Пять раз поменяли дату прибытия груза, я два дня просидел в Ростове в ожидании груза, так и не дождался, оставил доверенность на местного друга, уехал. Отвратительная работа, впечатление, что везут попытками, мой груз из Питера в Ростов оказался в Адыгее, это как он проехал мимо? Если я я буду выбирать компанию, то только не эту.

Show business's response

Надежда Смирнова

Level 2 Local Expert

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Кроме того что груз задержали на 1,5 недели, когда прибыл бесплатное хранение 3 суток. Перед поездкой на транспортную компанию позвонили есть ли терминал и можно оплатить за груз и доставку по терминалу? Сказали что есть и все работает, приехав в транспортную компанию, сотрудницы транспортной компании, мало того, что очень не корректно разговаривали с нами и сказали, что оплата только наличкой, потому что у них не работает интернет, так и в доставке нам было отказано, потому что интернет у них не работает. 🤷🏻‍♀️ Дозвониться до горячей линии не могу, сначала ждешь, потом сбрасыет вообще. И как мне решить вопрос с доставкой и транспортной компанией???🤔

Show business's response

Татиана Леонидовна

Level 3 Local Expert

Компания рога и копыта, как хотят так и работают. 1. Сначала перепутали внакладной и указали номер для уведомления - компанию грузоотпраителя. 2. Ни трек номера, ничего не прислаги. 3. Опоздали с грузом, доставили на день позже назначенного срока 4. Перед тем как получать, автоинформатор сообщил - часы работы с 9 до 18, приехали в 9.15 - никого, избушка на клюшку, подождали до 9.30 - никого, уехали. Приехали в 10.15 -0 НИКОГО! все закрыто. Приехали в 11 открываются, так как опоздали с доставкой - я уехала в отпуск, груз получал брат. При получении попросили - паспорт!!! ХОТЯ при оформлении - я паспортные данные не заполняла, скинула брату паспорт, без кода подтверждения, без ничего отдали груз. Мне интересно, а если бы пришли с поддельными документами? 5. Не работает терминал, ни банкомата. ни возможности сбп, ни на карту сотрудника - перевести возможности нет, пришлось ехать в город снимать наличные и только после этого забирать груз

Show business's response

Kit

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

67 reviews