Keramogranit.ru
467 reviews
November 21, 2022
В шоу руме очень большой выбор много образцов керамогранита топового качества. Я покупала два раза керамогранит здесь для ремонта в доме. Сервис отличный.
July 31, 2022
Отличная недорогая качественная плитка , заказываю не первый раз формат 1.20 на 60 , смотрится достойно
February 16, 2023
Мы с начала посмотрели плитку в магазине, проконсультировались, приценились. А заказывали позже по интернету. Кстати там тоже подключается сотрудник кол центра Руслан, через мессенджер общались. Плитку доставили без задержек, не битую, разгрузили до нужного места. Брали плитку под мрамор на фартук в кухню. Износостойкая, легко мыть, нигде нет сколов, все гладко.
July 14, 2022
Мы сотрудничаем с Керамогранит.ру на постоянной основе,все наши объекты комплектуются плиткой,керамогранитом благодаря замечательному сотруднику Олегу Денисенко,максимально квалифицированный сотрудник,учтено все:просчеты,наличие,доставка,отгрузка ,замена в случае сколов.Без него как без рук,всегда знаем что можем расчитывать на человека который спец в своём деле!
1
August 9, 2022
Выложили пол в прихожей керамогранитом. Выбрали марку TAU Ceramica и я не пожалела, что купили именно ее. Свиду сначала и смотрится обычно, но в интерьере она создает прекрасный дизайн и отлично воплотила именно мою задумку. Очень современно и интересно получилось, в светлых тонах под натуральный камень. В качестве керамогранита тоже не была разочарована. Спасибо магазину за качественную работу.
November 4, 2023
Хороший магазин. С хорошим ассортиментом товара.
February 11, 2022
Не ожидал увидеть столько разной плитки. Сервис на высшем уровне. Можно спокойно выбрать. Ребята все подобрали, нарисовали проект, напоили кофе.
April 24, 2023
Большой выбор плитки и керамогранита. Ответственные продавцы помогли с выбором.
November 9, 2021
Здравствуйте. Я без ума от вашего интернета магазина и предоставленного выбора в нем. У меня разбегались глаза когда зашла на ваш сайт и не знала что выбрать. Но менеджер не остался в стороне и любезно помог с выбором. И мы остановились на «Керамогранит для пола». Я скинула свой интерьер на кухне и мы вместе подобрали мне керамогранит для пола. И Цены меня порадовали. Если не знаете что выбрать, смело обращайтесь за помощью. Спасибо что вас нашла. ❤️
1
July 21, 2021
Отличный магазин. Брали плитку в ванную. Теперь заказали керамогранит в коридор и кухняю. Особенная благодарность дизайнеру Денису. Понял наши пожелания с полуслова. Мы очень довольны. Магазин порекомендовала подруга.
4
1
June 25, 2021
Дополню отзывы своим положительным опытом покупки и подбора керамогранита в данном магазине. На самом деле не было сомнений куда идти за покупкой, так как на слуху лишь этот магазин, как один из лучших, так это и оказалось.
В магазине с нами работала Денисенко Лариса Владимировна, как потом оказалось это было подарком судьбы, так как она профессионал своего дела, без слов поняла что нам надо и подобрала лучшее для нас. С полной уверенностью могу посоветовать этот магазин и конечно Ларису Владимировну.
1
April 29, 2022
Большой выбор плитки в шоуруме, обслуживание хорошее, внимательное. Оформление заказа быстрое, со всем объяснением тонкостей
July 10, 2022
На сайте не разобралась, решила посмотреть вживую. Несмотря на старания персонала, не смогла сделать выбор: или персонал был не совсем в курсе, или просто задача была не очень четкая. Второй раз на сайте выставила все критерии/ограничения, сделала выбор, но пришла в салон второй раз с целью посмотреть плитку вживую. Из немалого количества позиций в салоне не оказалось НИЧЕГО. В итоге: салон хороший, выбор большой, персонал доброжелательный, но я не смогла купить то, что мне нужно.
1
June 11, 2022
Большой выбор качественной плитки на любой вкус, размер и кошелек. Замечательный выставочный зал в шоу руме, приятные и грамотные менеджеры. Советую.
May 26, 2022
Зашли в шоу рум по совету знакомых, которые покупали здесь плитку. Нам очень понравился ассортимент. Образцов много, многие в наличии из тех которые нам понравилась. Договорились о доставке через 3 дня, приехали вовремя, все отлично. Оставили хорошее мнение о своей работе. Менеджер магазина Анастасия очень приятная и ответственная.
2
June 30, 2023
Очень понравилось! Чистота и порядок! Продавцы и проконсультируют, и посоветуют! Ассортимент велик!
January 3, 2023
Большой магазин плитки. Выбор огромный. Расположен в подвале. Продавцы стараются.
October 5, 2021
Заказывали на этом сайте керамогранит испанского производителя Arcana Ceramica для ванной. Приятная по стоимости, при этом с отличными характеристиками. Дизайн, цвет соответствует сайту. Все устроило.
3
1
November 11, 2022
Огромный выбор керамогранита в шоуруме. Плохо только, что мало российских производителей, но это не страшно, их можно посмотреть в других местах.
May 19, 2022
Огромный выбор плитки на любой вкус и кошелёк. Приятные и компетентные менеджеры, которые всегда готовы помочь в выборе плитки. От метро находятся далековато.
September 25, 2021
Заранее изучила плитку на сайте, заранее позвонила в магазин с вопросом много ли у них представлено именно в магазине плитки определенного размера, чтобы ее можно было посмотреть вживую. Мне не дали договорить фразу и расписали, что вечера не хватит чтобы всю ее посмотреть. Потратила полтора часа на дорогу, приехала- И НИ ОДНОЙ ПЛИТОЧКИ такого размера нет. Менеджер походил, подергал стенды и предложил..приехать домой и посмотреть на сайте. ЗАЧЕМ ОБЕЩАТЬ, ГОВОРИТЬ ПРИЕЗЖАЙТЕ ЕСЛИ ТАКАЯ ПЛИТКА НЕ ВЫСТАВЛЕНА!
4
1
October 22, 2022
Очень хотелось чёрную плитку на пол в гостиную, спасибо менеджеру показал мне одну из коллекций бренда Тау Керамика. С первого взгляда понял, что это то что нужно, приятный рисунок под мрамор, и особенно круто, что большой формат, прям все как с хотел. Однозначно лучший магазин керамогранита.
March 13, 2021
Очень достойная коллекция из огромного количества фабрик. Почти всё есть в наличии. Менеджеры работают хорошо. Терпеливы и профессиональны. Удобная оплата всеми возможными способами.
January 29, 2023
Отличный выбор, компетентные консультанты! Быстро, по существу!
3
February 26, 2023
Консультант Олег помог в выборе плитки! Заказ был сделан быстро! Доставка в срок!
January 4, 2022
Мы брали керамогранит под камень для лоджии коллекции PALISANDRO GRAY BIG SIZES испанской плитки. Стелил плитку муж, плохого ничего не сказал. Никаких проблем не было, битой плитки тоже и в процессе резки не лопнула нигде. Хороший показатель качества. Понравилась плитка еще тем, что она морозоустойчива а у нас на лоджии как раз не очень тепло зимой, так что как раз проверим в холода ее устойчивость. Пока все нравится.
1
September 16, 2020
Здравствуйте! Хочу высказать вам большую благодарность за качество продукта и оперативную работу сервиса по отношению к клиенту. Все устроено для удобства покупателя. На сайте очень много позиций, глаза разбегаются - мне нужен был консультант. Позвонила, со мной говорила девушка Рената, помогла подобрать оптимальную по цене плитку в ванную. Вместе выбрали испанскую плитку Pamesa, она сейчас на акции. В коллекции, что я выбрала, плитка идет рельефная и гладкая, сочетание просто космическое. У меня небольшая ванная, но благодаря этому трюку с плиткой, выглядит объемнее помещение. Все это подсказала мне Рената.
Теперь остается только наслаждаться!
3
November 19, 2020
Выбор плитки и напольного покрытия весьма не плохой. Но вот подготовленность и ответственность персонала оставляет желать лучшего. Выбирали плитку в ванну. Понравился один из выставочных образцов
Менеджер сказала: да,все есть в наличии, как раз вам хватит из остатков. Начали считать сколько чего нужно, в итоге решили сделать дизайн проект. Здесь он стоит 1900. Нарисовали дизайн проект , потом менеджер нам сообщила,что плитки в выбранном цвете в нужном количестве нет в наличии. Сказала,что закажет, не проблема.
Выставили счет, договорились о доставке. Только мы уехали из магазина, перезванивают и сообщают,что такой плитки больше не будет в производстве. Ок. Мы посмотрели другие варианты, начали скидывать менеджеру, но ни другой, ни третьей, ни четвёртой, ни даже пятой плитки в наличии не оказалось. Вопрос: зачем она висит у вас в выставочном зале и на сайте,если ее нет в наличии и не будет в производстве?? Нам пообещали подобрать варианты из того,что есть в наличии, но так никто и не перезвонил... по всей видимости, в наличии не оказалось ничего 😂
3
2
February 14, 2021
Мне нравится большой шок-рум ИнтернетМагазина. Расположен далековато от центра и от метро. Но если нужно выбрать плитку - не обязательно покупать, можно хотя бы увидеть как она выглядит вживую, поэтому посетить однозначно стоит...
March 18, 2021
Роскошный ассортимент кафеля. Очень отзывчивый директор Надежда помогла с оформлением покупки. Приятные дополнения в виде дистанционной раскладки плитки и скидки были в комплекте. Рекомендую.
1
April 26
Выбор большой, но помощь так себе
January 13, 2022
К сожалению магазин не впечатлил. Находится в подвале под Дикси, зима, лестница скользкая, с детьми, ну вы понимаете. Персонал весь занят, керамогранит китайский. В общем плохой отзыв и расписывать не очень хочется. Хотя товар может быть вполне нормальный.
November 9, 2021
Хороший магазин с вежливыми продавцами и огромным ассортиментом плитки. Правда, ориентирован магазин на покупателей с высоким уровнем дохода.
January 17, 2022
Отличное место, огромный выбор плитки, керамогранита, камня, затирок. Отзывчивые и всемирное с тем ненавязчивые продавцы. Жаль, что не знал о нем раньше.
August 20, 2022
Отличный магазин и менеджеры знатоки своего дела,все подобрали и отгрузили вовремя
March 3, 2021
* - Отзыв составлен на основе оказанных услуг магазина в конце 2018 года.
Магазин без клиентского отношения. Хорошее отношение к клиентам до момента оплаты, после отношение никакое... Перед выбором плитки менеджер и дизайнер сообщили, что дизайн комнаты стоит 1700, но если мы купим у них плитку сразу или после, то эта цена войдёт в общую стоимость плитки. Мы согласились.
Подумав и решив вопросы по ремонту через 3 недели пришли за покупкой конкретной плитки. Но в ООО KERASTAIL отказались учитывать стоимость дизайна в стоимость плитки. Предложили только за полную стоимость купить плитку, за которой мы обратились. По итогу вызвали управляющую, а управляющая Наталья сказала, что менеджер просто неправильно нам рассказала условия и у них такого учета стоимости нет в этой ситуации. Уточнила, что ни дизайнера ни менеджера с которыми мы общались нет на месте и отказалась предлагать какое либо решение ситуации, перекинув проблему на клиента.
С таким отношением хорошо что не стали покупать плитку, т к в отзывах достаточно комментариев об отвратительном сервисе после покупки...*
2
3
June 29, 2021
Заказывал плитку в данной компании, все вопросы были быстры и оперативно решены. Клиентоориентированность на высоком уровне. Побольше бы таких компаний на рынке!
В общем, просто рекомендую Всем!
1
February 4, 2022
Огромный выбор разнообразной плитки, но господи, за что эти выдвижные панели, пока все просмотришь руку хоть отстегивай, так же нет ценников, а по коду ничего не найдёшь, потому-что в подвальном помещении не ловит интернет, в итоге устали выдвигать панели и цены чуть выше, поэтому уехали
1
July 27, 2022
отвратительные условия работы с дизайнерами
компания для неизвестных целей запрашивает копию дизайн проекта и акта выполненных работ, видимо потом используют и перепродают дизайны и на этом зарабатывают деньги. и это верхушка айсберга помимо еще некоторых моментов.
September 24, 2021
Магазин хороший, прекрасный выставочный зал, помогли выбрать плитку. С доставкой проблем не возникло.
Но всё впечатление о компании испортило то, что отказались принять возврат лишней коробки плитки, ссылаясь на то что позиция распродана.... Не клиентоориертированный подход(((((
3
1
September 14, 2022
Магазин очень понравился и выбором и качеством сервиса. В магазине нашли именно то что искали.
1
March 15, 2020
Магазин, не плохой выбор широкий , логистика соответствует , все вроде хорошо. Но есть одно большое НО, если ошибетесь с колличеством товара или захотите поменять что то . Вы наткнётесь на проблему с этим магазином. Возврат возможен только в течении двух недель. Приличные продавцы уже давно так ни кто не работает , все имеют расширеный срок возврата. Даже на рынке Нет проблем с возвратом или обменом.
Ремонт это долгий процесс и постоянно что то меняется. Наш совет такой в сотрудничестве с этим магазином. Вымеряйте свой объем точно и оплачивайте товар не посредственно перед укладкой плитки. Что бы была возможность обмена и возврата. Будем ли мы еще пользоваться услугами этого магазина ,скорее всего нет. Будем ли советовать магазин Керамагранит ? Однозначно Нет.
2
1
April 22, 2023
выбор хороший, плитка есть и подороже и подешевле и хорошо что есть доставка, удобно.
April 24, 2021
Присматривала тут керамическую плитку для ремонта в загородном доме. Очень приглянулся керамогранит фирмы Pamesa, по телефону рассказали о преимуществах фирмы и качестве керамогранита. Но и сам внешний вид плитки говорит сам за себя - безумно красивые коллекции, думаю остановлю выбор именно на этом варианте.
1
July 19, 2022
Огромный выбор, ненавязчивое консультирование. За керамогранитом теперь только сюда
August 9, 2021
Выбор плитки большой. Выбрала, оплатила, доставку обещали через 4 дня. Затем перенесли доставку ещё на 2 дня. В обещанный день мы ушли с работы пораньше, чтобы принять плитку. Но никто не приехал. Звоню. менеджер заявила, что водитель только едет на склад за нашей плиткой 19:00 и привезёт нам её около полуночи или позже. Либо на следующий день утром. Принимайте мол решение, человек же едет.
Работа с клиентом на этапе доставки отвратительная. Как приедет наконец плитка обязательно дополню отзыв.
3
October 20, 2020
Покупали плитку (9 октября, заказ6141). Сначала присмотрели в магазине, чуть позже заказывали уже по интернету. На сайте нашей плитки не оказалось. По указанному номеру ответила сотрудник Лариса. Очень вежливая, компетентно и оперативно все узнала о наличии плитки на складе, оформила заказ!
В указанный день утром перезвонили со склада, узнали, можем ли мы принять машину. Сообщили примерное время в двухчасовом промежутке (из-за возможных пробок). Примерно за час позвонил водитель.
Очень рекомендую магазин! Хороший ассортимент, грамотная организация работы и вежливые сотрудники. Особая благодарность сотруднику Ларисе, работникам склада и водителю!
4
July 21, 2020
Классное место, огромный выбор, отзывчивые менеджеры, только в выходные их физически не хватает на всех. Отдельное спасибо менеджеру Юлии, которая проявила клиентоориентированность, и проверила наличие плитке на складе через 1С. На сайте данная модель в архиве, т.к. снята с производства, но на складе ещё есть немного, и Юля нашла!!
3
1
August 16, 2022
Заказала через сайт плитку Италон Лофт. Очень красивая плитка под натуральное дерево, смотрится на полу шикарно, не скользит. Качество хорошее, плитка пришла один в один, края ровные, все упаковки целые. Я довольна.
August 29, 2021
Очень большой выбор разной плитки, керамогранита, мозаики. Все чисто и аккуратно, консультанты приятные