Joki Joya
633 reviews
December 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за потрясающий день, который мы провели в вашем парке с моими детьми! С самого входа нас окружила атмосфера праздника: яркие декорации, доброжелательный персонал и продуманная организация.
Площадка подходит для детей разного возраста, поэтому каждому из моих детей нашлось развлечение по душе. Всё чисто, безопасно и очень удобно для родителей, сотрудники внимательно следят за порядком.
Особенно хочу отметить ресторан! Часто в таких местах с едой бывают проблемы, но здесь нас приятно удивило меню. Детям очень понравились яркие и вкусные блюда, а я оценила свежесть и разнообразие — есть и пицца, и полезные салаты. К тому же сервис на высоте: официанты были приветливы, быстро принимали заказы и отдавали блюда.
В итоге мы провели весь день в парке, и дети ушли счастливыми и уставшими, а я — с чувством, что это было идеальное семейное время. Спасибо за заботу о посетителях и желание сделать наш день особенным. Мы обязательно вернёмся!
3
June 19, 2024
Отличное место для того что бы провести день с детьми, большая площадь парка позволяет насладиться ребятам различными автоматами и аттракционами. Аниматоры молодцы, знают как и чем занять детей, родители в это время могут отдохнуть.
Так же есть боулинг, где все быстро четко расскажут и во всем помогут. Все чисто, аккуратно и современно.
Обязательно к посещению с детьми)
2
2
January 8
Тут можно занять ребенка на минимум 2 часа - и он устанет и проголодается, и будет счастлив ))) самим в это время можно как погулять по Европейскому, так и посидеть тут же - много места для родителей, как в ресторане, так и в игровой зоне. Дети носятся в носках, сменка не нужна. Цены на билеты от 2 до 4 с чем-то тыс, зависит от дня недели и праздников. Родители - всегда бесплатно.
August 17, 2024
Приходим уже не первый раз .
Во многом из-за ресторана. Всегда все быстро и очень вкусно, что большая редкость для детских заведений с большой проходимостью.
Очень доброжелательный и обходительный персонал.
Понравилось, по-сравнению с остальными местами, что много доп локаций помимо игровой.
Всей семьей играем в лазертаг, а дети еще переодически проигрывают на игровых автоматах 👍
1
March 28
Сегодня, 28 марта моя дочь 13 лет и 4 ее подруги отмечали день рождения в Joki Joya в ТЦ Европейский .Ребенок вернулся домой расстроенный . Очень грубые инструкторы .Анастасия( веревочный парк ) игнорировала вопросы детей и просьбы помочь , обращалась грубо . Сделала умышленно дочери больно , затянула ремень со всей силы, на вежливую просьбу ребенка ослабить , она сказала , что это еще слабо и сейчас она сделает сильнее. Вопросы по крепежу тоже не были услышаны , сказала, что девочки сами должны все знать .На батуте парень наорал, за то,что ребенок случайно упал на попу . Сказал выгоню отсюда . Вы реально ? 4000 за вход и ор на детей от сотрудников? Вы в своем там уме ? Неудивительно , что центр пустой. Первый и последний раз мои дети туда приехали . Девочки - официанты в кафе очень милые и приветливые , спасибо им , немного скрасили прибывание в этом злачном месте , в котором не любят и не уважают детей. Только за это 2 звезды , так был бы 0. Еще неприятный момент: из 5 детей двое было из многодетных семей с подтверждающими документами . Одному ребенку дали скидку, второму нет , так как родителя рядом не было. Серьезно ? Ребенок перестал быть из семьи многодетных потому что был без родителей ? Клиентоориентированность «высокого уровня» . Делаеют все, чтоб люди больше не приезжали сюда. Куда смотрит владелец бизнеса . Ничего хорошего его не ждёт с такими сотрудниками . Только сейчас забила отрицательные отзывы и их оказалась масса, и именно про этот центр , и все про грубость и хамство сотрудников . Компания отвечает , что проверят , исправят , но время идет и ничего не меняется
1
February 21
Добрый день! Сегодня были в Джоки джоя в ТЦ Европейский, День рождения был у дочери. Персонал центра «заслуживает»особого внимания, женщина работающая в зале -это надзиратель из колонии, дети веселились, пели песни, она за ними ходила по пятам и каждое их действие сопровождалось негативными комментариями. На минутку, дети пришли повеселиться и отметить День рождения!
У ребенка аллергия и мы принесли свой торт, который так и не удалось попробовать, после долгих переговоров с администратором! Нас попросили предоставить справку о наличии аллергии у ребенка, после того как я показала справку, нам все равно отказали! Праздник ребенку испортили, ушли в слезах из центра!
В другом отделении парка нам разрешили принести свой торт, при оплате депозита 3000. Здесь не пошли не на какие уступки!
Больше никогда не посетим данное заведение!
7
November 17, 2024
В целом все прекрасно! Парк развлечений огромный, есть кафешка . Но персонал удивляет! Ребенок пошел играть на батуты. Дети играли , кидали в друг друга кубики , но в один момент девочка начала оскорблять ребёнка . Дальше девочка начала бить его, но персонал никак не отреагировал. Соответственно мой начал защищаться, так как девочка начала бить его в нос ( ps: персонал все так же не обращает внимания ) . Позже подошёл отец с претензиями . Они вызвали Администратора и она даже не открыла камеры ,а сразу начала ругать ребенка , хотя девочка начала бить его первая ,а ребенок начал бить её с целью самозащиты . Место очень понравилось ,но руководству слудует обратить внимание на персонал !
7
February 15
Сижу прямо в игровой комнате и пишу этот отзыв. Заплатили 2890₽ (в выходной день) за обычный билет. В гардеробе очередь, мест нет, две женщины едва справляются с куртками и пальто. Думаю, ладно, бывает... Сын побегал по лабиринтам и активностям, ребенку хватило часа, чтобы все обойти. Потом он захотел на скалодром, встал в очередь на экипировку, но ему сказали, что нужен оранжевый браслет для доступа. Я пошел на кассу, чтобы узнать, сколько нужно доплатить, и мне сказали 500₽. Нашел сына, пошел с ним на кассу, так как нужно было поменять браслет. Кассир спросил, сколько лет сыну. Я ответил, что ему 7. Кассир сказал, что с нас доплата 1000₽. Тут я уже был в шоке от цены и того, что об этом не сообщили сразу (хотя на всех фотографиях в интернете скалодром представлен как фишка этой комнаты). Доплачивать за то, что сыну не 6, а 7 лет, я отказался (и почему доплата 1000₽?). Пока ждал около паутины, обратил внимание на висящие шары — они были грязные и засаленные. Подумал, ну, наверное, моют, просто детей много... Последней каплей для написания этого отзыва стало то, что, когда мы пошли с сыном пострелять шарами, работало только 3 пистолета из 4, а на остальные была очередь, и шариков для стрельбы почти не было.
Вывод:
Игровая комната оставила плохое впечатление из-за плохой организации, дополнительных платежей и недостаточного обслуживания оборудования. Цены завышены, особенно с учетом того, что многие активности либо недоступны из-за количества детей, либо требуют доплат. Грязь и нехватка инвентаря также подпортили впечатление. В целом, сервис не соответствует ожиданиям за такую стоимость.
4
August 20, 2024
Мы недавно посетили парк аттракционов Joki Joya, и впечатления остались исключительно положительными! 🎢
Для детей это было настоящее приключение! Все аттракционы очень интересные и безопасные. дети были в восторге от различных горок и атракционов, которые вызывали у них лишь радость. 🤗
Персонал парка очень вежливый и отзывчивый. Они всегда готовы помочь и объяснить, какие аттракционы подходят для какого возраста.
Еда в парке тоже порадовала!
Рекомендую всем семьям посетить Joki Joya!
2
December 29, 2024
Евгений очень отзывчивый, позитивный афициант, професионал своего дела, спасибо ему за обслуживания, приятно было посетить парк развлечений и ресторан
2
March 4
Замечательное место для семейного отдыха! Обслуживание на высшем уровне. Многообразные развлечения для детей. Меню ресторана очень вкусное
1
January 24
Не первый раз посещаем парк развлечений JJ и каждый раз получаем только положительные впечатления,вкусная еда ,качественное обслуживание ,квалифицированные работники ,спасибо !
1
February 5
Потрясающе! Здесь так много аттракционов, царит приятная атмосфера, а еда просто восхитительна! Мы уже не раз бывали здесь и обязательно вернёмся снова.
1
May 29
Приходил с одногруппниками поиграть в боулинг, всем все понравилось))) Персонал и сервис просто идеальны! Менеджеру Илье отдельный респект! Просто легенда своего времени!!!
June 2
недавно посетила парк, остались приятные впечатления
очень чистая и большая территория
также есть различные дополнительные развлечения, такие как веревочный парк, лазертаг и разные игровые автоматы
единственное что показалось странным, что не было операторов или каких-то сопровождающих сотрудников по веревочному парку, хотя их было несколько сотрудников и они просто сидели в кучке
и очень не понравилась оператор на батуте, очень неприятная и грубая женщина, к сожалению не обратила внимания на бейджик, по внешности была с каре и сединой
January 16
Интересное пространство для детей разных возрастов и даже есть чем заняться родителям), но автомат с монстрами нужно доработать поиграли всего несколько секунд, нас убили и он выключился(
June 22, 2024
Очень классно провели время с семьей! Можно оставить ребенка с няней, в игровой зоне весь персонал очень доброжелателен, быстро решили проблему с шайбой в аэрохоккее, отдельно хочу выделить персонал Любовь и Софию! Так же в парке можно приобрести в магазине разные игрушки и боксы, на разные тематики! Кассир Екатерина, подробно показала каждый бокс и рассказала о его наполнении. Очень классно что работает молодой, веселый и отзывчивый коллектив!
1
1
May 26
Сам детский центр мне понравился, но в кафе игровой площадки заказала салат Цезарь, в котором были несвежие, заветрившиеся креветки, как будто их собрали из несъеденных блюд. Я попросила подойти менеджера, салат мне исключили из счета. Я бы не стала поднимать шум, если бы это было привокзальное кафе в посёлке, но в салат за 600 с лишним рублей доллен соответствовать заявленной цене.
В остально всё было хорошо.
1
January 28
Очень хорошее место, были с ребёнком, все в восторге. Много активностей, приветливый персонал и разнообразное меню. Приходите, не пожалеете!
September 28, 2024
Очень классное место для детей и не только . Родителя сами окунутся в детскую атмосферу. И лабиринты и плюшки. И аэрохоккей и скалолазание , веревочный парк и поесть есть места . Чисто аккуратно . День рождение отметить , все сио уход но
April 4
Хорошое место, цены приемлемы, персонал был вежливый, Инструкторы Веревочного парка были вежливы с детьми, всегда помогали всем деткам 🙏
1
March 24
очень понравилось все! младший брат в восторге ! очень понравилась нам ксюша, вежливо и быстро все организовала. и проследила по нашей просьбе, чуть не забыли очки но она напомнила ребенку о них! благодарю вас за вашу работу!
May 5
Здравствуйте, 3 бала за то,что на яндекс карте не все написано. Не много игр и т.д., лазерная, боулинг -оплата отдельно, панда парк и свободное падение не за 2290, а за 2800 в будни, все подробности по горячей линии или на сайте. Ребёнок довольный, а я расстроена, не захотела платить
October 4, 2024
Клиентоориентированность на высшем классе!!! Очень вкусная еда и напитки, можно оставить ребенка с няней. Веревочный парк очень интересный, разные маршруты есть, как для маленьких, так и для взрослых. А еще удивил прыжок свободного падения, всем советую!! Туалеты чистые всегда!! Теперь это наш самый любимый joky joya!
1
April 4
Посетила с детками на выходных. Просто нет слов ! Хотя нет , слова мои не опишут восторга от посещения этого прекрасного места! Огромное спасибо сотрудникам, были очень внимательны и чутки с детками!
1
June 22, 2024
Были в этом парке не один раз, все очень понравилось))) очень доброжелательный персонал, все очень отзывчивые, работают оперативно и очень слажено. Отличились операторы своим замечательным подходом к детям, операторы были на одной волне с детьми, дети даже не хотели уходить, на столько им все понравилось🙈
Спасибо огромное JJ за их работу, будем ходить туда чаще)😉❤️
3
1
March 11, 2024
Обширная территория для детских развлечений занимает почти целиком седьмой этаж гигантского ТЦ. Здесь есть где развернуться детворе и относительно спокойно посидеть взрослым. Несколько неудобно устроена раздевалка на входе. Собственно, раздевалки с гардеробщицей и номерками нет, а есть вешалки, на которых можно оставить свою одежду. При обилии народа иногда найти свободные вешалки проблематично.
August 20, 2024
Отличное место для проведения своего досуга! Приятная атмосфера, доброжелательный и приветливый персонал
Во время посещения аттракционов получили с семьёй огромное количество положительных эмоций! Обязательно вернёмся ещё и не один раз! Посоветовали уже всем своим друзьям и знакомым
1
July 20, 2024
Впервые в этом месте! Для детей все предусмотрено, любимые герои ребят, скалолазание, веревочный парк, большая территория! Все как надо и даже больше.
Подкачал ресторан в зоне отдыха. Блюда вчерашние, разогретые, просто испортило все впечатление.
Развлечения для детей рекомендую, ресторан - категорически нет.
Позже напишу про детское меню. Решила не брать детское меню, так как категорически против вчерашних и разогретых блюд.
1
1
April 4
Хочу оставить отзыв об этом потрясающем заведении для деток, им очень понравилось играть там, особенно хочу поблагодарить персонал за их терпение и подход к деткам, все добрые, отзывчивые. Придём ещё не один раз.
1
February 16
Классный парк для детей на 7 этаже ту Европейский - боулинг, канатный парк и ресторан с вкусными блинчиками с семгой , - ребенок доволен 😊
October 19, 2024
Шикарное место, чтоб хорошо провести время с семьей и друзьями! Персонал дружелюбный и приветливый. Очень комфортно провели время, обслуживание на высоте. Еще раз обязательно придем в это заведение❤️
February 3
Уже давно данная игровая находится в плохом состоянии, требует реновации, или хотя бы качественного клининга. Грязь везде- диваны и кресла в кафе в пятнах, плетеные паутины уже не разноцветные, а серые, свет во всем огромном помещении очень тусклый. Для годовалых детей вход обязали оплатить полноценный, 2890₽, что за правила- непонятно. Сколько может наиграть ребенок в год за эту сумму- просто ходит и сидит возле бассейна с мягкими шариками. Персонал в кафе уставший, с недовольными лицами, горы грязной посуды за баром, но отлично просматривались. Зрелище не для слабонервных. Еда в кафе на вкус и вид не доготовленная. Игровая JOKI JOYA сдирает огромные деньги и такое качество просто отвращает от всякого желания сюда возвращаться. Позор, да и только.
2
1
May 16
Отличный джоки джой. Свежие игровые зоны, чисто, туалеты вообще топ. Вкусная еда. Но совершенно невменяемые цены к сожалению. Даже покупая дорогой билет за 4+ тыс. пришлось доплачивать за аттракцион прыжок с высоты.
July 9, 2024
Хороший развлекательный центр на 7 этаже
Европейского. Все новое, яркое, везде иллюминация.
Главное есть где провести время родителям, когда отправляешь чадо развлекаться). Много пуфов, кресел, можно занимать зону со столами разного уровня. Стоят сотрудники, контролируют как дети бесятся. Удобные чистые туалеты специально для детей. Много всего интересного. Билеты можно купить разные и по времени пребывания и по желанию где будет играть ребенок.
1
February 24, 2024
Очень любим этот развлекательный центр! Народа умерено , супер , что на каждой локации есть сотрудник , который следит за порядком ! Это важно и следят хорошо ! Хочу поблагодарить официанта Горбунову Александру , я давно не видела такого профессионала , она решала все проблемы , очень быстро всех обслуживала , потом я увидела , что она увидела , что качается стол , быстро все починила , куда то подложила бумагу , вообще , очень приветливая и отличный сотрудник )
2
February 3
администраторша отвечает грубо,нормально ничего не объясняет,приходишь не повеселиться а будто в тюрьму,объясняю у дочки было день рождения ей исполнилось 15 лет и её подружкам было столько же,дети поехали в ваш парк,им нахамили сказали что без родителей не пустят и им нужен ОРИГИНАЛ паспорта,ни гос услуги и фотка не подойдёт,пришлось ехать мужу чтобы их пустили и в итоге мужу сказали ждать детей пока они не наиграются,если он уйдёт их не выпустят.вопрос,чё правда бы не выпустили?ОГРОМНЫЕ НЕУДОБСТВА,дети уже не маленькие чтобы самостоятельно попрыгать на батутах,в том же острове мечты как мне кажется там опаснее из-за аттракционов но там пустуют самостоятельно с 14 лет.я испытала гнев,ребёнок подумал что его др уже испорчено,спасибо мужу
6
June 4
Сегодня были на JOKI JOYA и я была очень разочарована вашим персоналом! Мне не понравилось как сотрудники относились к гостям! Очень грубые и агрессивные, особенно веревочный парк, парни хмурые и агрессивные, отвечали на отвали! Много чего запрещено то нельзя это нельзя, ребёнок после нескольких минут игры перестал играть потому что одна сотрудница накричала на ребёнка! Хотела разобраться но она исчезла из вида и не появлялась. Была сотрудница которая ходила за нами как хвост и комментировала каждый наш шаг! Нам стало очень не приятно и неловко, ребёнку испортили настроение и нам, больше не хочется приходить сюда. Вам надо улучшить персонал так как понабирали агрессивных и грубых которые не любят детей, я ни разу не увидела что персоналы улыбались!
December 10, 2024
Лучшее место для отдыха! Отличная кухня и обслуживание. Большая игровая зона, много развлечений, нам все понравилось!
August 20, 2024
Недавно посетили семейный развлекательный комплекс Joki Joya на Киевской, и остались в полном восторге! Это было одно из лучших мест для семейного отдыха, которое мы когда-либо посещяли. Прежде всего, хочется отметить разнообразие развлечений, которые подойдут для детей разного возраста. Нашему младшему ребёнку особенно понравился мягкий лабиринт с множеством горок и безопасными препятствиями, а старший с удовольствием проводил время на батутной арене и в игровой зоне с лазерным тиром.
Весь персонал был очень дружелюбен и отзывчив. На каждом этапе посещения чувствовалась забота о посетителях. Чистота комплекса также на высшем уровне — это всегда приятно, когда с детьми можно спокойно провести время, не беспокоясь о гигиене.
Отдельно хочется отметить кафе на территории комплекса. Меню было разнообразным, и даже наш капризный едок нашёл для себя любимое блюдо. Очень удобно, что можно было перекусить, не покидая комплекса и не теряя время на поиск кафе в торговом центре.
1
February 20
Приехали купить билет с родителями, сказали сразу что родители уйдут мы пойдём вдвоем, они только билет покупают.Купили самый дорогой с скалолазанием и тд. Родители уехали пошли лазить, а как оказалось для этого нужна дополнительная расписка от родителей, почему нельзя сразу предупреждать об этом? Так же в ресторане приходится самому ловить официантов и ждать один небольшой заказ по тридцать минут. В принципе место не плохое , но организация ужасная
5
August 20, 2024
Недавно посетила парк аттракционов Joki Joya и это было просто ХАЙП! 🎢✨
Все было на высоте! Я в полном восторге от того, как разнообразно и весело там!
Персонал - настоящие профессионалы своего дела! Везде ощущалось дружелюбие и готовность помочь. Они сделали мой визит еще более незабываемым!
Если вы ищете место для адреналиновых ощущений и веселья с друзьями, Joki Joya - ваш выбор! 💥 Я однозначно вернусь сюда еще раз! 💯🔥🔥🔥
2
October 5, 2023
Отмечали здесь день рождения! Много бесспорных плюсов: будний день и мало людей, все новое, отличная мебель, комната для празднования красиво и качественно стилизована, еда очень неплохая, обслуживали оперативно, туалетные комнаты новые и чистые. Дети были возраста 10-13 лет - интересно было всем. 4 часа пролетели незаметно. Все наши пожелания были выполнены заранее, без накладок. Торт заказывали у них, соответствовал фото и по вкусу очень достойный. Объективно хорошо был приготовлен. Если честно, была приятно удивлена. Да, недешево. Но по крайней мере не жаль потраченных денег. С нами работала менеджер Анна Максимова. Отзывчивая, исполнительная, клиентоориентированная, большое ей спасибо. Зная, как со временем может скатиться уровень места, могу только пожелать ребятам держать марку.
4
January 24
Очень круто провели время, мелкой сестре очень понравилось, кухня прекрасная, бармены подсказали по меню и приготовили вкусные напитки.
1
August 17, 2024
Пришли праздновать сегодня День Рождения ребенка в данном парке. Это было лучшее решение! В зоне ресторана нас расположили за большим и удобным столом. Официант Анастасия - умничка, подсказала по блюдам для компании, на протяжении всего праздника уделяла нам максимум внимания. В веревочном парке дети провели почти весь день, а потом еще добили игровой. Мы рекомендуем это место к посещению и обязательно приедем еще просто , без повода :)
January 19
Хамство, грубость и отвратительное настроение! Печально что заведение, которое должно работать на клиента, дарить радость и впечатления, доставило только отрицательные эмоции и испорченный воскресный вечер. Заказал боулинг на вечер, предполагалось посидеть в компании в боулинге, а дети тем временем поиграют в игровой. Но по приезду оказалось что игровая закрыта на какое то частное мероприятие и детей туда не пускают. Все было бы нормально если бы не определенные обстоятельства:
1. Дети, которые пришли до наступления частного мероприятия имели возможность находится в парке! Почему тогда я, который забронировал с самого утра боулинг не смог оставить своих детей?
2. Ни кто не предупредил об этом.
3. Могли бы пойти на встречу!
В тот вечер я услышал много оправданий: «мы узнали о мероприятие недавно», «боулинг и игровая это разные зоны»… это не важно, для меня вы одно целое, администрация поставлена для того что бы решать вопросы а не говорить мне что у них приказ, они не знали и боулинг и игровая это разное! Отвратительно, безобразно! Вы поставили кого то, выше всех остальных! Люди, которые читают этот отзыв, которые планируют пойти, просто знайте, что для них вы ни кто и если придет кошелек, вас и за шкирку выкинут, вопрос сумм, выходит так!
6
7
January 31
Отличное место. Классная атмосфера, приятная музыка. Показалось, что кегли быстрее появляются, чем в других клубах, поэтому задержка между бросками минимальная. До Космика даже дозвониться нереально, поэтому выбор очевиден.
March 30
Очень приятная атмосфера и отзывчивые работники. В игровой чисто. Пришли в белых носочках и белых же ушли. Ребенок остался доволен
1
August 7, 2024
Неплохая игровая, относительно новая, от того чистая, оборудование ещё не убитое. Хороший ресторан, можно перекусить или полноценно поесть. Но есть одно жирное "НО": 7 августа на улице ливень, потекла крыша, везде мокро, лежат тряпки, стоят вёдра... Это же ужас! Отдать 1590 и смотреть, как ребёнок наступил в очередную лужу и бегает в мокрых носках. Отвратительно.
June 19, 2024
Хочу поделится с вами своими эмоциями. Парк невероятный, сразу произвёл на себя впечатление, большая территория, много аттракционов, для родителей есть места для отдыха, так же есть бар, где можно выпить вкусные напитки и поднять себе настроение, после тяжелого дня или перед встречей с клиентом. Персонал отзывчивый и добрый, всегда улыбчивые и внимательные. Не пожалела, что пришли с ребёнком в этот парк
1