Kistochki
495 reviews
August 22, 2023
Хожу в Кисточки на Ветеранов, 52 очень давно. Всегда без нареканий. Сегодня делала педикюр у Евгении и маникюр у Анастасии. Осталась очень довольна их работой. Благодарю обеих! Приду снова!
1
January 25, 2022
Салон находится в доме, где я живу, поэтому мне очень удобно. Делаю маникюр в основном у Виты. Мастер мне очень нравится, профессионал своего дела, делает все быстро и качнственно, да еще и отзывчивая, меня это очень устраивает! Вот сегодня сделала маникюр, мне очень ноавится, Вита помогла подобрать цвета, не торопила, все спокойно! Вита спасибо пще раз!
3
August 11, 2022
Очень приятное место.Всегла есть свободные места в удобный день и время.Хожу к разным мастерам ,очень довольна .Предлагают чай /кофе .Большая палитра лаков .Инструмент весь в одноразовых крафт пакетах.
August 30, 2023
Делала маникюр с покрытием 30.08.23. Мастер - Подушкина Елизавета. Маникюр аккуратно выполнен, покрытие сделали тонкое, как я попросила. Мне все понравилось.
1
January 15, 2022
Мастер Алина Сулим очень понравилась! Профессионально, быстро и аккуратно. Внимательный и клиенториентированный мастер. Отличная работа и красивый маникюр! Спасибо!
Администраторам не хватает организованности. Идёт небольшой ремонт. Палетки с лаками не представлены в зоне ресепшен. Поэтому твёрдая четверка!
2
May 25, 2022
Первый раз посетила салон по акции за 1200 (снятие+маникюр+покрытие). Мастер все сделала за 2 ч, меня это устроило. Делала аккуратно и внимательно. Претензии по поводу аппаратного маникюра. Почти над каждым ногтем кожу стёрли до мяса. Говорила, что больно. Имя мастера не узнавала. Понравилось как нанесли покрытие, но пока прошло только 2 дня. Посмотрим, как будет стоять.
3 недели маникюр отстоял отлично. На 4ой пошло отслоение ногтей вместе с базой по краю, но отломилась база только на 1 ногте.
1
February 3, 2024
Взяли предоплату за запись, написали что вернут при посещении студии. При посещении платеж найти не смогли, пришлось доказывать что перевод был! После маникюра естественно ничего не вернули, сказали ждать три дня, придут на карту.
Спустя три дня тишина, в WA игнор полный. Пришлось ехать в студию унижаться, тратить время чтобы вернули средства! Сумма смешная, но это ваше лицо!
В прошлый раз при мне мастер ушла из студии, я прождала 20 минут, после чего мне сказали -А я про вас не знала!
1
April 25, 2022
Была в этом салоне первый раз. Осталась очень довольна работой мастера, педикюр выполнен идеально. Мастер Дарья - специалист высшего класса. В салоне чистота и порядок, персонал вежливый и предупредительный. Обязательно буду приходить сюда постоянно.
1
August 13, 2022
Делала маникюр,покрытие и снятие у Марины. Работа мастера выполненна отлично,быстро и аккуратно. Претензии к работе администратора. При входе в салон администратор не обратила на меня внимания, не поздоровалась,не поинтересовалась буду я кофе/чай или нет, не спросила во сколько у меня запись. Я сама подошла и попросила кофе,но кофе так и не принесли. Прошу разобраться в данной ситуации
2
December 22, 2021
Планирование визита и посещение салона оставило только благоприятные впечатления. Вежливый и доброжелательный администратор, внимательное отношение к клиенту. Мастер очень понравилась - Сафонова Евгения. Деликатный, внимательный и аккуратный подход к работе, точное исполнение всех манипуляций и очень приятное общение. Отдельное спасибо за терпение и ответы на все вопросы новичка в салонном маникюре) Результат мне очень понравился, с удовольствием приду в салон снова.
1
December 30, 2023
Вчера была записана на наращивание ресниц. Записывалась ещё в начале декабря.
Мою запись просто отменили потому что, у мастера были задержки. За 2 дня до нового года…. Спасибо
December 10, 2022
Хорошая студия. Была на пр. Ветеранов, 52к1. Огромное спасибо мастеру Виктории за аккуратный маникюр и терпеливое, качественное воплощение моих идей.
1
September 4, 2023
Очень довольна работой мастера Анастасии Муна. Аккуратно, четко, быстро, без единой царапины. Маникюр получился идеальным, мне очень нравится. Деликатная, тонко чувствующая клиентку, девушка. Теперь буду записываться только к Анастасии!
September 29, 2023
Девушка администратор , сказала что обьем работы у топ мастера займет 1,5 часа. Сделали 2,5 осень долго. Т видно, что мастер был стажер. Пришлось дома подпиливать, чтоб были ровные (
1
July 6, 2022
Сейчас будет много букв, потому что крик души... Решила я значит порадовать себя походом на маникюр (с ребенком редко получается куда-то выбираться), воспользовавшись подаренным мне сертификатом. Записалась сама через интернет, пришла, сделали мне красивый маникюр (к мастеру претензий нет), и вот тут начались "радости": сначала оказалось, что стоимость выше, чем та, что указана через запись, а потом мне еще и заявили, что сертификаты мои недействительны (старого образца или что-то вроде того, внятной причины девушка администратор назвать не смогла, потому что сама не в курсе). Как я должна была об этом узнать, не ясно. При записи я указала в комментариях, что хочу оплатить сертификатом, никто у меня ничего не уточнял. На сайте информацию проверить нельзя, потому что он тупо не работает. В итоге мне пришлось полностью оплатить свой маникюр, хотя я шла воспользоваться подарком...потратить кучу лишнего времени (в ожидании, что мне скажут). В общем и целом настроение полностью испорчено. Желания прийти снова не возникает. Если хотели купить кому-то в подарок сертификат на услуги данного салона - категорически не советую!!!
5
February 12, 2023
Отличный мастер Екатерина Попова, делала у неё манюкюр, педикюр,параыинотерапию👍👍👍Внимательный мастер, аккуратно и профессионально делает!! 👍
1
July 17, 2024
Не позвонили даже ,что отменили бронь!!!!Безобразие!!!!
1
January 1, 2023
Хожу только в эти кисточки,к мастеру Виктории Караван отличный мастер. Все нравится придёшь всегда предлогают кофе,чисто,приятно.
October 17, 2022
Ходила на педикюр , маникюр в 4 руки . Педикюр - норм , но за каждый шаг - доп деньги , убрать натоптыш, шлифовать пятки - а что тогда входит в понятие педикюр ?!! Ещё и вросшие ногти , которых у меня не было !!!! Никогда вообще такой проблемы не было ! Дизайн 4 ногтя, вместо 2. Когда озвучили цену - взяла расшифровку и вот так (( . Маникюр - отдельный ужас , 3 часа . Форма ужасная , мастер вообще понять не могла , что мне не нравится - ногти - шары! Лак вспучился через неделю пузырем . Просто мрак , никогда больше туда не пойду и никому не посоветую . В итоге цена - на много выше заявленной ! Мама ходит - тоже сказала ей не ходить туда !
2
July 27, 2023
Сегодня посещала "кисточки" на пр. Ветеранов 52. Педикюр лайт. Мастер Атаджанова Ирина. Ооочень довольна. Восторг ! Замечательный мастер.
1
August 7, 2022
Перед отпуском решила нарастить себе реснички и недолго думая записалась в салон "Кисточки", попала к замечательному мастеру Анне, очень аккуратный и ответственный подход к своей работе. Спасибо Вам большое, теперь не стыдно появляться на людях) успехов и процветания в личностном росте! 06.08.22 пр. Ветеранов 52
July 6, 2023
Мастер решил сделать дополнительный сервис другому клиенту и задержать мою запись на 45 минут. Администратор даже не соизволил об этом сообщить, просто оставил меня сидеть, пока я не спросила сама, где мастер. Омерзительный сервис.
August 19, 2022
Вечные проблемы с программой лояльности-штампы живут своей жизнью, исчезают, меняются, появляются, не начисляются, списываются и пр. Администратор говорит обращаться на горячую линию, горячая линия отправляет к администратору🤷♀️ Запись снеслась с одного дня на другой, служба поддержки утверждает что я это сделала сама, но естественно я это знала бы, если бы сделала?! В чате не отвечают неделями, при обещанных 1-3 днях. Работаю на чате грубые сотрудники, совершенно не клиентоориентированные. Вечно просят оплатить наличными, говорят проблемы с терминалом-постоянно? К качеству тоже вопросы-то дизайн не могут сделать, то однотон делают 2,5(!!!) часа, то отступ от кутикулы на вид недельной давности маникюр, не счесть моих обращений в отдел контроля качества. Короче поход в кисточки вечная лотерея-а получится дизайн? а сделают за 1.45 часа или за 2.45?а штамп начислят или опять закосячат?а мастера точно не сменят?а карту примут? Не рекомендую точно, увы(
1
May 14, 2023
Спасибо! Лучшие ТОП мастера там, попадала уже к нескольким, всегда невероятно аккуратный и красивый маникюр)
October 16, 2022
Ходила 6 августа делать маникюр в данное заведение, и осталась не довольна маникюром. Снимали кутикулу машинкой, и испортила "мастер" каждый ноготок. Теперь ямы на ногтях. Кутикула срезается ножнецами(если кто не знал). Лак с одного ногтя отлетел на четвёртый же день после покрытия. Покрыла один ноготь, и на следующий день отлетели все остальные. Хотя мне обещали что лак будет держаться две недели. Снимала маникюр у другой мадам, та сняла только по середине ногтя, по краям остался тёмный лак. Больше не пойду в это заведение.
3
August 30, 2023
Здравствуйте
Была сегодня у Вас на маникюре,и не поняла одну вещь
Сказала мастеру сделать так и так и фото показала ,мастер сказал ок
Но потом в средине процесса сказала я так не могу сделать и сказала в следующий раз ищете другого мастера, ко мне не надо идти.
Администратор зачем брать на работу сотрудника который не может сделать то что его просят ?
Но вам без разницы потому что ваш сотрудник будет работать и вы не обратите на него внимания
Я каждый день буду писать вам отзывы не самые хорошие
И поймете что к Вам приходят люди которые хотят Вам отдать деньги и получить удовольствие
А Вы это не понимаете этого
Потому что Вы не цените клиентов
А в первую очередь не цените себя (((
October 10, 2023
Вот уже и мастера выбрала с хорошими отзывами, но получила брак!!! Дизайн не соответствует действительности фотографии, а наклейка на 4 день отвалилась...
1
June 22, 2023
Хорошее место, делаю маникюр у Айсел, все нравится, мастер молодец, ногти выровнены без отслоек и пропилов, рекомендую конкретно этого мастера !!!!
September 20, 2022
Приходила на наращивание ресниц
Сделали очень хреново .
Только вышла от мастера , они начали все сыпаться
Торчат в разные стороны
Просила не делать кругом и сделать уголки , сделали всё наоборот
Мало того на левом глазу у угла прям видно что не хватает ресничек , зато у переносицы они длинные
Очень большие пробелы от начала ресниц до носа , такое чувство что их не по нарастающей делали и не по моим ресницам, а откуда захотели -оттуда и начали . Просила сделать естественно, а получилось так , будто тушь вывалили на ресницы и всё. Огромные чёрные пятна. Никакого естественного эффекта .
Да и плюс ко всему 3,5 часа это слишком для салона
Была первый раз и больше не пойду.
December 18, 2021
Сегодня была на манекюре у мастера Анны Мачихиной, больше ей спасибо, маникюр сделан очень профессионально и качественно, приятная ненавязчивая беседа, также вежливый администратор салона все расказала про бонусы программы салона, рекомендую к посещению данного салона и мастера манекюра
March 25, 2022
Все понравилось, встреча администратора, общение сотрудников, встретили как дорогого гостя). Делала маникюр с покрытием, рассчитывала на час, провела два, но нисколько не пожалела. Мастер Надежда, очень аккуратно, внимательно и в тоже время уверенно, обрабатывала и красила ногти. Получился идеальный маникюр! Примерно через час администратор предложила напитки. Это очень приятно, что о тебе не забыли, как только усадили на услугу) Интерьер в стиле "Кисточек", везде чисто и уютно. Спасибо, буду вашим клиентом)
October 4, 2021
Спасибо большое мастеру Кристине за быстрое обслуживание. Снятие, маникюр, покрытие —час. Просто волшебно! Причём работа сделана хорошо. Во время работы с мастером не болтали, что также меня очень устроило, я смогла сделать некоторые личные дела. Конечно, тут больше про скорость. Если вам не хватает подружки, охота поболтать, то вы и напишите плохой отзыв.
Из минусов: понимаю, что за 1400 странно просить нечто, но в зале непонятный целлофановый пакет размером со стену приклеен на белый скотч, прикрывает непонятно что. Выглядит довольно странно. Просто чистоту и аккуратность можно было бы навести. Также смущают просьбы администратора произвести безналичный расчёт, либо оформить перевод по карте. В такого рода местах недопустимо предлагать такие вещи :) из всего вышеперечисленного складывается ощущение, что находитесь вы в каком-то ларьке на рынке.
June 19, 2023
Отвратительно!!! Несколько раз записывалась, и постоянно задерживали прием!!!! Сегодня запись на 12:00. Сейчас 12:32. Ко мне никто не подошёл, не извинился. Пока я сама не попросила объяснений!!! И так постоянно!!! Отвратительный
May 28, 2022
Добрый день, больше всего понравилось что можно очень быстро записаться, это плюс, а большой минус уже второй раз делаю манекюр цена которая простите 1900 рублей и на второй день местами сколы и почему сколы на ногте должна я платить чтоб убрать, а не за счёт салона, в общем нерекоминдую неоправданно. Может мне так не везёт. И кстати когда записывала через интернет маникюр стоил 1700, а в итоге оказалось 1900,обман.
2
August 31, 2023
Всегда приветливые. Хожу к одному мастеру, очень нравится и качество и скорость.
March 26, 2023
Мастер Алла, с 1.04. Будет ТОП-Мастером 🤷🏻♀️
Время исполнения 3 часа 20 минут; 2900₽
Прикрепляю фото «До» и остальное☝️
Как по мне так работа плохая - ни граней, ни исполнение дизайна, ни под кутикулу
Смотрите сами, думайте сами 🤔 у всех разные понятия о хорошем маникюре, покрытие и т д
1
3
April 22, 2022
Я довольна своим маникюром. Мастера хорошо выполняют свою работу, спасибо. Ну и обстановка очень приятная, комфортная. Администратор вежливый. Мне все понравилось.
1
August 7, 2023
Очень приятный салон, мастера все дружелюбные, отдельное спасибо Елизавете!
August 11, 2021
Хожу к мастеру Сахибе, она замечательная, мне очень нравится. Сам салон мне подходит, находится возле дома, мне удобно. Но мне не нравится, что салон просто в открытую ведёт чёрную бухгалтерию. Всегда просят оплатить наличными или переводом, иногда говорят, что терминал не работает, хотя он работает. Мне удобно платить картой! Я не хочу ходить специально снимать наличку и тем более делать переводы напрямую непонятно кому! Обращалась даже в отдел качества- конечно сказали, что непременно до руководства доведут эту информацию и больше такого не будет. Но конечно такое будет и дальше, была сегодня снова- опять просьба оплатить не картой, а наличными или переводом. Никто не хочет платить налоги, чёрная бухгалтерия всех устраивает
2
June 19, 2023
Ужасная сеть. Решила сходить, после первого посещения меньше чем через неделю появилась бахромка и отслоилось половина ногтей, на торце скололились. Мастер всю кутикулу спилила аппаратом до крови. Написала - переделали и та же ситуация, хотя переделывал более опытный мастер. + Пальцы болели, потому что наложили толстым слоем базу. После из отдела качества позвонили узнать как все прошло, я рассказала, что плохо и отправила фото - пообещали перезвонить и тишина. Все знакомые, которым рассказала подтвердили, что в Кисточках качества ждать не стоит. Зря потрачено время и деньги. Видимо, дело в мастерстве и в материалах низкого качества. Лучше немного доплатить и любоваться хорошим маникюром, благо конкуренция в этой сфере большая.
October 27, 2024
Администратор Олеся просто зайка
October 5, 2021
Переодически хожу в этот салон делать маникюр,записываюсь к разным мастерам,чтоб выбрать "своего" мастера. В этот раз я была у Софьи. Мастер все сделала хорошо, есть небольшие недочеты,но не критичные,посмотрим как будет держаться. Делала поочередно маникюр и педикюр, по времени это заняло больше 4х часов. За это время мне не предложили даже стакана воды!!! Про кофе я вообще молчу! Обслуживание не на высоте! При расчете администратор начала просить либо наличные,либо перевод. Странная какая то ситуация- мне удобнее картой, и терминал в этом заведении имеется! Мастеру 5 звезд, администрации 2!!!
1
September 25, 2023
Очень удобные кресла для педикюра, можно поспать. Мастера хорошие!
November 8, 2023
Всё прошло замечательно, уютный салон, приятная атмосфера
1
August 21, 2023
В салоне грязно, мрачно. Маникюр сделала первый раз в этом месте, посмотрим сколько продержится. Приняли с опозданием на полчаса, правда сделали скидку за ожидание.
March 12, 2024
Мастера выполняют свою работу не качественно. А цена-качество не соответствует.
1
May 28, 2022
Записала дочку на снятие нарощеных ногтей , все обговорили. В итоге : ее повели сначала на педикюр( зачем - то) , а когда разобрались - мастер Дарья (не уточняя что нужно сделать) начала работу. Результат : материал снят не полностью( на некоторых ногтях , свои ногти зарезаны очень сильно , придание формы - совсе не то что ребенок просил( там и не начем было форму делать) . Зачем - то были запалированы с остатком геля на ногтях. Ну и сумма выросла в 2 раза от обговариваемой.
Получается ребенка подростка НЕЛЬЗЯ отпускать одного , даже если все уточнила и обговорила с администратором.
2
1
May 2, 2023
Была сегодня у Аллы Капшук. Прекрасный мастер, выполнила френч идеально. Благодарю! Мастера рекомендую!
1
January 24, 2021
Большое спасибо Екатерине Нефедовой за качественную и красивую работу! Очень вежливый и аккуратный мастер, маникюр всегда получается на высшем уровне. Каждый раз ухожу из салона в отличном настроении! Желаю и в дальнейшем оставаться таким же чутким и отзывчивым мастером, который всегда прислушивается к клиентам. Пять звёзд однозначно, всем рекомендую))
October 21, 2021
Рекомендую данный салон сети "Кисточки"!
Сервис как и подобает ногтевому салону, все инструменты дезинфицируют, мастера и администратор приветливы.
Спасибо мастеру Девяткиной Кристине, маникюр и форму подобрала идеально, помогла с выбором покрытия и дала рекомендации по уходу за ногтями.