Imidzh Lab
826 reviews
May 17
Здравствуйте, была записана сегодня на прием к врачу Палевой , узи брюшной полости на 12:00.
Пришла к своему времени , без опозданий.
Передо мной в 11:30 зашла женщина, вышла из кабинета в 12:20. Я подождала еще 10 минут, врач не выходил, обратилась к женщине, которая вышла из кабинета, уточнив у нее, там кто-то в кабине есть? Она ответила, что нет и она сидит ждет , когда ей врач напечатает результат!
Я спустилась вниз , обратилась к администратору, чтоб она уточнила у врача , когда она меня примет, ответ администратора просто убил, она сказала, что врач занимается другим пациентом и меня не сможет принять!
Я впервые сталкиваюсь с таким обращением ! Даже если «врач» был «занят» другим пациентом , она могла выйти и сказать, что, нужно подождать и примет меня позже, или перенести запись , но придти и просто отказать в приеме!
Обязательно будет обращение , в выше стоящие инстанции !
2
December 10, 2024
Все очень чисто, красиво. Клиника большая, специалисты и обслуживание на высоте. Народу очень много, особенно в выходные. Лучше приходить пораньше, так как на рисепшене очередь
2
June 13, 2024
Очень хорошая клиника. Медицинский персонал очень внимательный и отзывчивый. Обслуживание от дверей к двери, все очень понятно, ясно, все работает как часы. Хочу выразить благодарность пластическому хирургу Соколову Михаилу Анатольевичу за отлично выполненную работу, менеджеру Наталье которая вела меня с самого начала и команде врачей которые оказывали помощь в содействии вопроса, сдаче анализов, терапевта, флеболога, анестезиологам и медицинскому персоналу. Все ребята очень грамотные, каждый знает все дело, на все просьбы откликаются. В клинике все блестит чистотой, очень красиво и приятно находиться, в свободном доступе всегда, вода и кофе. Палаты красивые, убранные, доступна сеть вай-фай, телевизор
4
October 16, 2024
Отличная многофункциональная клиника,всё на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить доктору хирургу Алексею Владимировичу Крупко огромному профессионалу своего дела, и его правой руке Юлии, которая поможет вам по любым вопросам. Спасибо вам огромное
2
1
August 27, 2024
Отличная клиника. Очень толковый врач УЗИ - посмотрела отлично, всё подробно объяснила. Каб. 304 - рекомендую. Всё быстро и вежливо. На третьем этаже отличная открытая терраса. Цены тоже вполне приемлемые.
4
1
October 11, 2024
Хочу поблагодарить доктора с огромным опытом своего дела человек который понимает все в спортивных травмах. Который восстанавливает великих спортсменов Крупко Алексей Спасибо Алексей в очередной раз отремонтировали у меня колено 🤝. Отдельное спасибо коллективу мед персонала они просто молодцы все. Ну и огромное спасибо Юлии сотрудник ресепшена девушка которая знает свою работу на 5. Приятно пообщаться с таким человеком 👍
4
4
April 30
Отзывчивая регистратура, квалифицированные специалисты, все внутри говорит, о том что создавали от души, для людей. Цены на услуги стараются поддерживать адекватные, насколько позволяет рынок.
Атмосфера все передает!
March 11
Добрый день, обратился в клинику основываясь на отзывах.
Ситуация,
Падение, удар плечом. Подозрение на перелом. Изначально в региональной больнице был поставлен диагноз перелом первого ребра. "Ребро" месяц не заживало. Обратился по дмс. В итоге, перелом подтвердили, не сделав не ренгена, не внешнего осмотра. Обратился в другую клинику, там сразу отправили на кт, ренген, осмотры, как итог повреждение грудинного отдела.
Вопрос, это ко всем такое отношение ? Или только для дмс ?
Как можно так ставить диагноз. Есть в клинике действител ьно уникальные спецы. Но судя по всему за свои деньги( не Дмс) и после персональной реклмендации. Однозначно больше не вернусь.
2
May 31, 2024
Замечательная клиника! Была прооперирована высококлассным нейрохирургом, профессионалом своего дела Алейником А.Я. Огромная благодарность всему персоналу отделения.
Все необходимые лабораторные исследования были сделаны очень быстро.
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Юлии - замечательный, чуткий, отзывчивый человечек :-)
Обязательно обращусь в Имидж-Лаб ещё.
С уважением, ваша благодарная пациентка из Германии :-)
4
October 31, 2024
Хорошая клиника, чисто, красиво, приятный персонал. Здесь работают прекрасный невролог Киселева Алла Александровна, не стала пичкать меня таблетками, остроту приступа со спиной поддержала тейпами и несколькими препаратами и быстро отправила на реабилитацию ЛФК! Спасибо! Рекомендую!
2
1
March 10
Лучшая детская игровая комната. Отличные врачи. Удобная парковка. Все что а высшем уровне. Рекомендую!
March 24
Обратилась с болью в коленном суставе, к Алатышеву Н.А, назначил МРТ, анализы, очень дорогие внутрисуставные инъекции. Все сделала, по итогу, на консультации совершенно поставил не тот диагноз, совершенно не заинтересован в лечении, ни чего не поясняет, засыпает. Плазмалифтинг сделали по стоимости PRP. PRP оказывается вообще в клинике нет. Лаборант подтвердила, что это PRP, при взятии крови. На приеме не осматривает колено. Человек совершенно не заинтересован в лечении и пояснении. Заинтересован вколоть в сустав, что то подороже. Крайне не довольна! Будьте внимательны!
2
February 18
Клиника хорошая, но никогда невозможно дозвониться. То телефон просто не работают, то постоянно сбрасывают, то бесконечно висишь на линии и потом тебя всё равно сбрасывают.
На мой взгляд, это неприемлемо отношения клиники к пациентам, у которых может быть срочный вопрос и необходимость записаться на прием.
Наблюдающий здесь уже полгода и кроме как через приложение записаться на прием никак нельзя.
Пожалуйста, решите этот вопрос, так как это сильно портят впечатление об организации в целом
February 12
Все замечательно, но последнее время не дозвониться. Сегодня у меня рекорд по ожиданию 13 минут ждала. И ладно бы просто музыка была. Каждые несколько секунд "ваш звонок важен для нас". И эта интонация воспринималась уже " и что вам надо, и накой фиг вам тихо дома не сидится". Уже желание искать другой центр
1
February 15
Ужасное отношение на ресепшен, особенно менеджер Ирина, грубит, повышает голос и бросает трубки. Сделали КТ, сказали пришлют на почту, прошло больше суток результатов не было, позвонили спросить готова ли расшифровка, она ответила не по адресу вопрос и бросила трубку. И за это мы еще платим деньги!!! Разговаривает как на базаре. Думали в частной клинике таких работников нет!
5
April 26
Отвратительно работают операторы на телефоне.
Во первых, чтобы дозвониться до оператора надо ждать более 10 минут, слушая дебильную музыку и автомат, который сообщает, что до ответа оператора осталось менее минуты. Во вторых, абсолютная некомпетентность
девушек на телефоне. Спрашивается, на кой ляд обращаться в платную медицинскую организацию, если даже за мои же деньги отказывают в приеме. Хотела записать маму к хирургу, на что мне ответили, что не могут помочь, и не могут записать и не могут принять. Если бы можно было поставить минус 10 звезд, поставила бы.
May 21
Хамское отношение администраторов ! Позвонила сегодня узнать о графике работы врача. От предложенного времени записи отказалась, сказав, что зайду утром ко врачу без записив порядке живой очереди. На что услышала раздраженный ответ - "Зачем Вы тогда вообще звоните?"
Супер вообще! Мало точго, что не дозвонится в Вашу клинику, так еще и такой ответ слышать! Уважаемое руководство, обратите внимание пожалуйста на работу адмистраторов...
1
August 8, 2024
Всё на высшем уровне, благодарим за отличное отношение, хороший, грамотный персонал, всё чётко, быстро и без напрягов, приняли даже раньше чем записывались! Нам рекомендовали наши знакомые, друзья, которые тоже остались довольны после посещения этой клиники!
4
1
March 18, 2024
Делали мрт ребенку, клинику посоветовала врач из городской поликлиники. Мы остались довольны: записали быстро на удобное нам время, приняли вовремя, персонал вежливый и внимательный - объяснили подробно как будет проходить процедура, как ребенку себя вести, мы были внутри вместе с дочкой чтобы ее поддержать. Врач, которая делала заключение, подробно и понятно разъяснила результаты, дала рекомендации к какому специалисту дальше обратиться. И цена адекватная. Ну и приятный интерьер как бонус:)
5
May 19
Не знаю за что такая высокая оценка у этой клиники? Делала рентген стопы. Сказали описание не присылают на электронную почту (вышло постановление). Окей! Рентгенолаборант сказала, подождать описание 20 минут. Прошел час... Описания нет и неизвестно, когда будет, врач описывает в порядке очереди. Конечно, он сидит онлайн где-то и описывает все клиники подряд! А я должна сидеть и ждать часов цать... Тогда бы сразу и предупредили, неизвестно, когда будет описание!! Не рекомендую эту клинику в плане рентгенодиагностики.
2
June 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники. В этой клинике работают специалисты с большой буквы! Мы попали в надежные и добрые руки врача-репродуктолога Симонян Е. Р., о чем ни разу не пожалели. В июне 2023г. с мужем обратились в клинику, т.к. поняли, что сами мы не справляемся с проблемой бесплодия. На протяжении 2,5 лет было пройдено много исследований и оперативных вмешательств, но результата так и не было. Попав впервые к Евгении Робертовне, была очень рада такому внимательному изучению моего огромного анамнеза и исследований. После было назначено проведение недостающих анализов и назначено небольшое лечение. Уже в октябре 2023 г. мне успешно провели пункцию и забор яйцеклеток. С мужем получили замечательных эмбрионов. Мы были очень рады такому результату.(Спасибо огромное Дмитрию) .Спустя несколько месяцев, в феврале 2024г. провели процедуру подсадки эмбриона. Спустя пару недель мы узнали результат- все получилось с первого раза! И теперь моей благодарности нет предела, потому что счастью уже 20 недель! Благодаря грамотному, очень внимательному подходу нашего репродуктолога все получилось! Я искренне счастлива и благодарна Евгении Робертовне и всему персоналу ИмиджЛаб за такую помощь в осуществлении главной мечты нашей семьи. Всем, кто столкнулся с проблемой бесплодия, хочу сказать, не теряйте время, оно бесценно. Врачи не боги, но они умеют творить чудеса! Также, что удобно можно наблюдаться и встать на учёт по беременности в этой клинике!!!!
2
4
July 5, 2023
Отличная клиника, отдельное здание, внутри всё красивое, персонал вежливый. Много разных специалистов принимает, есть стационар. Клиника оказывает услуги для взрослых и детей. Не скажу, что цены высокие. Есть онлайн консультации по цене приёма, результат высылают на почту. По многим обследованиям дешевле, чем в других. Редко бывают сдвиги в ожидании приёма. Но если всё таки это произошло, то можно налить себе кофе, чай, водички. При этом можно добавить сливки, сахар. Всё для нашего комфорта, приятная музыка. Всей семьей здесь наблюдаемся. Кстати, есть возможность оформить семейную скидку, которая даст 5-10% на услуги. МРТ, по моему дешевле, чем в других клиниках.
6
3
February 28
Отзыв касаемо исключительно имплантации. Хотите заплатить втридорога - идите сюда.
Были на консультации, насчитали почти 3 млн.
В другой клинике все то же самое , вышло в 5!!!! раз дешевле! Просто вдумайтесь, в 5 раз!
Выбирайте всегда врача, а не клинику.
2
May 7
Отличная клиника. Делали кт артерий, замечательные врачи, хорошее оборудование. Быстрая запись, лояльные цены
November 18, 2024
Записалась к гинекологу «Врач: Крупинова Дарья Сергеевна», к сожалению была разочарована , с момента, как зашла. Здание красивое , пространство атмосферное, приветливые гардеробщицы. В администрации нечего толком не сказали, не сориентировали когда должна быть оплата , куда проходить, где можно оставить одежду ( даже если это наглядно видно).
Поднялась к врачу, та пригласила и начался диалог с «что вас беспокоит» , высказала абсолютно все четко, детально, предложила показать какие либо анализы и прочее, чтобы получить по больше ответов или предположений.
Все что я получила от консультации, это банальные вопросы с какого возраста начались месячные , а на все сказанное мной , сориентировали - что нужно смотреть это все и рассуждать после месячных…
По итогу зная, что нечего толком не увидят во время менструаций - все равно сделали узи. И как выяснялось, нечего , кроме подозрений на «кисту» и не понятно какого характера , развития и так далее - не узнали, не установили причины.
Пригласила на повторный прием на следующей неделе , для чего не понять. Разочарована… следовало подождать своего гинеколога из отпуска, чтобы не разочаровываться.
При этом запись в этот же день у моей подруги ( была более детально, но все равно без установленных на то причин болезни) *
Ценник вышел : консультация + узи = 5000…
2
February 25
Как можно назваться Имидж - если у вас даже связь некорректно работает. Не дозвонится - «вы 1 в очереди, далее звонок завершен» и так целый день!!
В гос учреждение больше вероятность дозвонится.
Через сайт тоже не понятно, записался или нет.
Все слетает, уведомление никаких не приходят.
Отделу продаж и маркетинга - огромный минус.
6
October 11, 2024
Добрый день! Обратился в клинику из за боли в коленном суставе, полученной при игре в футбол!Целенаправлено записался ко врачу Алексею Владимировичу Крупко, так как знаю его как профессионала своего дела! После консультации, на которой мне все подробно было разъяснено,я записался на операцию! Далее я поддерживал связь с менеджером Юлией, которая подробно мне объяснила какой пакет документов мне нужно будет собрать перед самой операцией! Хочу выразить Юлии огромную благодарность за её отношение как к работе, так и к клиентам! За время моего нахождения в клинике, я остался доволен на все 10/10!
2
2
April 12, 2024
Уютный, большой медицинский центр. Чисто. Доброжелательный персонал на рецепшен. Уровень медицинский услуг зависит от врача, есть врачи с хорошим опытом работы и без, как в любой медклинике. Процедурные сестры очень профессионально выполняют работу ,очень доброжелательные , внимательные, опытные.
5
1
October 11, 2024
Обратилась в клинику "Имидж Лаб"к доктору травматологу-ортопеду Крупко Алексею Владимировичу. Проблемы с коленным суставом мучали долгое время,
другие врачи рекомендовали только замену сустава. Но, Алексей Владимирович, можно сказать поставил меня на ноги! После проведённой им операции чувствую себя замечательно впервые за долгие годы. Хочу выразить огромную благодарность и признательность. Обязательно буду рекомендовать именно этого врача своим друзьям и знакомым. Так же хочу сказать, спасибо, Юле (администратору). Настолько тактичного, доброго и легкого в общении администратора я ещё не встречала. Юля сопровождала меня до и после операции, всегда была на связи. Спасибо Вам огромное!
3
1
April 12, 2024
Очень хорошая клиника. Можно быстро сделать все анализы. Получить грамотную консультацию любого специалиста. Цены приемлемые. Девушки на ресепшене очень внимательные, всегда помогут и выручат в любой ситуации.
3
1
December 16, 2024
Вот все хорошо! Но вам невозможно дозвониться!!!!! Даже если нужно отменить прием!!!’ Ну что это такое?! Причем не отрабатываете пропущенные звонки… значит доктор будет ждать пациента , а тот кто нуждается не запишется на это время! Я в очередной раз просто не дозвонилась!
3
February 9
Очень дорогая клиника, сбор денег, обслуживание плохое... 11 дек, была на приёме у хирурга Алейник А. Я., врач меня даже не смотрел, а с моих слов распечатал назначение, т. Е. Вся консультация заняла 5 мин, а заплатила 3400руб, В другой клинике за консультацию 40 мин, заплатила 1000 руб.
3
September 3, 2024
У меня огромные вопросы к руководству/владельцу этой клиники. Это учреждение совершенно не для людей с ограниченными возможностями или родителям с детьми в коляске. Пару дней назад я и мой ребенок (5 месяцев) споткнулись выходя из детского корпуса и ребенок, находясь в коляске упал. Хочу отметить, что абсолютно никто из персонала не подошел на пронзительный крик ребенка, к счастью, все обошлось. Рекомендацией персонала было использовать вход во взрослое отделение. А не логичнее ли было бы установить автоматические двери в детском крыле?
Как люди в инвалидных колясках могут свободно перемещаться внутри клиники, если повсюду одни лестницы.
Сегодня, по рекомендации администратора, я пошла через взрослое отделение, в котором, также одни лестницы без доступа для колясок. На мой вопрос, почему так, мне в максимально грубой форме начала отвечать девушка-администратор, что если мне нужна помощь, спросите и вообще, это моя проблема и мой выбор, не нравится, уходите. Видимо ей не нужна ее работа.
Отвратительное отношение к клиентам. Я не понимаю как это место может называться мед.учредлением если они не могут предоставить безопасные условия для своих же пациентов. Планировала сходить туда же ко взрослому врачу, но отменила запись, после общения с этой наглейшей девушкой.
4
4
March 3
Отличная клиника. Работают профессионалы. Заботливое отношение к клиентам. Удобное напоминание о визите. Своя парковка
1
December 2, 2024
Ездим сюда с ребенком к хирургу, отличный доктор. Хороший ремонт в клинике, большая игровая зона для детей, администраторы приветливые и компетентные.
3
May 2
Пришла к Аренковой Людмиле Борисовне на прием совсем отчаявшись с очень деликатной проблемой,все врачи разводили руками и не знали чем помочь
С первой минуты общения произошла влюбленность ,как к врачу
Грамотная ,приятная ,современная ,умеет найти подход
Посоветовала сделать вагинопластику ,честно говоря я до этого думала ,смотрела информацию но на прием к кому либо не ходила
И только у Людмилы Борисовны поняла,что хочу ей доверить это дело
После приема я все обдумала и через некоторое время решила делать данную монипуляцию ,вопросов у меня не было у кого делать и стоит ли еще сходить к пару врачам для их мнение ,повторюсь ,что врач мне очень понравилась,она похожа на подружку ,с которой можно все обсудить и получить нужный совет.
3.04 сделали операцию ,врач конечно же спросила чего я хочу получить на выходе ,я все объяснила ,рассказала.
Спустя месяц сделали лазерное омоложение ,все прошло отлично ,я уже вижу результат огромный после операции.
Очень рада ,что в моей жизни появился такой врач,как Людмила Борисовна и хочу ей сказать огромное спасибо.
Хоть я и не из нижнего ,буду к ней ездить ,чтобы следить за своим здоровьем.
Клиника ,кстати тоже на высшем уровне ,сейчас всем знакомым рассказываю про свою ситуацию и советую Людмилу Борисовну ,еще раз спасибо за вашу работу!
1
June 16, 2024
Очень нравятся специалисты клиники и сервис. Отдельное спасибо детским докторам. Классно, что анализы делаются оперативно и всё можно посмотреть в приложении.
1
April 1
Хочу оставить отзыв на работу рецепции
И как сотрудники на старте могут создать приверженность клинике и отбить ее
Анна на рецепции - благодарность за подход
И этот отзыв ей
О ее коллеге так сказать не могу
1
April 28
Как записаться в вашей клинике?
ТГ бот не работает, чат-поддержка на сайте не работает, в ВК дали номер, который на Я.Картах, в понедельник в 12:48 автоответчик говорит, что я звоню в нерабочее время и сбрасывает звонок.
Теперь очень сомневаюсь, что мне нужна эта запись, если работа компании настроена таким образом.
2
November 27, 2024
Пришла в клинику с проблемой выпадения волос, зайдя в кабинет к врачу-трихологу: Куликовой С.Ю. рассказала, что беспокоит, сообщила причину, на мой взгляд – роды (более года назад) и кормление грудью (на данный момент).
Врач удивительно поинтересовалась: «И что Вы хотите? Я Вам ничем не помогу, пока Вы кормите грудью!»
Я неоднократно попросила помочь, просила прописать витамины. Но в ответ услышала лишь одно название БАДа, который, как выяснилось нельзя употреблять при ГВ.
Разговор продлился не более 5 минут, но за «консультацию» врач посчитала правильным запросить плату, я в расстроенных чувствах ушла из Вашей клиники, ведь, никакой консультации я не получила, а просто подарила Вам 2 100 рублей за 5 минут.
4
1
January 8
Была на консультации у Михаила Анатольевича, он все доходчиво, четко объяснил) я хотела решить вопрос с нависшими жировыми отложениями на боках и животе, в других клиниках мне сказали, что только абдоминопластика мне поможет, но Михаил Анатольевич выбрал более безопасную и менее травмирующую для меня процедуру и липосакцией убрал мне все волнующие меня, отложения, бонусом даже там, где я не просила) так что теперь у меня уже начинает вырисовываться( 1месяц всего прошел) фигура моей мечты) в клинике очень комфортно и уютно находиться, сервис на высоте
2
January 24, 2024
Просто шикарное место, отлично относятся к клиентам. Качество лечения на высоком уровне. Персонал настоящие профессионалы своего дела. Я очень доволен что выбрал это место для лечения. Буду приходить ещё. Ещё очень вежливо относились, что мне тоже понравилось, даже чай предложили.
5
1
March 5
Несколько раз за последние пару месяцев пытался дозвониться в отделение на Казанское шоссе для записи, но не успешно. Либо большая очередь, либо сбрасывают после длительного ожидания "ваш звонок был завершён" и никто не перезванивает. Неудовлетворительный сервис.
2
April 28, 2024
Хорошая клиника, хорошие врачи, никаких очередей, всё чётко, быстро. Широкий спектр специалистов. Доброжелательная атмосфера. Плюс красивый интерьер. Мне нравится, рекомендую.
3
1
March 4, 2024
Клиника хорошая, много прекрасных врачей, но к сожалению не все честные. Три года назад у меня было лечение по брекетам. Сделали снимки, и сказали, что корень зуба разрушается из-за не правильного прикуса и возможно во время исправления зубов могу его потерять, но не переживайте если что поставим имплант-успокоила врач. Зуб передний! Спустя время брэкеты сняли, сделали снимки и сказали, что всё замечательно и отпустили. Через полтора года у меня началось сильное воспаление на десне, подойдя на приём мне сказали, что внутри огромная киста, что зубы не сохранить и что нужно делать коронки на всю верхнюю челюсть стоимость примерно 450 000. ( коронки, а не импланЯ была в шоке . Обратилась в другую клинику, со старыми снимками и новыми, оказалось, что когда мне установили брэкеты, киста уже была и до установки её обязательно нужно было ПРОЛЕЧИТЬ, при таком воспалении нельзя было устанавливать систему. После её снятия мне тоже об этом не сказали и не пролечили. В итоге всё очень плачевно. Спасибо врачам друкгой клиники за их грамотность, внимательность и отзывчивость, которые уже 3 месяца борятся за то, чтоб всё восстановить. Что касается взрослой стоматологии в имидж лаб, то рекомендую хорошо подумать прежде чем там проводить лечение. В остальном клиника хорошая и специалисты тоже, лор, гинеколог, детские врачи- всё прекрасно. Но о стоматологическом отделении я буду долго ещё вспоминать не добрым словом.
3
May 29
Хорошая клиника, грамотные специалисты. Отдельная благодарность Зурабу Владимировичу 🤝
August 28, 2024
Хорошая клиника, прекрасные отзывчивые доктора, мне нравится посещать!
Но неприятные администраторы, которые отвечают за запись на прием по телефону, могут параллельно разговаривать с кем-то, не предоставляют никакой сервис, при записи не озвучивают итоговую информацию, просят перезвонить, если "задерживаешь их", не писала отзыв до тех пор, пока не поняла, что это норма для персонала. Ощущения бесплатной поликлиники при записи, огромное желание не ходить. Но посетив клинику, как оказалось два разных мира, но ситуация отталкивающая.
3
1
May 6
Ужасная организация записи на приём. По указанному телефону дозвониться практически невозможно. Заказать обратный звонок на сайте нельзя. Записался через интернет, даже не перезвонили. В итоге приехал ко времени, оказывается записаться через интернет можно только на консультацию. Развернулся, ушёл. Очень разочарован.
1
April 19, 2024
Делала обследование ФГДС+ КС,доктор эндоскопист Кузин М.Н., всё сделал великолепно,объяснил и дал рекомендации,анестезиолог тоже отлично! Большое спасибо! Рекомендую всем кто ищет специалиста ))
3
November 30, 2024
Отвратительный администратор.Даже не знала окажут услугу или нет, но все равно прежде оформила,напечатала скан моих документов,заставила расписаться в документах отправила в процедурный кабинет где на высоких тонах мне отказали.Уходя,я спросила неужели вы не в курсе что у вас это не делают?Администратор, вместо того чтобы сказать извините ,что мы у вас отняли время, начала со мной пререкаться на все помещение, а стояла я у гардеробной а она вопила из своей стойки.Просто позорище.
4