Kit

Rating 4.2
276 ratings
Rate this place

133 reviews

Level 10 Local Expert
October 29
Начал работу с компанией с середины лета 2024 года по совету знакомых. Каждую неделю через них отправляли товар и все было хорошо, все приезжало четко в срок. С середины октября начались задержки, поставка 0117210854 от 12.10.2024 должна была прибыть 18.10.2024, перенесли на 21.10.2024, потом на 23.10.2024 - после бомбежки по горячей линии 22.10.2024 года признались, что часть груза (3места) приехало 21.10.2024, а 2 места потеряли (по сей день 29.10.2024) кормят завтраками и не могут пояснить где недостающая часть груза, якобы на поисках у службы безопасности. Так же была отправка от 21.10.2024 ( 0117301600 ) была назначена дата на 25.10.2024, перенесли на 28.10.2024, потом перенесли на 30.10.2024. Каждый день штурмуем поддержку и каждый день кормят завтраками и переносят даты. Очень не рекомендую данную компанию, за 3 года работы с ТК я сталкиваюсь с такам отношением впервые, образовалась огромная упущенная выгода и каждый день несу убытки. К ребятам на складе в г. Обнинске претензий нету, всегда приветливые и отзывчивые, всегда помогали погрузить автомобиль. Отзыв о самой компании в целом, если вы знаете что у вас задержки в сезон, предупреждайте людей заранее, я бы лучше переплатил, но получил груз в срок от другой ТК которая не разу за 3 года не сослалась на сезонность!
Level 10 Local Expert
October 14
Позвонили, сказали можно забрать товар с 9-18. Приехал в свой обед, по итогу у них тоже обед, закрыли перед носом дверь. В итоге оказался в неоднозначной ситуации мой обед кончается, а их только начался, никто о времени обеда не предупредил, на горячей линии сказали ждите окончания. Короче ощущение что только они одни работают, а мы тут вола катаем и бездельничаем. На улице холодно, сижу в машине жду окончание обеда, так как внутри закрыто. В общем на клиента тут по барабану абсолютно, обходите стороной такую ТК.
1
Level 6 Local Expert
July 13
Доброжелательный сотрудник, все вынес подсказал на что обратить внимание и проверить. Пришла доставка четко в срок. Для легкого транспорт вполне удобный подъезд
2
Level 3 Local Expert
July 18
жаль нельзя поставить минус бал! Отзыв в целом о компании, не о филиале, это мне еще предстоит узнать. С Москвы до Обнинска (100км!) груз везут уже 6 день, я пешком дойду быстрее! В тех поддержке даже приблизительной даты сказать не могут, каждый день переносится срок доставки. Потерял кучу нервов, планы нарушены. Я не понимаю почему эта "великолепная"контора ещё работает. Готов был пере платить за доставку в другой!ТК но выбора не было
6
1
Level 4 Local Expert
November 25
Получал сегодня груз, ребята отработали быстро, хотя и были некоторые заморочки с документами отправлявшей компании. Спасибо молодцы быстро со всем разобрались и помогли сполучением.
Level 3 Local Expert
November 2
Неоднократно получаю и отправляю груз этой компанией. Персонал отзывчивый и всегда поможет. Со смехом читаю отрицательные отзывы. Не совпадают с действительностю . Спасибо ребятам. Спасибо всей компании.
Level 3 Local Expert
November 22
Пришел товар с браком. Представители транспортной компания позвонили, предупредили и объяснили, как лучше поступить в данном случае. Очень отзывчивые сотрудники Спасибо
Level 6 Local Expert
October 30
Это жесть,а не тк. Сроки постоянно переносят, ничего не знают,сбрасывают трубки при разговоре. Больше связываться не буду. Жаль заказ нужен срочно,и ценник его не позволяет заказать у другой тк.
Level 3 Local Expert
October 6
Расположение склада удобное находится в черте города, недорогие тарифы, на въезде есть указатели где находится склад.
Level 3 Local Expert
September 11
Заказ был доставлен даже раньше установленого срока. Выдача происходила в рабочем режиме. Спокойно, без нервов. Посылка аккуратно упакована и пришла без нарушений. Благодарю.
Level 5 Local Expert
January 26
Добрый день, получали фитобочку с Алтая этой транспортной компанией, доставка в срок, но чтобы забрать груз, пришлось связываться с сотрудниками компании самостоятельно,после оповещения о том, что груз доставлен на склад... К сожалению грузчиков нет, пришлось нанимать отдельно)) но это не проблема. Фитобочку доставил хмурый, но ответственный водитель, что касается пунктуальности и ответственности за товар, то вопросов нет, все как полагается) звонок, доставка, документы, все в порядке) рекомендую
2
2
Level 8 Local Expert
November 12
Лучшая из тк в Обнинске. Большая заслуга в этом, её руководителя Сергея. Грузчики правда всегда безэмоциональные, как роботы.
Level 7 Local Expert
October 2
Вежливый персонал, быстро разобрались с возникшим вопросом и выдали товар. Очереди не было, как подошел, сразу обслужили.
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Сотрудничаю с транспортной компанией КИТ г. Обнинск уже несколько лет. Доставляю ткани и фурнитуру. Оптимальные цены перевозки , бережное отношение к грузу, а главное сроки зачастую более быстрые ,чем у других транспортных компаний. Нет очередей и очень приятные сотрудники. Спасибо !
3
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Самая лучшая ТК! Самые лучшие цены на отправку самый добрый и отзывчивый коллектив, который всегда пойдёт на уступки ради благополучия и радости своих клиентов! Так держать! Ещё бы филиал в Наро-фоминске открыть и было бы отлично!
2
4
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Обслуживание ужасное, забирал груз перед закрытием 27,09., или день у работников не задался или кто-то им настроение испортил до меня. Хамское отношение-одни реплики., сюда не ходи, здесь все написано., что читать не умеешь и т.д, такое впечатление что люди работают последний день. Единственно хочу хорошо отозваться о девушке которая оформляла документы, спокойно и быстро все оформила и объяснила что и где (в какой комнате) получать груз. Скажу честно, желание обслуживаться в этой компании пропало, лучше заплатить немного больше но и получить отношение человеческое.
7
Level 3 Local Expert
January 23
Отличный сервис, нет очередей, очень приятная девушка оформляла документы, что нетипично для разного рода транспортных компаний) Ставлю лайк!
1
4
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Упаковывают хорошо, быстро. Все общение приветливо и доброжелательно. За несколько лет у нас небыло ни одного прецедента с порчей груза. В вазе кончились конфеты! Поэтому пять с минусом ☺️
3
1
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
В последнее время, компания работает как часы. Персонал адекватный, приёмка груза быстрая и без проблем. Тарифы, пожалуй, самые низкие из ТК в Обнинске. Особенно нравится, посылка до 12 кг., за 500 р., хоть во Владивосток - супер.
1
Level 14 Local Expert
September 29, 2023
Так себе местечко Нормального пандуса нету ,зимой не подъехать из за обилия льда ,сотрудники хамят, грузить в машину палеты товаром не хотят ,а бывало что говорили палеты и вовсе им отдать))))вообщем только негативные впечатления от этого места
4
Level 14 Local Expert
June 20, 2023
Всё изменилось, после прихода адекватного руководителя. Скорость, качество услуг, общий вид терминала, сотрудники. Наличие погрузчика, ежедневный забор/доставка грузов, всё на уровне. Отдельно, нужно отметить тарифы и услугу Посылка, очень удобно и выгодно для небольших и средних грузов.
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Ужасный пункт, который находится в Обнинске. Некомпетентные сотрудники, которые осознанно сообщают неверную информацию, а после оплаты грузоперевозки отвечают, что вы все уже оплатили, раньше нужно было думать!!!
5
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Ужасное качество услуг и сервис. Задержали груз на 3 недели. С Казани в Мос. обл. 2 недели груз находился в очереди на обрешетку (цена за обрешетку вышла почти 1,5 тыс.руб-это комплект автомобильных сидений), неделю на попутках везли. Обращения в тех.поддержку абсолютно ничего не дают, невозможно выяснить причины и как то повлиять на ситуацию. На все один ответ- мы очень сожалеем. И писал письма и звонил. Бестолку. Когда получал груз, перед оплатой, озвучил желание сначала принять груз на предмет качества, нет ли повреждений. Директор сказал, что если я разберу обрешетку, сниму плёнку и после этого верну груз-то им придётся упаковывать заново. И поэтому не разрешил делать этого на месте в пункте приёма, а выкатил мой паллет на пандус (уже было темно, освещение тусклое, мороз - 20с) в надежде, что откажусь от осмотра. Обращение с службу поддержки по Ед.телефону опять ничего не дало-сказали, что директор на месте сам принимает решения. Своими силами, скрипя зубами, обморозив пальцы и материя директора, разобрал обрешетку, распаковал каждое сиденье от пленки и обнаружил, что все кресла плёнкой были обмотаны на треть, на всех открытых участках был щедрый слой опилок (видимо доски на обрешетку за 1,5 т.р. пилили пряма на них), ну и сама обивка была насквозь мокрая, соответственно намокли опилки и получилась такая добротная опилковая каша. По хорошему я имел право вернуть груз в виду его не кондиции и потребовать возмещения. Но вспомнив их сервис и качество-решил, что кроме потери времени я ничего не добьюсь, а проще забрать как есть, перекреститься и больше никогда с ними не связываться и отговорить максимальное кол-во людей сделать подобную ошибку. Благо сиденья мне нужны были на запчасти. Народ, КОНТОРА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!
7
Level 4 Local Expert
March 6, 2023
Работой компании очень доволен, компетентный и приятный персонал, внимательно относятся к клиентам, оказывают помощь на протяжении всего времени от момента забора до доставки. По времени задержек не было. В целом ставлю 5 звезд
1
2
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Несколько раз пользовался тк кит в Обнинске. Для доставки габаритных грузов откуди-нибудь с Урала - просто вне конкуренции. И цена и сроки более чем устраивают. Персонал тоже приятный и профессиональный, готов решать любые вопросы. Рекомендую.
2
2
Level 7 Local Expert
June 13
Быстро, качественно и без каких либо нареканий
Level 10 Local Expert
April 5
Одной звезды достаточно много для данной компании. В городе Обнинске это самый плохой пункт выдачи. Персонал на выдаче грубый и некомпетентный.
2
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Большое спасибо сотрудникам компании, а особенно директору Сергею за качественную работу, понимание и доброе отношение к клиентам. Удачи Вам!!!
Level 13 Local Expert
April 30, 2023
Минуся: Сравнительно дорого. Не удобнон расположение. Трудно уточнить дату доставки, отслеживание не информативное, в What's app переписка с ботом. Плюсы: большая зона работы (на большой территории) Есть доставка до адреса (за доп. плату)
Level 28 Local Expert
June 24, 2023
В принципе нормально ,но отношения не очень .в 11 дня у них уже обед :-сюда не заходите .туда тоже и руками после чебурека берет паспорт ,потом нюхает свои руки ,но вроде не смотря на это достаточно гостеприимно
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Сложновато найти. В целом ТК нормальная, Возникла проблема при получении ( с продавцом). Но уладили относительно быстро.
1
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Обслуживание быстрое,хорошее. Ждал одну минуту. Персонал вежливый. Расположение очень не удобное. Очереди не увидел.
1
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Груз дошел быстро, и в полной сохранности, перед получением позвонили уточнили о прибытии и графике работы компании. Вежливый персонал удобный график
1
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Очень понравилось, отправляла родителям передачу, обслуживание на высшем уровне, сотрудники всё вежливые,
1
2
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
В плане доставки ТК крайне не плохая, но работники в ней такое себе, обычно на ТК разбирают коробку и отдают товар, тут же не так, ну или я чего-то не знаю, в общем если приедете забирать товар приготовьте свои инструменты.
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Очень хорошая ТК. Осень милые и тактичные сотрудники. Минус один-не так уж и легко найти
2
Level 9 Local Expert
May 3, 2023
Самая ужасная и тупая тк.Груз должен был приехать 26.04 сегодня уже 03.05 груза нет.Если вы не в состоянии делать все в сроки вами же указаные-удалитесь с рынка перевозок.Прийдут более ответственные на ваше место.Не рекомендую для доставки груза
1
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Получала заказ с Озон, крупногабарит с платной доставкой. Мало того, что задержали доставку. Содрали деньги с получателя за разгрузку. Обхамили оператора на ПВЗ. Не рекомендую с ними связываться!
1
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Самая отвратительная компания!!!! Нихрена не работают, но за хранение деньги дай!!! Во всех ТК можно оформить другого получателя, а у них только через доверенность нотариуса!!! В дни получения у них выходные и надо улетать, говорят что это ваши трудности и платите, другому не отдадим. Оформляйте через кого угодно, но к ним не обращайтесь!
4
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
ГРУЗ ЗАДЕРЖАЛИ ЦЕНА ОКАЗАЛАСЬ БОЛЬШЕ ЗАЯВЛЕННОЙ С ДОСТАВКОЙ ПО АДРЕСУ НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ ЗА ЗАЯВЛЕННЫЕ СРОКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ СОТРУДНИКИ ВЕЖЛИВЫЕ 1. Задержали груз уже на 3 недели и еще не известно сколько это продлится. ВНИМАНИЕ, для таких как я, кто не читает мелкий шрифт, в ТК КИТ сроки доставки не регламентированы, даты которые они называют ориентировочные и ответственности за них они не несут, о чем мне сообщила оператор по телефону. 2. Дозвониться до оператора крайне сложно, а в моем случае оказалось, что и пользы ноль. Заявки на доставку и попытки связаться с Обнинским филиалом не привели к результату. 3.Поехла сама, оформила доставку, сказали завтра, уже 3ий день жду, доставки нет. Телефон не отвечает. 4. Посылку отправили почему-то в филиал, из которого по моему адресу не доставляют. Когда это выяснилось, пришлось перенаправлять груз, оператор сообщила, что возможность еще есть, тк груз еще не прибыл. Сделали. В итоге возили груз туда-сюда, а сумму насчитали больше заявленной. Ответственность могут признать через досудебную претензию, а пока, что бы забрать груз нужно оплатить стоимость, которую они насчтали. Накинула 1 звезду тк ранее 1 раз пользовалась доставкой ТК КИТ, груз был маленький, самостоятельно выбирала филиал доставки и самовывозом забирала груз с филиала. Сейчас груз крупногабаритный, я хрупкая девушка, самостоятельно справиться не могу. Не знаю, что у вас там творится внутри, думаю можно только посочувствовать, нервы трепите мне изрядно, хоть вроде призваны помогать. До встречи, ведь мой груз все еще у вас( *Добавлю. Через пару дней после отзыва, реакции от ТК Кит 0. Нашла машину и грузчиков примерно на 400р дороже чем заявлял КИТ. Претензию на сайте не оформляла. Далее пользовалась озон, сдэк.
3
Level 12 Local Expert
July 14
Быстро выдали товар. Все целое.
Level 5 Local Expert
May 6, 2022
Не пользуйтесь данной компанией. Во первых по грузу: он был отправлен из города Шахт в город Обнинск,28 апреля. Ехать из Шахт меньше 12 часов. Нам сказали при отправлении что груз придёт 4-5 мая с учетом праздничных дней. Хорошо. В результате звоню на горячую линию 6 мая и мне говорят что мой груз находится в другом городе(транзитном) и ехать до моего города груз будет ещё 2 дня,но они закрываются на выходные и в результате может быть груз смогу получить только 12 мая. В итоге с момента отправки пройдёт 2 недели. И вы считаете это нормально? Информация между сотрудниками не передаётся. Связи со складом нет. Ждал этот груз потому что уезжаю сам 7 мая в другой город. Надеялся получить его и уехать. В результате груз не ПРИШЕЛ,куча проблем,нервов и звонков в пустоту. Больше не буду пользоваться услугами данной транспортной компании. Сервис нулевой. Придётся теперь возвращаться в свой город 11-12 мая,тратить деньги на бензин,тратить время для того чтобы получить груз и не обременять отправителя данного груза из Шахт. Но зато успели сказать что после 5 дня хранение будет платным на складе. А представьте если вам что то нужно получить в срок! Вы не получите! Поэтому я поставил одну звезду за работу ТК Кит. Хотя если бы была возможность ни одной бы не поставил!!!!!!! Я очень расстроен!
6
Level 12 Local Expert
April 28
Привезли, цена хорошая, один специалист по выдаче, доставка из Башкирии не долго
1
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
Всё очень быстр. Очередей нет, персонал грамотный. Расположение хорошее, но дорога желает лучшего.
Level 22 Local Expert
October 22, 2022
Пришел груз в сообщении была ссылка на доставку груза до адреса . Все заполнил поставил дату на 22.10.2022 . Интервал доставки указал 4 часа . Просидел дома так и не дождался доставки . Первый раз столкнулся с такой некомпетентной компанией ! Категорически не рекомендую какую-то непонятную "транспортную компанию"
2
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Это просто самая отстойная из всех отстойных компаний. Просто такого я нигде не видела. Дозвониться невозможно. Никаких ответов никто не даёт. Посылка 10 дней лежит на каком-то неясном транзитном складе. Ехать от этого склада меньше 70 км. Каждый день кормят завтраками, а результата 0. Отправление так и не получили до сих пор
2
1
Level 3 Local Expert
March 14
Заказ доставки во время получает, сотрудники компании обслуживает хорошо!
1
Level 11 Local Expert
July 22, 2022
Отличный персонал и обслуживание. Все оформляют быстро и четко. Заботятся о клиентах. Оповещают о приходе посылки, и смс и звонками. Выдают груз и помогают загрузить. Посылка Барнаул - Обнинск, доходит меньше чем за 2 недели! А это 4000 км! Хочу пожелать им идти только вперёд, расширяться и становиться ещё лучше! Дай Бог!
2
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Всё доставили быстро и качественно. Претензий нет. Очень доброжелательные менеджеры и кладовщик. Цена ниже в сравнении с другими. Спасибо
1
Level 14 Local Expert
November 2
Отвратительная ТК, цены от балды((