Joki Joya
844 reviews
September 19, 2024
Были с детками в joki joya, сделали много классных фоток с отличной ретушью, спасибо Олегу фотографу и Олесе ❤️😍
1
1
January 17, 2024
Замечательное место для семейных мероприятий!! Дети под присмотром, очень много разнообразных развлечений. Уютное кофе, расположение зон со столиками очень удобное, вкусная кухня. Приятная атмосфера. Нам с детьми очень понравилось.
2
June 17, 2024
15.06.2024 праздновали день рождения ребенка. Аниматор, фотограф, няня были замечательные. А вот за работу банкетного менеджера Эльмиры хочется поставить -100 звезд. Ситуация была такая, при бронировании стола менеджер поставила нам время с 10 до 13:30, праздник у нас начинался в 11, на мой вопрос, почему так, мы планируем остаться дольше, она сказала что это просто временные рамки бронирования и переживать не о чем. В итоге, когда наши гости начали заказывать еду, прибежали голодные дети, сели за стол, пришла менеджер и сказала что через 20 минут мы должны освободить стол. Ее совершенно не смутило что в этот момент наши гости ели, она начала громко и эмоционально вещать что сейчас всем надо встать и резко пересесть за другой стол. Вы серьезно полагаете что за 50 тысяч рублей, которые я потратила в вашем заведении я должна получить такой сервис? Даже если возникло такое недопонимание, неужели менеджер не мог по другому решить этот вопрос? Ресторан был полупустой, почему надо было бронировать именно этот стол для других гостей? Или нас можно было изначально посадить за другой стол, а не выгонять людей из за стола с едой в руках. Верх непрофессионализма. Наши гости были в шоке. Настроение было испорчено. Никто даже есть больше не захотел, аппетит пропал после такого приема. Менеджер даже не сочла нужным передо мной извиниться, ни разу даже не подошла после этого, ходила мимо и бросала на меня косые взгляды. Для заведения с такими ценами это просто позор.
Вашего сотрудника стоит отправить на курсы повышения квалификации и в целом объяснить как нужно работать и общаться с клиентами.
6
August 6, 2024
Дополню отзыв от 06.08.2024 прислали раскладку по ценам на этот год для др сына, вроде бы клиентоориентированность и молодцы, но есть но, - когда отказался, сказали, что напоминаем и по списку, что нельзя с собой брать и делать. .. Сразу отношение как к.....
Явно, надо менять руководство с такими подходами, которые не знаю Закон РФ.
Вам нужно ознакомиться с
ст. 426 ГК о публичном договоре
ст. 16 закона о защите прав потребителей о недействительных условиях
ст. 55 Конституции об ограничении прав и свобод ч. 2 ст. 14.8 КоАП о нарушении прав потребителей
1 Правила для посетителей — это публичный договор
2 Если в публичном договоре есть незаконные правила, они не действуют.
3 Нельзя ограничить право и свободу человека из-за придуманных ограничений.Ограничения по публичным договорам может устанавливать только закон, а придумывать их нельзя
Прошлый отзыв:
Сам игровой центр неплохой, но есть моменты, которые заставляют задуматься о том, что не хочется больше идти сюда:
1 Меню посредственное, порции маленькие, вкус на 3 из 5, а цены приличные...
2 торты за кусочек 400р а торты отвратительные, что разноцветный, что медовик, что вишнёвый, притом они все на один и тот же вкус! Ну не позорьтесь купите от Палыча, Фили бейкер, Мирель, да что угодно, но только не ваши торты.
Предложил им купить свой торт и выплатить эту же стоимость им или двойную, отказались. Дети даже не доели вышеописанные торты.
3 Потратили приличную сумму денег ребёнку на день рождения, а как коршуны сотрудники ходили и делали замечания, чтобы мы свою воду убрали, это уже перебор...
7
October 7, 2024
Очень уютное место и для детей и для родителей. Много всяких горок, крепостей и прочего для детей, хорошее кафе с уверенными ценами и большим детским меню. Дружелюбный персонал ; аниматоры, отличное место для отдыха с детьми
1
1
January 16
Не рекомендую это заведение.Сотрудник и Администратор не соблюдают правила выдумывают правила на ходу и отношение расистское к посетителям,до этого мы туда ходили и такое не было,как только вышел администратор свои правила начал говорить что типо нас больше не впустят в этот развлекательный центр спасибо большое за отдых мы к вам ни ногой.
2
2
December 15, 2024
Праздновали день рождения дочери, все было на высшем уровне! Организация, персонал, еда и комфорт для детей и для взрослых!
January 1, 2024
Проводили здесь день рождения дочки! Все очень понравилось! Банкетный менеджер Елена Горобченко была очень приятная и всегда на связи, мы брали стандартный пакет, но в итоге были приятно удивлены и качеством , и количеством еды, и анимацией! Тортик тоже был очень вкусный! Гости тоже остались в восторге, праздник удался! Было не шумно, комната просторная! Мы просчитывали праздник в разных местах, для деток 4-6 лет здесь условия оказались самыми оптимальными по соотношению цена/качество!Рекомендуем!
1
2
September 8, 2024
были тут 8.09.24
шикарное заведение, что бы дети отдохнули и поиграли
очень вкусная кухня и бар
эмоции 10/10
1
November 30, 2023
Приходил с сыном в парк Джоки Джоя (Ты Щёлковский). Первый раз в бодном месте, выбирали между многими парками, но выбор пал именно на этот.
Честно скажу, что изначально думал , что будет не очень, но в итоге после проведённого целого дня мы были очень сильно довольны, уставшие (даже с учетом того, что пришли в выходной, когда народу было не мало).
Помимо того, что ребенок попросила и набегадся, я сам смог раз пять ноги , получив большое удовольствие ра батутах, вспомнил детство прокатившись с сыном на ватрушке. И баскетбол и аэрохоккей.
Помимо этого в перерыве между весельем в игровой зоне мы посетили ресторан, который был на территории парка (к слову это очень и очень удобно).
Безумно понравились салаты, пицца, особенно сыну пицца с сосисками. А так же розовый бургер и фирменный бургер JJ. По вкусу и качество блюда премиального качества и вида, а вот по цен нам просто средняя цена (были позиции которые даже были дешевле чем в других ресторанах).
Персонал очень внимательно следит за чистотой и тем чтобы никто не пострадал на атракционах. Поэтому будьте готовы, что вас попросят прокатиться на тех же ватрушках если ребенку нету 5 лет.
И это даже и не минус, а наоборот парк заботиться о том, чтобы с маленькими детьми ничего не случилось.
К сожалению посетить парк получиться ещё не скоро, так как живем далеко .
Но при этом будем стараться посетить ещё и другие парки. Но на Щёлковский словно уютный парк.
2
October 26, 2024
Бардак, персоналу очевидно индефферентно мнение посетителей, заинтересованности не заметила в работе ни у кого, начиная с респшн, заканчивая аниматорами на аттракционах, которые не могут банально построить детей в очередь.
Второе и последнее посещение конкретно этого парка сети. В остальных, куда мы регулярно ходим, я такого не встречала.
Очень плохо.
2
1
June 24, 2023
Несколько раз в месяц ездим туда с семьёй. Это отличное место провести вместе весело время. Очень много горок, качелей, каруселей, веревочный городок, катание на тюбингах, много батутов, лабиринтов, баскетбол, всего не перечесть. Подходит и для совсем маленьких детей и для подростков. Родителям тоже есть чем заняться. Есть анимация, аквагрим, кафе, туалеты, раздевалки. Можно просто отдохнуть на матах. Покупаешь билет и ходишь в центр сколько хочешь раз в течение дня. На взрослых билет не нужен. Скрыть
2
March 6, 2024
То самое место, где не только ребенку весело, но и родителям будет интересно провести время со своими детьми!
Отметить дни рождения или какие-либо другие праздники детей, это место, как раз!
НО! справедливости ради скажу, что цены на фотографии просто ЗАОБЛАЧНЫЕ! Есть там ребята, которые монополисты фотографии. Никто кроме них не может проводить съемку, соответственно стоимость за распечатанные вам фотографии, просто МАКСИМАЛЬНО ВЫСОКИЕ!
1
September 8, 2024
Самый лучший парк в котором побывали мои дети и я. Дети остались в полном восторги добрые и веселые сотрудники .
1
1
January 25
Большое спасибо за праздник. Дочке очень понравилось. Заказывали стол и сомневались брать ли анимацию В итоге взяли и не прогадали. Дети были заняты и активны с аниматором
April 23, 2024
Прекрасное место для отдыха с детьми. Большое просторное помещение, есть где полазить и побегать. Все очень чисто и красиво. Нет столпотворения детей, или может нам повезло) много мест где могут родители посидеть пока дети заняты своими делами. Все очень порадовало и понравилось. Все сотрудники милые и доброжелательные не считая одной хамоватой особы которая так и умудряется испортить отдых, ощущение будто к ней домой пришли , и хочет быстрее прогнать. Все отлично, но осадочек остался.
1
October 15, 2024
Чудесное место!!! Впечатление потрясающее. Персонал клиенториентированный и вежливый) Атмосфера-огонь
1
1
February 5
Много аттракционов, чисто, отмечу, что персонал очень дружелюбный.
На буднях людей немного.
January 3
Отличное место, особенно понравился ресторан, блюда вкусные и готовятся довольно быстро,
October 17, 2023
Неплохая игровая зона, не хватает почасового тарифа оплаты пребывания, анимации хоть какой-нибудь. Идея с профессиональной, практически моментальной фотосъемкой очень хорошая, но как повезет на фотографа. Были в ноябре - чудо-фото получились: долго выбирали из тех, что распечатали, казалось 5 было мало, хотелось больше. А в апреле - совершенно противоположная ситуация, просто мрак! Из 100 фото даже одну выбрать не могли, было не из чего: непонятная обрезка, просто наугад, чудовищная ретушь. А денег взяли столько же, за одну фотографию а5 500 рублей. За отзыв обещали бонус в виде еще одной фотографии, правда, в электронном формате на почту.
4
2
April 8, 2024
Отличное место,с всевозможными развлечениями,можно повеселится вместе с детьми,внимательный и дружелюбный персонал.Очень круто что можно оставить детей и пройтись по магазинам.
1
September 4, 2024
Отмечали в этом заведение День рождение ребёнка, заказывали не в отдельной комнате. Торт был вкусный.Но почему нельзя просто заказать торт и придти попить чай, только заказывайте столик с мероприятием и выкладывайте минимум З0 т.р., плохо. Далее,если вы сотрудники накачиваете шарики то делайте пожалуйста чтоб они хотя-бы дня три продержались, а то со своими не разрешаете, а ваши которые вы дали, сдулись на следующий день и ребёнок расстроился, далее не понравилось то что посадили в такое место где мы были на обзоре у всех ( какбудто артисты на сцене ) и все постоянно ходили мимо нас. А простраство у вас так ужато что людям с одной стороны стола сидеть было нормально а сдругой не подлезть, так как стулья упираются в стекло и их не отодвинуть. Ну ёлки палки у нас День рождение а вы портите всю общую картину, сидеть было не удобно, шары сдулись. У вас люди со своим приходят и пьют а вы детям с шариками придти запрещаете. Администрация вы когда нибудь обращаете на замечания и стараетесь их учесть ?
1
May 10, 2024
В кафе не вкусно. Хотели сесть в зал фэмили вилла, который был абсолютно пустой - сказали: тут только по брони, за все время что мы там были, туда никто так и не зашел. Блюда какие-то пересоленные, какие-то недосоленные. Из еды ничего не понравилось… (отдельно отмечу тирамису - либо что то с продуктами, либо с условием хранения - крем жидкий, весть в пузыриках, так быть не должно). Обслуживание в целом норм, игровая тоже, но небольшая. Но из-за кафе и не вкусной еды нет смысла приходить - не то что на целый день, а даже на несколько часов, поэтому такая оценка.
3
2
October 31, 2023
Были в этом игровом центре много раз и всегда яркие впечатления! Большой парк игровых площадок , вкусная еда в ресторане и очень красивые фотографии от местных фотографов , стильные необычные профессиональные ! Мы довольны !
1
3
August 27, 2023
Были в парке с ребёнком, обязательно вернёмся ещё. Очень доброжелательные сотрудники, располагают к себе. На игровой зоне всё чисто, опрятно и множество развлечений для ребёнка. А мы особенно оценили обновлённое меню с утиной грудкой магре. Крайне рекомендуем к посещению!!
3
December 30, 2024
Сегодня 30.12.24 пришла с тремя детьми в игровую комнату. Уже не первый раз мы посещаем это место. Все нравится. Но произошел неприятный инцидент. Я приобрела на сайте билеты с одним прайсом, получается Пн-Чт, а у них сегодня идет как по выходным. То есть нужно снова покупать билеты. Говорю им,что на сайте нигде не указана эта информация и давайте я просто добавлю недостающую сумму. Обращаюсь к кассирам на стойке. Их имена Илья и Валерия. В ответ получаю «я тут причем?я простой кассир» все в усмешку и хи-хи ха-ха. Весело им, что я потратила дофига денег на билеты,а по факту мне нужно снова покупать по повышенному прайсу. Администратор все разрушила. Но работа кассиром крайне низкого качества, они работают с людьми вообще-то и детском комплексе. Может надо как-то лучше обучать персонал. А то усмешки и ерничество вообще никуда не годится. Остался неприятный осадок, хотя сама игровая на высоте.
December 16, 2024
Неплохой центр развлечений, НО ….. ЦЕНЫ НА ВОДУ -это мрак.
Детям (5человек) не так еда нужна была, как вода .
Отдать 3тысячи только за воду … ну такое себе удовольствие…
September 8, 2024
Парк прекрасен с точки зрения наполнения. Руководству просьба провести работу с сотрудниками ресторана, ждать кофе или счета по 20-30 минут - это не нормально.
2
January 13
Посетили первый раз этот парк, моим малым очень понравилось. Весело и ресторан хороший
May 11, 2024
Отличное место для отдыха с детьми!!! Очень замечательный персонал, администраторы! Здесть есть все для отличного и комфортного отдыха! РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
November 14, 2024
Классный центр. Не первый год день рождения
справляем. Детям нравится. Всегда довольные.
1
September 3, 2023
Спасибо огромное всей вашей команде,день рождения прошел на ура!!!все супер!!!понравилось детям и взрослым,банкетный менеджер Елена профи своего дела,аниматор Симка дети в восторге,официант Мария со всей душой принимала гостей !обязательно придем снова,еще раз всем огромное спасибо за чудесный день 👍отмечали день рождения дочери 01.09.)
1
September 3, 2023
Приятный сетевой парк развлечений для малышей и младших школьников:) Лабиринты, батуты, зона для малышей, горка с ватрушками и многое другое - всё есть. Размах не очень большой, всё компактно. Анимация и возможность проведения праздника тоже есть, как и во всей сети.
2
November 16, 2023
Любимый парк нашей семьи. Бывам каждую неделю в разных игровых клубах, но этот любим больше всех. Парк какой то свой родной, всегда тёплая атмосфера. Игровой зал хоть и не новый, но всегда чисто и самое главное безопасно, на территории есть ресторан с большим выбором еды на любой вкус.
3
October 20, 2023
Мои Впечатления словами и мыслями не описать- Уникальный, Атмосферный, Шикарный детский Комплекс! Окунаешься в детство, забываешь обо всём на свете)))
Кухня-Шедеврально и восхитительно.
В Общем и целом не теряйте времени даром собрались и в мир Детства!
1
August 27, 2023
Прекрасное и быстрое обслуживание, официанты выносят еду вовремя, так же очень любезны и отзывчивы. Территория парка достаточно большая, детям есть где набеситься и наиграться. Везде чистота и порядок. Каждый сотрудник очень вежлив как ко взрослым, так и к детям. Рекомендую к посещению
1
March 24, 2024
Хорошо, но дороговато. Но,может быть, это можно пережить. Нетривиально, интересно, для шоппинга в выходной после зарплаты, покупки милых сувениров и побаловать себя. Почему бы и нет?
1
November 23, 2024
Второй раз уже отмечали тут День рождения! Организация четкая, аниматоры очень стараются и хорошо общаются с ребятами, любимый торт для именинника из серии крем-чиз. Хорошая игровая зона и уютное кафе!
1
1
August 14, 2024
Приходил с дочкой, все замечательно, чисто, операторы внимательны к каждому ребенку, цены приемлемые, ребенок доволен, придем ещё
1
1
August 15, 2024
Детский клуб с нереальными ценами на воду без газа, 180 рублей за 0,5 литра. Необходимо ФАС разобраться с таким ценообразованием в детском комплексе. В десять раз стоимость выше закупочной🤦🏻♀️, при этом администрация запрещает проносить свои напитки. Еще один минус за вечер - это волос в острых куриных крылышках...🤦🏻♀️🤮 пришлось оставить нетронутыми, деньги не вернули, взамен испорченных не приготовили. Разговор с администратором по поводу замечаний ни к чему не привел....не рекомендую..👎🏻
4
1
July 11, 2023
Классное место. Чисто, светло, весело. Персонал вежливый, отзывчивый, внимательный. Горки, лазалки, батут ... Пока дети веселятся, родители могут отдохнуть, покушать, выпить кофе или коктейль!!! Всё замечательно:) всем рекомендую:)
1
June 18, 2024
Нам тут не понравилось , какие-то свои абсолютно непонятные правила в , которые только именно в этом джоки джое, например раньше нас пускали на ватрушки, когда ребенку было 1,8 потом 2,5 и 3 года пускали, а сегодня нам 4ри и нас не пустили, у ребенка истерика т.к раньше мы там катались, в очках меня с плохим зрением следить за ребёнкомна батуты не пустили, ответственностьза ребёнка они не несут, так как без очков я вообще ничего не вижу. Это что вообще за бред ???? Абсолютно не советую для посещения, Сотрудники с недовольными лицами , грубые, в ресторане совсем не вкусно, все со вкусом прогорклого масла.
3
1
January 3, 2024
Хочу поблагодарить за Кухню👍, готовят всегда вкусно и официанты очень быстро и с хорошим подходом обслуживают, а это очень важно для посетителей!!!!! Спасибо за такую организацию на высшем уровне👍👍👍👍👍🤗
1
January 6, 2023
Прекрасное место для отдыха с детьми , не раз посещаем данное заведение , персонал очень милый и дружелюбный ! Везде чисто и красиво . Приезжали с мужем 4.01 было очень много людей , но официанты и сотрудники парка справлялись со своими задачами . Меню принесли сразу , еду готовили не очень долго ( хотя опять же людей было очень много) . В общем и целом , максимально приятные эмоции от этого места . Сам парк очень интересный , сотрудники порядочные и дружелюбные . Не раз приду к вам , спасибо !
3
3
June 26, 2023
Парковка у ТЦ платная- 100 рублей за час!, я рядом с Кремлём парковалась за 200 рублей/час. Решили посетить JJ ради разнообразия. Развлекательный комплекс не большой, ничем не примечательный, каких-то уникальных развлечений в нём нет, по всему залу странный неприятный запах, еда дорогая и невкусная. На входе предупредили, что напитки проносить нельзя, но по факту никто не запрещал пить воду, которая у нас была с собой. На руках от оборудования игрового постоянно было ощущение грязи и липкости, приходилось их периодически мыть (туалеты, кстати, хорошие, чистые). Больше не вернёмся ни в этот конкретный JJ, ни в другой центр данной сети.
4
1
January 22, 2023
Замечательный парк развлечений! Чисто, за безопасностью на аттракционах персонал следит внимательно. Отмечали день рождения ребёнка. Организация на высшем уровне! Спасибо большое банкетному менеджеру Елене! Очень понравился квест "Форт Боярд". Ведущий сразу нашёл общий язык с детьми. Задания весёлые и интересные. Торт очень вкусный! Обслуживание отличное! Персонал вежливый и отзывчивый! Дети в восторге, не хотели уходить. Всем огромное спасибо! Обязательно придём ещё не раз
2
2
April 16, 2024
Очень понравилось меню и качество блюд в этом парке. Отмечали день рождение сына , все на высшем уровне начиная от игровой площадки до ресторана. Молодцы, так держать
2
2
October 22, 2023
Мы были в Джоки Джоя на Щелковской много раз. Ходим в будни, потому что в выходные много народу и дороже. Мы многодетные, по удостоверению небольшая скидка, в будни 973 рубля за ребенка. Игровые зоны чистые, все работает. Еда вкусная, но недешево. Можно выходить и на том же этаже поесть в зоне кафе. Воду проносить с собой не разрешают, надо оставлять на ресепшн и приходить пить туда. Мои дети большие, им это неудобно. Ещё неудобно, что ребенок не может зайти один, родитель должен лично присутствовать. Один может с 14 лет, но что там делать в этом возрасте? Кстати, в ТЦ охрана тоже до 14 лет не пропускает без родителей. Поэтому своего 12-летку вынуждена провожать.
1
March 26, 2023
На каникулах с детьми любим посещать этот развлекательный центр. Раньше ездили в другие места, но когда открылся этот, то сюда нам намного ближе. Большая территория, много разных лазелок, ползалок, горок, лабиринтов и тп. Дети отрываются по полной! Всё достаточно безопасно и заточено под детей. За происходящим на аттракционах наблюдают дежурные. Если проголодались, можно не выходя за территорию центра перекусить в кафе, опять же, есть детское меню. Не скажу, что дёшево, но позволить себе можно.
Берите с собой обязательно простую воду, так как дети захотят пить. Кстати, есть шкафчики, где можно хранить личные вещи.
Есть дополнительные услуги, типа фотографа и детский макияж.
1
4
January 3, 2024
Прекрасная игровая площадка.
Коллектив хороший и доброжелательный.
Кафе тоже при комнате с вкусной едой и приемлемыми ценами.
Ещё большой плюс, что чисто
2