ISpring

Rating 5.0
527 ratings
Rate this place

214 reviews

Level 4 Local Expert
January 1, 2023
Great both inside & outside
1
Level 4 Local Expert
August 5
Благодарю команду за оперативную обратную связь! Обратилась в техподдержку по неочевидному вопросу в ночное время, решение было найдено в течение 20 минут. Оперативно, понятно, лаконично. Так же по решению отправлены идеи на доработку самого продукта. Ожидаем обновления инструкции или более удобного решения на будущее. Приятно иметь дело с компанией.
Level 5 Local Expert
September 13
Давно являюсь клиентом/пользователем СДО Ispring. Ежегодно обучаюсь в Академии Айспринг и с помощью конструктора Ispring suite разрабатываю интерактивные курсы. Предоставление услуг, работа с клиентами, сервисное обслуживание на 10 из 10. Всей команде благодарность и признание. Офис в Йошкар_Оле впечатляет.
Level 2 Local Expert
August 28
Отличная компания и их продукты. Наша компания использует iSpring Suite и платформу обучения iSpring Learn. Все удобно и понятно. А если непонятно то "Добро пожаловать в Техподдержку!" Консультации, решение определенных проблем в режиме реального времени. Отдельный и особый респект Специалисту техподдержки Елене, которая помогла решить проблему за считанные минуты.
Level 2 Local Expert
September 23
Команда поддержки работает хорошо. Работаем с ними уже второй год, все возникающие проблемы решаются оперативно. На будущее - было бы клёво ввести формат чат-диалога для более быстрого фитбека формата "пользователь-специалист".
Level 8 Local Expert
September 20
Пользуемся ПО уже несколько лет. Лучшее решение на сеогдняшний деню. Проблем с поддержкой никогда нет. Обращения рассматиривают оперативно и быстро решают. Всегда помогают решить вопрос, даже если он немного выходит за рамки догвора.
Level 2 Local Expert
March 27
Я пользуюсь программой iSpring, и могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших решений для создания интерактивных презентаций и онлайн-курсов. Интерфейс программы интуитивно понятен. Есть возможность добавления мультимедийных элементов, тестов и интерактивных элементов, позволяет создавать увлекательный и информативный контент. iSpring идеально подходит для обучения как в онлайн, так и в офлайн режимах. Рекомендую iSpring всем, кто ищет удобное решение для создания обучающего контента.
1
Level 4 Local Expert
February 27
Обожаю ISpring 😍 На днях первый раз обратилась в техподдержку и как же я была приятно удивлена, как быстро решился мой вопрос, более того, мне предложили несколько вариантов решения. Отдельное спасибо хочется сказать Дарье, которая параллельно занималась не только этим вопросом, но также очень помогла в решении другого возникшего вопроса, предоставив очень подробный ответ! Спасибо за такой качественный продукт и за тех людей , которые работают в ISpring❤️
1
Level 3 Local Expert
January 22
Отличная компания и сам продукт по дистанционному обучению очень классный, я лучше не знаю. Работаю с ним уже более 5 лет. И хочу отдельно отметить, что тех служба работает просто отлично, всегда любой вопрос решают быстро и точно. А недавно у нас по технической ошибке специалиста удалилась полностью папка обучения и техслуюба в кратчайшие сроки ее полностью восстановили. Директор по персоналу Право-Конструкция.
2
Level 3 Local Expert
November 23
Переустанавливала программу на другой компьютер, обратилась в техподдержку поздним вечером в пятницу, рассчитывая получить ответ в понедельник утром. К моему приятному удивлению, специалист ответил в течение пары часов и проблема была решена! Вы большие молодцы, спасибо, сработали выше ожиданий клиента:)
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Сам продукт классный! Очень удобный и интуитивно понятный интерфейс. Отдельное огромное спасибо технической поддержки. Задала свой вопрос через форму на сайте уже поздно вечером в пятницу. Ответили очень быстро в тот же день, несмотря на позднее время) Здорово меня выручили. Плюс ответ понятный и по существу, так что ничего уточнять больше не пришлось
Level 3 Local Expert
May 3
iSpring очень простая и удобная СДО платформа. Использую для обучения, адаптации и оценки сотрудников. Высокий уровень тех.поддержки. Реагируют на запросы моментально, помогают, советуют. Спасибо!
Level 6 Local Expert
May 31
Давно работаю с данной компанией и все очень нравится: удобный и интуитивно понятный интерфейс, оперативные ответы от службы поддержки, все отлично!
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Обожаю техподдержку iSpring! Уже три года "мучаю" их своими вопросами, особенно в начале своей работы с конструктором - ребята настоящие мастера своего дела, всегда оперативно, терпеливо, вежливо отвечают, со всем помогают. Огромное спасибо всем сотрудникам техподдержки! 👏
2
Level 2 Local Expert
February 28
Очень довольны качеством услуг и самой платформой для обучения, необходимый функционал полностью закрывает потребности компании. Огромным преимуществом компании является техническая поддержка, ребята всегда на связи и готовы помочь.
1
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Отлично 👌. И платформа и конструктор работают на ура. Быстро и легко внедрили в нашу компанию СДО на базе айспринг. Спасибо поддержке, инженеру Дмитрию Хобер, я, как начинающий юзеры накосячила ))) случайно удалила курс, над которым работала долгое время! Он его восстановил очень быстро и вернул неродивому владельцу😂😂😂. В общем, сотрудничаем отлично.
Level 3 Local Expert
October 28
Добрый день! Хочу оставить отзыв о службе поддержки. Всегда быстро , точно, с примерами, скринами , лучшая служба поддержки! спасибо большое!
Level 2 Local Expert
September 26
Большое спасибо за оперативную техническую поддержку. Вопрос решили за 10 минут! Очень классные специалисты.
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Много понтов. А на выходе ноль. Выяснилось это сразу стоило обратиться в поддержку. Уже год я работаю в фирме которая с помощью платформы ispring обучает своих сотрудников. И весь год было всё более-менее. Мелкие недочёты, конечно случались но тем не менее всё худо-бедно работало: На служебную почту приходила ссылка на курс. По этой ссылке я заходил в свой аккаунт в ispring и проходил этот курс получая в результате сертификат о прохождении. Тут попытавшись также пройти по новой ссылке оказалось что мой пароль неверен. Воспользоваться службой замены пароля, прошёл курс и стал ждать получения сертификата на служебную почту. Ждал три дня хотя обычно это занимало от нескольких минут до нескольких часов. По результатам не дождался а у нас отчётность перед руководством как раз по сертификату. Попробовал войти в aйспринг оказалось что вновь мой пароль неверен. Я удивился но заменил его ещё раз. Попробовал опять войти -пароль не верен опять. Опять заменил и опять вошёл. И так несколько раз. Обратился к айтишникам своей фирме и они отправили в поддержку ispring. Тут и началось веселье. Во-первых на мой вопрос в поддержку на сайте icepring никто и не подумал реагировать- а чё там?! Какие-то ламеры мешают нормально работать. Ну я наученный горьким предыдущим опытом с дублировал запрос на указанный на платформе адрес электронной почты. И тут ответ воспоследовал, но какой! Бодрый специалист Алексей Капустин радосно попытался меня отфутболить типа, что я вхожу с неправильным логином. И посоветовал обратиться к мифическим администраторам платформы, типа сам он помочь ничем не может- у него лапки. После логичного вопроса о том, что как же можно сменить пароль с неправильным логином? Алексей Капустин честно ответил, что нет сменить пароль с неправильным логином нельзя. Ну значит у меня логин правильный? Вопросил я! Тут Лёшин интерфейс завис. После этого я попросил у него координаты этих администраторов платформы или хоть кого-нибудь кто разбирается в вопросе. Хотя удивительно, что по адресу техподдержки отвечают люди, которые не соображают в техподдержке. И тут Алексей немедленно пропал с радаров оставив меня наедине с проблемой. Вот такой мягко говоря несервис. И сертификата до сих пор нет а завтра последний день и курс по новой не могу, так как я его уже прошёл. Просто праздник какой-то!
3
3
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Очень хочу побывать в этом месте, в этом городе и в этой республике)) А пока довольствуюсь тем, что удаленно взаимодействую с сотрудниками этой команды. Так как натура творческая и иногда что-то ломаю у себя в компьютере и программе ISpring тоже, я бы без помощи технических специалистов давно бы осталась без работы)) Они всегда готовы выслушать мой поток сознания, разобраться в нем и помочь)) Общалась со многими, особенно хочу отметить Павла А. уже второй раз мне очень качественно помогает.
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Пользуемся продуктами компании iSpring - все отлично! Настолько у них всего много, что можно полностью погрузиться в мир обучения (да и не только). Компания, ее основатель и все ребята вызывают огромное уважение. Руководителям, менеджерам, преподавателями и всем-всем - спасибо! Особая благодарность ребятам с тех. поддержки - вы крутые!
1
Level 5 Local Expert
March 13
Приобрели в нашей компании расширению лицензию Max с функционалом озвучки курсов. Очень радует эта возможность! Особенно, когда сотрудники службы поддержки помогли разобраться с тем, как можно управлять произношением голосов.
1
Level 9 Local Expert
June 19
Ходили с экскурсией. Мне черепашка запомнилась больше всего :D и вид из окна красивый
Level 9 Local Expert
April 16
Не знаю, что предлагают и над чем работают другие компании в области разработки средств дистанционного и онлайн-обучения, потому что iSpring полностью удовлетворяет всем запросам педагогической практики.
Level 5 Local Expert
November 2
Удобная программа, и очень быстрая и качественная поддержка. Так держать!
Level 9 Local Expert
August 7
Один из лучших офисов, что я видела. Все условия для полноценной жизни , развития и работы!
Level 2 Local Expert
November 13
Ставлю твердую 5+ сотруднику техподдержки Черных Наталье, она просто спасла мой 2 дневный труд, вернула тест к жизни. Большое спасибо
Level 2 Local Expert
June 11
Спасибо тех. поддержке за помощь в любых вопросах, качающихся платформы. Ответы всегда четки и оперативные!
Level 4 Local Expert
October 25
Шикарная техподдержка в плане скорости ответов и компетентности. Сам продукт тоже на высоте.
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Прошла обучение по разработке курсов, прошла сертификацию, осваиваю курс по дизайну. Работаю как админ образовательной площадки IS в организации в том числе. Самое важное, что хочется сказать - обучение доступное, понятное, логичное. Работать с программой тоже просто и интуитивно понятно. Техподдержка отвечает всегда быстро и мы находим решение проблемы. Чем дольше работаю с iSpring, тем больше нравится. Спасибо!
1
Level 5 Local Expert
April 27
В Компании работают настоящие профессионалы своего дела! Отзывчивые, мотивированные и компетентные. Успехов и процветания вам:)
Level 2 Local Expert
November 21
Служба поддержки работает очень быстро и внимательно! Легко решаются все вопросы.
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Прекрасная работа профессионалов! Быстро и четко отвечают, помогают решить проблему даже таким "чайникам", как я. Сопровождают до достижения положительного результата. Огромное спасибо техподдержке! Личная благодарность Артуру Ермакову, который смог очень оперативно, качественно и по-человечески душевно разобраться в возникших сложностях и помочь мне вернуться к полноценной работе в конструкторе!
1
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Отличная техническая поддержка. Тот редкий случай, когда в процессе общения с IT-специалистом не чувствуешь себя недоразвитым :). Очень внимательно, очень корректно. Мало того, что на вопрос ответили, так еще и поинтересовались позже, получилось по их инструкции решить проблему. Было было 10 звезд в отзыве, поставила бы 10!
2
Level 5 Local Expert
September 4
Прекрасная программа (точнее совокупность программ), уникальная в своем роде. Также стоит отметить техподдержку, быстро, четко и удобно.
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Рада партнерству с компанией iSpring, супер команда, четкая организация, постоянно развивающийся продукт, ориентированный на пользователей. Техподдержка работает оперативно, доброжелательно и результативно.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Отличный конструктор электронных курсов! Пользуюсь уже очень давно, а после обновления вообще 🔥! Техническая поддержка отвечает всегда очень оперативно и понятно, приятно обращаться за помощью!
2
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Огромное спасибо технической поддержке за оперативную помощь 24/7! Всегда выручают в самых сложных ситуациях, отдельное спасибо Екатерине и Павлу, менеджерам Артуру и Валерию! И огромное спасибо разработчикам за удобный интерфейс! А Академии за обучение!
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Плюсы: Быстрый запуск Оптимальный набор функций для готового решения На момент закупки цена подписки ниже чем у подобных платформ Техническая поддержка очень оперативная, подробно и доступно все объясняет Постоянные обновления, которые увеличивают набор функций, совершенствуют интерфейс, все входит в стоимость подписки Лучшие менеджеры по продажам - на этапе выбора платформы очень помогли разобраться в технических требованиях и особенностях платформы
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Ispring - прекрасный инструмент для дистанционного обучения. Можно реализовать целую программу, следить за статистикой, пользоваться шаблонами а также создавать курсы самому. Отдельный плюс это тех-поддержка. Безукоризненная вежливость, на связи в любое время. Я точно знаю, что если у меня есть вопросы - мне помогут. Спасибо за такой сервис!
Level 10 Local Expert
July 19, 2023
Уникальное место, просторное светлое помещение, отличная обзорная панорама с крыши здания, где можно организовать корпоративное мероприятие.
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Техническая поддержка достаточно оперативно отвечает на запросы и помогает найти оптимальное решение для задачи. Конструктор курсов iSpring с учетом всех последних изменений стал гораздо удобнее, приятно с ним работать. Отдельно стоит выделить то, что коллеги из техподдержки передают предложения и пожелания по улучшению продукта в отдел по доработке продукта, а значит эти изменения могут появиться в одном из обновлений. К мнению пользователей действительно прислушиваются.
1
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Очень удобный сервис, обширный функционал, позволяющий реализовать множество возможностей. Сотрудники технической поддержки быстро, качественно консультируют и помогают решать возникшие проблемы, за что им огромное спасибо!
Level 20 Local Expert
September 19, 2022
Сотрудником не была, а офис — пушка! Вид шикарный, особенно с 6 этажа. Всегда чисто, охрана вежливая, территория облагорожена и детей, которые приходят покачаться на качелях перед офисом никто не шпыняет.
2
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Мне нравится работать с iSpring. Грамотные профессионалы своего дела. Тех.поддержка на письма отвечает супер оперативно (в течении 30-40 мин). Очень дружелюбный коллектив. И самое главное, они поддерживают несколько сообществ, где можно общаться с коллегами и единомышленниками, учиться и повышать свои профессиональные навыки и даже найти работу!
1
2
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Отличный программный продукт, крутая команда, быстрая поддержка. В очень критичной ситуации очень быстро решили проблему, за что огромное спасибо!
1
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Очень хорошая компания! Качественный и современный продукт и быстрая и очень клиентоориентированная служба поддержки клиентов! Спасибо вам за ваше внимание ко всем нашим вопросам!)
1
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Три года с удовольствием пользуюсь продуктами компании Ispring. Восхищает не только продуктовая линейка, но и сотрудники компании. Неоднократно обращалась в службу поддержки, где , как и заявлено компанией, помощь оказывается очень быстро и профессионально. Выражаю огромную благодарность господину Хоберу из техподдержки, который на высшем уровне помог устранить проблему посредством ZOOM. Доброжелательность, отзывчивость, профессионализм, оперативность-это качества, которые характеризуют каждого сотрудника компании.
1
1
Level 5 Local Expert
November 2, 2021
Пользуюсь продуктами данной компании год, крайне довольна. На нашем рынке не так много альтернатив, особенно учитывая соотношение цены/качества. Касательно продукта - не всегда идеально всё, но тех поддержка оооочень оперативно работает. Всегда можно написать в телеграм-чат, позвонить или обратиться на почту. Разработчики всегда открыты к диалогу, что очень располагает! Отдельно отмечу тот факт, что за 2021 год было введено бесчисленное множество полезных обновлений - возможность копировать полноценно курсы без привязки, переводы на иностранные языки, личный кабинет руководителя и тд. Желаю команде дальнейшего развития :)
3
1
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
Артур Ермаков, спасибо вам огромное за помощь в работе с Ispring Suite и Learn!!! Очень толерантно и профессионально помогли в вопросах работы с конструктором и LMS. Спасли своевременное назначение курса нашим ученикам.
2
1