы не ходим и никому не советуем развод и обман.
5
Level 30 Local Expert
January 7, 2022
Отличный выбор мебели и сопутствующих товаров на любой вкус и кошелёк, в какой-то степени альтернатива известному шведскому магазину. Часто проходят акции.
2
2
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Обслуживание на высоте как всегда! И ассортимент класс
1
Level 10 Local Expert
May 4, 2024
Покупал кровать,дали хорошую скидку,,все хорошо☺️
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
В качестве декора детской купила интерьерные панели, отличный вариант, мне понравилось, как смотрится
1
Level 11 Local Expert
March 20, 2024
Рекомендую. Много выбора на любой вкус.
2
Level 11 Local Expert
July 14, 2023
Ужас не в коем случае не берите функцию сборки Пришёл мастер и насквозь шурупами пробил всю мебель После этого ждали 1.5 месяца новые детали В конце концов вернули мебель обратно в магазин
5
Level 14 Local Expert
October 5, 2021
Многие пишут, что сдесь много брака в товаре. От себя скажу так, его везде много, в любом магазине, а вот качественным сервисом и работой с клиентом не многие могут похвалиться. Я купил здесь диван, оказалась внутренняя скрытая трещина каркаса при доставке и сборке дивана уже дома. Магазин, показал клиентоориентированность на высшем уровне, оформили компенсацию, бонусы и исправили недочёт. Другие бы послали давно, в лучшем случае вернули товар вымотав все нервы... Даже с учётом вышеизложенной ситуации со мной, все равно теперь только в Хофф, так как мне дорого что здесь меня ценят как клиента. Рекомендую.
2
4
Level 9 Local Expert
June 28, 2022
Отношение к покупателю отвратительное! Требуют доплачивать сборку мебели на руки без чека! Всё из-за того, что на сайте произошёл сбой и неверно была посчитана стоимость заказа! Хотя на момент сборки уже есть оплаченный чек об оплате заказа(с их слов с неверной суммой). В качестве компенсации считают достаточным предложить баллы ! А то что я потратила нервы на выяснение ситуации им плевать! И тот факт, что 2 дня я буду ждать доставку в итоге из-за их ошибки им тоже плевать! Менять условие заказа в день сборки, при оплаченном заказе и требовать доплаты - вот как работает этот магазин! Вот так они борются за клиентов! Им плевать на законы прав потребителей и законодательство РФ !
6
1
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
Цены бичарские, это классно. Успел купить два афигенных комода всего за 4 тысячи. На подходе книжный шкаф. Короче советую. Единственное что, инструкция по сборке фигня.
Level 12 Local Expert
July 15, 2023
Отличный магазин ,есть все на любой вкус ,и за наличку и по карте и в рассрочку
2
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
Оформила заказ в приложении - сутки со мной никто не связывался, пока я не начала сама звонить в тех.поддержку. Из минусов - непонятно, когда мой заказ будет готов к выдаче: то ли сегодня, то ли через неделю. При оформлении заказа было указано, что товар ДОСТУПЕН К САМОВЫВОЗУ, однако при звонке выяснилось, что товар нужно ждать неделю. Из плюсов - после звонка в тех поддержку все мои вопросы были решены так, как мне удобно. В целом ассортимент хороший, товар качественный
2
2
Level 29 Local Expert
November 17, 2021
Хороший магазин с качественными товарами и приемлемыми ценами. Обслуживание тоже на хорошем уровне. Рекомендую. Товары для дома в магазинах данной сети весьма интересные👍
1
3
Level 14 Local Expert
March 1, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Когда акции можно купить по приятным ценам.
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Огромный выбор. Но, главный минус, что многие товары нужно ждать от нескольких дней до нескольких недель иногда.
Level 2 Local Expert
April 18, 2022
Отвратительный сервис. Оформляла заказ на сайте. Добавила нужный шкаф с полками в корзину, перед заказом проверила. Пришёл шкаф без полок, только со штангой. Обнаружила я это после сборки. Сборку тоже оформляла сразу в заказе, но она слетела и пришлось отдельно звонить несколько раз и обговаривать новую дату сборки. Далее позвонила в сервис, оставила заявку на то, что шкаф не тот, на что мне ответили, что по артикулу тот, что я заказала. А, извините, откуда я могу знать артикулы ваших шкафов? Я заказывала на сайте по картинке и описанию, которое было таким, как мне надо. Но специалист сказала мне что какая-то ошибка где-то произошла, но так как товар собран, они ни чем помочь не могут. Сборщик данного магазина мне сказал, что у него была такая же ситуация с этим шкафом, заказал с полками, пришло со штангой, но так как у него глаз намётанный, он сразу понял, что это не то и заменил. Так вот если это не первая ситуация, то, скорее всего, это ваша ошибка! Пытаетесь слить товар, который плохо покупают под предлогом ошибки покупателя! Покупатель, заказывая шкаф, не раз проверит заказ, это шкаф, а не майка за 500₽. Дураков делаете из покупателей. Теперь везде, где можно, оставлю отрицательные отзывы о вашем магазине. Скачала приложение, а там открылась вот такая картинка, которая не соответствует действительности
3
2
Level 17 Local Expert
July 30, 2023
Большой выбор мебели , и всякой мелочи для дома по приемлемым ценам!
1
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Отличный магазин, приветливые и отличные продавцы.
1
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Приобрёл два месяца назад кресло. Как то присев на него услышал звук лопнувшего пластика. Обратился в сервисный центр хофа с данной проблемой. Вышел мастер Алексей осмотрел характер неисправности и через короткое время выдал новую деталь. Быстро, без излишней бюрократии, вежливо и доброжелательно.
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Хороший магазин для дома. Всё рассказали объяснили.
1
Level 16 Local Expert
May 8, 2023
По прежнему один из лучших магазинов мебели с примерами для затрудняющихся с выбором дизайна.
1
Level 14 Local Expert
October 29, 2021
Что нравится в магазине, так это соотношение цены, качества и вида товара. Так же расчет картой Халва с рассрочкой. Бонусная карта работает и неплохие баллы начисляет. Теперь о грустном, если по заказу произошли проблемы, типа привезли не то что заказывали, то все будет ужасно, т.к в дело вступает отдел сервиса, а эта еще та служба.
1
Level 14 Local Expert
February 5, 2022
Персонал вежливый, но не вся мебель качественная! В прошлом году решили купить сыну диван, выбрали диванчик за 15000,в магазине его не оказалось, сказали под заказ , ждать 2 недели, а в итоге ждали месяц. Диван привезли порванный до паролона, благо грузчики его сразу увезли. А так же заказывали кухню Прованс", кухня недешевая вышла, а грузчики пришли пьяные!
2
Level 7 Local Expert
January 5, 2022
Огромный выбор товаров. Не раз покупала там мебель и предметы интерьера. Персонал консультирует, помогает с выбором. Удобное расположение, есть парковка.
2
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Панорама зала не соответствует наличию товаров. Персонал уважительно. Качество товаров не лучшее.
3
Level 9 Local Expert
July 24, 2022
Большой ассортимент товаров! Качество товара неплохое! Персонал доброжелательный! Доставкой из этого магазине не пользовалась!
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Оплаченный товар с оформленной доставкой на 04.09. так и не привезли, возврат средств скорее всего тоже будет ещё та проблема.
3
Level 12 Local Expert
October 26, 2022
Полная неразбериха со сроками доставки!!! При покупке дивана, на сайте и со слов менеджера был указан срок 10 дней, после оплаты и ожидания, оказалось что в заказе на продажу согласованная дата поставки оказалась 30 дней!!! Вы серьезно!!! Месяц ждать диван??? А сообщить об этом нельзя было? Нужно как в банке читать каждый чек!!!
1
Level 9 Local Expert
December 20, 2021
Отличный магазин,всегда отзывчивый персонал мебель покупаю уже не первый раз, продавцы всегда помогают но не надоедают как в некоторых магазинах, квалифицированные очень
2
Level 9 Local Expert
May 15, 2021
Цены на любой кошелек. Можно найти качественную и недорогую мебель. Часто бывают акции. Большой выбор текстиля и домашних товаров. Приятная планировка и приветливые консультанты.
9
Level 13 Local Expert
November 1, 2023
Все, что куплено в Hoff служит долгие годы. Хорошие качественные товары. Приятные продавцы консультанты.
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Ужасное обслуживание, двух минутного общения с консультантом мы ждали 50 минут, остальной персонал отказывался нам помочь, ссылаясь на одного консультанта, что только он сможет на помочь УЗНАТЬ ЦЕНУ, ибо цена на кухонном гарнитура указана не была. И когда мы таки дождались консультанта, то получили совершенно хамское общение, как будто мы виноваты, что её потревожили. Больше в данный магазин не обращусь!!!
4
Level 2 Local Expert
September 19, 2021
У кого все хорошо, рада за вас. Нам повезло меньше. Ждем свой заказ уже третий месяц. То кровать пришла с браком, то еще какие то проблемы у них. В итоге, спим уже больше месчца на надувном матрасе. Договор этот зачем заключать, если не исполняется??? Безобрасие полное! А матрас мы еще даже не заказывали,т.к. нам надо замерить глубину кровати( Видмо к Новому году дождемся. Кошмар какой то. Так мы еще нигде не заказывали ничего( Какие то отговорики несерьезные. Обещали в течении месяца, привезли только тумбочки и комод. Абсолютно нет дела, что мы должны с этим делать и на чем спать. Скидку обещали нам 20%. А зачем она нам? Мы в этом магазине больше ничего не закажем.
8
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
Магазин с бюджетной мебелью. Прямой конкурент ужасному магазину "много мебели". Что то есть чуть получше, но все равно бюджет.
2
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Хуже гипермаркетов не встречала. Очень красиво хамят. Не только рабочие,но и менеджер. Сегодня со мной так не красиво обошлось . Сорвали сборку мебели . После звонка менеджеру я все равно спала виновна. Виновата что не сообщила какую мебель куда надо отнести. Откуда я знаю их понкости работы. И даже менеджер и та( Татьяна) сказала что не обязаны переносить мебель. Я должна сама это делать. Ищите кто вам перенесет мебель .Это что она мне мне предлагала оплатить ещё и перенос мебели . Да это вымогательство ... А где права потребителя. Ее предложение звучало так. Мы можем компенсировать срыв сборки бонусами. На что я ответила,что вы лучше пришлите грущикв и пусть они исправят свою работу. Но меня никто не слушал . И куда я с этими бонусами пойду!?.... Вот сегодня и до третьего декабря (по их милости) я буду спась на полу . Спасибо!!!!
5