Онлайн калькулятор работает не корректно, когда сдаешь груз на отправку, цена вырастает очень существенно, качество доставки отвратительное, три раза натыкался на порчу груза
3
Show business's response
Наталья П.
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Обслуживание отличное, но цена посылки это вопрос, большая и тяжёлая стоит не много дороже чем небольшая и лёгкая.
1
Show business's response
Любовь Гурьева
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
С этой компанией лучше не иметь дело, заказывала доставку памятников из камня, разбили цветники, и нет ни какой реакции,деньги не возвращают, самая не честная, кп
5
Show business's response
Алишер Шерматов
Level 9 Local Expert
June 7, 2024
Отправил груз, пока не получили
Show business's response
Artem
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Хуже ТК не встречала!!!!! Подвели со сроками поставки, приехала машина не по габаритам!!! На вторую заявку вообще машину не прислали!!! Не советую с ними раьоиать! У вас товар будет постоянно приходить в непотребном состоянии!!!
3
Show business's response
Анастасия Куклина
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Пункт удобный, рядом с домом) доставка сама дорогущая, раньше наоборот одна из бюджетных была, сейчас наоборот
1
Show business's response
Дмитрий Блинов
Level 10 Local Expert
July 17, 2024
Быстро и четко.
Show business's response
Мария Лебедева
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
просто отвратительная компания! за две недели из ульяновска в петербург не могут доставить груз, стоимость перевозки 16тыс - этого что, мало, чтобы шевелиться там менеджерам? Никаких сроков прибытия груза сотрудники не дают, все ориентировочно. Ориентировочно вчера приедет груз или может через неделю. Самое классное, что автоинформатор говорит, мол, график нашей работы изменен, тк у нас куйран байрам. Смех просто. Какой куйран байрам и КИТ. Если бы можно было вообще ни одну звездочку не ставить при оставлении отзыва, я бы это сделала
5
Камилла Сафоева
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Быстро обслуживают, вежливо обращаются
2
Show business's response
al al
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Работа филиала на Космонавтов 11 Екатеринбург полный отстой, сдать груз два часа потратить надо.... 😠👎
2
Show business's response
Наталия Баталова
Level 7 Local Expert
January 25, 2024
Хорошая недорогая компания
1
Show business's response
Дмитрий жуков
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Никогда не писал комментарии , здесь ситуация заставила , груз 50 кг ,с Новосибирска до Екатеринбурга везли 11 дней , 11 , от заявленных 3-4 дня максимум , и каждый раз оператор ваш груз в пути ждите , не советовал бы данную транспортную компанию
3
Show business's response
Вася Васильков
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
Обещали быструю, но к сожалению ждал очень долго.
Цена в 2 раза дороже чем в других ТК.
Остались только отрицательные эмоции...
3
1
Show business's response
Владимир М.
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Отличная компания, все устраивает.
2
3
Show business's response
Натали Шемонюк
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Хорошая транспортная компания , конечно не без косяков , но все решается быстро .
3
Show business's response
Наталья Т.
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
Самая плохая и безответственная компания. Груз из Дзержинска забрали 17 декабря. А прибытие ставят на 11 января. Пешком быстрее привезти. Не дозвониться до них. На претензии отвечают шаблонно. Хотите потратить нервы, время и деньги - вам сюда!
2
Victor Xanax
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Товар потеряли. Не доставили получателю
1
1
Show business's response
Александр Б.
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Получал груз, очереди не было. Быстро всё оформили и выдали на руки посылку. Остался доволен)
2
Show business's response
Владислав К.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Плохое обслуживание клиентов в части отправления посылок
2
Show business's response
sale sale
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Нарушаю сроки доставки, невозможно дозвонится.
2
Show business's response
Drug
Level 15 Local Expert
August 23, 2023
Именно в этом пункте, всё замечательно!
2
Show business's response
Мехралиев
Level 8 Local Expert
September 6, 2022
Оператор сотового телефона какой то не понятный звонил спросить сколько стоить перевозка груза за 1 кг она что то заговорила не понятным языке и трубку бросила.
2
Show business's response
София Старых
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
В этот раз сервис очень порадовал, посылку доставили в Минск день вдень. Вручили дома. Это для меня важно - отправляла подарок.
1
1
Show business's response
Сергей Лешуков
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Езжусюда часто, обслуживание и приемка быстро.
2
Show business's response
сергей гнусарев
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Лучший кит
Девчонки вообще аут
Я с Артинской еду только туда
Спасибо!!!
2
Show business's response
Владислав ФУРСОВ
Level 11 Local Expert
June 23, 2022
Быстрое обслуживание. Грузчики помогают разгрузить. Правда не во всех филиалах это компании такой подход. В Омске ужасное обслуживание.
2
Show business's response
Бек
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Намного легче оформить документы чем раньше. Цены приемлемые
1
Show business's response
Мир Оптики
Level 6 Local Expert
September 18, 2020
15.09.20 писали заявление на пересылку груза с одного города в другой.
При приемке данного заявления работал необученный сотрудник (новенький), а так как все операторы были заняты в этот момент, то приходилось ждать когда ему помогут с оформлением, потратили на оформление значительное время.
Сотрудник его принял, но!
Спустя несколько дней, оказывается, что данного заявления нет в системе и груз до сих пор стоит.
17.09.20 начали писать в тех.поддержку, заявление они не нашли в системе, пересылка не оформлена.
Ответили, что запросили информацию и попросили написать через 3-4 часа.
На вопрос, могли бы Вы сообщить звонком сами? Ответили нет, пишите сами.
18.09.20 спустя уже 14 часов, обращаемся повторно в тех.поддержку.
Ответ так и не поступил, где это заявление, почему его нет в системе, никакой информации нет.
Предложил написать данное заявление повторно, но удаленно, оказалось, что такой возможности тоже нет.
И снова отвечают, напишите через 3-4 часа.
Груз стоит, у получателя срываются сроки, а мы несём совместные потери, которые никто компенсировать даже и не подумает.
Как работают и обучаются сотрудники, почему из за чьей то халатности, клиенты должны нести потери, тратить своё время и нервы!
Тех.поддержка не понятно какую функцию несёт.
Посмотрел - ответил по шаблону - закрыл чат.
Подобные случаи потерь заявлений, груза, доверенностей уже не новость для многих.
7
Мэри Мер
Level 8 Local Expert
January 20, 2022
Отвратительная ТК
Повредили дорогостоящий капот( заказывали обрешетку) обрещетка стоит не малых денег, а делают все на «соплях» три хрупких досочки, соответственно которая разлетелась- и в следствии чего поцарапан был капот! И Ооочень сильно!! И это далеко не капат от ВАЗа, !!!а капот который не так просто найти.
Что меня взбесило, что настолько на всем пытаются экономить, что сделалиЖУ ВОЗВРАТНОЙ тарой- это просто бред!!!! Как по вашему я должна его забирать его с терминала ?? Чтобы по дороге окончательно его в хлам убить???? Не советую!!! Пожалейте свое время, нервы и ДЕНЬГИ!
3
Дмитрий93
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Постоянно отправляю груз только через этот терминал, очень грамотный и отзывчивый персонал!
2
Show business's response
Виталий Н.
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Заказывал бампер из Тольятти, с доставкой тк кит, в Екатеринбург. В Тольятти как положено сделали деревянную обработку, только довезти нормально не смогли- бампер сломан
2
1
Show business's response
Александр Жуков
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
5 лет работаю с Китом. Эта компания с самой большой сетью терминалов. Задержки случаются, но груз не теряли. Терминал на Старой Сортировке лучший
2
Марина Е.
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
оформила и заказала забор и отправку груза 15.07.21, водитель назначен , по телефону говорят машина выехала ждите и так каждый день, прошло уже 5 дней, груз никто не забрал , а на горячей линии говорят сегодня, сегодня ...но видимо для тк кит это норма.
не рекомендую данную компанию.
4
Андрей К
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Быстро, не то что ещё одна компания из трех букв
1
Show business's response
Денис Денисов
Level 17 Local Expert
December 11, 2023
Доброжелательный персонал
1
Show business's response
Вадим Исак
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Все хорошо. Работают оперативно, слажено, без задержек и вежливо.
1
2
Show business's response
BIG SOR
Level 14 Local Expert
August 11, 2023
Дорога ужасная, рядом со складом ходят какие-то алкаши. Персонал 5из5. Быстро и работают, когда другие кит закрыты
Show business's response
Михаил Никонов
Level 9 Local Expert
April 16, 2022
Приём груза и оформление оцениваю на отлично, приветливый персонал.
2
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Долго не могли договориться о доставке
1
Show business's response
Григорий Сергеевич
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Все хорошо. Все устраивает!
1
1
Show business's response
Иван Некрасов
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Лгуны. 10 дней не могут отправить груз из города Белгород в г. Екатеринбург, ежедневно врут сто груз вот уже выезжает. Не советую пользоваться услугами данной организации
1
Денис Козлов
Level 12 Local Expert
January 20, 2023
Все четко от сдачи груза до оформления, почти никогда нет очереди
1
2
Show business's response
Виталий Устинов
Level 5 Local Expert
December 3, 2020
Хорошая транспортная компания. Давно пользуемся, всем советую. Операторы вежливые, всегда помогут и подскажут.
Show business's response
Сергей Т.
Level 3 Local Expert
June 12, 2020
Добрый день, не рекомендую пользоваться услугами компании, очень низкий уровень сервиса .
1. нет возможности связаться с оператором.
2. систематически не привозят в обещеный интервал.
3. иногда приходится сидеть по двое суток ждать доставку, в связи с пункт 1".
4. Частые повреждения груза.
5. Сотрудники грубят.
Выбрали другую компанию, бизнес процессы стали надежны и предсказуемы.
10
1
Лидия Касандра
Level 14 Local Expert
December 26, 2019
07.12.19 из г.Барнаула был отправлен груз в г.Симферополь. Характеристика груза:медпрепараты о чем свидетельствует ТТН.Расчетная дата прибытия 21.12.19. Обратились в ТК КИТ уже 24.12.19,когда прошли все возможные сроки ожидания груза, сначала к менеджеру по нашему городу,и уже после с жалобой через официальный сайт. На жалобу получили ответ, что наш груз будет в январе месяце 2020 года. Без определенной даты! В ТТН указано, что это медпрепараты, этот груз ждут больные люди, дети! Он предназначался для онкобольных, диабетиков и детей! Мы все расчитывали на него именно под эту дату! Пусть с задержкой на три дня но, не месяц -исходя из письма специалиста! Никакого смс информирования, никакого письма на электронную почту о принятии груза и его примерной датой доставки , о задержке , никакой информации никуда не поступало, хотя имеются все необходимые реквизиты в ТТН. Компания даже не предупредила о возможной задержке груза, тем самым лишив нас перестраховаться и заказать вторую партию уже у другой компании, мы бы нашли способ доставить его во время если случилась внештатная ситуация. Мы даже не могли предупредить больных людей о том сколько им еще ждать лекарства! И что теперь?? Кто ответит за сорванные сроки приема жизненно важных препаратов!Уже молчим за нашу репутацию! Люди, дети! расчитывали на лекарства! Никто даже не предложил никакой компенсации!!! Менеджер в письме спросила о доказательствах важности груза и потом просто извинилась от лица компании и ответила, что надеется на дальнейшее сотрудничество! Люди-сто раз подумайте, прежде чем пользоваться услугами этой компанией!
7
2
Лилия Ярина
Level 10 Local Expert
May 17, 2024
Удобно
Show business's response
Виктор Добронравов
Level 5 Local Expert
July 14, 2020
Если Вам дорог Ваш груз, советую не отправлять этой компанией:
1. По срокам обманули на неделю и ответственности за это не несут никакой
2. Операторы отвечают в хамской форме, не давая, по сути, никакого конструктивного ответа
3. Повредили груз (кожаное сиденье) с двух сторон
4. Упаковка хоть и платная (твёрдая обрешётка), но по факту просто пакет и 4 рейки
5. Страховка - это только на тот случай, если машина сгорит по дороге или утонет со всем товаром вместе.
7
1
Анна Илларионова
Level 9 Local Expert
July 16, 2020
Знала бы, что это бывший кит, ни за что бы не разрешила Отправить себе груз. ни здравствуйте, ни проходите. Спрашиваю оператора: здравствуйте, к Вам можно? Мне ответили: нет)
Хамоватые операторы, дистанция не соблюдается, масочный режим тоже.
На складе сидят базарят по телефону, единственный плюс, положили груз в машину. Спасибо работникам скосов.
Срок доставки нормальный, но не буду возить.
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
November 18, 2020
Не рекомендую самая конченная компания с котором я столкнулся отправка груза из Сургута до новый Уренгой 10 дней после приёма груз в Сургуте 6 дней находился отправили только после моего вмешательства ещё не возможно дозвониться до этой конторы