Записалась к Топ мастеру, в итоге по факту поменяли мастера категории ниже без предупреждения!
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Приятный и вежливый коллектив, большая палитра оттенков,
Show business's response
Сергей Кротенко
Level 12 Local Expert
February 21, 2024
Хороший магазин
Show business's response
Arina
Level 8 Local Expert
February 10, 2020
Вынуждена была обратиться в этот салон, т.к.моя постоянная мастер улетела в отпуск.
Была неприятно удивлена следующим. Очень грязное рабочее место. Причем, на нем была просто грязная пыль, которую достаточно протереть тряпкой, не говоря уже о дез.обработке. Боюсь, что в этом салоне о таком и не слышали.
В убитом состоянии пилочки. Я не знаю, из чего они сделаны. Но из чего бы ни были, это очень низкое качество. С таким работать нельзя!!
Салон не принимает карты к оплате, что по моему личному мнению, является явным способом ухода от налогов. Причем, терминал у них есть, но вот незадача, каждый раз он ВДРУГ у них не срабатывает. Про фокус с терминалом знаю от своей мамы, которая также однажды туда заглянула и от соседки.
Очень-очень плохо!
3
Светлана Е.
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
Хожу в Кисточки больше года, очень довольна! Мастер Вита профессионал с большой буквы!
ветеранов магазин
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Делаю ноготки у Евгении. Она - хороший мастер.
1
Show business's response
Ольга Н.
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Нормальная студия, вежливый персонал
Show business's response
Мария Крашенинникова
Level 8 Local Expert
July 2, 2020
Мастер делала простой маникюр 2 часа, отвлекалась, нанесла сначала чёрный почти сухой лак, потом принесла другой и нанесла сверху, поэтому у меня из-под одного торчит другой (такой ещё ужасно размазанный). Ногти уже на первый день облезают по краям, выглядит просто отвратительно. В салоне постоянно скандалила другая клиентка, вызывали полицию и происходил кипеш, из-за которого мастер отвлекалась. Короче не рекомендую. Написала им отзыв на сайте, посмотрим как отреагируют.
1
1
Show business's response
Мария Александрова
Level 9 Local Expert
December 9, 2021
Всё хорошо, если бы не текущий ремонт, при котором я считаю во втором зале просто нельзя принимать людей, потому что жутко холодно.
1
Дарина М.
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
Два раза была на маникюре у Волосновой Анастасии…очень нравится работа и энергетика от мастера😍
Show business's response
Ejka Matreshka
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
Отвратительный салон, вечно переносят запись, не отвечают в вацапе, да и мастера низкого уровня.
Show business's response
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Очень хороший мастер Екатерина Шевченко. Хожу к ней втрой раз, всем довольна.
1
Show business's response
Lana Zaozerskaya
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Прекрасное место, замечательные мастера и уровень сервиса - высший!
Все очень отлично!!! Просто класс!!!
Хотела бы в следующий раз папасть к этому же мастеру.
1
Show business's response
Любовь Маллер
Level 9 Local Expert
August 23, 2021
Все понравилось. Мастера хорошие, внимательные, все делают аккуратно
Show business's response
Наталья Лаврушенкова
Level 8 Local Expert
October 21, 2019
Не понравилось. Конвеер. Сервис на низком уровне, качество работы тоже. Создалось впечатление, что клиентам здесь не рады. Мастер, которая была у меня, сделала свою работу некачественно и лишь бы поскорее закончить. Что и говорить о том, что педикюр уже на второй день был испорчен из-за некачественного/неграмотного нанесения гель лака, кожа в местах, где кутикула, болела несколько дней, после появились заусенцы. Знаю точно, что так быть не должно, есть с чем сравнить. Крайне не рекомендую к посещению это место.
4
1
Наталья Струговец
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Все понравилось. Хороший мастер Алёна. Приду еще и буду рекомендовать друзьям👍
1
Show business's response
Мария Новиченкова
Level 19 Local Expert
August 15, 2020
Сервис никакой. Ни чая не предложили, ничего. Сидишь в тишине, все пилят вокруг. Очень не уютно! Ногти через неделю облезли... Впрочем, как и в прошлый раз. А вай фаю даже не просто подключиться, танцы с бубном нужно совершить над телефоном...
1
Алина Морозова
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
Очень быстро и качественно делают маникюр!
Show business's response
елена калинина
Level 2 Local Expert
February 28, 2022
Прекрасное место! А Виктория Караван замечательный мастер!!!
1
Show business's response
Натали
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Давно хожу. Очень понравилось как делает маникюр и педикюр Анна Мачихина.
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Просто помойка....Прождала 27.01.22 мастера 40 минут, в итоге меня так и не позвали, а в конце просто сказали "Извините, до свиданья"....
1
1
Show business's response
Екатерина Meta
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Спасибо большое Мастеру Ольге! Очень аккуратненько мне все сделала
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
March 25, 2021
Отличное место, доброжелательный персонал, хожу очень давно и пранирую ходить дальше
1
Show business's response
Людмила Лозенко
Level 3 Local Expert
June 27, 2021
Большая благодарность Мачихиной Анне! Аккуратнач, красивая работа! Спасибо🙏💕
Show business's response
наталья Н.
Level 10 Local Expert
May 20, 2021
Все понравилось. Приду ещё))
Мастер Софья, сделала все аккуратно и красиво)
Show business's response
shchigolevvv
Level 5 Local Expert
July 16, 2019
Несколько раз обращался в кисточки по удалению стержневой мазоли, все было нормально. В этот раз просто позор сервису. Записался через call центр на удаление. Пришёл к назначенному времени, а в итоге меня не приняли, аргументируя что у меня консультация!!! Специалист Ольга, долго объясняла, хотя могла за это время провести удаление. Отказалась выполнять свою работу, начала хамить, якобы у неё клиенты записаны на моё время. А я получается не клиент? Администратор так же, отвечал насчёт того что мастер расписан у него клиенты. Не понятен сервис! Почему я по записи должен уйти не с чем, а другие клиенты в приоритете!? В итоге оставил жалобу в жалобой книге - прошло 2 дня, ни кто не связался. Оставил жалобу в call центре, ни кто не связался. Делайте выводы. Клиентоориентировонность на грани плинтуса.
4
1
Наталья Прохоренко
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Все замечательно,никаких претензий,у разных девочек делала,спасибо всем.
Show business's response
Анна Р.
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Спасибо мастеру Трошнева Анастасия за прекрасную работу и комфорт
1
светлана Юдичева
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Спасибо! Теплая атмосфера, отличный мастер!
1
Show business's response
наталья федорова
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Огромное спасибо Крестине.все очень хорошо,а самое главное быстро.замечательный мастер.
1
Show business's response
Геннадий Джонсон
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
жена постоянно ходит, нравится значит
Show business's response
Людмила Сидорова
Level 4 Local Expert
November 25, 2019
Замечательный салон! KISTOCHKI- это профессиональные и приветливые мастера, к которым идешь на встречу с радостью. Мне нравится, что можно приехать, например, поздно вечером, после работы и порадовать себя новым маникюром. Ни один мастер никогда даже не покажет вида, что устал. Никакого недовольства, такое ощущение, что ждали именно меня. Работают быстро, аккуратно, маникюр сохраняет свой внешний вид долго, что говорит о качестве материалов и умении мастеров.
4
3
Настя Михайлова
Level 17 Local Expert
April 28, 2021
Ходила в салон на маникюр к мастеру Анастасии , спасибо за качественный маникюр а главное не толстое покрытие лаком как в других местах
Show business's response
Старый горожанин
Level 17 Local Expert
August 27, 2021
Чисто. Ориентировано на клиента. Почти всегда есть возможность записаться, есть свободные места (если нужно срочно, а твой мастер занят). Несколько дороже, чем в других местах.
Show business's response
Анна К.
Level 2 Local Expert
September 19, 2021
Обещали скидку на сеятме, в итоге никакой скидки не было, в вотсап одна цена, по факту другая, рчент расстроило
1
Show business's response
Ирина Сегина Фотограф СПб
Level 6 Local Expert
March 28, 2022
Хожу только к мастерам с высокими оценками и отзывами. В целом довольна.
Show business's response
Екатерина Ланкина
Level 2 Local Expert
February 28, 2022
Делала здесь маникюр и ламинирование ресниц. Услугами довольна!
1
Show business's response
Зайцева Ирина
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Отличный сервис
Show business's response
Мария Ямпольская
Level 5 Local Expert
November 10, 2019
Сделала ногти в данном сервисе в начале августа , как уже и говорилось ощущение , что ориентация лишь на скорость , но точно не на качество.
Было много недостатков , ноготь не докрашен , гле то лак прилипает к коже .
И огромное спасибо что спустя 3 месяца я лечу ногти , при выравнивании бвло больно и как оказалость не спроста , передержали в машинке , сожгли .
Была через неделю трещена ногтя на пластине и тд.
3
Лена Куликова
Level 3 Local Expert
December 17, 2019
KISTOCHKI- первопроходцы, молодцы. И ночью маникюр сделают, и улыбкой- добрым словом встретят. Очень приятная атмосфера, в любое время суток, прекрасное выполнение маникюра любой сложности. Спасибо огромное!
3
1
Ольга Ручьёва
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Мастер Арина все сделала великолепно!!
1
Show business's response
Евгения Дехтяренко
Level 3 Local Expert
December 5, 2021
Хожу к мастеру Севарохон!Отлично делает маникюр, покрытие под кутикулу!
1
Юлия А.
Level 5 Local Expert
March 22, 2021
Сервис на высшем уровне. Мастера профессионалы . Лучшая студия. Спасибо
Show business's response
Реал ВМ
Level 3 Local Expert
June 13, 2019
Записалась заранее у администратора, спросила про цену- максимум 3500 руб, в итоге на 4260... приехав к назначенному времени просидела 50 мин в ожидании когда меня пригласят. Администратор предложила кофе, но потом вспомнила что кофе то у них и нет. Другой клиентке, сидевшей в очереди предложили чай, но так и не принесли. Во всем салоне творится базар-вокзал, мастера обсуждают свои личные вопросы, перекрикиваются друг с другом как на рынке... Тот маникюр, который я хотела не делает мастер, придумали альтернативный вариант, но опять .... не оказалось нужных лаков. И так во всем. Меня не спросили какой именно маникюр я хочу, собрались делать аппаратный, хотя изначально я записывалась на классику. Периодически в зал прибегала администратор и пыталась узнать кто скоро освободится и кому записывать следующего клиента. Эти обсуждения были с нецензурной лексикой охами и вздохами, мол "отдай Ксюше, я не буду вонючие мужские ноги делать по религиозным соображениям..." и все это в присутствии как минимум 5 клиентов в этом помещении!!!! Я такого отношения не видела давно. Отвратительный салон, абсолютно хамское отношение и неуважение к своим клиентам!
4
Наталья С.
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Большое спасибо Вам за красоту и хорошее настроение. Рекомендую
Show business's response
Наталия С.
Level 2 Local Expert
May 16, 2021
Была у мастера Софья Мяснянкина. Мои запущенные ногти привела в идеальное состояние. Отличная работа.
1
Show business's response
Natalya B.
Level 20 Local Expert
September 29, 2021
Сильно зависит от мастера. Админ всегда приветливый. Но, если сравнивать, стало в целом хуже.