Hyundai Keyauto Lyubertsy

4.7

2571 rating

Rate this place

1043 reviews

By default

Драгун Вадим

Level 11 Local Expert

Делал ТО-1 в данном сервисе. В целом все понравилось. Быстро приняли. Объяснили по вопросам эксплуатации авто и в целом общение с сотрудниками дилера оставило приятное впечатление. Выбирал также по отзывам.

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Сидит за стойкой информации деваха в своём телефоне! На мой вопрос как мне найти их сотрудника, к тоторому я был записан, сказала, что не знает где его рабочее место! Когда я нашёл этого сотрудника и сказал ей, что это он, мне ответила, что ей это не интересно! Вот такое отношение к посетителям! Гарантию отказали на заднее стекло потому, что оно затонировано! Это не законно! Больше туда не поеду!

Show business's response

Людмила Анкудинова

Level 14 Local Expert

Стандартный дилерский центр обслуживания автомобилей. Менеджер Михаил профессионал и действительно пытается помочь клиенту.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Попал в это место спонтанно,рассматривал машину марки Geely.Ранее не знаком с данным сегментом автомобилей,были сомнения,пока не встретил на данной площадке менеджера по имени Егор Дюжиков.Егор рассказал все о китайском бренде Geely,рассказал о всех минусах и плюсах,покатал,показал многие подобные варианты автомобилей такой же цены.Теперь я стал владельцем автомобиля Geely Coolray)Большое спасибо Егору,редко встретишь такого открытого и честного менеджера,который знает свое дело,и качественно выполняет свою работу!

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Ставлю такую оценку за отношение к своим клиентам. Записался на ТО на конкретное время, приехал вовремя. Отдал авто, подписал бумаги. Уточнил по времени, сказали максимум 3,5 часа ( хотя не понимаю зачем столько, но ладно). Прошло 5 часов, а я всё жду свой автомобиль, хотя никаких проблем с ним нет. Залез в приложение Hyundai, оказалось, что мой автомобиль взят в работу спустя 2 часа после того как я его сдал. Как итог, потрачен целый день в пустую. Попытки навязать допуслуги.

Show business's response

Михаил Стефановский

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность менеджеру Евгению за помощь в покупке автомобиля Mazda. Все показал, рассказал, сопровождал на каждом этапе сделки. При оформлении сделали хорошую скидку. Автосалоном доволен.

Show business's response

Александр Р

Level 14 Local Expert

Ставлю твердые 4 бала только за вынужденное ожидание сверх времени записи на посещение сервиса по отзывной компании на перепрошивку ПО КПП. В остальном только положительные впечатления. Считаю Ключ одним из лучших дилеров на рынке по подбору персонала, адекватному отношению и ценовой политике.

Show business's response

Irina Me

Level 10 Local Expert

Отличный сервис как по покупке автомобиля, так и по ремонту, очень вежливый и отзывчивый персонал!

Show business's response

$$$ $$$$#

Level 6 Local Expert

Не компетентные специалисты! О машинах знают только по брошюрке! С не довольным лицом показали автомобиль!Который нас интересует! Вообщем качеством обслуживания не доволен. Про б/у. Авто. Вообще молчу продают некрофилию ! А потом ещё звонят говорят может все таки возьмёте авто. Говорю если только скидку сделаете. Мы не можем сделать скидку. Я говорю ну тогда и нечего звонить.

Show business's response

Gleb G.

Level 10 Local Expert

Приехал на небольшой ремонт вмятинки по каско (задел авто на парковке). Сделали вроде неплохо, но краску подобрали не идеально (хотя, говорят, что надо поездить и она чуть изменится, посмотрим). Кроме того, ожила ремонта почти 2 недели. А когда авто вернули, салон был достаточно сильно запылен. В целом, адекватно, но есть к чему стремиться.

Show business's response

Дмитрий С.

Level 12 Local Expert

Сдал машину в кузовной ремонт. Обещали за неделю сделали за три. Дозвониться до мастера невозможно. Обещают перезвонить и тишина. Но справедливости ради, сделали хорошо

Антонина Рамашеаа

Level 4 Local Expert

Очень долгое оформление , продержали девять часов чтоб оформить кредит, перед оформлением сказали что летняя резина идет в подарок, после когда уже оформилась , сказали извините Вам сделали скидку поэтому резину не дадим. Не очень приятная ситуация, зачем обманывать клиентов

Show business's response

Анна Зуева

Level 5 Local Expert

Всем привет! А верите ли вы в сверхъестественное?)) С утра мне поступил телефонный звонок. Даа года назад я покупала Кашкай у ОД КлючАвто в Люберцах, которые предложили мне цену ниже прайса, и продали машину по этой цене! Хотя другие дилеры уверяли меня, что это невозможно! Они и так в моих глазах были полубоги) Периодически они звонят и приглашают на ТО Кашкая. Я им говорю, что у меня нет Кашкая и на этом наш разговор заканчивается. Но тут девушка, которая звонила, продолжила разговор) Говорит: у вас тут деньги на депозите остались 10000 (я хз откуда, я их туда не клала), вы бы наверно хотели их забрать?) Я говорю, ну если можно, то конечно) Сейчас говорит перезвоню вам. Думаю, какой-то обман))) Перезванивает, и говорит, налом отдать не сможем, только запчастями. Хотите собем бокс запчастей для ТО именно для вашей машины и пришлем вам его бесплатно курьером? Я говорю, хочу, давайте. Она: пришлите, вин, адрес, полное ФИО и тел. Я все отправила, но чувство наебательства меня не покидало) Не поверите, прислали!) Я впервые вижу такого дилера! Они в моем сердечке!🤍

Show business's response

Рустам Иванов

Level 4 Local Expert

В субботу 22.07.23со мной связалась Анастасия (менеджер по выкупу ключ авто Люберцы), хотела выкупить мой автомобиль, я уточнил цену по какой стоимости готовы выкупить, она сказала что уточнит и обязательно перезвонит, я не дождался обратного звонка, и часов через 6 перезвонил сам. Оператор сказала что все заняты и не могут соединить, и сказала что с вами свяжутся в течении 15 минут. Но Так никто и не связался вновь. Сегодня 24.07.23 я опять сам звоню и пытаюсь связаться с той Анастасией, чтобы выкупили мой автомобиль, но она занята, и не могут соединить, также занята руководитель клиентской службы (А. Нед-ва), оператор также оставила руководителю обращение чтобы связалась в течении 15 минут, но данный руководитель видимо забил на клиентов который который готов заплатить ей зарплату, прошло уже 45 минут и не перезванивает. Зачем такие руководители нужны данной компании, зачем таких содержать, мое мнение что необходимо уволить данного руководителя и также провести беседу с Анастасией которая также забила на клиента.

Show business's response

Кристина Морозова

Level 3 Local Expert

3 часа меняли масло, как вы считаете это нормально за 8000 руб. Машину не мыли. Где прежний сервис? Все пройдет и война и не взгоды, доверие и хорошие былые отношения тоже.

Алексей Анисифоров

Level 9 Local Expert

Быстро решили мой вопрос по машине . Спасибо.

Show business's response

вартан оганов

Level 11 Local Expert

Да был в этом автосалоне специалист на высшем уровне, приветливо встретили рассказали и предложили пройти тест драйв на любой модели

Show business's response

Даниил

Level 2 Local Expert

Я проходила диагностику в Ключавто Люберцы 1 июня 2023г.я хочу выразить благодарность сервисному консультанту Буцкан Вадиму и механика с золотыми руками Клесарева Александра,за чуткость,внимательность, любящими свою работу.Очень бы хотелось, чтобы вышестоящее начальство дорожили такими сотрудниками и премировали.Я буду Вам очень благодарна.

Show business's response

Серпецкий Валерий

Level 10 Local Expert

Уже несколько лет прохожу ТО в техцентре Ключавто в Люберцах. Удобно записаться на прохождение техобслуживания, определить перечень и стоимость работ, получение скидок. Есть возможность использования не оригинальных запчастей с гарантией. Персональ спокойный, отзывчивый, внимпательный. Особенно хочу отметит менеджера Макарова Станислава. Высококлассный специалист, профессионал. Желаю ему удачи.

Show business's response

Константин Абраменко

Level 4 Local Expert

Хочу отметить отдел выездного выкупа, все прошло на твердую 5, как сказали по телефону сумму за автомобиль, приехал и продал его за эти деньги, спасибо ребята.

Aлеасандр Устинов

Level 6 Local Expert

В 2019 году я приобрёл автомобиль HYUNDAI SOLARIS в автосалоне Ключ авто. С тех пор с большим удовольствием пользуюсь сервисный услугами этого автосалона. Очень доволен качеством работ и вежливым, предусмотрительным, компетентным отношением персонала к клиенту. Время ожидания адекватное, соразмерное задачам ремонта и регламента ТО. Всему коллективу искренне желаю здоровья, успехов, удачи и личного счастья!

Show business's response

Роман Дробенюк

Level 8 Local Expert

Был в кузовном - с персоналом проблемы, но качество работ на отлично!

Евгений Мельников

Level 3 Local Expert

Отличный автосалон и сервис на уровне. Не первый раз приезжаю и всегда остаюсь доволен. Мастера приёмщики дружелюбные внимательные. Сегодня меня обслуживал Парфенов Александр. Приятно было с ним взаимодействовать! Всем рекомендую!

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Качественный сервис. Быстро, профессионально. По срокам не подвели. На вопросы нормально ответили.

Show business's response

Grotex

Level 10 Local Expert

Привез машину на оценку. Нашли 2 окраса, цену снизили больше чем на 100к Гении просто, А по телефону так зазывали (на другой конец Москвы), клялись что цена окончательная и только что-то серьезное может на нее повлиять

Роман Самыкин

Level 10 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Алексею, сгладил неприятные моменты визита в этот автосалон. Теперь подробнее: позвонил по объявлению о машине, спросил про окрасы, про техническое состояние. Сказали авто без окрасов. В итоге приехал, внешне осмотрел, авто понравилось, решил покупать, начал толщиномером проверять, выяснилось что крыло крашено. Ну вроде без шпаклёвки, Решил всё равно купить авто. По объявлению был пробег заявлен 84500км, сразу внимания не обратил, купил машину еду в сторону дома....смотрю, а пробег на приборной панели 94500....чуть ошиблись... неприятно....ну, справедливости ради Менеджер Алексей согласовал с начальством за эту оплошность резину зимнюю на дисках. Поэтому в целом покупкой доволен. Если б не эти нюансы, было б 5 звезд.

Show business's response

Александр Капкин

Level 22 Local Expert

Покупал автомобиль в этом автосалоне. Планировал один, но менеджер сделал такое предложение, от которого нельзя отказаться, и купил автомобиль классом выше. Спасибо, Владимир. Все ТО прохожу там, вопросов не было никогда. Делают скидки. Спасибо, Вадим.

Show business's response

Анастасия Демидова

Level 7 Local Expert

Очень нравится этот салон. Делала два ТО у них (особая любовь и благодарность к Евгению и Вадиму), некоторые работы по гарантии авто, забывали иногда перезванивать, приходилось самой всегда напоминать о себе по доставке запчастей и последующего ремонта, но в целом нареканий нет, проблем не возникало, очень компетентный персонал. Принимают всегда ко времени по записи, без ожиданий.

Show business's response

Геннадий О.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, хочу оставить отрицательный отзыв. Мне не понравился этот салон точнее сервис. По телефону одна цена когда приехал другая. Нужно обгаваривать всё точнее.

Show business's response

MVF

Level 10 Local Expert

Приехали, подошли к менеджерам, нас направили к другим , те к другим, в итоге походили посмотрели, ни кто из персонала не проявил к нам интереса, пробыв почти час уехали ни с чем. Дозвониться до них так же не возможно, и если заказывать звонок, то перезванивает бот, минут 10-15 слушаем музыку, а потом бот говорит, что все менеджеры заняты перезвоните позднее, и так три дня подряд. Не советую, вы там не нужны.

Show business's response

Александр Белов

Level 18 Local Expert

Около года назад при прохождении ТО обратил внимание менеджера о вздутии хромированных элементов на моем авто (возможно нарушение технологии при нанесении ЛКП) в двух местах: бампере (левая водительская сторона-фото3), и на двери (задняя правая-фото2). Менеджер по гарантии сказал , что это частый гарантийный случай и поскольку машина на гарантии ещё два года рекомендовал обратиться через год чтобы все такие дефекты проявились, чтобы заменить из одним приездом. В марте 2023 года (15.03.23 записался на гарантийный осмотр и началось: 1. Менеджер Гусев М. С. до оформления наряд-заказа вышел посмотреть авто (который весеннюю погоду естественно был не абсолютно чистым) и сразу заявил , что это не гарантия, а естественный (эксплуатационный) износ (повреждения), после долгих споров и длительного ему разъяснения , что это явный брак при покраске на заводе и жестком требовании "либо жалобную книгу", либо оформляйте наряд-заказ , он еще минут 10 пытался мне "впарить " платный осмотр, но в итоге коллега (сотрудник дилерского центра) его поправил и он всё-таки оформил наряд-заказ, на 2 дефекта, но я ему сказал, что надо смотреть все хромированные элементы. 2. После помывки авто Гусев М.С. пригласил на осмотр, по результату которого дефект на двери признал гарантийным, а на бампере - нет, типа "уже облезло поэтому не гарантия", а то что видно что характер дефекта такой же (ЛКП ошметками висит) не придал значения. 3. Но при осмотре также был выявлен 3 дефект (фото1) на задней правой двери (аналогичный вышеуказанных двум). Менеджер сказал , что "да этот дефект гарантийный", но указывать отказался, типа в наряд-заказе указано 2 ( и на пояснения, что я ему говорил надо смотреть все и это невозможно рассмотреть без помывки не возимело действия). 4. Но пиком был ответ на требование оформить новый доп. наряд-заказ : записывайтесь по телефону по новой и приезжайте еще раз, тогда будем оформлять новый - по-моему это даже не хамство, не лень, а верх непрофессионализма и отсутствие сервиса(!!! Мне кажется "Ключавто" надо "жигулями" (именно жигулями) торговать , а не импортными автомобилями.

Show business's response

Игорь Жигальский

Level 8 Local Expert

Менял по страховке лобовое стекло. Понравилось отношение к клиентам. Стекло заказали и получили быстро Работа выполнена быстро и качественно.

Show business's response

Пахтусов Александр

Level 6 Local Expert

Покупал там Тусан 4. Понравился подход в сравнении с другими салонами. Доволен. Менеджер помог сэкономить 95 тыс, рассказав про неограниченный кэшбек в 3 процента в одном из банков. Спасибо им

Show business's response

Андрей Т.

Level 8 Local Expert

Качественный сервис. Добираюсь сюда из Красногорска. Пока всё нравится. Молодцы, стараются.😁

Show business's response

Владислав К.

Level 4 Local Expert

Очень хороший сервис, гоняю машины только сюда. Вежливый персонал и быстрое обслуживание. Рекомендую

Show business's response

Ириска

Level 15 Local Expert

Мне понравилось, была впервые в этом автосалоне, проходила ТО с допработами, быстрый отклик сотрудницы оператора, которая подобрала мне нужное время и согласовала цену, которая меня устроила. Спасибо, приеду ещё.

Show business's response

Хорошилов Игорь

Level 3 Local Expert

Хороший автосервис. Вежливый и внимательный персонал. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую.

Show business's response

Наталья Храмцова

Level 12 Local Expert

Грамотный и вежливый персонал. Качественное ТО. Все расскажут, сделают, без заморочек. Очень рекомендую.

Show business's response

Горюхин Александр Николаевич

Level 9 Local Expert

Хороший центр с недорогим обслуживанием. В шаговой доступности метро. Очень удобно!

Show business's response

Юрий Попов

Level 4 Local Expert

Персонал приветливый, отношения к клиентам хорошие, приехал по записи приняли сразу.

Show business's response

Лена К.

Level 2 Local Expert

Александр Парфёнов и Александр Клесарев приняли и провели ТО быстро и качественно, я присутствовал, доволен, понравилось. Буду обслуживаться в КлючАвто и дальше.

Show business's response

Евгений Гусев

Level 10 Local Expert

Выбирал машину, зашёл посмотреть ix 35, еле нашёл менеджера, тот без интереса и не охоты отвечал на мои вопросы, пришлось клещами выуживать из него информацию. Я в этом салоне уже покупал машину, хотел купить ещё одну, но увы не судьба. Пошел купил в другом салоне.

Show business's response

Олег Докторов

Level 21 Local Expert

Автосалон дилерский,поэтому такие цены,но бывают скидки как по покупке автомобилей,так и по сервису,отношение среднее к клиентам,хотя время ожидания хорошее,персонала достаточно.Ремонт и качества работы хорошее,чтоб не потерять клиентов

Show business's response

Надежда Л.

Level 4 Local Expert

Прекрасные сотрудники: терпеливо выслушивают посетителей, с юмором!!! Довольно долго проверяли машину на скрытые дефекты, предварительно сделав мойку! Сообщили ход дальнейших действий, сразу предупредив о том, что запчасти найти сейчас непросто!

Show business's response

Александр Новосельцев

Level 10 Local Expert

Ремонтировал Ниссан Икс Трейл по КАСКО, с октября 2022 г. по октябрь 2023 г. Спасибо за сопровождение Новожилову Владимиру. За доброе отношение и сопровождение ремонта в течение года.

Show business's response

Анатолий

Level 8 Local Expert

Был на ТО в сервисе. Доволен всем. Вежливые сотрудники и адекватные цены.

Sergey

Level 8 Local Expert

7 окт 22 г. Купил в этом автосалоне б/у автомобиль фольцваген поло. Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Павла за оперативность, компетентность и честность, - все рассказал, показал и провел сделку максимально быстро и профессионально. Хороший салон, не первый раз пользуюсь услугами Ключавто сначало в Краснодаре, теперь и в Москве, качество обслуживания на высоте. Информация в авто. Ру и в реальности совпадает, без скрытых условий и навязывания дополнительных услуг.

Show business's response

Горожанка

Level 14 Local Expert

Были на ТО. Вежливый персонал . Все понравилось. Рекомендую.

Show business's response

Виталий Логинов

Level 7 Local Expert

Регулярно прохожу ТО в этом месте, покупали автомобиль так же в этом салоне, нареканий нет, всегда вежливые и любезные сотрудники, сегодня например Александр Парфёнов принимал автомобиль на очередное ТО все быстро и чётко, рекомендую.

Show business's response

kotikidobrotiki

Level 8 Local Expert

Отличный салон, покупала в нем автомобиль в 2019 году, хендэ солярис. Довольна покупкой. Обращалась по каско после небольшого дтп, все сделали в срок. Каждое ТО так же прохожу здесь, все устраивает. И отдельное спасибо Александру Парфенову специалисту сервисного центра .

Show business's response