IBrat
730 reviews
October 14, 2024
Дружелюбный коллектив👍🏼подсказали,помогли выбрать то что нужно )
1
April 2, 2024
Хороший магазин, огромный ассортимент и само главное приятное обслуживание
July 27, 2024
Отличное обслуживание. Гарантия на проданный товар. Являюсь постоянным покупателем. Не пожалел ни разу👍
1
October 18, 2024
Обратилась в Айбрат, чтобы поменять аккумулятор на айфон. Ребята сделали все быстро и качественно. Рекомендую данный сервис)
1
December 16, 2022
Интересный такой магазин. Особенно своим подходом к исполнению своих обязательств. Заказал у них телефон, надо сказать не из самых дешевых,по истечению сроков указанных в договоре товар доставлен не был. На мой звонок, в конце рабочего дня, не то что были хоть какие то сроки обрисованы,а "машина не сформирована".То есть для продавца не исполнение срока является не существенной причиной чтобы о ней сообщить. На вопрос "когда?" ответ был "скоро", даже предположительная дата была не озвучена. На следующий день мне сообщили что телефон возможно будет доставлен завтра или после завтра. А может и еще позднее, кто ж знает. И это замечу при 100% предоплате. Уважаемый АйБрат, так не делается........
5
2
April 8, 2024
Отличный магазин! Быстро сориентировали по ценам и нашли нужную модель!
1
January 28, 2024
Договорились по телефону, что выкупят телефон. Заранее уточнили не окажется ли сумма меньше, сказали "нет" (телефон в идеальном состоянии) Приехали из другого города. Дали на 7000 меньше и сказали, что телефон сложно будет продавать, поэтому такая и цена.
1
1
December 27, 2023
Все вполне устроило , беру не первый раз, но в данном случае поставщик перепутал цвет модели телефона. Общением сотрудников с клиентами остался доволен. Крепкая 4
1
January 4, 2023
Решила сделать подарок дочке на новый год и заказала в этом магазине айфон. Вечером того же дня мне позвонили и сказали, что нет модели на такой объем памяти, я перезаказала другой, на следующий день, днем, мне опять позвонили и сказали, что нет такого цвета, которого хотела дочка, я перезаказали. 31го декабря в обед я позвонила им сама, чтоб узнать про заказ, мне сказали, что он в пути, приедет вечером. До вечера нам так никто и не позвонил, вечером, часов в 7 я позвонила сама, меня долго игнорировали, но в итоге ответили, что пришел совершенно другой телефон. Мне пришлось отказаться, деньги вернули полностью, слава Богу, но ребенка я оставила без подарка и в слезах. Я не в восторге от этого магазина, у которого очень хорошие отзывы.
8
1
January 7, 2024
Пришел за новым телефоном. Без проблем привезли нужную мне модель за 1 день. Всё четко и оперативно. Ответили на все вопросы. Чехол и стекло в подарок))
2
2
December 24, 2023
Вчера приобрел Iphone 13, в подарок получил стекло и чехол, хорошее обслуживание, ценники соответствуют магазину, и это радует, могли наклеить стекло но я сам отказался
1
January 7, 2024
Покупала айфон 15 про макс и часы se 2. Всем довольна! Отличные ребята помогли с выбором.
1
May 6, 2024
Купал тач пад для удобной работы за компьютером. Привезли через 2 дня по приятной цене. Спасибо!
October 1, 2023
Отличный мазагин с приятной атмосферой внутри! Покупала айфон 14 про , в подарок дали чехол и наклеили стекло по скидке. Рекомендую
1
December 31, 2024
очень понравилась консультация, на все мои вопросы были ответы и советы, также помогли установить приложение банка
January 10
Всё в наличии. Жена в восторге.
1
March 11, 2023
Уютный и приятный магазин. Положительные сотрудники, консультировала сотрудница Кристина, милый и отзывчивый человек, спасибо за помощь, и только успехов таким сотрудникам)
3
July 4, 2024
Большой ассортимент, выгодная цена, приветливый коллектив.
1
October 5, 2024
Цена порадовала, покупкой остался доволен. Рекомендую 👍
1
November 9, 2023
Дешевле,чем здесь, нигде нет. Обслуживание приветливое. У сына не хватало 200 рублей, сделали скидку. Раннее другой сын покупал телефон, тоже доволен.
May 30, 2024
Купили айфон 12 мини, при этом сдали в трейд Ин старый и получилось очень выгодно! Спасибо!
December 2, 2022
18 ноября купил дочери айфон, все отлично работает, всем довольны. Особенно хотел поблагодарить персонал, парни все показали, рассказали, помогли с выбором, все настроили.
1
March 23, 2024
Отличный магазин, ребята. Продукция оригинальная. Покупкой довольны.
1
November 30, 2022
Всем советую этот магазин. Купил у ребят уже 8 телефонов, всей семье. Все очень довольны. Менеджеры очень вежливые и всегда делают подарки. То защитное стекло с чихлом в подарок, то зярядные устройства подарят и скидки на телефоны делают. Очень хороший магазин.
1
December 15, 2023
Не давно преодолела IPhone 13, все устраивает ,телефон 🔥. Обслуживание клиентов отличное,все рассказали и объяснили
1
1
December 22, 2022
Покупал наушники AirPods 3.
Со всем помогли, подобрали чехол.
Пользуюсь уже 2 недели, все работает исправно, в ушах сидят отлично, но было бы здорово конечно чтобы были тестовый стенд, чтобы попробовать, так как покупал в слепую😅
Покупкой доволен, особенно после AirPods 1 поколения)
July 9, 2023
Надо было в кратчайшие сроки заменить дисплей на телефоне, обращался во многие сервисы, везде либо цена космос , либо ждать долго. Тут же сделали все быстро и качественно. Не успел опомниться , как уже девушка позвонила и сообщила, что все готово.Сервисом и скоростью решения вопросов очень доволен! Спасибо ребят!
1
April 2, 2024
Обслуживание супер, клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо❤️
1
February 14, 2023
Покупал не так давно 13 мини, помогла с выбором консультант Кристина, все отлично, покупкой доволен, Кристине большое спасибо за помощь!!!
January 3, 2024
Сервис очень понравился. В соц сетях быстро отвечают, все по делу и подробно. Доставили телефон на день раньше. Подарили чехол и новогодний комплимент. Очень приятно! Спасибо
July 18, 2024
Хороший магазин, отличные консультанты. Купила айфон 15 про, это уже третья моя покупка в этом магазине. Бонусом чехол и защитное стекло. Спасибо
1
December 2, 2022
Покупал 2 телефона в августе и ноябре 2022 года. Проблем нет. Качественное обслуживание и консультации по выбору.
Общение с продавцами возможно через whatsapp, что очень удобно. Постоянно сообщают о движении заказа.
По городу Владимиру минимальные цены. Подумывал брать телефон в Москве, но если накинуть цену проезда, то нет смысла.
Рекомендую.
1
November 25, 2023
Приобрел в iBrat iPhone XR бу.
Все как в описании
Отличный сервис
Буду еще обращаться за яблочными устройствами
October 22, 2021
Магазин хороший. Привозят все достаточно быстро, с техникой проблем нет. Есть уютный уголок, где можно посидеть подождать, водичка, конфетки, все как положено. Один большущий вопрос к мальчику Артёму, который ходит, и на все вопросы говорит как ему «всё равно на всё», вежливо говоря. При чем не важно, есть рядом клиенты, или нет. Не очень приятно, честно говоря. Не скажу, что мальчики заинтересованы в тебе, как в клиенте, но в целом все ок
1
January 5, 2024
купили ребенку телефон, продавец вежлив, обслужил отлично
ребенок счастлив! спасибо
1
November 14, 2021
Чудесные ребята расскажут всё необходимое, приветливые, без пафоса (как часто стало встречаться в примерно таких магазинах). Улыбчивые и доброжелательные, очень приятно обращаться в магазин iBrat. Молодцы! Спасибо персоналу за отличную работу и хозяину за шикарный выбор моделей и аксессуаров!!!
3
December 4, 2023
Отличное место!
Грамонтые консультанты,цена на устройсва одни из самых выгодых в городе
Советую
1
January 7, 2023
Отличные и профессиональные сотрудники помогли подобрать телефон отвечающий всем нашим "хотелкам", ребята просто молодцы👍👍👍 Процветания вам и побольше клиентов!!!
3
March 17, 2023
Заказала телефон 12 марта, обещали за три дня привести, вчера позвонила сама, Ииии знаете что ответила девушка?!)
Что при заказе ошибка в номере телефона по которому можно было дозвониться и сообщить о задержке доставки.....
По поводу кассового чека, уже писали, но повторюсь, лист формата А4 который не имеет юр. силы, при оплате картой +3%( это что за % такие?????)
Будьте добры, кто сталкивался с подобной ситуацией поставьте палец вверх, возможно только так люди будут знать что это за магазин и обходить его стороной.
Спасибо все и хорошего настроения.
8
2
December 5, 2022
Совершил покупку айфона 13, очень доволен работой продавца, который помог с настройкой телефона и поклейкой защитного стекла и хотелось бы отметить работу тех., поддержки, ребята проконсультировали по всем вопросам, обслуживание на высоте 🔥🔥🔥
March 20, 2023
Покупал в магазине айфон 14 про платил сразу наличкой, привезли раньше чем планировали за 2 дня , продавец всё хорошо и понятно всё объяснял , в общем всё пришло , всё качественно запаковано всё работает отлично , притензий к магазину и товару нет
1
May 28, 2024
Отличный сервис, заказ привезли быстро и в оговоренный срок. Всё работает!
March 22, 2020
Отличный магазин! Плюсы: качество техники, продукции очень большой выбор, расположение рядом парковка, интерьер, приличный уровень знаний у парней о технике которую продают, все подскажут расскажут, оплата картой!!!Минусы: качество обслуживания. Возможно это придирки, с моей стороны, но пишу с целью помощи!Во время разговора по телефону объяснил ситуацию, что не имею возможности приехать в магазин и оставить предоплату, видимо продавец растерялся и не стал предлагать вариантов выхода из этой ситуации, пришлось предлагать самому, доставка в течении трёх дней указано, ждал неделю, прекрасно понимаю, что разные ситуации бывают время тем более неспокойное, но причин задержки не объясняли, просили ожидать, так же при осуществлении мной покупки, было много посетителей (клиентов) ребята по всей видимости не справлялись и было впечатление , что про меня забывали, но это во многих магазинах так, человеческий фактор, но я считаю если приступили к обслуживанию одного клиента обслужите его до конца. Вот единственное моменты которые не понравились, а в целом парни молодцы, знают свою работу, техника на высшем уровне, скидку предоставили, Желаю успеха и процветания сети магазинов IBrat33, им можно и нужно доверять!!!
1
2
April 30, 2023
Покупал IPhone Х, 12, 13 PRO, часы, а так же комплектующие в этом магазине. Все супер, дарили чехлы в подарок при покупке устройства, персонал вежливый, рекомендую 👍
3
1
October 21, 2024
Отличный магазин , хорошие сотрудники все четко объяснили , отличная продукция .
October 11, 2023
Нужно было срочно отремонтировать телефон, ну или хотя бы сделать диагностику. Реклама на сайте обещает диагностику сразу, ремонт от часа. Был в воскресенье в13.30 . Режим работы до 20.00. Мастер в этот день не работал. Потерял время
1
March 5, 2023
С такими иметь дело точно не стоит! Приехали в магазин по предварительному звонку. Приняли решение о покупке смартфона, в наличие не было, оформили предзаказ, продавец предупредил, что необходимо полностью оплатить предзаказ, чтобы закрепить за нами итоговую стоимость смартфона из-за нестабильности курса… оформили, оплатили, ушли. Через час позвонили и сказали, что стоимость изменилась на 7 тысяч больше.. это вообще как!? Вы клиентов вообще не уважаете? Или себя? Была бы оценка - 0, поставил бы!
5
2
November 6, 2023
25 октября(среда) заказала и внесла полную предоплату за макбук, сказали что забрать можно в пятницу, ну и в договоре был указан максимальный срок заказа - 3 дня. В пятницу мне позвонила прекрасная девушка Кристина и сообщила, что они забыли уточнить информацию по поводу гравировки, поэтому ноутбук отправят обратно в Москву и во вторник он точно будет у меня. Кристина все подробно мне объяснила и поделилась своим опытом владения макбуком, поэтому я спокойно отнеслась к тому, что доставка переносится на несколько дней, несмотря на перенос своих планов. Ничего страшного, человеческий фактор имеет место быть. Также мне предложили приехать и вскрыть ноутбук самостоятельно, чтобы убедиться, что с ним все хорошо) Я так и поступила, и вот тут состоялось мое знакомство с Филиппом. За три посещения магазина я ни разу не видела его в хорошем настроении, разговаривает со всеми(убедились в этом, пока стояли в очереди) с надменностью сквозь зубы.
Наступает вторник, а долгожданного звонка все нет. В среду утром написала и спросила, когда же мне ждать ноутбук и почему никто не предупреждает о переносе доставки? На что мне сказали, что вообще-то мне звонили(по факту звонка не было, потому что они что-то перепутали). Также я обратила внимание на то, что за время моего ожидания цена на ноутбук упала на несколько тысяч(в какой-то момент даже хотелось отменить этот заказ и сделать другой по более выгодной цене, но вспомнив сроки доставки эта идея отпала).
Ну и итог: приехав за заказом, прекрасный консультант с бородой пытался решить вопрос, предложив мне чехол или стекло на телефон, но тк в этом я не нуждаюсь, просто отказалась. А «доброжелательный» консультант Филипп сказал «ну нет значит нет», с намеком на то, что эту неприятную ситуацию можно вообще не решать. Ушла только с ноутбуком в ужасном настроении.
Заключение: две звезды только за милейшую Кристину и молодого человека с бородой. За недельную доставку, решение спорной ситуации и недовольного консультанта в пиджаке - огромный минус. Кстати, никаких документов после покупки мне не дали. Ни чека, ни договора, ни уж тем более гарантийного письма.
Планировала купить новый айфон, но с таким отношением к клиентам выберу пользу в сторону конкурентов из типографии.
24
November 24, 2022
В марте 2022 года сдали iphone 11, чтобы поменяли аккумулятор, через 1,5 месяца аккумулятор вздулся! хорошо, что не истек гарантийный случай, на минуточку замечу гарантия дается на 2 месяца! А не на год как во всех салонах.
В сентябре 2022 обратились снова, но уже хотели отремонтировать ipad и iphone 5s. В итоге потеряли наши девайсы, за место нашего iphone отдали чужой! Несколько дней звонила и писала им, хоть бы хны. В конце все же ответили, что разбираются в ситуации. iPad нашла и телефон тоже, отремонтировать не удалось, но за iphone предложили 800 руб, видите ли на запчасти. Муж поехал на следующий день забирать их, но вынесли только ipad, на вопрос а где iphone, сотрудники вынесли ему 5 штук iphone 5s и сказали выбирайте! Это вообще как?? За такое вообще можно в суд подать за кражу имущества! Не ногой больше в этот магазин и вам не советую.
8
2
January 5, 2024
Отличный магазин!!!
Очень отзывчивый персонал!!!
С радость помогли в моем запросе и сделали все в лучшем виде, очень доволен!!!
1