Hoff
510 reviews
June 16, 2024
Все круто, вежливые продавцы.
3
1
July 3, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент
November 14, 2022
Очень удачно зашла. Была приятно удивлена ценами на мебель. Много красивых интерьерных решений.
3
1
June 17, 2022
Приехали в магазин, выбрали кухню, записались на замер на выходной день. Нам сказали, что придёт ссылка на оплату замера, после чего с нами свяжется сам замерщик и договорится и деталях. Но! Сайт завис или временно не работал и ссылка не пришла, после чего мы разговаривали с ними по телефону и в базе сайта на замер нас не было.... после чего с нами так никто и не связался... вот и вся история... ни замера...ни кухни....
4
3
July 17, 2023
Много всего на дачу здесь купили в этом году. И все такое, для отдыха, конечно такие покупки радуют. Да и цены нормальные+ бонусы.
1
April 10, 2023
Хороший магазин с вполне демократичными ценами и хорошим ассортиментом
2
August 28, 2023
Большой выбор товаров, вежливый и грамотный персонал!
December 11, 2021
Сделала заказ в интернете магазине ,оплатила курьерскую доставку к месту выдачи . Товар долго не приходил ,после появления SMS о том что товар на кассе магазина выдачи, его не могли найти 2 дня после нескольких обращений на горячую линию, я товар получила, но при вскрытии его дома, он оказался непригодным для использования, разбитым. Опять обращалась на горячую линию мне сказали что отправила фотографии оператору Через неделю со мной связался специалист и сказала что для устранение этого ,только необходимо явиться в
сам магазин, что мне очень неудобно. Завтра поеду....не знаю, чем закончится. Не покупайте ничего в этом магазине!!!!
2
2
August 25, 2023
Большой выбор товаров, хорошие сотрудники. Радуют скидки
1
June 10, 2023
Очень люблю этот магазин. Все что надо доя дома. Приятый обслуживающий персонал!
January 9, 2024
Берет тем что выбор большой, и необычные товары классный магазин
1
November 16, 2021
Купила в этом магазине стенку и стол, хороший выбор мебели, уютная атмосфера, оплата по факту получения товара, доставка и сборка товара без проблем в чётко оговорённые время и сроки, всем осталась довольна, спасибо Hoff!!!
2
1
February 1, 2022
Отличный бюджетный магазин - от салфеток и посуды до диванов и мебели. Реально есть что купить. Очень большой выбор всего для организации хранения!
1
1
June 28, 2023
Хороший выбор товаров, приветливый персонал мне понравилось
1
September 16, 2021
Большой выбор мебели, товаров для дома. Особенно радует приветливый персонал. Продавцы на кассах вежливые. Выбирали кровать. Помогли, объяснили про акции, доставку.
3
2
September 13, 2021
Товаров много на полках, при этом ассортимент судный, торговый зал тесноват, цены на товары завышены. Есть подземная парковка. Лучше пользоваться интрент-магазином. Посещать сам магазин бессмысленно.
2
2
May 13, 2022
Были в эти выходные, смотрим мебель в новую квартиру! Скажу что рассчитывали на более приятный ценник. Цены выше чем в других салонах. В салоне мебель Лотус гораздо выгоднее предложение и по мягкой ии по корпусной мебели.
Качество обслуживания тоже хромает... Не рекомендую салон Хофф
1
1
June 19, 2024
Можно купить со скидкой, можно заказать сборку, все услуги предоставляют, ценники при этом замечательные
November 22, 2021
Отвратительная работа с клиентами!!!!Оплатили весь товар и доставку. Сначала не оказалось всего товара в наличии. Разбили доставку на два раза-соответственно заплатили за нее дважды. Привезли первую часть товара-открыли....к одной части заказа(столу) полностью отсутствовала фурнитура и инструкция по сборке-ни одного болта ни ручек ничего. Позвонили на их горячую линию-сказали давайте Вы поищите фурнитуру сами, а мы начислим вам 1000 бонусов, а инструкцию ищите у нас на сайте сами. Потом все-таки записали заявку и в итоге уже больше недели прошло, но фурнитуры нет. Только когда начала звонить ругаться сказали ну подождите, товар доехал до склада, вы нас не так поняли и прочее. Привозят вторую часть заказа- по накладной все правильно, а по факту не хватает одного стула(а заказ был два стула и лампа). Грузчик не отдает товар пока не подпишем УПД, подписываем забираем часть товара. Звоним в HOFF-и начинается, мы разберемся мы перезвоним. И в итоге перекидывали с менеджера на менеджера и ни стула ни решения проблемы. Отвратительный сервис. Буду писать претензию и иск по ЗПП.
7
1
February 10, 2024
Хорошие товары для дома, часто бываем здесь и покупок много делали. Разочароваться не приходилось.
1
1
November 22, 2022
Понравилось обслуживание девушка Светлана консультант быстро умело подобрала мне кровать матрас умница но это я увижу только в течении 20дней жду
August 16, 2024
Отличное качество и хорошие цены! Шикарный гипер
February 27, 2024
Прекрасный магазин и приятные сотрудники.
1
October 9, 2022
Очень странно, что столик за 2 тыс рублей нужно ждать после заказа более 1 месяца. Потратили только время, пребывая в этом магазине, кассир, весьма равнодушная женщина, боится не то что пошевелиться, на вопросы даже не отвечает. Впечатление отвратительное. Трата времени, очень жаль.
3
1
April 16, 2023
В городе самый большой магазин для дома, цены средние, приятно иногда пройтись
3
1
April 25, 2022
Большой выбор мебели для дома, можно все потрогать, посмотреть, чтобы принять решение. Ребята в зале помогут и подскажут
1
February 16, 2024
Приятные цены, много акций разных. Покупали мебель, с доставкой все норм.
1
1
January 6, 2023
конские цены, выбора практически нет, консультанты не очень дружелюбны, отсутствует гибкая система скидок
3
February 23, 2023
Тысяча нужных товаров для дома! Мы и нашли важную силиконовую лопатку для кондитерских изделий - она цельнолитая!!! Кто в теме, тот поймет!
September 15, 2021
И даже этого 👆много 👿👿👿
Служба доставки и логистика 80го уровня! Заказала кухню 10.07.21 и когда вышли все сроки ожидания, в последний день мне звонят и говорят что заказ собран не полностью! Если я хочу его получить в полном объёме то ждать ещё около месяца!!! На минуточку это было 29.08. В итоге я отказалась от недостающее комплектующей(мойка) и купила её сама.
Но сюрпризы продолжились....
Когда была назначена доставка, мне приходит смс "ожидайте заказа с 9.00 до 22.00" 🙄 Вы серьёзно??? Такого неуважения к времени клиента я ещё не видела! Ждать 13 часов без какой либо определённости по времени! Попытки связаться с водителем провалились. Он просто не перезвонил, ни разу, после трех просьб! А потом перестали брать трубку в службе доставки, если вы позвоните с другого номера, то они бросают трубку! В итоге в назначенный день, после 13 часов ожидания мне просто не привезли мебель!
18
1
May 25, 2023
Магазин красивый, консультанты даже и не думают проявлять инициативу, только и слышно как обсуждают личные вопросы
1
March 20
Дороговато
January 23, 2024
С виду кажется маленьким, но все необходимое поместилось
May 30, 2022
Не плахой магазин. Приобретаю кухонную утварь. Но вот мебель низкого качества. У нас в Ставрополе есть достойные мебельные фабрики с качественной мебелью за эти же деньги!
1
January 5, 2022
Поросто кошмар!!! Отношение хамское! Заказала в преложение стаканы, пришли битые! Позвонили по горячей линии сказали ехать в магазин с чеком и коробкой, приехали и что толку сказали не поменяют! Пока разговаривала с управляющий, кто-то из сотрудников вытащил два целых стакана, сразу не увидела при них положила коробку в пакет и уехала домой, приехала открываю коробку а там только разбитые стаканы! Вот как это назвать! Я просто в ужасе,живу не в ставрополе! Ехать еще раз не стала пусть остается на совести магазина! Безсовесные люди!
5
1
March 7, 2024
Не очень большой. Бонусы сгорели, покупать ничего не стала.
November 9, 2022
Худшее обслуживание. Услуги доставки, работа менеджеров сводят на нет все качество товаров и работу магазина. Только осмотр и самовывоз, если вам что-то понравилось.
4
2
April 8, 2021
Мне очень нравится этот магазин. Я уже не раз покупаю товар. Все качественное.
Выбор огромный, цены разные.
Бывают очень хорошие скидки.
Советую побывать в магазине и приобрести товары.
2
November 17, 2024
Неудобно расставили залы
August 7, 2022
Отличное место, есть всё необходимое, можно ходить и за покупками и за идеями для интерьера
1
1
June 8, 2021
В нашей семье это один из любимых магазинов. Когда не было его в Ставрополе, мы ездили в Краснодар. Всегда огромный выбор всего, что можно разместить в доме. Ставропольский "филиал" уступает по размерам и ассортименту. К сожалению.
2
5
August 11, 2022
Неприятная ситуация. На ценнике салфеток написано 199 рублей. А на кассе пробили по 299 рублей. Оказалось , что ценник вообще не этого товара. В результате разницу в цене нам не вернули. Ситуацию в нашу пользу не разрешили.
3
1
February 10, 2024
Персонал вежливый, цены приемлемы)
October 5, 2022
Выбор большой но купить проблема. Зачастую товара нет на складах, а купить с витрины не допустимо почему-то. Просто дурдом или вынуждают оформить доставку, хотя можно забрать самим. Не хочется ходить в этот магазин
2
3
July 30, 2021
Хамское обращение с клиентами. Сделала заказ, оговорили день доставки. Время доставки сказать не смогли, но сказали, что водитель перед тем как ехать, позвонит за час. В результате водитель позвонил когда стоял у подъезда. На мой вопрос, почему не позвонил заранее?Он ответил, что у них что то произошло с программой и он не мог узнать мой номер телефона. Я попросила подождать меня 30мин, так как это недоработка компании Hoff, а не моя вина. Он ответил, что ждать никого не будет. Сказал ждите свой заказ завтра или после завтра и бросил трубку.
Я перезвонила, объяснила, что в ближайшие дни нас не будет дома. Ещё раз попросила подождать немного. Он сказал, что уже уехал. Заказ Я так и не получила. Позвонила на горячую линию в Ставрополе. Девушка была удивлена тем, что заказ ещё не оплачен, а водитель себя так повел. Получается, если заказ оплачен сразу, то это нормальное поведение водителя!
8
1
August 11, 2022
Покупала зелёный пуфик, девушка мне очень помогла, запаковала, до кассы донесла, выше всяких похвал, побольше таких отзывчивый менеджеров
1
1
January 29, 2023
Очень большой ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк 👍👍👍!!!!
May 11, 2021
Как мебельный, конечно, слабоват, больше по хоз товарам, посуде, текстилю. Просто широкий ассортимент, есть такие вещи, которых нет в других магазинах. Акций особо не заметила, цены средние и выше средних. Так что пять звезд только за ассортимент.
3
2
March 27, 2023
Очень хороший магазин, большой выбор товаров. Рекомендую
1
May 15, 2023
Неплохой штурм, учитывая комплекс товаров- так сказать покупки по ходу движения и необходимости)))
1