Intourist
2342 reviews
May 8
Обычный отель. Номера отремонтирована, белье чистое, кровать удобная. Полотенца и все остальное меняют, номер убираю чисто. Завтрак - шведский стол, выбор большой, но не очень вкусно.
1
May 20
В гостинице Интурист у меня, к сожалению, случился неудачный опыт. В общем и целом обычная гостиница, к чистоте и комфорту номеров нет претензий. Однако, в дни моего проживания в основном корпусе туда же заехали несколько групп школьников, человек 60. Школьники бегали по коридорам, шумели и смеялись после 21:00 и далее, мешали заснуть. Стены номеров очень тонкие, слышимость идеальная. Администраторы гостиницы ничего не смогли сделать с шумящими школьниками, и мне пришлось за свой счет брать более дорогой номер, чтобы спокойно поспать оставшуюся часть ночи. Это, скорее всего, не частый случай, но если вы цените комфортный сон, то стоит задуматься, выбирать ли эту гостиницу.
April 15
Хороший номер за свои деньги. Брали без завтрака, оплачивали отдельно. В номере чисто. Есть все необходимое. Был инцидент с отвалившийся лейкой душа, но специалист пришел за 5 минут и все поменял. В бизнес номере отлично разместились 2 взрослых и 2 ребенка. Отмечу отдельно, что очень приятно - двуспальная кровать полноценная, а не составленная из двух!
May 12
Припудренный советский Интурист. Будьте внимательны, фото на сайте не совпадают с реальностью. Если на фото вы видите одну большую кровать, то это значит, что будут две односпальные поставленные рядом с розеткой и выключателем между подушек (на фото). Под коврами чувствуется промятый пол. В номере за 6200 нет даже чайника. Санузел в одном фото, напоминает санузел в автокемпе, в котором шторка на протяжении всей водной процедуры будет нежно прилипать к вашей спине или груди, смотря чем вы к ней повернетесь. Визуально все нормально, но история ощущается даже в мелочах. Остановившись один раз, не захочется приезжать снова. В общем за такие деньги много других уютных и современных вариантов в Новгороде
September 13
Самая ужасная гостиница, номера грязные, стены черные , потолок вот вот обвалится , настилы на полу грязные ( носки сразу черные если без тапочек походишь) , одноразовые тапочки вообще молчу, пакеты полиэтиленовые и то крепче. А теперь питание , боже мой 🤦🏼♀️, что это было, с вечера еды людям не хватало , за то, они эту еду с утра уже с протухшим запахом выставляют, выпечка 🥐 всегда хоть молотом стучи не разобьешь, не откусишь. Персонал в столовой ворчливый, грубый.
1
August 18
Номер совсем обычный) две кровати, две тумбочки, кондиционера нет! Спасибо был вентилятор, душ очень маленький. Комплект полотенец, тапочки совсем одноразовые)) одну ночь переночевать можно! Завтрак нормальный, сосиски белковый омлет, каши, запеканка, кофе ужасный
December 5, 2023
Ну что сказать мои друзья, если хотите окунуться в Ретро гостиницу вам сюда, хотя все чисто (кроме коврового покрытия), персонал приветливый, помогают, приветствуют, улыбаются. Расположение удобное, по набережной до Кремля минут 15 шли не торопясь. Завтраки вкусные и разнообразные. Нам с мужем все понравилось, если не считать дворника, который чистил снег (скреб лопатой) в восемь утра, а так хотелось поспать.
1
April 29
В Новгороде понравилось все, кроме этой гостиницы. Проживали в номере категории «комфорт» и там было не очень комфортно. Грязно, на стенах пятна, все какое-то потрепанное.
И, будьте осторожны - нас вынудили заплатить за услугу, которая изначально была заявлена как бесплатная, обосновав это тем, что нам предоставил неверную информацию стажер. Будет готовы заплатить за то, что руководство отеля допускает к работе не подготовленных сотрудников.
Поэтому, если есть возможность, рекомендую остановиться в другом месте, но понимаю что, к сожалению, в маленьких городах выбор не велик, чем и пользуются подобные недобросовестные отельеры. Фото прилагаю (и это комфорт, боюсь представить, что в номерах ниже категории)
3
1
August 12
Были в Великом Новгороде проездом, останавливались на одну ночь. Номера маленькие, мебель в номерах отнюдь не новая. Вид из окна был на какое-то заброшенное здание. Из хорошего - достойный завтрак!)
September 4
На первый взгляд гостиница советских времен, но на удивление чисто и мило. Расположена в удобном месте. Есть парковка
June 17
Хорошая гостиница. Простая, без излишеств, чистая. Приветливый персонал. Приемлимые цены на проживание.
October 3
Сам номер чистый, хоть и потёртый - бельё белое чистое. Не понравился душ с протекающей лейкой и занавеской. Вообще в душевой не очень приятно находиться было. Завтраки вне всяких похвал, шведский стол разнообразный и всё очень вкусное. Итог: номера все старые и потёртые, но хорошая кухня и обслуживание.
August 11, 2023
Очень приветливый персонал на ресепшене!Номер чистый,белье и полотенца белоснежные👍В номере и в санузле все работает!Кондиционера в номере нету,но есть напольный вентилятор👍Окно номера выходило на улицу Великая(на проезжую дорогу)поэтому ночью с открытым окном очень шумно(пожалела,что не взяла беруши🫣)Шведский стол на завтрак разнообразный,в достаточном колличестве.Понравились салаты,кофе,сок,блины.Сыр,колбаса,оладьи не вкусно!Голодными не остались!Расположение удачное,15 мин.до центра по красивой набережной!В целом гостиница понравилась!
2
March 25
По соотношению цена-качество хорошо. Общее состояние отеля на 3. Порадовало расположение-рядом кремль и река. Персонал приветливый. Шумоизоляция плохая-слышны хлопки и закрывание дверей в коридоре.
Можно позавтракать в ресторане отеля.
2
March 2, 2023
Останавливались в апартаментах с двумя спальнями, с друзьями, 4 человека на трое суток. Чисто, уютно, общая зона очень просторная, кухня удобная, персонал вежливый. Из критических замечаний - у нас скрипел пол в зоне санузла, хотелось бы иметь второй санузел, выше заселились гости с детьми, было слышно пока не набегались. Дополнительные таблетки для посудомоечной машины платно. Услугами ресторана не пользовались.
Рекомендую, будет случай - остановимся здесь снова.
2
1
January 15
Отличная кухня, теплая квартира. Завтраки в апартаменты не входят. Чисто, если на машине, то можно добраться куда угодно. Удобно, что прям на углу ресторан «Хурма» - вкусно
Из минусов: скрепят полы в зоне туалета и спален, мешают спать если кто-то ходит. Один туалет!!! Попросили вынести мусор, а они еще и убрались :)
January 8
Без изысков, но все чисто,. В номерах тепло, при этом за окном было -28. Завтрак разнообразный, шведский стол, Единственный недостаток завтрака это не вкусный кофе. Большое преимущество гостиницы, наличие свободных номеров. От центра не очень далеко, но пешком не удобно. Перед гостиницей много парковочных мест.
May 9, 2023
Бронировали номер комфорт. Было немного тесновато.
Из плюсов :
Приветливый персонал,
Хорошее расположение отеля,
Чистые полотенца и постельное бельё.
Минусы:
Уборка номера не понравилась ,
Завтрак шведский стол за 450 рублей нормальный, но разнообразия не хватает, каждый день почти одно и тоже. Грязный термопот ( грязный кипяток был с жуками).
В целом не могу сказать, что плохо, но и на отлично не тянет.
July 15
В номере была пыль. ( вверху над кроватью, и стаканы, которые стояли над раковиной)
Так же в их ресторане (завтракали ( шведский стол) ходят тараканы, как дома) прошёлся по всем тарелкам 😣которые стояли на столе.
Но ежа была очень вкусной, повар молодец
1
July 4, 2023
Приветливый персонал. Быстрое заселение
Чистый небольшой номер. Постельное белье новое, подушки плотные, одеяло большое и комфортное. В номере есть фен. Свежий ремонт. Шкаф с двумя отделениями. Есть вешалки. Холодильник в номере. Кулер на этаже. Из туал.принадлежностей только жидкое мыло (номер стандарт) все необходимое можно приобрести на стойке ресепшн. Отличное расположение здания новый корпус с видом на р.Волхов. есть парковка перед зданием.
September 1
Ну вот реально максимум две звезды. Пятна на полу какие то. Стены в трещинах. В холле и на ресепшене видно, что ремонт сделан качественно. А вот в номерах, как будто студенты делали. Зубные наборы платные. Чайника в номерах нет. Двери это просто тихий ужас. В туалет дверь не закрывается. Входная закрывается с усилием. И вдогонку этот ключ с бобышкой(привет 80е?)). Был в гостинице первый и последний раз
1
February 26
Комфортный отель - большая и ухоженная зона лобби, номер был у нас двухкомнатный - все необходимое было в наличии (мини холодильник, двуместная кровать и раскладной диван), особенно понравилась ванная комната - ванна с гидромассажем, пол с подогревом.
August 17, 2023
Плюсы-По сути находится в центре и хороший ресепшен, в здании есть хороший ресторан, рядом новая набережная, по сути центр города.
Ну и минусы:
Изначально заказывали бизнес номер за +-8000, но приехав решил посмотреть простой номер за +-4000.
Простой представлял из себя "больничную палату" в плане расположения кроватей и в общем планировки комнаты+был запах "лекарств".
"Бизнес" номер был еще веселее, а точнее: Снова-когда въезжают 3 человека, то одному делают из старого дивана, третью кровать, подставляя кушетку.
Планировка это конечно отдельный прикол, в туалете 2 двери и если захотеть, то по номеру можно устроить круговой марафон.
Ресторан хороший, еда тоже
July 21
На рецепшн отеля вы увидите недоброжелательных сотрудников. Заселение в 14:42- сказали ваш номер не готов. Номера старые. Шумоизоляция никакая, слышно все. Номер был с кондиционером. Больше не остановлюсь в этом отеле. Цена не соответствует качеству.
3
May 6
Интурист - как Интурист, хорошее расположение, из главных плюсов. В остальном - номера не самые чистые, хотя у нас был комфорт (или что-то такое), на стенах - «веснушки», хотелось бы верить что от прыщей предыдущих жильцов, красные брызги на «чистом» полотенце. Завтрак - шведский стол, по качеству - очень средне, но много. Милый персонал, очень хорошая слышимость, ну в общем середнячок; но без обид, жить можно.
June 7
Боже, на гостиничных номеров сделано с хороших ракурсов. Возили группу детей, номера до бизнес это без кондиционера, старые советские. До центра нужно идти минут 15. Из плюсов выход на набережную. Питание ужасное, брали завтраки и ужины. В общем не рекомендую
2
1
September 2
ооочень уставшая гостиница во всех смыслах(( ремонт нужен и и в номерах и в ресторане и внешнему виду(( при этом она всегда полная, т.к. альтернативы по приемлемым ценам в городе не много((
1
July 13
Расположение, интерьер, все - прекрасно. Нет кондиционера в номере. Завтраки не плохие. Витражи - потрясающие.
1
June 5
На улице 29, о том что номер без кондиционера узнали по факту входа в номер, при бронировании не верно записали фамилию и вместо брони на двоих человек бронь на одного. Парковку платну при заселении озвучили 200р ночь, позже другой администратор пыталась продать за 300 ночь... Холл отремонтирован хорошо, а вот этажи и номера это ужас, такое ощущение что в лифте портал в девяностые. Вообщем не рекомендую даже для переночевать одну ночь
3
March 29
Старенькая гостинница, чисто, но не свежо, номера маленькие, слышимость убийственная, двери старенькие с щелями, постельное уже не белоснежное. Шведский стол на завтрак и ужины, блюда простые. Персонал вежливый. Минимальный набор (мыло, шампунь, зубной, бритвенный, шапочка, фен) присутствует.
December 1, 2023
Прекрасный отель, персонал очень отзывчивый, прекрасное месторасположение - рядом новая набережная, очень современно! Есть парковка, чистые номера, есть чайник и фен, холодильник, кофе-чай-сахар.
1
August 24
Отель - уверенные 3*
Белоснежное бельё, простая, но новая мебель, есть необходимый минимум: фен, холодильник, шампунь))
Местами чувствуется наследство прошлого, но это уже прошлое))
May 27
У нас был номер на двоих на 3-ем этаже. Он очень тесный, туалет малюсенький, прихожая тоже. В комнате 2 кровати и не развернуться. Кондиционера нет, если бы было жарко на улице, в номере мы бы задохнулись. Окно открытым держать тоже проблема, такая как окна выходят на улицу и шумно от проезжающего транспорта. Одним словом, спали мы плохо! В туалете опять же нет вытяжки, поэтому, учитывая его крошечные размеры, после, сами понимаете какого процесса, там можно задохнуться...
На ресепшене без нареканий. Быстро заселились. Завтраки вкусные! В отеле чисто!
August 24, 2023
Останавливались в апартаментах 150 кв м с 22.08.23 по 23.03.23. Все очень понравилось, впечатление отличное. Везде очень чисто, на кухне есть вся необходимая техника и посуда, вся сантехника исправно работает, пастельное бельё и полотенца белоснежные. Прекрасно провели время, остались очень довольны. Всем рекомендуем!
3
September 22
Хотите прочувствовать совецкий вайб? Значит вам в гостиницу Интурист. За приличные деньги вам будет предоставлено абсолютное равнодушие персонала(спасибо , что не нахамили по-советски), в номере ковролин в жутких пятнах, мини душевая в плесени , и , судя по высохшей пене на стене и полу, давно , может быть и никогда , не мытая. Стены из плотного картона, что позволяет слышать сопение, храп и кашель соседей без специального прослушивающего оборудования. Приятного в этом мало, но, вдруг ваши соседи окажутся приличными людьми без вредных привычек, тогда у вас есть шанс провести время в приличной компании. Мне так не повезло. Позор гостиницы это обувная ложка и тапочки ))) но, спасибо, мы с дочерью очень хохотали когда увидели это убожество. Настроение поднялось. Но , лучше бы вообще убрали эти предметы, чем позорится так. Зачем в номерах тапочки и ложка для обуви, которыми нельзя пользоваться????? Это чтобы выразить свое пренебрежение гостям? Но не все так плохо. Постель и полотенца белоснежные, свежие. Это радует. Вообще-то это должно быть нормой в цивилизованном мире. Но, на фоне пренебрежительного отношения, грязной душевой и ужасно грязного ковролина на полу -начинаешь ценить выстиранную постель))))) всем своим знакомым расскажу, что Великий Новгород город очень чистый, уютный, красивый. Прекрасный город!!!! Но, ни в коем случае не останавливайтесь в гостинице Интурист. Ну, если только хотите почувствовать совецкий вайб.
1
October 24
Гостиница,хорошая отзывчивый персонал.открылся после ремонта новый конференц з.ал.всё для гостей и больше новое оборудование.
August 25, 2023
Отелем остались очень довольны. Заселили раньше срока по просьбе, в номере все есть для 3 звезд, и ТВ и фен и вентилятор, полотенца. Отель красивый, лобб бар, где и поесть и попить можно, на этаже есть кулер с холодной и горячей водой, есть место ( не пользовались), где можно разогреть еду. Особенно хочется отметить завтрак - шведский стол, где есть всё -от супов до каш и горячего, все очень вкусно и красивый ресторан. Расположение отеля отличное, идёшь по Софийской набережной, по парку прямо к Кремлю. Близко к центру. Спасибо!
July 20
Самая большая проблема это ресепшен ! Никто не отвечает на звонок и в апартаментах никого часто нет на месте ! Чтобы решить какие-то проблемы приходится идти в главное здание ! И потом снова тишина как кто нужен
И магнитные карты на вход….они размагничены ! А менять только в главном здании
Ходили 5 раз в день менять
May 25
Номера удобные, большой выбор завтрака, дали с собой сухпаек из-за раннего отъезда, спасибо девушке на ресепшене! А то в самом ресторане мне отказали, якобы не входит завтрак! Каким образом - я не понял!
Дети бегают по коридорам до пол первого, а то и дольше, это очень слышно. Мне лично не очень мешало, но при мне другие постояльцы тоже жаловались на ресепшене.
Двуместныя кровать собрана из 2 отдельных матрасов с накинутым наматрасником, что не очень удобно
В номере вроде чисто
Перед сном можно глянуть телевизор
В принципе, меня все устроило в моем пребывании там
September 25
Даже, если у отеля ***, то это не значит, что в номерах не должны убирать.
Только заехали, ложась спать, обнаружили волосы на ,якобы, чистом постельном белье.
В номере, из-за забитого вековой пылью покрытия, дышать невозможно.
В так называемом " ресторане" тараканы бегают на " шведском столе", а когда сказали про мух, сидящих на продуктах, официант ответила: " молчите, здесь так".
August 24
Хороший чистый номер, чайник, холодильник, телевизор. Вежливый персонал. Вкусный завтрак - шведский стол.
2
1
September 2
из хорошего только кровать и местоположение. во-первых все очень старое, но это ладно, если чтсто - можно потерпеть. но номер ужасно грязный, подтеки, пятна на ковре, невнятный коврик в душе. очень душно, если открыть окно - шумно. душ не держится в держателе, постоянно падает, слив в унитазе работает через раз. очень грязная ржавая вода из крана. одну ночь потерпеть можно, но если есть возможность выбрать другое место, лучше остановиться там
2
July 29, 2023
Причтная гостиница в пешей доступности от центра города - Кремля. Двухместный номер вполне комфортный: двуспальная кровать, телевизор, вентилятор, две тумбочки, столик, стол с зеркалом, холодильник, фен в санузле всё работало, было чистым и удобным. Уборка производилась каждый день. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой, удобный холл, лифт.
Из минусов- отсутствие возможности разогреть еду. Случилось так, что из соседнего ресторана забрали вкуснейший шашлык, оставили на следующий день, а разогреть в гостинице не смогли.
Завтраки обычные, на выбор салаты, овощи, каши, иногда рис или макароны, омлет, запеканка. Как в обычной столовой.
Для мини-путешествия это отличный отель. За хорошей едой лучше идти в ресторан Хурма, который фактически находится в этом же отеле.
August 13
Отель уютный. Цена-качество. Завтраки на любой вкус. Расположение удобное 10-12 минут пешком до кремля
1
August 24, 2023
Все понравилось, вежливый и приветливый персонал. Номера, уборка, обслуживание в лучшем виде. Мебель классная, не суперновая, но в чистоте и порядке. Особо поражовало наличие фумигатора в номере - рядом с рекой это крайне предусмотрительно со стороны отеля! Спасибо, думаю, приедем еще.
1
June 21
Цена 5500 за 1 ночь. За данный ценник вы получите полотенца с желтыми пятнами, еле работающую душевую лейку, советские «убитые» двери из ванной комнаты и вишенка на блюде - душевая размером 50 см на 50 см. Когда ты моешься , то ты моешься вместе со шторкой, потому что там настолько не места , что она прилипает к тебе. Складывается впечатление,что данный отель берет количеством,а не качеством. Сотрудникам рецепции также не помешало было поучиться на курсах Никиты Медова - сервису. Плюс только расположение парковки и ее наличие.
Персонал не особо доброжелательный.
1
1
May 19
Номера были старенькие, но в общем чисто. Персонал был отзывчивый, проблем не было. Покупали шведский стол: вполне нормальные и разнообразно. В целом не плохо, но пора обновляться.
July 13, 2023
Были в Новгороде впервые, трое взрослых. Важно было остановиться с комфортом, желательно в одном номере, бюджетно, недалеко от центра. Отель чистый. Номера без изысков, но есть все необходимое и очень уютно. У нас даже джакузи с подсветкой было))) Шторы димаут, утром и вечером солнце не мешает. Из минусов - шум дороги. Персонал замечательный - вежливый, улыбчивый. Завтраки по-советски очень сытные, голодным точно никто не уйдёт. В общем, спасибо отелю и персоналу гостеприимство и хорошее настроение 🙂
3
1
August 2
Хорошая гостиница, недалеко от центра, в тихом месте. Вот с чистотой проблемы, номера убираются на 3, даже апартаменты(
1
September 2, 2023
Дважды останавливались в апартаментах Интурист. Двоякое впечатление.
В первый раз были на мансардном этаже в апартаментах 130 метров с одной спальней. Прекрасный вид из окон на набережную Волхова. Очень просторные, комфортные апарты: большая кухня-гостиная. На кухне есть все необходимые принадлежности и техника (включая посудомойку). Очень большой санузел с ИК сауной, ванной и душ.кабиной. Из минусов: кровать шириной 1.6 метра. Были с маленьким ребенком (4 месяца), который спит с нами. Втроем на кровати не уместились, папа ушел спать на диван в итоге. В первый заезд был отличный администратор (Снежана), который разрешил нам съехать из номера на час позже, т.к. у ребенка сон, до 12 мы не успевали. За это ей отдельное спасибо ☺️
Второй раз ехали, попросили найти нам такие же апарты, но хотели кровать больше (знали, что есть кровати шириной 1.8 метра). Нас заселили на этаж ниже. Вроде такие же апарты, но по площади оказались поменьше. Санузел меньше, но с джакузи. Вроде и плюс (не упустили возможности поваляться), но вроде и минус, т.к. душ не принять, моешься держа сам душ рукой и стараешься не налить воду на пол, т.к. нет никакой занавески.
Кровать действительно оказалась 1.8 метра)))
И вот во второй раз администратор (не знаю как звали девушку) показали полное отсутствие клиентоориентированности. В день выезда, уже ближе к 12 часам дня, понимая, что мы не успеваем съехать в нужное время, т.к. ребенок спит, и попросили, как в прошлый раз, дать возможность съехать на час позже (объяснили сотрудникам причину нашей просьбы). В итоге в 12-05 начал звонить администратор и говорить, что время выезда у них 12 часов и нам надо выехать из номера). Следом позвонила девушка, которой адресовали изначально нашу просьбу и она тоже сказала, что нам надо выехать из номера. На что я ответила, что в предыдущий раз нам пошли навстречу, и странно, что в этот раз они заняли такую категоричную позицию. Пришлось в срочном порядке выносить сонного ребенка, параллельно названивал телефон в номере (понятно, что это звонил администратор, который в очередной раз хотел нам прочитать лекцию про время выезда).
Я все понимаю, что готовят номера к следующему заезду, но неужели в наш номер надо было идти на уборку в первую очередь? Там 5 этажей по 4 номера (если не ошибаюсь), и вот именно наш надо было убирать с 12 часов 🤦♀️
Впечатление о данном отеле было испорчено окончательно, к сожалению. Вернуться сюда еще раз-вряд ли… в Новгороде полно гостиниц, где к гостям относятся более приветливо. Тем более цена вопроса данного номера 10 тысяч, в данной ценовой категории наверняка можно разместиться двум взрослым и ребенку в более гостеприимном заведении.