Ivan Fillmore Veterinary Clinic
1033 reviews
July 29, 2022
Место, где СПАСАЮТ животных. Огромное спасибо всему персоналу, а особенно хирургу, дежурившему 2 июля за спасение нашей малышки Бэлис. Грамотная, квалифицированная и качественная помощь.
7
3
May 24, 2023
Сергей Иванович Зинчук хирург онколог оперировал нашу собаку, операция была очень сложная, все прошло хорошо) однозначно советую этого врача, если бы не он, я бы точно не решилась делать операцию и потеряла бы собаку. Спасибо!
3
2
August 17, 2022
Посоветовала нам эту клинику знакомая у которой много собак и она их всех лечит здесь. Привезли собаку вечером, так как у него отнялись задние лапы. В ходе обследования выяснилось что грыжи, они сдавливают что то, из за этого ноги не работают. Сказали что будут оперировать... и после собаке нужна реабилитация, конечно мы были расстроены, не думали, что так все серьезно. В итоге собаке операцию начали только на след день, ночью ему было еще хуже.. Сейчас собака не ходит, отдали 75.000 за операцию. Думаю врач знал исход, + упустили время, нужно было оперировать сразу а не ждать следующего дня. Собака инвалид. Реабилитация не помогла.... а это еще +40.000. Вот так не повезло. Хотя в клинике приветливый персонал, есть ветаптека.
9
2
October 25, 2022
Сюда я привезла в 2 часа ночи своего бигля, которого сбила машина. Бригада из 5ти врачей очень оперативно его осмотрели-обезболили-замерили все показатели-сделали рентген. Оставили на сутки у себя в реанимации, днем сделали узи и кт. Очень удобно, что все в одной клинике. Цены - средние или чуть выше средних, -5% при отплате наличными. Клинику однозначно рекомендую. Врачи неравнодушные. Днем в субботу было оооочень много посетителей, слышала, что можно записаться на прием на определенное время, так наверное удобнее.
1
2
September 29, 2024
Хороший персонал. Профессионалы.
2
March 17, 2023
Хорошая оснащённая клиника с прекрасными врачами. Парковка есть, картой платить можно. Есть все услуги. Оказывают помощь помощь бездомным животным на специальных условиях.
2
June 18, 2024
Спасибо всем! 2 операции, 7 дней в реанимации! Мой Мишаня поправился! Люблю вас!
2
May 23, 2023
Здесь хорошее оборудование. Дороже немного в отличие от 2 Жерновской. Но здесь для животных есть мрт, травматология, узи (Даже кровь есть).Если надо, то могут оставить у себя животное до завтра. Врачи хорошие.
3
2
November 30, 2023
Благодарю Валерию Александровну за 100% профессионализм и деликатное отношение к пернатым питомцам! 🕊
2
1
May 23, 2024
Народу много, но мне понравилось. Ещё и скидка для пенсионеров есть
1
1
December 17, 2022
Раньше была хорошая клиника. Но все любимые врачи ушли в другие места. К сожалению у нас так и не определили заболевание, хотя взяли кучу анализов и исследований,ну и денег соответственно. Пришлось идти в другую клинику. Всегда очереди на несколько часов. Всегда, даже, если записан по времени! Узкий коридор, в котором все жмутся по стенкам. Нет помещения для ожидания. Очень некомфортно. Скидки пенсионерам +за оплату налом 5%. Цены средние.
8
January 9, 2023
Хочу рассказать про свой опыт с клиникой. 07.01.2023г. позвонила узнать про стерилизацию кошки. На звонок (1 в очереди) отвечали минут двадцать. Какая загрузка, подумала я, но дозвонилась. Кошку записали на 08.01 на 17.00. 10200. Дорого, но клиника-то хорошая. Решила, что не обеднею. Мы приехали заранее, в холле не здороваются, не спрашивают по какому поводу, администраторы заняты своими делами и реагируют на людей так себе. Зарегистрировали и сказали ждать у моря погоды, кто-то когда-то подойдет. Мои документы интересовали больше, чем история кошки. Минут через 10 пришел мужчина (позже я выяснила, что он анестезиолог) и повел в кабинет. Не представился, кошку из переноски не доставал. Спрашивал вес, аллергии на лекарства (я не знаю) и не злобная ли она. При мне девочку не осматривали. Я в стрессе, она тоже, все сотрудники смотрят мимо нас. Дали подписать бумажки. Я выспросила, что забирать ее можно часа через 3. Спросила, возможно ли мне позвонить, я подъеду по звонку и заберу. Сказали «да» и отправили домой. Через 3 часа никто так и не позвонил. Через 3.30 я набрала сама и была первой в очереди еще 20 минут. Ответили, что забирайте. По приезду я поняла, почему мне так долго отвечают. В холле было 0 людей, включая администратора. Еще минут 5 я ждала, что хоть кто-то объявится, пришел молодой человек (видимо сменились). Сказали опять ждать у моря погоды и еще минут через 15 мою девочку в переноске вынесла в холл какая-то женщина. Вероятно, она хирург, но могла быть и уборщицей, не представилась. Мне пришлось выспрашивать. Как прошло, все ли в порядке, осматривать состояние моей девочки там же в холле (кабинетов, видимо, нет). Выяснила, что шов обрабатывать не надо. На кошке не было даже попоны! Когда я спросила, недовольно ответили, что купите и наденьте сами и вообще «если бы и была, мы бы включили ее в счет» Ну включили бы, и что? Претензию я так и не поняла, видимо врачам не по статусу таким заниматься, мне конечно проще, при условии, что я не умею, а отходящая от наркоза стрессующая кошка от идеи не в восторге, а завязок на попоне на секундочку 12 штук! Под седацией не чуть не проще, зачем, вы сами. Счет мне в итоге выставили поменьше (не знаю, с чем это связано, не уточнили) заплатила я вроде 9350р. Мой личный вывод – это просто кошмар. В этой клинике дороже, чем в среднем по больницам, а отношение такое, как будто это я пришла что-то выпрашивать. Никому нет до тебя дела, никто элементарно не говорит с тобой. Все нужно тянуть клещами. Откуда им знать, умею ли я обращаться с кошкой после наркоза? Знаю ли я, что ей нельзя бегать? Что она может упасть с дивана дезориентированная и что-то сломать? О таком не сказали ни слова! Всем попросту плевать, врачи и сотрудники уставшие и смотрят мимо тебя, им нет дела до того, что ты боишься, что ты можешь быть не в курсе, что делать. Самая ответственная и заинтересованная в клиенте и животном сотрудница, это работница аптеки! Милая женщина выспросила вес и вышла посмотреть на кошку (ей показалось, что в переноске кто-то покрупнее и может не подойти размер попоны) Я была с подругой на стерилизации ее кошек, за 7500 за двоих нам врач подробно рассказывал, что можно, что нельзя, уточнил есть ли в доме лестница и что нужно закрыть, показал нам животных и объяснил, как перевязать (если снимут) милую цветную попону, которую он, конечно, сам надел на кошек. Там мы чувствовали себя в безопасности вместе с кошками, потому что видели, что сотруднику есть дело до животных и нас. А руководству Айвена Филлмора я очень советую обратить внимание на то, как себя ведут с клиентами ваши сотрудники.
Кошка в итоге сегодня чувствует себя нормально, я думаю, что все прошло хорошо. Но то, сколько стресса и негатива я натерпелась в процессе не позволяет мне поставить клинике хорошую оценку.
13
2
January 6, 2023
Очень понравилась клиника. Бездомышей бесплатно кастрируют и делают большую скидку на лечение. Выбрали эту клинику по отзывам об офтальмологе Кныш Виктории Борисовне. И не ошиблись. Спасибо за Вашу работу! 🙏
3
2
June 11, 2023
Нам спасли здесь нашу кошечку , мгновенно среагировали на ситуацию кошку разместили в реанимацию,цены приемлемые , персонал грамотный , спасибо!
2
September 28, 2022
Были у дерматолога. Вежливый и профессиональный врач. Все подробно объяснила, дала памятку о том заболевании, которое обнаружили у животного, взяла необходимые анализы и ответила на дополнительные вопросы. Лечение помогло!
Здесь же ставили чип и прививки. Очень порадовало, что с животным обращались нежно и деликатно, поэтому прививки и установка чипа прошли с минимальным стрессом для меня и для животного. В будущем будем обращаться только сюда.
3
4
January 29, 2023
Не дешево, но вылечили. Стерилизовали без осложнений, зубки удаляли - тоже. Спасибо докторам. Есть скидка на услуги по пенсионному, кажется 20%. Очереди конечно бывают. Помощь оказывают круглосуточно, УЗИ - только днем
2
September 12, 2022
Клиника, проверенная годами, и практически единственная, где с равной заботой относятся как в домашним ухоженным животным, так и к найденышам. Последние года нас ведет Глеб Александрович, молодой, грамотный доктор. Всегда на связи, при необходимости дает дистанционные консультации. Крайне заботливо следит за своими подопечными, при назначении новых лекарст обязательно интересуется об эффективности проведенного лечения. Спасибо!
3
3
February 8, 2024
Грамотные специалисты всех своих животных лечу только тут. Из минусов огромные очереди.
1
March 29, 2023
В этой клинике работает врач Кныш Виктория Борисовна.У доктора руки золотые,обращаюсь не в первый раз.лучше офтальмолога для собак и кошек я не встречала.Имеем проблему у китайских хохлатых синдром сухого глаза.Виктория Борисовна сделала нашей собачке операцию и спасла оба глаза,хотя в других клиниках нас не обнадеживали.Рекомендую ее всем!!!!
3
2
August 6, 2022
Хожу сюда уже лет 7. По началу все было нормально, но последние года 3 нервы сдают здесь так что ходишь и бесишься еще несколько дней после. Самое на мой взгляд вкусное: Очереди. Можно записаться на прием что будет кстати говоря стоить на 500 рублей дороже. И бог с этими 500 рублями, если бы врач ПРИНИМАЛ. по итогу ты приходишь и сидишь с момента приема прошел уже час, а там и два часа. Причем врача где-то носит. Я понимаю если там был сложный пациент. но врач видимо уплыл в страну оленью.
Честное слово я человек спокойный но здесь я впервые орала на врача который нес мне какую то чушь, причем даже не про мое животное. И она потом еще заявила, что это я во всем виновата. - спасибо от души. Надеюсь у этой женщины все прекрасно по жизни.
Клиника так же круглосуточная. Но врачей в ней нет. Я работаю с раннего утра до поздней ночи. Собаку принять никто не может. Один раз повезло с ночным приемом когда надо было на капельницу животное положить. И на том спасибо господи.
На регистратуре спросила есть ли у них туалет(ну а вдруг нет, я не знала, откуда мне знать так как никогда не ходила) на меня наорали так будто я дура последняя, что не знаю что у них он есть.
И это из того что я сейчас помню. Этот прекрасный букет можно целый вечер описывать. В принципе в филморе много аппаратуры. врачи раз через раз попадаются с мозгами. Если вам не жаль 6-9 часов своего времени, самое то.
19
3
October 20, 2022
Лучшая клиника в городе! Спасли моего кота, у него редкая анемия. Брали костный мозг, поставили диагноз. Теперь лечим уже второй год. Огромное спасибо нашему лечащему врачу Залесовой Кристине Васильевне! Все доктора
клиники- хирурги, онкологи, лаборанты высокие профессионалы! В клинике всегда чисто. Есть скидка для пенсионеров. Всегда много людей с питомцами, но это и понятно, все хотят получить качественную помощь. В клинике есть все и рентген и МРТ и своя лаборатория, а главное, лучшие врачи. Доброго им здоровья и благодарных пациентов!
5
2
February 5, 2023
В качестве волонтёра привозил собаку из приюта на стерилизацию по предварительной записи. приняли вовремя. По окончании операции отзвонились. В клинике чисто, персонал дружелюбный.
3
2
November 20, 2023
Приятный персонал . Все четко и понятно . На лечение беспризорных животных скидки дают 👌
2
1
January 13, 2024
Очень доброжелательный вежливый персонал.Все прошло замечательно.
2
1
May 31, 2022
Две недели назад мы кастрировали кошечку в этой клинике. И теперь, когда с малышкой все хорошо, хочу сказать спасибо специалистам.
Помимо необходимости стерилизовать кошке еще надо было вправить пупочную грыжу. Переживали мы, конечно, жутко за любимого питомца. Поэтому специально приезжали с другого конца города и на операцию записались к Юрию Петровичу.
Ровно в назначенное время нас пригласили на осмотр и после изучения кошки и ее документов сказали, что вернут ее через 1,5-2 часа. Когда через 1,5 часа кошку еще не принесли, я стала очень волноваться. Большое спасибо девушке со стойки регистрации, которая сама сходила к доктору, все уточнила и рассказала нам. Просто чтобы меня успокоить.
Через заявленные 2 часа кошечку нам вернули в попонке. Ее пришлось надеть, т.к. из-за двойной операции шовчик получился по размеру более длинным, чем при обычной кастрации. Объяснили, что дома ее можно снять, если кошка шов не будет разлизывать. Ограничивать ее в играх и движении не надо.
Уже дома мы обнаружили у кошки на лапке свежую кровь. Попонка при этом была сухая. Я тут же в панике позвонила в клинику, у меня попросили фото прислать на емейл. Буквально через минуту после этого перезвонили и объяснили, что это кровотечение из ранки, куда вставлялся катетер. Надо ее просто на 20 минут перебинтовать.
В первый день кошка была менее активной, чем обычно. Но поела с аппетитом и даже немного поиграла. На следующий день мы попонку сняли и не надевали больше уже никогда. Кошку шов не беспокоил и не интересовал совсем, она его даже не замечала. Он очень быстро заживал и рассасывался. Теперь его можно заметить, только если точно знать, что он там есть.
Огромнейшее спасибо Юрию Петровичу за возможность избавить кошечку от стресса, который вызывает ношение попонки и за аккуратно и бережно выполненную операцию. Девушкам спасибо за то, что с пониманием отнеслись к нашему волнению и тревожности. Это очень снизило уровень испытываемого нами стресса.
7
1
February 28, 2023
В клинику попал случайно. Из негативного-ооочень большие очереди и оочень долго ждать своего приема. Узкие коридоры. Постоянная беготня персонала от чего создаётся ощущение угрозы и тревоги. Я ждал свой приём 1 час. Это была суббота. То есть плохая логистика. Из положительного- много разного корма в тч ветеринарного. Молодцы. Мне попались врачи спецы это Кныш Виктория по глазам. Приемы стоят не дорого. Буду ездить и дальше на приемы.
2
2
November 20, 2024
Тянут деньги. Нашли после этого нормального нефролога и она очень удивилась методом лечения. Потратили больше 100к. Только потеряли время свое и уменьшили срок жизни коту.
2
June 20, 2022
Просто одна из лучших клиник в городе, оказывающая полный спектр высококачественных ветеринарных услуг. Квалификация врачей и оборудование - на высшем уровне! Лучший выбор для сложных и/или запущенных заболеваний.
2
2
December 1, 2022
Спасибо большое! Спасли мою любимую животинушку!🥲 В других клиниках не смогли даже отвести воздух из легких. Спасибо большое!!! Приняли по экстренной так как котик задыхался. Быстро, оперативно, профессионально! 👏
2
November 27, 2022
Отвратительная клиника! Остерегайтесь её!
Привезли котёнка с симптомами отравления, врач ничего толком не объяснила, не сказала из-за чего могло быть отравление, но! Назначила все платные анализы: кровь, биохимия, капельница (не сказала, что вводить будут и зачем), какой-то ещё укол. И сказала, что приезжать нужно ещё 3 дня. Постоянно что-то печатала в компьютере. Ассистенты, не глядя в карточку животного, достали заготовленный шприц с препаратами (откуда вы знали, что ему прописали и в какой дозировке? Ампулы при нас конечно не вскрывали) и просили держать котёнка, потом друг у друга переспрашивали, какая скорость введения препарата. Кошмар.
В итоге котёнку дома лучше не стало. Вялый. Глаза болезненно щурит, ему плохо! :(
Контора только для зарабатывания денег. Счёт по итогу "помощи" выставили такой, что нам самим капельницу с успокоительными надо ставить.
12
2
January 29, 2022
Стало удобнее и комфортнее ожидать приема, админисираторы стараются, но нужно напоминать про скидки, для бездомышей, чисто, график работы круглосуточно, операцию сделали хорошо, операция по ампутации хвоста. Есть электронная очередь.
3
2
April 1, 2023
Обследование прошли быстро. Заранее не записывались. Кровь можно экспресс - за два часа. Персонал в принципе квалифицированный. Хирурги и анастезиологи точно. Хотя много и совсем молодых. Цены конечно выше, чем в других клиниках. В целом рекомендую. Для питомцев можно и потратиться.
1
June 16, 2023
Госпиталь с большой буквы. Чудесные доктора, приемлемые цены, внимательно отношение. Специально ездим из Купчино.
Рекомендую.
3
2
January 23, 2023
Сегодня приезжала в клинику с 1,5 мес котенком. Утром у него появились проблемы с задними лапами. Было похоже на ушиб или перелом, больше лежал, мяукал, передвигался тяжело, ложился на один бок, шел хромая. При визите в клинику к данному врачу- заключение дефицит кальция. Посмотрела, померила температуру и взвесила котенка. Далее из всех рекомендаций посадить в клетку на 2-3 недели и обязательно перевести на сухой корм (мы на натуральном), запугала чуть ли не перелом может быть позвоночника и эвтаназия в дальнейшнем.
Вернулась домой в слезах, вызвала другого врача на дом. Оказалось, что растяжение коленного сустава, выписали нам страйд (для суставов).
Ваш врач неквалифицированный, не рекомендую.
8
3
February 25, 2023
Дорогая и неквалифицированная клиника, опухли глаза у собаки, сначала был офтальмолог сказали удар, потом улучшений не было отправили к дерматологу (ждали прием в живой очереди 3 часа) сказали укус, через неделю опять без улучшений, на третий раз сказали скорее всего зубы, на это плюс минус уже потратили 10 тысяч, а чтобы дальше узнать что происходит надо было потратить еще тысяч 10-15, мы пришли в клинику на жерновке и хирург нам сказал что это недавняя болезнь, выписал другой антибиотик, цена приема и таблеток 1600, собака пошла на поправку, если бы мы остались там, не знаю сколько бы еще денег из нас высосали, животных там не любят, видимо любят деньги
Не советую, за дорого качественной помощи ваше животное не получит
11
January 12, 2023
Добрый день. Кот Персик 12 лет, хроническая почечная недостаточность. Привезли в реанимацию в тяжелом состоянии, отказывали почки. Трое суток страданий, переживаний, бесконечные анализы, катетеры, уколы, капельницы и надежды на то, что нашего мальчика спасут. Врачи сделали все возможное, но чуда не случилось. Резко упали показатели крови, левая почка почти отказала. Кот слабел все больше и через трое суток мы с мужем приняли решение отпустить Персика на облачка, чтобы он больше не страдал. Хочу выразить огромную благодарность нашему лечащему врачу Залесовой Кристине Васильевне. Это прекрасный врач и единственный из всех, кто честно рассказала про состояние нашего кота, о прогнозах его болезни и что будет даже если его стабилизируют на какое-то время. Не выманивала лишних денег, а предложила подумать о том, что мы решим делать дальше. Котик ушел на облачка, но благодаря Кристине Васильевне мы приняли верное решение, о чем не жалеем! Кристина Васильевна сделала все, что от нее зависело в этот день, пока Персик лежал в реанимации. Я вижу очень много плохих отзывов про Кристину Васильевну. Это все неправда! Она чуткий, грамотный, вежливый, мудрый доктор. Ни капли недоброжелательности и некомпетентности я в ней не увидела. К сожалению, наши маленькие друзья не всегда выздоравливают и часто покидают нас. И винить в этом всегда только врача неверно. Врачи конечно могут ошибаться, но в этой клинике сделали для нас все возможное. Нам просто не повезло. Котик был старенький и хронически больной.
5
2
October 30, 2023
Неплохая клиника,но все таки предпочту что то поудобнее и получше для своего питомца.
1
January 15
Сервис и отношение скатилось вниз. ;(
March 28, 2023
Постоянные клиенты с приёмными котом и собакой. Высокий профессиональный уровень ветврачей, хорошая аптека, разные специалисты, удобный подъезд к клинике.
1
3
August 16, 2022
Клиника работает круглосуточно (кошка выпала из окна 12 ночи) в городе их не так много со стационаром для тяжелобольных животных со своим рентген и УЗИ кабинетами, дежурным хирургом. Очереди есть, но город большой что вы хотите...в хорошее и надёжное место они и будут идти со своими питомцами(есть запись по телефону). Персонал отзывчивый, внимательный, опытный. Если случай тяжёлый они действуют слаженно и чётко. Спасибо что спасли кошку(сломаны 2 лапы при падении).
6
3
July 4, 2022
До недавнего времени считал её едва ли не лучшей ветеринарной клиникой города. Но сейчас начались перебои с поставками не всё есть в наличии. Надеюсь всё наладится.
Из того что было до импортозамещения - очень грамотные специалисты, имеющие огромный опыт работы, не в последнюю очередь, благодаря участию в программе помощи бездомным животным. Так что невольно рука у всего персонала набита бесконечной вереницей животных. При этом очереди небольшие, а если записаться заранее, то примут в назначенное время. Выхаживают самые сложные случаи, работают с экзотическими и редкими видами животных.
1
October 14, 2022
Отличные профессионалы, были дважды и оба раза в сложной ситуации . Врачи большие молодцы , великолепное отношение, прекрасные хирургии . Человечные . Оперировали- (карцинома мочевого пузыря, промежностная грыжа ) обе собаки шпицы . Если не дай бог беда. В этой клинике помогут
2
April 24, 2023
Как говорится по совету знакомых. Вообщем просидел там в очереди 2 часа. Врач мне начал втирать услуги , потребовал прайс , его у врача нет , он только у очень медленной девочки на ресепшене . накрутили сумму от 15 до 25 тыс . Послал их и сделал тоже самое за 2,5 тыс , без всякой очереди на улице Руднева. Обходите их стороной , ну или если есть куча лишних денег
8
2
February 25, 2023
Хорошее медицинское оборудование, широкий спектр услуг, внимательный персонал. Стоимость услуг не всегда по карману.
3
2
March 24, 2023
Ценник необоснованный, сделали узи кошке, картинкам описанием и заключение противоречат друг другу. Отношение наплевательское, ощущение, что все идет на количество.
Удаляли кошке все зубы, врач была заинтересована только до операции. После, когда мы задавали вопросы по реабилитации и заживлению - до врача невозможно было дописаться, хотя она сама дала свой вотсап и отвечала сухо, не на все вопросы и через длительное время. Врач Майя Алексеевна
8
1
May 14, 2023
Отличная круглосуточная ветклиника, очень хорошие специалисты.
Очереди, конечно, присутствуют, иногда долго ждать приходится.
1
1
June 8, 2023
У меня тут кошку спасли. В 2х других клиниках её похоронили и сказали усыплять. Бывают разные врачи. Кто-то хороший, а кто-то пытается денег вытащить из вас. Всегда думайте и читайте
1
December 23, 2022
Хорошая клиника, вежливый персонал,грамотные врачи, чисто.
Очередь не большая .
Поставили верный диагноз, нащначили грамотное лечение,которое помогло уже на следующий день
1
3
February 5, 2022
Ребята молодцы! Очень хорошие сотрудники. Они и отличные специалисты своего дела и хорошие "психологи". Сотрудник всегда успокоит и питомца, и вас. Всегда проведут качественную и правильную консультацию.
3
October 10, 2022
Побывав в данной клинике, еще раз понял, что в нашей стране все делается не для людей, а тяп ляп, лишь бы срубить денег.
Пришли на вакцинацию, отстояли очередь к администратору, получили талон в процедурный кабинет, отстояли там очередь, врач взял паспорт животного (не посмотрев его и не измерив температуру), отправил в аптеку за вакциной, отстояли очередь в аптеке, пришли в процедурный кабинет, поставили вакцину, и потом отстояли очередь к администратору, чтобы оплатить процедуру вакцинации... Хочется задать вопрос-если Вы ветклиника, то почему в процедурном кабинете не хранить вакцину, как это сделано в нормальных заведениях? Почему клиент сам должен бегать в вашу же аптеку через всю клинику с животным и покупать ее??? Почему надо все так усложнить, создавая очереди??? Вся процедура вместо 10 минут, заняла час. Вместо того, чтобы 5-ть раз отстоять в очереди с животным, можно было отстоять всего 3 раза (1-й на регистрацию, вторую к терапевту и третью на оплату). Хочется написать-научитесь работать!
21
1