Intek-M

Rating 4.4
392 ratings
Rate this place

204 reviews

Level 3 Local Expert
February 15, 2024
отвратительно работает интернет, а звонишь, говорят, что в данный момент все отлично. А то что падает в ноль каждые пять минут, этого видеть не хотят!
4
2
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Когда у меня спрашивают совет к какому провайдеру подключиться, я всегда рекомендую Интек-М. Не подвёл ни разу, даже когда случается форс мажор у сотрудников, всегда вежливы и обходительны. Как правило приносят свои извинения за доставленное неудобство и очень быстро решают любые задачи. Особая благодарность тех поддержке Александру и офису на Улице Веры Волошиной. Я пользователь этой компании уже шестой год. И надеюсь им остаться навсегда. Спасибо вам большое за вашу безупречную работу! С уважением Диана.
4
3
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Всегда тупят плохо работает теперь уже Ютуб тоже не работает даже не рекомендую никому
2
3
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Пользуюсь интернетом этого провайдера много лет.Недавно переехали на другой адрес.Подключили в день обращения,срочно нужен был интернет для онлайн занятий.Хочу выразить благодарность всем сотрудникам офиса на Веры Волошиной 46. Быстрая обратная связь с клиентом ,грамотное консультирование,помощь в выборе оборудования.Интернет стабильный ,много привлекательных акций и бонусов.
4
1
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Больше спасибо Интек-М и Александру в помощи. Произошла неприятность во дворе нашего дома и спомощью видеокамер поставленных Интек-М,было зафиксировано правонарушение. Александр помог найти видео,разобраться, как сохранить видеозапись для правоохранительных органов. Так же во дворе нашего дома,кто-то ворует посаженые жильцами цветы.С помощью камер видеонаблюдения,нам удалось увидеть этого воришку... Очень удобно стало и немного безопасно,когда в доме есть видеонаблюдение. Спасибо команде Интек -М ,за установленные камеры,многие вопросы можно теперь разрешить...
3
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Около десяти лет пользуюсь услугами этого провайдера. Всё на высшем уровне. Быстрая помощь. Два дня назад приходил специалист,была проблема с интернетом, быстро все сделал. Спасибо большое.
5
2
Level 13 Local Expert
January 20
Ужасный провайдер. Каждый день какие-то проблемы. По телефону до поддержки не дозвониться ! Обещают перезвонить - не перезванивают ! Ужас !!!
1
1
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Пользуюсь услугами аж с 2006 года. Нареканий вообще нет, сбои бывают очень редко. Поддержка всегда доступна. Ставлю пять.
3
1
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Хороший интернет , совсем нет тормозит и без сбоев. Прошлый провайдер был ужасный, есть с чем сравнить
3
1
Level 9 Local Expert
June 21, 2022
Из тех провайдеров что были раньше это самые лучшие! Да возможно не все бывает идеально, но тех служба всегда на связи, аварийные ситуации решают быстро. Кто то там писал что не возможно оплатить при минусе!! Ложь!! Сколько раз были такие ситуации, закрутишся забываешь баланс пополнить... звонишь в службу поддержки они на какое то время тебя подключают и спокойно можешь оплатить...
3
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Достаточно неплохой интернет. НО. Отвратительное телевидение. Постоянные сбои, зависания, HD каналы не включаются. Полгода вешают всем лапшу что идет смена оборудования. Телевидение подключайте у других, тем более, они его сами нам перепродают и ни за что не отвечают. Еще минус. Реальная (не та, которая "заболтать" по телефону и принять заявку) техподдержка работает только по будням.
6
3
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Интернет работает плохо. Выключается , когда сам того захочет. Не рекомендую и жду другие провайдеры в нашем доме. Дополню отзыв: техподдержка не работает у них. Фиксируют заявку и говорят ожидать звонка их специалиста в будние дни с 09:00 до 18:00. Отвратительная компания.
3
2
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Спасибо большое Дмитрию из Перовского офиса за проявленную инициативу по поиску обрыва и монтажу кабеля. Очень вежливый и профессиональный сотрудник
4
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
Лучше провайдера нет. Был инфолайн (смайл) , пентаком, частенько были проблемы. Интек-М подключил и забыл. Оплачиваю сразу на год вперёд с хорошей скидкой и наслаждаюсь. Перловский офис! Просто подключал ещё себе по другому адресу (на ул. Мира) ,подключал мне другой офис (вроде на олимпийском или гдет в той стороне находятся) - там уже постоянный гемор был. Название фирмы одно, а офисы как-то разделены. Короче, перловский офис - топ. 👍
3
2
Level 12 Local Expert
August 24, 2022
редко могу сказать что-то достойное про компании интернет провайдеров, но тут ребята 5 лет полет отличный, за редкостным исключением вы стабильная компания. Спасибо большое за качество связи.
3
Level 4 Local Expert
January 13
Скорость хорошая
2
1
Level 13 Local Expert
April 9, 2024
Какой то вечный провайдер Мытищ, он есть с начала нулевых и работает... Просто работает.
3
1
Level 5 Local Expert
January 4, 2022
Хуже интернета я не встречал с 2005 года. Мало того, что они не дают заявленной скорости даже близко. В вечерние часы пик потери пакетов до 25-30%, скорость падает до 10-20 мбит/с. В Перловке ряд домов просто не имеют возможности пользоваться чем-то другим, кроме интека. Монополисты хреновы. Плевать сколько стоит интернет, если он соответствует заявленному качеству. Но Интек - это полное говно. Не работает интернет - это нормально… раз - два в неделю - это как обычно. Поиграть в КС, по проводу мать его, без потерь в 5-10% только в 3 часа ночи и это на серверах в Москве… Если есть альтернатива - ни ногой к этому провайдеру! Никому не рекомендую!
8
2
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Уже более трёх лет пользуюсь их услугами, и продолжу сотрудничество) Нареканий в работе интернет, сотрудники на вопросы по телефону отвечают. Конечно иногда бывает что инет падает на несколько минут, но это может быть 1 раз в 2 месяца. А так молодцы, спасибо вам.
4
1
Level 4 Local Expert
January 15, 2024
Офис на Колпакова работает до 18.00, а интернет пропадает после 18.00, это поддержка называется???
2
4
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Старый, но идущий в ногу со временем провайдер. Особенно хотелось отметить работу поддержки в части небольшой длительности ожидания оператора и возможности разрешения многих вопросов дистанционно (например, помощь с настройкой/активацией нового роутера и т.д.). Отсюда и 5 звёзд)
4
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Отвратительный сервис, сегодня вторник 04.10.22 года в воскресенье сделана заявка на ремонт( обрыв на линии) инернета нет и у соседа, оператор как «китайский болванчик» отвечает закченными фразами. В личном кабинете висит статус заявка у исполнителч. Обратной связи нет, от слова СОВСЕМ !!! Продолжайте в том же духе. Надеюсь мой отзыв поможет руководству наладить работу с клиентами не только в городах но и деревнях!!!
4
2
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Ужасный интернет. Работает раз через раз. Когда звонишь в поддержку,в ответ отвечают «это у вас роутер плохой ,нужно менять» «попробуйте перезагрузить» и т.п. Работает ужасно как от прямой сети ,так и по wi-fi. Будем уходить и никому не советую
7
1
Level 2 Local Expert
January 19, 2024
Самый ужасный интернет провайдер . Никому не рекомендую! Интернет постоянно пропадает....
3
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
Отличный провайдер с самым быстрым интернетом в доме (Октябрьский проспект 16). По договору 500 мбит/с. В реальности 530+-. Один раз за год был отвал на пару часов. Рекомендую!
5
Level 4 Local Expert
March 2, 2023
Кошмарное отношение! Перед праздниками оставила заявку, чтоб починили телефон, тк не работают ни входящие, ни исходящие вызовы. звоню после праздников четвертый день, говорят одно и то же, вам перезвонят и все! Отношение к клиентам ужасное. Не пользуйтесь услугами!
1
4
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Хочу поблагодарить Александра из техподдержки, который быстро разобрался с моей проблемой в сбое работы сети. Ответственный и вежливый специалист, побольше бы таких.
3
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Отличный провайдер! Супер техподдержка! Мне очень нравится, решили даже проблему с моим личным роутером! Перепрошили бесплатно, обслуживание на высшем уровне. Ни капли не пожалела, когда перешла со смайла!
3
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Вот это я понимаю КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ подход!!! Оставил заявку на подключение - реакции НОЛЬ! Ну, я человек не гордый, позвонил на следующий день. Механическая тетка меня обрадовала, что мой звонок ПЕРВЫЙ в очереди, мол щас-щас... Вот уже... Ожидайте/простите... В итоге 20 МИНУТ ТУПОГО висения на трубке... На более меня не хватило, все таки рабочий день идет. Советовать Интек-М? НИКОГДА. УДАЧИ, други...
8
1
Level 23 Local Expert
May 26, 2022
Отвратительная компания. Больше двух дней жду выезда инженера. Интернет не работает, а если работает, то на очень низких скоростях. Работники Интек М наверное не понимают, что большое количество людей работают посредством интернет и теряют большие деньги за каждый день простоя. А попробуй не заплати им 500 р., так через секунду отключают доступ. Ужас, а не провайдер
5
7
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Продавец выставляет на всех торговых площадках фото товаров несоответствующее действительности. Пришлось делать возврат. Решила перед покупкой , заранее уточнять , будет ли соответствовать товар картинке, в ответ тишина.
1
4
Level 13 Local Expert
January 10, 2023
Услуги предоставляют вполне сносно, перебоев за последнее время нет. Пользуемся лет 8. Всё устраивает. Платим за год вперёд. Был нюанс, что нас не предупредили об окончании срока оплаты...
4
1
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Стабильный интернет. Пользуюсь 1 год. Сбоев не заметил.
3
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Стали частенько появляться перебои. При обращении в компанию запрашиваются какие- то такие данные, которых нет под рукой. Нельзя найти клиента по номеру телефона, ИНН или номеру договора? Делаете всё, что бы не ответить на вопрос
4
1
Level 17 Local Expert
November 12, 2022
Пользуюсь их услугами больше десяти лет. За это время конечно были разные ситуации, но с кем их не бывает. В целом в принципе неплохо. Недавно общался повысить скорость и надо было чтоб приехал мастер наладить. Могу сказать что очень культурно и профессионально всё было сделано. Подстроились под мои временные рамки. Мне качество на данный момент очень понравилось! 👍🏻
3
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Лучший интернет провайдер, топлю за вас и горжусь ❤ спасибо за стабильность!
3
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
Сегодня пришёл сотрудник ИнтекМ чинить интернет в соседнюю квартиру. И срезал интернет-кабель, идущий в мою квартиру, у меня провайдер не ИнтекМ. Хорошо что я была дома, смогла его на этом поймать, и он восстановил мой кабель. А так бы я приехала с работы и не знала кто его срезал. Безобразие!
5
3
Level 16 Local Expert
October 31, 2022
У нас на районе самый лучший провайдер. Раньше у меня был Смайл, логал постоянно, последней каплей было, когда 2 неделе просидели без интернета, ждали мастера и оказалось что у них провод из хаба отскочил.
4
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Уже 10 лет пользуюсь услугами этой компании. Качественное оказание услуг, в случае вопросов и по телефону, и мастер все оперативно исправляют. Все вопросы решаются быстро и всегда идут на встречу, очень клиентоориентированы. Всем рекомендую.
4
Level 30 Local Expert
November 15, 2022
Хороший провайдер, ребята отлично работают если бывают поломки все быстро устраняется
3
Level 14 Local Expert
October 19, 2023
Отличное качество интернета, цена приемлемая
3
1
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Мне нравится наша компания, которая обслуживает наши 2 дома , 46 и 48 ))) Всегда ухоженная территория, вовремя почищен снег, мусор убирается тоже вовремя! Спасибо персоналу нашей компании!
4
1
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Хорошие ребята, оперативно помогли настроить интернет.
3
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Очень вежливая служба поддержки, готовая вежливо и терпеливо решить проблему, общаясь даже с не квалифицированными пользователями
4
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Спасибо большое за оперативность , починили интернет в день обращения, отдельная благодарность тех.отделу, а именно Александру.
4
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Подключен в Мытищах, стабильный 100мбит по факту 95 выдает. Быстро подключили и настроили, за неделю до конца оплаченного периода звонить поддержка и мило спрашивают, все ли у меня хорошо со связью и напоминают о платеже.
3
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Интек м в моих глазах была хорошей компанией сейчас же я не могу заплатить за интернет 4 день нас прокансуртировали на 2 день сказали что перезвонят итог никто не перезвонил звоню я сома не берут трубку мне нужен срочно интернет что делать
3
4
Level 7 Local Expert
December 31, 2021
Спасибо оператору тех поддержки Александру, мне кажется более вежливого и корректного оператора я ещё не встречал, помог оперативно настроить интернет.с уважением Юрий Богатиков.
3
2
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Пользуюсь около двух лет, всём довольны. Всегда можно дозвониться, ответят на любой вопрос. Проблем за всё время пользования не было.
4
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Более омерзительной конторы как интек-м я не видел. Вопрос, почему у них такое привилигированое монопольное положение с высокими ценами и с плохим уровнем обслуживания? Сегодня звонил в 21:30, но на другом конце мне ответили, что рабочий день закончен, так каа они работают до 22:00. Слов нет...
2
4