Jeep РОЛЬФ Алтуфьево
446 reviews
June 11
Заботливый, вежливый персонал. Трепетное отношение к клиентам. Быстрое оформление документов. Особенно хочется отметить менеджера по продажам Аврамова Ивана Александровича. Грамотный и знающий специалист. Его помощь помогла выбрать автомобиль и условия приобретения
November 13
Были там, подбирая машину.
Сразу скажу, парковки нет, надо искать рядом, во дворах.
Персонал совсем не заинтересован в покупателях. Нехотя, будто делая одолжение, идут показывать автомобиль, про машины толком ничего не знают (историю, косяки и тд).
На просьбу показать ещё машины, всем видом показывают, как это не хочется делать...
2 звезды лишь потому, что менеджер не напрягал никак, спокойно стоял в сторонке, пока мы смотрели авто.
Сами машины оставляли желать лучшего. Мы посмотрели несколько кроссоверов, тачки очень "уставшие", но стоят по цене тех, которые ещё послужат.
Вобщем, понятно, чтот салон, что наценка, что многое не договаривается порой, но увиденное совершенно не понравилось. Как со стороны авто, так и со стороны персонала.
July 3
В 2021 году крайний раз покупал тут авто! Был в принципе всем доволен, после недавнего посещения этого салона был не приятно удивлен качеством работы менеджеров. Ни мотивации ни желания продать авто. Больше сюда не обращусь.
April 29
Хотел приобрести Додж РАМ,цена автомобиля составляла 11.500.000. Автомобиль продавался как новый ,но по факту все оказалось совсем не так
Менеждер предупредил ,что есть один косметический окрас двери,повредили при транспортировке ,с чем я был согласен
Но по факту оказалось,что крашено две двери,два ряда и капот,очень много царапин на пластиковых элементах и хроме !!!а на капоте остался малярный скотч и краска от подкраски автомобиля 🤦🏻
Менеджер и директор салона сказали,что сами машины не осматривают и им проста дали такую неверную информацию и они не виноваты (
Ужасное отношение !!!я потратил не мало денег на билеты ,так как сам из другого города ,времени своего и сил !
Крайне не рекомендую этот автосалон и вообще дилера РОЛЬФ!!!нагло обманывают
1
1
July 22
Понедельник 15:30 опять не смог дозвониться по своему вопросу! Начальник отдела запчастей Джип очень занят и к телефону не подходит, его руководитель не подходит, а девушка на линии вообще работает удалённо из Грозного. Клиенты этой конторе не нужны, у них всё хорошо!
September 4
Много американских и не только авто. Всегда есть из чего выбрать. На фоне заполонившей китайщины оазис настоящих авто.
August 26, 2023
Классный выбор авто на любой вкус и кошелек, современные продавцы, подбирают авто и кредит по возможностям, сразу видно командная работа профи. Спасибо вам, ребята!
November 26, 2022
Отличный автосалон! Недавно приобретал б/у автомобиль и остался крайне доволен работой персонала, а частности менеджера Ивана. Данный специалист проявил высший профессионализм и лучший подход к клиенту. Всё мои требования были учтены и сделано предложение от которого я просто не смог отказаться. Неожиданно приятная атмосфера, профессиональный подход и человеческое отношение к клиенту оставляет неизгладимое впечатление, выше всяких похвал. При приобретении б/у авто настоятельно рекомендую рассмотреть автосалон Рольф на Алтушке, а в частности связку специалистов по продаже авто Ивана и страховок Алину.
В будущем это первое место где буду искать авто.
2
January 4
Мененжеры как черепахи, заинтересованность в клиенте вроде бы есть, но менеджера можно ждать по 40 минут., а то и дольше. Обращались в трейдин в данный салон. По сравнению с Рольф на магистральном тупике, небо и земля( на магистральной реально стремятся помочь клиенту и решить любой вопрос). Повторо в данный салон обращаться не буду.
November 19, 2023
Покупали жене машину, был ограницен бюджет, сотрудники оказали колоссальную поддержку помогли подобрать авто. все просто высшем уровне, жена довольная как слон.
1
June 27, 2023
Удобная клиентская зона, вежливый персонал в салоне. Мастера общаются нормально объясняют толково. Всё бы хорошо если бы не ужасный клиентский сервис по телефону - не могут сказать даже цену на то, обещают перезвонить по пять раз и не перезванивают. В общем есть ещё над чем работать) )
July 3, 2021
Впечатление отличное👍🏻 Очень отзывчивые и грамотные менеджеры! Особенно хочется поблагодарить Артема и Александра! Спасибо большое за помощь в этом нелегком выборе нового автомобиля😅 Когда покупаешь новую машину хочется, чтобы она была идеальной! Реализовать это желание помогли именно эти ребята! По конкретным услугам:
🚗Сдали машину в трейдин👉🏻 быстро, профессионально и честно оценили машинку, дали возможность попрощаться со своей верной ласточкой! Сотруднику Сергею особая благодарность!
🚗 Выбрали новую машину, причём изначально бронь ставили на одну, но после личного знакомства с железным конем выбор пал на совершенно другую 😂 Так бывает))) В общем, без проблем перенесли бронь, дали время обдумать это новое решение!
🚗Решение принято👉🏻сделка одним днём! Оформили все страховки, попытали счастья с кредитом, получили кучу скидок и вообще остались очень довольны! Уезжали уже на своей новой шикарной машине!
⭐️ Приятный бонус👉🏻 jeep weekend 🥰 На следующий день после покупки пригласили за счёт компании(что уже приятно😂)))) отдохнуть в спа-отеле fresh wind (Свежий ветер на Дмитровке)!!! А ехать туда предложили на новеньком Jeep Wrangler 🤩 Который, кстати, уже предоставляли нам на время оценки нашей машины для трейдин! Отдых супер 👍🏻 Тут уж извините, слов не хватает описать как все получилось круто!!!! Бассейн, баня, хамам, ресторан, шикарные виды! Такого отношения к клиентам я не встречала нигде и никогда ❤️
Мне кажется, что сердце нашей семьи навсегда отдано Рольф jeep! Рольф, спасибо Вам большое! Кроме обалденной машины у меня остались впечатления будто я в отпуск съездила!
Ребятушки, все ГОУ в рольф за новыми машинами и невероятными впечатлениями!
P.s. Артём и Александр Вам особая благодарность 😊
3
February 6
Подружились с сервисом не с первого раза, но тут как и в любом сервисе - важно найти своего мастера. Я своего нашла - Евгений Звездов! Обслуживали у него прошлый а/м, теперь будем новый.
January 21, 2023
УРОВЕНЬ ДЕРЖАТ. ХОТЯ И СИЛЬНО ДОРОГОВАТО. С Рольфом знакомы - и обслуживаемся в нём - как раз ровно двадцать лет. Причем начали именно с салона на Алтуфьевке - и сюда же вернулись пятнадцать лет спустя. В настоящее время, после ухода фордов, именно в этом салоне, в двух его корпусах обслуживаются авто марки Джип и Мицубиси. Когда-то, в тучные годы - и в годы расцвета его собственника - клиент имел в Рольфе полное и эталонное обслуживание по всему, что касается своего авто. Но и сейчас старается поддерживать когда-то заданный высокий стандарт. Обученный, очень вышколенный и лояльный к клиентам персонал. Правда, по высоким - особенно в нынешних условиях - ценам. О которых очень сожалеем, но до последнего, пока это ещё как-то возможно, не уходим. По вышеуказанным причинам
November 29, 2021
Покупал новый JEEP WRANGLER.
Все прошло просто отлично, за пару дней до покупки обговорили все детали с компетентный и обходительным менеджером Артёмом Косовым. Я приехал в салон, он меня встретил, проводил на оплату (оплатить кстати можно картой сбера без комиссии и не таскать с собой кучу наличных), потом проводил оформлять страховку, и в это время подготовил все документы. 1,5 часа и я выехал из салона на новом авто!!!
Цена на авто была в точности такой же, как на сайте Avtospot. ru (куда я обратился для подбора данного авто и по моей заявке Артём мне и позвонил), то есть никаких допов мне не навязали и при этом подарили и установили зимнюю резину, бесплатно установили замок на капот и сделали антикор днища (антикор не очень тщательный, но не беда, сам пролил, где они пропустили).
В общем впечатления только положительные, всем рекомендую Рольф и менеджера Артёма Косова!
3
February 28, 2022
Недавно приобрели автомобиль в данном салоне! Отличный центр! Дружелюбная атмосфера! Сотрудники внимательные, вежливые! Особенно хочу отметить работу и профессионализм менеджера Немировского Артёма. Сразу видно человек знает и любит своё дело! Компетентен, внимателен, терпелив. Ответил на все вопросы, всё подробно объяснил. Спасибо Артёму за подбор подходящего авто! Довольны покупкой, сервисом.
2
1
April 19, 2022
Ездила в салон покупать машину, сдавая свою в трейд-ин. В принципе мне понравилось все. К моим вопросам относились с пониманием, вниманием. Оформление заняло достаточно много времени, но при трейд-ин это нормально. В зале стоят удобные диваны, есть где выпить кофе и перекусить. Менеджеры отзывчивые. Обстановка приятная. К сожалению не без ложки дёгтя, машину покупала 4-х летнюю. Все показали и рассказали... кроме дефектов, которые необходимо устранить. Я не снимаю с себя ответственности, подписывала документы не глядя (их было ну очень много). Но!!! Неужели нельзя было отметить хотя бы устно течь сальника, выпадение сот (радиатор кондиционера) и хоть и незначительное, но отслоение сайлент блоков!!! Да и указанная на сайте комплектация в мелочах но не совпадает. Это конечно же расстроило. Люди, будьте внимательны. Оценку ставлю высшую, надеюсь что обозначенные косяки салона устранят
1
June 21, 2023
Записали на следующий день - уже хорошо. Дело было не срочное, но это все равно в плюс. Приехал чуть раньше, приняли и оформили без задержки. Сделали все как надо, что просил. Машину забрал на след. день, т.к. уезжал из города. Все результаты работы прокомментировали, дали советы на будущее. В общем, все честь по чести. Респект.
1
December 13, 2021
Выражаю огромную благодарность Роману Суворову в помощи подбора автомобиля и профессионально организованной сделки. Всего за несколько часов я смогла прибрести автомобиль Вольво по программе трейд-ин.
Компетентность и деликатность Романа оссобенно хочется отметить, т.к.выбор автомобиля для меня был не очень простым и по всем моим вариантам я получила разъяснения и объективное мнение специалиста. Роман, большое Вам спасибо!!!!
Также, хочется отметить сотрудников центра из команды Романа, оссобенно Екатерину (кредитный отдел) и Илью (оценка авто), спасибо большое!
3
February 14
Современный автосалон, в котором представлены топовые мировые автомобили. Квалифицированные менеджеры, которые по мелочам расскажут фишки о любой модели.
Рекомендую.
November 20, 2022
Прекрасный автосалон! Нас обслуживал менеджер Николай. Очень компетентный, внимательный сотрудник. Все объяснил, рассказал-показал. Достаточно быстро оформили, выдали пакет документов. Большой выбор машин.
1
July 29, 2023
По рекламе позвонили уточнили наличие авто и стоимость , все согласовали договорились о встрече с менеджером, приехали прождали два часа пока искали машину в итоге стоимость оказалась намного выше и машины в наличии тоже нет ! Очень разочарованы. Единственный плюс это очень адекватные менеджеры, которые максимально стараются преподнести столь неприятную информацию до клиента .
January 23, 2022
Брал там новый Гранд Чероки месяц назад. Сервис хороший, расположение неплохое, хотя парковка так себе, условия тоже более чем приемлемые. Но самым большим плюсом был менеджер по продажам Павел Дымов, все объяснил, рассказал, реально кого-то из начальства при мне уговорил принять некоторые мои пожелания, а про машины этой марки знает даже больше меня, хотя я фанат (MOPAR or no car!), ну и был очень вежлив и улыбчив, ребёнку моему очень понравился.
Девушки на ресепшн тоже очень приветливые и милые. И тоже понравились моему сыну))
В общем, если нужен настоящий американец, дорога вам в этот салон.
3
August 18, 2022
Всегда считал и продолжаю считать, что самое главное в любой компании -люди. Открыл для себя мастера Дмитрия Малиновского (Рольф Алтуфьево). И Jeep стараюсь обслуживать в его смену и Alfa Romeo. Только ради него и приезжаю в сервис. Всегда четко и по делу подскажет, расскажет, покажет, посоветует. И поверьте ( счастливому обладателю Alfa Romeo)), ой как не просто найти дельного мастера и приятного в общении человека в одном лице.
2
December 10, 2021
Пишу отзыв с большим удовольствием.
Во-первых выбирал я несколько вариантов авто в разных центрах Рольф, но отношение в Рольф Алтуфьево мне понравилось больше всех! Сразу видно - есть заинтересованность в работе с клиентом, в частности отмечаю отличную работу Ивана Груздева! Вот прям приятно иметь дело, решил все вопросы без исключения))
Во вторых тут люди и слаженная команда, с ними можно находить общий компромисс, в том числе и в цене))
Также хочется отметить прекрасную половину РОЛЬФ Алтуфьево - Татьяну Земцову, грамотный специалист, подобрала самые лучшие условия по КАСКО.
В третьих все согласования шли через руководство и мне шли на встречу, это приятно)
Как итог я на своей новенькой БМВ, уехал в Калининград с чувством выгодной покупки))
Дали скидку на авто, скидку на каско, шиномонтаж в подарок 🎁
Огромное спасибо ребятам, руководству и всей команде РОЛЬФ Алтуфьево👍
1
December 30, 2022
Неплохой автосалон, брал машину с пробегом, всё честно, в описании автомобиля есть всё до малейших нюансов, сделали скидку, поменяли масло, автомобилем доволен! Единственный минус это слишком долгое время оформления, но это тоже относительно! В общем тм ребят можно вполне рекомендовать!
October 18, 2021
Езжу часто по России с горными велосипедами и кучей сопутствующих инструментов. Наконец решился на покупку большой машины для путешествии. Когда встал выбор, вариантов была просто масса.
Знакомый посоветовал Grand Cherokee, учитывая его известность в США среди любителей активного отдыха, ну и конечно адекватный даже по нынешним временам ценник (Mers, Bmw и прочие по цене просто летят в космос. Defender вообще в своей лиге , к сожалению, только ценовой).
Пришел в этот салон просто покатать вокруг на Чероки, но встретил мастера своего дела Сергея Стурова. По прошлому опыту покупки авто, общение с менеджерами проходило более или менее мило, но в целом абсолютно буднично.
Сергей же будто ведет свою передачу по Дискавери и демонстрирует это каждому.
После часа интереснейших рассказов, он не просто предложил тест-драйв, а обширный тест-драйв Jeep Wrangler Rubicon. Парадоксально, но изначально я на него даже не смотрел, считая игрушкой для серферов.
Но ошибся я основательно.
6,5 секунд до 100, большое количество места, феноменальная проходимость и внешность притягивающая всех, от школьников до полицейских. Больше всего меня поразила шумоизоляция для такого класса авто ( а он сделан модульным как хаммер, снимаются в два клика: крыша, двери, и еще тонна всего). Иной раз премиальным седанам переклеивают шумку, здесь же на шпингалетах держится и можно спокойно разговаривать на 150.
Два дня в компании этого нестандартного героя фильма трансформеры, перевернули мой подход к выбору внедорожников, и теперь ездить буду на нем.
В компании со мной ездил мой брат. Он до этого момента вообще Hyundai Palisade смотрел. Но теперь не смотрит ))
Огромная благодарность Сергею Стурову за настоящее гостеприимство и увлекательное времяпрепровождение. Все бы люди выполняли так свою работу, глядишь и страна бы стала лучше.
Благодарю компанию Рольф за предоставленную возможность.
А к Jeep присмотритесь. Выбор неочевидный, но 100 % верный.
1
July 28, 2022
Оформляли автомобмль с пробегом 2.07.2022, оперативно подобрал разные варианты менеджер Пересыпкин Артём, очень опытный специалист, большое ему спасибо, Подготовил машину очень быстро надо было ехать во Владимир, рекомендую.
1
March 2
Быстро! Качественно!
Евгений 👍👍👍👍 лучший мастер приемщик по Jeep.
October 21, 2021
Всем привет) Тестировал различные внедорожники от разных марок (defender, Pajero, LC Prado) и кажется влюбился.
Много букв писать не буду, как говорится, лучше один раз увидеть чем 100 раз услышать.
Очень советую взять новый Jeep Wrangler на тест-драйв, а еще лучше на Jeep Weekend чтобы испытать его по-настоящему и понять насколько все вышеперечисленные модели от него далеки по проходимости.
Отдельную благодарность хочу выразить Сергею Стурову, который кажется обладает колоссальными знаниями всех моделей марки и который практически полностью
убрал бюрократию из процесса , что позволило на 100% насладиться тест-драйвом и уже теперь смотреть в сторону приобретения этого внедорожника.
Рекомендую салон Рольф Альтуфьево и марку Jeep, всем удачи в выборе
3
March 2, 2023
Покупал здесь автомобиль.Хорошая цена приличный автомобиль.Спасибо менеджеру Александру.Во всем помог,все рассказал показал все скидки применил и доп услуги.
2
April 25, 2023
Ожидал сотрудника не долго. Менеджер Антон сразу всё рассказал про интересующий авто. Сам предложил посмотреть и другие автомобили. Важно если вы приехали на машине , то с парковой здесь проблемы. Не оставляйте на дороге, ездят эвакуаторы.
2
December 14, 2022
Приобретали автомобиль в данном салоне, остались очень довольны, все честно и быстро, так же хочу отметить менеджера по продажам Константина и кредитного специалиста Викторию! Спасибо
2
October 14, 2021
Много разных центров объехала, выбирая а/м с пробегом. В рольф на алтуфьево надо было ехать сразу. И автомобили у них лучшие, и персонал классный. Купила мазда 2020 в шикарной комплектации и состоянии за ту сумму, по которой в других местах 18 и 19 год мне предлагали. Оформлял лично мне все Михаил. Это вообще моя отдельная "любоффф". В воскресенье в 21:15 уехала на новой машине, сдав свою в трейд ин. Михаил все оформил чётко, грамотно, быстро, при этом всегда улыбался, был очень приветлив и отзывчив. В общем в следующий раз только сюда
3
September 23, 2023
Все отлично,особенно спасибо Роману из мультибрендового салона,у них и взяли машину.
October 18, 2021
Все отлично. Салону можно доверять. Брал тут авто с пробегом.
Перед покупкой все показали, рассказали, ну да я и сам проверил на известном сайте историю авто. Цена соответствует объявлению, никаких доп условий в виде обязательного кредита и т.п. В итоге по оформлению никаких проблем не было. Особенно отмечу работу менеджера. Уже после покупки сел в машину и обалдел - не работали поворотники и дворники, хотя час назад все было. Думал, все, попадос, сделка то уже оформлена. Но нет, менеджер без проблем принял авто назад и отправил в сервис, где оказалось, что тупо вылетел предохранитель. В итоге чтобы сгладить впечатление, подарили сертификат на бесплатное ТО и дорожный набор. Плюс менеджер изначально дал приличную скидку для зачета моего авто. в общем и салону, и лично Аникееву Сергею моя благодарочка.
3
2
June 29, 2022
Купил автомобиль , в салоне рольф keep. От звонка до покупки автомобиля меньше недели, я был консультирован Павлом, по мне один из немногих, кто делает свое дело достойно, было очень приятно иметь дело, не даром человек на красной доске)
отличное впечатление от машины и салона, сдал свою Тойоту по адекватной цене, Был ещё менеджер по трейд ин, адекватно снизил цену!)
3
1
September 20, 2023
Менеджер Денис все время кашлял больной с соплями, по телефону говорил, что машину отдаст за одну цену, что с руководством согласовал, по итогу когда мы приехали, насчитал на 1,5 ляма больше
June 9, 2023
Самый лучший Мастер Малиновский, другие 6 часов меняли резину, итог сломанные гайки у замены нет, нелегкое время понятно куда их свинтили. Были у Александра, скользкий тип, машина не адекватна. Уверена, скрутил детали для своих. Ибо менять резину 6 часов это круто!!!
3
November 19, 2021
Отлично работают менеджеры, работающие с автомобилями с пробегом. Особенно понравился Борис. Помог с осмотром и оформлением автомобиля, учёл все пожелания и ещё подарил зимнюю резину! Кстати, хорошие акции на КАСКО для авто с пробегом! И главное: здесь можно покупать машину без кредита!!!!!!
December 17, 2020
Приобрела автомобиль в Jeep РОЛЬФ Алтуфьево!!! Отличный салон и вежливый персонал. Хочу выразить огромную благодарность Немировскому Артёму за помощь в выборе модели, комплектации. Артём все очень доступно и понятно объяснил, ответы я получила на все интересующие меня вопросы. Большое спасибо!!!
В этом салоне мне не только помогли оформить автокредит, но и поддерживали на протяжении всей сделки.
3
September 19, 2022
Отличный персонал. Приятная атмосфера. Заметна забота о клиенте в мелочах. Удалось быстро продать и купить автомобиль. Остались только приятные впечатления.
2
May 1
Сервис не плохой мастера хорошие единственное нет программы лояльности
January 21, 2023
Все стало плохо. Хотел купить grand cherokee. Покупал у них уже
За 10 минут нахождения в салоне ни один из трех менеджеров не отозвался. Атмосфера в салоне странная, стоят старые тачки даже на продажу. Фу.
April 16, 2023
Записался на конкретное время, приняли машину спустя полчаса ожидания, три с лишним часа на простое ТО, при их же нормачасах в 2,1 часа - по мне это уж слишком доя одного посещения. Даже машину не помыли, хотя должны были. Ладно хоть что-то сделали и машину отдали)
June 27, 2023
Отзывная на джип гранд чероки. Все прошло в лучшем виде, приехал, сдал авто, отремонтировали. Все идеально.
3
September 27, 2021
Остался доволен посещением этого салона. Хочу отдельно отметить профессиональную работу менеджера по продажам Ксенофонтова Дениса, за помощь в поиске и показе автомобилей. Благодаря его прекрасной работе, подобрали автомобиль. Всегда приятно, когда с тобой работают профессионалы. Надо отметить, что автомобиль покупали по трейд-ин, и здесь с нами был оценщик Юрий. Можно смело сказать, что нам повезло с сотрудниками этого салона. На кассе нас встретила прекрасный и доброжелательный кассир. Вообщем, салон нам очень понравился. И побольше бы таких работников везде.
1
December 18, 2021
Приобрели автомобиль Jeep grand Cherokee в этом автосалоне в конце ноября 2021г.
Остались очень довольны работой менеджера Стурова Сергея Александровича. Он оказался человеков внимательным, честным и знающим своё дело на 110%.
Им были предложены самые выгодные условия на тот момент.
Всё чётко, без «подводных камней».
А главное ,на мой взгляд , пунктуальность и чёткое исполнение обещанных сроков ,с момента посещения автосалона до покупки и выезда из него на новеньком авто.
Так же ,уже после покупки ,оказывает оперативную помощь в возникших вопросах.
Огромное ему спасибо!!!
Очень рекомендую обращаться именно к нему.
January 11, 2022
Покупали недавно там машину. Ну, очень долго всё оформляется. Хотя менеджеры вежливые и хорошие ребята. Руководство не жалеет своих сотрудников и клиентов, чтобы выбрать машину, необходимо идти до стоянки, ну, очень приличное расстояние. И самое интересное, менеджер не может вам показать больше 3 машин, так как ключей больше не разрешено брать. Т. Е. Надо вернуться в офис, и заново пройти этот путь. Бред короче.
December 17, 2021
Посетили с мужем автосалон, и остались под приятным впечатлением. Работа персонала на 5, рассказали об авто, об акциях, сама атмосфера отличная, приятная и комфортная. Вернёмся сюда за покупкой авто.
1
1