Jsc CB Center-invest

4.5

2880 ratings

Rate this place

Кристина Бреус

Level 7 Local Expert

Пришла в банк в 15:16 с вопросом о закрытию счета. Простояла целый час, потратив свое время. По талону вызвали только около 16:15 (в дежурную кассу#2). С вопросом мне, естественно, не помогли, сказав что карты они закрывают только до 16:00. На вопрос: «а что мне делать?», развели руками. Очень неприятно, что с графиком 5/2 я потратила время на то, чтобы доехать до этого банка, а потом на ожидание своей очереди с нулевым результатом. Во-первых, почему основные кассы работают до 16:00 в выходные дни, но нигде об этом не прописано? Во-вторых, ужасное отношение к клиентам. Просто один из самых отвратительных банков.

Show business's response

Оксана Рогачева

Level 23 Local Expert

Замечательное отделение. Все быстро оформили. Персонал компетентный и приятный. Обслуживание на высоте. Серьезный вопрос большую часть решили дистанционно, Приехали подписали договор за 10 мин и все.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Позвонила в банк, дала заявку на установку терминала сбп, прислали документы не полный пакет.на следующий день позвонила опять и попросила прислать недостающие документы. В течении дня мне перезвонили 4 раза разные сотрудники банка и каждому из них я объясняла, какие документы мне не отправили. В итоге недостающие документы я так и не получила!

Show business's response

Евгений

Level 19 Local Expert

Очень доволен работой этого банка! Оформлял здесь кредит и все прошло гладко. Менеджеры профессиональные и вежливые, всё объяснили понятно и помогли с документами. Рекомендую!

Show business's response

Юлия Карелина

Level 11 Local Expert

Офис всегда радует быстротой обслуживания, банкоматы всегда работают. Снег и лед всегда перед банком, на протяжении Соколова и Красноармейской почищены. Охранники в банке помогают , не стоят как истуканы. Всегда чисто. В кассе всегда есть размен, можно попросить выдать желаемые купюры.

Show business's response

Владислав Грибанов

Level 6 Local Expert

Не связывайтесь с этим банком, тем более не пытайтесь взять кредит, вас обманут. Вас будут заманивать низкой ставкой, вы будете собирать справки с работы, заверять их, а в итоге вас обманут и одобрят с измененными условиями

Show business's response

Владимир Сорокин

Level 13 Local Expert

Пришёл, потому что карта размагнитилась и ни один банкомат её не мог прочитать, сотрудницы абсолютно безграмотные!!! Начали ходить туда сюда по отделению банка, пытаясь вотнуть мою карту из одного банкомата в другой... Потом наконец-то выявив проблему сотрудница не уточнив в каком отделении банка мне получить новую карту, просто выписала новую на отделение банка по своему усмотрению... А после просто не захотела переоформлять доставку карты в другое отделение, сославшись на то, что тогда ожидание получения новой карты затянется на неделю...Клиентоориентированность просто нулевая, отделение банка пустое, сотрудницы сидят играются в телефонах, взяв квиток я просидел полчаса, пока меня соизволили принять... Консультант который должен был быть в зале для консультаций и помощи - просто отсутствовал, когда я попытался уточнить где он, пришел парнишка среднеазиатской внешности плохо владеющий русским языком... Это не банк, а шарага!!!

Show business's response

Лаборатория Realgar.ru

Level 15 Local Expert

Замечательный банк. Выручал не раз, и не два. Зачастую условия их услуг существенно лучше, чем их федеральных конкурентов. Всегда очень грамотное и четкое обслуживание по любому вопросу. Коллектив молодой, грамотный и, чего уж там - красивый. Что девушки, что молодые люди. Приятно общаться и видеть профессионалов. Недавно снова обращался по крупному вопросу и всё решилось быстро, чётко и на самых лучших в городе условиях. Спасибо этому банку.

Show business's response

Натали А

Level 14 Local Expert

Было бы отлично, если больше окошек работало, очереди из- нехватки персонала. Столько мест обслуживания, главный офис, а как на вокзале в зале ожидания. Сами специалисты вежливые, все объясняют.

Show business's response

Ingvar M.

Level 11 Local Expert

Самый лучший банк. Всегда решают все вопросы, не навязывают ненужные услуги. Цена и качество на высоте. Пользуюсь услугами банка больше 10 лет, профессионалы!

Show business's response

Сергей М.

Level 6 Local Expert

Обратился 14.08.2023 в головной офис с вопросом о предоставлении семейной ипотеки под 5,5 процентов. По интернету отправил заявку- получил предварительное одобрение на 6 млн. Принес необходимые документы в офис банка. Банк рассматривал 8 (восемь!) дней мою заявку. Итог звонит сотрудник со словами поздравляю вам одобрили 4,3 млн под 12,5%! Я говорю, а вы как рассматривали как обычную ипотеку, я же семейную хотел, прилагал же не просто так свидетельство о рождении ребенка! Сотрудник банка, что-то долго проверял извинился и говорит да действительно, ну давайте тогда переподадим заявку!!! Это же еще 8 дней! Какого черта!!! Из за ошибки сотрудника я вынужден полмесяца ждать, а в это время поднялась ключевая ставка! Обратился в другой банк и все одобрили за один день! Учитесь! С таким походом вы будете только терять клиентов! Номер заявки 384861286!

Show business's response

M N.

Level 6 Local Expert

Региональный банк. Интересные предложения. Все хорошо, но бывают очереди из клиентов. Отдельное спасибо за круглосуточные банкоматы

Show business's response

Алекс.

Level 15 Local Expert

С обслуживанием вопросов нет, но есть другие проблемы. Попасть в банк я могу только в субботу, в будние дни я работаю. И судя по количеству клиентов, я не один такой. Поэтому 2-3 часа приходится сидеть в очереди. Очень мало работает сотрудников. Возникает желание забрать вклад, но так как деньги надо заказать заранее, то это потеря ещё одних выходных. Думаю над этим.

Show business's response

Наталья Рождественская

Level 2 Local Expert

Банк хороший, но есть два момента, которые не понравились. 1) Банк позволил приставам забирать полностью все деньги с карты, хотя она является зарплатной, и банку это известно. Вместо справки что карта зарплатная и потому снимать более 50% недопустимо, сказали, мол разбирайтесь с приставами самостоятельно. 2) Старую карту "Мир" не перевыпустили, а продлили срок действия, то есть так и осталась старая болванка без чипов, даже в транспорте картой не заплатить, надо снимать деньги и оплачивать дороже наличкой либо покупать транспортную карту и класть на неё.

Show business's response

алисака

Level 4 Local Expert

Хороший банк , очень приятный персонал , вообщем приятное место, есть где посидеть , вообщем всё для удобства , если думаете в какой банк пойти , то этот оставьте на заметку

Show business's response

451325 Астахова

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал Молодцы Сам банк чистый и уютный.

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 4 Local Expert

отвратительный банк, банкоматов по городу мало, транспортные карту пополнить вообще квест, попробуй отыскать эти банкоматы, половина закрыты.

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Если у вас есть лишних пару часов, приходите. Вроде бы и очередей нет, вроде бы и окошки свободные, но ждешь больше 20 минут точно. Операторы ходять общаются друг с другом, мило беседуют, а клиенты сидят и наблюдают за этим милым, непринуждённым общением.

Show business's response

Вячеслав

Level 16 Local Expert

Очень радует, что единственный банк, где еще заявки на кредит рассматриваются кредитным комитетом, а так же не навязывают никаких доп услуг и тд, хочешь бери, не хочешь не бери, обслуживание быстро, единственно заявки рассматривают дольше других, но зато условия шикарные, с учетом нынешних условий!

Show business's response

Ольга Т.

Level 23 Local Expert

Очень приятно приходить в этот банк, всегда учтиво и уважительно относятся к клиенту. И самое главное , пользуюсь услугами этого банка больше 15 лет, ни разу со счета никто не пытались списать деньги, что нельзя сказать о других банках. Защита данных клиента для этого банка, не пустые слова

Show business's response

Ольга П.

Level 15 Local Expert

Большой офис, обслуживают достаточно быстро. Иногда бывает очередь, но терпимая. Специалисты внимательные, всегда все подскажут. Наверное лучший банк в Ростове-на-Дону

Show business's response

Наталия Юрченко

Level 8 Local Expert

Молодцы, очень приятно видеть, как заботливо относятся к архитектуре здания. Всегда радует внешний вид в любое время года

Show business's response

Егор Серебряков

Level 6 Local Expert

Пришел в офис на Соколова в субботу в 15.40 переоформить договор из трех окон работает одно, остальные уже в предвкушении "отдыха" никого не принимают. Наступило 16 часов и всю толпу согнали в душный загон к кассам где абсолютно нет условий для ожидания и клиенты вынуждены стоять в разных позах ожидая очереди и номера стали продвигаться но всё равно ждать пришлось еще около часа

Show business's response

Мари Х.

Level 5 Local Expert

Банк как банк, но!!! Обслуживание на грани безумия. Ждала в очереди, при полном отсутствии очереди минут тридцать! Нужно было просто взять квитанцию на оплату. Только у одного специалиста есть право , остальные видимо бесправны.

Show business's response

Korolevaballa

Level 10 Local Expert

Банк странный, государство в государстве. По старинке

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Очень удобное расположение. Грамотные специалисты. Все проблемы решают быстро и без ожидания. Очередей нет.

Show business's response

Влад

Level 13 Local Expert

Это нечто!!! Решил загнать их карту в Mir Pay и пользоваться NFC. Но не так всё просто!Забыл ПИН,решил восстановить,но не понял куда попал и где мои вещи!!!Какое то средневековье!!! Чтоб сменить пин нужно было найти бумажечку которую выдали с картой много лет назад!!!Потратил огромное количество часов на поиски это бумажечки.Придя в офис на Сельмаш,выяснилось что эта бумажечка не работает,и мне выдали новую бумажечку по которой могу зайти в Л\К!!!(21 век!). Слава Богу в личный кабинет попал (16 цифр логин!!!!!)но пин код для моей карты изменить нельзя никак!!!!Системой смена пин не предусмотрена!!!)))))))))))))))))))) В итоге сказали что только замена карты!!! Для чего нужны были эти все манипуляции,вменяемый человек вряд-ли сможет как-то объяснить. Вообщем в наш век высоких технологий, имеются уникумы с бумажечками,полной отсутствия компетенции и картами на которых не возможно сменить пин код!!!

Show business's response

Галина Шумалкина

Level 5 Local Expert

Только в этом банке можно пополнить проездную карточку пенсионера. Удобное обслуживание, много окошек, очень быстро подходит очередь.

Show business's response

Токарский Антон

Level 18 Local Expert

Отличный банк. Хорошие предложения. Очередей практически не бывает. Просторные офисы. Много банкоматов. Вежливый, грамотный персонал. Удобное мобильное приложение. До офисов добираться удобно.

Show business's response

Марина Димидова

Level 6 Local Expert

Хороший банк, культурное обслуживание, приятно там находиться.

Show business's response

Татьяна Евсюкова

Level 12 Local Expert

Нет возможности по телефону уточнить информацию. На горячей линии посоветовали приехать в рабочее время банка. Вот уж спасибо!

Show business's response

Даниил К.

Level 12 Local Expert

Ужасное обслуживание. Пришел получить справку, сижу в очереди уже 50 минут, думаю это еще не предел. Некоторые окошки просто свободны, сотрудники занимаются своими делами.

Show business's response

Николай Шац

Level 6 Local Expert

Расположение. Электронные очереди. Разнообразный спектр банковских услуг. Отношение хорошее, обслуживание - зависит от времени и сотрудника, но мне попадались очень даже! Пользуюсь услугами не постоянно, а периодами.

Show business's response

Андрей Корнеев

Level 8 Local Expert

Банк с лучшими условиями по кредитам, очень нравится. Электронная очередь очень длинная бывает, возможно часть операций нужно перенести на мобильное приложение.

Show business's response

Стася Давыдова

Level 10 Local Expert

Хороший и надёжный банк. Пользуюсь его услугами уже много лет. Сотрудники приветливы и компетентны. На горячую линию с любыми вопросами есть возможность быстро дозвониться и получить консультацию.

Show business's response

Fenderc60

Level 10 Local Expert

невероятно долгое обслуживание, просидела полтора часа, так и не озвучили номерок, пошла узнавать в окошке, они вообще такой услуги не оказывают, хотя на табло можно выбрать. В итоге зря потрачено время

Show business's response

Александр Гнездилов

Level 7 Local Expert

Очень приятно приходить и осуществлять коммунальные платежи платежи в банкомате с карты без очередей и прочих "прелестей". Единственный минус - проблемы с парковкой для клиентов с авто.

Show business's response

Ирина Розина

Level 14 Local Expert

Большой офис, много сотрудников, быстрая очередь. Можно посидеть подождать. Нет проблем с терминалами банкоматов, не надо стоять ожидать, приватно.

Show business's response

Spec gochs

Level 8 Local Expert

Банк хороший, предлагает довольно выгодные условия кредитования. Персонал вежливый компетентный. Единственное, что расстроило это не развитость инфраструктуры, не помешало бы улучшить мобильное приложение и дабавить возможность использовать NFC в банкоматах и отделениях банка. Твердая 4

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Лучший банк для малого бизнеса. Одни из лучших условий по вкладам и картам. Лояльные ставки по кредитам. Единственный минус - банк клиент имеет мало возможностей, интерфейс не дает полной информации об услугах банка. Нет графика платежей по кредитам. Нет возможносьи открыть вклад удалённо без посещения офиса. И чтобы получить готовую премиальную карту заказанную через сайт нужно потратить до 2х часов времени. Это не серьёзно.

Show business's response

Roland Duergar

Level 4 Local Expert

Нормально, но платить коммуналку это боль там

Show business's response

OK.

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание, профессиональный коллектив.

Show business's response

rolf don

Level 8 Local Expert

Раньше обслуживание было лучше, быстрее. Еще убрали со всего западного оплату через кассу, а терминалы неудобные, сенсоры тупят, сканер вообще через раз работает..

Show business's response

Nomer Alt

Level 3 Local Expert

Банк и его сотрудники в будний день заканчивают работать без 5-7 минут до конца рабочего дня. Я тоже Работающий человек и тоже до 19:00. Отпросился с работы пораньше и пришёл в банк 18:55, есть талон. Услуга не была оказана. В этот банк пришёл по вынужденной причине, мне он вообще не нужен, я наслышан. Их отказ создал мне очень много проблем.

Show business's response

Любовь Б.

Level 3 Local Expert

Пришла подписывать доп. соглашение по кредитному договору в головной офис на Соколова 63, ожидание в очереди около часа. После чего выяснилось, что сотрудник кредитного отдела допустил ошибку и не указал созаемщика. Сотрудник оперзала попросила подождать пока ее коллеги из кредитного отдела исправят ошибку и подойти в другой день забрать уже подписанное доп.соглашение. Подошла через несколько дней, ОЖИДАНИЕ В ОЧЕРЕДИ ОКОЛО 40 МИНУТ, при этом ожидающих в очереди людей в зале небольшое количество. Таким образом по ошибке сотрудника кредитного отдела пришлось приходить 2 раза, при этом по моей просьбе вне очереди отказались выдать документы, т. е. не пошли на встречу клиенту. Очень жаль, что в одном из крупнейших банков Юга России сложилось такое отношение к своим клиентам!

Show business's response

Наталья Анисимова

Level 4 Local Expert

Ждала расходник полчаса. Очень не быстро.

Show business's response

Стас Бушков

Level 21 Local Expert

Рекомендую. Отличный банк. Хорошее обслуживание, профессиональный персонал. Внимательное отношение к посетителям. Ожидание в пределах разумного. Брал ипотеку в этом банке и ещё возьму.

Show business's response

Даниил Квач

Level 13 Local Expert

Банк как банк.Много окон обслуживание,нет очередей.Так же из плюсов что в одном месте обслуживают как юр.,так и физ.лица

Show business's response

Елена Мельникова

Level 6 Local Expert

Была у экономиста Половенко А.Ю.Осталась очень довольна.Спасибо за отличное обслуживание.Было очень приятно общаться с таким грамотным специалистом.

Show business's response

Julia Oleinikova

Level 5 Local Expert

Обслуживание не вызывает нареканий, всегда ответят на вопросы и помогут с документами. Жаль, что отключен swift. Но это уже вопросы не к банку.

Show business's response

Jsc CB Center-invest

873 reviews