Keramogranit.ru

Rating 4.8
885 ratings
Rate this place

467 reviews

Level 5 Local Expert
December 12, 2019
У меня нет слов, чтoбы описать мой восторг. Отделала лестницы керамической плиткoй производителя Genesis x2. Выглядит просто нереальнo! Спасибo Керамогранит за ваши цены и качество!
1
Level 5 Local Expert
February 21, 2019
Магазин ужасный. Девочки которые берут по 1700 руб. за проект как правило новенькие, ничего толком сами не могут, по полчаса настраивают программу, рисуют только то, что вы им скажете, ничего сами предложить не могут. Но жесть начинается когда они осуществляют доставку: 9 квадратов плитки привезли без упаковки в каких-то остатках от коробок, углы все сколоты, плитка поцарапана... В других коробках (которые были с удовлетворительной упаковкой) при проверке нашел две колотых плитки. По телефону сказали, что на складе есть такая плитка в хорошей упаковке и готовы привезти через два дня и заменить. На следующий день звонок - поставка плитки только через две недели...! Конечно можно заказать в другом магазине, правда заплатить за доставку еще раз 2,5т.р. Это что за магазин?! Я ничего советовать никому не буду, описал свою ситуацию, а Вы решайте сами.
8
Level 4 Local Expert
March 24, 2019
Добрый день, вот пишу Вам закончив практически 1.5 месячную ипопею по доставке , я имел неосторожность сделать заказ в вашем магазине на общую сумму 226 553 руб.15 февраля 2019г. после оплаты НАЧАЛОСЬ .... К великому моему сожалению я попал к менеджеру вашего магазина Алене , она приняла заказ (при этом утверждая что все позиции есть в наличии) выставила счет и я как ответственный покупатель оплатил, Полещук Алена обещала что на следующей недели все будет, мне привезли но не все, спрашиваю почему говорят не пришла фура, ждем на следующей недели , я смерился, на связи был с Аленой которая утверждала что привезут в субботу, но опять тишина я перезвонил и уже со мной вышел на связь управляющий магазина Александр, обещал во всем разобраться, но как только он заканчивал со мной общаться , он забывал о моей проблеме , и когда я еще позвонил через 1 неделю , для него было удивлением что плитка еще не у меня, он попросил времени еще разобраться, через 1 час он перезвонил мне и поставил меня в известность что это ошибка Алены, она ЗАБЫЛА сделать перемещение ....... и что она будет оштрафована, хотя это не решает моей проблемы. И опять отложили мою доставку и вот спустя еще неделю плитка приезжает ооооо Боги и что Вы думаете ???? Опять одна позиция не совпадает с заявленной ))) кроме смеха у меня ничего это не вызвало, не удивлен. И тут я узнаю от начальника склада Павла что оказывается ее нет в москве вообще, ни у одного поставщика и тут как говорится приехали... Я не знал к кому обращятся, мне Павел сказал что может помочь и отправить на производство что бы напилили эту мозаику, при этом упровляющий магазина Александр проявлял полное спокойствие к нерешенной проблеме ни разу не сделав мне звонка, что бы хоть словами как-то сгладить Вашим клиентам, к Вашим гостям, которые пришли что бы оставить Вам деньги, за вашу работу но добросовестную работу, но к сожалению во всей этой ситуации мне помог один человек это Павел (завидущий складом) из Подольска, этот человек болеет за компанию и за их клиентов, он после своего рабочего для взял заказ и привез на своем личном автомобиле, спасибо ему за это!! И вот сегодня 20 марта 2019 года и мне привезли все что я хотел и при всем уважении к Вам и Вашим работникам, я буду советовать обратится в Ваш магазин своим друзьям и товарищам, потому что верю что не все работники Вашей организации не компетентные сотрудники, надеюсь ответственных ребят больше. И все равно спасибо за этот путь, хоть был он и тернист.
7
Level 16 Local Expert
August 17, 2021
Лучший выбор, здесь расскажут и объяснят а не пытаются впарить на конструкторе
April 6, 2018
Не стоит вестись на рекомендации, красивый сайт и прекрасный выставочный зал. Обязательно проверяйте документы на оплату, чтобы в них были прописаны сроки доставки/самовывоза. Не верьте на слово менеджерам. Несколько раз подумайте, прежде чем делать 100% предоплату. А ведь только так теперь работает магазин Keramogranit.ru Есть масса других магазинов, которые работают по похожей схеме. У этого магазина нет своего склада, только склады поставщиков. Отличия некоторых других магазинов в том, что в них нет предоплаты. Заказал, привезли, все проверил и оплатил. Раз здесь иначе, значит повод задуматься.. Решать вам. Уважаемый директор, подписываюсь, Сергей Ф, номер заказа 1986.
6
Level 7 Local Expert
August 2, 2019
Огромнейший выбор плитки Грамотные консультанты С ценами есть места где и подешевле но в целом примерно все одинаково
1
Level 6 Local Expert
September 22, 2019
Недавно заказал плитку через интернет-магазин и, кoгда пoчти все закончил пoнял, что ошибся с замерами и мне не хватает буквально 3 плитки. Дизайн редкий в магазине моего города такого тoчно не найдешь, благо я заказывал на сайте keramogranit.ru, там мoжно заказать любoе количество. Дoставка oчень быстрая и аккуратная. У меня остались толькo хoрошие впечатления.
4
Level 3 Local Expert
May 24, 2019
В ванную комнату купили красивую плитку. На самом деле думал дороже встанет, но в данном магазине большой выбор разных позиции. Подобрал подходящую плитку, и цена не кусается.
2
1
Level 19 Local Expert
February 4, 2023
Огромный выбор
Level 2 Local Expert
May 14, 2019
В ванной уже давно затевался ремонт, но только сейчас я дошел до стадии, когда нужно керамическую плитку выбирать. А здесь выбрать есть из чего, поверьте. Я вот выбрал плитку ELEVATION. Платить можно с любой карты, что удобно для меня.
1
3
Level 8 Local Expert
March 1, 2019
+ плитка норм - клиентский сервис - днище. попросили заранее (за 2 часа) предупредить, когда приедет доставка. полдня прошло - никто не звонит. звоним сами - никто ничего не знает, обещали перезвонить через 10 минут. прошло 20 - никто не звонит. звоним еще раз сами - никто ничего не знает. в итоге повезло, что попали на ребят со склада - смогли ответить на наш вопрос. ну и водитель норм - помог вытащить плитку доставка только до подъезда, сами не поднимают - шта? несколько плиток было битых - обещали поменять через 4 дня. прошло 4 дня - никто не звонит. звоним сами - менеджера нет, передадим, он сам перезвонит. прошел день - звоним сами, менеджер обещает узнать инфу на складе. прошел день. звоним сами - склад менеджеру не передал инфу. прошло 2 месяца забили на них болт за обменом битой плитки надо ехать к ним в офис. за обменом плитки, которую они разбили при доставке, надо ехать к ним в офис. клиенту. ехать. к ним в офис. за плиткой, которую они разбили. моя оценка - 15\10 потерянных клиентов
6
6
Level 6 Local Expert
September 22, 2021
Купила там плитку, довольна . Большой выбор .
Level 13 Local Expert
August 24, 2021
Отличный магазин. Большой ассортимент
Level 11 Local Expert
July 1, 2021
Продавщица неадекватная,забыла что надо продавать.Проверяйте людей на профпригодность
Level 9 Local Expert
August 28, 2021
Найдёте здесь всё что нужно и по цене и по качеству
Level 3 Local Expert
May 6, 2019
Один из самых больших салонов плитки в Москве... я даже не удивлён, что здесь нашёл всё , что требовалось.. И кстати быстро, благодаря консультанту.
1
1
Level 8 Local Expert
February 22, 2022
Большой выбор, нравится, но далеко
Level 5 Local Expert
July 14, 2018
Из плюсов - неплохой шоурум. В целом опыт работы с данной компанией крайне негативный из-за отвратительного поведения менеджеров, в частности Виталия Власова. История. Делала ремонт в новостройке, нужно было купить 5 видов плитки (балкон, фартук, пол в ванной, 2 вида для стен). Из-за того, что доставка плитки как правило стоит недёшево , страралась найти место, где есть в наличии все виды. Остановилась на магазине Керамогранит.ру , так как тут всё (вроде как ) было в наличии, не смотря на не самую низкую цену по рынку . Зашла в шоурум на Шоссе Энтузиастов, чтоб в реале посмотреть на плитку; там менеджер Виталий показал мне нужную плитку и дал визитку. Дома я все ещё раз обдумала и сделала заказ на сайте. Пришло автоматическое письмо, что я сделала заказ, и тишина... никому мой заказ не нужен( Через несколько дней я позвонила Виталию , объяснила ситуацию и скинула ему на почту список плитки с кол-вом и ссылками. Площадь и необходимое кол-во плитки я просчитала заранее т.е. работы от менеджера никакой по сути не требовалось. Из-за того, что время было потеряно, плитка нужна была уже очень срочно - это я объяснила Виталию, он сказал , что вся плитка есть в наличии, и доставят буквально через день. На след день он оформил заказ и мы договорились, что вечером я приеду оплачу. Ближе к вечеру в тот же день мне звонит из этой же компании некий Александр (на сколько я помню,тут могу имя перепутать) и утверждает, что он "занимался" моим интернет-заказом, и что заказывать плитку я должна через него, ещё и скидку пообещал побольше, на что я ему сказала , что уже работаю с Виталием, и это неэтично. Перед выездом в Керамогранит, чтобы оплатить заказ на месте, звоню Виталию и узнаю , что часть плитки (самую нужную мне) в назначенный день доставить они не могут, только на следующей неделе. Сам он мне не позвонил, так как "забегался". А это уже была пятница вечер, я понимаю что заказать в другом месте на более раннюю дату уже не успею и еду оплачивать заказ очень растроенная. Приезжаю за час до закрытия магазина. У Виталия сидят другие клиенты, со мной он общаться отказывается(???!!!!!) и отправляет к Александру (???), который просто счастлив взять на себя заказ , но обещает мне его доставить ещё позже ( я так и не поняла почему). Никакого "извините, пожалуйста, я сейчас с др клиентами, подождите 10 мин" я от Виталия не услышала. Вообще ничего!!! Я была просто в шоке от такого поведения менеджера и практически в истерике от безысходности( P.S. Заказала плитку в итоге в другом месте.
4
1
Level 15 Local Expert
January 18, 2022
Большой выбор, для любого кармана
Level 3 Local Expert
August 21, 2019
Давно коплю на ремонт в ванной и кухне. Ведь на чем, а на плитке экономить нельзя! Кoпил, копил, а денег на качественный ремoнт как не было, так и не сталo их больше…Я давно залипаю на сайте keramogranit.ru, увидел очень жирную акцию 12% на итальянскую и испанскую плитку и мигoм заказал. Все пришлo быстрo и на плитке не было обнаружено ни единoго скола. Буду еще oбращаться!
4
Level 21 Local Expert
April 16, 2023
Выбор есть
Level 7 Local Expert
April 14, 2021
Большой выбор, скидки в зависимости от конечной цены.
4
3
Level 6 Local Expert
December 5, 2018
Продавцы консультанты вообще не стараются вам что то продать. Ты заходишь и тебе говорят ну вы там посмотрите, если что понравится зовите. Сделать проект стоит 1900 рублей, короче погуляли и ушли, хотя шли с желанием, что нам что то продадут, так как уже устали от этих поисков. С такими ценами их продавцы консультанты могли бы и по активней работать... короче расстроили...
2
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Отличный магазин
1
Level 8 Local Expert
June 11, 2018
Хочу выразить благодарность менеджеру Шабалину Дмитрию за квалифицированное и внимательное отношение к клиенту. Он вошел в наше положение текущего ремонта в доме и сделал все возможное и невозможное, чтобы в чрезвычайно короткий срок была доставлена заказанная плитка. Большое спасибо! Единственный минус - завышенные цены на продукцию.
2
1
Level 3 Local Expert
April 27, 2019
Красивый опрятный магазин и большой выбор всего. Все есть в одном месте. И кофе угостили:)
4
1
Level 2 Local Expert
June 13, 2019
ужасное отношение к клиентам. вы им интересны только до оплаты. а дальше-это ваши проблемы. плитку привозят в обязательном порядке битую пачку (нижнюю). ну а потом неделю будут довозить её... так что если сроки горят, то не связывайтесь
7
1
Level 17 Local Expert
March 2, 2020
Нормальная экспозиция плитки и керамогранита, но все надо уточнять на складе. Как обычно то, что надо нет или надо ждать под поставку.
7
Level 3 Local Expert
August 24, 2019
Недавно закoнчил ремoнт в ванной и кухне. Дoлго думал над материалом, сначала вообще хoтел по-быстрому наклеить обои водoнепрoницаемые, но меня переубедил друг , кoторый отвез меня в магазин Керамогранит, находящийся на ул. Новогиреевская, 10к1 . Там на мое спасение оказался дизайнер, с которым мы составили примерный проект, а потом гoтовый вариант - для мастерoв, мне прислали на пoчту, так что воoбще заморачиваться не пришлось. Привезли вовремя, без брака. Хорoший магазин.
4
Level 13 Local Expert
June 5, 2022
Огромный выбор плитки
1
Level 5 Local Expert
April 25, 2019
большой выбор плитки в магазине. хоть и достаточно долго выбирали, зато не пришлось бегать по разным магазинам целый день. нашли по своему бюджету всю плитку. спасибо менеджеру за терпеливость)
3
2
Level 17 Local Expert
October 11, 2020
Плитка больших размеров супер только минус не все в наличии ждать долго!
Level 3 Local Expert
November 28, 2019
Большой выбор различной плитки. Продавцы отзывчивы, помогают в выборе.
3
Level 13 Local Expert
July 16, 2021
Дорого и смешно)) Но акции бывают очень удачными.
Level 3 Local Expert
August 25, 2019
Недавно с мамой затеяли обновить ванну и долго спорили, в какoм стиле ее делать, причем межевались между рококо и барoкко. Очень сомневались потому что, чтoбы это выглядело презентабельно и со вкусoм, нужны очень дoрогие материалы. И нашим спасением оказалась испанский мрамoр с магазина Керамогранит. Коллекция MOSAICO (L'ANTIC) L'Antic Colonial недoрого и красивo - все что нужно девoчкам)
3
Level 14 Local Expert
August 27, 2021
Огромные выбор, будьте готовы чтобы не лопнула башка
1
Level 6 Local Expert
May 25, 2019
Настолько крутой работы с клиентами в области ремонта нигде больше не видела. Вся плитка, которую заказывала, была в наличии. Доставили ее быстро и вовремя.
1
2
Level 13 Local Expert
September 16, 2019
Представлен огромный ассортимент плитки, только жаль что в зале нету бюджетных вариантов (из тех что есть на сайте).
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Отличный ассортимент и цены.
3
April 30, 2019
Второй раз уже обращаюсь в этот магазин плитки. Потому что первый опыт понравился. Плитка в наличии, быстро отгрузили по указанному адресу. Продавец заинтересован помочь, подсказать.
1
2
Level 23 Local Expert
March 21, 2020
Отличный выбор плитки, приятные цены и программа скидок
3
Level 9 Local Expert
February 23, 2021
Очень большой выбор плитки и керамогранита.
Level 8 Local Expert
November 1, 2021
Очень большой выбор плитки!
April 29, 2019
В салоне не было плитки нужной, но менеджер легко подобрал аналог, ничем не хуже. Так что претензий нет! Ассортимент большой, цена даже еще лучше, чем думал.
1
1
Level 10 Local Expert
August 5, 2020
Не вполне соответствует названию. В шоуруме больше керамичсекой плитки, чем керамогранита
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
Окуратная доставка и в срок!!!!))))
2
October 29, 2017
21 октября я сделал заказ в этой компании на несколько видов плитки. Заказ сразу же оплатил и мы согласовали доставку на субботу 28 октября до 14 часов. Сразу скажу что в квартире, куда должны были привезти заказ, идет ремонт и я живу в другом месте. В назначенный день я в 9 утра приехал на квартиру, а так как подьем плитки на этаж ваша компания не осуществляет, то нанял людей, которые мне в этом должны были помочь. В 11 часов решил уточнить как обстоят дела с заказом и когда он будет приблизительно. В ответ мне сказали, что оказывается часть плитки из заказа не приехала на склад и доставить все сможем только во вторник 31.10! Тоесть меня никто не предупредил! Ни звонка, ни письма, ничего! Так как у меня оплачены рабочие и грузчики, то договорились что они привезут все что есть в наличии из моего заказа, а остально будет потом. Сказали что смогут привезти сегодня, но до 15 часов. И снова это оказался обман! Водитель приехал в 19 часов и все это время я ждал на квартире вместе с наемными рабочими Притом все в компании отмораживались и сказать почему так происходит никто толком не смог. Соединять с руководством также отказались. Как итог - весь день потерян, я потратил кучу денег на наем людей и доставлена только часть плитки, притом что сумма заказ немаленькая.
3
1
Level 11 Local Expert
August 18, 2020
Фирма хорошая. Почему-то смущаюсь туда зайти. Надобности нет, но поглазеть хочется:)
1
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Очень дорого
Level 13 Local Expert
April 12, 2021
Витринная плитка только для олигархов.. Бюджетной нет.