Intourist
2604 reviews
July 26, 2024
Бронировали номер в середине июля. Номер в который заселили, на низшем уровне. Видимо посетители до нас, курили , поэтому стойкий запах даже не был проветрен. Кондиционера нет, а окна не открыть, потому что окна выходят на центральную дорогу. Обои на стенах ободранны и заляпаны ,кровати обшарпаны,на полу ковролин видимо не чистят т.к. стоит запах пота или носков. Попросили поменять номер, но получили отказ, т.к. свободных номеров как- будто нет. Мы готовы были доплатить, чтобы проживать в комфортных условиях, но нас не услышали. Вечером,придя с прогулки,решили принять душ , но оказалось из душевого смесителя вода вообще не идёт . В очередной раз обратились к администратору, чтобы поменяли номер. На сей раз, номер заменили. Почему это было не сделать сразу, не понятно. Завтраки шведский стол, всё вкусно и сытно. Персонал ресторана,очень приветливый и дружелюбный, это единственное, что скрасило посещение гостиницы. Не советую, второй раз не вернёмся.
1
August 25, 2024
Жили в номере стандарт. Вероятно его ещё не ремонтировали, окна на улицу, было шумновато. Кондиционера в номере нет, вентилятор. Ванная с туалетом наверное 1 метр квадратный, душ за ширмой. Завтрак, скажем так себе..., голодным не останетесь. Всё бы ничего, если бы номер не стоил 5500, благо что компания платила. Самый большой плюс это близость набережной, которую обустроили и можно погулять.
September 11, 2024
Отличная гостиница, все здорово, кухня превосходная, приятное отношение персонала.
3
October 13, 2024
Ресторан в гостинице живет своей жизнью, как альтеонативу .предлагают аффилировынный ресторан в здании гостиницы с заоблачными ценами. В шаговой доступности есть нечего. Сама гостиница вполне ничего. Мой номер был двухместный с большой кроватью- к окну проходила по стеночке бочком. Этот номер нудео было делать одноместным с маленькой кроватью, может раньше так и было, но, по всей видимости, развитие туризма повлияло негативно.
1
January 4, 2024
Жили семьёй в апартаментах, номер очень просторный, чистый, все работает. Похоже , что в эксплуатации совсем недавно. Укомплектован на отлично. На улице были сильные морозы, но в гостинице очень тепло. Из минусов , только завтрак, людей было много и еду буквально не успевали пополнять.
August 11, 2023
Отличная гостиница с хорошим расположением. Все основные достопримечательности в пешей доступности. Номера уютные на любой вкус, персонал очень вежливый и отзывчиаый. Территория вокруг ухожена и благоустроена. Гостиница Интурист место приятное во всех отношениях.
1
November 4, 2024
Очень хороший персонал, в номере все работает, санузел лучше всяких похвал и вообще, номер явно после ремонта. Коридоры и рестик сильно подустали но общего впечатления не портят.
May 19, 2024
Номера были старенькие, но в общем чисто. Персонал был отзывчивый, проблем не было. Покупали шведский стол: вполне нормальные и разнообразно. В целом не плохо, но пора обновляться.
August 11, 2023
Почему-то в отзывах на апартаменты так же фигурируют обычные номера.
Пишу конкретно про апартаменты! Все было достаточно неплохо, чисто, просторно, полотенец и ванных принадлежностей в достатке. Кондиционер исправно работал, из техники все необходимое - чайник, кофеварка (воду, чай, кофе-капсулы, сахар приносили), микроволновая печь и холодильник.
Завтраки приносят в номер по звонку. Еда из основного ресторана так себе. Кофе неудобоваримый, например. Но кашу или оладьи поесть можно, зато не надо выходить в город.
Удобное расположение - рядом набережная и в этом же здании просто отличнейший ресторан Хурма.
August 11, 2024
4 звезды ставлю только из-за вежливого персонала и удобного расположения,а в остальном гостиница гордо носит свои 3 звезды. Номерной фонд нуждается в ремонте,но все было чисто. Еда в ресторане вкусная,но не стоит своих 600р.
1
May 10, 2023
Гостиница в целом хорошая, местоположение отличное, хотелось бы чтобы в душевой посесили полочку, мелочь, а удобства добавило бы. И если уж завтраки есть в отеле, то хотелось бы чтобы они были вкусные, или же совсем их убрать, есть невозможно, все невкусное и не свежее, лучше меньше выбор, но съедобно, рис с овощами был испорченный, оливье странный, это масса с майонезом, винегрет тоже странный на вкус. Есть можно было только запеканку. Булочки с маком были не свежие. Кофемашина есть , но кофе в ней хуже чем просто растворимый, как можно так испортить кофе и все продукты представить сложно. Я в шоке, первый раз встречаю такой завтрак.
1
July 30, 2024
Наверно, первый раз в жизни хотелось скорее покинуть отель. Останавливались в начале июня 2024 основном здании-духота невозможная, кондиционеров в номерах нет, вентилятор не спасает. Микроскопическая душевая кабина даже для женщины 60кг, корпулентному человеку в ней помыться будет нереально. Из плюсов свеженький ремонт.
На обратном пути забронировали аппартаменты из-за наличия кондиционера, но он не работал. Никто из персонала эту проблему решать не собирался,откровенно хамили. После скандала переселили в другой номер, где кондиционер работал, но уборщица не сочла нужным отмыть унитаз от, простите, блевотины предыдущих гостей. Сил на выяснения уже не было, переночевали и рано утром покинули отель. Сами аппартаметны уютные, постель удобная, оборудованы даже какой-то бытовой техникой. Сервис нулевой,не зависимо от суммы потраченных вами денег.
Желаю персоналу отеля однажды потратить долгожданный отпуск, испытывая на себе прелесть такого сервиса,который они оказывают.
1
1
November 16, 2023
Гостиница очень понравилсь,уютно,комфортно,персонал на ресепшене грамотный,отзывчивый,доброжелательный.Завтрак очень понравился!Спасибо огромное персоналу за хорошую работу и заботу о гостях проживаюших в гостинице!
November 2, 2023
Очень приятный отель, в номере чисто, хороший напор воды, удобная кровать. 1 минута до набережной, 15 минут до Кремля. Совсем рядом здание театра, жаль, что оно пока на реконструкции:( Нам было очень комфортно здесь отдыхать, обязательно приедем ещё!
July 1, 2024
Отличная локация. Я бы даже сказал, что идеальная, есть парковка.
Но нет кондиционеров, и летом в номере на солнечной стороне очень душно и жарко. Помимо этого, процесс заселения очень длительный. Около 45 минут ждали, после долгой дороги было не очень
July 20, 2024
Третий сорт не брак. Жить можно, что ещё сказать) попросили большую кровать, Дали сдвинутые, розетка прямо у головы , и выключатель, ночью так случайно включался свет, хорошо помогает выспаться с дороги. Кондиционера нет, но хорошо , что есть сетка на окне и раптор. Душ повеселил, глубина отсека 60 см. Измерила мужа, он глубиной 45, остается 15, но на 15 см ещё торчит кран (из стены). Не знаю в общем, каким чудом мужчины там моются). Завтрак 500₽ в лучших советских традициях, всё, что я не люблю). Но кто сосиски любит, запеканку и толстый омлет на муке, то будет сыт. В целом, переночевать можно . На углу в том же здании прям отличный ресторанчик, если что.
July 26, 2023
Бронирование номера в июле 2023. Очень удобное расположение. Минут 15 пешком до Кремля. Номера чистые, все необходимое есть. Внутри отеля очень красиво. Витражи, зелёные растения. Очень доброжелательный персонал. В ресторане завтракали. Очень разнообразное меню. Рекомендуем!
2
June 13, 2024
Номер очень скромный, питьевой воды в номере нет. Графина для воды тоже нет, стаканов для воды тоже нет, но есть куллер на этаже с пластиковыми стаканчиками. Слышимость в номерах очень хорошая. Слышно как в номере напротив разговаривают, ночью слышно как ходят по коридору. Завтраки средние. Сантехника свежая. В один из дней не было холодной воды в кранах. Из плюсов - есть парковка охраняемая.
Цена на гостиницу на мой взгляд завышена
September 3, 2023
Отдыхали на выходных с 18 по 20 августа 2023г. Номер комфорт двухместный + доп место в виде раскладушки для ребёнка с видом во двор. Номер чистый, светлый, но конечно для троих маленький, мы в основном только поспать приходили, поэтому нормально. В номере кровать двуспальная, стол письменный, холодильник, стул, туалетный столик, 1 тумбочка, чайник, фен в душе (шнур короткий).
Завтраки были оплачены заранее, но после одного завтрака отказались от них. В субботу утром позвонили в ресторан и заказали завтрак в номер (решили поспать подольше и не стоять в очереди). На завтрак был омлет с ветчиной (приготовлен видимо на пару - на любителя), каша пшеничная приготовлена с большим количеством воды и немного сахара (ребёнку не зашла вообще), блинчики просто отвратные (плавали в масле). Из всего завтрака был вкусный джем к блинам. Обедать и ужинать ходили в местные кафешки, хорошо что уже отдыхаем не первый раз и поэтому знали где вкусно можно поесть. Итог для нас: гостиница только для ночевки и не более.
October 21, 2023
Хорошая гостиница, вполне соответствует заявленному уровню сервиса… Прекрасный завтрак с большим разнообразием утренних блюд, а также близость набережной много стоит для полноценного отдыха и наслаждения от пребывания в Великом городе…
2
August 18, 2024
Отличная гостиница. Просторные номера. Доброжелательный и внимательный персонал. Все есть для комфортного отдыха
May 5, 2024
Очень хорошо и уютно было в этой гостинице. Вкусный завтрак был. Единственное, так как я габаритный дядя, то хотелось бы душ немного попросторнее. Остальное всё на вы высшем уровне
1
June 23, 2024
2-3 балла . Останавливаемся в 3й раз , в 1й раз в апартах - было оч хорошо . Вчера приехали из номера 27 ( апарты), у вас не работает душевая кабина - слив, у вас очень все старое в номере ‘
Кстати, почему мой отзыв удалили ? У вас плохой отель и мне не понравился !
Имею право на свое мнение ! Очень старая мебель И тп , в обычных номерах под Дверями щели по 3 см, живешь как в пионерлагере !
Оценка 2 !
1
August 23, 2024
Расположение просто отличное, но ремонт не помешал бы, завтраки нормальные, постельное белье и полотенца чистые, шумновато, дорога рядом, нет кондиционеров, слышимость даже из коридора
2
December 6, 2023
Всегда прежде останавливались в Новгроде в Амаксе напротив Кремля. Но что-то там цены вырасли настолько, что мы стали искать альтернативу. И нашли! Прекрасный Интурист! Пешком до центра, прекрасная набережная за "спиной" отеля, парковка, вкуснейший завтрак шведский стол, отличные номера. Планируем новый визит в Новгород, и уже рассмативаем только Интурист! Цена / качество / расположение - замечательные!
May 1, 2024
Старенькая гостинница, состояние нормальное, стандартный номер оснащен необходимым минимумом, чайник, чашки, сахар, кофе, чай, вешалки, гигиенические наборы, бритвенные, зубные, губки для обуви и т.п. Гладильная комната на этаже, персонал вежливый, чистенько, на завтрак шведская линия.
1
June 29, 2024
Очень приятное впечатление оставила женщина на ресепшене. Очень вежливая, задала приятный тон отдыху.
В номере на коврах пятна, которые, как я понимаю, уже не оттираются. В номере уровня «комфорт» нет кондиционера, только вентилятор. Но это уже моя проблема, не был внимателен при бронировании, не думал, что такое возможно.
Из плюсов:
Прекрасное расположение, в пешей доступности основные достопримечательности города, набережная, рядом с гостиницей приятные кофейни и рестораны, поблизости круглосуточный магазин.
July 17, 2023
В силу обстоятельств забронировал апартаменты. Дорого, но очень удобно. При этом, если компания большая, то вполне рационально. На сайте пишут, что можно до 8 человек, но это если очень близкие люди. Для идиллического комфорта вчетвером. Максимум шесть постояльцев. Всё остальное очень правдоподобно сфотографировано и выложено на сайте гостиницы. Так что я больше про апартаменты ничего писать не буду - сами посмотрите на сайте отеля.
Вот на что редко обращают внимание (а зря) - это лаунж на втором этаже корпуса с апартаментами. Рабочее место с ПК и принтером. Кофе-машина с изумительным зерновым кофе. Массажное кресло. Мягкие диваны и телевизор.
Завтрак по схеме «шведский стол», по набору - стандартный минимум: овощи, немного колбасной и сырной нарезки, омоет, сосиски, запеканка. Не сильно вкусный. Каша совсем не заходит. Постояльцы из апартаментов могут заказать доставку отдельных позиций из меню. Это удобно и дешевле.
July 17, 2024
Неплохой завтрак 🍳 шведский стол. Номерной фонд для переночевать сойдет в соотношении цена/качество. Близко к набережной это плюс, но далековато от кремля
January 27
Чистый, уборка номера через день, соответственно замена полотенец, плюс мыльное в полном комплекте ( зуб. щетка, шампунь, бритва). В номере тв, холодос, чайник. Шведский стол скромный, однако голодным не будешь. От Кремля 10 мин. пешком
November 9, 2024
номер пойдет,но то что у нас сломалась дверь-это прости какой то ужас,в номер нормально не попасть,лежим на кровати,а картина падает на нас и телевизор не работает,вообщем не рекомендую,больше никогда сюда не приедем.
1
January 5
Старый номерной фонд. Завтраки 600₽ шведский стол стандартные, обед и ужин комплекс 700₽. Чисто
June 29, 2024
Судя по цене за номер, я ожидала большего. Номер маленький, выходил на внутренний двор, солнечная сторона. Кондиционера нет. Была летом, невозможно душно. На обоях и ковровом покрытии пятна. Ощущение какой-то небрежности в обстановке. Мебель старая. Завтрак не понравился. Понравилось расположение отеля - в центре города, близко Кремль и техническая школа университета - в 15 минутах пешком.
August 25, 2023
Просторные апартаменты, непривычен номер площадью 150м.. , оборудованы всем необходимым , в целом по удобству проживания отлично , за исключением некоторых нюансов , это лично мое мнение , каждому нравится разное , но каменные матрасы :( …. В остальном -🔥
January 27, 2024
Завышенное соотношение цена/качество (номер стандарт) по следующим причинам:
- слышимость - никакой звукоизоляции - если кто то говорит за стеной по телефону - все слышно
- мне попались соседи с детьми, которые дико бегали и кричали по коридору, хотя был уже вечер и как-то хотелось отдохнуть (почему, меня предупредили про "не шуметь", а ко всем остальным это не относится?)
-даже учитывая "окна во двор" - слышно машины с дороги
- так как театр драмы, расположенный рядом, ремонтируется, а рабочие начинают в 8 утра - вы слышите звуки стройки
- душ - дырка в полу - на любителя процесс помыться...
По всем этим причинам сняла две звезды
Из плюсов:
- удобное расположение
-в номерах чисто
- комфортные кровати
- завтрак ещё не пробовала, надеюсь, вкусный за 500рэ
Но для себя решила, что в след раз, если он будет, выберу что-то на стороне Торговой стороны - там потише и народу поменьше, тем более за 3 300 в сутки...
January 5, 2024
Хорошая гостиница. Очень удобное расположение: через обновлённую набережную можно попасть в Кремль.
Нам повезло, из-за неисправности в забронированном нами номером нам изменили заселение на номер категорией выше. Это говорит высокой внимательности персонала к гостям.
Неудобно, что корпуса не соединены внутренним переходом, но это не проблема, при выезде на ресепшн можно не возвращаться.
1
August 16, 2023
Для города отель на четверку. Администратор из СССР (даже очень и порадовало). После 5* в Санкт-Петербурге интересный калории Хороший завтрак. Апартаменты на 4* , вокруг стройка и ремонт. Отель для переночевать отличный вариант. В городе грустно. От Великого только название. Хотели остаться на два дня, но успели все посмотреть в день приезда. Выбор за вами
August 9, 2024
Брали двухкомнатный "Комфорт" на 4х человек. Взрослый и ребёнок каждый на дополнительном месте. В итоге - ребёнку места не досталось. Стояло коесто- кровать не разобранное, без постельного белья. Пришлось самим придумывать как все это обустроить. В туалете сломаны замки Из плюсов - кухонная зона с чайником, посудой. И холодильник достаточно вместительный, что удобно, т.к. мы не брали завтраки
June 18, 2024
Останавливались в отеле на три дня, с6 по 8 июня. Окна выходили на проезжую часть.грохот невероятный, испортил все пребывание, отдохнуть было невозможно. Номер стоил 5000р. без кондиционера, с вентилятором. Ручка в туалет была сломана, кнопка на сливном бачке не работала. Просили поменять номер, отказали. Завтракали в отеле, в кофе машине растворимый кофе, молоко -порошок. Сначала текла какая- то жижа, пока не обратились к персоналу. Скатерти могли бы стирать чаще. От города в восторге!
3
March 11, 2024
Цена за номер несколько завышена, красная цена 3500, старые покрытия на этажах и в номере, запахи пыльные, и все прочее что сопутствует старой гостинице. Но самый неприятный сюрприз ждал на завтраке (шведский стол, 500 руб с человека) - сыр не настоящий, странная колбаса, подгоревшие и пахнущие горелым блины, дешевые сардельки, и ужасный кофе из странной кофемашины образца 2005 года наверное) это кислятина без аромата, честнее было бы просто ее убрать и сказать, что есть только чай! Свежесваренный кофе - ребята, это не дорого, но многие путешественники утром идут на запах кофе на завтрак, добавляют теплое молоко по вкусу - и день начинается) мы смогли съесть кашу, яйцо вкрутую (сложно испортить) и ушли доедать в городе в кафе( и еще классное дополнение- у них НЕТ тостера) в общем, спасибо, конечно) но больше нет)
December 9, 2024
ужасный отель, в лампе тараканы, ванна очень гразяная на стена как будто наблевано и бегают маленькие сороконожки помоему мокрицы, слышимость сто процентная, разговоры других жильцов слышно, во всех номерах разный интерьер, из окон дует, на след утро сопли и кашель. НЕ СОВЕТУЮ!
September 5, 2024
Нормальный недорогой отель. Номера стандарт маленькие. Душ прямо в туалете. Экономный эконом. На одну ночь пойдет.
July 8, 2023
Гостиница неплохая-удобное расположение,-вежливый персонал,красивый холл,,чистенько, завтрак достаточно разнообразный.Но есть несколько жирных минусов.Первый-окна на дорогу в номере,поэтому спать ночью невозможно...грохот от машин,плюс крики с улицы((При этом отсутствие кондиционера, поэтому не закрыть окно!Администрации стоит задуматься об обязательной установке кондиционеров в таких номерах,иначе это не отдых,а ад. Второй минус -комплексные обеды с одной (!) позицией каждого блюда.Даже в советских столовках такого позорного обслуживания не было.Третье-это отсутствие в номерах шампуня...и мыло только в дозаторе.Ведь от покупки этих важных мелочей отель не обеднеет,но отдыхающим будет очень приятно.
October 29, 2023
Отдыхали в апартаментах 2 семьи с детьми. Всего 9 человек. Очень чисто,свежо. Все что надо есть:банные принадлежности,тапки,халаты,чай,кофе,телевизор. Очень отзывчивый персонал и все в пешей доступности. Спасибо
4
July 31, 2022
Отличное расположение - сразу рядом с отремонтированнрй набережной и монументальным зданием театра, до кремля 10-15 минут, магазин пятерочка тоже 10 мин. Номер чистый. Простой, но все аккуратно, чайничка, чашек, чая в номере нет, вай фай есть. Номер стандарт, кондиционера не было, вентилятор был. Хороший вкусный завтрак в виде шведского стола, обслуживание вежливое. Парковка есть, если нет места, то сбоку в переулке оно есть.
Единственно не очень удобно что в ванной только одна емкость жидкого мыла, или это гель для душа, ну вобщем это получается и мыло для рук, и гель для душа и шампунь. Есть холодильник, но нет приветственной хотябы бутылочки воды, или хотябы платных напитков в номере.
4
2
January 16, 2023
Отличная гостиница!
И не важно , что 3***
Поехали в Великий Новгород спонтанно, по дороге забронировала номер комфорт.
Стоимость вполне адекватная!
Номера отличные! Чистые!
Кровать удобная, белье белое😋
В ванной есть фен, полотенца, принадлежности одноразовые, что очень приятно, и экономит время на спонтанные сборы.
Выспались отлично)
Хотелось бы видеть халаты, конечно))
Но , может это должно быть в отелях с большей звездностью)
Местоположение тоже удобное, 15 мин прогулочным шагом до Кремля)
Единственная неприятность была в том , что мы опоздали на завтрак, и хотели выпить кофе из автомата. Но там не работала оплата картой.
Имейте мелкую купюру ( на всякий случай)
У портье не разменять было
Но, нам пошли на встречу и портье договорилась с работником ресторана, и нам все же продали кофе😁 Спасибо огромное!
На этаже под рестораном есть бильярдный стол, аэрохокей и мини выставка витражей) скоротать время.
Кстати, ужин можно заказать в номер)
В общем приятное место, рекомендую однозначно.
2
May 12, 2024
Проживал с семьей в апартаментах-студия. Снизил две звезды : 1. Неприветливость персонала. Например, при встрече бармена, она не поздоровалась (обычно персонал обучают приветствию гостей отеля или гостиницы), а на вопрос, где взять хлеб и салфетки (мы были в столовой), сказала нам, что не в курсе, хотя могла бы помочь обратиться по адресу. 2. Неудовлетворительная подготовка номера к заселению. Например, волосы на полу в санузле. Сломанная спинка у стула. Засор в душевой кабине. 3. Не обновлялись чайно-кофейные наборы, одноразовые зубные щетки и пасты. Приходилось это все время выпрашивать. 4. Блюда на завтраке (шведский стол) не подогреваются. То есть, если вы пришли полдесятого, то не ждите даже теплого омлета или куриного бульона (пробовал лично). В целом создалось впечатление (возможно ошибочное), что руководство и персонал не заинтересованы, чтобы я повторно посетил гостиницу Интурист.
March 11, 2024
Отель расположен в удобном месте, недалеко от Кремля. Несмотря на то, что номера ремонтировались давно, обслуживающий персонал поддерживает их в хорошем состоянии, в чистоте. Завтрак - неплохой "шведский" стол.
May 5, 2024
Гостиница, классическая гостиница. Хорошего уровня, кровать удобная, пожелания об отдельных одеялах была удовлетворена.
В гостинице есть завтрак, шведский стол.
У меня претензий нет.
August 10, 2023
Были с семьёй в студии 45 м.кв. В целом - хорошо. Сантехника на месте, 3 номера на этаже, тихо, техника вся рабочая без нареканий, свежий ремонт, всё достаточно эргономично (хотя по ощущениям все это было перестроено из совдэпа). Из небольших вопросов - вид на набережную временно закрывает не шумная стройка; непонятно где брать капсулы для кофемашины, кондиционер дует на кровать. Кроме этого, кондиционер работает от центральной машины - либо у всех в здании греет, либо охлаждает - могут быть вопросы в межсезонье. Из пожеланий - хочется балкон.
Минусов как таковых в номере нет, но отрицательно отмечу завтрак в самом Интуристе. 450 р с человека это откровенно дорого за то что предлагают. Да, шведский стол, вроде стандартный для гостиницы, но ниже среднего (из тех что обычно включают в стоимость номера). Для студии это не так принципиально, если позаботиться о завтраке в номере с вечера или заказать доставку еды курьером, так как в округе все рестораны начинают работать с 11-12 дня. Так что, привередливые в еде жаворонки, готовьтесь к завтраку заранее