Hyundai Kuntsevo
371 review
October 23, 2020
История о приобретении автомобиля в лизинг в Хёндай Кунцево. Цену оговаривали одну в салоне, когда одобрели лизинг цена на автомобиль поднялась на 70 т.р. на общем дефиците автомобилей, сказали что установили доп.опцию шумоизоляцию. Когда настал момент заберать автомобиль и с лизинговой была оговорена дата, выяснилось, что доп. опция не была установлена и нужно ждать пока ее установят. Договор не расторгнуть, т.к. оплата уже прошла и т.п. Уровень порядочности 0
3
June 4, 2020
Покупал автомобиль во время самоизоляции.
Всё вопросы решались быстро, качественно по телефону. Особая благодарность менеджеру за подбор автомобиля, приятное общение и его профессионализм
1
2
February 7, 2021
У меня автомобиль Hyundai i20 2011. Нужно было поменять форсунки. Поменяли быстро. Пока ждал, угостили кофе. В автоцентре чисто, санитарные нормы соблюдают.
January 26, 2020
21.01.2020 г. приобрел автомобиль Нyundai TUCSON в автосалоне КУНЦЕВО. От автосалона получил самое выгодное предложение на покупку и это благодаря хорошей работе салона и лично менеджеру отдела продаж Александру Санину. К машине я получил кучу подарков, что стало приятным сюрпризом. Спасибо большое за хорошее отношение, индивидуальный подход, очень компетентно и доступно помог с покупкой автомобиля, был очень вежлив, тактичен и терпелив, несмотря на то многочисленные вопросы. Огромное спасибо автосалону и Александру. Вся семья довольна покупкой. Руслан.
3
1
July 21, 2022
Осталась под впечатлением от автоцентра в целом и от хорошего отношения к клиентам в частности.
December 24, 2021
Приехал в салон хотел приобрести Солярис сказали стоит 1.6 если возьму в кредит сделают скидку 200.000, посчитали мне кредит и вышло мне машина в 2.5, не советую этот салон
2
3
October 4, 2021
Отличный центр, все быстро и четко! Была неоднократно! Приветливый персонал.
August 29, 2021
Прекрасно! Нужная машина была! ПТС в наличии. Трейдын! Кредит! Через 7ч уехала на новом авто! Единственное в машину теперь наливают 3л бензина.
1
1
August 11, 2020
Если приедете на авто по гарантии с неизвестной проблемой, столкнетесь с тем, что магко пошлют, запищут где то через месяц и делай что хочешь. Обслуживание авто сводиться к типовому навязыванию услуг, диагностика происходит гаданием на кофейной гуще. Резиночки супортов после замены тормозной жидкости скорее всего не найдете. А гайки колесных дисков врятли открутите в случае аварийной замены колеса (о том что есть ограничениея по затягиванию болтовых соединений не в курсе).
3
2
December 10, 2021
Купил автомобиль в этом центре и могу с уверенностью заявить, что это лучший салон из всех в которых я был, а объехал я их не менее 15. Спасибо вам за ваш профессионализм и максимальную лояльность. За новогодние скидки отдельная благодарность менеджеру Сарафанову🎉
1
August 6, 2020
Просто полное отсутствие продажных навыков, вначале по телефону записались на тест драйв, в день когда приехали оказалось что у них тес драйв запрещен, а у того менеджера выходной, машина которую обещали отсутствует. Новый менеджер ничего по машине не рассказал, пожимал плечами что машины в других комплектациях нет, а когда будет понятия не имеет, в итоге он ушел разговаривать по телефону. Не предложили даже буклет и прайс. Вообщем не ездийте туда
3
January 27, 2020
25.01. 2020 г. купил в салоне Hyundai Santa Fe по программе Трейд ин ( салон взял у меня Мазду СХ-5, ранее приобретенную там же в Кунцево). Работу всей команды оцениваю на 5 из 5. Приехал из другого региона. В течение нескольких часов провели оценку старого автомобиля и оформили все необходимые документы и я уехал на новом. Выражаю благодарность менеджеру салона Фомкину Василию. Рекомендую Василия, как компетентного и оперативного специалиста. Его открытость, забота и внимание оставили массу положительных эмоций.
2
4
July 28, 2021
Отказались брать на гарантийный ремонт машину, купленную у них месяц назад. Сосласись на отсутствие специалистов, которые будут только через три недели. Новый SANTA FE 21года. Через 1000 км вышла из строя коробка
November 18, 2021
Очень понравился hyundai tucson. Приехал покупать, попал на скидку, что очень порадовало
February 11, 2022
Отзывчивый и не навязчивый коллектив. Все очень понравилось.
3
November 5, 2021
Пока все нравится, обслуживание супер, оч быстро. Для меня это очновное
1
November 13, 2023
Купил машину, доволен
November 21, 2021
19.11. 21 приобрел в салоне автомобиль хундай и хочу выразить благодарность менеджеру Илье Шмагину за его профессионализм и компетентность. Илья предоставил полную информацию об автомобиле, дал ценные советы по эксплуатации автомобиля. Остались очень приятные впечатления о салоне Хундай центр Кунцево.
1
December 28, 2019
От автосалона Кунцево - Genesis я получил самое выгодное предложение на покупку G70. Новую автомашину покупаешь не каждый день и тем более под Новый Год. И это должно быть волшевством. Сотрудники автосалона стали настоящими Дедами Морозами и проявили все свои магические способности) К машине я получил кучу подарков, что стало приятным сюрпризом. Огромное и отдельное спасибо Томасу и Илье, менеджерам автосалона Genesis, проявившим терпение, внимательность и заботу к требовательным покупателям.
2
October 25, 2021
Продавцы не заинтересованы в продаже. Возможно клиентов настолько много, что нам самим нужно бегать за продавцом. Разговаривают, на вопросы отвечают сквозь зубы. Не понравилось
1
February 21, 2022
Сдавал машину в трейдин, оценили довольно демократично, спасибо.
December 9, 2022
Качественно , быстро , доступно
July 23, 2020
Очень удивлен скоростью обслуживания, в хорошем смысле слова. Возможная причина, что на ТО я был в будний день и рано утром. Все ТО-1 заняло ровно 1 час. Но не понравилось у данного дилера то, что обратившись для получения информации о ТО в воскресенье, стоимость была одна, а при повторном обращение, через 2 дня, уже записываясь на конкретный день, стоимость увеличилась. Объяснив это тем, что "какая-то акция" уже закончилась. Хотя при первом обращение, менеджер ни о каких акциях и сроках проведения не говорил.
2
1
September 22, 2020
Отличный мастер Дмитрий Семёнов, мак
симальная отдача для клиента, спасибо.
Всё по регламенту, резину оставил на хранение, ТО прохожу только здесь. Советую.
3
February 23, 2021
Илья Сергеевич спасибо за профессионализм!
Так как я не однократно покупаю машину в салоне вашем Илья Сергеевич подходил к этому вопросу очень серьезно 👍
1
January 16, 2022
Отдал машину на ремонт. На территории сервиса допустили Дтп. Разбили зад авто. Больше никогда не поеду. И не советую.
2
October 22, 2022
Надёжная компания, приятно иметь дело.
1
January 3, 2022
Нормальный салон👍 несколько раз был, нет очередей, и все работы выполняются достаточно быстро по сравнению со многими другими официалами!
January 13, 2022
Политика организации построена на клиента. Ценник не самый маленький, но платишь за отличный сервис
February 23, 2021
Хочу выразить благодарность Илье Сергеевичу, за профессиональное обслуживание клиентов , спасибо большое !!!
2
2
September 17, 2020
Не очень продумано место парковки клиентов, всегда нет места. Много салонов разных брендов в одном месте. Жаль нет киа и фольксваген
March 18, 2020
В автосалоне был 18 марта 2020 года, очень понравилось отношение к покупателям и профессионализм менеджера Рустама, после общения с ним окончательно определиться с выбором машины и сделал свой выбор. Спасибо. Буду советывать салон всем друзьям и знакомым.
3
1
September 8, 2021
Замечательный салон, отзывчивый и доброжелательный персонал.
1
September 18, 2019
на пробеге в 180.000 км менял стойки по кругу на хендэ туссан, качество работы понравилось, все сделали чисто и оперативно. цена меня лично устроила, может и дороговато, но зато детали оригинальнеы, для меня это важно.
2
2
May 24, 2021
Не советую обращаться в данный дилерский центр, т.к. при продаже нового автомобиля нарушается закон Российской Федерации, а именно статья 16 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП).
June 19, 2024
Хорошее
1
April 16, 2024
Все супер
1
1
April 25, 2019
Тех.центр «Кунцево» (Hyundai) уже не тот
После нескольких лет тех.центр неожиданно и бесповоротно разочаровал. Первые «звоночки» были ещё весной, но тогда я не предал значения. На этот раз разочарование полное. Приехал к ним на шиномонтаж. Плюс комплексная проверка, плюс сход-развал. В общем, на всё про всё заложили 2-2,5 часа, что вполне вписывалось в моё представление, сколько это может занять времени.
Разочарование первое.
Через час и даже через полтора мой автомобиль всё ещё грустил в стороне от того, что никому до него нет дела. И только через 2 часа!!!! мастера всё-таки приступили к работе. Ну и как выше говорилось, конечно заняло это всё 2-2,5 часа. То есть на шиномонтаже я провел больше 4-х часов!!!
Разочарование второе.
По телефону мне объявили стоимость шиномонтажа в 5,5 тысяч рублей. По факту к стоимости добавились неведомые расходные материалы на 200 рублей. По словам менеджера, это салфетки и смазка. Что там настолько грязного и ржавого было, что салфеток и смазки на 200 рублей я так и не понял. И добавились грузики на 400 рублей. При этом изначально в заказ-наряде указали просто комплект 400 рублей. Что в ходит в комплект менеджер, долго увиливая и путаясь в показаниях, так и не смог объяснить. Пришлось в итоге заставить их всё расписывать. Итак, мой комплект это 7 грузиков стоимостью 55 рублей с копейками каждый. То есть теперь вы сможете сами посчитать на какую сумму вам навешали грузов. Просто попросите назвать количество и умножьте на стоимость одного – 55 рублей с копейками. Итого стоимость шиномонтажа выросла на 10% с 5500 до 6100 рублей.
Разочарование третье.
Большинство клиентов «Кунцево» имеют их карты лояльности. Но в данном случае она бесполезна. Опять со слов менеджера, есть официальный приказ – скидки по карте на шиномонтаж не распространяются. Хотя в описании программы указано, что скидка распространяется на все ремонтные работы (к коим относится шиномонтаж). И никаких исключений не прописано.
Разочарование четвертое.
Отношение. Клиентоориентированностью там давно не пахнет. В конце визита выяснилось, что менеджер прекрасно понимал, что работы затянутся. Но не подошел, не объяснил, не предложил подъехать позже. А когда я начал выяснять про комплект грузиков, вообще сказал, что ему некогда это выяснять у него много работы. И да это уже к руководству. Сотрудники не стесняясь посетителей и клиентов, обзванивают других клиентов и настоятельно просят выставлять только высшие баллы при звонке из колл-центра на тему удовлетворённости.
В общем, выводы каждый для себя делает сам. Решение принимает тоже. Но что касается меня, друзьям я точно теперь не порекомендую ТЦ «Кунцево». И дело не в стоимости, дело в отношении и попытке развести на каждом шагу, при каждом действии.
9
1
November 29, 2023
Хороший дилер
October 26, 2021
Остались довольны выбором и покупкой авто hyundai с пробегом. Ненавязчивые менеджеры, все супер.
2
2
February 27, 2020
Сам центр отличный, покупал в ноябре у вас авто.Остался максимально даволен обслуживанием и качеством работы. Особенно порадовал большой паркинг)
3
1
June 17, 2022
Хорошие сотрудники, но цены по сравнению с другими ДЦ- завышены...
1
March 30, 2021
Делал ТО2, а/м Солярис. Предложениями не воспользовался. Сервис норм. Приятный персонал. Сделали в срок. Пока делали, прошёлся по Вегасу.
March 2, 2020
Честно, это 5-й салон в который я обратился. Подобрали автомобиль какой мне был нужен. Отлично оценили мой автомобиль в трейд ин, а после диагностики ещё добавили денежку сверху. Огромное спасибо Роману. Довёл дело от начала и до конца. Рекомендую.
1
February 1, 2020
Понимаю, что все хотят заработать деньги, поэтому и продают авто. Но не понимаю почему так яростно впихивать эти дурацкие страховки и прочее (это относится ко всем салонам). Некоторые вещи относительно других салонов прозрачны и мой менеджер был действительно менеджером, но все равно хотел впихнуть не впихуемое, которое потом очень сильно отразилось бы финансово на мне. Не берите в рассрочку по акции от совкомбанка, полный развод, поэтому 3 звезды.
2
2
December 11, 2019
Обходительный менеджемент. При любой покупке будьте дотошны. Считайте свои деньги до кассы! Не ведитесь на подарки и уговоры. Особенно, если предлагают кредит. Договориться не смог, купил автомобиль у другого дилера, примерно, на 10% дешевле. И главное, достанут смс-ками. Поэтому старайтесь не оставлять свой номер телефона.
3
1
January 25, 2021
Отдел финансов разводит на деньги. Впаривает страховки жизни, gap и поддержку и говорит, что эти деньги нельзя вернуть, если даже закроешь сразу кредит. И они обязательны! Не возьмёте - будете ждать 3 месяца. Я говорю - а ничего что есть закон? Никаких страховок не требуется кроме каско. «Вам не дадут кредит». Развод наглый совершенно. По менеджерам ничего не скажу плохо, приятные люди.
3
February 18, 2020
Приехал туда с Хенде Внуково,небо и земля!Крутили цены целый день,важно для них было,чтоб заплатил деньги!В 18.00 поехал в Кунцево, совсем другой подход,все ясно и понятно!Во Внуково вообще менеджер уехал и мы ждали около двух часов его!А в Кунцево реальные скидки! Спасибо Роману!
4
1
March 16, 2021
Проходила то, попросила посмотреть давление в шинах. Накачал только одно и до 3 атм!!!! С таким отношением вообще сомневаюсь, что сделали то на совесть!
May 25, 2021
Отличный персонал и хороший современный дилерский центр.