Hyundai Kuntsevo
371 review
August 16, 2024
Посетил первый раз, плановое ТО на Creta, сделали всё быстро, за ту сумму которая была указана в рекламной акции.
February 26, 2024
Страховой агент Трофимова Наталья - это нечто. Покупали машину впервые, естественно каско тоже впервые. Не объяснила почти ничего, мало того при наступлении страхового случая выяснилось, что она сама не знает всех условий страховки. Это что за агент такой? Из-за нее попали на франшизу, хотя при заключении договора спрашивали-каско без франшизы? сказала-да. А оказалось с франшизой, если без справок, о которых естественно тоже не знали. Не дтп было, а повреждение неизвестного происхождения. Писала на почту Кунцево, звонила, но руководству все равно, что такой некомпетентный сотрудник и подводит их клиентов, игнорят жалобы. Такое впечатление, что она чья-то своя, поэтому позволено работать как попало. Хотите проблем, тогда вам к ней оформлять страховку. Менеджер Александр вот понравился. Отзывчивый, внимательный, всегда поможет. 2 звезды только из-за него, так бы и 1 не поставила.
2
November 9, 2023
Обслуживалась несколько лет в этом центре. Больше не буду - сервис ужасно испортился.
В последний мой шиномонтаж взяли деньги за балансировку колес, но ее не сделали совсем! Ни одного грузика не наклеили! А колеса после этого стало бить на скорости. Просто грубый и наглый обман! Никогда больше туда ни ногой!
3
July 20, 2023
Понравился сам салон, большое количество автомобилей в наличии в разных комплектациях.
Хорошие продажники, не навязчивые, высокий уровень сервиса. Процесс покупки абсолютно прозрачен, не было навязывания дополнительных опций
2
3
September 21, 2024
Многофункциональный профильный сервис. Решила поменять масло, на все про все ушло полчаса, налетели на машину как коршуны на пит-стопе, все сделали качественно, с душой. Фильтра и масло по приемлемой цене.
1
1
July 14, 2023
Обращался в дилерский центр "Кунцево", чтобы обменять автомобиль по программе Trade-In. Консультанты оперативно приняли мою заявку, помогли оформить все документы, сделка состоялась.
1
2
February 7, 2022
Покупали автомобиль Хендай Крета. Менеджер был очень обходительный. Всё объяснил, рассказал. Сделал хорошую скидку!) Мы сомневались в покупке, приехали "просто посмотреть" Но нам так понравилась машина, тем более она была такая последняя, что мы не смогли без неё уехать)) Спасибо большое персоналу, что даже в выходной день нашли время и возможность на оценку нашей прежней машины, которую сдавали в трейд-ин. Рекомендую!
1
1
May 28, 2024
Хороший центр.
Отношение человеческое.
Будем приезжать обязательно.
August 24, 2022
Брал машину по подписке Hyundai Mobility (HM) в этом ДЦ. Удобно разделены площадки для б/у авто и клиентов HM, что сильно облегчает поиск забронированной машины. Автомобиль был практически новый в чистом виде. Все "потертости" авто отразил в акте, правда удалось это не с первого раза (подглючивало приложение, но это скорее вопрос к HM, а не к ДЦ). Из мелких минусов - пустой бачок омывателя лобового стекла. В общем, если говорить про работу ДЦ в рамках услуги HM - всё отлично.
February 15, 2022
Очень хороший автосалон! Обслуживаюсь на сервисе почти 6 лет. Довольна. Мастера знают свое дело. Всегда подскажут, помогут, объяснят. Нравятся скидки, что-то бесплатно всегда сделают или подарят. При шиномонтаже колеса храню здесь, удобно. В общем, по-людски, рекомендую!
3
1
March 17, 2021
Покупала автомобиль 16 марта hyundai creta. Все было оперативно, подробно и в позитивной атмосфере. Менеджер Илья Шмагин ответил на все вопросы, которых было очень много. Подробно всё рассказал и подсказал как действовать в разных ситуациях. На следующий день было приятно получить звонок с уточнением как я добралась до дома и есть ли вопросы. В отделе страхования Антонина рассказала все нюансы и провела подробную консультацию! Все супер! Рекомендую данный дилерский центр!
3
3
June 18, 2023
Хочу выразить благодарность Беляковой Анне по работе с клиентами.
Разобрали мою претензию, всё выяснили и, как бонус, сделали скидку.
Большое спасибо!
1
3
February 16, 2021
Самый лучший салон из всех, в которых мы бывали. Обслуживание на высшем уровне! Покупали машину в этом центре недавно. Менеджер Анна Курочкина очень внимательная, доброжелательная, процесс покупки автомобиля организовала очень слаженно и быстро, предложила много хороших дополнительных опций в автомобиль, которые пригодились нам, как нельзя кстати, а также сделала нам приятный бонус-подарок. Также хотелось бы отметить Антонину из отдела страхования, профессионал своего дела, подобрала нам Каско и Осаго по самым выгодным ценам! Все сотрудники замечательные!
Обязательно будем рекомендовать этот салон своим друзьям и знакомым)
4
1
April 3, 2024
Был рад стать их клиентом и рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественный сервис
March 25
Отличный сервис все работы сделаны в лучшем виде
September 21, 2024
Удобно, много нужных магазинов
April 27, 2022
Спасибо Кунцево -Хендай! Отличный сервис, сдал машину (Крету) на ТО, приняли вовремя, выполнили работы согласно регламента! объяснили какие есть нюансы после прохождения ТО. Ранее Было лёгкое запотевание коробки отбора мощности, мне его замыли, Сегодня на ТО все сухо, я спокоен!
Сервисом Остался довел + сделали скидку на запчасти и работы)))
Обращаюсь не первый раз в Кунцево, а это такие как Мазда салон, Фольксваген, Опель. Спасибо за гостеприимство и успехов в вашем не лёгком деле!👍
1
December 10, 2021
Покупали авто в данном салоне у менеджера Романа. Хочется поблагодарить коллектив данного автосалона и Романа в частности за высококвалифицированную работу. Оперативно подобрали авто с лучшим предложением по цене. Всем советую данный автосалон
2
1
January 8, 2024
Выражаю благодарность Юхимчук Александре за качественную консультацию!!!
1
August 12, 2021
Покупал автомобиль 10 августа 2021 года. Отлично, высокопрофессионально и эффективно!!! Только такими словами можно оценить работу Антона Лебедева-менеджера отдела продаж Центра. Считаю, что мне очень повезло, что я попал именно в этот Центр и именно к этому менеджеру. Не жалея времени, он очень внимательно и скрупулёзно отнёсся к моим пожеланиям, проявил чуткость, разъяснил и обучил всему необходимому при покупке авто. Его внимательное и чуткое отношение сразу же расположило не только к нему, но и к организации, которую он представляет. Большое душевное спасибо руководству Центра за таких сотрудников и лично Антону Лебедеву - настоящему профессионалу и мастеру своего дела!!!
Александр К. 62 года.
1
2
April 8, 2023
Upd. Самый худший сервисный цент Hyundai, который я видел. После всего описанного внизу пообещали скидку на следующее посещение в 4000 руб. Прошел год и они конечно ничего не помнят. Да еще и колл-центр самый мутный, что может быть. Постоянно куда-то перебрасывают и никто ни за что не несет ответственность. Ничего не поменялось за год - худшее обслуживание. Фу такими быть.
1. Я выбрал этот ДЦ потому что было удобно добраться географически + цена предварительная. После оставления заявки со мной связался оператор и еще раз подтвердил стоимость ТО. Уже по приезду мне озвучили стоимость на 4000 руб выше чем было согласовано. Отказались решать вопрос - или езжайте отсюда, либо платите.
После ТО черед два дня позвонили из клиентского сервиса и предложили скидку в 4000 на следующий ТО через год, что, конечно - смешно. То есть не сейчас какую-нибудь услугу в качестве компенсации или возврат части средств, а типа - потом. В текущих условиях - это можно назвать издевательством.
2. Предложили бесплатно проверить сход-развал. Конечно результат показал отклонения и сказали давайте сделаем вам по скидке. Передал показания внешнему эксперту и он сказал, что мои показатели практически идеальные для моего авто. Короче, еще и втюхивают услуги "по скидке". В сервисах стоимость в 2 раза ниже.
5
September 20, 2023
Делал ТО на Хёндай Соната, и ремонтировал заданий бампер. Всё быстро и качественно. Спасибо.
1
April 11, 2023
Отказали в приеме машины по гарантии h-promise, то менеджер не знает про такую, то условия не подходят. Хотел и дальше тут обслуживаться, видимо не судьба. Обратился к другому дилеру, приняли без проблем. Не рекомендую.
Всю информацию и подробности предоставил на почту, указанную ниже в ответе, жду информацию
4
May 15, 2022
Был несколько раз - по результатам предыдущих обращений меня обслуживание полностью устраивало, в этот раз не повезло (Заказ-наряд HND0103442 от 14.05.2022).
Обратился для замены масла и масляного фильтра. Машина на момент сдачи была с небольшой неисправностью - при затягивании ручного тормоза и последующем его отпускании задний левый тормоз подклинивало - тормозные колодки до конца не расходились. Приходилось лезть под машину и приводить рычаг (с внутренней стороны суппорта, к которому подведён тросик) в состояние при котором колодки полностью разжаты. Соответственно ставлю пока только на паркинг - до устранения.
На сдаче машины несколько раз предупредил приёмщика - ручной тормоз не затягивать, объяснил почему. Вроде бы понимание есть. НО...
Что я вижу, как по спецзаказу ручной тормоз дёрнули несколько раз - не пойму специально что-ли, настоящие вредители. (Примечание: установлена сигнализация с возможностью управления автомобилем через смартфон через приложение, фиксируются все открывания дверей, багажника, запуск двигателя и т.д., а также все действия с ручником - поднятие, опускание).
Ну что, думаю бывает, сижу жду - при получении машины на подъёмнике разблокирую.
Прошу менеджера поднять машину, чтобы привести рычаг (см. выше) в состояние при котором колодки полностью разжаты (на подъёмнике удобнее, чтобы на земле не валяться) - отказ, предъявляю логи на смартфоне - в ответ дословно "Я не знаю что у вас там показывает, ручник не трогали". Вот как то так.
В дополнение - налили лужу масла в моторном отсеке, теперь придётся первое время гадать - откуда масло? Из двигателя или реально случайно разлили.
9
1
March 10, 2022
Менеджер Илья,очень рекомендую,всегда поможет найти компромисс,очень комфортен в общении,настоящий профессионал в своём деле,подскажет…подберёт…очень довольны покупкой авто !
1
December 17, 2024
На то езжу только сюда!
January 20, 2023
Очень хороший салон. Качественный сервис. Отличное отношение к клиентам. Время ожидания соответствует регламенту, удобная зона ожидания
1
November 21, 2022
03.10 проходил ТО 60 000. Свечи не поменяли. даже не предлагали! Хотя по регламенту обязательная замена. Спустя 1,5 месяца получил результат этого! При звонке в сервис 22.11 с просьбой приехать на диагностику т.к. машина перестала тянуть, предложили запись на 01.12. Обслуживаться никому не порекомендую! Заказ наряд HND0105700.
4
May 8, 2022
Машину покупал в данном автосалоне.
ТО, по регламенту, прохожу постоянно здесь же.
Записался, приехал, машину взяли в работу.
Есть место где подождать.
Добираться удобно. Цены, как и у всех официалов.
Менеджеры внимательные, доп. услуги не навязывают.
Ремонтировал по страховке, пару недель пришлось ждать, очередь, но сделали качественно
3
1
July 2, 2022
Проходил ежегодное ТО у данного дилера. Хорошая парковка, даже в выходные есть, где встать. Выполнили все по регламенту в обозначенное время, цены приятнее, чем у других официальных дилеров.
August 7, 2021
Сегодня приобрели в данном автосалоне автомобиль Hyundai Creta. Все мы знаем как в столь широком разнообразие автомобилей трудно найти ту самую машину для себя, которая будет подходить по всем нашим параметрам и станет надёжным другом на долгое время. Здесь хотелось бы сказать огромное человеческое спасибо менеджеру Илье Шмагину за оказанную помощь в выборе, терпеливость и профессионализм. Илья не только помог с выбором , но и сделал так, что я без всяких раздумий остановил свой выбор на этом автомобиле. В целом , автосалон оставил наилучшие впечатления о сотрудниках, знающих свое дело на высоком уровне и , конечно, о широком разнообразие в выборе. Всем рекомендую.
2
2
November 11, 2022
Пользуюсь с 2011 г. Все по предварительной записи, с минимальными потерями времени. Пока нареканий не было. Удобно и спокойно, мне нравится
February 23, 2021
Самый лучший дилерский центр! Огромное Спасибо менеджеру Илье за его профессионализм и помощь в выборе и покупке автомобиля! Илья помог подобрать самый идеальный вариант машины по моим пожеланиям! Осталась очень довольна приобретением! Если задумались о покупке новой машины Илья точно поможет подобрать самый идеальный вариант!
2
2
July 1, 2021
Антон Лебедев - лучший менеджер!! Купили автомобиль и впервые есть большое желание вернуться и купить что-то ещё - получили огромное удовольствие от процесса! Предложил лучшую цену, максимальное количество доп опций в подарок и внимательнейшим образом контролировал выполнение всех условий, как для себя! Даже высылал фото и видео отчёты! Желаем всем прочувствовать уровень заботы!
За покупкой только к Антону!!
1
August 25, 2021
Выражаю благодарность Сарафанову Павлу менеджеру по продажам авто. В августе 20 года купил Туксон. Павел очень корректен, вежлив и коммуникабелен. Терпеливо отвечал на огромное количество вопросов. Покупкой я доволен, ещё раз выражаю ему признательность за то что помог мне определиться с покупкой автомобиля. Он очень грамотный специалист.
1
1
June 16, 2022
Приобретали автомобиль Санта фэ год назад и узнали что при продаже была установлена нета сигнализация что в листе выдачи автомобиля просили переписать название так как машина на гарантии и страховая просит бумагу об установке сигналки а менеджеры морозят и перикидывают то на отдел установки допов то на отдел продаж никто нехочет написать простую бумагу вот из за мелочи очень сильный осадок остался темболее это не первый преобретенный у них автомобиль но думаем что именно у них он последний раз такое отношение к клиентам и даже неперезванивают по поводу решения проблемы
1
1
April 12, 2021
Покупали в начале апреля HYUNDAY CRETA, нам помогал Мишко Юрий, все супер подробно объяснял, помогал и отвечал на все вопросы, которых было очень много, также помог с документацией. Весь период, пока мы решались покупать автомобиль или нет, был с нами на связи и рассказывал про все мелочи и про разные ситуации. Сервис очень понравился. Более того, после продажи звонил и интересовался как проходит регистрация автомобиля и как мы добрались. Огромное спасибо
2
2
February 24, 2021
Покупал здесь автомобиль Huyndai Creta. Об автосалоне остались только самые положительные впечатления. Весь процесс от тест драйва до покупки и регистрации автомобиля прошёл быстро и безболезненно. Отдельно хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Илье Шмагину за его доброе, вежливое и человечное отношение к покупателям. Он не только отвечал на все наши практически бесконечные вопросы, но и помог подобрать идеальный по соотношению цена-качество автомобиль, который теперь ежедневно радует меня и мою семью. Причём очень порадовало, что в отличие от многих других продавцов, с Ильей действительно было приятно общаться - не было абсолютно никакой навязчивости и раздражающих попыток впарить побыстрее. Видно, что человек действительно пытается помочь найти именно то, что нужно. Всё возникающие по ходу оформления технические трудности оперативно решались. И ещё немаловажно, что Илья не забывает своих клиентов и после покупки: к нему всегда можно обратиться с вопросом. В общем, остался очень доволен. Всем рекомендую!
2
April 15, 2023
Отличное впечатление. Особено хендай и мазда салон бар хорошый сотрудники вежливые
3
2
May 7, 2024
Делали ТО, мастер толковый, всё понравилось
November 7, 2023
Дмитрий отличный сотрудник такой большой который с короткой стрижкой на приёмке!⚠️👍🔥💪
November 26, 2020
Большое спасибо менеджеру по продажам - Анне Курочкиной: вела покупку нашей долгожданной машины, у Анны всё чётко, по делу, очень оперативно и максимально клиентоориентированно. Вообще спасибо всей команде салона, менеджеры работают очень классные, мои рекомендации! Замечание только по руководству, не хотели давать скидку по трейд-ин, но обращение в региональный центр Хенде помогло и скидка применилась.
Салон классный, рекомендую!
5
1
July 7, 2022
Купила Хенде Санта Фе в конце июля. Машиной очень довольна. Общение с менеджером Ильей оставило самые положительные впечатления. Менеджер предлагал и аргументировал, но не настаивал и ничего не навязывал. Меня проконсультировали по всем вопросам вежливо и терпеливо, а я провела в салоне более, чем полдня:)
1
1
September 21, 2024
Очень не приветливые менеджеры
May 2, 2022
Рекомендую салон и лично Александра Коротких, все сделал профессионально, четко. Договаривались по телефону по покупке машины и сдаче моей в трейд-ин, все условия и устные договоренности были соблюдины, когда приехал в салон(было важно ехали из другого региона).
2
1
March 21, 2024
Был на сервисе, все на высоте, рекомендую!
May 27, 2024
Делали ТО на Санта фе , все понравилось 👌🏽👍🏽
1
September 13, 2022
Обслуживаем 2 автомобиля разных марок в «Кунцево» так вот на фоне японского бренда корейский явно выигрывает. Лично меня радует то, что не нужно гнать собственноручно автомобиль на мойку.
1
January 28, 2020
Приобрели автомобиль в салоне Hyundai Кунцево. Выбором остались очень довольны!
Менеджеры очень внимательные, все показывают, объясняют, проводят тест-драйв. Особую благодарность хочу выразить Павлу! Он подобрал для нас прекрасный автомобиль, согласовал установку дополнительного оборудования и принимал активное участие в подготовке нашего авто! Благодаря Павлу выбор автомобиля был для нас очень комфортным. Мы детально обсудили все условия приобретения ТС, Павел подсказал доступные нашей семье акции, помог подобрать наиболее оптимальные условия кредитования.
В итоге мы получили наш идеальный автомобиль! Ещё и подарочек достался)))
Сотрудники салона делают все возможное, чтобы клиент остался довольным!
Спасибо за качественную работу!
5
2
May 27, 2021
Покупали Hendai Creta в апреле. Наверное это была наша машина и наш менеджер Илья Шмагин.. Так бывает, что все совпало! Илья отличный спец своего дела! Как и вся команда автосалона. Сдали Hendai Solaris в трейд-ин, причём были приятно удивлёны сумма была даже выше, чем обещали.. Все сработали отлично команде просто Браво!!!! Салон рекомендую не подведёт!
1