Самый крупный офис . Отдельно офис для юр лиц , отлично оформлен. Хороший банк в Ростове
2
Show business's response
Константин
Level 9 Local Expert
July 15, 2022
Лучший банк по определению. Во-первых- Ростовский, во-вторых - отличный персонал, как на передовой, так и в отделах банка. Очень грамотный технический персонал( руководители и исполнители). По моим наблюдениям собственник заботится о личном составе, организовано питание(отличная столовая для сотрудников), люди любят работу и дорожат местом, что особенно ценно в наше время. Отличное банковское сопровождение юр. лиц.
Огромное помещение,но...сперва не сразу вник в систему,потом просидел минут 30 в ожидании своей очереди,это было в 12 дня,вобщем ушел.Пришел в пять вечера,сразу все сделал.Вот так.Кстати был понедельник.
Show business's response
Друг
Level 15 Local Expert
June 2, 2023
Нравится режим работы. Очередей мало. Оплачиваю тут коммунальные платежи. Сотрудники всегда помогут и расскажут. Грубости никакой не наблюдалось. Поэтому эмоции только положительные.
Show business's response
Владимир Иванов
Level 15 Local Expert
January 24, 2023
Уже 20 лет я клиент этого банка. Правда я обслуживаюсь на Сельмаше (там хоть есть какая-то возможность припарковаться, в отличие от главного офиса на Красноармейской). Работаю с банком по многим программам: кредиты, пластиковые карты, ведение расчётного счёта. Пока все отлично, всем рекомендую.
2
Show business's response
Александр Ч.
Level 6 Local Expert
June 18
Клиентоориентированность - 5 баллов из 4
5
1
Show business's response
николай пономарев
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Пользовал оплату ЖКХ.
Удобно, платежный отдел работает в выходные и вечерами.
Но сейчас перестал из-за домовых процентов. Делайте выводы, хозяева.
1
Show business's response
павел заяц
Level 12 Local Expert
December 24, 2023
В последнее время нереальные очереди. По талону время ожидания больше 45 минут. Очевидно, физические лица, не VIP, хозяевам банка уже не интересны.
3
2
Show business's response
Леонид Колесниченко
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Отличное обслуживание, удобное месторасположение.
В главном офисе всегда квалифицированные специалисты которые Вам помогут, беда с парковкой, но при желании и это не проблема)
3
2
Show business's response
LinaS
Level 20 Local Expert
October 15, 2022
Отвратительное обслуживание. Обратилась в отделение банка для получения зарплатной карты. Оказалось карта находится в другом отделении, которое в субботу не работает, но находится через стену от него. Консультант предложила сделать перевод карты в их отделение, так как мне удобно подъехать в субботу. Проходит неделя, приезжаю за картой - карты нет (хотя на нее уже перечислена моя зп). Карту даже никто не запрашивал для перевода. В итоге выдача карты переносится еще на неделю. 🤷♀️
8
1
Show business's response
Марина Чопорова
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Отзыв в целом по банку! Выдали карту, с первого дня не заработала, далее тоже. Пока ходила в банкомат проверять, потеряла уже и документ с пин-кодом. Дали следующий, тоже не принимает система, снова идти в отделение и ждать очередь. Чтобы заработало приложение - снова нужен банкомат. В общем система каменного века! Еще ни разу мне не приходилось совершать столько действий ради одной карты! В такой банк больше не хочется обращаться, тем более рекомендовать кому-либо! Прихожу уже что раз!
7
1
Show business's response
Алейникова Алла
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Ужас!!!
Осуществить перевод с карты не удалось. На горячей линии ответ один - специалисты работают с 8 до 17, о вашей проблеме сообщили, вопрос решается - звоните завтра. Два дня история повторяется... а в впереди выходные, в которые специалисты не работают и вопрос решать не будут - ждите понедельника, сегодня вопрос точно не будет решён, ждите понедельника, может быть...
5
Show business's response
Алексей Дроголов
Level 14 Local Expert
May 29
Так себе банк любят очереди создавать из клиентов
1
1
Show business's response
***
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
О работе отдела с юрлицами. Однажды на одном пафосном мероприятии, где собрался бомонд, меня представили Вячеславу Зайцеву. Он был старейшим законодателем моды, а я в тот момент стояла перед ним в трико и свитере. Так вышло. Я не специально. Меня колбасило от унижения, хоть провались. Зайцев и бровью не повел. Пожал мне руку, слегка склонился, улыбался широко и искренне. Говорил со мной так радушно, что мои трясущиеся плечи распрямились.
Но у Зайцева был спутник (здесь провожу аналогию с сотрудниками отдела по работе с юриками), молодой парень. С каменным лицом. Поймав мой взгляд, тот медленно оглядел мой прикид с ног до головы. Цокнул, закатил глаза и судорожно вздохнул. И я опять съежилась((((
Позже у человека, который затеял все это мероприятие и являлся близким другом нашей семьи, я спросила: «Кто был этот парень - спутник Зайцева?» И друг ответил: «Ааааа… да, он – НИКТО».
⠀
Я вспоминаю эту историю каждый раз, придя в отдел по работе с юрлицами нашего замечательного ростовского банка. Именно с такими каменными надменными лицами и высокомерным тоном общаются сотрудники Ц.-И., измельчая при этом посетителя. К слову говоря, на посетителя глаза они тоже не всегда поднимают.
4
Show business's response
Сергей Вадимович
Level 4 Local Expert
January 11, 2022
Доброго времени суток. Раньше был самый нормальный и адекватный банк, кредитовался в нем один раз, все прошло оперативно от момента подачи заявки до получения денег на руки. Сейчас же непонятно что стало, поясню: оформил заявку на получение кредита 16.12.2021, 21.12.21 предоставил пакет документов, на сегодняшний день, 11.01.2022 мою заявку все никак не могут рассмотреть, хотя на ее рассмотрение брошены все силы банка. Понимаю, что были долгие праздничные дни, но и до праздников времени было с избытком, учитывая по словам сотрудников банка, что на рассмотрение заявки требуется 3-5 рабочих дней. Потерянного времени само собой никто никак не компенсирует, так что хорошо подумайте, прежде чем подавать заявку на кредит. Если время позволяет ждать месяц, то вперед, если же нет, воспользуйтесь услугами другого банка. Всем добра.
17
6
Show business's response
Наталья Коренская
Level 10 Local Expert
January 14, 2022
Отличный офис. Обслуживание на высшем уровне. Персонал грамотный, вежливый. Расположение офиса - центр города Ростова-на-Дону. Широкий банковский спектр услуг на хороших условиях.
5
4
Show business's response
Константин Дорманчук
Level 16 Local Expert
June 15, 2023
Хорошее положение, мало людей. Первыц банк чисто ростовский. Дороговато обслуживание юрлиц.
Show business's response
Georges
Level 14 Local Expert
December 20, 2023
Долгое ожидание
Совершенно неудобные банковские карты
Персонала нет от слова совсем
Все куда-то бегают пьют кофе
Так что не советую
3
Show business's response
Сергей Иванов
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Я клиент этого банка много лет и этим все сказано. Продукты сбалансированы. Нет высокодоходных рискованных и в то же время не дерут с клиента три шкуры, как некоторые топы. Банк региональный. Жителям других регионов мой отзыв бесполезен))
2
Show business's response
Иванова Татьяна
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Отвратительное отделение на Таганрогской, да и сам банк полный отстой. Подавала заявку на кредит, дважды пришлось собирать документы, потом гробовое молчание. Конда я уже, потеряв терпение, сама набрала, выяснилось, что поскольку прошло две недели, хотя за эти две недели ничего не изменилось, но документы нужны тебе самые, только с новыми датами. Менеджер Оксана медленная и некомпетентная.
3
Show business's response
Наталья Безгодько
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
В прошлую субботу с мужем посетили Банк Центр-Инвест! Все понравилось: получили исчерпывающую информацию. Сотрудники банка компетенты и культурны!
Show business's response
Roman Roman
Level 12 Local Expert
November 19, 2022
Хороший просторный офис, много сотрудников, несколько платежных терминалов и банкоматов. Единственный минус, в вечерне время мало на приеме сотрудников и, как следствие, большие очереди.
3
3
Show business's response
Maksat Jumaev
Level 3 Local Expert
May 22
Очень медленно и процесс долгий, много окон но многое не работает( нет рабочих).
4
1
Show business's response
Николай Бураков
Level 10 Local Expert
January 27
Самый дорогой банк !!! Берут комиссии почти за всё !Для себя не нашёл ни какого выгодного предложением !!!!
3
2
Show business's response
Фрося
Level 10 Local Expert
March 13, 2023
Разные специалисты -менеджеры в этом банке!есть очень грамотные ,но они сидят и консультируют народ!а те,кто назначен «мелким руководителем»,видимо,просто должны быть кассирами,что бы по минимуму общаться с людьми!к сожалению мне плохой специалист не представился и не было на нем бейджика 🤷♀️
3
1
Show business's response
игорь кравченко
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Молодцы .карту выдали быстро . Огромный банк . Приветливый персонал.
Show business's response
Дмитрий Шилов
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
На данный момент нахожусь в этом прекрасном офисе и в немалом удивлении пребываю по поводу очередей. Я уже успел посидеть в телефоне, поплевать в потолок, поиграть в детском отделе, посидеть на всех стульях, изучить все уведомляющие мониторы, найти любовь всей своей жизни, обзавестись ячейкой общества, но номер У038 до сих пор ждет...
16
1
Show business's response
Полина В.
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Пользовалась и пользуюсь услугами этого банка. Удобно оплачивать через автомат услуги жкх, пополнять баланс на транспортной карте - есть в помощь консультант. Остальные услуги по электронной очереди длительные ввиду медлительности последней (долго можно сидеть в ожидании вызова).
4
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Отличный , надежный банк . Все просто , быстро , любые вопросы можно решить в офисе банка . Для юридических лиц всем советую .
3
1
Show business's response
Дмитрий В.
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Добрый день. Давно являюсь клиентом данного банка. Последнее время происходят какие то чудеса. Может быть, я раньше не обращал на это всё своё внимание.
Банком был увеличен остаток по карте на 250 рублей, видимо, кэшбэк. Не знаю, не разбирался.
Через пару дней был увеличен остаток по карте. который перевел со своего счета на карту.
Кешбек, который составлял 250 рублей. чудесным образом куда то испарился.
Вопрос: Вы что хотите, то и делаете?
Вопрос номер два. Когда снимаю деньги с банкомата Сбербанк, то есть у стороннего банка по сумме 7500, что бы не было комиссии на чеке с банкомата комиссия 0 рублей а на самом деле комиссия есть, Я это узнал, когда 8 раз совершил операцию. В Смс уведомлениях не слова тоже нет о комиссии, только выдача 7500 рублей.
По вашему я должен после каждого снятия высчитывать? А сколько же комиссия?
Неужели нельзя обновить Смс Уведомления? Во всём мире только и говорят о новых технологиях. А у вас не компьютер считает, а по старинке бабушка сидит и на счётах щитает
Если так и будет продолжаться в ближайшее время, вы не будете идти в ногу со временем. Тогда мне придется закрыть счёт в вашем банке.
Искать другой достойный. банк, которому можно будет доверять.
У потребителей очень много стало проблем с вашим банком. и у меня ещё много чего произошло. Конечно, мелочь.
Но это уже недоверие.
6
2
Show business's response
Максим Л.
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Я ставлю 5 звёзд благодаря менеджеру по ипотеке Диана Вурдиханова очень клиенто ориентируемая и открытый человек!Вытерпеть такого клиента как я еще постараться надо!Отделение находится около ТЦ Сокол на западном.
1
Show business's response
Ищенко А.
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Вреия ожидания более 2 часов, нет приложения для самостоятельного обслуживания, переофопмления договоров, по факту работает 4 человека, просто кошмар
2
2
Show business's response
Ingvar M.
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Самый лучший банк. Всегда решают все вопросы, не навязывают ненужные услуги. Цена и качество на высоте. Пользуюсь услугами банка больше 10 лет, профессионалы!
Превосходные и компетентные сотрудники, всегда могут помочь советом и в целом приятная организация с выгодными условиями как по дебетовым картам, так и по кредитам
2
3
Show business's response
Наталья Дедогрюк
Level 11 Local Expert
January 23, 2023
В этом банке обслуживание отличное, с уважением и доброжелательно обслуживают клиентов. Внимательно слушают и стараются ответить на все вопросы, которые связаны с их деятельностью.
1
Show business's response
Диана Чернова
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Хорошее отделение, компетентные специалисты, комфортное место для ожидания. Часто негде припарковаться, но это центр.. все понятно
Show business's response
Гая Акоп
Level 5 Local Expert
August 21
Обслуживание на высшем уровне
3
1
Show business's response
АСуРа
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Отдел огромный
Все виды услуг
Кондёр работает
Для простого отдыха между операциями полно места
3
1
Show business's response
Ирина Л.
Level 11 Local Expert
August 30, 2022
Отличный банк, кредиты без навязанных страховок и комиссий, досрочка без проблем, много банкоматов. Несколько архаичное приложение и в целом банковская программа (отделение в москве не видит счета открытые в ростове, созваниваются и диктуют данные друг другу), кассиры при погашении кредита наличкой путают пополнение на текущего счета или досрочное погашение, но надеюсь это разовые случаи. В целом всем довольна.
3
1
Show business's response
Ирина В. С.
Level 19 Local Expert
May 9, 2022
Много лет являюсь клиентом данного банка и всегда рекомендовала его друзьям и знакомым искренне был один из лучших банков. Но увы и ах в конца прошлого года банк стало не узнать. Огромные очереди! Совершено хамский персонал! Сотрудники не квалифицированны - дают неверную информацию не владеют вопросом и совершенно не несут ответственности за свои действия! Не рекомендую!!!
7
Show business's response
Олеся Немыкина
Level 10 Local Expert
November 12, 2021
Хотелось бы поблагодарить сотрудников
Вип- зала, за профессионализм, доброжелательность, внимательное отношение ко всем клиентам, грамотно отвечают на все вопросы, делают все для комфортного обслуживания , мы всей семье пользуемся услугами банка больше 7 лет, и всегда только положительные эмоции.
9
4
Show business's response
Лидия М.
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Вот уже ровно 25 лет я пользуюсь услугами банка Центр-Инвест . Делаю это всегда с большим удовольствием ! Специалисты VIP зала высокопрофессиональны, доброжелатедьны , Всегда владеют текущей информацией. Всегда посоветуют оптимальный вариант выбора в создавшейся ситуации ! Огромная благодарность сотрудницам VIP зала банка Центр Инвест. С уважением, Метёлкина Л.А.
3
2
Show business's response
Крис
Level 15 Local Expert
January 15, 2023
Очень большое здание для банка) Пока шла на оплату , насчитала 4 красивые новогодние ёлки) Вежливый персонал, в банке клиентов нет, есть охрана и многочисленные сотрудники)
2
1
Show business's response
Наталья Р.
Level 4 Local Expert
September 11
Очень долгое обслуживание
2
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Была в субботу днем. Просидела в очереди 1.5 часа. Хотя людей было немного. Почему-то некоторые люди, пришедшие позже меня ушли быстрее. Почему некоторые? Многие!
3
1
Show business's response
Екатерина Kassandra
Level 13 Local Expert
March 6, 2023
Удачное расположение банка в центре города. Много банкоматов. Единственный минус - нет консультантов.
Show business's response
Станислав
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Записывался через интернет на сайте организации для посещения этого офиса в удобное день и время. В офисе взял талончик по номеру предварительной записи. Вызвали к оператору ровно в то время на которое была предварительная запись. Обслужили профессионально и без лишних вопросов и придирок. Посещением остался доволен. Все вопросы порешал в полном объеме, хоть по времени это заняло больше чем я ожидал.