Просто никудышная организация. По телефону не дозвонится, а если улыбнулась удача то тебе ответят с таким недовольством и будут говорить так как будто делают вам одолжение...в итоге просто футболят.
5
1
dav0808
Level 25 Local Expert
July 20, 2021
Самая ужасная налоговая Москвы. Ошибки и крайнего не найти. Дозвониться не возможно. Лично - очереди и в окне ничего не решают....Беда...
Ушел от них с 2018г в 2021г арест счета от ИФНС№4 за не подачу декларации...Ну не у...ы!
5
1
Ольга
Level 5 Local Expert
March 4, 2022
Была вчера в налоговой, передо мной было пару человек. Сдавала отчётность ИП, все проверили, быстро. Работают оперативно.
3
2
Евгений Черемных
Level 11 Local Expert
August 25, 2020
Наверно буду один из не многих, кто поставит высокую оценку, но я пишу лишь о том как обслужили меня. Ждал беспредела ( почитав отзывы), но по факту все было более чем хорошо. На входе сразу подсказали и выдали нужный талончик, Очередь ждал 2 минуты. Молодой человек принял Документы и подскакал куда обратиться по второму вопросу. Отправил без талончика, поэтому сразу приняли. Второй вопрос решился быстро, спасибо сотруднику Шалимю. Все оформил и принял в работу. Все были предельно вежливы и заинтересованы в решении работы. На все потратил не более 7 минут, Был очень удивлён)) Спасибо, оценка 5.
4
11
Ярослав
Level 10 Local Expert
May 27, 2022
записывался в личном кабинете, по приходу невозможно получить талон, терминалы не работают, к кому идти непонятно, надо обойти всю налоговую
5
2
Игорь
Level 3 Local Expert
July 31, 2021
Замечательная инспекция и сотрудники, в окне 20 инспектор четко и развёрнуто ответила на ряд моих сложных вопросов, спасибо. Представитель ИП Демин.
2
2
Галина В.
Level 2 Local Expert
July 8, 2020
Моя фирма "ГИЛЭКС" более 25 лет в этой ИФНС . Когда надо было изменить ставшим массовым юр. адрес я искала именно адрес который относится в ИФНС 4 так как здесь работают не равнодушные люди . Последнее мое обращение 6 июня еще раз подтвердило мое мнение . Ибо Теплова Антонина Николаевна помогла мне без проблем получить нужный документ и сама вместо меня (а мне 81 год и я себя неважно чувствовала) пробежала по всем нужным окнам и кабинетам. Особое ей спасибо! Всех Вам благ . С уважением президент фирмы ГИЛЭКС Галина Мих. Волина
5
10
Мария М.
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
Дозвониться нереально. После оплаты налогов прошло две недели, блокировка с расчетного счета до сих пор не снята. По телефону "извините, все операторы заняты...", и так круглые сутки.
5
3
Анатолий Р.
Level 4 Local Expert
December 30, 2021
Сегодня был в налоговой, очередь была, небольшая. Сдавал 3-ндфл. Все быстро приняли, даже оказали консультацию. Был приятно удивлён, что помогли в заполнении декларации.
3
2
Карина Лазарева
Level 10 Local Expert
November 5, 2020
Заблокировали расчетный счет по причине непредоставления РСВ за 1 квартал. В требовании от 23.10.2020г. сумму штрафа не прописали. Расчет (нулевой) хоть и с опозданием, но мы отправили, на свой страх и риск уплатили штраф, отправили через СБИС все квитанции о вводе, платежки об уплате штрафа и пр... Счет не открывают, на письма не отвечают. Жалобу, направленную через сайт nalog.ru зарегистрировали... и тишина........ Дозвониться невозможно... В общем, непонятно, чем они там занимаются, но точно не на благо налогоплательщиков.......
21
2
Алексей Деркач
Level 4 Local Expert
June 16, 2021
Самая любимая налоговая. Никогда нет очередей. Все такие приветливые. Молодцы ребята. Так держать. Оценка 10+
1
4
Мария Тимошенко
Level 5 Local Expert
June 11, 2021
11 июня пятница, налоговая по собственному желанию работает до 15:45, а не до 16:45, как написано на сайте и на вывеске. Час едешь к ним, а они решили, что могут работать по собственному внутреннему рабочему графику
5
2
Георгий
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Помогли разобраться с вычетом, все получил, очень отзывчивые сотрудники.
2
2
Альбина М.
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Это не налоговая инспекция а какого-то кошмар
Про обучение там практикантов просто без комментариев
5
Александр Б.
Level 2 Local Expert
December 15, 2020
Счета блокируют еще до отправления требований. После устранения причин блокировки добиться разблокировки нереально. 22.10.2020 сдал документы, счет до сих пор (15.12.20) не разблокирован. Концов найти невозможно. Посылают из отдела в отдел. Ничего не делают. Записаться на прием к руководству невозможно.
14
1
Медина Совзиханова
Level 2 Local Expert
December 1, 2021
Была на прошлой неделе, все оперативно, быстро. получила свидетельство инн и личный кабинет сделала
3
2
A F
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
Приходил в налоговую сдавал отчётность за первый квартал, распечатали задолженность.
Была очередь, но ждал недолго. Все быстро, сотрудники вежливые. Остался доволен👌
2
2
Юлия С.
Level 5 Local Expert
January 20, 2021
Написано, что перед тобой 1 человек в очереди – ждешь минут 15. Когда загорается твой номерок, оператора либо нет, либо он занят другим клиентом еще минут 5. Технические проблемы и слетает система, предлагают прийти в другой раз.
9
1
Владимир
Level 14 Local Expert
August 11, 2022
Все очень по-деловому. Медленно, бюрократично, сквозь зубы, как положено :(
1
3
елена ковалева
Level 2 Local Expert
May 11, 2022
Сдавала 3-ндфл, помогли с заполнением, распечатали. Осталась довольна
1
2
z
Level 3 Local Expert
February 3, 2020
Хуже этой налоговой пока не встречала.
Заблокитровали счет. За что? Чтоб выяснить это вам нужно пройти 7 кругов АДа. Дозвониться в отдел по приему отчетности НЕРЕАЛЬНО ВООБЩЕ!!! С городского звонила стопицот раз, ставила на автодозвон- никто не брал. Позвонила в другой отдел, попросила перевести по внутреннему , так с первого гудка подняли.
Выяснить ГДЕ взять протокол с ошибкамичтоб сдать корректировку 2 часа думал, в итоге сказал в окнах.КАКИХ? ЧТО С СОБОЙ БРАТЬ? МОЖЕТ ЗАПРОСЫ ПИСАТЬ? НИ-Че-ГО!
ВОПРОС: зачем там сидите?
Мы не можем налоги заплатить, т.к. заблокирован счет. Разблокировать, прям проблема. А потом за не вовремя оплаченные налоги будут штрафы и пени снимать.
РАБОТАЮТ ИЗ РУК ВОН ПЛОХО!!! Что за контролирующий отдел, который банит счета и не мождет объяснить что делать???
37
4
Наталия К.
Level 6 Local Expert
February 16, 2021
Хамство и некомпетентность. Не могут пересчитать налог а течение пяти лет! Несмотря на все документы , чеки и справки. Отказываются принимать, ссылаются на сайт, где налог не оплачен. Занимаются его поиском два года. Отписки. Придётся подавать в суд
12
1
Алина Ч.
Level 4 Local Expert
August 5, 2021
Уровень обслуживания оставляет положительные эмоции. Начальнику и всему коллективу уважение
1
2
Елена
Level 6 Local Expert
July 12, 2021
Помогли быстро, были вежливыми.) распечатали дважды декларацию (первую испортила 🥲) качеством работы я довольна)
1
2
Арам Бабаян
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Компетентные сотрудники, все быстро
Получил квитанцию на оплату, в очереди почти не стоял)👍👍👍
2
1
Ольга Б.
Level 2 Local Expert
July 1, 2021
Вообще ноль бы поставила, постоянно невозможно дозвонится, не берут трубку. Если берут то хамят и бросают трубку самая бардачная ИФНС в Москве.
5
1
Elena s
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Элементарно не могли посмотреть мои данные в системе и ответить на вопросы по заполнению заявления на возврат. Потратила час абсолютно без результата
3
1
Светлана Афонина
Level 4 Local Expert
November 4, 2019
При входе бьёт в нос советская столовка. Талон электронной очереди не гарантирует - нас троих перепрыгнули циферки вызова после получаса ожидания к окошку. Транспортный налог приходит как задолжность при оплате даже второй раз повторных квитанций. Так, после продажи авто прошло 6 лет, и сумма оплачена трижды и с пенями. Последние три года каждый раз сдаю ксерокс из ГАИ о снятии с учёта в 2013 году. На следующий год будет опять наверняка и задолжность и пени.
12
2
Katri
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
Была 23го ,оперативно помогли с личным кабинетом и подачей декларации на вычет ) все грамотно и шустро
1
2
Александр Ш.
Level 5 Local Expert
February 20, 2020
Сижу 4й час. Пытаюсь получить налоговый вычет. Электронная очередь не работает нормально. Люди ссорятся в очереди. В 16м кабинете система зависла и милые люди ждут пока отвиснет. Не можем сверку платежей сделать. Цифровизация в действии. Обожаю. Спасибо Михаил Владимирович - Вы настоящий профессионал :)
Ставлю ** лишь за прекрасную женщину в 6 окне.
9
1
Алена Захарова
Level 5 Local Expert
June 10, 2019
Самая отвратительная налоговая инспекция, в особенности отдел урегулирования задолженности. Работает 13 сотрудников в отделе. Но принимает 1 человек в 20 окне, люди стоят от 30 до 60 мин. Почему нельзя сделать хотя бы 2 окна? Каждый раз разные сотрудники, говорят что все нормально, однако по факту счета заблокировали, выставлены требования судебным приставам! По телефону звонить бесполезно, никто не отвечает. Когда задаешь специалисту в 20 окне вопрос, он уходит на 10 минут в основное здание и спрашивает у других специалистов. В итоге говорит приехать в другой день, опять ждешь в очереди от 2 до 4 часов! На жалобы и иски им плевать, как работали отвратительно так и продолжают. Куда смотрит начальник налоговой инспекции не понятно.
34
2
марина ростова
Level 2 Local Expert
August 3, 2021
спасибо за разъяснение в заполнении налоговой декларации 3-НДФЛ за обучение ребенка. Спасибо
2
Наталья Б.
Level 5 Local Expert
February 27, 2020
Свинское отношение к людям. Никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Когда им звонишь они просто снимают трубку и кладут( слышно что клавиатура клацает и все) Хуже налоговой точно нет. Везде делают ошибки, в личном кабинете вообще из-за их халатности творится дурдом. Приходится писать жалобы и прикреплять законопроекты и письма, потому как эти ничего сами не знают!!!
13
1
Евгений .
Level 4 Local Expert
December 3, 2019
Подтверждаю негативные отзывы про всего лишь 1-о окно 20, куда выдаются талончики электронно очереди по урегулированию вопросов задолженности. Талоны выдают, автоматически меняются номера, но само окно не работает. Юноша-инспектор в окне лишь предлагает ждать, у них повисла база и ничего не известно когда заработает. ЖДИТЕ.
А очередь электронная всё меняет самостоятельно номера клиентов
12
1
Александр
Level 7 Local Expert
October 9, 2019
Я отличусь и поставлю этому месту 4 звезды, потому что в окнах мне помогали, и все было в порядке. Сотрудников тоже надо понимать, они особо ни в чем не виноваты, зачастую передо мной сами люди в очередях тупили. Взбесил только секретарь, который сидит на входе и не умеет общаться, к работникам в окнах претензий 0
5
11
Юрий Ш.
Level 2 Local Expert
June 25, 2019
Налоговая мягко говоря ужасная. Снимают уже второй раз пени. Один раз сами сняли, второй раз через 2 месяца через ФССП эти же деньги сняли еще раз. Многие посетители этой чудо налоговой уходят с матом на устах. На ресепшене сидит хлопец, который с посетителями разговаривает на фене.
За такую поставленную работу не увольнять нужно, а сажать на долго и без возврата в профессию и Москву.
Если кто не хочет иметь неприятностей, по возможности не регистрируйтесь в этой налоговой. Это ж.....па.
21
2
Михаил
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Приходил вчера, досдавал отчетность. Все оперативно.
4
Галина Яковлева
Level 6 Local Expert
April 14, 2021
В отделе урегулирования задолженности по телефону хамят и грубят!!! Видимо, руководство инспекции это позволяет им делать.
4
1
kabinabuh
Level 4 Local Expert
March 19, 2020
В отделе урегулирования задолженности работают ужасные хамки, дозвониться невозможно, дозвонилась на четвертый день-инспектор накричала, нахамила и бросила трубку со словами"разбирайтесь сами". Списывают просто так суммы, хотя по справке переплата по налогу... УЖАС!!! Хуже места еще не встречала!
15
2
Екатерина Зорина
Level 2 Local Expert
August 6, 2021
Оперативно и быстро решила свой вопрос по транспортному налогу.
1
Марина Сердюк
Level 2 Local Expert
October 13, 2020
Сотрудники были вежливы, помогли быстро разобраться с ситуацией
( каб16,окно 20 ,окно 6).
3
2
ЗНАКОМЬТЕСЬ, ЕДА
Level 6 Local Expert
November 29, 2019
Окно 6 - самый терпеливый сотрудник, окно 1 - один из самых толковых. В окнах 21, 20, 19 сотрудники меняются и можно попасть на откровенных неучей, но и грамотные там бывают за день.
4
1
Анатолий З.
Level 4 Local Expert
September 5, 2019
Тянут с выплатой налогового вычета уже 4 месяца, придумывая отговорки. На жалобы присылают отписки, предлагая прийти в саму налоговую. При личном посещении добиться какого либо ответа так же не получается, кормят завтраками. Дозвониться не возможно в принципе!
Если и есть филиал ада на земле, то вы сейчас на его странице..
11
1
Екатерина Шек
Level 5 Local Expert
June 6, 2019
ЖАЛОБА. Невозможно разобраться с вопросами в отделе урегулирования задолженности! Засыпают требованиями. На вопросы не отвечают. Запись онлайн не работает! Свободная очередь по талончикам. Как в старые добрые времена!!! Сотрудники не могут ответить на элементарные вопросы. Ответ: " вы заплатите, а потом разбирайтесь". А вернуть эту переплату далее не возможно!!!!
27
3
AP
Level 22 Local Expert
August 5, 2021
Оперативно решили все проблемы, молодцы
1
Anonymous review
October 22, 2018
Безобразно. Сотрудники не компетентны. Консультант при входе дает талончик и отправляет к специалисту. Специалист разговаривает по хамски и отправляет к консультанту, тот в свою очередь не знает как заполнять заявление и отправляет все к тому же специалисту. Помощь в заполнении заявлений не оказывают, советуют логику включать. Разговаривают в окнах приема по хамски. Отказываются делать копии необходимых им документов, в итоге сделали как одолжение, про межведомственное взаимодействие тут даже не слышали. Всех посылают в личный кабинет, пенсионеры в шоке, просят рассказать, а их снова посылают в личный кабинет. Сотрудник в окне приема дал мне консультацию по налогу в 2 словах на отмахнись, а потом сказал что не уверен и чтобы я снова пошла к консультанту. Ужасно
22
2
nikolaj andreev
Level 23 Local Expert
February 21, 2020
Хуже налоговой не встречал после подачи 3 НДФЛ на возрат налога отслеживать в личном кабинете не могу в связи с тем что она не появляется в лк по телефонам дозвонится не могу
2
1
Татьяна Ш.
Level 2 Local Expert
October 25, 2018
Согласна с отзывом от 22.10.2018 г. Есть желание подать в суд персонально на каждого работника с возмещением морального ущерба. Надо поставить вопрос перед казначейством и прокуратурой о нецелевом использовании средств налогоплательщиков на содержание ИФНС. В таком виде она нам не нужна. Превратилась в рассылку бредовых документов со ссылкой полученной информации откуда-то из облака. Пусть облако в рамках госуслуги высылает мне информацию обо мне, которая у них в облаке. Я, наверно, в ней лучше разберусь, чем разбираться с невнятными письмами ИФНС № 4. Они получают премии от количества высланных бумажек, а за содержание этих бумажек ответственности не несут. Надо как-то научить их отвечать за свои поступки собственным карманом, а не вести синекуру на наших денежках.
19
4
Клим Голондарёв
Level 13 Local Expert
July 17, 2019
Это просто самая ужасная налоговая в Москве. Работает очень мало окон. И по вопросу задолженности работает всегда только одно окно. Ждать приходится минимум час, а то и полтора-два часа. Сотрудник работает невероятно медленно, ищет документы и информацию по 15-20 минут. Это просто жуткое безобразие.