Ivan Fillmore Veterinary Clinic

4.8

2365 ratings

Rate this place

Любовь

Level 12 Local Expert

Очень хорошие врачи. Не всегда есть на местах специалисты. В целом, клинику рекомендую.

Show business's response

Елена Потапова

Level 9 Local Expert

Лучшая клиника в районе, анализы, УЗИ,прививки,прием терапевта- это с чем я обращалась. Могу оценить, как отличные. У меня бенгальская кошка.Хорошо организованный колл-центр. Очереди бывают. Удобно, что работают круглосуточно. Для пенсионеров есть скидки.

Show business's response

Вадим

Level 12 Local Expert

Отличная клиника. Не бюджетная, но в этом деле экономить не стоит. Делали операцию на глазах и стерилизовали собаку, все прошло отлично. Прекрасный анестезиолог и хирург.

Show business's response

Александр Р.

Level 11 Local Expert

Тут работают хорошие врачи. Но...Администраторы болтают по телефону, создают очередь, ведут себя надменно. Когда надо было помочь старушке упаковать домик с котом на тележку, администратор спояталась за прилавок, сделала вид, что ничего не видела. Черная форма сотрудников ассоциируется с кладбищем. Заставляют носить к врачу карту питомца, неужели в компьютере нет информации. Парковка тесная. Нет хозяйского глаза за происходящим.

Константин Оборин

Level 9 Local Expert

Клиника отличная. Специалисты грамотные, любят животных. С хозяевами питомцев доброжелательны. Есть всё необходимое для лечения и диагностики. Сегодня с Муркой среди ночи поехали. Терапевт, хирург. Рентген, назначения и домой. Спасибо.

Show business's response

Наталья Березкина

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отрицательный отзыв об этой клинике. 28.02.24 г. обратилась в клинику Филмора с острой аллергией у своего питомца (собаки). Выдали талон к терапевту и мы сидели ждали своей очереди. У собаки раздуло моську очень сильно, но мы ждем. И тут счастье наш номер, я в надежде, что прямо сейчас помогут моей девочке, но нет. Врач Кудрявцев не торопится, у него на лице было написано:Сейчас разведу их на деньги. Назначил кучу обследований(не нужных на тот момент). Назначил 2 укола(димедрол + адреналин). Хорошо. А где противоаллергический препарат? Я сама аллергик, но не знаю к сожалению какую нужно давать собаке дозировку? Вот почему обратилась в клинику. Но помощи особой мы не получили. Приехав домой, собака не находила себе места, тяжело дышала. Мы оборвали телефон этой клиники, но они не знали ответов на наши вопросы, т.к. на последней странице в нашем документе написано: Дальнейшие обращения трубуют отдельной платы.🤷‍♀️ Вопрос: Почему было сразу не дать противоаллергенный припарат? А не разводить на деньги! Мы сами спасли свою собаку, благодаря другим квалифицированным врачам. Эту клинику НЕ РОКАМЕНДУЮ НИКОМУ! Если вы дорожите своим питомцем, обратитесь лучше в другую!

Show business's response

Виктор Николаевич Л.

Level 5 Local Expert

Может быть, когда-то была хорошая клиника, и сейчас она оснащена хорошей аппаратурой для инструментального обследования животных, но теперь она переродилась в предприятие для отъема денег у людей, любящих своих питомцев. В начале января моя пожилая тетушка обратилась в эту клинику со своей кошечкой, у которой начались проблемы. Врач назначила много дорогостоящих анализов и УЗИ. Отдельно замечу, что только за предварительную запись на УЗИ взяли 600 руб. помимо стоимости процедуры. По результатам анализов уже другой врач заявил, что ничего не может сказать по поводу болезни и направил к онкологу, понятное дело за плату. Тетушка с теми же анализами обратилась в другую клинику, где по анализам определили причину болезни и назначили лечение, показаний для обращения к онкологу они не установили. По результатам назначенного лечения кошка пошла на поправку. Вот такая история обращения тетушки в эту клинику.

Андрей Усанов

Level 11 Local Expert

В данной клинике кастрировать найденную уличную кошку. Сделали по городской программе. Пришёл по записи, приняли, опоросили, забрали кошку, вернули через час. Все хорошо. Кошку оставил себе.

Show business's response

Ольга М.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить за профессионализм и доброе отношение к животным Петрову Надежду Васильевну. Спасибо за заботу, душевную теплоту и поддержку!

Show business's response

светлана кузнецова

Level 11 Local Expert

Посещали много раз. Собака всегда шла на поправку. Цены средние, для простого пенсионера наверное дорого. А так цены не самые высокие. Есть ветаптека, очень удобно, наверное там есть почти всё, но не дёшево. Если не срочно, можно найти дешевле. Клиника и аптека находится в подвале. Коридор узкий без окон, кабинет и процедурные с окнами. Нет навязывания лишнего. Есть нюансы, что не нравится. Но ходила и пойду ещё.

Виктор Фонарев

Level 6 Local Expert

Все очень дорого,отменили скидки для бездомных животных,нет совести и сострадания.

Show business's response

Елена Шишкова

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, очередь быстро проходит, работают круглосуточно, чистоврачи даже безнадёжных питомцев лечат. Большое им спасибо за их работу. Мы обращаемся 5 лет.

Show business's response

Алиса Ч

Level 6 Local Expert

Несколько лет назад спасли мне кота, дважды. Один раз при приступе мкб, второй - когда он проглотил монету. Очень благодарна врачам. Но! Недавно моя старая кошка задней лапой поцарапала себе над глазом, я позвонила, чтобы спросить, можно ли промыть хлоргексидином ранку, или, возможно, чем-то другим. Сотрудник сказал, что ничем помочь мне не может, нужен осмотр офтальмолога. Я это и без него осознаю, а как доехать до клиники при льющейся крови? Такая черствость и безразличие не порадовали и не вызвали желания обращаться за помощью более.

Valentin-SENS

Level 8 Local Expert

Прекрасные спеалисты, к которым мы не первый раз обращаемся за помощью. Спасли нашу таксу от онкологического заболевания.

Show business's response

Маргарита Ганюк

Level 23 Local Expert

Хорошая клиника. Одна из очень не многих, которые ещё заботятся о бездомных животных.

Show business's response

Алина Б.

Level 4 Local Expert

Пришли в клинику со свежим рентгеном(сделанным у них же) и уже поставленным в другой клинике диагнозом - бронхиальная астма. Хотели подобрать корректное лечение, тк прошлое не помогло. Нас посмотрели и СНОВА отправили на рентген, прошлому было не больше 3-ех месяцев. По которому нам поставили диагноз - бронхит и прописали антибиотики. До этого кот кашлял уже полгода и было абсолютно очевидно, что это не бронхит. От антибиотиков коту стало только хуже, дальше принимать их не стали и вернулись к прошлому лечению. Вчера приехали в клинику повторно, хотелось получить разъяснения. На входе нам дали номерок и сказали, что перед нами 2 человека. Мы прождали час, за это время, никто в кабинет врача не попал. Хотя на смене было 2 терапевта. Врачи ходили по коридорам, выходили на перекур, обсуждали обед, но не приняли ни одного пациента. Пока сидела в очереди было время почитать отзывы о враче, который был на смене и было принято решение поехать в соседнюю клинику. Очень странно, конечно, что с таким оснащением, с 2 терапевтами, за час не было принято ни одного пациента. В другой клиники попали к врачу через 5 минут, где нам потвердели изначальный диагноз астма.

Руслан Сундеев

Level 6 Local Expert

Сервис и отношение скатилось вниз. ;(

Show business's response

Александр У

Level 3 Local Expert

Угробили кота.Взяли за лечение 250+ Занесли инфекцию.Крайне не рекомендую +хамское отношение

Show business's response

Максим Юлианович

Level 11 Local Expert

Здесь цены немного высоковаты,но специалисты и оборудование-высшего класса! Клиентов всегда достаточно много,но обслуживают довольно быстро! Удобно,что есть очень хорошая ветаптека с большим выбором препаратов для Ваших питомцев.Здоровья всем!

Анд

Level 17 Local Expert

Озывчивые, умные девушки, когда звонишь с проблемой. Озывчивые, хорошие врачи и другие специалисты этой клиники. Навещаем уже много лет.

Show business's response

Светлана

Level 18 Local Expert

Начну с того, что поехали в эту клинику по рекомендации нескольких знакомых) По отзывам и рейтингу высокая оценка в интернете..., но конкретно в моём случае- почему будет низкая оценка! Звоню в Вет.Клинику , делают ли прививку питомцу в 3 месяца и есть ли такая прививка в наличии. Ответ да-приезжайте. Приезжаем, заполняем документы минут 15, далее берём талончик и ждём минут 20, далее нас приглашают на прививку, я переспрашиваю по прививке... девушка с напряжённым-уставшим лицом( может и хороший специалист, я не знаю) идёт в другой кабинет.., приходит и говорит идите к другому врачу-ведёт..., тот запутался сначала, какую прививку делать, потом ОК. Выписывает препарат комплекс одной прививкой и говорит-переходите в аптеку( я спрашиваю, а разве не так должно быть, что мы приехали, нам сделали-заплатили и уехали)- ответ, у нас так. Здесь ещё потеряли 15 мин. Идём в аптеку, а там самый прикол -этого препарата нет. Я к врачу, говорю нет препарата, тот идёт в аптеку... подтверждается, что нет. Был один-продали с утра, мы приехали к 10.00. Предложили российский, хуже по качеству и 2 прививки отдельно, мы отказались... В итоге Час времени в этой клинике и ничего не сделано, +дорога-время просто ТУПО потеряно. Итог-извините. Руководству на заметку, если клиент делает звонок и специально спрашивает, есть ли препарат?! Надо для начала уточнить наличие, если ли у Вас?!!!!!А не отвечать Да от балды. Вроде система, а по итогу недоработки. Поехали в другую клинику, ВетГарант ( попроще всё , но отношение совсем другое... питомца затискали своей добротой, аккуратно сделали прививку, которая нам нужна была, пожалели её любя, поставили в паспорт все отметки и заняло это даже с очередью 14 мин ВСЕГО!

Алёна

Level 4 Local Expert

Если ваш питомец заболел, никогда не обращайтесь в эту клинику, а если случайно туда попали, то бегите. Отвратительное отношения! Берутся за клиентка , не закончив с одним животным, берут другого, забивая на первого. Итогом такого отношения мы потеряли кота. Зная, что у шотландцев слабое сердце, не сделав никаких обследований поставили капельницу, что повлекло к остановки сердца

Дарья Мешкова

Level 11 Local Expert

Прождала с больным котом больше 2 часов!за все время нас мельком глянули пару раз!Кот мучается,а врачам похрен,они думают кого выгоднее смотреть,с кого поиметь можно!Отвратительно!осталась в полном шоке от частной конторы!Не советую,загубят животное! В итоге лечу сама,т.к. являюсь врачом другого профиля,но выходить питомца получится лучше!

Show business's response

Екатерина Грачёва

Level 11 Local Expert

Обратились в данную клинику по рекомендации, чтобы стерилизовать кошечку. Нам сделали узи сердца, взяли кровь, разъяснили все нюансы по показателям. Остались бесконечно благодарны нашему хирургу Трофименко Светлане Олеговне, врач с большой буквы! Такой маленький и аккуратный шов сделан, его даже и не сразу увидишь. Так ласково относится к животным, такая забота. Кошу отдали через два часа, никакого отхождения от наркоза, не нужно было одевать ни попону, ни воротник, ни обрабатывать ранку (в свое время делали такую же операцию кошке, так ходили в поликлинику на обработку раны и носили попону две недели, и еще сами мазали ранку зеленкой) врач сказала, шовчик маленький, она не будет его трогать, все заживет быстро. И действительно, все хорошо. Народу в клинике тьма, что тоже говорит о профессионализме. Врачи разной специализации, чисто, уютно. Нам с Масей очень понравилось! Спасибо огромное!

Show business's response

Николай Коровкин

Level 10 Local Expert

Хорошая клиника. Много разных специалистов. Возможность сделать всё необходимые процедуры в одном месте. Врачи хорошие.

Show business's response

Матильда

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность врачам хирургам за стерелизацию бездомный кошки! Шовчик очень маленький, кошка быстро востановилась, обработали от блох, сделали прививку . Клиника нам понравилась!

Show business's response

Юлия Михайлова

Level 5 Local Expert

Персонал работает очень быстро, делали кошке рентген - пригласили сразу, как заполнили карточку, очень внимательный врач, результаты отдали быстро. В клинике чисто несмотря на большое кол-во животных. Мне все понравилось.

Show business's response

Mariska K.

Level 2 Local Expert

Бабушка Маргарита Сергеевна и Юта благодарят Инну Денисовну Ермоленко за внимательность , профессионализм. Обращались к разным ветеринарам, но к сожалению помочь нашей любимице не смогли((( и только с Инной Денисовной Юта пошла на поправку. Душевное спасибо.. побольше бы таких специалистов. Всем рекомендуем.

Show business's response

Маруся Ревнова

Level 7 Local Expert

Великолепная клиника!!!! Персонал квалифицированный!!! Электронная очередь это прекрасно, не надо с животным стоять долгую очередь с большим количеством ожидающих!! Рекомендую обращаться, вашему питомцу помогут

Алла Замкова

Level 6 Local Expert

Великолепная клиника и врачи. Лечу голубя. Безобразная ситуация в мегаполисе с врачами-орнитологами, но в Филлмора есть такой врач - Валерия Офицерова, настоящий доктор Айболит. Относится к пациенту с любовью и вниманием. Благодаря правильному лечению голубь в тяжёлом состоянии быстро пошёл на поправку. Огромное спасибо Валерии и клинике, в которой работают такие врачи!

Надя Ривкинд

Level 12 Local Expert

Лучшая ветеринарная клиника из известных мне. Привозим сюда и кошку, и собаку уже лет 10. Ни разу не попадали на равнодушных или безответственных врачей. Единственный минус - иногда сидим часами в очереди. Но это тоже показатель качества клиники, раз столько животных привозят именно к ним.

Show business's response

Виктория А.

Level 4 Local Expert

Обратились в клинику с котом. Ждали в коридоре больше часа своей очереди. У кота слабость, отсутсвие аппетита, чихает. На руках были уже готовые анализы недельной давности (общий анализ крови, биохимия, УЗИ), врач осмотрел кота и отказался смотреть наши анализы, расписал нам новых на более чем 10000 рублей и сказал что только после этого может нам чем-то помочь, разговор был достаточно в грубой форме. За приём отдали 2200 рублей и почти два часа времени, никакой полезной информации не получили. В этот же день съездили в другую клинику, где нам поставили диагноз и провели необходимые процедуры в два раза дешевле. Сложилось впечатление, что хорошее отношение к клиенту будет только если вы готовы отдавать огромные деньги на ненужные анализы, которые кроме этого ещё и стоят в разы дороже чем в других клиниках. Не рекомендую.

Show business's response

Ольга Лесечко

Level 3 Local Expert

Первый раз были в клинике с котом с работы. Водили к терапевту на полный осмотр и консультацию перед кастрацией, а потом передали на саму операцию. Ветеринар Мезенцев Максим Валерьевич очень понравился, развёрнуто отвечал на все вопросы, тщательно осмотрел кота, дал рекомендации. Девушка -хирург прекрасная, забрала котика на операцию, успокоила нас)), после отдала и проговорила послеоперационные рекомендации, хоть все и было написано в карточке. Все прошло отлично, без осложнений. Девушкам с ресепшена тоже большое спасибо, тяжёлая работа, это надо понимать и не обижаться. 🤍🤍🤍

Show business's response

людмила албегова

Level 6 Local Expert

Место, где СПАСАЮТ животных. Огромное спасибо всему персоналу, а особенно хирургу, дежурившему 2 июля за спасение нашей малышки Бэлис. Грамотная, квалифицированная и качественная помощь.

АВК

Level 10 Local Expert

Считаю одной из лучших ветклиник Петербурга. Потрясающе участливые врачи, чувствуется огромная любовь к животным. Спасибо вам, что вы есть!!!!

Show business's response

Денис Леонкин

Level 11 Local Expert

Пока ставлю пятерку, поскольку шли по отзывам к хирургу-стоматологу Майе Алексеевне. Удалили нашему 11-летнему малышу 11 зубов, сейчас выполняем все рекомендации. Наркоз отличный! До операции надо было сдать кровь и сделать скрининг сердца. Вот на узи был очень нетактичный специалист, который решил, что мы знаем, как правильно положить котика и т.п., будто мы это каждый день делаем. Пока это единственный неприятный осадок

Show business's response

SpSt

Level 7 Local Expert

12-го февраля 2023 года, я вместе со своей супругой привёз нашего кота по кличке «Снежок» на обследование. Кот двое суток ничего не ел, его рвало. Мы уже бывали в вашей клинике, но на стойке регистрации девочка найти нас почему-то не смогла, долго искала, и в конце нехотя, будто делая одолжение, выдала: «ну, хорошо, давайте ваш паспорт, мы сейчас ваши данные заведём». Надо было уже в тот момент насторожиться, но мы этому незначительному нюансу значение не придали. А зря. Отсидев в очереди, замерив давление, сдав кровь, пошли на УЗИ. Узист обнаружил в ЖКТ «несмешиваемые фракции маслянистого и водного происхождения» (?). На мой вопрос, что это может быть и насколько это опасно, промямлил что-то невразумительное типа, «я такого никогда не встречал мымымым». После УЗИ мы ждали заключения нашего лечащего врача г-на Кудрявцева. Г-н Кудрявцев очень вежливо и обстоятельно в коридоре(!) успокоил, что у кота «никакого криминала нет". Вечером того же дня его начало рвать выпитой водой. Я позвонил в колл-центр вашей клиники с просьбой соединить с врачом г-ном Кудрявцевым. Меня достаточно оперативно с ним соединили, и он вежливо и обстоятельно успокоил меня, предложив «увеличить прописанный препарат кратно: не один раз в сутки, а два раза». У меня заключения на тот момент на руках не было, но позже, взяв его в руки, я с удивлением обнаружил, что никакого препарата, прописанного г-ном Кудрявцевым там не было (!!!). Поздно вечером того же дня наш кот издох. В связи с чем у меня вопрос к руководству и администрации вашей ветеринарной клиники со звучным именем «имени Аэйвена Филлмора». По какому праву вы занимаетесь профанацией и обманом ваших клиентов? Почему не даёте рекомендаций по лечению и уходу и банально врёте про какие-то препараты, которые якобы выписали наблюдаемому животному? Мы привезли к вам умирающее животное, а ваши «специалисты»-торгаши вместо того, чтобы нам (хотя бы попытаться) помочь – стали собирать с нас деньги по прейскуранту за анализы. А после вежливо «выражать свои соболезнования в связи с кончиной кота». Эту историю я повторю в вашей гостевой книге, а также на всех доступных ресурсах в отзывах о вашей «клинике». У вас рейтинг «4.6»? Надеюсь, мне удастся его хотя бы немного понизить, чтобы люди к вам не особо стремились ходить.

татьяна александрова

Level 13 Local Expert

Все хорошо,спасибо за работу,за помощь животным,все чисто,заботливо.Очень много посетителей.всем большое спасибо,очень помогли.

Show business's response

Александр Владимирович

Level 7 Local Expert

Прочитал информацию на сайте клиники, что кастрация собак происходит по супер новому методу без швов, написано что маленький разрез, который выглядит как царапинка. Очень меня порадовала данная статья. В воскресенье 05.03.2023 через весь город поехали именно в эту клинику. Кастрировал кобеля французского бульдога 2 года. Думал будет все как на картинке. В итоге разрез очень большой, разрез не в брюшной полости, и шов все таки виден, хоть и сказали, что снимать не надо, но это совсем не то, что написано на сайте. Вывод - на сайте вранье. Чисто маркетинговый ход.

Show business's response

Анна Победина

Level 7 Local Expert

Эта клиника наша любовь навсегда

Show business's response

Елена Елпашева

Level 7 Local Expert

В любых ситуациях выручают. Записаться можно на любое необходимое время. Можно получить и экстренную помощь и цены вполне приемлемые.

Show business's response

Ksenia G.

Level 7 Local Expert

Ну ага любимая со всеми котами клиника. Дорогая. Но очень доверяю, есть все специалисты.

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Сюда я привезла в 2 часа ночи своего бигля, которого сбила машина. Бригада из 5ти врачей очень оперативно его осмотрели-обезболили-замерили все показатели-сделали рентген. Оставили на сутки у себя в реанимации, днем сделали узи и кт. Очень удобно, что все в одной клинике. Цены - средние или чуть выше средних, -5% при отплате наличными. Клинику однозначно рекомендую. Врачи неравнодушные. Днем в субботу было оооочень много посетителей, слышала, что можно записаться на прием на определенное время, так наверное удобнее.

Ирина О.

Level 3 Local Expert

Я не рекомендую эту клинику ,тем кто стерилизует собачек бесплатно, нашу подобранную выволокли за лапы в коридор, она крупная, стерилизовали видимо тяп ляп ,сидим на дорогих препаратах, неконтролируемое мочеиспускание ,других питомцев стерилизуем платно в других клиниках и всё в порядке, у них там бездомные как по конвейеру видимо, никто же, дальше не отслеживает судьбу этих собак

Show business's response

Рашит Мустафин

Level 16 Local Expert

Водил пса к офтальмологу. Врач профессионал своего дела. Ценник не средний. За прием и осмотр отдал хорошо

Show business's response

Tatiana Устьянцева

Level 23 Local Expert

Возила обеих собак, внимательные врачи, внимательный специалист на ресепшн, все четко

Show business's response

Юрий

Level 9 Local Expert

Живая очередь, записаться в день приёма нельзя, хорошо, что кроме них есть заботливые ветеринары.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Сергей Иванович Зинчук хирург онколог оперировал нашу собаку, операция была очень сложная, все прошло хорошо) однозначно советую этого врача, если бы не он, я бы точно не решилась делать операцию и потеряла бы собаку. Спасибо!

Show business's response

Николай Н

Level 6 Local Expert

Спасли собаку, прооперировали по поводу сдавления спинного мозга. Через 2 недели после операции собака самостоятельно стата ходить. Функции органов восстановились полностью. Клинику рекомендую для домашних питомцев!

Show business's response

Наталья Е.

Level 12 Local Expert

Хорошая оснащённая клиника с прекрасными врачами. Парковка есть, картой платить можно. Есть все услуги. Оказывают помощь помощь бездомным животным на специальных условиях.

Show business's response

Ivan Fillmore Veterinary Clinic

1084 reviews