Joki Joya
308 reviews
November 10, 2023
Сегодня побывали второй раз. В первый раз было не ахти какое обслуживание в кафе (по отзывам знакомых с этим плохо во всей сетке), поэтому второй раз даже не пошли туда. В парке очень чисто, белые носочки после 2-3 часов лазанья остаются почти белыми, что круто. Ещё покорил сотрудник, кажется, зовут Мага. Очень активно общается с детьми, предлагает ещё раз скатиться, ну в общем у человека глаза горят :) остальной персонал в самом парке тоже хорошо работает, ничего плохого сказать не могу. Подтянули бы рестик и было бы вообще круто.
2
October 11, 2023
Были несколько раз с ребёнком - остались в полном восторге)
Приветливый персонал, операторы увлекают детей на аттракционах, вкусное и разнообразное меню. Привёл ребёнка - сиди отдыхай)
2
April 29, 2024
Праздновали день рождения сына, спасибо менеджеру Милане за организацию праздника. Ребенок остался в восторге от аниматора человека паука и торта. Обязательно придем еще раз
October 10, 2023
Только что вышла в невероятном шоке.
Приехала договариваться об организации детского дня рождения с ребенком, которого пустили поиграть в зал, пока я разговаривала с банкетным менеджером (минут 10-15).
Дочери объяснили, что если что подходишь ко входу к админу и говоришь, что мама отошла с тетей смотреть банкет.
Спустя 10-14 минут мы все с менеджером закончили и я пошла искать дочь….и не могу нигде найти, хожу кричу. И вдруг слышу робкое «мам» бегу на него, а она стоит уже после выхода из этого злосчастного Джоки Джоя и рыдает. У меня все сжалось внутри: как, кто выпустил, почему не подошли за столько времени….Оказалось, что она вышла за каким-то дядей, на администрации это даже не заметили, также как и не заметили плачущего ребенка. Администратор КРИСТИНА через зубы выдавила «извините» банкетный менеджер сказала, что никогда такого не было. А, к слову они открылись в августе 2023 то есть работают месяц.
С такой халатностью я не встречалась еще никогда…..испорченный вечер, невероятный стресс. Никому не рекомендую ни за что и никогда сюда ни ногой после такого!
Апдейт: Судя по ответу на мой отзыв на территории парка не предусмотрена охрана, не предусмотрено реагировать на плачущего ребенка за пределами входа в парт, так как они не оказывают ВОСПИТАТЕЛЬНЫЕ услуги!!!! Имейте в виду, что вы не сможете сюда придти и доверить этому месту своего ребенка в надежде, что с ним все будет хорошо. Также те, кто был виновен в моей ситуации наказаны не будут!!! Работ по обсуждению и урегулированию ситуацию не провели!! Позор!
10
3
January 4, 2024
Для детей место хорошее! Есть где поиграть, чем заняться. Чисто, много мест, где родителям можно посидеть...
Меню красивое, а на вкус не соответствует картинке. Цены ресторанные, а обслуживание не соответствует, к сожалению ценам. Официанты все молодые и неопытные! По соотношению качество, вкус еды + обслуживание цены должны быть снижены раза в 2.
January 17, 2024
Отличное , кафе, прекрасная кухня, ребенку зашло, официанты классные , администрация приветливая, чистенько уютненько,,, приедем еще
1
January 17, 2024
Все очень понравилось, отличный парк отдыха для семей с детьми самого разного возраста. Очень рекомендую. Так же очень достойная кухня.
September 10, 2023
Новый, красивый парк рядом с нашим домом, куда можно прийти семьей и здорово провести время!) персонал очень приветливый и отзывчивый. В общем рекомендую
September 10, 2023
Отличное место для отдыха с детьми! Проводили день рождения племянника, все остались довольны) дети наелись, наигрались, родители отдохнули! Вернёмся снова!
August 24, 2023
Отличное место для детей и их родителей! В центре есть всё для удобств гостей,также очень вкусная еда и напитки .Персонал очень приветлив ,хочется возвращаться снова !
1
October 10, 2023
Очень рады открытию этого игрового центра! Большая игровая зона, всё новое и хорошего качества. Отличный ресторан, большой, с разными зонами, есть кабинеты для празднования. Кухня очень хорошая, меню большое, нравится и взрослым, и детям. Пока хромает сервис в ресторане, молодой персонал, ещё нерасторопный. Но стараются. Очень надеюсь в скором времени повысить оценку.
November 4, 2023
В общем понравилось , пока все чисто , все новое , дети играли 5 часов . Единственное одна зона была опасная , где прыгают вниз на батут .напротив прям стекло и сын отпружинил и почти в него влетел .В кафе все очень вкусное , свежее и приятный персонал .
1
June 3, 2024
Абсолютно не профессиональное отношение менеджера по банкетам. Такое ощущение что человек одолжение делает. Торты начинку изете где-то в каталогах. В смету 8 часов не модет правки внести - некогда. А по итогу присылает смету без правок. При этом надо оплату произвести за три дня до, но к концу рабочего дня так и нет счета. Издевательство какое-то. Последний раз тут отмечаем день рождения, жаль аванс внесли
1
October 8, 2023
Уважаемая администрация детского комплекса!
В выходной день пришли с детьми на весь день. Столы все заняты. На вопрос где можно накормить детей и почему половина посетителей сидят за пустыми столами, администратор ответил, «у них праздник и она заплатили более 600 тысяч за стол»))) милые мои от куда вы знаете кто стоит перед вами и сколько мы можем заплатить???
Это если мерить деньгами))))
Это первое ,
И второе в помещении довольно прохладно, по полу сквозит, дети босые - это нормально?
Решите пожалуйста вопрос с субординацией администратора. Данное обращение будет отправлено в роспотребнадзор
Не надо занижать возможности вашех посетителей, выговаривая все что им в голову придет.
6
9
March 12, 2024
Отличное место для детей, где они могут и поиграть, и вкусно поесть. Персонал очень внимательный, готовы помочь
September 25, 2023
Очень красивый, новый парк. В зоне ресторана всё очень быстро и вкусно. Сотрудники очень приветливые, все отлично выполняют свою работу.
1
March 4, 2024
Райское место для детей. Родители тоже могут вздохнуть. До трех лет не для всех малышей, нужно постоянно следить. А постарше детям - пастбище. Закусить лучше пиццей и картошкой, остальное может задержаться. Но детям больше и не нужно. Снова в бой)
November 19, 2024
Великолепное место для детей! Очень понравилось!
September 25, 2023
Все новенькое красивое. Персонал приветливый. Из еды брали пиццы и торт, все понравилось. Но в бачке меда, есть ложка дегтя. Вентиляция практически отсутствует. Мы находились в верхних комнатах, там даже стоял кондиционер, но от него толку не было совсем. Все остальное понравилось, дети в восторге
September 6, 2023
Отмечали День рождения сына,арендовали полностью всю зону ресторана (нас было около 70 человек)Обслуживания не было от слова совсем,взяли пробковый сбор,сбор за обслуживание но в течении первого часа обслуживания вообще не было.Постоянно приходилось ругаться с управляющей,в ответ получали-у нас нет официантов в связи с сезонностью(так как все студенты сейчас учатся)На весь комплекс!!!!Было всего 2 официанта!!!В конце не могли принести корректный счет с оплатой картой, настаивали на оплате онлайн.Обидно за собственников которые вложили деньги в бизнес с отвратительной командой!Праздник испорчен!Не рекомендую данное место для торжественных мероприятий!
7
4
April 29, 2024
Отмечали тут День Рождения сына!
Во всем нам помогал менеджер Никита, за что ему огромная благодарность🫶🏽
Праздник прошел великолепно 💖
1
March 18
Хорошее место для отдыха с детьми, рекомендую🤩
September 26, 2023
Очень крутой. Новый, непомятый. Персонал потрясающе детоориентирован. Большая территория. Нету скученности. Ресторан тоже честно кормит, цены средние. Средний чек 1500 тысячи как они и говорили если спросить. Есть и дорогой ресторан с мидиями. Но мы там незаказывали.
February 26, 2024
Приятное место, все ещё свежее оборудование. Ресторан с видом на детские развлечения… цены выше среднего, но вкусно. На ДР не оказалось праздничных тортов..но предложили альтернативу. Персонал приятный.
September 16, 2023
Идеально! и этим всё сказано. Были в большинстве игровых в Москве, очень рады этому открытию рядом с домом. Дети счастливы, а родители могут комфортно провести время в ресторане.
3
October 19, 2023
Очень понравился парк, были компанией.
Уютно, чисто, хорошее обслуживание, еда очень вкусная, множество развлечений для детей
Советую
May 24, 2024
Было все круто 👌🏻
Атмосфера и особенно хочу поблагодарить Магу за прекрасное обслуживание 👏🏻
October 9, 2023
1. Плюсы хорошая игровая. Все новое.
2. Минусы, отвратительная еда, из еды понравилось только детское пюре.
Официанты меню не знают.
При входе никто не встретил и проводил до столиков, за меню пришлось самим идти.
Пришли отметить день рождения детей, и самим провести приятно время, вкусно покушать. Случилось разочарование.
June 9, 2024
Очень понравилось, уже дважды были с сыном! Много разных горок, детские баскетбол футбол аэрохоккей
1
February 11
Менеджер вообще не заинтересован в клиентуре, нет адекватных условий, чтоб клиент сказал да
Торт заказать без стола невозможно
Убрать аниматора не положено
Чтоб заказать стол в общем зале надо 55.000 тыс рублей - ну просто смех
Даже в будний день без их навязанного пакета
Жалко что такие детские центры, не учитывают желание родителей, а навязывают космические ненужные пакеты
October 4, 2024
Были в джоки Джой все понравилось сервис еда и пофоткали классно
1
December 24, 2023
Красивый парк, очень комфортно находиться. Царит атмосфера радости,вкусная еда. Отличное настроение у детей
1
July 28, 2023
Всё новое. Разнообразие развлечений. Огромная площадь клуба. Очень большое кафе, с кучей банкеток для праздников. Лучший детский клуб юго-запада.
1
September 22, 2023
Очень понравился новый парк! Чисто, улыбчивый персонал, быстро и очень вкусно покормили. Приедем и не раз, удобно очень
1
September 11, 2023
Замечательный парк! Были с детьми, им очень понравились аттракционы. Яркая обстановка и очень много места. Авторская кухня, все вкусно
1
September 10, 2023
Посещаем каждые выходные этот парк. народу конечно много, но дети так сильно просятся, что не можем отказаться 😌 все новое, красивое, персонал очень вежливый и отзывчивый. Придем отмечать день рождения ребенка🥳
1
January 19, 2024
Всё хорошо кроме парня который стоит на тарзанке👎одного ребенка выгоняет и не дает кататься.Когда я подошла он мне начал рассказывать о технике безопасности,НО ПРИ ЭТОМ КРОМЕ МОЕГО СЫНА ОН СВОИ ПРАВИЛА НЕ ГОВОРИЛ.Испортил ребенку настроение.Естественно больше не вернемся
December 5, 2023
Для детей просто пушка. Не вытащить до закрытия. Детей не так много, или мне так попало, но детям комфортно, можно воспользоваться без очереди любым комплексом.
December 20, 2024
Хорошее развлекательное заведение для детей.
December 21, 2023
К сожалению не клинтооориентированное место. Пропала детская обувь. Хорошо, что торговый центр - ребенок уехал домой не басиком. Следите за вещами и хорошего Вам отдыха, скорее всего все обойдется.
2
1
July 25, 2023
Совсем недавно открывшийся игровой центр. Всё новое, чистенько, приветливый персонал. Вкусный лимонад мохито, заказывая 1 литр получаешь действительно литр, а не половину объёма льда.
1
1
September 20, 2023
Отмечали день рождения ребенку, поначалу было гуд, пока не начали гадить мусором и блокировать вход в отдельные площадки другая группа отмечавших праздник и нанятые ими аниматоры. Якобы, они там все проплатили. А с нас тогда, зачем деньги брали?! Персонал по нашей просьбе просил управляющего менеджера ( своего главнюка) угомонить как-то, насколько было заметно, выпивавших шампусик гостей, обеспечить равный доступ всех детей на все площадки и убрать мусор, которым загадили площадки аниматоры. Но главнюка там, на то и главнюк, чтобы ничего не делать. В общем, развернулись и ушли, больше туда не пойдем
4
October 11, 2023
Место классное
Дочь в восторге от аттракционов , обслуживание хорошее , принесли все быстро . Качество кузни на уровне👍
1
April 12, 2024
Обещают отправить все фотографии в электронном виде. По итогу платишь 2,5тыс за фотографии, отправляют несколько фото ссылаясь на недопонимания . На ресепшене при входе Татьяна сильно грубит. Не хочется возвращаться из-за сервиса.
1
August 21, 2023
Прекрасное кафе, нас обслуживал отличный официант Кирилл. И дети поиграли,и мы с подружками великолепно посидели. Что ещё для счастья надо?)))
1
November 13, 2024
Достаточный выбор для развлечения детей.
April 10, 2024
Отличный парк, все новое, красивое, персонал приветливый! Обязательно приду сюда ещё.
1
April 10, 2024
Сегодня были с внучкой в Джоки Джоя в ТЦ Гагаринский. Большие претензии к поварам: в двух заказанных борщах с говядиной не оказалось ни одного куска мяса...Как можно так относиться к посетителям? У детей воровать не стыдно?
1
1
February 21
В детском центре мы были огорчены поведением одной из сотрудниц. Во время посещения горки с ватрушками, она проявила грубость и несдержанность по отношению к детям. Мы просим рассмотреть вопрос о возможности её увольнения или применения дисциплинарных мер.
January 19, 2024
Ребенок был счастлив. 3 часа безудержного веселья🫠 понравилось, что есть свое кафе, но пока до кафе дошло дело, там стало время ожидания подачи блюд около часа. Ждать не стали. Надеюсь в другой раз удастся попробовать.