Internet Kct
252 reviews
June 28
Добрый день! Интернетом довольны, спасибо! Снимаю одну звезду по довольно, неприятной причине. До июня 2020 года мы пользовались провайдером Севтелеком. Потом узнаём, что у нас другой провайдер, КСТ. Абсолютно посторонний человек , не имеющий отношения к нашей квартире перешёл к другому провайдеру. Когда мы обратились к операторам, то оказалось, что нет ни договора, ни паспортных данных этого человека у КСТ, то есть всё было незаконно оформлено. Ребята , если вы серьёзная компания, так не совершайте такие противлзаконные действия. И второе, вчера мы были в офисе, чтобы официально заключить договор с КСТ. Прекрасное помещение, но чтобы заполнить договор нет условий, ни стола , ни стульев. Девушка вежливая, но ни на один вопрос по поводу незаконного подключения этого Руслана , не ответила, данных таких у неё нет. Ну как-то так, неприятно. Но интернетом мы довольны.
3
July 19
Вот вроде и все нормально и скорость более менее правда независимо от тарифа она не превышает 100мб даже с тарифом 300, но вот работа технической службы это отдельный вид издевательства над потребителями, техники не работают по выходным, заявки на ремонт исполняться в лучшем случае в течении недели, оператор каждый раз рассказывает новые истории то занимаются, то заявки вообще нет, то нет доступа на крышу на которой стоит оборудование, если у вас интернет пропадёт в пятницу вечером то починят его в лучшем случае во вторник, не либо на ваш звонок в понедельник скажут что заявки от вас на ремонт не покупали вообще🤷♂️
4
September 8
В целом,интернет не плохой. Тариф нормальный,скорость устраивает. НО... По всем техническим нюансам нужно звонить,названивать. Операторы не могут внятно ответить на вопросы. Речь не грамотная. Создается впечатление что работают некомпетентные люди. Если у вас где то на улице оборвется кабель и сегодня пятница-не ждите что оперативно все починят. Пятница,суббота -воскресение выходные. Т.е у вас не будет интернета целые выходные. Это как вообще понимать!? У вас нет работников дежурных,на столько все хреново? За это время можно переподключиться к другому провайдеру без проблем. Буду отказываться от КСТ. Никому не советую этого провайдера.
1
1
October 12
Провайдером весьма доволен, стабильное соединение, контроль качества предоставленных услуг на высоте, очень внимательны к просьбам и пожеланиям, рекомендую всем! Ребята, вы лучшие
July 5
Я долго думала, переходить ли на обслуживание к этому провайдеру, Но напрасно сомневалась. Персонал хоть и молодой, но ответственный. Три месяца уже в КСТ и ни разу не пожалела. Пока ни поломок, ни нареканий, ни претензий нет, надеюсь, что и не будет. А незначительные вопросы, которые возникают в процессе, решаются оперативно. Спасибо КСТ. Рекомендую такого провайдера.
1
2
June 26
ужасно! снесите настройки на роутере а потом мы вам пришлем мастера за деньги что бы их восстановить. Отказалась от них. Теперь захватили домофоны - не хочешь платить строй себе отдельный вход ( на 8 этаж). на замену ключей 2 часа, нет третьего комплекта на руках - значит обойдешься.. за две недели не нашли врем я ни извиниться за своего сотрудника, ни сообщить когда и где поменять 3-й ключ. и дело ни в сумме, а в отношении к клиентам
2
November 12
Территориально живу в центре Симферополя. И это ужас, а не интернет. Вечером, после 19:00 фильмы посмотреть через ту же зону или лампу (включая торрсервер) просто не возможно даже в качестве 1080, хотя заявленная скорость по тарифу 300Мбит/с. Роутер новый, двухдиапазонный, не из дешманских. В общем не могу советовать. Будем менять провайдера.
2
August 17
Отличный провайдер с быстрой скоростью интернета и прекрасным сервисом по доступным ценам! Наверное лучшие в Крыму! Так держать!👏
1
July 27
Мдааа уж странные ребята, от слова очень .. Оператор не всегда даже компетентен в своих ответах - решениях , ну это поправимо ... Но , что , меня больше всего - удивляет в этой компании, так ,то,что я уже месяц за ними бегаю с просьбой переоформить договор ,они каждый раз - кормят завтраками - " со мной свяжутся ...
2
August 4
Отвратительный интернет постоянно с перебоями то телевидение нет то интернета звоню по 3 раза за день постоянно какие-то проблемы в кол центре постоянно пробки по 10 мин ждёшь ответа а еще если отвечает Ирина то от неё вообще не какой помощи и грубо отвечает и это за 1000р в месяц позор !!!!!!
3
July 17
Обслуживание ужасное, качество кабельного телевидения ужасное, персонал наглый. С момента подключения прошу что то сделать с кабельным, меня кормят обещаниями.
На вопрос сроки, точного времени не имеют (дни, недели) жду пока хоть как-то возможно смотреть телевизор.
2
May 27
Здравствуйте, есть Большое желание пообщаться с руководством компании... Вопрос: Почему на протяжении трёх месяцев не работает терминал в пгт. ПАРТЕНИТ, чтоб оплатить услугу за интернет??? Неоднократно (систематически - можете проверить заявки) звонила и делала заявку, но ответ оператора Юлии таков: ,,Его починили, но он опять сломался..." либо у техников много работы и т.д.(детский сад отдыхает).
Прошу принять меры или я буду вынуждена обратиться в службу по правам потребителя.
1
August 14
Самая ужасная организация!!! Мастера грубят. В наглую установили домофоны в доме. Качество связи ужасное! В итоге испортили трубку домофона и вымагают купить у них новую. Пользоваться домофоном невозможно
1
November 2
Как обычно с начала перехода на этого провайдера все было отлично. Но сейчас это просто ужас. Я уже неделю не могу добиться что бы починили кабельное ТВ. Рекомендовать не буду
2
October 7
Худший сервис в Крыму! Ноль внимания к клиентам!!!! Спасибо, что не изменили стереотип: о бизнесе в Крыму!Так держать! Ребята, далёкой стороной обходим компанию!!!!!!!!!!!
2
December 6, 2023
Довелось мне иметь дискомфортный опыт пользования этим сомнительным (как оказалось) провайдером КСТ.
Всё началось с того, что они очень настойчиво/назойливо ходили по квартирам нашего дома (на Кечкеметской) и уговаривали на какую-то акцию интернет + домофон. Ну Я как человек порядочный и поверил. Перешёл на их интернет с домофоном. Не прошло и 2-х недель начались проблемы сначала с домофоном: то ключи через раз открывают, то видеоизображение не показывает. Ну а в конце месяца и интернет с перебоями стал работать. Дозвониться мне удалось только через час, и в ответ мне сказали что сегодня у них большая загрузка, ждите специалиста завтра к вечеру ((
Вот такой у меня личный опыт с этой нерадивой фирмой. Не рекомендую с ними связываться!
9
4
June 18
Хорошее качество интернета, оперативная помощь при проблемах с интернетом. Адекватная цена за услуги.
1
1
January 29
Ребята молодцы! Сервис 24/7 в Симферополе, Мирном, Перекопе. Поломки даже ночью устраняют. Инженеры грамотные и вежливые. Очень отзывчивые специалисты.
4
3
April 10
Доброго времени суток
как по мне, хороший провайдер
был у меня на старой квартире арди... не буду говорить какой, но вы поняли, так там вырубался интернет по любому поводу. Здесь же у меня оптоволокно и 1000 мб. вопросов вообще нет. все работает на ура. а работников видел и в 8-9 вечера, на столбе висели и что-то делали.
3
2
April 4
Сегодня вызывали монтажников. Большое им спасибо, помогли решить проблему с нашими роутерами, которых у нас аж 3 шт. Вежливые, отзывчивые, по форме одеты, ещё и раззулись. Спасибо 👍🏻 В целом, интернет хороший. Перешли на этого провайдера 5 месяцев назад.
2
April 19
Это жесть, а не интернет.
Ситуация какая вышла:
не работал интернет 2 дня и вызвали работников посмотреть что случилось. В итоге что-то покрутили и молча уехали. Теперь интернета от слова совсем нет!
В общем плане по-началу было всё хорошо, работал замечательно, но увы за последний год , а то и 2 просто разочаровались в интернете(
5
2
November 28, 2023
Отличный провайдер. Всегда помогают с возникшими вопросами. Звоню с удовольствием т.к. знаю что точно помогут. На столько заинтересованы в своих клиентах, что когда уезжала на три недели в другой город, то дней через 5 позвонили и спросили все ли хорошо, почему нет активности в использовании интернета. И тут я поняла, что если со мной что-то случится, то найдут меня не соседи, а провайдеры 😅
Спасибо, ребята ❤️
4
10
November 21, 2023
Недавно подключился к КСТ тариф гигабит (оптика). Мастера большие молодцы. Сделли всё аккуратно и быстро. К самому интернету нет нареканий вообще. Считаю что большинство негативных отзывов просто написаны конкурентами.
7
4
December 7, 2023
Хочу написать отзыв про эту фирму. Попробовала Я перейти на их интернет (проживаю на Балаклавской), скажу честно меня заинтересовала цена, но Я сильно пожалела и вот почему: подключали 2 дня, и ровно через месяц, как будто закончилась акция)) и начались проблемы, утром и вечером постоянно пропадает интернет(((
А тут ещё и домофон они знакомым установили, так это вообще ужас двери изуродовали, ключи не всегда открывают и их приложение через раз работает. В общем Я перехожу обратно к проверенному провайдеру. Эту контору КСТ не рекомендую!!!
7
4
December 1
Отвечают быстро, приезжают быстро, но на выходные если что-то сломается, лапши навешают что скоро приедут и приезжают только в будни.
December 12, 2023
Пользовались услугами провайдерм пол года, на больше хватило сил, постоянные проблемы с пропаданием интернета, и ожидание выполнения по 2 дня, стандарьная отмазка перегрузите роутер и больше ни чего, цена на услуги завышена по сравнению с другими провайдерами, айпи тв вообще работало в лучшем случае месяц из шести.Хотите иметь проблемы с интернетом Вам прямиком к ним(
5
3
June 5
Быстрый интернет хорошего качества. Оперативная реакция на обращения. Удобные и доступные способы пополнения.
2
2
June 1
Пользуюсь 2,5 года. Хватит. Невозможно зайти на некоторые официальные сайты. 31.05.2024 пропал доступ к Сбербанку. На всех устройствах. И с Windows, и в приложении на Android. Добью остаток баланса и отключаюсь.
3
1
April 12
Сегодня выходной, хотелось отдохнуть посмотреть сериал...
И тут на тебе нежданчик, без прдупреждения рубанули и интернет и кабельное, в связи с какими то работами.
Испортили нам выходной.
И даже не сказали, когда включат...
Жесть!!!
3
2
December 27, 2023
Добрый вечер. Отличный провайдер. Подключился к инету с пол года как и ощутил как все классно работает и ты и комп и мобильные устройства всей семьи. Спасибо. И удачи.
1
September 16, 2023
Не советую этого «чудо» провайдера!
С 13:00 15.09 отсутствует интернет.
Подали заявку, оператор сказал, что в течении 16.09 неполадки устранят!
Но увы, слова разошлись с делом! За целый день 16.09 никто не позвонил и не приехал на устранение неполадки!
Позвонил оператору, спросил в чем причина такого наплевательского отношения к клиентам, на что он ответил, что они постараются устранить неполадки как можно быстрее, но специалисты, которые будут этим вопросом заниматься-по воскресениям (17.09) не работают, а займутся устранением в понедельник 18.09.
Вообщем-контора гнилая и в конец не профессиональная. Что раз подумайте, прежде чем пользоваться их услугами интернета.
15
3
March 11
Хуже провайдера вы не найдете. Три года я мучаюсь с этой помойкой. Аварии и обрывы доступа в среднем 2 раза в неделю. В съемном жилье, к сожалению, альтернативы этому недоразумению нет. Слава богу, я скоро переезжаю и в моем доме будет что угодно, но не это. Категорически не рекомендую никому.
3
1
October 12
Нет интернета 4 дня, операторы каждый раз говорят разные версии: у одних поломка на линии, у других замена оборудования на новое, но никто ничего не делает. Сказали на 4 день ждать мастера, я отменила работу жду. Мастер так и не пришёл, операторы опять не в курсе (мастер видимо тоже). Скорость постоянно не соответсвует заявленной, тех обслуживание и решение проблемы просто нулевое
2
March 5
Связь плохая! Специалисты грубые! Толком не чего не объясняют!!! Прошу такого человека не допускать к клиентам!!! Он Портит имидж компании!!! После моего замечания в службу поддержки ! У меня отключили интернет!!!
4
3
January 12
Стабильный интернет.
Скорость всегда высокая
Очень активная поддержка, всегда быстро реагируют.
Поставили оптоволокно в квартиру. Ненарадуюсь... На скрине мобильный инет и проводной КСТ.
4
December 1, 2023
Так успешно обновили ядро своей системы, что у нас весь город на несколько дней остался без интернета и собственно без работы. Никто ничего решить не может, частые перебои и вылеты. за последний месяц раз 5-6 точно было такое что полдня нет интернета от слова вообще. "Специалисты" устраняют вечно что-то уже ближе к вечеру
4
3
December 18, 2023
Столкнулся с чудо провайдером год назад ,терпел безобразие год, больше не смог, постоянные заявки в тп , ожидание 2-3 дня, и постоянное заявление замените роутер или перегрузить его. Монтажники отдельная каста которые себя директорами возомнили, хамят и указывают тебе что Ты сам виноват.....
3
3
September 26, 2023
Ребят простите меня за предыдущий отзыв. После замены роутера мои проблемы растворяются в моем извинении. Вы были правы. Рекомендую оператора. И да!!!! Это бесплатный и абсолютно откровенный отзыв. И еще. После моей ошибочной оплаты на другой счет деньги вернули через 15 минут. Может это ни чего и не значит но знаю что в других конторах геморрой с этим.
2
May 2
Интернет нормальный. Снимаю звезду за то что камеры обещали и не установили на Ростовской. Это сделал Трител. Наверно прийдется перейти на него!!!
August 7, 2023
Пользуюсь их у лучами почти 7 лет, конечно перебои бывают, но все исправлят в короткий срок, удивило что апператор доступен 24/7 у меня маленькие дети и порой ночью даже без музыки не уснуть, всегда все вежливые, все понятным языком расскажут и покажут, ни разу не пожалела что выбрала их
3
8
November 18
Хороший интернет платим и пользуемся кайфуем спасибо мальчикам
December 8, 2023
Подключили интернет у родителей, не прошло и 5 дней как отвалился, дозвонился до оператора не сразу, приняли заявку, мастер приехал через 2 дня, сказал нужно менять роутер, купили новый все равно не заработал,вообщем не советуют чудо провайдера только одни проблемы((
5
2
January 9
Отзывы, как я погляжу, самые разные.Как по мне (3 года у меня КСТ) - отличный оператор. Соотношение в категориях - цена / качество явно в их пользу. Рекомендую.
3
5
July 22, 2023
Две недели выполнялась заявка, в магазине надо было сделать новую линию,вместо обещанного 9.30 приехали в 15ч, довели до роутера не полключив и не проверив сказали,что им уже некогда,развернулись и уехали и оставили магазин отключенный от интернета кассу и банковский терминал,парализовав работу магазина.Диспетчер сказала,что они перезвонят.Два часа магазин не работает,суббота,звонка нет.
Такое отношение еще не встречала.
13
3
November 19
Ребята молодцы мне нравится ихняя работа 10 + так держать
1
July 18, 2023
Самый ужасный провайдер из всех симферопольских, два месяца мучений, будем менять на других. Постоянные технические работы, просадки скорости и много других мелких неприятностей. Даже на моменте подключения умудрились накосячить, при подаче заявки просил набрать заранее, но получил звонок о том, что «мы под подъездом откройте»
10
5
September 26
И дома и на офисе, всегда на связи, меня все устраивает.
1
July 13, 2023
Пользуюсь месяц. В назначенное время приехали ребята, подключили, настроили. Все объяснили. Удобно, что уезжая, можно поставить паузу и возобновить когда нужно. По качеству пока нареканий нет. Надеюсь и дальше будет все оки😉😉😉
3
4
September 29
Пользуюсь этим провайдером. Весьма неплохой. Рекомендую
December 31, 2022
Более ужасного провайдера я не видел ни в одном городе. Цена за тариф завышенная, постоянные сбои, выключения интернета, снижение скорости интернета. Звоня в поддержку вам якобы перезагрузят роутер, и все заработает, но увы это далеко не так. Мне уже неделю не могут объяснить почему скорость интернета не превышает 1 м/б в секунду, хотя до этого были стабильные 10 мб, плачу так-же по тарифу. Все что мне сказали по этому поводу это "Можете вызвать мастера за 250 рублей" А после того как мастер ничего не найдет вы заплатите и будете сидеть ни с чем. Вывод - не подключайте этот провайдер!
12
3