Kit
272 reviews
June 19
Отличная тк класса эконом. Стабильный коллектив приветливый! За год работы всех почти знаю по имени и каждый из сотрудников помогал мне в решении той или иной проблемы - то приеду под закрытие то документы не все возьму и всегда все заканчивалось положительно! Ребятам респект! Начальству просьба сделать им рабочие места более удобные.
August 14
Обычно я предпочитаю сотрудничать с другими компаниями, но в этот раз продавец убедил меня отправить товар именно данной компанией. В целом, всё прошло как обычно: я посетил офис, оформил необходимые документы, произвёл оплату и отправился получать свой груз. И вот здесь меня ждал самый большой сюрприз. при получении груза, а это был скутер, и не маленький. Полностью заколоченный в деревянную обрешётку. Когда мы спросили сотрудника склада, снимет ли он нам обрешётку, он дал нам монтировку. В тот день на улице было +40 градусов на солнце, ну хоть загар лег ровно))))
1
November 21
Быстрое обслуживание, без задержек, во время информируют, ожидание минимальное, очередей не накапливается, персонал реагирует оперативно. Месторасположение - для подъезда на личном автотранспорте. В час пик проблематично, как и в разных направениях города Сочи.
October 22
Понравилось очень, цена низкая, доставка быстрая, в офисе оформили быстро без очередей, очень приятно.
June 27
Компания возможно хорошая , но при отправке груза из находки было указана дата получения одна, после каждый день доставки увеличивается с каждым днем, уже пять дней задерживают груз, изначально бы и указывали дату в большую сторону, дабы не вводить в заблуждение клиентов.
2
September 23, 2023
Первый раз заказывали мебель из Москвы в Сочи– пришло без задержек, целое всё. Второй раз котел отопления 300кг из Краснодара – вовремя, недорого. Сейчас ноускат заказали. Посмотрим. Всегда звонят, о доставке сообщают. Место удобное- есть где развернуться и без пробок. Девушки в офисе вежливые. На выдаче тоже помогали грузчики. Пока ТТТ всё норм
1
July 17
Меньше не могу поставить, т.к груз получил. Отвратительное отношение к клиентам . Им на всё ------- поврежденая упаковка, от того что ваш груз могут пнуть ногой и бросить . Ранее, два раза теряли. Но оба раза находили. Клали они на всё
1
July 13
Договорился на определённый день на отправку мото из Сочи в Москву,приехал вовремя.По приезду оказалось что нет человека кто делает упаковку,хотя звонил перед выездом,сказали что приезжайте,пришлось в последний момент искать другую контору(где вышло дороже),вообщем 2й раз не стал бы обращаться!
May 22
Заказал с Казани резину для автомобиля и решил через данную компанию отправить , так как на сайте компании есть тариф «шина» ну и стоимость устроила. По факту стоимость оказалась на 50 % дороже. На мой вопрос почему такая разница, сотрудник сказал: отправитель не сказал что шины нужно перевести по тарифу «шина» ну это просто гениально. А когда принимали груз вы же видели что отправляют резину , что за бред, нужно сказать что шины нужно переводить по тарифу «шина»
2
1
May 17
Данной компании была доставку резины из Москвы, доставка в срок , в целости все добралось до пункта выдачи) Персонал на пункте выдачи, порадовал своим приветствием и любезно помог погрузить все в машину)
Нареканий нет
August 30
Не советую эту тк перевозили кузовные авто запчасти оплатили упаковку и обрешётку груз пришёл с повреждением и плохо упакован сверху на капоте стоял диван угловой ели подняли его груз был застрахован до сих пор ждём. Прошло 2 месяца не выплат не возраста денежных средств, связь только через эл. почту постоянно отписки.
June 8
Отвратительное отношение к клиентам. При транспортировке часть груза была похищена сотрудниками компании. При обращении ч компанию, было сообщено о фото и видеофиксации отправления. Однако никто разбираться не захотел. Настоятельно не рекомендую!!!!!
3
April 14
Добрый день!
Отправили мотоцикл из Сочи в Шымкент,
Сервис на приемке и оформление дружелюбный.
Показали как будет упакован и застраховали груз.
На связи персональный менеджер, очень приятно!
Осталось получить!
Желаю процветания!
С уважением,
Василий Чугунов
Grasy & Finn
October 5, 2023
Очень редко пользуюсь этой компанией. В прошлый раз это было около 4 лет назад. И вот снова пришлось ехать из адлера в сочи ( отправитель проигнорировал мое предупреждение о уточнении об адлерском участке кит) но вот опять я вспоминаю, как туда удобнее под»ехать… добираться вполне удобно ( компания находится не на центральной улице, где шум и суета, а в затишке…) территория заметно убавилась( много появилось новых арендаторов), но припарковался легко. Видя кругом суету, подумал, что опять, как в прошлый раз буду выстаивать очередь, но оказался приятно удивлён, что персонала было больше, чем посетителей, и меня быстро подхватила свободный менеджер. Через минуту все было выписано и оплачено. С надеждой пошёл на склад, что там все будет также быстро… и … не ошибся!!! Быстро нашли и выдали мне мои железки!!! Супер!!! Рекомендую всем!!! Удачи всем и здоровья!
1
July 1
Удобное расположение, недалеко от объездной дороги. Грамотный, вежливый персонал.
March 15
При оформлении основным условием было что доставка до двери квартиры. Оформили до двери. На сайте есть тарифы доставки груза именно до двери. Все услуги оплатили, заказ оформили. В итоге при получения груза привезли до подъезда и уехали. По телефону ответили что до двери в принципе не доставляют и такой услуги нет. То есть при оформлении заказа и информация на сайте является враньем. Вводят в заблуждение клиента и а по телефону просто врут.
May 15
Стоимость доставки озвучили когда груз уже пришел в мой город. Вышло так дорого, что я бы отказалась от заказа в принципе. Специально видимо утаивают стоимость, чтобы человек не успел отказаться. А так поставили перед фактом и деваться некуда🤷🏻♀️
1
August 26
Площадка для отгрузки( отправки) и загрузки (получения) груза нет, всегда грязная территория, не припаркуешься. Грузчик на автокаре преклонного возраста груб и бывает нетрезв.
November 17, 2022
Пользуюсь уже более 5 лет. СОЧИ. И очень довольна. Всем . Именно всем. Обслуживание,скорость доставки. И качество доставки. Очереди бывают редко. И то только на складе когда сдаёшь посылку. Есть ещё очень оригинальная функция на самой фирме можно взять коробку ,например xl и в неё загрузить до 12 кг. И ...... посылка вам в любой город России обойдётся всего в 500 рублей. Вот такая интересная фишка. А таких коробочке на уменьшение вроде как 4. Самая маленькая отправится в путешествие за 200 р. ЕСТЬ МАЛЕНЬКИЙ НЮАНС. Это сотрудницы в г. КРАСНОТУРИНСКЕ. Там я увидела исконно ха овитых дамочек. И из трех человек принимала документы только одна и вот тут пришлось постоять.
1
5
May 16, 2023
Пока всё довольно плохо. С нетерпением жду конца своей эпопеи. Груз из Москвы в Сочи на данный момент идёт 17 дней, хотя расчётное время было 6 дней. Груз в виде рулона 160 см высотой, дмаметром 38 см и весом 32 кг. Заметный, в общем.
С отправкой в целом всё хорошо. Удобно расположенный терминал, удобная зона отгрузки, вполне всё хорошо и с оформлением документов. Стоимость так же приемлимая. Но с получением в пункте назначения не задалось. Груз отправлен 26 апреля 2023 года,и из Москвы он уехал в этот же день. Сначала истёк расчётный срок доставки, потом истекла поправка на попадание в майские праздники. Потом я стала писать в мессенджеры. С этим прям проблема - там повсюду боты, причём довольно ограниченные,толку от них нет, только поднимают уровень злости. Потом стала звонить, причём там тоже до живого человека не дозвониться. Уже не знаю как, но я смогла найти буквально чит, с помощью которого трубку берёт человек. В итоге выяснилось что мой груз почему-то застрял в Краснодаре. Уже третий день сотрудники пишут по-поводу моего груза на склад в Краснодаре, но никаких движений не происходит.
Так же сотрудники транспортной говорят что подобное это большая редкость, но я вообще-то впервые воспользовалась услугами этой компании, и для меня это как раз очень показательно.
Накладная МскСоч0111552384. В итоге груз прибыл 15.05, забрали с терминала 16.05. В целом поставила бы пятёрку, если бы не эта эпопея с застреванием груза на терминале в Краснодаре. А остальное очень даже хорошо. В Сочи так же удобно расположен терминал (мы на Кипарисовой получали), так же хорошо работают сотрудники, и склада и оформления.
4
August 29
Быстрая доставка. Всё надёжно упаковано. Нормальные цены.
July 6, 2023
Отправил мотоцикл из Челябинска в Сочи все пришло в лучшем виде , хоть и пытались меня озадачить, с распаковкой на месте самому, но сами распаковали аккуратно под присмотром и все прошло корректно, пользовался услугами не раз этой компанией и не разу не разочарован, и цена демократична!!! Ставлю пятерочку!!! Только это возможно в Адлере в Сочи не знаю как работают, все грузы принимаю только на Гастелло 23 а
May 11
Расположение удобное, обслуживание прекрасное, но доставка оказалась дороже чем сам доставленный товар.
September 16, 2023
Груз 0115212776-0014-1 с 21 августа выехал из Нижнего Новгорода в сторону Сочи и на данный момент уже 23 дня в пути! Дата прибытия постоянно переносится, по телефону горячей поддержи отвечают шаблонными фразами про какие то склады, о которых они сами и не знают. Оставлял заявку на поиск, результат ноль! Никогда! НИКОГДА не пользуйтесь этой доставкой!
P/s Груз получен 16 августа. Итог: 27 дней от Нижнего Новгорода до Сочи! Браво! Из Китая сейчас быстрее приходит😂
1
August 15, 2023
Компания не надёжная , задержки груза постоянные , особенно летом ! Но то что произошло в последний раз вообще ужас !
Груз 8 дней пролежал на складе в Краснодаре а потом ехал до Адлера 3 дня , тут ехать 13 часов самый максимум ну пускай сутки ! На звонки мне ответили что у них загрузка на складе в Краснодаре и по этому задержка аж в 8 дней , а потом После загрузки а именно 13 числа у них сломалась машина и ещё 2 дня она стояла по видимому с грузом поломанная ! Это всё со слов девочек в офисе компании Кит ! В общем думаю что это в последний раз когда я пользуюсь этой компанией !
2
June 6
Не советую компанию
Испортили груз,ни чего ни компенсировали
Плохое отношение к выдаче на складе
December 14, 2022
Скажу сразу компания не плохая и не хорошая а среднячок! Отправить товар из Краснодара в Москву можно достаточно быстро, НО если вы вдруг решили заказать услугу доставки товара до какого то адреса тут начнутся огромные проблемы ! Товар будет лежать на складе около 5 дней !!!! Вместо того чтоб его развести в этот же или следующий день! Про поддержку и «умного» робота оператора, от которого вы ничего и никогда не узнаете я вообще молчу это вот у них точно ужас!! Вообщем если тупо доставить куда-то то не плохо, если что еще просить у этой фирмы то господа ради не надо!
1
1
April 12, 2023
Воспользовались услугами данной ТК первый и последний раз. Заказали доставку груза Иваново-Краснодар 28.03.2023, срок доставки указали 5 дней, на 2.04. прибытие. Сегодня 12.04.2023 - груз не прибыл. Попытались связаться и уточнить о местонахождения груза через Whats'App. Ответил менеджер Руслан, сказал что товар на Транзитном складе. Решили уточнить в каком городе этот транзитный склад, может он также в Иваново, на что Руслан отказался давать информацию . На повторную просьбу уточнить в каком городе это склад находится ответил(цитирую): "Я Вам выше предоставил ответ. Внимательно сообщения читайте, Николай. Спасибо за обращение. Всего доброго!" и просто отключил чат не дождавшись моего ответа. Вот он компетентный и клиентоориентированный персонал. Сериал "Где мой груз" продолжается.
2
October 4, 2023
Доставки Краснодар -Сочи, всегда вовремя.
В офисе комфортно, обычно быстрое оформление документов и оплата. Получить груз на складе без проблем.
March 20
Кошмарные расположение предприятия. Очень тесный. Грузчики недовольные от ушей до пятки, но молчат.Неудобный подъезд к складу – с обеих сторон завалена поддонами. Короче мне не понравилось.
September 26, 2023
Самая ужасная копания с какой только встречалась! Не дождаться и ничего добиться невозможно! Подвели страшно, я свадебный декоратор, заказчик имел неосторожность связаться с этой грузоперевозкой, никогда для своего блага не связывайтесь с этим китом
1
1
February 23
Девочки красотки, все быстро и оперативно!!!
Лучше чем в МО в Балашихе 🙏🙏🙏
November 19
За каждый день хранения дерут деньги, а почему же не компенсируете задержку груза?
December 15, 2023
Впервые столкнулись с этой компанией. Всё замечательно!Быстро и качественно доставили товар!Сотрудники вежливые !Рекомендую!Буду теперь пользоваться услугами этой фирмы.
February 4, 2023
Заказ планировал получить курьером, на горячей линии сказали, что такая возможность есть, по факту - нет, надо самому ехать в пункт выдачи и забирать. Ок, поехал - на сайте часы работы в сб до 14:00, в 12:30 пункт закрыт (по причине отсутствия света) - потратил целый день в пустую, и на бензин - никакого уведомления или звонка, о том, что пункт работает не как обычно небыло!!!
Теперь мне нужно ждать своего следующего выходного через неделю, что бы приехать забрать! Но! Теперь мне помимо ещё одного дня и денег на дорогу нужно оплачивать платное хранение!!! Очень дорого обходятся по итогу услуги вашей компании!
Бесплатное хранение оформить отказались, хотя храниться заказ у них будет ещё неделю по их же вине
Слишком много проблем вызвала компания
October 6, 2023
Транспортная компания очень сильно подводит, направление Севастополь - Сочи, отправили 20 сентября, расчетная дата доставки 2 октября была, потом сменилась на 4, потом на 6, потом на 10. Возим много грузов, в других транспортных компаниях с такими задержками не сталкивались
1
October 4
Быстро, четко, вовремя и недорого
September 16, 2023
Постоянный перенос даты доставки, в личном кабинете при отправке было написано дата доставки, в итоге переносили три раза. Груз получил почти на неделю позже. На горящей линии приносит извинения, но повлиять никак не могут. Не рекомендую
June 12, 2023
Заказал доставку кардана на фуру из Ялуторовска до Сочи. ДОСТАВИЛИ груз во время, но такое отношение к кардану, лежал на улице бросили его и катали его по бетону. На вопрос почему такое отношение к грузу, в ответ услышал: "Вы думаете, что только тут это происходит, его бросали на всех пунктах " Итог Кардан весь побитый и никто не хочет отвечать за это. Стоимость кардана 120 000.
3
December 11, 2022
Опытная компания, быстро доставляют грузы любого характера, не дорогая стоимость, удобное месторасположение, приветливый персонал. При доставке предупреждают о сроке доставки заранее, предлагают дополнительные услуги. Рекомендация.
2
June 20, 2023
Отвратительная компания, не связывайтесь!!! Заказали перевозку бытовой техники и стульев, холодильник пришёл с огромной дырой в бочине, весь отколотый и поцарапанный, словно его пинали 400 км, это при том, что была заказана обрешётка. Стиралке тоже досталось, у стульев сломаны спинки. Как можно оказывать такие услуги за деньги, не малые???? Позор!
1
April 23
Отправлял первый раз. Пришло раньше чем объявляли,хоть и дольше чем у других,но дешевле.
Получил быстро без очередей
April 7, 2023
Лучше транспортной компании я не встретила. Разумные цены, скорость и качество доставки, сервис- все на отлично. Рекомендую
July 30, 2023
Читаю отзыв Анны у меня такой же как под копирку случай, вышел груз 22 го 07,23 из Москвы в Сочи,обещали 26-27 теперь 2-3 августа, вопрос на собаках везёт? Зачем так подставлять клиентов? Я специально прилетел в Сочи встречать груз . Отмороженная компания других слов нет
November 13
Вполне всё неплохо, кроме цен...
June 23
Получаю груз этой ТК. Все четко и быстро.
April 6
Лучшие тарифы, привезли мед с Бийска и велосипед с Москвы, последний выдали в пятницу за семь минут до закрытия, ехал думал не успею
1
2
July 8, 2023
При переезде из одного города в другой планировала воспользоваться услугами данной компании. Звонила три дня ,автоответчик отвечал ,что перезвонят ,но никто так и не перезвонил. Поэтому качество оказываемых услуг с первого звонка вызывает сомнение.
1
August 5, 2023
Впервые воспользовались и очень пожалели. Доставка 23 дня, причём два раза менялась дата доставки. Груз не отслеживается, о переносе даты не сообщается. Хорошо, что продавец сам узнавал у горе перевозчика где груз и когда будет по адресу. В общем данную компанию не рекомендую для доставки грузов.
May 12, 2023
Пользуюсь китом давно. Самая дешёвая компания выходит. И срок доставки обычно нормальный. И аккуратно с грузами. Советую, можно обращаться!